区民政局关于模范机关创建情况汇报

区民政局关于模范机关创建情况汇报

区民政局全面贯彻落实习近平总书记关于民政工作系列重要指示批示精神，切实践行“民政爱民、民政为民、民政惠民"工作理念，以“五民“服务打造模范机关，进一步织牢织密基本民生保障网，托起百姓“稳稳的幸福”。

一、创建内容

理论武装筑牢“为民”根基。构建“1+6+N”学习模式，以局党组（机关党委）领学、六个支部参学、全体党员践学的学习模式，开展各类学习217次，增强理论学习针对性、实效性。开展“党员上讲台”活动，鼓励普通党员结合业务工作，轮流走上讲台授课，以讲带学、以讲促学。其中，《专业和爱心，让养老服务更有温度》党课参与**区“6个创优”项目评选展示、被区委宣传部评为“学习贯彻党的二十大精神 推进**高质量发展”主题宣讲微视频优秀作品。将学习“课堂”搬到红色教育基地，组织党员干部赴中共**县第一次党员代表大会旧址、**党史党性教育馆、南头古城、清平古墟等教育基地参观学习11场次，通过实境讲解导学，边走边看边学，身临其境感受红色文化，传承红色基因。

清廉自律锻造“爱民”队伍。开展“五个一”廉政教育活动，即每季度一次廉政学习、每季度一次廉政谈话、每年一次廉政党课、每年一次警示教育、每年一次廉政学习活动，筑牢党员干部“不敢、不能、不想”的思想防线。今年以来，开展廉政学习23次、廉政谈话37人次、廉政党课8场次、警示教育11次，参观廉政教育基地7次。将廉洁教育与党内组织生活有机结合，通过廉政教育主题党日活动、先进典型学习座谈会、主题团日等，扎实推进民政干部素养提升，营造干事创业、创先争优的浓厚氛围。开展区民政局党建与作风督导检查，通过“四不两直”推动干部队伍作风建设取得实效。

倾注真心实施“利民”举措。为民服务制度化。围绕儿童福利、养老服务、社会组织管理等业务领域形成一系列文件——制定《2024年**市**区未成年人保护工作要点》，全力保障困境儿童合法权益，齐抓共管汇聚合力；修订《**区推进长者助餐服务实施方案》，构建社区长者饭堂与社区助餐点相结合的社会化助餐模式，鼓励符合食品经营许可的餐饮企业提供长者助餐服务，丰富长者助餐供给；完善《**区社会组织登记指引》，规范指导登记审批业务，优化社会组织业务办理流程。社工服务专业化。推进“双百社工”人才队伍建设，开展岗前、专业、政策法规等相关培训，确保社工优势和才能充分发挥。同时每月前往街道开展双百协同督导，通过与双百社工协同入户探访兜底服务对象、开展座谈会研讨服务计划等不同形式和内容的督导，提升双百社工服务水平，推动“双百工程”各项工作落实落地。今年开展督导110场次，督导时长1760学时。基层治理智能化。创新开展国家智能社区治理特色基地建设，打造“智慧社区”，在新安街道构建“1个智慧平台+N个应用场景”治理模式，建立“物联—视联—智联—互联”一网统管体系，实现在基层治理、民生保障、应急消防、政务服务等领域的综合感知、快速研判、高效处置，推动大数据、云计算、人工智能等现代化科技与基层社区治理深度融合。

创先争优激活“济民”效能。发挥引领作用。由处级领导干部带头走出办公室，以“基层调研服务日”、“三个一”干部挂点服务企业为契机,通过走访慰问、党课宣讲、联席会议、行走社区等方式，辐射带动全局党员干部做到调查研究到基层、解决问题到一线、服务群众到家门。各党支部开展志愿服务活动28场次，党员先锋队行走社区66场次。发挥兜底作用。提高城市低保、特困人员基本生活供养金、低保边缘救助等社会救助标准。联动“社工、义工、社区”，开展专项救助行动，加大社会救助力度,全力保障流浪乞讨人员身体健康和生命安全。发挥保障职能。建立“区、街道、社区”三级联动探访关爱机制，依托社会力量，统筹社区“两委”干部、“双百社工”及志愿者等工作力量，组织建立特殊困难老年人巡访关爱服务队伍，探访关爱特殊困难老年人6097人次，月探访率达到100%，及时发现、有效防范、稳妥化解特殊困难老年人居家养老安全风险，兜牢养老服务安全底线。

