信访工作个人总结汇总3篇

信访工作中，积极倾听群众诉求，及时反馈处理结果，促进了社会和谐与稳定，是否能进一步提升服务质量？以下是小编为大家整理分享的信访工作个人总结相关内容，供您学习参考！

信访工作个人总结范文 篇1

在医院领导的正确领导下，为了加强影像医师的规范操作，提高诊断水平，拓展诊疗视野，院里特安排我参加20xx年医师规范化培训计划，首先要感谢医院给予我这个宝贵的机会，放射科是我的第一站，X片照片技术、CT扫描、MRI扫描及其各类机器的维护保养等技术工作成为了我第一站“第一堂课”要学习的内容。通过两个月的学习工作，圆满完成了影像住院医师规范化培训技术岗位的要求，并对放射科的技术岗位有了更深一步的认识，这些都得感谢科主任及各位同事，因为他们的辛勤工作，因为他们的细心教授，才有我的收获。

虽然毕业已经两年了，但之前对于放射技术的理解仅仅局限于好像是个体力活，通过这次的规范化培训才深深的意识到自己的这种想法是多么的表面和可笑。

首先来到一个岗位，必须先了解这个岗位的职责及规章制度，每天都看着墙上的放射科各岗位制度及职责，包括标准化的操作规程、严格的奖惩制度、各种设备的定期保养和检查等等，这些早已谨记于心。

放射科医师区别于临床医师的主要原因之一是因为不会直接接触患者及其家属，但放射科技师不一样，每天接触的患者比任何临床医师都多，而且随着目前医疗水平的提高，特别是医疗设备的先进化，放射科技师每天接触的患者量直接反应着医院的门诊及住院量，可想而知那是一个相当大的数目，其中不乏脾气暴躁和蛮横的人，这就决定了技师的工作相对于医师风险较高，更重要的是直接要求了技师的处事能力及应急能力;每天上班时间大约就8小时，必须面对成百甚至几百的检查者，一边因为看病心急如焚却不得不等待着检查的人，一边因为检查量大而忙忙碌碌的技师，稍微有所差错，就会犹如导火索一样燃爆检查者的情绪，这进一步决定了技师工作的风险及工作重任;目前全国各个医院各个科室都在实行三好一满意服务，那么患者所能理解放射科的优质服务，大部分取决于他们直接面对的检查技师，这更加要求我们的技师工作必须优秀。在我的身边，他们就是这样一群人，他们让我懂得了也学会了放射科技师工作不是每天喊“进来、站好、憋气、可以走了”这样流水程序。每天跟着带教老师学习这些，我想在非专业技术的能力上我成功了。

放射科技师在服务好患者的同时，还必须时时注意各个设备的使用情况，一旦出现大问题，这将是医院的重大损失。这些设备看似庞大结实，内部确是精细无比，有的时候一丁点轻微的声音，稍微高一点或低一点的湿度、温度，如不及时查看或纠正，都将影响设备的使用寿命，甚至产生故障。这一点不得不再一次佩服各位技师同事的听觉和观察能力，是他们每天细致的工作维护着放射科设备的正常运转。通过这两个月的学习，虽然不及各位技师同事，但我对各个设备的“习惯”也有一定的熟悉，再今后的工作中，我也会继续学习设备的维护的保养，争取能够为医院多增加一分力量。

如果您和我以前一样以为放射科技师不需要诊断，那就完全错了。这两个月来，有着数不清的次数，如果没有技师们的诊断能力，那将会让许多患者接受不必要的辐射，并增加患者的就医流程。举个简单例子吧，临床医师申请单让一患者做胸部CT平扫+增强扫描，做平扫的时候发现肝脏有个病灶，但并未显示完全，那么他只需要扫描范围稍微向下扩大一些就免去了患者再一次做上腹部增强所受到的伤害，首先技师要发现肝脏这个病灶，其次他必须对肝脏的疾病有所了解，基本要明确这个病灶是不是应该进一步增强扫描，才能做出是否扩张扫描范围的判断。这样的例子举不胜举。在这期间，我更进一步学会了如何做好一名技师，也从带教老师那里学到了很多诊断方面的知识。

最后回到这两个月的又一重点——检查技术，期间学习了《影像技术学》，并通过这一次学习工作，完全掌握了X片各个部位的照射条件、标准体位。能够完成16排、64排CT机、MRI机的各个扫描，并能够完成后处理工作。认真学习了造影剂过敏的处理原则，并作了针对性的应急演练，增强检查时造影剂出现过敏情况能够熟练处理。对于危重病人检查出现意外情况时，明确处理流程，并在护士长的安排下，去急诊科作了心肺复苏的急救演练且熟练掌握。

总之，这是我的“第一堂课”，相当于我放射工作的“启蒙老师”，收获了很多，完成了影像医师规范化培训的阶段性任务，同时也知晓了自己的差距，在以后的工作中，我一定会不断努力，提高完善自己，不辜负医院对我的栽培。

