一周工作总结（28篇）

本周完成各项任务，团队协作顺畅，问题及时解决，工作效率提升，客户反馈积极，整体进展良好。下面是阿拉网友整理编辑的一周工作总结相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

一周工作总结 篇1

开学第一天，在教师和蔼可亲的笑容中，小朋友们又回到了熟悉的幼儿园。小班的孩子们在老师热情接待下，紧张的情绪慢慢消失，跟随老师玩起了有趣的游戏，个个脸上露出了开心的笑容。中班的小朋友经过一个寒假后很乐意回到幼儿园来学习更多的本领，小朋友们都感到自己长大了，在学习、生活、团结互助方面都有更大的进步。开学第一周的活动让小朋友们感到了上幼儿园的快乐和老师们的爱护，小朋友们都把幼儿园当作自己的家。

本周语言学习了《春天》，引导幼儿理诗歌内容，进一步了解春天的特征。运用语言表达对春天感受，并能仿编诗歌。数学学习了《他们一样多吗》进一步感知等量物品的数量不随实物的大小、颜色、种类及排列形状的变化而改变。音乐学习了《春晓》幼儿熟悉乐曲优美的旋律，学习用清楚、自然、甜美的声音演唱歌曲。培养了在大家面前独立表演的习惯，享受在集体中歌唱的乐趣。健康学习了《让空气更洁净》，知道只有空气清洁才能保证人体健康，了解抽烟对人体健康和社会环境的危害，建立健康环保意识。社会学习了《美丽的花园》培养幼儿爱护花草树木，了解照料植物的方法。乐于种养活动，能与同伴协商爱护花草的规则。

下周计划：

美术：《我是风筝设计师》

科学：《花籽在哪里》

语言：《小花籽找快乐》

音乐：《美丽的小姑娘辫子长》

数学：《尺子排队》

继续进行常规培养、做好安全教育的卫生保健工作！

一周工作总结 篇2

我们护理学院劳卫I部是一个与大学日常生活密切相关的部门，定期进行宿舍卫生检查，在做好本职工作的同时，也积极配合其他部门的工作。接下来就让我们一起来看看这周的工作总结吧

在这一周的时间里，和各班劳委一起把各班各个宿舍的大一新生门牌卡制作好，在最短的时间内把门牌卡完成发给各班劳委，贴在各班各宿舍玻璃上有利于我们每天的检查工作，现在又在最断的时间内完成宿舍卫生评分细则，发给各班劳委，贴在各个宿舍门后。这周进行了大功率检查工作，为了同学们的宿舍安全着想。这星期大一新生内务整体整洁，我们进行着有条不紊的工作，平时的日常工作就是每天上午和下午定期的检查宿舍，严格要求内务细节的整洁，被子的平整，未及时离开的时间。利用早操期间来检查各个宿舍锁门安全问题，以确保同学们的财产以防丢失被盗。利用课余时间不定期的去检查大功率或者宿舍留人情况，不定期检查大功率通知各班劳委，以各班劳委在场才能进宿舍进行大功率大查，没收的大功率通报各班级，大检查宿舍、大功率方面，我们会坚定自己的立场，以身作则，在各个宿舍楼查夜的时候，做到认真、仔细、防止漏查情况，并数好人数、请假人数。在每周五晚上，我们会统计好大一大二宿舍量化，统计每个班的各个宿舍重点情况，作好记录并统计好量化交给文秘部。取长补短，加强管理，相互吸收经验，提高工作效率

在以后工作中，劳卫I部也会积极的不断进取，为了给同学们创造更好的环境，我们会更加努力，贡献出自己的力量，为了护理学院的内务卫生而努力。

一周工作总结 篇3

眨眼间，一周的时间即将过去，回顾能力周工作，做出以下几点总结：

在开学的第一天，南校区团委主要进行了学校的卫生大扫除和和学生们的仪容仪表检查。

卫生打扫方面，在十点以前，要求对全校各个班级的室内卫生和清洁区卫生进行彻底打扫。中间带领学生们会穿插进行了两次督察和最后的总检查。具体反应出来的情况是，教室和清洁区地面，以及花坛经过打扫整理，卫生恢复到了平时的水平，可是在教室墙壁和门窗打扫过程当中，要求标准不够高，出现了二次打扫情况，不过经过多次的检查和整改，看到学生们们的劳动成果，让校园和教室干净整洁，总算可以有点滴的安慰与舒心。

