周工作计划(实用5篇)

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周工作计划1

1、组织队员服务礼仪的培训,特别是对新来队员讲解值班相关注意事项。

2、要求保\\安监控中心的。值班人员提高警惕性,利用园区的监控系统加强园区的治安防范工作,发现问题及时通知相关部门及时处理,避免事态的进一步扩大。

3、1、2、3号岗无人进出时,一定要保证门襟出狱关闭状态。发挥园区智能门襟系统的安全防范作用。杜绝无关人员随意进出园区。

4、一定要坚持一周三练,特别是近段时间新入职的保安员较多,值班站岗的动作不规范,必须通过日常训练来提高。

5、为了保证园区突发事件时有足够的人员应付处理,要求早班的队员,下班后不能离开园区,特殊情况经保安队长同意方可离开。

三人行,必有我师焉。山草香为大家分享的5篇周工作计划就到这里了,希望在周工作计划的写作方面给予您相应的帮助。

周工作计划格式2

为了响应党中央建设“学习型政府”的要求,也为了不断完善自我,适应当前工作的需要,更新自己的知识层次和政治理论水平,与时俱进,努力提高自己的综合素质,做一名学习型的组织干部,特制订学习计划如下:

一、学习目标

提高自身政治理论水平,增强政治敏锐性;加强组工业务知识的学习,提高工作能力和效率,在写作上更进一步。

二、学习时间

1、周一至周五,上班时在不影响业务工作的情况下,利用一切可利用的时间学习。每天晚上7:00—8:00,学习1个小时。

2、周六、周日,学习5个小时。

周工作计划3

一、散餐预定:

一、 接受预定的三种形式和具体要求:

A、接到客人电话预定:

B、接到书面预定:

C、接到客人当面预定:

接受预定是我们须了解:预定人的身份;用餐时间;宴请对象,人数,台数及特殊要求。

二、 根据客人要求,安排相应的厅房,台位,并将厅房和台号名称告知客人。

三、 将预定内容向客人复述一便,并请客人确认。

四、 请客人流下联系人姓名,电话。

五、 向客人致谢并到别。

六、 将预定内容立即通知餐厅。

七、 对预定内容及接顶人姓名必须详细记录再册。

二、宴会预定:

热情礼貌接待定餐客人。

了解客人的预定意向,详细向客人介绍服务设施,餐饮风味特点,等级标准及收费项目。

根据客人的意向,当好客人的向导,与客人商定宴会的时间,地点,形式,费用,菜单内容等。须了解主办单位的名称,地址及经办人的联系电话,全部内容须记录在册。

根据客人的要求,向客人提供宴会活动布置平面图,菜单,预算单等。

向预定客人预收消费额10%的预定金,并委婉地向客人说明此款作为取消预定是赔偿酒店损失之用。

预定确定后,须详细填写顶餐单并请客人确认。

宴会地点确定后,原则上不能改动,必需改动时,须征得客人同意。

宴会前主动与客人联系,做进一步的确认。

根据预定的具体内容,分别填写通知单及菜谱并送各有关部门。

三、团队用餐安排:

一、接到前台部开出的《团队开房通知单》后,根据其团队号,团队名称,用餐人数,餐费标准,饮食忌讳,用餐要求,用餐时间与地点等。安排相应的'菜单并填写用餐通知单,分送餐厅与厨房。

二、如团队用餐时间有改动时,须在开餐前4小时,将具体的用餐时间通知餐厅与厨房。

四、宴会准备:

一、根据定单要求制出台型图。(台图制定后要与预定客人做好确认工作)

二、 根据台数做好人员预算(将预算人数做好后,要及时上报,并落实人员到位情况。)

三、 根据预算人数做好人员分工。(安排好迎宾,台面服务,传菜,吧台,各服务区及各区领导,和各区分工图。)

根据菜单和台数做好用品准备工作。(准备好宴会告示牌,菜牌,花门,台花,婚礼用胸花,婚礼用龙凤帐,舞台,台面,台布,台号牌及台号架,工作台,酒吧台,客人签到台和签到笔,围裙,围裙夹,转盘和转盘圈,餐碟,茶碟,茶杯,汤碗,汤勺,酱油碟,毛巾碟,烟灰缸,毛巾,餐巾,筷子,筷子架,牙签,分汤用公勺,分更,餐刀,餐叉,公筷,圆托盘,方托盘,托盘架,水杯,洋酒杯,红酒杯,白酒杯,头盘菜展示用杯具,毛巾车,毛巾篮,毛巾夹,毛巾筐,茶水台,主食台,自助餐用炉具,炉架,石蜡等。准备好备用加台餐具及用品。)

根据区域划分做好各区领导人员分工和后备人员安排。(安排好接待区负责人,服务区负责人,传菜区负责人,吧台负责人,结帐负责人,后勤负责人,宴会总负责人。)

落实各区服务人员及介绍菜单,酒水及特殊要求。

做好餐前检查,服务演练。

做好客人进餐前人数确定和台数确定。

做好客人进餐中的服务细节。

做好客人进餐后的收场和结帐。

做好宴会后的清理工作,及下次宴会的准备工作。

周工作计划4

在这个时代里,变革与发展既给人们带来了机遇,也给人们带来了风险。面对这种挑战最好的办法就是计划,计划可以让人适时的以不变应万变,在朝着目标前进的道路上架设一座便捷而稳固的桥梁。下面是工作计划频道的小编给大家分享的。工作计划,其中包括年度工作计划、销售工作计划、安全工作计划等内容,想了解更多信息可以收藏网站。

第一周工作计划:

本周计划完成的工作:

1、检查学生寒假作业完成情况

2、找期末考试成绩不够理想的学生谈话

3、力争本周讲完圆第四部分,并准备好单元测试卷

4、打印本学期教学学计划。

5、准备好下周的学案。一周工作总结:通过检查发现一班学生寒假作业完成较好,二班个别男生寒假作业完成差,已找其谈话。圆一章的新授课已经结束,但巩固练习还不够。教学计划也已经打印完成,下周的复习学案由于领导没有确定出模式所以没有完成。

第二周工作计划:本周计划完成的工作:

1、检查学生双休日作业完成情况

2、进行圆的计算的整体复习,并进行单元测试和试卷讲评

3、手写本周和下周的复习学案

4、练好钢笔字和粉笔字

5、给学生准备复习用的典型例题和达标检测题一周工作总结:双休日作业学生完成较好,圆的计算复习已经完成,但学生计算的准确性仍不够,下周的学案已经准备好,学校布置的其它工作已经完成。

第三周工作计划:本周计划完成的工作:

1、检查学生双休日作业

2、带领学生进行数与代数的整体复习

3、练好钢笔字与粉笔字

4、备好下周的教学案

5、找王健康、唐敬伟、李诚谈话

周工作计划5

(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

以上,是我对20xx年5月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

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