2025年5月总结【精彩32篇】

经济持续复苏，科技创新加速，绿色发展深入推进，国际合作增强，社会稳定和谐，民生改善显著。下面是阿拉网友整理编辑的2025年5月总结相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

2025年5月总结范文 篇1

网格化管理是在网格技术（20世纪年代末）对管理启示的基础上并在我国城市管理实践探索中发展而来，它在国内最早出现于公安系统的网格巡逻领域，之后，随着信息通信技术的发展，网格化管理的应用实践逐步拓展到城市管理领域、社会治理与服务领域。自20xx年城市网格化管理模式在北京东城区城市管理建设中取得重大成功之后，网格化管理模式开始逐渐引起国内学者的探索、思考和研究。个人认为网格化的发展大体可以分为三个阶段。

第一阶段，行业网格化。主要出于某个部门（如公安、城管）自身管理上的需要，将管理区域进行空间上的网格化划分，实现工作区域与责任的细分。这个阶段的典型代表是北京市东城区的城管“万米网格”，主要实现了城市部件与事件的管理。这个阶段的网格化主要以强化某个行业的管理为目标，整合行业相关资源，实现管理上的流程化、精细化。

第二阶段，城市网格化。这个阶段的网格化更注重于城市的综合治理与公共服务，典型代表是宜昌市的网格化服务管理，这个阶段的网格员不再是为某个单独的部门服务，而是成为社会管理服务结构的延伸，将以往的区-街道-社区三级结构变成了四级，完善了社会信息的动态采集与部门服务的推进，强化了城市各部门之间的信息融合与资源共享。我们国家目前主要处于第二阶段的发展期，当前的网格化管理与服务的主体是政府，政府在网格化建设、管理、资源利用方面都处于绝对的主导地位。

第三阶段，社会网格化。随着政府信息公开的推进及大数据的深入应用，将带来一场社会变革，特别是公共管理与公共服务领域的变革。社会治理与服务的主体由单一的政府向多主体、多中心转变，社会治理与服务的`手段也将从平面社会向网络社会转变，政府在网格化中的角色逐渐由建设者转为引导者，并会逐步将所汇集的数据 “还数据于民”。越来越多的企业与社会组织将参与到庞大的社会信息挖掘与利用中来，如当前已经上线的百度迁徒、公众环境研究中心的“污染地图”APP等，标志着企业与社会组织正开始承担更多的社会服务功能。随着政府信息公开的深入，政府、企业、社会组织、民众的信息资源将进一步融合，由此构成的多主体、多中心社会治理与服务的格局也将形成，社会自治程度将达到新的高度。

2025年5月总结范文 篇2

20xx年，我县爱国卫生工作在县委、县政府的正确领导下，在省、市爱卫办的业务指导下，坚持以党的__大精神为指导，贯彻落实科学发展观，按照“政府组织、地方负责、部门协调、群众参与、科学治理、社会监督、分类指导”的方针，紧紧围绕巩固国家卫生城市成果的主线，以改善广大群众的人居环境、提高人民的健康素质为目标，认真落实爱国卫生长效管理机制，积极开展环境卫生综合整治和除害防病工作，大力推进爱国卫生事业取得新成绩。现将一年来的工作开展情况总结如下：

一、健全长效管理，巩固环境卫生综合整治成果

我县各街镇、各部门结合全国文明城市创建活动，积极行动，密切配合，深入开展无物业小区整治、乱张贴小广告专项整治等市容环境卫生综合整治活动，克服薄弱环节，注重巩固提升，取得了较好成效。

（一）继续抓好乱张贴、小广告专项整治工作。结合我办实际，制定了专项整治实施方案，组织人员收集汇总、核实乱张贴电话号码，登记造册后及时报送市爱卫办、县执法局、县公安分局等有关部门处置。同时，我县各街镇、县直各有关单位按照职责分工，主动作为，通过集中治理，疏堵并举，促进专项整治工作取得了较好成果。

（二）贯彻落实爱国卫生长效管理机制。为加大对基层爱国卫生工作的'指导、监督、检查力度，结合无物业小区整治、创建文明城市以及重大活动或重要节假日等，县四套班子主要领导或分管领导亲自带队监督检查。县爱卫办坚持落实定期不定期深入街镇、社区进行巡查指导制度，力促基层的爱国卫生工作做到制度化、规范化；对检查中发现的问题，县爱卫办以口头或书面形式通知各有关责任单位整改；对检查中发现较严重的问题，发放限期整改通知书；公开爱国卫生举报电话，做到接到举报当日查看、当日协调，并限期整改。对整改不落实、不到位，工作推诿扯皮，影响整治效果的，对相关责任单位及责任人给予黄牌警告直至效能告诫。通过完善长效管理机制，确保爱国卫生各项工作落到实处，不断巩固“创卫”成果，有力推动文明城区创建工作的深入开展，并取得良好成效。

二、深入宣传发动，组织开展好爱国卫生月活动

按照省、市爱卫会的统一部署,为推动我县爱国卫生运动深入开展，进一步提高居民群众对环境健康问题的关注度，区爱卫会结合世界卫生日活动、“灭鼠、灭蝇、灭蟑”先进城区复查迎检工作及创建全国文明城市专项整治等活动，以努力为居民营造良好的生产生活环境为宗旨，在全县广泛开展以“消除四害、整治环境、美化海西”为主题的第22个爱国卫生月活动。

（一）加强领导，组织到位。县委、县政府对开展爱国卫生月活动高度重视，制定下发了《关于开展第二十二个爱国卫生月活动的通知》，专门组织召开全县各街镇部门主要领导等参加的会议，传达了开展第22个爱国卫生月活动的通知精神，进行了动员部署，统筹安排第22个爱国卫生月系列活动。会后各街镇迅速行动起来，分别召开会议，传达贯彻相关精神，结合辖区实际，制定了活动方案，明确了工作任务，强化了活动效果。同时，县爱卫办对各街镇爱国卫生月活动开展情况进行督查，对整治不力，群众反应的脏、乱、差典型及卫生死角给予通报批评，要求限期整改到位。

（二）大力宣传，氛围浓厚。各街镇、社区充分利用宣传栏、社区广播、市民学校等宣传阵地优势，多渠道普及卫生知识和健康常识，提高群众自我保健能力和卫生意识。通多次宣传活动，倡导民众关注城市化给公共卫生和个人健康带来的影响，倡导民众自觉参与环境卫生治理，积极营造出整洁、优美、和谐的人居环境，呼吁民众培养健康的生活方式，推动我区爱国卫生事业科学发展。

（三）突出重点，深化整治。各街镇、各社区以周末卫生劳动日活动为载体，广泛动员辖区单位干部职工、小区居民群众积极参与环境卫生大整治，清除卫生死角，消灭“四害”孳生地，大力治理辖区内存在的脏、乱、差现象。

通过综合整治，我县环境卫生面貌不断改善，四害密度得到有效控制，为今年“灭鼠、灭蝇、灭蟑”先进城区复查迎检工作奠定了坚实的基础，为市民营造了一个卫生、舒心的生产生活环境，使爱国卫生月真正起到以月促年的作用。

三、狠抓工作落实，有效控制“四害”密度

（一）加强“四害”孳生地治理。认真贯彻落实以治理“四害”孳生地为主，药物消杀为辅的综合性防制措施，以周末卫生劳动日为载体，结合创建文明城市活动，在背街小巷、城乡结合部和居民生活区，大力开展环境卫生综合整治。据统计，截止目前，全县共开展周末卫生劳动315场次，清理卫生死角432处，清掏化粪池30多个，疏通沟渠、下水道3755米，翻盆倒罐清除各类积水1563处，清理乱堆放杂物、废土等垃圾大小车辆约750多车，并全面封堵辖区内外环境的鼠洞，清理了鼠迹。通过综合治理，从源头上有效遏制了“四害”的孳生。

（二）科学安排外环境消杀工作。针对“四害”季节消长规律，区爱卫办组织专业队开展全区统一除“四害”公共外环境消杀工作。今年先后组织专业队开展全区范围内外环境灭鼠2次、外环境消杀灭蚊蝇6次，下水道热烟雾灭蟑4次，除四害用药灭鼠蜡丸毒饵13吨，大功达750升，大功达热烟雾剂50升，喷杀克166升，雾风68升，并在“”、“”等重要商贸活动及台风后，对主要场所、重点部位开展临时性外环境灭蚊蝇、灭蟑消杀活动。

（三）积极开展内环境消杀工作。以街镇、社区为单位，由社区定期或不定期动员辖区单位和居民自费购买除四害药品。20xx年，组织各街镇、社区开展“”室内统一灭蚊灭蟑烟熏活动，发动居民购买灭蚊灭蟑药品共计8万多包，基本上做到户户购买、家家烟熏。一年来，我县爱国卫生工作在县委、县政府正确领导下，在各有关部门的密切配合以及广大干部群众的积极参与下，取得一定成绩，但仍存在一些薄弱环节：一是一些机关企事业单位、群众，对爱国卫生工作的重要性认识不足，存在着被动应付检查、临时搞突击的消极做法。二是除四害工作开展不平衡。我县虽进行了宣传发动，但一些物业小区、单位对除四害工作不够重视，居民或单位自行购药消杀的积极性不高，特别是部分餐馆、饭店、超市等重点单位没有主动地投入资金用于除四害。三是部分居民公德意识、卫生意识还有待提高，存在着垃圾偷排乱倒、随地吐痰、饲养家禽等现象。有的还不缴纳卫生费，给环境治理带来很大难度。针对这些问题，我们将在下阶段工作中高度重视，并采取有力措施加以改进。

2025年5月总结范文 篇3

月，时间比较短，在这一个月的时间里，也不可能有太大的变化，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

一、月销售工作总结注意事项：

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

二、一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：

1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。

2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括：

（1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；

（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；

（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样；

（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；

（5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作：自己工作的得与失、对与错

2025年5月总结范文 篇4

根据xx县乡镇做好综合行政执法工作领导小组办公室的工作安排，桥头镇针对片区内生产经营企业、建筑工地、学校、人员密集场所、危险化学品管理存在的突出问题，在全镇范围内对企业安全生产管理制度建设，隐患排查治理，职工安全教育责任落实，危险化学品生产、销售、储存、运输、使用等的各个环节进行全面专项整治，现将专项整治工作的开展情况总结如下：

一、加强领导，务求实效

按照xx县乡镇做好综合行政执法工作领导小组办公室的工作部署，为了加强对此次安全专项整治工作的领导，镇政府成立了安全专项整治工作领导小组，切实加强对整治工作的领导。按照“政府领导，部门实施，各方联合行动”的要求以及“分级负责，归口管理”的原则，层层落实责任，密切配合，协同作战，各司其职，各负其责，镇行政执法中队联合镇安监、综治、农业农村、文教等相关科室成立了联合工作组，确保了我镇安全生产专项整治工作的顺利开展。

二、突出抓好关闭、整顿工作

整治工作以来，检查组按照的文件要求对全区生产经营企业、危险化学品生产经营单位27家、人员密集场所4处、学校2所、建设工地3家、国道227线等外协施工单位2家，镇区中石油、中石化和私营加油站7家、液化气罐装站1家、氧气乙炔换装站1家的`安全生产和经营情况进行了全面检查，对其中的青海太万成杆塔制造有限公司等3家生产经营企业进行了停产整顿。

三、严把安全生产准入关

我镇对申办安全生产许可的新办生产单位，严格对照办证条件，进行安全生产许可审查。借企业申办安全生产许可证为契机，促使生产企业加大安全投入，改善安全基础设施，落实安全生产责任制，建立健全安全规章制度、操作规程和应急救援预案，加强人员教育培训；通过安全评价，落实整改，切实提高安全生产条件。进一步做好危险化学品生产企业“硬件”和“软件”改造、完善和提高工作，对存在安全隐患的生产经营单位进行彻底改造。目前，部分生产企业的安全达标工作仍在进行中。