仪容仪表检查方面，结合学校的纪律检查标准 ，发现学生们头发过长以及染发、烫发现象每个班级都有七八人，在这方面，检查彻底整改不放松的原则，做到连续三天的检查督促，把学生们会每天的检查整改情况汇报给各班主任，经过三天努力，各班级学生们仪容仪表整改到位。

及时统计各班级学生们的胸卡佩戴情况，具体是经过一个假期，学生们的胸卡丢失，找不到的现象较多，已经及时对各班级丢失胸卡的学生们情况进行了统计，下周将配齐全部胸卡，把规范佩戴胸卡作为最常规的工作深入开展下去。

对于非住校的'学生们的出门证进行了更新，由于第一次出现有个别学生们出门证无照片现象，能力次改为先准备照片，后领取出门证，杜绝了学生们的邋遢，拖拉现象。并连续对学生们中午出校门情况进行检查，及时发现并改正住校学生们中午离校的违纪现象。

由于中招体育临近，在具体制定体育训练计划的基础上，开学第二天早上就开始了九年级体育训练，并且学校的楚校长，孔主任，赵主任，杨老师也总是一并出现在学生们训练的操场上，由于各位领导的参与与帮助，使体育训练一开始就比较规范，接下来将在规范的基础上，不断抓细抓实，促使训练效果的进一步提高，为最终的好成绩的取得打下坚实的基础。

可是，在忙碌的第一周中，也发现有待解决的问题，如学生们对于卫生打扫的习惯还存在淡化意识，学生们中午一点进班还有拖拉现象，随手乱丢垃圾大有人在，等等，在以后的工作中，将下更大的力气培养学生们的行为习惯，争取用最短的时间，使卫生打扫，胸卡佩戴，准时进班，刻苦训练养成习惯，从而促使学校各项工作的推进。

一周工作总结 篇4

一周结束的工作不仅值得借鉴，还会引起很多反思。虽然我在工作中随着时间的积累，与过去相比有了很大的进步，但是在这个过程中，逐渐出现的问题也让人需要不断的改进。所以我在领导的建议下对上周完成的工作做了一个简要的总结，只有通过分析才能明确我在工作中需要加强的地方。

一方面，我在工作中认真负责的态度无疑值得肯定。虽然是在工作中长期训练的结果，但要继承才能受益。所以我在做好自己的工作的同时，也会和其他同事比较，这样不仅能发现工作中的不同，还能学到很多新奇的知识。但是由于工作经验的传授，并没有想象中那么简单，需要自己去探索，有更深的体会。所以我在工作的同时，也会反思一些错误。即使领导不太在意，也要加强对这类问题的反对。

一周工作总结 篇5

能来到德佳这个积极上进的大家庭，我十分高兴。虽然来公司已有半个多月了,刚来公司给我的感觉大家是积极向上，热情高涨充满激情。一副欣欣向荣，朝气蓬勃的公司氛围，所深深吸引，而我所处在的团队也是一个团结.友爱.互帮互助的好团队有什么问题不懂的大家相互探讨.研究力求用妥善的方法，更好的办法解决现有的问题。

最近一周主要忙碌阿城四所幼儿园采购，主要负责第四包，第二包和第一包的产品寻价对于第二包的产品寻价感觉比较顺利，每个产品的含税价格和未税价格，发货问题及账期问题的信息逐一交给了君瑶，至于第四包的价格各方面的办法都想了也试过了，价格虽是有两个但含税后都不是很理想，很是焦急。只有托朋友想办法，由于各种原因吧！最后也是无果。现在寻找到一些个别的产品如标本，钟面模型，把杆，石英钟等！已有一些有了价格，下面一周的工作我会把已经寻到的理想的价格落实好，再次确定好是否有货和账期等问题，

我会继续努力加油，争取做到更好!

