烟草个人年度工作总结(精选11篇)
在烟草行业工作期间,积极参与生产与销售,提升了专业技能,增强了团队合作意识,为公司发展贡献了力量。下面是阿拉网友整理编辑的烟草个人工作总结相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
烟草个人年度工作总结范文 篇1
时光飞快,转眼我已经在荆宜高速荆门南所愉快的工作了半年了,在此期间的工作中,我们在彭所带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这段时间工作的经验和感想总结一下。
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党中央保持一致,保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的费收知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地,认真做好本职工作
半年来的工作实践使我体会到,干好收费工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
三、严格要求自己,时刻警醒
要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面经验不足,平时我能够做到虚心向老同志学习,汲取他们的人长处,反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人,就是尊重自己,不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽最大能力帮助。平时要求自己,从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
四、存在问题
半年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;学无止境,一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能完善提高。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高政治业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。
半年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,所领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。最后,再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。
烟草个人年度工作总结范文 篇2
一、加强学习,狠抓队伍建设,提高全所人员整体素质
今年,县局加强对专卖所的管理,且高度重视,舍得投入,使专卖管理所的标准化建设有了很大进步和提高。一是健全了各项规章制度,规范了办案程序,并实行网上办案。二是加强软硬件设施建设。给我所配置了电脑、打印机和扫描仪以及电视、电话、桌椅床具和必备的生活用品,大大的改善了办公环境,调动了全员工作积极性;三是努力学习“一法两条例”和业务知识,提高整体素质。我们按县局要求认真记好三个笔记,坚持每周一、五学习日制度,组织全所人员学习党的路线、方针、政策和行业有关法律法规及业务知识,并采取经验交流的形式,熟练掌握了识别假冒卷烟的方法,全所人员在思想上服从上级领导,在工作中埋头苦干严格要求,秉公执法、不徇私情,不分白天黑夜严寒酷暑工作在一线,以实际行动树立了烟草专卖管理人员的良好形象。
二、搞好宣传,提高烟草专卖知名度,营造良好的执法环境
20xx年,我们利用各种机会向全社会和广大卷烟零售商户大力宣传“一法两条例”,努力营造良好的执法环境,取得了良好效果。我们充分利用消费者权益日,广泛宣传烟草专卖法律法规。在日常执法过程中,通过典型案件,特别是去年县局案件,我们广泛宣传,对不法商户起到了震慑作用。针对今年市场上出现的“掉包烟”现象,我们还发通知向商户介绍不法分子掉包的手段,提醒广大商户在经营过程中提高警惕,预防此类现象的发生。通过多种形式的宣传活动,得到了商户的理解和支持,也增强了烟草专卖管理的知名度。
三、热情服务,为商户排忧解难,实现专销结合共控市场
今年,一是我们依据有关商户合理布局的文件精神,及时组织全所人员对辖区卷烟零售商户进行了排查和梳理,对卷烟零售商户档案重新进行了补充和完善,对已办证的'零售商户按照要求分步骤整整齐齐建档摆放在档案柜内。二是在县局实行大配送的新形势下,多次登门实地查看商户,并给商户介绍电话订货的呼入方式,为商户粘贴客户代码标签,还为他们讲解烟草形势和介绍适销卷烟信息。对无证经营户,我们上门服务,发放整改通知书面38份,并分析商户布局,提出合理化建议,对符合办证条件的,及时予以办理零售许可证,并送证上门,商户的持证入网率达到98%以上。上述做法受到了商户的普遍认同,商户普遍反映,我们真正成了他们的贴心人,自觉守法诚信经营。
四、管打结合,突出重点,为“两烟”经营保驾护航
为了进一步巩固“两烟”经营成果,从重打击“两烟”经营活动的违法行为,切实维护消费者合法利益,树立县烟草的良好形象。今年我的相继参加了县局组织的四次专项行动,整体行动效果明显。这四次专项行动是:“卷烟打假、诚信维权”专项活动、清除假烟、严惩违法”为主题的百日大会战、把守路口,严厉打击烟叶二道贩子的堵查行动、“破网追刑、净化市场”的卷烟打假专项行动。
在卷烟零售商户的管理中,对于极少数受利益熏心、惟利是图,捣乱卷烟市场的不法分子,我们决不姑息迁就,为此,我们充分发挥基层所的作用,与专卖办、稽查大队、各检查所紧密联系,上下协调一致,与辖区客户部人员配合进行严密监控,及时反馈异常情况,定期交流市场信息,向专卖办每月定期汇报大户私批动向,登记商户库存卷烟情况。在打击制假售假工作中,摸准线索,严查重处,消除麻痹思想,深查细究,追根求源,使违法经营者切实受到应有的惩罚,进一步稳定了卷烟市场秩序,保证了辖区卷烟销售任务的完成。
在每年“打击二道贩子,维护烟叶收购秩序”的专项斗争中,我们的重点工作就是要打击烟叶贩子,遏制他们违法活动的器张气焰。8-10月份历时两个多月,我所全员吃住在车上,工作在乡间小道上,在路口防止烟叶外流,与乡政府、派出所联合办理烟叶案件5期,并多次劝阻烟农到外县售烟。特别是10月12日接到举报后,凌晨一点钟左右,我们和乡政府人员在闫庄核桃坪岭上蹲守堵截,查扣烟贩非法收购烟叶两车,当时11名烟贩手持木棒被制服。通过严把交通要道,打击烟叶贩子,维护了烟叶收购秩序。
回顾今年的工作,尽管我们做了一些工作,也取得了一些成绩,但我们还存在着很多不足,与上级要求有很大差距。我们的业务学习、网上办案、内部制度管理、工作纪律执行情况等方面还要进一步加强。为此,在新的一年里,我们将在县局党组的正确领导下,不断加强学习,开拓进取,创新实干,为振兴我县“两烟”事业做出应有的贡献。
烟草个人年度工作总结范文 篇3
当前,烟叶生产已经进入旺长期,柳河产区少部分烟田烟株现蕾,我管理部生产科紧紧围绕烟田中后期田间管理,主要做了以下工作。
一、狠抓大田中后期田间管理,为烟叶优质高产打基础中耕培土:
后期中耕管理是保水、保肥、升温以及减少病虫害的重要措施。通过中耕能提高土壤温度,调节土壤湿度,增加土壤通透性,促进养分分解。除草工作既保持了田间卫生又改善了田间小气候环境,起到增加田间通风、透光的作用,对提高下部烟叶质量具有重要作用,同时为后期病虫害的防治打下了基础。后期中耕管理要因地制宜,灵活应用,以做到水分协调、肥力协调、生长协调为最终目的。为防止因水分过重、杂草丛生而导致病虫害流行广泛,柳河今年雨水分充足、移栽时期较晚,应把后期中耕管理放在后期管理的首位。