四、加强重大危险源管理，建立事故应急救援系统

我镇积极开展对安全生产的事故应急救援预案建设工作，纠正生产事故应急救援预案编制工作中存在的突出问题；进一步强化了广大人民群众范、互救、自救的意识，加强应急救援预案体系建设，推动安全生产事故应急救援预案编制工作的全面开展。目前，我镇正在完善制定应急救援预案、自救方案和支援救援方案以及有关规章制度。其中7家危险化学品经营单位均配备了应急救援人员，制订了岗位职责，配备了专用服装、防毒面具、担架、灭火器、应急救援药品、输氧装置、通讯设备等应急救援设备和器材，督促有关企业按照国家的有关规定对重大危险源登记建档，加强对我镇危险化学品领域重大危险源监控的基础工作。

五、加强宣传教育，提高安全管理素质

结合“安全生产月”活动，6月25日在镇中心学校和县第五中学开展了一次以汛期防洪涝、防溺水、防地质灾害为主要内容的演练和现场教育活动，通过演练和教育增强了师生的安全意识和防护技能。6月29日组织全镇31家生产经营单位的主要负责人和部分安全生产管理人员在我镇龙发商混凝土有限公司开展了一次以安全生产和企业管理先进经验为主要内容的观摩交流活动，目的是通过现场参观学习以更加直观的方式相互交流学习，提高企业安全生产与企业管理水平。

六、开展安全生产专项大检查，落实隐患整改

活动开展以来，我镇组织联合检查组，对全镇生产企业及成品油销售、农药油漆、化工材料经营等进行了安全隐患检查，查出安全隐患11处、提出整改意见11条、责令整改11处，停产整顿生产单位3家。对查出安全隐患，要求生产经营单位落实隐患整改责任人、整改期限、整改措施。对未按要求整改的生产经营单位，责令停产停业整顿。

2025年5月总结范文 篇5

沐浴春风的三月就像是新科苑新一年开始的起跑线，跑出去的第一步是否成功？方向是否正确？想到这些，就有必然要回顾这起跑月的成绩、所积累的经验以及不足之处，以扬长避短、更创佳绩。

一、齐心协力创业绩

（1）经营创收

通过调整、拓展销售渠道，推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热情，直接为酒店增加了营业收入。

截止今日本月共计售房2679间，出租率达到63、20%，所收取房费840102元，平均房价313、59元，产生的收入约占一至三月的34%，是指标完成比较理想的一个月。

（2）管理创利

通过狠抓管理、强化《员工行为基本准则》，对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查，逐步完善前台的窗口形象，不断提高员工的服务水准，为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。

二、方式与体会

（1）方式

前台的工作相对其他岗位是较繁琐的，看似简单，要在细节方面要做的完善、专业就要求员工的整体素质达到一定的高度。如何将繁琐的工作井然有序的展开，每个人虽有不同的方式，但大同小异。例如：1、在顾客进店时起身站立；2、在距离4~5米处问好；3、询问客人需求；4、为客人办理业务，并告知相关注意事项；5、为客人指引方向，祝其入住愉快。

工作主线简洁明了，为让顾客满意，却必须在细枝末节来展现我们的待客之道。对客人要尊称，尽可能的记住客人的姓名；双手为客人递送物品；对客微笑，让他（她）们体会到服务来自真诚，满意来自科苑；要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务，比如：为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问，同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。快速办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住，做到完美接待。

（2）体会

工作中为更好、更快、更准确的对客服务，当班接待员与收银员始终设定为定向组合，两个人的默契是影响工作质量的关键点，在这个月中，虽有新员工的加入，但丝毫没有影响到工作的正常进行，老员工也起到了表率作用，带领新员工共同发展，在工作中燃起了热情，给原本枯燥的工作添加了一些色彩。

三、目前存在问题与建议

（1）财务发出的票据未盖章；建议：由财务办公室人员印好章之后由前厅部人员直接领取使用。

（2）接待员对新版发票的熟悉度不够；建议：了解发票可开具项目，可开具方式以及发票作废的标注。

（3）接待员新增“新科苑房态与会议预定一览表”；建议：尽可能贴近无纸化办公。

（4）免费房、折扣房的签字问题；建议：接到相关通知后，在前台当班人员下班之前通知人还未签字的账单标注接待或折扣原因上交到财务审计，由日审找到相应通知人签字确认。

四、工作计划

（1）实行每日由夜班人员结算团队和哑房，次日送单；

（2）对细节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，定岗定位；

（3）加强卫生的保持，坚持做好日常卫生；

（4）加强部门与部门的相互沟通，建立更好的和谐团队。

2025年5月总结范文 篇6

xx镇中心小学在长期坚持不懈地抓好安全教育工作的基础上，将今年全国交通安全日主题与《教育系统“全国交通安全日”主题活动实施方案》文件精神相结合，我校广泛开展了交通安全宣传活动。

一、成立交通安全教育活动领导小组

详细部署了活动的具体内容，将本次活动的主题、内容贯彻到各个教室中，由各教室进一步落实到各个学生当中。要求大家“事事讲安全，人人懂安全，健康快乐每一天”。

二、开展丰富多彩的安全教育活动

1、结合主题班队会活动进行开展。活动有观看安全教育动画片、互动提问、现场模仿等，活动中，老师们用通俗易懂的语言为学生讲解了道路交通安全知识，并通过安全小故事、交通事故案例、认识交通标志等进行了讲解和提问互动。学生们也在愉悦的动画片中学习了各种交通安全知识，进一步增强了交通安全认识，提高了自我保护能力。

2、我校根据这次的安全教育活动的主题，设计了以“交通安全”为主的宣传栏，布置教室出一期有关“交通安全知识”手抄报，各教室利用课余时间收集积累交通安全知识。

3、利用学校各种宣传途径，如电子屏幕、学校网站、安全宣传专栏等。发动联合父母广泛关注、主动配合学校共同进行有关交通安全知识的`教育，召开校车司机会议，并分发《致校车司机、学生父母的一封信》，努力构建家、校一体的安全教育。

经过开展这次丰富多彩的安全教育活动，师生们得到了深刻的教育，进一步提高了安全认识。让安全教育牢记在每一位师生的心中，让健康快乐伴随孩子成长的每一天！

每年都会因交通事故而致死、伤残大17咳嗽保财产损失更是一个天文数字。交通安全人人有责，要从小学生起养成遵守交通规则的习惯。

2025年5月总结范文 篇7

20xx年是“七五”普法的开局之年，为认真贯彻中央、省、市政法工作会议精神，扎实推进法治青山、和谐青山建设，进一步提高法治宣传教育工作的覆盖率，根据县依法治县暨法治宣传教育领导组金法宣办(20xx)13号文件精神。在全镇范围内开展了内容丰富、形式多样的“四月法治宣传月”活动，取得了明显的成效。现将本次活动总结如下：

一、加强领导，精心部署，确保活动有序开展

为认真搞好法治宣传月系列活动，我镇做到早研究、早安排、早部署。在活动一开始，我镇就成立了以镇长为组长的工作领导小组，制定切实可行的法制宣传月活动实施方案，并进行了明确的分工，责任到人。与其他镇直单位联系，充分协调，共同组织好四月份法治宣传月活动。通过认真组织和精密布置，确保了今年的法治宣传月活动有条不紊，扎实有效地推进。

二、突出重点，创新方式，增强宣传工作实效

为落实工作责任，提高宣传工作实效，我镇按照既定的活动实施方案，开展了一系列宣传活动。

一是开展“法律进机关”活动，组织镇干及镇直各单位相关人员开展了一次宪法专题学习会，要求全体干部职工要牢固树立宪法精神，要坚持从自身做起，想问题、作决策、办事情都要时刻绷紧法治这根弦，切实做到心中有法、办事依法，努力把宪法精神贯穿于工作的各个方面和整个过程。

二是开展“法律进农村”活动。各村运用悬挂标语、宣传橱窗、电子显示屏开展宣传。通过在“村村通”内播放法治宣传录音，主要路口悬挂宣传横幅，公交站牌、宣传橱窗张贴宣传材料的方法，把各种法制宣传内容和信息传递到辖区广大居民群众手中，真正把法律知识送进家门中。

三是开展“法律进学校”活动，把法律旁听带到青山初级中学，现场庭审观摩给学生们上了一堂别开生面的法制教育课，取得了良好效果。

四是开展“法律进单位”活动，召开单位负责人会议，落实普法责任制，要求各成员单位结合自身实际，尽快制定相应的普法工作年度计划和具体实施方案，按职责分工，细化分解任务，以责任落实带动工作落实推进 “谁执法谁普法”责任制落实。

五是开展大型广场法治宣传活动，共有来自司法、卫生、农技、妇联、文广、财政、民政、教育等八个部门参加，活动当天除悬挂法治宣传标语外，共发放《宪法》读本、民生工程政策解读宣传册、城镇居民基本医疗保险政策问答册、法律援助制度宣传单、健康保健手册等共500余份，解答群众现场咨询近百次。拉近了普法工作者与群众的距离，取得较好的宣传效果。

三、成绩显著，效果明显

为期一个月的法治宣传月活动，为我镇普法工作奠定了良好的基础，但同时，我们也清醒地看到，法治宣传教育月活动仍存在一些薄弱环节：普法工作发展不够平衡。个别单位宣传的氛围不够，活动的内容不多，有的注重形式，讲求实效不够，普法教育工作的力度还有待进一步加强;普法责任制作用发挥不够明显，法制宣传教育队伍的专业化水平有待于进一步提高;法制宣传教育阵地建设需要进一步加强和巩固。为此，我们将进一步总结经验，巩固成果，在推进法治宣传教育工作的过程中不断完善法治教育工作长效机制，抓平衡、促推进、求实效，为我镇经济社会和谐、稳定、快速发展创造良好的法治环境。

2025年5月总结范文 篇8

一，制定详细的工作计划

结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。

二，季度工作安排

1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大*公司的影响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。

3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。

三、制订学习计划。

市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。中国教育总网文档频道产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

四、加强思想道德建设

一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。

2025年5月总结范文 篇9

一、调整经营措施，降低成本费用。

1、将外餐部转租出去，摒弃了多年来“内外双修”、“两手抓，两手都不硬”的分散管理模式，握起拳头来，集中精力发展内餐经营。**年全年实现营业收入17x元，比去年内餐全年15x元的营业收入超额2x元。

2、确定合理的减亏经营目标及利润指标，餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫，想方设法，力求降低成本、节约费用。**年餐饮部在超额完成年度任务、员工工资普遍增加的情况下，成本率及亏损额度均比20xx年下降。

3、配合宾馆下达的管理层销售任务，积极调协餐饮部员工的全员销售意识，扩大内需促外销。在20xx年度餐厅接待的起红白宴服务中，就有起是由宾馆员工推荐和介绍的，占了全部红白宴席的%,实现了客人满意、员工受益、餐厅得利的三赢目标。

4、找准定位，避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺，把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向，调配了一名负责外联的副经理，加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年减少的情况下，大力做好培训班的挖掘和接待工作，很大程度弥补了前者所造成的缺损，为超额完成经营任务打下了坚实的基础。

二、加强内部管理，提高服务质量。 1、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力，使每个服务员均能独挡一面，在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水平的正常发挥。

2、努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换，并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工，加强相互合作，保证菜肴的品质要求。保持一定的菜品出新率，满足一定时期客人的求新需要。

3、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训，强化食品卫生工作的常抓不泄，强调食品卫生的严重性。