一周工作总结 篇6

时光荏苒，一周很快就要过去了，回首过去的一周，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个周度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下就是本人的周度工作总结：

非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：随着公司iso9001的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。

即将过去的这一周，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今周五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的结果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经熟练操作系统。

二、努力工作，按时完成工作任务

一周来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为所长当好参谋助手：

(1)认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。

(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的肯定。

回顾一周来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员!

一周工作总结 篇7

一、市场拓展总结

由于昨天的办卡地址选择错误，导致办卡效率大大降低，今天我们小组成员总结出昨天的经验，事先商量好派出的地点—明秀建材市场，因为该市场面积大，并且是各类建材的品牌店，客人具有消费的能力，除非是客人确实没有需求。并且，在万一不能完成目标的情况，我们可以退往明秀路或北湖路继续办理，做到进可攻退可守，由于目标明确，选址正确，所有队员全部超额完成目标任务量，大家满载而归。

人们常说，正确的选择比努力更重要。营销过程，我们应该多花一点时间去了解市场、分析目标市场，见人就发、见商铺写字楼就问，其实是盲目的去找客户，即使我们流了汗水、费尽了口舌，经果我们没有找到或只是找找到一小部分我们想要的客人。做一个店长，今后的营销工作，必须要以最快的时间了解酒店周边市场环境，制定精确化的营销方案，以最少的成本，在最短的时间，寻找到最有效的客户资源，以便迅速的找开营销局面。

二、孙经理的给我们上课，讲解了规章制度的重要性，列举了很形象的例子，规章制度就是一个烧得很热的锅，第一次摸会很烫，第二次摸还是烫。规章制度强有力的执行，是保证各项工作得以顺利开展的基本条件，任何人违反了规章制度，必须得到相应的处罚，同样，任何人只要维护酒店利益，多做有利于改善酒店管理、提高酒店经济效益的事，就会得到相应的奖励。他还列举了一个例子，狼有什么优

点?在所有人的思考下，想出了狼具有团结合作、纪律性强、忠诚、有毅力、暴发性强等10多种优点。在很短的时间想出这么多的优点，不是一个人能做到的，说明要完成一个制定的目标，个人的思维和能力是极其有限的，集思广益是达成目标一个良好的方法。

三、本周学习了客人投诉的内容及处理方法，酒店投诉的主要内容包括三项：设施设备投诉、服务质量投诉、其它投诉。处理客人投诉的方法：首先要向客人致歉，安抚客人，争取客人的谅解，第二、认真聆听客人的投诉，及时处理问题，第三、不找任何理由为自己开脱，第四、处理投诉以客人利益为出发，同时也要维护酒店利益。

客人投诉不仅仅意味着客人的某些需要未能得到满足，实际上，投诉也正是客人对酒店、对酒店员工服务工作质量和管理工作质量的一种劣等评价。任何酒店任何员工都不希望有宾客投诉自己的工作，这是人之常情。然而，即使是世界上最负盛名的酒店也会遇到客人投诉。我们要善于把投诉的消极面转化成积极面，通过处理投诉来促动自己不断工作,防止投诉的再次发生。正确认识宾客的投诉行为，就是不仅要看到投诉对酒店的消极影响，更重要的是把握投诉所隐含的对酒店的有利因素，变被动为主动，化消极为积极。

宾客投诉行为实际上是酒店基层管理质量的晴雨表，通过投诉，酒店可以及时发现自己发现不了的工作漏洞;通过投诉，可以鞭策酒店及时堵塞漏洞、对症下药，解决可能是长期以来一直存在着的严重影响酒店声誉的工作质量问题。即使是客人的有意挑剔、无理取闹，酒店也可以从中吸取教训，为提高经营管理质量积累经验，使制度不

断完善，服务接待工作日益完美。

四、学习餐厅管理。城市便捷酒店餐厅只给住客提供早餐，不对外营业，管理相对简单。

1、厨房出品，分为9个系列21个数量：一、粥类：2种，二、饮料：2种，三、主食：2种，四、点心：4种，五、小菜：2种，六、凉拌菜：2种，七、热菜：3种，八、水果：1种，九、租粮：3种，保证早餐品种齐全，适合大众化口味，能及时供应。