查田补肥:安排各烟站重点监控密植地块,施肥量过多或过少地块,及时督促户主追施硝酸钾或硫酸钾,并在喷药时喷施磷酸二氢钾。
病虫害防治:目前,柳河烟区野火病流行,部分烟田出现赤星病,黑胫病也有零星发生。各技术人员按照《柳河县优质烟技术生产方案》要求,入户指导烟农及时、科学防病。
二、精心布置,为科学烘烤做好准备
近期,公司生产科已经安排各烟站技术员逐户排查有问题烤房,精心组织相关技术人员进行烤房维修,为成熟采收、科学烘烤做准备。
三、科技入户,为科技兴烟夯实基础
从7月10号开始,公司生产科安排各站做好烟农组织工作,聘请相关科技人员,对各站技术人员和烟农进行技术培训,内容包括烟田中后期田间管理、打顶抹叉、科学留叶、成熟采收、科学烘烤、分级扎把、烟叶保管和储存,通过相关知识的培训,当期的烟田管理效果明显好于往年,这为烟叶优质高产提供技术支撑。
烟草个人年度工作总结范文 篇4
一、20xx年烟叶生产工作总结
20xx年3月份,春风送暖,农事繁忙,那时正值烟叶育苗移栽期。望着田里长势看好的幼苗,烟农们一个个热情似火,信心百倍,对未来充满无限期待。可是鉴于全国各地烟草种植过热,面临超种超收的严峻形势,国家烟草局于3月24日下发紧急通知严格控制20xx年全国烟叶生产规模,坚持4700万担收购红线不动摇,确保烟叶平稳发展。这是通知的发出,对烟农来说无疑是个心头之结。很明显,控制规模就是控制种植面积和产量;换句话说,控制规模就是限制发展。那么如何在严格控制规模的情况下,如何保持效益不减反增呢?为确保控制规模增效,烟叶生产工作者费尽了心血。
(1)领导高度重视,宣传到位。
在国家局发出通知后,各省市县等烟草局(公司)迅速行动起来,学习通知内容,领会文件精神,认清控制规模是现实需要和形势所迫。分级传达,及时向烟农宣传,特别是重点宣传控制规模的意义。其一是顺应国际控烟组织要求。近年来为了维护公民健康权利的需要,为了减少吸引而给人题造成的危害,国际控烟组织加大控烟力度与要求,我们国政府也连年加大控烟力度;其二是前期烟叶存量未及时消化的现实要求。20xx年和20xx年连续两年全国烟叶收购总量超过5000万担,全国烟叶库存总量处于历史高位水平。预计到20xx年6月底,全国烟叶库存水平将达到36个月左右。国外烟草公司的库存,一般不会超过24个月。因此消化积存烟叶任务严峻,如果20xx年不再控制规模,那么问题更加严峻。其三有利于提高烟叶质量。控制规模后,筛选优质土地淘汰不适宜的土地,使烟农有更多精力抓好烟叶管理,提高烟叶质量。其三有利于部分土地转型升级。控制规模之后,当地政府以及烟草部门要及时引导烟农将不适宜优质烟叶生产、不宜于适合机械耕作的山地、坡地进行适当改造,种植其它农作物或经济作物,以提高经济收入。因此烟叶种植区的相关单位、相关人员特别是烟农都应该站在国家利益大局的高度上,来争取认识、理解和支持这个决定,必须严格遵守,严格执行,绝不打半点折扣,这也是维护国家局的权威,维护人民的身心健康,并事关国家形象的一件大事。任何地方任何人都不得无故寻找有关借口,来消极对待、消极对抗。也就是从思想上统一到国家局的要求上来,这一点是丝毫不能含糊的。
(2)提质增效保护烟农积极性。
控制规模通知发出后,个各烟叶生产区烟草部门就积极行动起来,首先思考的一个重要问题是,如何提质增效确保烟农积极性不受挫?因此各省局尤其是那些烟叶生产重点区的省份按照国家局的要求,做好协调安排,统筹规划,并结合自身实际,对本地区20xx年的烟叶生产量做好预算,并具体分解落实到各生产区。相关省局、市局和基层县局要组织科技人员,及时深入田间地头,深入农户指导烟农下种育苗。做到减量不降质,即数量控制但烟叶质量不能下降,烟叶品质不能有任何影响。加大优质烟草的种植规模,确保20xx年生产优质烟叶。行业基层党员干部,要结合教育实践活动要求,率先垂范,密切联系烟农,经常性地深入到烟农中去,到烟叶种植区去,指导烟农,帮助烟农,倾听他们的诉求,竭力为一线烟农排忧解难。
(3)20xx年烟叶喜获丰收。
从最近各地的召开的烟叶收购情况通报会来看,20xx年在国家局的科学调控,在各省市县等地方局(公司)的精心指导下,烟农的积极行动,再加上20xx年天气正常平稳,所以20xx年烟叶喜获丰收,烟叶质量大大提升,烟农利益稳中有升。探索了一些成功的做法和宝贵的经验,为搞好20xx年烟叶生产工作奠定了坚实基础。
二、20xx年烟叶生产工作预测与展望
(1)进一步控制生产规模。
20xx年烟叶生产指导思想是“稳产量、促销量、调结构、控库存、守红线、增税利,做到不强压任务、不搭配销售、不损害品牌形象。”我想20xx年乃至今后一段里,无论是鉴于国内国际局势,还是结合时代发展的要求,国家局都将会进一步控制烟叶生产规模,使得烟叶产量稳定在合理的水平。这既是顺应世界卫生组织控烟要求,同时也是我国当前烟叶实际情况的需求。同时控制规模,确保烟叶收购价格稳中有升,更好地维护烟农利益。使他们减产量不减收益,保护其重要积极积极性,为优质卷烟提供优质原料。因此,可以预测,在20xx年的烟叶生产工作中,进一步控制烟叶生产规模的总体要求是不会放松的。
(2)狠抓质量意识不动摇。
发展是硬道理,而质量才是企业生存之本。当前,为了确保行业有序发展,在立足国内市场的同时要积极拓展国际市场。让“中国烟草尽快走出去”成为烟草人共同的愿望和追求。但是中国烟草要想开拓国际市场,就必须狠抓质量,积极研发优质品牌。因此,抓好原材料“烟叶”质量是一件紧要任务,是行业工作的一个重心。只有所有烟草人强化质量意识,狠抓烟叶质量不动摇,才能在20xx年的烟叶生产中,以质量优先,继续选择优质土地,选种优质烟叶品种,实行精益化烟叶生产管理技术,提高烟叶质量。在控制规模的前提下,只有提质才是增效有效途径。
(3)改革思想创新激励机制。
在20xx年烟叶生产工作,还将会改革思想,创新激励机制。当前烟草行业,在我国诸多行业中占有相当重要的地位。每年都要为国家上缴几千万亿的税收,为发展国家的经济发展做出较大的贡献。20xx年凌局长提出实现税利总额保八争十超万亿年度目标。那么20xx年应该是稳中有升。所以在烟叶生产工作中,会进一步改革思想创新激励机制。要改革那些不合时宜的思想意识,改革那些陈旧的耗人力、耗成本的低能高耗生产技术,倡导低能耗、绿色环保的先进生产技术,通过调整结构,增收节支等方式提高收益。同时还要进一步创新激励机制,鼓励烟农勤探索,多思考,发挥自己的聪明才智,发明一些先进的生产和管理技术,积极总结经验,为烟叶生产奠定基础。创新机制,就是要求烟农大胆试验,敢于突破,不囿于常规,不畏手畏脚。这就要求管理部门要给适当的技术指导,政策支持和政策扶助,为他们解决后顾之忧。
(4)惠农政策更加完善。
20xx年烟叶生产工作中,惠农政策会更加完善。近些年,国家非常重视和关心农业、农村、农民等“三农”问题,先后出台过一系列惠农政策。特别是党的十八后,惠农政策更是好戏连台,确保农业发展,农村变样,农民增收,展现“三农”新气象。谱写了聚焦三农,关心三农的新篇章,各地新农建设高潮迭起。因此,可以肯定20xx年的惠农政策会更加完善,这为烟农也提供了发展的广阔空间。实际上,烟农除了种好烟叶的同时,在精力和时间允许下,还可以去发展其他事业,为自己增收增益。比方说在控制烟叶生产规模的情况下,可以调整产业结构,将多余的天地用于种植其它高收益经济作物等等。
总结现在,反思得失;展望未来,信心百倍。20xx年,我们期待;20xx年,必将又是一个丰收年!愿每位烟草人都要积极的心态把握机遇,迎战困难,努力做好自己本职工作,开创烟叶生产新局面!