4、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训，不断提高管理意识、管理水平，学以致用、现学现用。

三、合理改造硬件设施、设备。

1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，几十载黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为“东博会”的成功接待提供了先决条件。

2、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境平添了几分喜庆和人气。

2025年5月总结范文 篇10

20__年，全市教育系统认真贯彻落实国家、省、市学生政策，深入实施“奖、补、减、免、贷”为主体的扶贫助学内容，逐步建立学前教育、义务教育、普通高中、职业教育、特殊教育和高等教育的全员覆盖、全程助学、全面受益的扶贫助学体系，确保家庭经济困难家庭和弱势群体子女平等享受教育权益，有效维护了教育公平、促进了教育事业的和谐发展。

一、20__年工作主要做法

1.重视扶贫内涵挖掘，推动资助工作体系建设。根据省学生资助管理中心文件，扬州市、各县（市、区）先后成立了学生资助管理中心。落实校长为第一责任人，每一所学校确定专人负责助学工作，形成“横向到头、纵向到边”的学生资助网络。市学生资助管理中心定期对学生资助工作人员进行资助政策、资助宣传等培训，逐步建立了一支敬业、专业的学生资助工作队伍，为扶贫工作提供了队伍支撑。

2.制定扶贫工作制度，促进扶贫工作规范化管理。20__年，实施了《关于加强全市中小学生资助工作的意见》，《关于进一步加强市直学校学生资助工作的通知》，《关于做好市直学校宏志班家庭经济困难学生助学工作的通知》，《关于进一步加强扬州市特殊教育学校学生资助管理工作的通知》，进一步规范扬州市特殊教育学校学生资助管理工作的流程。实施《“助贫困学生完成学业”具体操作指导意见》切实维护贫困家庭和弱势群体子女平等享有受教育的权益，全面维护教育公平。各县（市、区）印发了学生资助管理条例、学生资助管理实施细则等文件，进一步建立健全学生资助规章制度，规范学生资助工作管理。

3.落实精准资助要求，保障将政府的关爱落到实处。一是加大扶贫宣传“深度”。始终把宣传作为做好教育系统扶贫领域的重要手段，按照积极宣传、正面宣传、有效宣传的要求，通过电视、广播、报刊和网络等多种形式，在招生录取、开学放假等节点大力开展扶贫政策宣传。二是提升扶贫对象“准度”。各县（市、区）布置助学工作中要求各校要通过教师走访，学生访谈，与村委会、乡镇、扶贫办、民政局等相关职能部门联系等形式精准识别家庭经济困难学生。三是加大对落后地区、薄弱学校资助“倾斜度”。根据学生资助管理中心的调研，市直和各县（市、区）均对落后地区学校和学生进行适当倾斜，特别是宝应乡村办学点、仪征后山区、市直宏志班等家庭经济困难学生较多的学校，加大扶贫力度，提高生活补助和国家助学金发放标准。四是加大扶贫程序执行“强度”。各地各校在扶贫工作中坚持实事求是，规范工作程序，按照“学生申请、班主任审查、校分管领导审核、校长审批、校内公示、报送审批、资金发放、建立台账”的程序进行学生扶贫资金的发放工作，真正做到公开、公平、公正。

4.推进资助育人工作，促进受助学生成人成才。一是注重顶层设计。发布了《关于加强全市中小学生资助工作的意见》、《关于进一步加强市直学校学生资助工作的通知》，以年度工作行事历规定学生资助育人的主题、建议开展活动。要求各县（市、区）、市直各学校自主育人工作与学校德育工作相结合，以班会、主题班报、主题演讲等活动深入贯彻资助育人理念。二是开展主题活动。积极开展资助文化教育，以主题班会、主题征文、主题标语等形式开展资助文化活动，把资助工作与德育教育、感恩教育有机结合起来，引导学生“体恩、知恩、施恩”，进而“感恩”。三是选树成人成才典型。在全市范围内开展受助学生典型选树，一批家境贫困、品学兼优的学生被推选参加江苏省“国家资助助我飞翔”励志成长成才优秀学生典型选拔，在市级主流媒体、微信、微博刊登励志成才典型事迹，用优秀学子的事迹为全市受助学生点亮前行的灯塔。

5.募集社会助学资金，举力资助困难学子。积极争取大量社会资源共同助学，积极争取中华广文公益慈善基金会、隆星教育发展基金、英成教育基金会、禹振飞慈善基金会、上海中建房产集团等社会团体对扬州教育的支持。

二、20__年工作成效

1.锻造了一支工作队伍。在有计划地组织开展理论研究和实践探索的基础上，全市选拔了一批有教育学、心理学等专业知识背景，志愿从事学生资助工作的人员，成为深入推进“精准资助”和“资助育人”工作的中坚力量，为学生资助工作奠定了队伍基础。

2.帮助了一批家庭经济困难学生。20__年，全市发放生活补助国家助学金万元，受益学生68894人次。切实保障了家庭经济困难子女顺利完成学业，有效维护了教育公平，促进了社会和谐。

3.落实了一群低收入农户子女就学政策。20__年，对低收入农户（含建档立卡和农村低保）子女就学费用进行减免，主要减免幼儿园免保育费、伙食费，义务教育学校免社会实践费、伙食费，普通高中免学费、书本费、住宿费、伙食费，中职免学费、书本费、住宿费、伙食费。全市共减免6846名低收入农户子女就学费用万元，发放生活补助和国家助学金万元。

4.筹集了一批社会助学资金。20__年，积极筹集社会助学资金，共筹集上海中建房产集团奖助学金、扬州市禹振飞慈善基金会奖助学金、扬州市英成教育发展基金奖助学金等奖助学金万元，受益学生1325人。

2025年5月总结范文 篇11

为切实做好汛期安全隐患排查整治工作，防止各类责任事故发生，确保我项目部汛期安全畅通，按照集团公司《关于加强汛期安全生产工作的通知》要求，我项目部成立防汛安全隐患整治工作检查组，对项目部在建工程进行全面细致的检查，重点检查了丰沙线K97+752及京包线K133+961桥涵过渡段工程的'防汛措施落实情况和安全隐患整治工作，进行重点部位的防汛准备和汛期施工计划安排，制定切实可行的防汛实施方案，现就防汛工作总结如下：

一、指导思想和基本目标

防汛的指导思想是：贯彻“安全第一、常备不懈、预防为主、全力抢险”的方针。强化防汛责任意识，立足于防大汛、抗大洪，做到早筹划、早安排，防汛重点突出，狠抓薄弱环节，切实做好各项防汛准备工作。

防汛的基本目标是：在确保施工安全、施工质量的基础上，推进各工序施工的有序、顺利进展，确保工程安全防汛，不发生工程质量与施工安全事故。

二、工作机制

1、强化防汛责任意识，明确防汛职责、责任范围。在防洪防汛期间，把防洪防汛与过程施工做到同布置、同检查、同考核，在确保安全防汛的前提下，推进现场施工的有序进展。

2、涉及防洪防汛的工序，我项目部都重点加强防汛防汛预案的编制，制定切合实际工作的防洪防汛方案，在汛期中通讯一直保持畅通，随时处理应急事项。

3、防汛值班人员在防汛值班日志上填写有关防汛值班情况，并认真记录现场发生的实际情况、处理结果等。遇有重大问题事项，及时上报。

三、充分发挥气象部门的指导作用

特别关注中央气象台和工程所在地的怀来县气象台及网上发布的气象、水情信息，及时做好对气象部门发布的信息的响应工作，并落实各项预防措施。

四、制订和完善防洪防汛工作计划与措施

1、组建防汛组织机构，落实职责，建立防汛值班、施工区雨前雨后巡查制度，组建防汛抢险队伍，并进行相关知识教育培训。

2、制订和落实主要防汛项目施工进度、施工措施、汛期施工材料储存。

3、针对不稳定部位加强安全监测工作。

4、按照设计要求完成防汛项目施工。

五、落实后勤保障措施

1、做好防汛工程物资应急储备。并对各种防洪防汛物资储备情况进行了检查，对检查中存在的部分物资储备未按计划落实、部分物资使用后未及时补充等问题，要求限期整改到位，确保工程施工安全度汛。

2、要认真组织开展防暑降温与中暑急救知识的宣传教育活动，做好现场作业人员的饮水、饮食卫生和防暑降温、防疫、防中毒等工作，并设专人负责跟踪措施的落实，确保作业人员的人身安全。

六、加大防汛安全检查力度

落实各项防汛措施，开展汛期安全生产专项检查，我项目部始终把施工安全管理和防洪防汛工作结合在一起，组织联合安全与防汛检查组，对施工队的施工安全和防汛工作情况进行检查，按照时间要求完成防汛项目施工，对重要防洪防汛部位结合特点加强监测，做到防患于未然。

注：1、值班期间保持手机24小时开机，随时保持联系。

2、做好雨前现场检查、雨中巡视、雨后排查，发现基坑积水严重立即组织排水，尤其加强线路路基检查，发现路基塌方、土方或道砟流失及时通知现场值班领导，立即组织抢险。

3、以上值班人员严格按照值班时间值班，必须坚守岗位，严禁擅自离岗。

4、汛期：6月1日至9月15日，交接班时间：早7点。

2025年5月总结范文 篇12

为全面做好“诚信建设万里行”主题活动和交通运输信用体系建设宣传工作，营造诚实守信、重信守诺的良好氛围。近日，避暑山庄收费站积极开展“信用交通宣传月”活动。

该站按照“诚信建设万里行”活动要求，结合“信用交通省”创建、“双创双服”活动及高管局、管理处“诚信体系建设”的有关要求，把诚信建设作为全年重点工作，抓紧抓牢抓实抓出成效。并以“周道承赤、和谐山庄”文化服务子品牌为引领，在全站范围内开展“诚信道德教育”活动，通过道德讲堂进站区、张贴诚信标语、播放诚信视频资料、签承诺书等方式，引导广大干部职工树立“人以诚立身，家以信为本”的诚信意识，将诚实守信内化为精神追求，外化为自觉行动，引领“诚信高速”新风尚。同时，充分发挥高速收费站“窗口”单位的优势，采取发放宣传单、现场典型案例讲解等方式，向沿线百姓和过往司乘宣传普及诚信知识，使其主动参与到诚信社会的建设浪潮中来。

此次活动，不仅进一步强化了避暑山庄收费站广大干部职工的社会责任意识、规则意识、奉献意识，而且引导沿线百姓和过往司乘诚信出行，营造了“守信者荣、失信者耻、无信者忧”的诚信社会环境，为建设经济强省、美丽河北提供了强有力的信用保障。

2025年5月总结范文 篇13

一、日常办公环境的维护：细节决定一切。

办公环境之于一个公司，就好比衣服之于一个人，是展示形象的最直接载体。作为地产公司，形象尤其显得重要，试想，业主会相信一个连自己办公环境都整理不好的公司能推出让他们满意的住宅和服务吗?从细节入手，作好公司日常办公环境的维护，将会起到事半功倍的效果。而细节是什么? 我在十二月份曾做过一份工作，元旦聚餐时候，老总对我说，你应聘时候最打动我的地方：你是那天来应聘所有人中唯一离去时能主动带走倒给你的那杯水的人!细节就是那杯放在老板桌上的水，就是地上的一个纸团，就是地板上的一个污点，就是盆景上一片枯黄的叶子，就是一张A4纸的双面利用，这样的例子不胜枚举，只待有心人去发现。而行政部工作人员就是那个人，平时工作中要比别人多一个心眼，把眼睛放亮，多留意，并且主动把这种“瑕疵”拨掉。当然，众人拾柴火焰高，不但行政负责人要这样做，而且严格要求行政部全体人员都这样做，并持之以恒，乐此不疲，这样才能带动公司其它人员去这样做，并形成企业的一种风气，从而积淀成企业文化。每个人都是追求完美的，公司老板也不例外，当每天都能看到整洁、舒适、优雅的办公环境，行政部在老板心目中赢得加分的时日就不远了。