2、成本的控制，每个客人的早餐标准是元内，我们既要保证客人能吃得营养丰富，同时也要控制早餐成本，尽量买一些价格便宜又方便存放的时蔬。

3、卫生管理，客人吃的各种饭菜、餐具炉具、餐厅的桌面、地面卫生，都必须符合酒店规定的标准。

4、服务质量，虽然只做自助早餐，很简单的收票、收台、及时通知厨房出品等几个环节。但由于餐厅员工素质不高，劳动强度大，很多服务礼仪如果培训不好，就可能引起客人的投诉。比如问客人要餐票时有两种说法：A、你的餐票呢?B、请出示你的餐票。当客人打包出餐厅时，服务员为了维护酒店成本，会和客人说：A、我们酒店是不能打包的，B、你好，我们是自助餐厅，如果你没有吃饱，可以继续吃。很显然，后面的处理方法会比前面的处理方法要好，客人容易接受。如果服务员不懂如何处理问题的时候，要及时通知经理，以免因为一点小事情处理不好而得罪客人。

5、经营氛围的维护。按时开关灯，开空调、开电视、随时调整

好客人坐乱的桌椅、保持自助餐台的整洁等，给客人创造一个温馨的用餐环境。

6、客人需求和客诉管理，做为店长，要每天在现场查看用餐情况，通过观察和询问的方式，了解客人的对早餐品种及口味的需求，在成本控制范围内，做适当的调整，以满足绝大部分客人的需求。对服务员不能处理客人投诉，及时给予处理。

7、关键时刻管理。也就是现场管理，通过一段时间的观察，我们可以很确切的知道用餐高峰期在什么时间段，在这个时间段，店长一定要在现场协助餐厅服务员，用自己的行动告诉服务员应该怎么做，不能再充当指挥者，此时的行动比我们平时的培训有用得多。这种管理方法适用于任何部门。

五、酒店经营分析，通过学习酒店经营分析，了解到城市便捷酒店90%以上的营业收入来自客房，会员卡收入、商品销售收入、服务收费收入等，只占酒店收入很少的一部分。如何提高酒店整体收入，必须在客房销售上大做文章，除正常的全天房销售外，要在钟点房、日房、午夜房上多想办法，分析各个时间段的客人需求，推出合理的价格，提高客房利用率。在保证完成酒店下达的经营指标时，还要千方百计提高REVPAR，才能为自己和酒店员工拿到更多的经济收入。

在扩大收入的同时，还要控制成本，才能使收益化。由于采用集团化的采购模式，各方面的采购成本已经做到了惠的价格，在租金成本、人力资源费用、能耗费用、易耗品费用、洗涤费用、收视费用、网络费用、通讯费用、卫生费用相对固定的情况下，要在可

控制的费用项目上细化管理，在房价不能提升的前提下，要节约成本，从管理中要效益，具体有以下几方面：

1、充分利用现有人力资源，在业务不忙的时候，通过部门之间交叉培训，既能提升员工工作技能，又能在酒店各部门业务繁忙的时候可以随时调动相关人员帮忙，实现人员精简化。

2、餐饮材料管理。买方便存放、保鲜期长、易清洗、价格优惠的时蔬，联系本地质量有保证的蔬菜供应商和点心店，长期合作、大批量的采购往往能得到较优惠的价格，同时要不定期的进行市场询价，做到心中有底，以免被供应商欺骗。

3、水、电、汽、油等能耗的控制，制定严格的规章制度，做到人走关灯、关电器、关水、关气等，杜绝长明灯、长流水现象，要细化到各岗位如何控制成本，如客房：打扫住客房客人不在房间，要切断电源，如厅餐：客人未吃完的鸡蛋或点心，要放回原处供其它客人食用等，做到人人有节约意识，个个会成本控制。

4、易耗品费用，客人如需要增加日用品，原则上控制一个房间可多增加一套的原则，多出则要收费，同时防犯客人或员工偷拿的现象，要有严格的进、出仓登记。如：按工作车标准配备相应数量的日用品，同时严格按照当日做房表统计的数量将日用品发放到各楼层等。在做房的过程中，收集客人用过但可以卖的日用品、矿泉瓶等，可做为员工活动的经费。