烟草个人年度工作总结范文 篇5
20xx年,大桥中队在市局、大队的正确领导下,以“市场监管”为中心,根据辖区市场的实际情况,不断强化市场管理,打击卷烟违法经营,提高市场净化率。坚持“守土有责、内管外打”,在中队内部实行专管员制度,认真组织学习烟草专卖法律法规和各项规章制度,做到了文明执法、依法行政。在全体队员的共同努力下,各项工作都取得了较好的成绩。现将20xx年工作情况汇报如下:
一、切实有效的开展烟草专卖管理工作
(一)、深入开展卷烟集中整治行动。按照省市局、大队统一部署,我们先后组织开展了“冬季会战”、“闪电九号”、“闪电十号”行动。市场整治取得新成效,确保了市场净化水平的不断提升,有力地维护了正常的市场经营秩序。全年大桥中队共查处各类违法经营卷烟案件79起,查获各类违法经营的卷烟条,涉案金额约万余元。(其中五万元案件1起、万元案件4起)
(二)、有效开展日常监管工作。大桥中队采取个人走访线路和集中检查市场两种方式规范管理辖区卷烟经营户,根据市场的特殊性,明确市场净化率目标。制定市场净化率方案,以宣传教育,规范经营,打击卷烟违法经营,提高市场净化率。我们坚持“守土有责、守土尽责”的工作方针,始终保持了对卷烟市场打假打私的高压态势,以提高市场净化率为工作中心,把“端窝点,断源头,打网络”作为中队工作重点,使辖区卷烟市场净化率进一步提高。
(三)、长期开展无证户整治工作。坚持“严管重打”的原则,不断健全各项长效管理机制,联合工商行政主管部门开展打击外地籍制售假烟为主的无证经营户为重点。注重人本管理,即要重打击,也要给出路,努力通过正面引导、提前警醒等方式,采取多种方式宣传教育,来缓解或避免管理中的矛盾和问题,我们在取缔无证户工作中采取了三项措施:一是对符合办证条件的无证经营户,依其申请予以办证;二是对不符合办理条件的,对其进行耐心细致的法律法规宣传,劝其转营或不经营烟草业务;三是查无证户的供货源头,对向无证户供货的有证户,除按照烟草专卖法律法规进行处理外,还要根据营销和服务策略,对其减少供货量甚至停供货源。
二、严格市场管理,规范执法行为,树立烟草专卖良好形象
在市场检查执法过程中,大桥中队全体队员能严格按照局(大队)有关规定,时刻注重自身执法形象,坚持文明执法,礼貌待人,着装整洁,佩证上岗;做到文明用语,态度和蔼,依法办案,秉公执法,不徇私情,树立了烟草专卖良好形象。
三、加强协同沟通,促进中队工作有效开展
大桥中队经常组织和线路访销经理、送货员的联系,并及时反馈相互工作中存在的问题,认真查找原因,促进了我们下一步更好的开展各项工作。中队还利用“两员”反馈的信息,及时的查处了一些违法经营案件,净化了辖区市场环境。
四、实行专管员制度,责任到人
按照工作要求,中队将辖区分成四条线路,每条线路由一名专管员深入延伸到农村的边角,每条线都呈放射性,真正做到横向到边、纵向到底,责任到人,认真检查,不留死角。对个别违规户我们还进行了专人管理和密切监控,并打破常规的市场检查方式,充分利用休息日、午间、夜晚进行突击检查。通过中队全体队员的共同努力和科学管理,使中队的辖区市场上基本杜绝公开摆卖的现象。
五、加大专卖法律、法规宣传力度,增强零售户法律意识
大桥中队在正常的市场执法检查之余,积极主动地配合公安、工商等职能部门的打假宣传活动,向零售户宣传烟草专卖法律、法规,使他们明白违法经营的限度,明白什么能做,什么不能做,从而增强了其守法经营意识,并能积极配合中队的稽查工作。通过大力宣传《国家烟草专卖法》、《烟草专卖许可证管理办法》等相关法律法规知识,促进了全辖区烟草专卖意识和消费者自我保护意识及零售户守法经营意识的提高,使全辖区卷烟零售市场经济秩序更加规范,营造打击制售假烟网络氛围,努力提升良好的社会形象。
六、加强管理功能强化内部管理和安全管理
严格按照专卖稽查队伍管理的规则加强管理,对照各项规章制度,严格执行“五条禁令”,严格遵守“五不准”、“四坚持”、“十不准”的规定,认真学习对照“明示承诺制度”,践行“两个至上”,从而规范工作方法、规范岗位职责、规范执法形象;树立“安全第一、预防为主”的方针,做到谁主管、谁负责的原则,切实落实安全责任制,加强自我防范和自我保护意识,及时消除事故隐患,确保人身和车辆的安全,防微杜渐、警钟长鸣。
七、20xx年工作存在的问题
过去的一年,我们虽然取得了一些成绩,但也必须看到我们还面临着很大压力,工作存在的一些问题,我们要保持头脑清醒,对可能出现的困难做好充分准备。
1、中队整体工作需要进一步加强。队员存在工作责任意识不强,执行制度不够迅速,存在拖拉现。
2、市场信息反馈机制方面需进一步提高。队员对市场动态的把握能力差,不能从市场反馈的信息中,挖掘线索;没有很好利用市场发展线人,培育耳目。
3、市场管理仍存在薄弱环节,在重点路段、城乡结合部的违法经营的查处还不完全到位,需加强与相关职能部门的沟通与协调,不断完善联合执法和办案机制。八、20xx年工作打算面对卷烟市场复杂多变的新形势,我们将继续坚持“卷烟上水平”根本方向不动摇,不断创新市场监管方式,提升专卖工作能力,稳定卷烟市场秩序,不断巩固市场执法主体地位。进一步认清形势,奋力开拓,扎实工作,突出重点,狠抓落实。
一要认真按照省市局精神,把内管工作作为当前的首要任务来抓,必须认识到内部规范是生命线,严格对照“五不准、四严禁、十坚持”,狠抓规范,一着不让,务求实效;
二要继续以市场为中心,切实做好零售户管理工作。加大市场检查的力度,加大打击违法大户的力度,认真查找违法经营线索,不断强化案件经营意识,密切关注制假转移动向,完善联合打假协作机制,加强情报信息体系建设,做到信息共享,定期交流,共同打击,争取经营大案;
三要严格按照省局关于“每个地市局打掉12个较大规模制售假烟网络”工作要求,与公安机关做好协调,做好在手案件的侦破,争取办成网络案件;
四要做好市场监管,加强责任心,切实提高市场走访质量和市场净化率;
五要以打造具有自身特色的烟草稽查示范中队为目的,深入开展示范中队创建,进一步加强基层建设,强化市场基础和工作基础;充分发挥稽查中队职能,强化市场监管和专卖内管;调动稽查人员积极性,激发中队生机活力,提高中队执行能力;促进中队建设制度化、标准化、规范化。在队员当中积极开展“五比五看”活动,转变工作作风,以学习促提高,有力的推动中队的稽查工作向纵深发展。
烟草个人年度工作总结范文 篇6
xx年即将过去,在这一年的时间中在公司和部门领导的带领下,在同事们的帮助和支持下,同时通过自己努力的工作,也有了一些收获,临近年终,有必要对自己的工作做一个总结,目的在于总结经验,提高自己,以至于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员,起着承上启下的重要作用,是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带,是生产厂家品牌的直接推介人和宣传员,是开拓市场的急先锋和先行者。因此,作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的了解,为做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的基础。现将烟草的营销工作总结如下:
一、烟草行业的认识
中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导,垂直管理,专卖专营”体制的特殊行业,多年来为国家做出了突出的贡献,但目前的形势也不容乐观,一是国内买方市场全面形成,消费者对产品的选择居于主要地位,所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后,国内市场国际化日趋显现,中国的市场将逐步对外开放,烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进,烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时,也要居安思危。
二、营销工作
从营销的角度来讲,烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变,即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品,感觉和文化色彩高于理性的辨识,产品本身就是对消费者的服务,这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程,把服务作为产品本身的重要内容,把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。
(一)对烟草营销工作的感悟
一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理:任务、责任和实践》一书中指出,企业的两项基本职能就是:市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门,但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业,没有不断的永续创新,企业就不能发展和生存,甚至走向倒闭的危险境地。所以,一个优秀的烟草企业营销工作者,必须具备的是极具活力的创新精神,热爱自己企业如生命的神圣责任感,在实际工作中脚踏实地,一步一个脚印的开拓烟草营销工作,创新性地去研究营销方法,只有自己研究出的方法才能铭刻于心,才能使自己对烟草营销工作有更深的认识,才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。