二、建立和-谐的人际关系：上帝都会支持你的工作。

行政部处于一个公司联系上下、左右、内外的中介位置，协调工作是其日常工作重要一环，而建立和-谐的人际关系是做好协调工作的前提和基本要求。曾经在一个公司，行政部负责人在享受公司车补的情况下利用自己派车的便利仍然常常占用公司公务用车，因此受到其它部门员工的诟病，进而刁难行政部的工作，使工作难以开展。从此不难看出，行政部处事首先要公平，在执行公司制度方面要率先垂范，不贪小便宜，才能树立威信。其次要多做解释沟通的'工作，大事讲原则，小事讲风格，灵活处理各种突发事件，面对其它部门员工的刁难要学会“忍”，切忌把个人情绪带到工作当中，从而为部门树立敌人，这是“大忌”，除非你不想在这个公司干了。最后，与同事交往，要待人以诚，不弄虚作假，一事同仁，平等相待，多开展有利于加强公司团结、提升团队凝聚力的活动，增强大家对公司的归属感。伸手不打笑面人，当你做到以上几点的时候，上帝都会感动，都会支持你的工作。

三、身教永远重于言教：榜样的力量是无穷的。

我们常常看到这样的情景：别人在干活时，有人在旁边双手插腰，颐指气使，袖手相公的样子。作为行政部的工作人员，最忌讳做“行动的矮子，言语的巨人”。行政工作中经常会碰到搬资料、筹备大型活动自己部门人手不够而需抽调其它部门工作人员的事情，这时，你首先要抽调自己部门员工，从年轻人选起，先男士后女士，确实不够时，才抽调其它部门人员，试想，当你满头大汗去叫人帮忙时，只要不影响本职工作，一般都会配合欣然前祝当然，身教不是事必躬亲，而是该出手时就出手，有时候做秀都要上，因为榜样的力量是无穷的。

四、创新：行政工作出彩的金钥匙。

任何工作都有个节约成本、提高工作效率的问题，行政工作也不例外，要想比你的前任做得更好，或者做出特色，这就要求行政工作人员不断创新工作方法。拿公司营业执照、组织机构代码证年审举例，我以前公司前任都要跑到市民中心和无线电大厦办理，一上班就派车去，有时因为少了个文件，还得来回多跑一趟，一来二去，工作效率可想而知，而且造成公司资源浪费。我接手后，通过政府在线查询到更多办事点，办事所需资料也列得一目了然，以前公司注册地在宝安，就近原则，营业执照年审在五区市场宝民工商所办理即可，离公司一步之遥;而组织机构代码证年审就在海关大厦，也是非常近，办事时公务车都不用，既节约了办公经费，又提高了办事效率，一举两得。世间事物千变万化，行政人员要多开动脑筋，炼就火眼真睛，透过现象抓本质，才能仁者见仁、智者见智，如果一味的走老路，注定会被社会淘汰。如果你不想被淘汰，就一定要掌握“创新”这把做好行政工作的金钥匙!

2025年5月总结范文 篇14

一、7月份工作总结

7月份，生产技术部严格按照公司已制定的计划进行工作，按照矿井建设计划对中环公司双龙项目部下达了进度要求，但由于中环公司自身原因及地方职能部门的行政干预等原因，导致矿井建设进度没有达到计划要求，现将7月份主要工作总如下:

1、7月份矿井建设进度(如表1)共完成进尺岩巷;维修偏帮及冒落巷道18m。序号单位名称荒断面㎡岩石性质支护形式工程量m7月完成工程量m剩余工程量m备注1皮带上山岩锚网喷150251002变电所岩锚网喷4020安装3避难硐室6岩锚网喷66已完成4躲避硐4岩锚网喷已完成5躲避硐4岩锚网喷已完成6躲避硐4岩锚网喷已完成7主平硐偏帮维修10砌墙已完成维修8回风上山冒顶维修8锚网喷已完成维修

2、打探水钻共计21个孔，834m，其中:102材料石门左右两边共打探水钻孔17个，共600m;皮带运输斜巷打探水钻孔4个，共234m。

3、铺设轨道，其中:102回风上山铺设73m、102材料石门5m、变电所、皮带运输斜巷24m。

4、7月份，影响矿井建设的原因主要有:

(1)通过公司组织的几次检查发现中环公司双龙项目部施工进度及工程质量不能达到质量标准化要求，因此，在双龙公司的要求下，中环公司调整施工队伍及人员，严重影响矿井建设;

(2)由于我矿瓦斯抽放系统及监测监控系统更换要通过招投标，需要时间较长，地方行政管理部门严禁我矿在系统完善前进行井下放炮、掘进，此为矿建进展缓慢的主要原因。

二、8月份工作计划

1、8月份，在瓦斯抽放系统安装到位前，主要工作有:

(1)主平硐维修，计划完成主平硐前段200m的维修工作;

(2)回风斜井的整修，调整回风斜井坡度，为瓦斯抽放系统管路的安装做好准备;

(3)按照机电部门设计对井下变电所的内部装饰，达到安装条件;

(4)严格按照《质量标准化》及《施工合同》等相关法规及标准规定的质量要求对未达标工程进行整修。

2、地方行政主管部门同意恢复建设后主要工作:

(1)102回风石门掘进;

(2)继续皮带运输斜巷的掘进工作;

(3)开始102材料石门左右两帮各30m煤巷的掘进。

2025年5月总结范文 篇15

一、指导思想

以邓小平理论、“____”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的__届_中全会精神，在区委、区政府的领导和市安监局的指导下，坚定“安全发展”的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，积极进取求发展，强化责任严监管，突出重点除隐患，完善制度抓落实，不断提升安全生产工作水平。

二、主要目标

确保不突破市政府下达的生产安全控制指标，10万从业人员伤亡率等相对控制指标。突出抓好建设工程、高处作业、电器作业、小企业四个领域死亡事故的控制，突出做好大型活动、人员密集场所、危险化学品单位三种场所重大事故的预防，突出搞好木材加工等出租厂房、场所重大火灾隐患的整治，不断完善各项安全生产监管工作，保证全区安全生产形势总体平稳，不发生有严重社会影响的重特大事故。

三、工作任务

(一)监督企业进一步落实安全生产主体责任

完善安全生产工作责任签约制度和激励约束机制，提高季度自查、半年督查、年度考核的效果。强化生产经营单位的主体责任，自觉接受政府的监管、行业部门的指导和社会的监督，健全各项制度，加大安全投入，改善企业安全生产条件，加强安全管理，提高从业人员安全意识和技能，提升事故防范和应急处置能力，建立企业自我约束和自我完善机制，把安全生产责任落实到每个环节、每个岗位、每个职工，形成环环相扣的责任体系。

(二)抓好四个领域死亡事故的控制

针对近年来我区死亡事故主要发生在高处作业、建设工程、电器作业、小企业这四个领域的情况，采取进一步措施，督促企业认真落实安全生产各项法律法规，重点围绕制度完善、责任落实、培训保证、设备完好、操作规范、管理严格、防范到位的要求，一项一项抓好落实，做到持之以恒，并针对工作中出现的新情况，不断加以完善，提高安全生产工作水平，限度地控制死亡事故的发生。

(三)全力做好三种场所重大事故的预防

根据大型活动、人员密集场所、危险化学品单位容易发生重特大事故的情况，严格落实大型活动报批制度、大型临时搭建物安全检查制度、活动中各个岗位的安全责任制度、人员拥挤时的安全保证制度、发生突发安全事件时的快速处置和应急救援制度。做到万无一失，严防人员拥挤踩踏、大型临时搭建物坍塌等重大事故的发生。加强对本区生产、使用危险化学品单位和加油加气站的监管，层层设防，消除各种不安全隐患，把事故消灭在萌芽之中。

(四)切实搞好重大事故隐患的整治

认真贯彻落实《__市安全生产隐患排查治理实施办法》，继续深入开展隐患排查治理工作。会同有关部门，认真开展木材加工等出租厂房、场所重大火灾隐患的整治工作，从根本上消除此类重大事故隐患。

(五)积极开展安全生产宣传培训

认真贯彻《生产经营单位安全培训规定》、国家安监总局等七部委《关于加强农民工安全生产培训的意见》，督促企业严格落实对职工的安全培训，采取强制集中培训的方式，加强对农民工的安全培训，有效提高这一弱势群体的事故防范能力。大力开展与科学发展观和社会主义和谐社会相适应的安全文化工作，做好全国安全生产月活动的组织工作。扩大安全生产宣传面，使安全知识进社区、进学校、进工地、进企业，营造全区上下高度关注、积极支持、广泛参与、共同监督安全生产工作的局面。

(六)严格落实危险化学品安全管理

进一步开展对危险化学品经营和使用单位的普查、登记工作，建立数据库。督促上述单位完善安全设施和健全安全措施。按照分级监管的要求，完善各监管部门的监控措施，加强日常动态监管。加强对无证经营危险化学品的查处力度和事故隐患的整治力度。升入开展对危险化学品等高危行业实施风险抵押金制度和责任保险制度。采取有效措施，严防危险化学品在使用、储存、运输等过程中发生泄漏、燃爆等事故。落实对危化企业的分级监管，开展对_业挂牌工作，坚决淘汰不符合安全生产条件和构成重大事故隐患的设备、工艺，帮助b、c级企业提高等级，推进安全生产标准化工作。

(七)加强事故灾难应急救援工作

按照建立健全统一管理、分级负责、条块结合、属地为主的安全生产应急管理体制的要求，落实区安全生产应急救援相关工作，完善区级应急救援队伍，制定应急救援管理制度，建立应急救援信息系统和支撑保障体系，建立覆盖各行业、各重点企业的预案体系，组织应急预案演练，提高对事故灾难的应急救援能力。

(八)不断提高街道安全监管水平

完善____信息网，进一步发挥其进行工作指导和交流、信息共享、提高监管效率与水平的作用。全面开展社区、村(居)委会安全监管规范化建设工作。积极推进社区安格化管理，做到安全监管全履盖。大力开展创建安全社区活动。(九)切实加大安全生产执法力度强化政府的监管主任责任，坚持以法治安，重典治乱，建立规范完善的安全生产法治秩序。加大安全生产事前行政执法力度，重点开展企业安全管理机构与安全人员配备、企业安全生产责任制与告知承诺制执行情况、劳动防护用品等专项执法。对查出的事故隐患狠抓整改，对严重的问题加大行政执法力度。严肃查处生产安全事故相关责任人员，认真按照《刑法修正案(六)》、《安全生产领域违法违规行为政纪处分暂行规定》追究责任，强化警示效果。

(十)努力加强安全生产监管队伍建设

紧紧围绕增强素质、提升能力，加大干部队伍建设力度。加强安监系统干部集中业务培训，不断提高业务能力和履职能力。制定和完善科学合理的工作流程，严格落实各项内部管理制度。加强队伍政治思想建设和作风建设，强化忧患、实干、执行、自律意识，养成勤勉敬业、求真务实、雷厉风行、廉洁奉献的好作风。

(十一)充分发挥安委办、交委办的综合协调作用

进一步理顺工作关系，加强两个办公室的综合协调作用，做到生产安全、交通安全工作一起安排、同时部署、统一组织;坚持季度例会制度,定期分析全区安全生产形势，积极征求成员单位意见，调动各职能部门参与安全生产工作的积极性，实现政府统一领导、职能部门积极参与、各司其职、相互配合，形成联合执法体系，构建全区大安全格局。