信访工作个人总结范文 篇2

毕业季，就像夏天的暖风，将我们推向新的起点，使我们更加珍惜现有的日子，使我们在心里流下难以磨灭的记忆。

轻轻地我走了，正如我轻轻地来了，六月的风中吹散着离别的气息，在这栀子花开的季节，我们将要离开我们美丽的校园，踏上全新的旅程。

三年前，我们为了同一个绿色的梦想走到了一起，三年了，在这青春的校园里，我们曾经有多少共同回忆啊，校园里的每一件事，也许都有我们一段青春的故事，都在我们心上留下了永久的痕迹。

老师的鼓励，同学们的欢笑即将成为我们刻骨铭心的记忆，还记得那年秋天，我们刚迈进校园的第一步，还记得我们第一次走在这绿色的校道上，还记得我们第一次坐在难以忘怀的教室上寻求知识，然而时光飞逝，耳边时常回响起《那些年》的旋律，难道我们真的要分开了吗?我们都不敢面对这残酷的现实。

离别让人挥泪如雨，同学们往日的矛盾已成玩过眼云烟，三年的朝夕相处已凝聚为手足之情。初中的生活也许是短暂的，但我们与老师，同学们结下的情谊是深厚的，等到多年以后，当我们暮然回首时，我们一定会记得，会记得那初夏的雨水中，曾有你我的笑脸，在迈出校园的那一刻，我们一定会比现在更加坚强和自信。

毕业总是充满伤感的!天下没有不散的宴席，我们终究要离开，离开那朝夕相处的老师，同学们，踏上全新的旅程。

啊!让我们扬风远航，即使遇到无数的困难与挫折，只要我们心中那股迎难而上的信念还在，就一定会被我们克服过去的。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

信访工作个人总结范文 篇3

20xx年我街道信访工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在区信访局的大力支持下，牢固树立信访工作无小事，群众利益无小事的思想，在信访情况复杂、任务繁重、工作难度增大的情况下，面对巨大的信访压力，特殊的信访局面，不回避、不退却、不推诿，始终围绕党工委的工作中心，全力维护社会稳定，信访工作取得了较好地成绩。

一年来我办共受理群众来信来访19批47人次，其中市交办案2件4人次，区信访局批办案13件28人次，湖南红网调查函1件，蒸湘门户网站调查函5件。现已处理好16件信访案，及时受理信访案件，督查督办到位，按时办结。对一时没有政策依据，不能解决的做到及时给予信访人进行解释说明。赴省进京上访控制在零指标，各重点工程未出现重大矛盾纠纷，街道辖区内保持了稳定祥和的社会治安局面。回顾一年来工作我们的主要作法是：

一、高度重视信访维稳工作，扎实推进工作的开展

随着改革深化和利益格局的调整，社会矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委、办事处进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作纳入重要议事日程，多次在党政联席会议上研究加强信访工作的措施，将突出的矛盾纠纷及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。

二、完善制度，明确任务，确立工作目标

根据区委、区政府的指示精神，结合街道实际，街道党工委、办事处认真讨论研究，明确任务和工作目标。提出“小事不出村(居)委会，大事不出街道”的工作要求，将越级上访、出格上访和赴区以上集体上访控制在区委、区政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作“一票否决制”。

三、积极开展矛盾纠纷排查化解工作，进一步提高维护社会稳定。认真开展“三大” 走访活动，加大矛盾纠纷化解力度。今年我们以“三大” 走访活动为契机，对街道非正常上访人员和信访老户进行了梳理，召开了专题会议进行研究部署，同时按照上级的要求和统一部署，多措并举，多方联动，逐案进行化解攻坚，努力做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位，确保实现化解目标，创造出更加和谐稳定的发展环境。

四、认真负责，稳妥处理群众来信来访。

对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由街道班子直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们仔细听取其反映的问题，做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。

四、坚持信访隐患排查调处制度

一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京集体上访和群体性事件的发生，维护了街道和谐稳定的社会环境。

五、继续加强对信访重点人员的稳控工作。

街道在对每个重点人员都落实了“五包一”责任制， 并落实了相应的管控措施。街道主要领导及各社区(村)都按照“五包一”的工作要求，加强稳控措施和工作方案的落实。在春节前夕，街道组织对军转干部进行了走访慰问，与他们面对面的交流谈心，了解他们的家庭生活和工作情况，加强了宣传和疏导工作。尤其在“”信访工作特别维护期，街道党工委、办事处更是要求各社区(村)对重点人员实行 24 小时的管控，加强信息收集，及时掌握他们的动态，发现外出和去向不明及时报告，确保不出现任何问题。

一年来我街道的信访工作虽取得了一定的成绩，但随改革开放的不断深入，一些矛盾还将相继出现，企业改制、征地拆迁、村民建房、生活困难等方面的问题还将发生，我们将进一步再接再厉，努力做工作。发扬“站起来当伞，替群众遮风挡雨，俯下去做牛，为人民鞠躬尽瘁”的精神，立足“深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事”的原则，牢固树立稳定压倒一切的思想，以科学发展观为指导，开拓进取，与时俱进，勤奋、扎实努力工作，进一步在实践中探索新形势下信访工作的新途径，为我街的社会稳定、经济发展再作出新的贡献。