二要善于剖析与总结。在实际工作中,烟草营销人员常年活跃在访销一线,面对千差万别,形形色色的广大业户和广大消费者,由于烟草行业的营销人员的素质高低不同,工作效果各有千秋,难免出现这样或那样的偏差,所以,一名优秀的烟草营销人员,必须善于剖析与总结,吸取成功的经验与教训,坚定信心,认清形势,科学判断,不断总结,不断提高,使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。
三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限,光靠自己是不够的,要想真正搞好烟草营销工作,烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法,详细观察业界动态,竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用,洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性,尤其是对烟草营销人员来讲,要善于吸取经验,提高自己的理性思维,不断把烟草营销工作推向新的台阶。
烟草营销人员是烟草行业光荣的一员,时代赋予了其神圣的责任,忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质,忠诚地为企业服务是其第一行为准则,所以,必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益,践行“两个利益至上”的原则,最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。
(二)当前国内卷烟营销现状及趋势分析
中国烟草行业卷烟营销,已经经历了20多年的发展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离,再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁,中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善,并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。
x年,全国开始农村卷烟零售网络的建设,x年,全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。到目前为止,全国的卷烟流通,已形成以省级烟草专卖局(公司)为管理主体,州市级烟草专卖局(公司)为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已基本完成了470多万个卷烟零售户的网络建设。电话订货、电子结算的经营方式,已涵盖所有的城市卷烟零售户,以及农村部分卷烟零售户。
随着经营模式的转变,对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前,无论是工业企业,还是商业企业,都仅仅是把客户当作销售的对象,随后又上升为服务的对象。随着行业形势的变化,客户作为工商企业赖以生存和发展的资源,受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中,可以看出对营销终端的重视。如:“两个利益至上”的原则,由于烟草行业的特殊性,国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点,国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现,离开了消费者的利益,国家利益不可能变成现实;“三个满意”,工业企业在经营运行中,要以消费者为中心,以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分,,全国烟草实施了又一次重大改革:工商分离,工业主要负责卷烟的生产,商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。
(三)控烟公约生效对烟草营销产生重大影响
随着消费者健康意识不断提高,反吸烟浪潮逐渐高涨,西方发达国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》的生效和中国批准加入《公约》,卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大健康警语面积,卷烟包装需要进行新的设计,以符合《公约》规定。其次,《公约》对烟草广告和促销进行了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少,推广产品的途径受到限制。
当前,我们要认清形势,努力做到以客户为中心,以市场为导向,在烟草专卖专营的体制之下,积极探索卓有成效的市场营销道路。通过深入细致的市场调查和研究分析进行市场细分,一方面结合自身的优势;另一方面加强与零售商的合作,科学而合理地利用专卖专营,保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训,改变我们的思想观念,丰富我们的营销知识,提高我们的营销技能,使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。
(四)加强对零售终端的控制与培训
零售终端直接接触消费者,零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力,但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端,影响零售终端,利用零售终端。所以,通过一定形式和渠道,对零售终端进行培训,在帮助他们认识企业,认知品牌的同时,使其掌握更多的商业零售知识,以建立长期互信的伙伴关系。
烟草个人年度工作总结范文 篇7
20xx年是滨州烟草快速发展的一年,在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为滨州烟草的一名普通送货员,我目睹和亲历了滨州发展的种种变化,感受到了企业的和谐氛围。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,更具有挑战性,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。党的十八大的胜利召开,使我倍受鼓舞,工作中坚持学习政治理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守公司的各项工作规章制度,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受领导的检验与考核。
二、立足本职,干好每一天,做好每件事
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下:
三、诚实做人、扎实做事
在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。我们的许多同行心存感激,对他们的服务向他们表示小小的谢意,送瓶水、饮料什么的,都被他们微笑着婉言谢绝了,“这是我们烟草人的职责,您不用太客气,您的`满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中,在所有烟草人的心中,“两个至上”是他们的信念,“两个维护”是他们的誓言,选择了誓言,他们就选择了奉献,再苦再累,他们都无怨无悔。
计划:
一、提高思想认识,增强勤劳意识
送货岗位是“五大员”中最辛苦的岗位,夏天一身汗,冬天一身泥,遇到道路条件不好,还得当“启动机”。然而职业可以挑选,但职业的责任不能挑选,因此,我们要培养送货员的勤劳意识,一是教育每个送货员要热爱自己的岗位,在岗位要任劳任怨,甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感,懂得企业发展与自己的付出息息相关,只有这样,每个人才会自觉在面对困难,克服困难,迎难而上,形成良好的勤劳意识。
二、用心学习,提高送货员的专业意识。
送货员处于卷烟营销的前沿阵地,与市场、与客户紧密相联,因此必须具备较强的业务意识。简单一点的,就是熟练掌握各种卷烟的品牌、产地、特点,对各客户的经营地点、规模等了如指掌,对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的,就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力,把自己变为市场信息的储存、分析器,把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理控制市场的能力。同时,还要对送货员进行真假卷烟辩别、真假货币辩别、车辆、交通安全等知识的培训,让他们在送货的过程中能从容面对各种问题。