2025年5月总结范文 篇16

在自己离开学校之后，开始自己的实习工作的时候，因为自己一直都找不到一个合适自己的实习工作，对于自己在学校也不够努力，专业的知识也没有学到足够的扎实，所以很多的时候，我也曾后悔自己当初在学校的时候没有足够认真的学习，以至于现在离校之后，找不到一份合适自己的工作，最后，在自己长时间以来工作对我的打击之后，我加入了_公司，成为了一名房地产销售，现在自己的实习期也已经过去，尽管自己刚开始来到这里的时候也是迫于生活的无奈和压力，但是现在自己也已经完全的融入到公司，适应自己的工作，并且对自己的工作也充满了斗志和期望。

没有成为一名房地产销售之前，我从来没有想过自己会成为现在这个样子，自信大方，不管是和什么样的人打交道自己都能够心平气和的去相处，在工作的过程当中，也可以一直向前冲，对自己的工作有着强烈的欲望去做好，我内心也有一股拼劲在推动自己前进和努力。当初自己刚刚进入到公司的时候，我还不是很喜欢这份工作，感觉每天看别人的脸色，自己时常也会遇到很多的挫折和困难，对于客户的抱怨自己也不能说什么，但是慢慢的，随着自己一天一天的工作的结束，自己也慢慢的懂得了很多的销售技巧和工作上的一些细节，我也懂得了自己要是想要做好销售，成为一名出色的销售人员，最先要做的就是需要去强大自己，只有当自己变得做够的强大之后，我才能够完成好自己的工作，所以在自己的工作当中，我除了完成好自己的工作之外，还不断的提升自己，强大自己，学习更多的销售技巧和公司房产的资源，保证在客户的询问的时候，我也能够顺利的解决客户的问题，所以在自己这段时间的实习工作当中，我也慢慢的学会了很多，也改变了很多，从自己当初那个只会抱怨的毕业生，到现在足够强大的销售人员。

销售真的是非常锻炼人的一份工作，自己所有的努力都掌握在自己的手上，努力的'付出也是会得到相应的回报的，通过这段时间的实习，我也懂的了很多的人生道理，现在我也不再抱怨自己，也不后悔自己所作出的任何决定，在未来，我也会更加的努力，保证自己不会后悔、反而会庆幸自己加入了销售这个工作岗位，我也会加倍刻苦的尽力成为一名优秀、合格的房地产销售人员。

2025年5月总结范文 篇17

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的.购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对-xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不　　店长与下面的营业员之间要有良好的沟通，把她们都当自己的朋友一样对待，不要一味的责骂，要相互信任，不要让她们对你敬而远之要，表面上服你，而内心在骂你。要做到以理服人，以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”,要做到店内大小事务，店长要知晓，不能让营业员自作主张，要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家，当好营业员的家，当好公司的家，让大家同心协力为店子的经营发展尽力。

我们店是20xx年9月份开业的，从开业到现在也有半年的时间了。我作为店长也经历了人生中特别的6个月，这六个月我收获良多。在店子的管理方面，货品销售方面有了我个人的些许理解。

一、店子管理方面

我觉得作为店长不仅仅只是店长，也应该是朋友，还应该是“家长”。作为朋友，与下面的营业员之间要有良好的沟通，把她们都当自己的朋友一样对待，不要一味的责骂，要相互信任，不要让她们对你敬而远之，表面上服你，而内心在骂你。要做到以理服人，以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”,要做到店内大小事务，店长要知晓，不能让营业员自作主张，要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家，当好营业员的家，当好公司的家，让大家同心协力为店子的经营发展尽力。

二、货品销售方面

货品销售方面我想从三个方面着眼

1.从货品质量来看：总结去年的货品有以下两个特点

①本身质量部过关特别是作为我们店高价位的129厚羊毛衫，尤为明显。例如20xx0249、20xx0250、20xx0245、20xx0248。表面起毛起球明显。

②做工不过关去年销售的229棉夹克，款式都还可以，但是做工很差。很多地方走线不直，有明显的不平，线头也较多。再就是129羊毛衫到目前为止已有22件次品之多，比其余所有货品的次品总和还要多，其中出现有破洞、跳针、脱线等等一系列的问题。

2.从货品款式来看：根据顾客反馈总结有以下三点

①版型宽大尤其是49厚羊毛衫，尤为突出。99休闲裤裤腿也很粗大，并且99休闲裤工艺方面，我个人认为也有些许问题，当尺码达到35(包括35)以上后，在裤子口袋和裤缝出有明显的隆起，很多顾客都会因为这样而放弃购买。

②衣服颜色太复杂，太老气我们店主要的消费群体是28——58年龄段的顾客，他们都喜欢颜色简单一点的款式。像羊毛衫总有顾客提到想要板色，纯色系的。而这个消费群体他们倾向于年轻点的款式，从年龄上讲他们处于中年，但是我们店子的衣服款式与他们的预期还是有距离的。

③男包太正式，太死板了我们店消费男包的顾客一般是25——35岁之间稍年轻一个群体。来消费的他们一般都还没有建立明显的品牌倾向，他们的消费很具有偶然性。根据他们的年龄特点他们喜欢简单一点，皮面软一点的款式。他们可不想每天背着一个四四方方的方盒子上班。

3.从货品销售倾向来看：有以下两个特点

①高价位和特价货品比较好卖像羊毛衫元旦过后129和49(厚)的比较好卖;而鞋子199休闲鞋和99休闲鞋比较好卖，原来没有199休闲鞋时，179的就比较好卖;而皮鞋很明显的159的比139的好卖;399皮衣较299、229棉夹克好卖，而299夹克因为做工较229夹克好卖。页

②中间码号好卖想鞋子39、40码号好卖，羊毛衫、休闲衬衣48、50码号好卖。以至于出现这个月盘点好多的款只剩下46、52的现象。特别要提到一点是399皮衣50、52好卖，甚至很多人想要54的码，所以在此我建议来年的皮衣能出些54的码，可以配货成2-3-4-4-2。

最后结合我们店我想谈下我们店铺货问题。我们店面相比黄石店较小。故而我们的铺货不能像黄石店那样面面俱到，所以根据这半年来的销售，我觉得我们店高价位的货品相当不足。从我们店的装修和摆设我个人认为黄石二店应该走精品高档的路线，多拿些高价位的货品，而以往的特价货品也不要撤，而中间价位的可适当撤换，像169休闲鞋、99羊毛衫、139休闲裤。要突出我们店的特色，不要让顾客觉得是进了一个比香港店小一点的“香港店”。

2025年5月总结范文 篇18

作为一名体育委员，我现将体育委员工作总结如下，敬请各位老师及同学对这份工作总结提出宝贵意见及建议。在竞争日益激烈的当今社会，对于我们当代大学生来说，首先考虑的就是学习，而忽略了体育锻炼，因此影响了身体健康，同学们的身体素质越来越差。最近的大学生身体素质调查报告有力的说明了这一问题。因此国家在全国内提出了要提高大学生身体素质方面做了很多工作，比如在冬季的时候组织全国大学生冬季长跑!为了配合他们的工作，身为一个班的体育委员我感到责任重大。在这半年中我也为提高同学们身体素质做了许多工作，下面简要介绍我这半年中的工作和工作取得的成绩。

在本学期中我除了积极带动班级参加院系组织的体育活动外，还在平时配合学院学生会，组织班上同学开展了一系列的体育活动。其中在上个学期的教育学院篮球班际杯比赛是最为典型的一个，这项活动不仅增强了同学们的身体素质和班上同学之间的友谊，而且也增强学院里面同学间的交流，达到了我们的理想的目的。在这次的活动中，我们班的男女同学努力拼搏，英勇应战，终于取得了很不错的好成绩，男女生篮球队都在比赛都取的了全学院的第一名。这对我们来说意味着什么，我们都是不错，很有实力的。这是我们全部运动员也包括了我们的所有拉拉队的努力争取的成绩!还有另一个活动是在去年冬季的校运会上，我们班的同学积极投身参加，在男子和女子长跑中取得林彬同学取的了两个第三名和李慧君同学取的了第一名和第三名的好成绩。这是他们在平日辛苦的训练中用辛勤的汗水换来的。你们既是我们的骄傲也是我们的光荣。在此对你们说声：你们辛苦了。我们在各种的比赛中学会了团结合作的精神，增强了班集体的凝聚力，有劲儿一块儿使，我想在以后的学习生活中，我班将取得更加骄人的成绩。

在上述的一系列活动中，同学们不仅增强了身体素质而且还学到了许多东西，而这将会是我们在以后的人生道路上的一笔宝贵的财富。身为体育委员的我为能在这半年里看到班里面取得如此好的成绩而感到非常自豪。而在取得成绩的同时，我们也不能自满，我将继续努力把工作做得更好，争取取得更好的成绩。

2025年5月总结范文 篇19

按照陕西省教育厅《关于深入开展新时代校园爱国卫生运动的通知》要求，为贯彻落实习近平总书记关于深入开展新时代爱国卫生运动的重要讲话精神，改善住宅区环境，物业管理中心在广泛宣传动员的基础上，多举措开展爱国卫生月活动。一是召开了工作会议，向全体保洁人员进行了爱国卫生月活动动员；二是对我校十三个住宅区的环境卫生进行卫生工作大检查；三是组织职工打扫卫生，清除杂草野广告和垃圾。

通过全面开展爱国卫生运动活动，进一步净化了住宅区环境，增强了物业职工保护环境卫生的意识，为全体住户创设一个整洁、优美的居住环境，受到了住户的好评。

2025年5月总结范文 篇20

时间过得真快，这在20xx年底，光荣与梦想共存的共同帮助和配合各部门，该部门完成公司的工作，但也有很多的改进，一般一般是：工作也有许多问题，在未来的20xx年里，我们将再接再厉，在20xx年的基础上迎接挑战的新工作。以下是我部门今年工作总结：

一、质量部门作为一个整体：

目前质量部门人员2人，今年一个比以前增加了增加了产品的测试。无论从原材料进厂或产品出站可以控制，可以保证最终产品的质量，完全满足客户的要求，该部门今年半成品，成品控制、感官、理化检验、微生物检验和产品交付及时检测做大量的工作，在生产车间和车间卫生加强了控制环境，根据培训计划对生产线员工定期培训，不断提高员工的食品安全知识教育、确保安全生产的产品的质量。

第二，公司质量体系操作

20xx年在公司的质量体系文件修改和变更的版本，并添加很多其他的控制程序，以确保产品的生产过程。今年，改善公司的管理体制机制，可以让员工更好的熟悉和掌握生产技术。及时记录生产现场操作，为了方便跟踪产品的质量。

三、产品质量控制和测试

由于质量部门人员的增加，现在的生产车间加工的健康和保持严格控制半成品，产品不符合产品要求的半成品进入下一工序，质量工作总结范文严格禁止车间组长的工作加强监督管理，促进生产和加工的产品符合客户的要求，质量部门的生产半成品抽样合格率为98%。同时，还针对成品在出境前，必须进行随机抽样检验批的质量部门，检查到工厂后，工厂今年批共354批次，不合格批为0，合格率为100%。

今年该公司由于市场的需求，并不断加强新产品的研究和开发，不断提高公司产品的品牌形象和产品质量，产品不适合市场，以应对市场的'需求。尽管该公司工厂生产和包装车间环境不是很理想，产品不能保证所有的产品质量要求。同时，员工没有严格规范操作，操作过程中或管理监督的力量是不够的，会严重影响产品的质量，公司将继续进一步加强生产管理，改进工厂的生产和包装的环境，以确保生产产品的质量符合标准要求。