前厅工作总结

来城市便捷酒店已经14天了，一直是从事营销拓展和前厅业务知识培训两大块内容，从事酒店行业以来，对前厅经营氛围的管理、客源渠道管理、收益管理、客人投诉等大的管理工作，我是比较了解，唯独对酒店电脑系统细节操作这项，是我的薄弱环节，比如：如何办理客人预订、接待入住、换房、联房、退房结帐等电脑上的操作程序，我已经忘记得差不多了。城市便捷酒店每一句服务用语、前厅规范的操作程序、每一项电脑输入步骤，我都做详细的记录，以一个良好的心态虚心的学习。通过自己的努力，今天第一关考核终于成功了，对学习前厅精细化的管理迈出了成功的第一步。虽然取得90分的成绩，通过了考核，但郭店助也指出了我的不足之处，接待服务用语不够流畅，忘记介绍客房特色，客人入住的时候没有主动推销会员卡，在客人没有会员卡的情况下，没有向客人说明退房时间是中午12点，还给了客人早餐券，这些都是会员才能享有的权利。知道了自己的不足，学习和工作当中更要努力避免犯类似的错误，细节决定成败。

一周工作总结 篇8

一、工作的总体感受

一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，好像就不能停下来，总是有那么多人来开票，有时还排了好长的队，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票，多遇到一些问题，既然在开票速度方面比较慢，只能延长自己坐在那里的开票时间：来早一些，中午不休息，人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向同事请教问题，当然也会给自己带来思考。

二、工作环境的感受

对于公司的工作环境，自己还是满意的，虽然没有宽敞明亮的办公场所，没有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的小乔帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。开票处的同事待我非常热心，工作中遇到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时出现错误，他们就会鼓励我：慢慢来，别急!熟练了就好了。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大，开票处每天要面对各式各样不同性格，不同情绪的商户来开票，自己的情绪也会随着他们的情绪而波动，人来人往，使得工作环境又显得有点紧张。

三、工作岗位的认识

目前，自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员，每天为商户代开他们客户所需要的普通#5@p。岗位最需要的是耐心和细心，能够处理好自己的情绪，能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练，对一些产品信息要有一定的了解，不断提高服务效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户，也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一，开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务质量的总体评价，所以，作为一名开票员，自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。

四、对工作的观察

通过一周的开票工作，根据自己的观察，导致开票工作效率低的最直接原因是，商户递呈给开票处的资料填写不规范，同种产品不同的商户所填写的资料信息不同，填写的资料信息模糊不清等。虽然我们开票处对商户都有告知这些问题，但是这些问题还是存在，导致出现错误，降低出票效率，降低服务质量。不断加强与商户的沟通与交流是解决这类问题的有效方法，也是提高服务质量，提高商户满意度的重要途径。

五、自己的工作定位

既然在开票处工作，就应该把自己的本职工作做好，尽快熟练开票操作技能，熟悉解决一些票据问题的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作态度，保持热情。利用服务在第一线的机会，培养自己细心、耐心的心理素质，促进与不同商户之间沟通能力的提高。

六、自己在工作中的不足

一周的工作，也发现了自身的一些问题：打字速度慢，;有时工作中出现走神，导致错误出现;人多时，有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进，多与同事交流，多向同事请教，多与客户沟通，减少和杜绝一些问题的发生。

七、接下来的工作打算

经过一周的工作实践，自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作，但还需提高服务效率。提高开票的操作效率，降低出错率，纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流，不断学习和总结工作中经验。

一周工作总结 篇9

本周我的工作不再仅仅是接听客户电话，除了根据接通率情景、排班表和出勤情景，及时上线进行一线呼入和呼出，确保电话中心接通率外，对于一线坐席无法解决的问题，我需要及时进行二线处理、工单流转和催办，负责对工单处理结果的跟踪回访，确保工单处理时效和客户满意度。在处理工单的同时我还要收集分享整理客户的常问问题、热点问题和疑难问题，制定统一的解释回答口径，确保一线客服代表回答的准确性。