可敬、可爱的烟草送货员以及工作在烟草一线的烟草人,像“天使”一样,把公司对我们卷烟零售户最真切、最热诚的服务及时、准确的送到了我们千家万户,紧紧的把公司和我们卷烟零售户联系在了一起,为我们企、零关系的进一步和谐发展,默默的奉献着自己的青春。
三、抓教育,培养送货员的大局意识
虽说送货员每天都是那一成不变的工作模式和方法,但是,由于他们和客户面对面的接触,是企业与客户直接沟通的渠道,他的一举一动也就直接关系到企业的声誉,直接关系到客户对企业的认识,直接关系到消费者、客户对企业的诚信度,直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽,客户就会认为这不是个人问题,而是企业的管理问题,直接影响企业形象。所以,就要加大对送货员的教育力度,让每个送货员从内心深处认识到自己的责任,自觉履行职责,在工作中充分体现行业“国家利益至上、消费者利益至上”的价值观,站在行业、企业的大局,看待自已从事的这份工作,把大局意识提升到一个新的高度。
四、牢固树立责任意识自觉践行“两个至上”。蚌埠烟草企业“实”文化思想体系的宗旨,增强了马健“两个利益至上”行业价值观和以“实”为核心的企业价值观意识,以强烈的主人翁思想和主观能动性及创造性认真履行自己的职责,奠定牢固了自己的思想。马健很同意国家局姜成康局长的一段精辟论述:“责任是一种品质,一种追求,一种精神境界。全行业要进一步树立责任意识,在社会上树立负责任的形象,真正对国家负责、对消费者负责。责任又是具体的,不同岗位有着不同的责任。对于国家局、总公司就是要对中央负责、对社会负责、对行业发展负责,从而实现对国家、对消费者负责这一神圣责任。”从某种意义上说,责任是一种品质,一种追求,一种精神境界。讲责任,就要把手中的权力当作崇高的责任,恪尽职守,努力工作,切实做到对国家负责,对消费者负责,对零售客户和自己负责。在工作中马健始终如一地坚持“求实、务实、扎实”,始终如一地相信零售户、依靠零售户、尊重零售户,这是在践行以“实”为核心的企业价值观基础之上的思想跨越和精神升华,作为企业改革及发展中必备的思想基点和动力,也标志着时代的进步和召唤。我们的许多同行心存感激,对他们的服务向他们表示小小的谢意,送瓶水、饮料什么的,都被他们微笑着婉言谢绝了,“这是我们烟草人的职责,您不用太客气,您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中,在所有烟草人的心中,“两个至上”是他们的信念,“两个维护”是他们的誓言,选择了誓言,他们就选择了奉献,再苦再累,他们都无怨无悔。
烟草个人年度工作总结范文 篇8
我县20xx年承办的市优质烤烟样板在市政府的关心下、市烟办、市烟司的指导下,全县各级抓住机遇,把样板建设当作政治任务,构建和谐新农村的重要措施来抓,强化领导,统一思想,提高认识,夯实基础,以科技为动力,投入为基础,管理为关键,“三化”种植为目标,加强“三大体系”建设,狠抓政策、科技、管理“三大措施”到位,坚持收购标准,严格全封闭ic卡合同收购,市优质烤烟样板实现了各项目标任务。
一、基本情况
全县布局在桃源大水塘村,23个社,1379户烟农,建设5000亩,户均种植面积亩,亩均单产164kg/亩,均价元/kg,总产量184万斤,为烟农创收万元,比大面烟亩均增产78kg/亩,均价提高元/kg,亩产值高。上等烟占64%、中等烟占32%、下等烟占4%。通过多点测评顶叶平均长50cm,实现了群体旺,个体壮,有力地指导、辐射全县烤烟生产水平的提高,总结今年我县承办的市优质烤烟样板具有以下几个特点:
(一)领导重视,及早部署。
为确保样板工作举办成功,市政府安排承办优质烤烟样板后,我县抓住机遇,及时行动,成立了以政府分管领导为组长,烟办、烟司主要领导为副组长,相关人员为成员的市优质烤烟样板工作领导组,领导组下设办公室和技术组,并多次召开专题会议研究,同时按照样板建设要求,领导组不断深入各乡镇进行择优布局,通过优中选优,把样板布局在全县示范作用好、规模化程度高、群众积极好的`桃源乡大水塘村,实现了布局区域化、规模化的目标,确保了5000亩市优质烤烟样板在我县安家落户,为各项目标任务的.实现打下了坚实基础。同时承办样板乡镇也成立了样板工作领导小组,切实加强对样板工作的领导,安排精兵强将积极做好样板工作,为样板建设提供了组织保障。
(二)抢抓节令,做到适时。
近年来,由于我县移栽期干旱严重,造成移栽节令不集中,今年在总结经验的基础上,充分利用建好的烟水工程,抓死节令这个牛鼻子不放松,采取有力措施,千方百计抢抓节令,确保了节令适时,做到了2月15日前育苗全部结束,4月15日前假植结束,4月20日前预整地完毕,5月5日前集中时间移栽结束。
(三)抓好预整地,为集中移栽打基础。
为适时规范移栽,我县相当重视预整地工作,4月1日始,就用大型农耕机对样板地块进行预整地,通过20天的努力工作,样板地块全面完成了提前起垄工作,为适时规范集中移栽奠定了坚实基础。
(四)统一冠名,提高样板示范功能。
为提高样板的示范功能,对样板进行树牌管理,统一冠名,标明样板名称:“昭通市人民政府优质烤烟样板”,承办单位,责任人及相关科技措施要求,做到学有内容,看有实物,提高了样板的示范、辐射,指导功能。
(五)实行“转帐贷物”,确保烟农投入到位。
为确保烟农投入到位,用烤烟专用物资,今年样板区域内的烟农也与大面烟一样实行“转帐贷物”,按照“转帐贷物”的流程,烟站打证明给烟农,烟农到信用社贷款后来烟站购买烟农物资,这样,确保了烟农投入到位,用烟草专用物资栽培,提高了样板的科技含量。
(六)层层建立责任机制,提高责任意识。
样板的建设是烟办的一项重要的工作任务,为确保样板万无一失,县烟办明确一名班子成员负责指导,协调样板工作,实行风险抵押,与乡镇责任同考核,有力推动了样板工作向前发展。同时,建立了乡镇风险机制,承办样板乡镇的书记、乡镇长、分管领导、烟草站长为责任人,2月底之前每人上交1000元风险金到县烟办,严格考核,严格奖惩,主要考核:政策、管理、节令、烘烤、入户预检、收购六个环节,95分以上按分值计奖,不扣风险金,80—94分风险金和奖励以实际得分计算,79分以下风险金上交县财政不计奖,提高了抓烟队伍的责任感。
(七)科学种植,提高样板的科技水平。
一是种植云97良种;二是实行漂浮育苗商品化供苗,适时高劲壮苗移栽;三是实行“双龙出海”假植;四是按照统一行向,提墒规范起垄,株行距55x110cm,移栽后垄高30cm以上,100%地膜覆盖栽培,全面提升了样板的科学种植水平;五是实行测土配方施肥;六是加强田间管理,适时封顶,化学抑芽,适时打杈,清除田间杂草,确保田间清洁卫生,杜绝间套种,做到墒无杂草、沟无积水,确保烟株长势清秀、整齐度好;七是做好病虫害防治,确保了烟株健壮生长;八是严格实行准采证制度,成熟采收,适时稳收,科学烘烤,100%推行入户预检,由小组长组织统一运输交售烟叶。
(八)以样板为载体,搞好各种培训。
今年我县以市优质烤烟样板为载体,抓好育苗、假植、移栽,中耕管理,烟水工程,入户预检六个全县现场培训会,参加人员3000多人。通过培训,提高了干部和烟农的科学水平,有力地促进了全县烤烟生产水平的提高。
(九)强化管理,提高样板管理水平。
为使样板建设规范管理,建立了样板内烟农的电子档案,做到纸质文本和电子文本相结合;另外,把合同管理贯穿在样板建设始终,严格合同种植,合同收购,使样板管理规范运行。
二、存在问题
我县承办的市优质烤烟样板,通过各级各部门的艰苦努力,取得了明显成效,但也存在不容乐观的问题:
一是烤烟大田期下雨日数便多,光照不足,养分流失,影响了样板的生产质量;
二是样板建设的标准高、要求严,相关的配套建设与样板的要求不相匹配;
三是由于烟农的种烟水平参差不齐,因此社与社之间,户与户之间的发展不平衡
烟草个人年度工作总结范文 篇9
一、回顾20xx年工作
20xx年1—11月份,乐清市烟草专卖局共查获各类卷烟违法案件587起,去查年查获案件560起,与去年同比增长%,今年查获条,去年查获4563条,与去年同比增长%,其中假冒卷烟条,去年1685条,同比增长%,罚没款元,去年170131元,同比增长%,移送工商已处理案件98起,移送司法部门追刑案件7起,已经判刑2起2人,破获国家级网络案1起,取得了较好的成绩。
(一)转变理念,打假破网取得新突破。
一是三线联动,打假破网取得突破。年初,省、市局在各级会议上明确提出打假破网仍然是今年专卖工作目标考核的重要指标,我们在卷烟打假工作中实现“三个转变”:从截流端点到网络并重的思想上转变;从见人见物到见源见网经营案件理念上转变;从微观管理到宏观全面治理的策略上转变;不断深化三线联动的打假工作机制,打假工作的质量和水平明显提高。20xx年8月28日,我局将前期侦查的.一个售假案情况和市局专卖领导作了专题汇报,9月4日,市局领导决定与市公安局成立专案组,命名为“网络案”,由市局稽查支队担任整个案件侦破指挥,截发稿日止,经营长达半年之久的国标网络案成功告破。
二是加强情报网络建设、积极培养耳目。举报线人的培养在案件的稽查中起到了非常关键的作用,一个成功的案例必须要有准确的情报信息来支持,一年来我局把举报线人的培养,情报信息的搜集放在了稽查工作的首要地位,要求每位稽查人员至少培养一名有价值的举报耳目,在一个月内成功突破了3个大要案。