2025年5月总结范文 篇21

"日出而作，日落而息"这或许是农夫的写照。而对于教师，特别是幼儿园教师的写照，那便是"日出而作，日落而不息"。工作至今，使我慢慢懂得了"累"字的内涵，懂得了"爱"字的结构，懂得了该怎样去教我的孩子。身为老师的我们肩负着责无旁贷的重任。半年下来把自己在工作中的点滴收获，现做一简单的小结，成功的做法愿跟老师们共勉，不足的地方也希望各位老师能出谋献策，让我们的孩子都能胜在起跑线上。

一、培养幼儿的自理能力，以提高孩子的自我服务水平。

幼儿生活自理能力是孩子独立性发展的第一步，由于现代家庭的特殊环境，使得不少幼儿失去了发展自理能力的机会，在幼儿园主要表现为：洗手草草了事，有的洗下来后身上、袖口、地上都是水；玩具玩好乱堆放，弄得满地都是等等。只有以培养幼儿的自理能力为基础，才能让他们在幼儿园愉快地开展一日活动。

培养自理能力时，对幼儿在不同阶段应做出不同的要求。如在指导幼儿洗手时，对于中班的孩子则要求他们能将袖子卷好，按顺序、正确的洗手，能保持地面无水。有些自我服务的内容对幼儿来说比较难掌握，也挺枯燥如果只是一味地灌输应该怎样做，逼真孩子一次一次练，这种效果一定没有提高孩子兴趣，引导他们自发的去练习见效的快。例如，看似一个简单的系鞋带动作，孩子们系鞋带时要么打了许多死结，要么索性不系，拖着鞋带到处走。后来一想，何不编个小儿歌，让孩子边念，边学着系鞋带。于是就教孩子们念起了："两个好朋友见面握握手，变成两圆圈，再来握握手。"的系鞋带儿歌，小朋友们十分乐意的接受了。当然培养幼儿良好的自理能力需要贯彻到幼儿园的一日生活、活动当中。

二、加强德育教育，引导幼儿养成良好的行为观念及习惯。

幼儿的行为，充分反映了他们参与社会交往，适应周围世界的能力，对幼儿进行德育教育，对培养幼儿养成良好的行为习惯。

2025年5月总结范文 篇22

为切实抓好队里的安全生产工作，确保20xx年的各项安全生产工作目标任务顺利实现。今年6月是第xx个“全国安全生产月”，主题是。为了认真贯彻落实国家电网《国家电网公司关于开展20xx年全国“安全生产月”活动的通知》(国电安监〔20xx〕708号)和《南充电业局20xx年“全国安全产月”活动方案》的精神，公司开展20xx年“全国安全生产月”宣传教育活动有关事宜通知，我队精心组织，全面部署，有效控制了各内事故的发生，取得了一定的成效，保证了安全运输生产。现将“安全生产月”活动总结如下：

一、指导思想

全面贯彻落实 “全国安全生产月”活动重要性的认识，明确安全生产宣传教育工作是安全生产极其重要的基础性工作，深入开展“两抓一建”和“三个专项监督”活动。针对当前的气候不利因素，面临较大安全风险等安全形势，继续开展防人身伤害和防误操作、防人为责任交通和设备事故的百日安全活动。针对安全大检查活动中发现的缺陷、隐患和问题，进行逐条梳理 ，制定整改计划，明确整改责任人、完成时限，并按计划认真落实整改。认真落实安全生产责任制，集中时间，集中力量，查找安全生产存在的突出问题和薄弱环节，抓预防、查隐患，完成全年安全生产任务的目标实现。

二、 加强领导，提高认识，强化管理。

队里成立了安全生产领导小组，组长由邓洪林担任，副组长由王晓华担任，陈建春、廖万忠、徐华春为成员组成的“安全生产月”活动小组，围绕活动主题与深化标准化管理活动相结合，玩队抓落实，保实效，积极开展安全生产月活动，建立了监督，监管体系，对活动真正做到了责任明确使全体员工思想上认识到安全生产的重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融汇到日常生产工作中去，形成从关系安全，安全关系人人的.良好氛围。

三、加大培训力度。

我队根据实际情况主要与宣传贯彻落实《安全生产法》、《电力法》、《道理交通安全法》、《国家电网公司电力安全工作规程》《消防法》公司安全生产和系列配套规范性文件以及设备操作安全进行培训教育，大力宣传各种安全知识预防事故的方法和自我保护的相关知识，全面提高了全员的安全生产运输素质，保证了安全生产宣传的针对性和实效性，还针对各工种进行了专项培训管理，提高了专业技能。

四、创建无隐患活动。

全面加强安全生产事故隐患排查治理工作，完善事故隐患排查常态机制，建立健全评价考核和激励约束机制。继续深入、持久、规范地开展安全生产事故隐患排查治理， 抓好车辆，机械、设备安全运输、施工管理，提高工作实效。深入开展“两抓一建”和“三个专项监督”活动。针对当前气候的不利因素增多，切实抓好安全运输工程施工较大安全风险等安全形势，继续开展防人身伤害和防误操作、防人为设备损坏事故的百日安全活动。针对安全大检查活动中发现的缺陷、隐患和问题，进行了逐条梳理，制定整改计划，明确整改责任人、完成时限，并按计划认真落实整改，彻底消除了安全死角和盲区，坚决杜绝了违章操作现象，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针和“以人为本”的思想。

通过本次活动的开展，在我队收到了良好的效果，提高了全队员工对安全生产重要性的认识，增强了全体员工的安全意识和安全责任心，安全生产人命关天，安全无小事，安全责任重于泰山等意识已经逐渐成为人们的安全普遍共识我队在开展安全生产月活动中的意识明显增强，各项安全措施得到进一步落实，为年度安全生产目标任务顺利实现。

2025年5月总结范文 篇23

循循善诱，向幼儿提出明确而严格的要求。

在提出每一点要求的时候，事先都经过周密考虑，做到要求合理。根据幼儿能力，提出的要求逐步提高，循序渐进。开头的时候，我只要幼儿掌握简单的生活规则。比如，上作业课的时候，要安静地坐好，不防碍别人等。接着，提出关于社会行为的要求，比如，待人要有礼貌，看到阿姨要问好，接受人家的礼物，或者得到人家的帮助要道谢等。

从幼儿的能力来看，既是履行一些内容极其简单的要求，也要做出巨大的努力。如果教养员对他们提出的要求不合理，他们接受不了，那么这样的要求就会落空。当幼儿做不到教养员的有些要求时，往往会对自己的能力丧失信心，并且对教养员的话产生怀疑，不信任教养员了。

当我向幼儿提出要求的时候，注意做到内容具体、明确、语言通俗、简练;适合幼儿的年龄特征。比如，要求幼儿对人要有礼貌。我就这样告诉幼儿：早上入园的时候要向阿姨问声好;回家的时候要说声“再见”;跟别人讲话的时候要专心，眼睛不要东张西望;别人说话的时候不要插嘴。这样要求具体明确，幼儿才好照着去做。

不断鼓励，让幼儿在练习中慢慢养成。

幼儿的意志力不能持久，注意力很难长期集中。根据幼儿的这个特点，我采取不断鼓励的办法，矫正幼儿不良的行为。比如，大家在午睡的时候，往往有个别幼儿起来小便，脚步走的很重，就给他一个暗示，提醒他矫正;当幼儿小心走路的时候，就微笑着点头表示他做的对。当幼儿受到鼓励的时候，他们为了要从自己的行为中得到愉快，也就会自觉地制止那些不好的行为了。

防微杜渐，注意矫正幼儿任何一点细小行为的错误。

幼儿往往从细小的过错中，慢慢地养成不良的行为习惯。

在日常生活中常常发生这些事情：有些幼儿容易发脾气，躺在地上拼命用两只小脚踩地板，大哭大叫;有些幼儿喜欢玩某些玩具的时，就要人家无条件的给他……对这些行为都不能采取姑息的态度，听任它发展下去。

有一次，当我和幼儿下课一起走的时候，一个幼儿突然伸手到我的衣袋里。这是不礼貌的行为，我就马上很严肃地告诉这个小朋友：“不要随便把手神到别人的口袋里。”幼儿喜欢模仿成年人的行为，特别是喜欢模仿跟他们接近并为他们所喜欢的人的行为。我常常用自己的行为去感染幼儿。比如，坐的时候注意姿势端正，搬东椅子用完后要放回原来的地方，答应幼儿的诺言绝对实现。

因势利导，个别教育与经常教育相结合。

幼儿的性格特点各有不同，他们各有各的兴趣爱好，行为习惯也往往不一样。有一个特别胆小的幼儿，他不习惯集体生活，不相信自己的力量，即使是最简单的事情，也往往不敢去做。对这个幼儿，需要让他养成合群的习惯。我就运用各种方法来鼓励他。先是让他做一些简单的事。上作业课的时候，让他来分发作业薄;吃点心的饿时候，让他来分碗筷。经过一次两次的锻炼。他的胆子慢慢大起来了。

2025年5月总结范文 篇24

在忙碌的工作中，时刻就显得更加快速的溜走了。工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮忙是分不开的。

刚进入公司时，对我来说，一切都是崭新的，公司为我们带给的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一齐成长!很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮忙中与公司共同成长;要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品，才能有自信心;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，透过学习他们的经验和知识，能够大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时刻;在公司这样一个用心向上的平台上，自己这样一个新手，必须要多学，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;公司没有对我做任何的要求，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际潜质安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一齐去拜访客户，演示给我看。每一环节，每一步骤，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会十分深刻，熟悉公司产品了解公司业务状况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜爱跑业务，喜爱与人打交道;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程!自己一向就很喜爱做销售工作，喜爱挑战与自我挑战。成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在今后的工作中，我将发奋提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向发奋：

1、做事先做人，诚信做人

一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，诚信做人。

2、具有职责感

不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的潜质，并在工作过程中坚持对客户、对公司、对自己的职责感，用心、认真地对待每一天!

3、善于总结与自我总结;

工作中的市场的把握潜质以及分析潜质等等都还是显得稚嫩和欠缺，因此这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。

趁此刻年轻多学点东西、多做点事情，不好枉费人生。透过这次的业务销售工作总结，我要以更饱满的精神投入到平时的工作和学习中去，快速地与公司共同成长!