同时，还要整理与电话服务相关的公司内部资讯，实时维护和更新中心知识库，确保一线客服代表在线解答时能够迅速查找到相关的业务知识，减少客户在线等待时间或转接需要帮忙的时长，对回答正确率与及时率负责，收集分享反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的意见和提议，确保中心内信息传递的顺畅与高效。

除此之外，我还要协助陈教师，对电话中心业务和话务数据进行统计分析，制作日报、周报和月报，以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每一天做好现场巡检，及时处理和解决巡检中发现的问题，做好巡检记录，协助电话中心主管开展现场管理，确保电话中心秩序井然，卫生整洁。

随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服，帮忙新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的职责。很多新客服都是和我一样，来那里工作之前对于保险的业务知识很生熟。

所以我在指导如何接报案，如何受理咨询的同时，主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我也把自我这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。

刚过去一周而已，以后要走的路还很长，自身不如别人的地方还有很多，要学习的也还有很多。既然选择这个工作，我就要不懈努力，与各位同事一齐共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。我相信，只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献，就必须能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。

一周工作总结 篇10

短暂的一周又在忙碌中过去了，在全校师生的大力支持和值周领导的共同努力下，学校整体工作情况良好，教育教学秩序正常稳定，各班的学习风气比较浓厚，整个校园呈现出比较祥和的气象。下面我把第二周值周情况总结如下：

一、上周从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，表现出了我们学校学生良好的精神风貌。

1、卫生方面：校园内的总体卫生状况较好，基本能做到干净整洁，每个班都能自觉地打扫好自己的教室和公共区域。

2、纪律方面：课间在楼道内打闹的同学少了，这是好现象，但仍有这样一些现象需要引起大家注意：上下楼梯时，有一些低年级的学生习惯攀爬栏杆，这样是很不安全的，希望这些同学引以为戒，还有就是我们的跳绳，拿在手上的时候要收好，以免绊倒自己，扯到他人。

4、路队方面：大部分班级都能够有秩序地走出教室，但是有个别班上的学生有推挤、插队等不良现象；五六年级放学路队散慢，有拖拉现象，这些都是需要改进的。我们排路队就是为了大家能又安全又快速的回家，所以那些不遵守秩序的同学，要引起高度重视。

二、今后需要改进的方面：

1、有部分学生到校太早。

2、校园内高声喧哗、打闹的现象还存在。

3、课间活动时发现个别学生在上厕所时有追逐狂打的现象，这是非常危险的，容易发生事故。希望引起各位老师和同学的重视。

三、评出优秀班级：

六（2）班、五（3）班、四（2）班

三（4）班、二（1）班、一（3）班

一周工作总结 篇11

入职一周，收获颇多，感触颇多。

收获：

1、了解了有关建筑幕墙施工的各种规范，并在唐工的经验总结中着重地识记了几处比较关键的地方。如：玻璃检验批的数量是1000~1500m2；铝合金与其他金属（铁）等连接时一定要有塑胶垫块；立柱的伸缩缝长度不小于10mm等等。虽然一次不可能把所有的记住，但我想通过日后的不断努力和在工作实际中经验的积累，这方面的知识一定会牢固掌握的。

2、了解了如何根据施工图向生产部进行提料。第一步是把所要提的材料中施工图中提取出来，并附上平面、横剖、纵剖图，把材料的规格如实地反映在图上；第二步是填写提料单，把要提的材料的型号、规格、总量等一一填写在提料单上，且标上统一的编号。我训练的只是其中的一个材料，更具体的还是要靠日后的学习和积累。

3、项目管理手册的学习。通过看项目管理手册，并结合与项目经理梁经理的交流，我大概了解了一个项目从中标开始到工程的竣工验收结算整个过程中的运行情况，项目管理人员的进场，与业主方、总包方、分包方关系的协调，以及各个管理人员职责的划分等等项目管理活动；还有技术方面，如埋件的预埋过程控制，测量放线，以及各种形式幕墙的安装工艺流程等等。虽然这只是个大概，但让我感到自己的视野一下子从一个普通的施工管理人员，转变到了一个项目的帷幄者，能从一个较高的角度去分析把握工作中遇到的问题和事情了。这一点我认为是一个很大的提高。