三是进一步提高案件质量、程序化、规范化。现在是法制社会,烟草专卖法律、法规的透明度日益加大,我局务必将每个案件做成“铁案”。在案件查处时,有举报的及时做好举报记录,特殊情况先查处后补上,做好卷烟入库登记,网上办案案件及时登记,按程序处理,该移交的案件及时向领导汇报,做好一切移交手续,不出现案件滞溜现象。
(二)全员参与,加强内部专卖管理监督工作。
20xx年按照省市局的文件精神我们制定了内管的工作流程和标准,对当前的内管工作存在的问题进行分析、整改、落实进一步统一思想,提高认识,增强内管工作的紧迫感、责任感。并积极采取措施,在全局范围内逐步普及内管内控知识,为进一步形成全员内管的工作氛围打下基础。
一是精心准备,迎接上级检查。一年来,乐清市局积极迎接了国家局内管工作抽查、温州市局的06年11月—07年2月内管工作检查和半年度检查。特别是国家局抽查,局领导非常重视,连夜召开迎接国家局内管检查工作部署会,制定迎检实施方案,确立领导小组,出台了迎接国家局内管检查工作实施方案,明确分工,针对国家局确定的检查重点,进行仔细梳理,所有的资料进行归档,做到资料、台帐整齐完整。乐清内管工作得到了国家局比较好的评价。
二是网上监管,寻找代订购蛛丝马迹。内管人员通过网络监管,对乐清辖区内全部卷烟经营户进行抽查,通过对卷烟入网、落户、落地销售的日常监管,一年来,查处了内部人员违法、违规案件两起,处理内部人员45人,并对45人进行了通报批评和经济处罚。通过可疑订单查处经烟户违反烟草专卖法案件3起。并对45户经烟户客户类别进行降级。其中我们意外收获了一个由内管入手,到公安机关刑拘的案件。
三是区分阶段,进行内管知识培训。根据内管工作的相关要求,我们对内管知识普及分阶段进行培训,第一阶段为内管基本知识培训:5月8日,李建林局长组织了全体业务人员有关内管基本知识培训,明确全体内部人员一定要思想认识到位,去除消极抵触的心理。第二阶段为追究规定培训:9月份我局组织全体人员,对《温州市烟草专卖局(分公司)行业内部专卖管理责任追究规定》进行培训。第三阶段为对新进人员培训:8月份,我局对新进烟草人员进行了法律法规、内管知识、专业技能的培训。
四是手段延伸,实现内管工作全员化。7月30日我局向温州市局申请内管试点工作,在9月份被温州市局被确定为全员化监管试点工作单位。之后,马上召开所队长会议,出台了乐清市烟草专卖局内部监管全员化工作方案和标准工作,方案中明确了内管全员化监管的指导思想、职责定位、监管标准等相关工作。在工作标准基础上制定了8张监管表格,使专卖片管员更快掌握监管内容,更有效开展全员化监管。
(三)不断完善培训、考核体系,提升队伍素质建设。
根据贯标要求,我局对岗位工作职责有了明确的标准,对全部专卖相关人员进行了多次培训,以狠抓专卖队伍建设为动力,力求专卖工作规范发展,力求扎实推进依法行政,力求有力保障乐烟市场秩序,做到“一提高、两加强”。
一是以学习培训为载体提高队伍综合素质。针对今年行业发展的需要和专卖工作的新变化,把提高人员的综合素质做为加强队伍建设的重要环节,合理制定年度培训规划。在3月30至4月1日及9月21日进行烟草专卖人员职业技能培训班,对许可证管理办法、案件操作流程、真假烟鉴别等方面的内容进行系统的讲解。在10月16日至19日,参加温州市局组织的`为期四天的专卖智能培训,培训内容丰富,重点突出,贴近实际,互动频繁,使专卖人员受益匪浅,收到了良好效果,在今年温州组织的全区专卖人员“双能”验收中取得了第二名的成绩,与去年相比名次有了较大的提升。
二是加强内外监督。通过星级考核和二级考核在日常管理中的执行,强化专卖人员的责任意识、自律意识、危机意识以奖优罚劣的方式来调动专卖人员的工作主动性和积极性。
三是加强队伍的整合优化。为适应新型专卖管理工作的要求,我局公开向社会引进优秀人才,要求具备全日制普通大专以上学历,能熟练使用电脑,体能较好者。相信此工作的落实将给专卖部门带来新鲜的血液,工作开展更为快捷,同时与内部的考核机制相结合,实行双渠道,做到优胜劣汰,做到队伍建设整合优化。
(四)推行执法责任制,构建执法监督体系。
在构建社会主义和谐社会和行业处于行风评议风口浪尖的背景下,转变执法理念,已成为当务之急。在法律授权的范围里,遵循公平、公正的原则,合理使用自由裁量权,平等对待行政管理相对人。全面贯彻落实《行政许可法》、《行政复议法》,推行行政执法责任制、评议考核制和执法过错责任追究制,做到化解矛盾而不是引发矛盾。
一是以贯彻执行《烟草专卖许可证管理办法》为契机,进一步提高依法行政能力。因为《乐清市卷烟零售经营户记分制诚信等级管理办法》与《烟草专卖许可证管理办法》相互抵触,在20xx年5月30日正式发文停止适用。为加强执法公正性,加大行政执法监督力度、规范行政执法行为,促进乐清烟草健康、协调、可持续发展,制定了《20xx年度乐清市烟草专卖局法规工作计划》和《__普法工作计划》。
二是召开了乐清烟草制品合理布局听证会。为提高依法行政水平,促进卷烟市场稳定有序,我局根据温州市局关于许可证合理布局会议纪要精神,于11月7日,在乐清市局在大楼15楼会议室召开烟草制品合理布局听证会,邀请了市府法制、市人大、政协、工商、公安的相关人士参加了听证会上,卷烟零售户也选派代表参加了听证会。
(五)横向协作,加强联络室建设。
随着烟草专卖管理工作的不断深化,专卖执行权限的不足成为了制约专卖工作推进的一大瓶颈。乐清烟草和工商部门就此项规定的具体内容协商多次,并召开专题会议进行研讨,做了大量细致的细节工作。20xx年3月中旬,乐清市工商行政管理局和乐清市烟草专卖局联合下发了《乐清市工商行政管理局驻乐清市烟草专卖局联络室工作职责的暂行规定》的通知,确立工商人员常驻烟草,为了两部门之间的协作写下了新的篇章。6月13日下午,召开烟草、工商座谈会,下发了《烟草移送工商案件及查办案件简要流程》,两部门人员都畅所欲言、交流经验,形成了良好的联横氛围,取得了很好的效果,为6月25日三部门联合召开“无假冒卷烟商店”评选活动工作会议奠定了良好的基础。
加强了与公安机关的联系,今年在公安和检察机关的协助和共同努力下,我局共查获大要案15起,刑拘@人@起,破获一个国标网络案,获得了喜人的成绩。
(六)三方合作,促进无假冒卷烟商店的评选。
“无假冒卷烟商店”评选可以切实维护国家利益、消费者利益,进一步提升我市卷烟零售经营户诚信、自律意识,营造安全、放心的卷烟消费环境,构建规范、服务、高效的专卖管理体系。为做好此次工作,我们做了大量前期部署,要求各个专卖所对辖区内的经烟户做了整体的调查摸底,并强化宣传活动,在乐清电视台发布“无假冒卷烟商店”评选活动的公告,让所有经烟户了解评选活动的有关情况,并和电视台签订长期合作计划,做好评选活动的后期监督曝光工作,扩大声势和影响力。
(七)加强宣传,进一步提升烟草专卖管理执法形象
今年以来,我局利用各种媒体宣传专卖管理动态,在群众心中留下了管理有序,为民负责,为民服务,生机勃勃的专卖管理形象,为今年的专卖宣传工作添上浓墨重彩的一笔。
一是形成年度系统宣传规划。为达到宣传工作的科学化、规范化,乐清市局在总结近年来宣传工作实践经验的基础上,出台了《20xx乐清市烟草专卖工作宣传规划》,对宣传工作的目标、内容、方式、组织实施等方面做出详细规定,进一步明确了行业内外的宣传重点,从制度上保障了宣传工作的有序开展。突出主题,注重特色,开展对外宣传。
二是联合新闻报刊进行全方位报道。与《乐清日报》等新闻报社协商专卖宣传事宜,达成共识,两部门将在今年的专卖行动中不定时的进行通联,及时跟踪发布新闻报导。3月14日,做了整版的宣传乐清烟草及烟草专卖相关内容的事宜,受到广大群众的好评。
三是联合电视台进行公益性宣传。为进一步开辟专项行动的宣传舆论阵地,取得行业外各系统和社会公众的广泛支持。乐清市局还积极地与乐清电视台就专题宣传进行了协商,达成意向,固定期限在重要时段插播专卖相关行动。借乐清电视台的有力平台,播出乐清专卖所开展的活动,通过持续性的宣传,努力营造全民积极参与的社会氛围,树立乐清烟草专卖良好的社会形象。
四是利用平时工作之便,采用发放传单的手段对工作进行宣传。今年上半年,各个专卖所利用日常检查市场的机会,共发动专题宣传四次,包括对取缔无证户的宣传、对新许可证管理办法的宣传、对卷烟掉掉调包工作的宣传、对“无假冒卷烟商店”评选活动的宣传,群众反响强烈,取得了很好的效果。
二、存在的问题
20xx年乐清市局在上级领导的关心和帮助下,在同志们的共同努力下很好地完成了预期的工作目标,然而,工作中仍然存在很多问题:
一、“无假冒卷烟商店”的评选活动没有达到年初的既定目标。温州市局要求到今年年底,全市无假冒卷烟商店覆盖率要达到20%以上,争取达到30%,我局虽然下了强制指标,但是由于历史和部门之间的协调问题,没有完成预定的目标。乐清辖区共有卷烟经营户7000户,评为“无假冒卷烟商店”的零售店516户,离考核的目标1400户,还差%。
二、内管工作总体较好,细节问题有待加强。内管工作是一项长期性的工作,不可能通过一次检查,就毕其功于一役,一蹴而就解决所有问题。如:代订购问题难以有效遏制、送货底单仍有盖手印现象。这些都需要我们从细节入手,充分暴露问题,深刻领会姜局长提出的市场上违规经营真烟的问题要立足于从加强内管来解决的讲话精神。
三、队伍建设有待加强。经过培训、学习等手段,现有的专卖人员素质已经有所提高,但是仍然存在个别队员工作主动性不强、凝聚力不好的问题,需要加强团队精神。