2025年5月总结范文 篇25

11月9日，这是一个特殊的日子——“119消防宣传日”。20xx年活动主题是“落实消防责任，防范安全风险”。为此，侨谊实验中学开展了一系列消防宣传活动，切实增强全校师生自救互救的意识，为创建平安校园筑牢坚固防线。

大课间，随着警报声响起，全校师生安全、有序、迅速地逃离教室至操场安全地带，用时两分半钟。各部门精心制订演练方案，整个演练活动安排周密，演练程序清晰，老师和同学们掌握了基本的应急避险技能。在演练活动组织过程中，总务后勤部门做好安全防范工作，确保演练活动有序、规范、行之有效，让逃生演练活动成为学校常态化的活动之一。

在逃生演练之后，总务部门还进行了消防灭火演示。总务处陈光瞬主任向同学们介绍了干粉灭火器的使用方法，总结了五步小口诀：

1“看”——看压力是否正常；

2“站”——站在上风口；

3“拔”——拔出保险栓；

4“瞄”——瞄准火焰根部；

5“压”——压下手柄，喷出干粉，直至火焰完全熄灭。

听完了陈主任的介绍，同学们跃跃欲试。在灭火的过程中，陈主任提醒大家不要紧张慌乱，要沉着冷静，强调如何根据风向选择上风口，如何瞄准火焰的根部。同学们根据老师的指导，逐步掌握了灭火器的使用要领，成功扑灭了火焰。

学校后勤部门、保安以及家长代表也参与了这次灭火演示活动。通过这次实物展示、模拟设施体验等方式，师生在体验灭火和自救逃生活动中掌握了防火灭火基本常识和自救逃生技能。

班会课上，各班主任也抓住这个契机，让同学观看消防宣传片。通过视频，同学们了解了消防安全常识并掌握了基本的自救逃生方法，形成了“人民生命至上，火灾隐患必除”的观念。

学校还利用宣传栏以及电子大屏，滚动播放消防宣传片，让每一位师生以及家长群众都能耳濡目染，尤其是冬季来临，务必提高警觉，确保用电用火安全，提高防范意识。

学校每一位师生都要在“119”消防宣传月的教学活动中，切实增强消防安全意识，提高自防自救能力，实现“平安进万家”、“人人受到宣传教育培训、人人掌握消防常识、人人学会逃生自救技能”的目标，为创造和谐稳定的校园安全环境打好基础。

2025年5月总结范文 篇26

根据集团公司对于开展20xx年“安全生产月”的通知精神及分公司具体要求，结合我项目部实际情况，xx项目部开展了为期一个月的以“安全发展，国泰民安”为主题的“安全生产月”活动。现将本次安全月活动总结如下：

一、加强组织领导，确保活动实施

为加强本次安全生产月活动的组织领导，确保安全月各项活动的落实，项目部成立了“20xx年安全生产月活动领导小组”，由项目经理任组长，安质部、工程部、办公室各部负责人为成员，负责领导和组织本次活动的实施。

组长：

副组长：

组员：

二、明确指导思想，突出活动主题

20xx年“安全生产月”活动的主题是“安全发展、国泰民安”。

20xx年x月x日，项目部召开“安全月专题会议”，正式成立“20xx年安全生产月活动领导小组”。会议要求全体组员要高度统一思想，提高认识，将安全生产工作放在各项工作的首位，摆正安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系，将安全生产管理贯穿于生产的各个环节，以本次安全月为契机，积极开展各项安全生产活动，确保安全生产无事故。

同时，就安全月的活动主题及施工中安全管理的重要性与本工程的安全关键控制点进行了讨论学习，并对本月活动内容作了安排与布置（见后）。会议要求整个活动小组要紧紧围绕“安全发展、国泰民安”的活动主题，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，从突出“安全发展”方面围绕主题促进企业整体安全文化建设，落实20xx年安全活动月的各项工作。

20xx年xx项目经理部安全生产月以“高空安全、挂篮行走安全、防汛安全”为安全具体控制重点，有针对性的开展安全宣传教育学习，就“安全与发展”的关系作系统性的集中学习。

20__年安全生产月总结范文（四）

20xx年x月是全国第xx个“安全生产月”，各项目紧紧围绕“生命至上，安全发展”的主题开展各项安全活动。根据公司下发的《关于20xx“安全生产月”活动通知》（xx字号）文精神，各项目及时制定了活动方案，认真对“安全生产月”活动进行了宣传和组织，各项活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实，进一步提高了全员的安全意识，促进了公司安全文化建设，为下一步的安全生产打下了坚实的基础。现将“安全生产月”活动总结如下：

一、各项目积极响应，成立活动领导小组

各项目接到文件通知后，都能高度重视，成立了以项目经理为组长的“安全生产月”活动领导小组，建立了监督、监管体系，明确职责、层层分解、逐级落实。

二、大力宣传，营造“安全生产月”活动氛围

为确保“安全生产月”活动顺利开展，各项目如期召开了“安全生产月”活动动员会，通过张贴标语、悬挂横幅等方式进行了大力宣传，通过班前交底会、安全例会等场合进行宣贯，让项目部所有员工从思想上彻底认识到安全生产的重要性和必要性，真正把认识转变为高度警惕融汇到日常工作中去，形成安全生产无小事，人人关心安全，安全关系人人的氛围，激发全体员工自觉参与“安全生产月”活动的热情。

三、多措并举，促进“安全生产月”活动扎实开展

1、各项目认真组织安全知识学习，观看安全教育警示录像。通过学习进一步提高了员工对安全生产形势的认识和重视，提高员工安全意识。通过观看安全教育警示录像，起到了警钟长鸣的震慑作用，效果明显。

2、开展施工现场安全隐患排查活动，筑固安全生产基础。各项目认真组织安全隐患排查活动，并认真整改，起到安全预防与隐患治理的效果。

3、以各种安全活动为渠道，促进“安全生产月”活动深入开展。各项目开展“安全文明之星”活动，将安全活动渗透到施工现场的每一个角落；特别是机场主线桥项目部积极开展了“夏季送清凉”活动和“安康杯”知识竞答活动，xx大道改造项目开展了“暴雨及高考安全”巡查活动，隧道项目开展了“防触电应急演练”活动，xx小区安置房项目开展了“消防应急演练”活动，公司工程管理中心也下达了《雷暴雨天气、台风季节安全生产通知》，并在巡检中进行贯彻落实。所有这些将公司推行的20xx年“安全生产月”活动推向高潮。

四、开展“安全生产月”专题安全技术交流会

为了更好贯彻落实“安全生产月”活动主题，公司在年中项目巡查期间，于x月x日在隧道项目开展了“隧道施工专题安全技术”交流会，公司副总经理为参与巡检人员及项目部全体员工上了一堂生动的隧道安全施工专题课，为高风险隧道安全施工提供理论支持，让项目施工在安全上有了一个新的全面认识。

20xx年度“安全生产月”活动已圆满结束，总体达到了预期的效果。各项目应继续巩固活动成果，在今后的工作中，进一步强化安全生产管理，落实各项安全制度，加强施工现场文明施工和安全监管，实现安全生产零事故目标。

2025年5月总结范文 篇27

x至x学年度，我们迎来了支教生活的第二年，在这一年中，通过与孩子们的接触，和本校老师的共同学习，我在思想上有了新的理解，在教学工作上有了新的认识，在对待自身的要求上有了更高的觉悟。感慨颇多，现将一年来的支教情况做一下具体的汇报：

一、思想认识更加深刻，明白了更多的道理

我作为一名支教老师，万分幸运地来到了龙王庙中心小学。和第一年相比，我们心里也更加成熟，也逐渐爱上了这片沃土。爱上了她的人杰地灵，爱上了她的憨厚朴实，爱上了她的每一个黎明和黄昏。从我周围的同事身上，看到了他们在以身作则地忠于党的教育事业;从上级领导的细致要求上，看到了教育事业生生不息，蒸蒸日上的源泉;从孩子们朗朗的读书声中，我看到了未来和希望。在这里，有一种无形的'精神在陶冶着我的心灵，有一种无形的动力在鞭策着自己前进。在这里我明白了奥斯特洛夫斯基关于生命的名言，明白了事无具细的道理，更懂得了要将党和国家教育事业的忠诚融入奉献中去。

二、业务水平的改进与提高

在本学年，乘着国家对农村基础教育加大投入的春风，我们龙王庙小学业也增添了许多硬件设备，为教学水平的提高配置了必备条件。我有幸成为一名农远工程的受益者，享受了国家对学校的细致入微的关怀。

2025年5月总结范文 篇28

今年3月5日，是毛泽东主席提出“向雷锋同志学习”x周年纪念日。为进一步学习和弘扬雷锋精神，学校少先队大队部积极响应上级的号召，根据我校制定的活动方案，开展班级建设，组织各项活动，把雷锋精神落到实处，取得了可喜的成效：

一、领导重视，营造学雷锋氛围

在三月份学雷锋活动中，学校以“传承雷锋精神，争做时代先锋”为主题，通过挂横标，国旗下讲话、出黑板报、中队活动、开主题班会、开展文明交通志愿服务行动、组织学生观看雷锋电影等形式多样的活动，营造浓厚的学雷锋氛围，带领学生走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，学习雷锋的.精神。

二、开展学雷锋活动，学习雷锋精神

1、3月5日上午全校师生集中整治校园及打扫学校附近的友谊路、桥安街、双桥街等。

2、各班召开一次主题班会，每班学唱一首雷锋歌曲，通过讲雷锋故事，唱雷锋歌曲等形式，去追寻雷锋的足迹。

3、每个中队出一份班级关于雷锋的黑板报。

4、活动结束后每个中队选出1名“学雷锋小标兵”上交学校大队部。

通过今次一系列活动，雷锋精神在同学们的心中扎了根，并不断引导着我们在今后的学习和生活中用实际行动去弘扬雷锋高尚可贵的品格和精神。同学们，让我们从小事做起，从现在做起，让雷锋精神永放光芒。

2025年5月总结范文 篇29

绚丽多彩的x月就这样匆匆的过去了，在这春意盎然的季节里，孩子们徜徉在春的海洋里，他们在大自然中感受到了浓浓的春意，在教学活动中了解了春天的秘密，x月的我们与孩子们是快乐而充实的。现将本月工作总结如下：

一、教育教学工作

在教育教学方面，结合季节特征开展了主题春天真美丽、多才多艺的手两大主题的教学活动。在春天真美丽这个主题活动中，我们带领幼儿开展了走进自然拥抱春天的远足活动，孩子们在大自然中感受了春天的气息，寻找到了春天的小草、小花、小树的细微变化。通过找春天找草地等活动，小朋友们知道了最先告诉我们春天来了的是迎春花，接着蝴蝶花也开了，树枝上长出了嫩嫩的绿芽。在多才多艺的手在这一主题中,幼儿从对自己小手的认知,到动手动脑的各种创造性活动都能积极参与。同时还对自己的手产生了浓厚的兴趣和强烈的自豪感，知道因为有了手，有了手的触觉以及抓握才能使用各种工具，才能发展自己的智慧，明白了手的重要性。

二、家长工作

继续通过家长接送幼儿的时间和加校路路通两种渠道，主动向家长反馈幼儿在园生活、学习情况，取得家长的配合和支持。

充分利用家长资源，请家长帮助幼儿收集有关花卉的图文资料，要求家长利用星期天带领幼儿外出，走进春天的树林，花园或田野，观察欣赏春天的景色。引导孩子帮助家人做一些力所能及的事，体验拥有一双能干的小手的自豪感。

最后，我们要感谢家长对我们工作的支持，积极配合主题及时收集各种活动材料，使我们的各项活动能得以顺利开展。

2025年5月总结范文 篇30

一、召开专题会议，明确工作任务

为了扎实有效地搞好安全生产月活动，使活动不走过场，收到实效，我们召开了安全生产月活动专题会议。

(一)通过开会大力宣传讲解安全生产的重要性、必要性、关键性，更好地促进企业、单位和个体业主加大对搞好安全生产的力度，确保安全生产月活动的顺利开展。

(二)会上分管领导就安全生产月活动作了安排布置，并对如何搞好安全生产月活动提了要求，同时下发了活动方案，学习了活动方案，用方案指导安全生产月活动开展，按照方案要求把安全生产月活动各项工作抓落实。

(三)会上安排了企业、单位、学校、个体业主代表作了表态性发言，通过表态性发言来增强企业、单位、学校、个体业主对安全生产主体责任的履行和社会责任的承诺，更好地把安全生产责任制真正落实到实处，进一步促进安全发展、和谐发展，同时也起到了企业单位相互之间的促进作用。

(四)加大宣传力度，营造安全生产月活动的浓厚氛围，有效推进安全生产月活动的顺利开展，我们一是利用报纸、广播、电视游动字幕开展宣传，二是在企业单位办专栏、墙报进行宣传，三是写标语树醒目警示标识宣传安全生产。

二、组成活动专班，指导活动开展

在安全生产月活动期间，镇主要领导、分管领导都高度重视和支持，在会上强调指出安全无小事，要求活动专班一定要按活动方案把各项工作、各个环节抓好抓到位，并且会后要切实加强跟踪督导，保证安全生产月活动收到成效，按照领导要求。