情系民生传递“暖民”温度。“亮化”服务形象。在婚姻登记窗口，设置“党员服务示范岗”，党员亮身份、作表率，联合区志愿者联合会、区社工协会的义工、社工“双工联动”组建党员志愿服务队，做好排队引导、取号指导、窗口指引等一站式服务，当好群众“贴心人”，以党建带动婚姻登记服务水平新提升。以党员志愿服务队为抓手，为前来祭扫的群众提供服务，今年清明节、重阳节传统节日服务25106人次。打造慈善品牌矩阵。探索**特色慈善发展，通过打造慈善关爱空间、“一街道一地标”、拍摄慈善微电影等形式，形成具有**特色的慈善品牌矩阵，目前建成“六有”慈善关爱空间8个，建成航城街道“与爱同行慈善微跑”主题地标、沙井街道“慈善+孝义”地标、新桥街道“心桥”慈善地标。以“10+20”模式进一步推广眼健康防治公益项目，10所学校搭建慈善眼健康关爱空间，20所学校参与试点，加强对青少年眼健康关爱与关注。推动社会组织助力乡村振兴。广泛动员引导、鼓励支持社会组织深度参与乡村振兴结对帮扶工作,通过捐款捐物、认领项目、党建结对、志愿服务等多种形式，开展结对帮扶活动10场次，捐赠资金和物资30万余元，促进结对帮扶地区乡村振兴建设提质增效。

二、工作成效

党组织建设更加坚强有力。常态化开展“1+6+N”模式理论学习，结合“基层调研服务日”“五进三到”等深入践行群众路线，优化服务理念，提升服务能力，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，进一步加强党支部组织建设、班子建设和党员队伍建设，推动党建工作取得新成效。今年区社会福利中心党支部荣获“五星党支部”称号，区民政局离退休干部党支部获评“六好”示范党支部称号。区社会福利中心儿童福利部启航园（儿童福利特护班）被授予2022-2023年度第五届“**青年五四奖章”集体。钟永萍劳模工作室被评为“2023年**区劳模和工匠人才创新工作室”。

社会救助体系更加完善。深入推进困难群体救助保障工作，提高社会救助标准，其中城市低保标准、特困人员基本生活供养金标准、低保边缘救助标准均有提高。进一步拓宽社会救助覆盖面，让社会救助更加温暖，兜底保障更有力度。今年以来，**区社会救助综合服务中心接待救助流浪、乞讨人员5798人次，外出流动简易救助1532人次，“寒冬送温暖”、“夏日送清凉”等专项救助行动，救助流浪乞讨人员1035人次，“爱满**-暖城计划”等寻亲工作帮助194人寻到亲属或核实户籍，护送特殊受助人员返乡132人次。

“一老一小”服务保障更加健全。进一步优化养老服务供给质量，全区建成48家社区养老服务设施，实现老年人不出社区即可享受日间照料、医养结合、助餐配餐等普惠性养老服务，显著提高社区养老和居家养老获得感、幸福感、安全感。建成9家街道长者服务中心、7家社区长者服务站、41家小区长者服务点、36家长者饭堂、15家长者助餐服务点，用好智慧养老服务平台，实现长者助餐电子化审批、助餐补贴自动结算。加强困境儿童基本保障，成立并挂牌1家区级未成年人救助保护中心、10家街道未成年人保护工作站、124家社区未成年人保护工作点，对499名困境儿童落实动态管理和分类帮扶，救助129名困境未成年人，成功帮助20名因监护人失联的困境儿童返回原籍。

基层治理活力进一步增强。超前探索建立超大型城市智能社区治理的运营模式，其中创新数据赋能智慧社区机制被纳入**区2024年十大重点改革项目,“智慧社区”工作经验做法成功入选为“全国社会治理创新案例（2023），为全国提供了鲜活的社会治理先进经验样板。“兜底民生服务社会工作双百工程”实现“一街道一服务站、一社区一服务点”，全区街道社工站（点）100%全覆盖，困难群众和特殊群众社会工作服务100%全覆盖。

为民服务水平显著提升。今年来，区民政局婚姻登记处依法依规办理婚姻登记26806宗，开展婚姻辅导968例，其中，婚前辅导379对，婚姻家庭关系辅导250例，离婚劝导和调适339对，婚姻登记服务及婚姻家庭辅导教育质量不断提高，营造了和谐、文明、健康的婚姻文化氛围。**慈善文化品牌深入人心，获民政部中华慈善总会充分肯定。

三、下一步创建计划

区民政局将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，持续巩固在社会救助、基层治理、养老服务、儿童福利、社会事务等业务领域形成的改革创新成果，“创”出特色，“亮”出品牌，进一步兜牢基本民生底线，激发基层治理活力，提升社会服务水平，实实在在托起百姓幸福。