烟草个人年度工作总结范文 篇10
20xx年,在县委、县政府的坚强领导下,在上级主管部门的关心、帮助、支持下,我办紧紧围绕年初确定的目标和任务,解放思想,充分发挥统筹、协调、服务职能,积极推进我县烟草产业持续稳定健康发展,圆满完成了20xx年各项目标任务,现将一年的工作总结如下:
一、烟叶生产成效明显
20xx年,全县完成烤烟种植15700亩,1408万株,收购烟叶40210担,完成收购计划%(市计划收购万担),收购中上等烟比例%,收购均价870元/担(不含价外补贴)。
(一)领导重视,狠抓落实,确保了烟叶生产的顺利进行。
今年的烟叶生产,县委、政府高度重视,切实做到早安排、早部署,于20xx年10月5日,召开全县两烟领导小组会议,安排部署了20xx年的烟叶生产规划布局工作;20xx年1月22日,召开了全县烤烟生产工作会议,明确了20xx年烟叶生产的目标任务和政策措施,增加了烤烟生产投入;县委、县政府督查室对烟叶生产各阶段进行督查。烟办、烟草局领导带领工作组巡回各种烟乡镇,督促落实各项工作。各乡镇成立了烤烟生产领导组,加强对烤烟生产的领导,并组建了专业抓烟队伍,深入烟区,到村到社包片包户,深入细致地做烟农的思想工作,落实种植面积、指导生产,为今年的烟叶生产奠定了较好基础。
(二)政策扶持力度逐年加大,调动了基层和烟农的积极性。
县委、政府鼎力扶持,制定了系列优惠扶持政策,对于烟叶税政策,从20xx年开始,实行“以烟养烟”和“烟叶税全额返还一定三年”措施,让利基层和烟农。一是产前投入扶持。县乡两级政府继续按照实际收购烟叶担数,从烟叶税中安排投入40元/担,用于生产物资补贴,实行产前,收购时兑现。二是烟叶税返还政策扶持。继续实行烟叶税按比例返还政策,重点向乡镇、村倾斜,即在20xx年—20__年期间,对烟叶税返还以20xx年实际合同计划数为基数,完成当年任务80%以上,基数内按在提取种烟大户奖励5%、土地流转奖励2%及工作奖励基金和经费6%后,乡、村按50%、15%返还,新增部分乡、村按55%、20%返还;完成当年生产收购任务80%以下,乡、村按45%、10%返还;未完成20xx年合同计划基数的,乡、村按40%、8%返还。在乡、村返还的`税金中,要安排不得低于30%的资金用于开展烟叶生产管理配套服务以及奖励在烟叶生产管理过程中表现突出的单位、干部和烟农。烟叶税实行单列,由县烟草办与县财政结算并划拨到乡镇、村。三是种烟大户、烟叶种植合作社和土地流转奖励扶持。由县财政从全县实际收购烟叶实现烟叶税总额中提取5%,对种植30亩以上的大户、300亩以上的烟叶种植合作社进行表彰奖励。由县财政从全县实际收购烟叶实现烟叶税总额中提取2%,对土地连片流转100亩以上的承包方、流转受让方、村委会各按三分之一进行奖励。四是烟草部门补贴扶持。烟草部门继续对烟叶种子、育苗农膜、烟草农用物资、烤房建设、烟用农机进行补贴,对生产物资继续实行贷款贴息,具体政策按市烟草局下发文件执行。五是政府相关部门对烤烟产区优先安排现代烟草农业投入,如农机补贴、农业开发、国土整理、水利、电力、粮食直补、信贷扶持、种植保险等利农惠农项目资金。
(三)创新生产方式,明确烟叶产业发展方向。烟草部门、信用社和乡(镇)政府认真贯彻落实县委、县政府制订的培育扶持种烟大户的专项政策,全县种烟大户得到较大发展,规模化种植有较大幅度的提高。10-50亩的种烟大户有136户,50-100亩的种烟大户43户,百亩以上的烟叶农场28户。10亩以上种植户面积达106446亩,占全县生产面积的%,逐步实现了由零星小面积种植向规模化种植的转变。全县种烟农户595户,户均种植面积亩,适度规模种植更趋向合理化。全面落实国家局关于扶植烟叶生产的各项扶持政策,稻草履盖亩,不适用烟叶处置亩,提高上部烟叶可用性示范1000亩,直接给烟农投入补贴万元,同时,降低了下低次烟比例,由20xx年下低次烟叶比例控制在%以内,比上年度下降了%。通过科学引导,落实政策,我县烟叶产业化发展方向更加清晰。
(四)烤烟技术培训工作力度较大。
采取层层培训和分阶段培训等办法,加大烤烟技术培训力度。县组织培训烟站技术人员、烟站技术人员和烟辅员分片培训到烟农;在育苗、预整地、移栽、烘烤等环节分别进行培训。印发《烤烟生产技术手册》、《烤烟病虫害防治手册》、《烤烟科学烘烤分级扎把手册》各1000余份到烟农手中,着力在提质增效上下功夫,确保烟叶生产顺利推进。
(五)抗旱救灾工作成效明显。
县委、政府对烤烟抗旱保苗、抗旱备耕促移栽工作高度重视,县领导多次深入种烟乡镇调研烤烟生产抗旱救灾工作和现代烟草农业建设情况,召开抗旱保苗现场会。深入专业化育苗点仔细查看出苗情况,与育苗专业户亲切交谈,询问育苗进展,了解旱情影响、抗旱育苗情况和面临的困难。各有关单位认真按照县委、县政府的统一部署,紧密配合,协调一致,积极组织工作人员深入抗旱救灾第一线,指导群众抗旱救灾,抢抓时机开展春耕生产,限度减少因旱灾害造成的损失;以高度的责任感投入到抗旱救灾工作中,切实把抗旱救灾保春耕作为重要工作抓紧抓好;协调好群众生活用水和生产用水之间的关系,优先保障群众生活用水;积极筹措抗旱救灾物资,组织抗旱救灾工作队,下乡进村动员群众做好备耕备播工作,帮助群众抗旱救灾保春耕,确保了春耕生产顺利开展,确保了抗旱救灾工作无非正常事件发生。
二、烟叶收购任务圆满完成
今年烤烟收购工作自8月15日开称至10月30日收购结束。全县共收购烟叶40210担,中上等烟比例%,收购均价870元/担,计税价格950元/担,实现烟叶税769万元。
今年的烤烟收购能圆满完成市政府下达的计划任务主要是抓好了一下工作:
1、加强烟叶生产中后期管理。
一是突出抓好田间管理,针对今年异常的气候特点和各地的生产实际,进一步加强烤烟田间管理工作,及时组织力量深入田间地块进行指导,切实指导好烟农认真落实好除草、排涝等提高土壤通透性的田间管理措施,改善烟田通风透光条件,减少有利于病害发生的因素,遏制病害发生;指导烟农按技术要求科学进行封顶打杈,限度地留足有效叶片。
二是认真做好病虫害统防统治工作,预防病虫害爆发式发生和蔓延。
三是要搞好烟叶烘烤技术培训。各级各部门把烘烤作为增加产量,提高效益的重要工作抓好,把烟叶烘烤技术培训工作抓实,努力提高烟叶烘烤水平。尤其重视新增烤烟种植计划新增烟农的技术培训,同时要做好烤房调配协调工作,确保田间烟叶应采尽采、应烤尽烤、应收尽收。
四是做好防灾减灾工作,各乡镇认真做好以防冰雹、洪涝等自然灾害为重点的防灾减灾工作;气象部门要认真做好天气预测预报、防冰雹物资储备,设施、设备维护工作,确保通讯畅通、随时作业。
2、充分做好烟叶收购的准备工作,确保收购任务的全面完成。在全县烟叶收购暨现代烟草农业建设工作会议上,县政府明确提出今年烟叶收购工作的总体要求是牢牢抓住“保总量、保质量、保增长”关键环节,开称时,县政府组织工作组到各烟叶收购站点,统一收购眼光。眼光一经确定,就保持收购的平稳运行,一收到底。
3、加强领导,落实责任,确保烟叶收购工作有序开展。
今年烟叶收购的形势复杂,责任重大,县政府要求各级各部门要从“三农”发展的高度,加强对烟叶收购工作的组织领导。今年烟叶收购工作是政治任务,不允有丝毫失误,乡镇长是第一责任人。县委、政府向乡镇长、分管领导、烟草部门要结果,特别是是总量不能确保的乡镇,将追究乡镇长、政府分管领导的责任,并责成县烟草公司对烟站站长同等追究责任。县政府成立县烟叶收购领导小组,下设收购质量协调组和执纪执法组,切实加强全对全县烟叶收购工作的督促、检查、指导。
4、抓好烟叶的入户预检和预约交售工作。今年各站在总结往年工作的基础上加强了工作力度,把入户预检工作抓实,真正把烟叶纯度的问题解决在烟农家中,基本做到了纯度不好的烟叶不出户,按照“预检到户、定级到捆、规范打包、统一封签、带队交售”的预检流程要求来开展工作。根据收购计划和收购周期,合理确定收购时间,严格执行约时定点、分部位、分时段、限次数的收购制度,安排好预约烟叶的日程表,确保收购均衡,确保当天的烟叶当天收完,严禁出现过夜烟。
5、加强收购管理,规范收购流程,严明收购纪律。严格落实《烟叶收购工作规范》,把时时关爱、处处关心烟农的价值理念始终落实在烟叶收购标准的把握上,确保眼光上下一致、前后一致、各站一致;将烟农交烟须知、收购流程、收购价格、收购样品、收购纪律、程序监管、服务、举报电话等上墙公布;确保烟农应得利益。
6、强化专卖管理。一是加强宣传教育。通过发放宣传资料、悬挂横幅、发送手机短信、宣传车流动宣传等形式,营造良好的氛围,增强烟农的守法意识。要加强教育,严禁国家公职人员参与烟叶非法买卖活动。二是加强乡村监管。以乡、村为主,充分发挥基层干部的作用,对重点村组、重点路段加强巡查,其中,黄沙的小夏街村、大凤村、上章銮村,赤石的曹田村,里田的桅子村过去是主要的流烟通道,必须严防死守。对重点户要清点库存,跟踪管理,重点盯防,做到“管好自家人、看好自家门、收好自家烟”。三是依法打击。县里成立了县联合执法队伍,开展联合执法,严厉打击非法收购行为。执法队伍从公安抽调2人,县烟草专卖局抽调5人,县烟草办抽调3人,抽调人员在烟叶收购期间工作要与原单位脱钩,集中精力开展依法打击活动。四是畅通信息来源渠道。做好“线人”培养,设立站、村、组信息员,做到准确掌控、有的放矢。