(一)我们活动专班对重点企业单位进行了认真地跟踪督导，看他们是否按安全生产月活动方案在组织实施开展工作。通过督导指导我们重点企业的领导和分管负责人都十分重视安全生产，并把抓安全生产月活动与抓发展、抓效率、抓和谐等同起来两手抓。如五华建材按活动月方案要求成立了活动专班，制定了活动方案，通报了本厂安全生产情况，完善了奖惩制度。如建兴电器为把安全生产年活动抓好抓出成效，杜绝本厂各类事故的发生，制定了一套完善的安全管理手册，明确了相关人员的安全职责，有安全会安全职责、法人代表和总经理安全职责、总经理助理安全职责、安全主要安全职责、行政副总等安全职责。由此可见我们企业单位对抓安全生产重要性的认识正进一步在提升，企业单位制定的上述管理制度和措施是我们强化安全、严防事故的有效办法和举措。

(二)在活动过程中，我们专班注重抓了企业和单位的安全生产月活动的作法和落实情况。整个安全生产月活动中，我们一是结合安全生产“三项行动”查看企业单位学校工作开展情况，是否按方案要求在抓落实。二是查看企业单位学校领导是否重视支持，分管负责人是否按活动要求在认真组织活动开展和实施。三是查看企业单位学校开展活动的具体做法和效果，是否在活动中真正收到实效。通过查看，我们的企业单位学校领导对安全生产月活动认识高支持力。如五华建材、沙隆达农化公司、建兴电器设备责任有限公司、皂市小学等企业单位都针对各自的工作实际按照活动方案要求开展了多种有针对性活动来宣传安全生产，强化安全生产，完善安全生产，落实安全生产，从而提升了安全生产防控理念，提高了抓好好做好安全每一天的共识。五华建材集中组织职工开展了一次安全生产知识竞赛活动，沙隆达认真组织进行了一次消防演练，建兴电器认真准备组织了一次安全生产知识讲座，皂市小学为了进一步加强学生在危急情况下的自救互救能力认真组织了一次消防演练。

三、认真组织督查，抓好排查整治、

安全生产月活动的目的是加强清理整治、排查隐患、杜绝事故、确保平安。我们为了把安全生产月活动抓的有始有终，使活动真正收到实效，一是对企业单位、学位、个体业主及重点部位进行一次认真的大清理、排查、整治，通过认真检查发现了一些问题，解决了一些问题，整治了一些问题。如上付、下付砖瓦厂土坯车辆的电机都没有安全防护栏，蔡家石灰窑厂碎石车辆电机没有安全防护栏，腾翔塑业编织车间2个电源闸护盖脱落，编织袋直销中心车间堆积成品过多，通道不畅。二龙加油站灭火器干粉失效等隐患问题。在活动中基本得到了整改。腾翔塑业、二龙加油站的问题已整改到位，砖瓦厂、石灰厂的问题正在整改之中。特别说明2个编织袋厂存在安全消防隐患，请求市局进行督查。二是在督查整治中，我们根据企业、单位各自的实际开展了排查、整治、督导，要求企业、单位、学校、个体业主要切实做到严格安全生产制度，严格操作程序，严格安全监督管理，严格持证上岗，严格责任追究，切实杜绝代岗、串岗、无证上岗现象。三是就督查整改中存在的问题、整改情况、企业单位学校领导是否重视及少数个体业主对安全生产认识不高问题整改不到位等方面进行了全面通报。

在党委政府的支持和领导下，我们按照安全生产月活动方案要求，全镇上下配合，企业单位共同努力做了一些工作，取得了一定的成效。但与市局工作要求还有差距，和兄弟乡镇相比还有很大距离。安全生产月活动虽然安全过去，安全生产年活动还有更多的任务要我们去做好去完成，抓好安全生产工作不能有丝毫的松懈，我们要做到安全生产警钟长鸣，常抓不懈，认真扎实完成市局布置的各项工作任务。

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我镇党委、政府历来高度重视安全生产工作，接到关于开展“安全生产月”安全生产大检查的通知以来，镇党委政府本着“以人为本”的理念和“安全第一”的原则，从治理隐患、防范安全和对人民群众财产高度负责的精神着手，认真做好“安全生产月”的检查、督导及宣传工作，现将一个多月来的安全工作总结如下：

一、工作方法和措施

1、及时成立“安全生产月”领导小组。成立一支由镇长为组长，分管安全党政领导、派出所所长为副组长，镇直各部门、工商、卫生等部门负责人为成员的“安全生产月”领导小组。该小组在分管领导的带队下于6月1日至6月30日间，定期或不定期地深入到厂矿、企业、学校、以及辖区道路路进行安全检查。

2、加大宣传力度，提高群众安全意识。首先充分利用村场赶集的时间，采用板报、横幅、张贴标语等形式进行宣传，共张贴标语20余条;其次是分别到各村委会、各安全生产点、各学校召开安全生产会议，通过在学生中宣传、开家长座谈会等形式教育宣传安全生产知识，做到家喻户晓、老少皆知。

3、结合当地实际狠抓落实，使此次安全检查活动不留死角。主要对重点安全部位如汛前隐患点、生力建材公司、砖厂的安全进行检查;对出售油漆、柴油、汽油、爆竹等易爆个体工商户的消防安全进行检查;对长潭高速连线公路及各村场道路的过往车辆进行设卡检查，严格控制超载及农用车载人现象发生。

4、充分做好汛期防汛准备工作。积极联合上级有关部门对我镇辖区内的山塘水库的库量、排洪设施进行检测，对云和村马霞路危情进行检测。组建了防汛工作领导机构，制定了工作方案措施。

二、存在的问题及整改措施

在检查中发现法华村谢家组无证采石、生力建材公司二矿堤坝存在的安全隐患比较严重。

法华村谢家组无证采石的问题是点多、面大，比较严重，距居民生活区较近，很可能有发生石头坍塌危险。生力建材公司二矿堤坝存在的安全隐患问题是汛期堤坝随时都有坍塌的可能，辖区道路交通的问题是摩托车多，面广、无牌无证摩托车较多，车速快。

整改措施：

1、要积极联系上级有关部门处理好法华村谢家组无证采石的问题。

2、加强生力建材公司二矿堤坝存在的安全隐患处理协调工作，确保汛期安全无事故。

联系公安机关和联防队，要求经常上路巡查，坚决控制农用车、货车、拖拉机载人现象。交通义务协管员要深入各村场摸清货车、拖拉机、摩托车辆的底子，做好台账登记，并及时与交警部门联系做好驾照及落户的办理。

三、今后工作的努力方向

1、当前处于汛期，我镇安全生产形势严峻，要切实做好当前安全生产工作，充分认识到安全生产工作的责任感和紧迫感。各村场社区、站所及乡机关领导干部必须增强大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识。认真贯彻落实党中央、国务院、省、州、县关于安全生产工作的重要指示，从今年来发生的交通事故及非煤矿山发生的事件的吸取教训，加大安全生产宣传力度，提高警惕认识，认真组织做好汛前的检查，并结合本地的地质灾害及交通事故发生的特点和规律，认真分析查找构成我镇安全生产工作中存在的突出问题和薄弱环节，及时研究对策，采取积极有效的措施，切实加强安全生产工作领导，预防和遏制重特大安全事故尤其是群死群伤安全事故的隐患的发生，维护社会稳定，促进我镇经济快速发展。

2、强化措施，精心部署，狠抓落实，切实做好安全生产工作。一是突出重点，加大监督和执法力度，严格督促整改安全生产隐患。按照省政府在全省安全生产工作会议的部署和要求，结合开展“安全生产月”安全生产检查活动，制定周密计划，全面部署。把安全工作作为当前工作的重点来抓。二是以落实安全生产责任制为主线，推进安全生工作社会化进程。切实可行切实贯彻党中央、国务院、省、市、区各级政府的指示精神，大力开展安全教育工作，努力推进农村安全生产群防群治工作，抓好各项安全工作责任制的落实，遏制我镇农村地质灾害和交通事故上升势头;三是充分利用板报、横幅、标语、和召开会议等形式开展防洪、交通法律法规知识和消防法制宣传教育，切实提高人民群众的安全意识和自防自救的能力。四是抓好重点辖区、重点地段的安全隐患排查，努力搞好监督和控制，发现隐患及时提出整改方案，定期检查。五是加强执勤备战、切实组织好人力物力，做好事故的救援准备工作，尽量把灾情控制在最小程度，挽回群众的财产损失，维护好我镇稳定的社会环境。

2025年5月总结范文 篇31

--月，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了--月初既定的各项目标及计划。

截止到--月份--月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。

以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本月份度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用-发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20--月份8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。

四、地下室透水事故处理工作

20__月份8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20__月份12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。

四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

日后工作的努力方向及工作设想：

我部门在做做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;

三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;

四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述，20--月份，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。

2025年5月总结范文 篇32

为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产系列重要指示精神，根据《外事侨务旅游局关于印发旅游行业XX年“安全生产月”活动工作方案的通知》(新外侨旅〔20xx〕112号)要求，结合我县旅游工作实际，以“生命至上、安全发展”为主题，开展一系列安全生产宣传教育活动，促进了旅游行业安全生产形势的稳定。现将我局开展安全生产月工作总结如下：

一、加强领导，健全组织

为加强对旅游行业“安全生产月”活动的领导，成立文化旅游局“安全生产月”活动领导小组，统一领导、协调全系统“安全生产月”活动。

县文化广电旅游局成立由XX局长任组长、分管副局长任副组长、局相关科室负责同志为成员的旅游“安全生产月”活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在文化广电旅游局旅游规划和市场开发监管股，负责全县旅游行业“安全生产月”期间各类活动的组织实施及督导检查等相关工作。

我局及时制定和印发了文化广电旅游局《XX年安全生产月活动方案》。同时，结合本地的特点，有针对性地对“安全生产月”活动作出部署和安排。

二、加大宣传力度，营造浓厚氛围

为切实推动旅游行业安全生产宣传教育工作，规范广大旅游从业人员的安全防范意识和安全生产行为，营造“生命至上、安全发展”的活动主体氛围，各旅游企业根据要求，在经营场所，张贴标语，发放安全宣传资料，大造活动声势。我局通过召开会议、悬挂宣传横幅、张贴标语、发放宣传资料、开展各种形式的安全教育等形式，多层次、全方位宣传以人为本和安全发展理念，营造浓厚的安全生产氛围。

三、组织开展安全生产大检查

结合前期印发的'《外事侨务旅游局关于印发旅游行业XX年“安全生产月”活动工作方案的通知》，认真组织全县景区、旅行社开展安全隐患排查治理工作，特别是对企业内危险地段、重点环节梳理隐患排查清单，认真排查隐患，填写工作台账，落实整改资金和整改措施，消除安全隐患。为规范旅游安全管理，在宣传活动中，我们还着重检查了《旅游安全工作职责》、《旅游安全生产隐患排查工作制度》的落实情况，督促旅游企业完善各项安全生产规章制度和安全生产档案管理，使我县旅游行业的安全管理逐步走上规范化和制度化由局安全生产领导小组牵头，局属各单位密切配合，深入景区、旅行社、等涉旅单位进行排查，对查出的安全隐患，明确责任人进行限期整改。

四、开展旅游安全应急演练

组织县内旅游企业集中开展突发事件应急演练，检验处置程序和方法，认真查找薄弱环节，及时充实救援设备和力量，不断提升旅游企业应急处置能力。安全生产月活动期间，根据当前季节特别是汛期旅游安全特点，针对安全生产中事故易发环节，至少组织辖区旅游企业开展一次应急演练活动，并将影像资料工作开展情况报县文化广电旅游局。