民政局年度工作总结范文

2021年，民政局在“人民城市人民建、人民城市为人民”的号角下奋勇向前，全面践行“民政为民，民政爱民”的工作理念，向下筑牢兜底保障防线，向上实现公共服务水平和基层社会治理新突破，努力开创民政事业发展新局面。

一、兜住兜牢民生底线，让困难群众生活更有信心

（一）健全主动发现机制，做好低收入人口动态监测和预警。

持续推进巩固兜底脱贫成果与乡村振兴有效衔接，建立社会救助监测预警机制，防范致贫返贫风险。监测预警对象主要包括低保退出人员、城乡低收入家庭、申请临时救助的非低保户家庭、遭遇突发事件、意外伤害或其他特殊原因导致生活困难的家庭，每月定期更新数据库，将纳入预警对象的人员动态监测*个月，密切关注其家庭基本生活状况，及时将符合条件的人员纳入相应的救助范畴。*年对辖区内低收入人口进行全面摸排，将*户纳入预警监测数据库，并对其中*户以低保、临时救助等形式给予帮扶。

（二）健全“物质+服务”机制，构建分层分类的社会救助体系。

加大政府购买服务力度，推进低保、特困、急难救助与就业、医疗、教育、住房等服务综合衔接，形成“物质+服务”的救助方式。如为特困老人提供适老化改造服务，2021年共计投入*万元对*户困难老人住所进行适老化改造，为老人打造方便、周到、安全的生活环境。

（三）健全急难托底机制，落实困难群众临时救助制度。

完善街道临时救助备用金制度，对于急难型救助对象，由街道“先行救助”，同时简化确认手续，采取直接受理申请、先行救助、补办手续等做法，为困难对象提供及时救助。2021年审批临时救助*户次，发放救助金*万元，有效解决了困难群众突发性、紧迫性、临时性生活困难。

二、加强养老服务保障，让老人晚年光景更加幸福

（一）“三级中心”提升改造是硬件设施基础

进一步提升三级中心标准建设，完善养老基础设施，构建多层次社区居家养老服务体系。目前已建成区级居家养老服务指导中心*家，街道养老服务中心*家和社区养老服务站*个。2021年共投入*万元，对*个三级中心进行提升改造，完善养老服务功能配置。

（二）智能居家养老服务是关键技术保障

建立全区统一的智慧养老监控管理平台，实现全区智慧养老数据实时监控、实时显示、实时管理。积极开发智能化养老终端，引入智慧产品，向老年特殊群体提供求救求助、照护、远程看护等服务，确保高龄、空巢、孤寡等独居老人的安全。“互联网+”助力打造15分钟养老服务圈，为方圆3-5公里内的老人提供上门理疗、保健、家政、送餐、便民等服务。

（三）家庭养老护理床位是重要发展方向

加快建设以居家社区机构相协调，医养康养相结合的养老服务体系，以*中心为载体，开展居家养老上门护理服务暨家庭养老床位试点，为*岁上低保、分散特困和计划生育特殊家庭中的中、重度失能老年人，提供上门护理服务，设立家庭养老床位，让有需求的老人享受到优质的护理服务。

三、搭建社区多元平台，让基层治理活力更加强劲

（一）推进“三网融合”，打造社区治理创新品牌

推进三网融合社区治理模式，稳步提升社区治理内涵和档次。打造智慧社区，构建数据集聚整合、职能上下联通、服务集成高效的数字化、智能化治理“网络”；打造精细化服务，构建纵向到底、功能叠加、组织健全、无缝联动的管理服务“网格”；打造全科社工队伍，培育宣传党的政策、服务居民群众的“网格红人”。2021年在城区*个街道各选择一个社区进行试点，引入专业社工机构打响“三网融合”第一枪，开创基层社区治理新格局，其中*街道被确认为全国第*批智慧街道建设试点。

（二）培育社会组织，激荡社区治理源头活水

建立区级、街道、社区“三级社会组织服务平台”，通过举办社区治理学院、分享交流会等方式为社会组织提供孵化培育、能力建设、政策指导、项目运作、资金扶持等服务，通过开展公益创投、微公益创投、志愿服务大赛等活动，引导社会组织充分参与基层社区治理。*年起，连续开展*届公益创投活动，累计投入资金*万元，支持公益项目*个。挖掘出一批有参与社区公益意愿的居民骨干，推动了社区自组织的蓬勃发展。

（三）探索楼道治理，打通社区治理神经末梢

以“楼道治理”为抓手，发掘培育楼栋长，鼓励以楼栋为单元参与社区事务，扩大社区自治空间。如*“红色领航 和谐楼栋”项目，充分发动楼栋党员力量，汇聚成老旧小区治理、改造的强大合力。*社区建立“小巷议事厅”，定期开展“楼栋长有话说”活动，组织社区、物业、业委会、社联会荣誉理事单位等共同对社区问题进行协商议事，并以楼栋长为“推进器”，监督问题解决进程。