7、强化督查。县委督查室、县政府督查室对全县各乡镇收购情况做到每半月督查通报一次,对烟叶收购进度快、质量好、任务完成好、秩序稳定的乡镇予以通报表扬,对进度慢、质量差、任务完成差、秩序乱的予以通报批评。县两烟领导小组成员深入基层、深入一线进行实地督查,现场解决烟叶收购工作中的实际困难和问题,确保烟叶收购各项工作落实到位,确保收购任务圆满完成。
三、烟基建设扎实推进
20xx年,我办充分发挥统筹、协调工作职能,多方协调水利、交通、农业、烟草、国土等部门按照“整体规划、系统设计、综合配套、分步实施、创新发展”的要求,全力抓好烟叶生产基础设施建设。我县20xx年度最终完成烟水工程、机耕道、烤房、烟用机械、育苗工场项目数量414个,总投资万元,完成计划的%,烟草行业补贴万元,完成计划的%。烟叶生产基础设施建设的顺利进行,极大地改善全县烟区生产生活条件,烟叶生产抵御自然灾害能力显著增强,有力促进了全县烟叶生产的发展。一是强化责任,加大协调力度。烟基工程建设是一项系统工程,涉及面广,层次复杂。一年来,我办坚持把烟基工作作为“三农”工作和新农村建设的重要内容来抓,抽调人员专抓烟基工作,施工期间,长住施工现场,协调各种关系,积极配合乡(镇)村组调处土地纠纷,农户矛盾,为全县烟基工作创造良好的施工环境。二是强化督查考核。建议县烟基建设领导小组制定了《宜章县烟叶生产基础设施建设工作考核办法》,县、乡、村层层签订了责任状,强化了对乡(镇)村两级的督查考核,增强了乡(镇)村两级抓好项目的责任感。三是狠抓好管理,严把工程质量。以质量求生存,我办一直把抓烟基工程质量放在第一位,派出专人对工程质量进行全过程监督,并将项目质量监督检查责任明确到人。建立了质量安全“倒查制”对有质量问题的项目,从下到上进行倒查,实行责任追究。通过构筑质量安全防线,确保了工程质量,杜绝了“豆腐渣”工程、“马拉松”工程。
四、“两烟”市场监管成效显著
20xx年,我办从部门工作实际出发,切实增强协调、服务能力,密切配合专卖、工商、质监等行政执法部门按照“守土有责”的工作方针,坚持“打源头、端窝点、破网络、打运输、打分销、清市场、守边境”的工作思路,强化市场监管,突出重点市场、重点区域,深入开展专项行动,实施综合治理,积极开展“两烟”市场清理整顿,及时查处出售假烟、走私烟的不法行为;严格执纪执法,严厉打击非法倒买倒卖烟叶行为,维护正常烤烟收购秩序,使收购秩序从开收到结束始终良好,继续保持了对“两烟”违法犯罪的高压态势,烟草专卖管理工作取得了明显效果。截止11月底,共查处两烟违法案件290起(其中一般案件276起、简易案件14起),查获卷烟万支(其中真品卷烟万支、假冒卷烟万支)、烟丝吨,查获有较大影响案件21起;逮捕3人,刑拘3人;上缴罚没款万元;公开销毁假冒卷烟2800余件,挽回国家和消费者直接经济损失600余万元;成功破获1起国家局、公安部标准网络案。获得了市政府颁发的20xx年度全市烟叶市场管理工作先进单位二等奖(郴政办函[]192号)。
同时,积极推进卷烟销售网络建设,规范经营,提高市场控制力和占有率,切实做到整体推进、全面提升,不断提高网络服务客户的能力和水平,确保卷烟销量和效益的快速增长。1-11月份共销售卷烟大箱,比去年同期的大箱增加大箱,增加了%。省外烟销售箱,占总销量的%;卷烟毛利为万元,比去年同期的万元增加了1535万元;卷烟毛利率为%,比去年同期的%增加了个百分点。五、加强学习,深入调研,完成县委中心工作。
一是深入开展学习实践科学发展观活动。我办深入学习实践科学发展观活动经过学习调研、分析检查、整改落实3个阶段,至20xx年8月底结束。在整个学习实践活动中,我办严格按照市委和我办《实施方案》要求,高度重视,广泛动员,精心组织,周密部署,主题突出、扎实推进,切实做到了程序不减,目标不变,认真开展了学习实践活动,圆满完成了学习实践活动,学习实践活动取得了明显的成效。
二是切实抓好机关作风建设,努力塑造“三满意”部门形象。我办以打造“学习型、服务型、创新型、和谐型”机关为抓手,深入开展机关党建工作,充分发挥广大党员的先锋模范作用,继续开展“机关党员进农家”活动,主动开拓性地开展工作,力求在效能建设方面上有新的突破,树立“廉洁、勤政、务实、高效”的部门形象。力求达到思想作风更加过硬,工作作风更加深入,生活作风更加民主。努力塑造县委县政府满意、企业满意、基层干部群众满意的“三满意”服务部门,促进我县烟草产业健康稳步发展。
三是认真落实党建工作责任制,加强党风廉政建设。今年以来,我办把党风廉政建设作为部门工作的重要内容,进一步建立完善了学习制度、工作制度、后勤管理制度和廉政建设制度,在工作纪律、劳动纪律、廉洁自律、岗位考核等方面做了详细的规定,在制度建设上给予了强力保证,并在工作中严格执行,为部门树立良好的党风政风起到了积极的作用。
四是积极开展“创先争优”活动。按时召开动员大会、民主生活会和组织生活专题会议,开展批评与自我批评,认真进行整改落实工作,查找自身差距,解决突出问题。
五是认真抓好部门挂钩扶贫工作。今年我办联系赤石乡的平光村,在人力、物力、财力上予以大力支持扶贫点工作,部门领导率先垂范,全体干部职工参与,以增加农民收入和发展潜力为目标,强化基础设施建设,努力加大投入,狠抓各项扶贫措施的落实,坚持因村制宜、因户施策,积极培植烟叶产业,改善发展条件,增强造血功能,抓好产业扶贫落实,加大挂钩帮扶力度。20xx年获得了县建整扶贫先进单位。
五、存在的问题
一是连片程度、烟叶规模发展速度还不理想。受山高坡陡的影响,致使分布零散,连片程度不理想。生产面积没有达到县委、县政府年度预期目标,少数乡镇重视不够,个别乡镇还存在种“政治烟”的倾向,政策宣传不到位,措施不力,分配的种植面积任务未能完成,产量和质量也不够理想。
二是种烟的比较效益不高,努力增加烟农收入任务艰巨。烟叶生产技术要求高,生产过程繁琐,生产成本居高不下,加之农村劳动力不足,确保增加烟农收入和稳定发展的难度不断增加,影响和制约了产业的发展。
三是科技水平不高。现代烟草农业科技要求越来越高,烟区转移到高寒、边远的贫困地区,烟农文化水平不高,烟农接受能力有限,一时难以达到科技要求。
六、xx年初步工作打算
xx年,我办将在县委、县政府的领导下,认真做好烟草产业的统筹、协调和服务工作,从建立和谐烟草的战略高度,坚持科技兴烟,提高质量和效益,继续保持全县烟草产业平稳运行、健康发展,切实完成全年目标任务。
1、继续高度重视烤烟生产的基础地位,切实把烤烟生产摆在更加突出的位置,从保持我县烟草产业稳定发展的大局出发做好烤烟生产工作,确保计划收购任务圆满完成。同时,以现代烟草农业建设为契机,搞好烟叶基础设施建设,提升宜章烤烟生产水平。
2.做好20xx年烤烟生产扶持政策的兑现工作。
3.做好xx年烤烟生产择优布局工作。
4.提前谋划xx年的烤烟生产及政策措施。
5.继续搞好协调和服务,配合烟草部门与专卖、公安、工商等部门配合搞好管理,进一步强化专卖执法和市场监管力度,维护“两烟”市场良好经营秩序,努力提升“两烟”经营质量。
烟草个人年度工作总结范文 篇11
一、努力学习,进入角色。
烟草行业对我来说原来是一个陌生的行业,而电话访销对我来说更是一个陌生的职业,初一接触,我必须努力学习专业知识,尽快进入状况。电脑操作对我来说自然不在话下,但我要熟悉烟草行业的特点,了解电话访销员的工作职责。实行电话访销的其主要目的,一是以较低的经营成本方便快捷地与零售户电话订单,使经营户对我们烟草产生信任和依赖,起好桥梁和纽带作用;
二是用最快时间为零售户提供的优质的订货服务。因此,访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部署进行访销,不能有私心,要有团结合作的“蜜蜂”精神,同时尽可能为零售户提供完美的服务,赢得零售户的信任和满意,使我们的“双赢”尽快上轨。有了这些认识,使我明确了工作目标,给自己有了一个定位。
二、礼貌耐心,认真对待每个电话。
作为一名电话访销员,在接通零售户的电话后,时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度,因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。首先,我从开场白到订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。其次,我对由于零售户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐,加之电话交流的局限性,所产生的在沟通上的困难,从不心烦急躁,甚至埋怨挂断,而是始终礼貌待人、耐心解答,要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦,给零售户建立了一个美好的印象,也为公司保持了一个完美的形象。
三、遵守各项规章制度,努力完成访销任务。
认真学习公司的各项规章制度,服从工作安排和管理,严守纪律。同时,坚持“客户至上”,统筹兼顾,缓解供需求矛盾,做到紧俏货源的合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的提高,最大程度的在满足客户需求的同时也让我们的利益达到最高。为了使货源能给经营户更合理的分配,让经营户在最大程度上的满意,我们现在实行了半月轮访制,每半个月换一次访销路线,这为我们下一步的“滚动式”访销奠定了良好的基础。追求卓越,是我们永恒的目标。
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