4、安全技术培训和资料管理培训。前者由于是第一次碰面，张总的目的也旨在提高我们的安全警惕性，而不是提高我们的管理水平。实际上是一个安全技术交底。通过培训，我提高了对安全管理的认识和在施工现场的警惕性，提醒自己在现场一定要全神贯注，时刻注意自身的安全，不能不懂装懂，不逞强，要正确佩戴安全帽和安全带等等；资料管理的培训中，通过余工根据自己的亲身经历和经验总结，给我们讲解了资料归档过程中要注意的问题和细节，我通过提问的方式把一些模糊的地方给弄清楚了，感觉学到了很多实用的东西。

感触：

1、项目部浓厚的学习氛围。梁经理和唐工在一天的繁忙工作后，还坚持看书到深夜，一起来项目的其他同事也在抽时间学习，真的有种一天不学习就会落后就会被淘汰的感觉，有时感到自己的脚步都加快了。慢慢适应吧，学习是件好事。

2、十分简单的工作关系。没有毕业之前，经常听说社会关系如何如何的复杂，如何如何可怕。可来到了这里，丝毫没有这种感觉，大家都在认真努力的工作，能者上，庸者下，没有什么营私，老员工毫不保留的把自己所知道的都教给了我们，项目经理梁经理经常和我们一起玩笑，感觉和朋友没有什么不同的。这不，还要买个篮球，说要组建一个篮球队呢。

3、公司领导和项目经理对我们的关怀无微不至。就说办公室工作环境吧，开始只有一台电风扇，可就因为我们几个来了，梁经理第二天就又买了台电风扇，今天上午公司又从广州公司特别的为我们送来了一台空调。留给我的只有感慨和感激了。还有在我们成长方面，张总更是关怀备至，给我们安排培训，还特别叮嘱梁经理关注我们的发展进步。

工作环境是艰苦，我的心里是高兴的——没有选错公司。太阳是热辣辣的——学习的激情是火热的，投入汗水，投入专注，压力和竞争是无所不在的，我相信我的成长也会是显而易见的。喜欢压力，喜欢挑战，喜欢这种工作氛围。第二篇：

一周短短的六天，我在工作中收获了很多。工作让我充实了生活，进一步“武装”自己；工作让我看到了前进的方向，让我找到了人生的目标。

我这周的主要工作是在扩张车间实习，在工作中，我学习了工作机台的基本原理，懂得了操作扩展机台，这周我学习了扩“三指套”，了解了扩“三指套”机台的特性，懂得了扩“三指套”的基本技巧。在工作中，我了解了“电缆接头”的生产过程，也知道了生产“电缆接头”的基本使用成本。在周五时，车间的生产“绕管带子”的那台机台出了一些小问题，使机台无法正常生产，我与曾德长师傅学习，师傅也传授了一些基础知识，如何把“带子”对齐，在水箱该加多少的水，才能生产出所需的带子，该调多大的转速，才能生产出不同产品所需的不同带子等。

本周我也面试了公司的“电工、设备维护”的岗位，我的兴趣是做电工，所以学习的也是相关专业内容，我知道要做一名合格的电工，是需要具备许多知识与一定的能力。我在校基本上都是学习理论知识，专业成绩均在中上水平，但是实操还有待提高，希望公司能给我一次机会展现自己、发挥所学的知识，我一定会认真学习，仔细钻研，用心的去完成每项任务。希望我能早日到岗实习，做一名“小学徒”。

一周工作总结 篇12

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家上午好！

自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝。在这怡人的季节里，我们又迎来了崭新的工作和学习生活。时间如白驹过隙，开学至今，两周的时间犹如指间沙一般悄然而逝。

同学们：回首过去的两周，你的收获是什么？你需要改进、完善的地方又是什么？反思过去，以利前行，让我们共同回顾一下上两周的工作和学习生活。下面我谨代表政教处，对前两周的学校值周工作总结如下：

一、第一周、第二周值周情况

第一周：七年级军训。八年一班和九年一班承担校值周工作。一年级的分担区均由八年一班和八年二班共同承担。在学生少、任务又多又重的情况下，各值周班级在班主任的精心安排、积极部署和亲自带领下，较高质量地完成了校值周工作。

在此期间学校随机安排了几次临时劳动，如：搬运桌椅、搬运器材、搬运作业本和书籍等；这些随机任务均由在校的八年一班、八年二班、九年一班、九年二班承担完成。同时，九年二班承担了清运沙子的艰巨任务，在仅有一辆独轮小车和7名男生的情况下，高效、高质地完成了运沙任务。九年二班的同学表现尤为突出，劳动中，不嫌脏，不怕累，所有的沙子几乎都是他用小车运走的，在此特别提出表扬！

第二周：承担校值周工作的班级是七年二班、八年二班、九年二班。三个值周班级在班主任的领导下均能准时准点、较高质量的完成值日任务，室内外的卫生打扫得比较彻底，为106中学的全体师生提供了一个清新、整洁的工作和学习环境。特别是七年二班的小同学在年轻干练的班主任刘熙老师的指导和带领下，经过短暂的一天培训，后续的校值周工作都能完成的很出色，很是令人称道！

本周内由于学校新近了一批教学器材和召开开学典礼，六个班级均承担了不同的临时劳动任务。特别是七年一班和七年二班，承担了开学典礼搬运桌椅的繁重任务，在班主任的带领下，安全、有序、快速地完成了学校安排的任务。

第一周、第二周的值周工作，因班主任老师的悉心布署、学生的负责参与以及全体值周生的积极、努力工作，大家齐抓共管。使得值周各项工作秩序井然、进展顺利！在此，作为总值周老师真诚地感谢各值周班级开学以来的辛勤付出！

成绩不可磨灭，反思尤为重要。

值周过程中也发现了一些问题，在此提出，希望同学们有则改之，无则加勉：

1、卫生方面：

a、早晨和中午值日时间不及时、拖拉延时；值日效率低下；个别班级值日还需要值周生和值周老师不断督促。b、值日有漏点不彻底：防火通道及五六楼尤为严重。c、室外分担区，有的班级中午不打扫。

2、纪律及养成习惯方面：

a、督察员课间不及时站岗；站姿随意，东张西望，不负责任。b、少数学生不穿校服、不带胸卡；胸卡无照片；校服不拉拉锁。c、个别学生还有随手扔纸屑、垃圾的现象。倒垃圾时不采取防护措施，致使垃圾掉在地上。

d、课间、午间休息时，室内和操场还有疯闹、追逐现象。e、在楼道内行走时大声喧哗；不按右侧通行；还有跑楼梯现象，特别是到五楼多媒体上公共课时，此现象尤为严重。f、个别学生语言不文明，偶有讲脏话现象。g、“两操”动作不准确、不到位。

对于上述现象和问题，希望班主任加强管理和教育，更希望同学们能够自觉、自律、和自治！

本周工作重点：

1、严查卫生打扫是否及时、彻底。课间卫生维护是否及时。2、严查校服穿戴、胸卡佩戴3、严查督察员规范站岗

4、严查课间纪律：重点是疯闹、跑楼梯现象。老师们，同学们：

风帆已经扬起、航船正在前行，让我们以磐石般的沉稳、蒲苇般的韧劲、狼群般的斗志，走好我们的每一步。我相信本周担任校值周的班级，你们的工作一定会不负众望！再创佳绩！

谢谢大家！

一周工作总结 篇13

我是来自专卖店的，现任XX店店长，自进入公司以来，在公司领导们的大力支持和关怀下，在同事们的热心帮助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就20xx年的主要工作向各位领导作如下汇报：

1、为全面规范管理，树造良好形象。XX店全体员工在深刻学习和领会公司各项精神的基础上，积极建立健全各项规章制度，加强员工间的交流与合作，不断规范管理，并从卫生等基础性工作开始抓起，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。

2、积极回笼公司货款，做的日清日结。为配合公司财务做好专卖店账务工作。我们对每一笔货款做到不截留，不坐支，及时打款。并及时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题。

3、严格执行公司政策，确保产品价格的x衡。为了维护渠道零售商的利益，专卖店严把价格关，在确保店内销售额稳步增加的前提下，维护了渠道中间商的利益，使得市场销售形成了良性循环。

4、在确保店内工作的前提下，积极配合业务人员开拓新的市场渠道，使得大部分礼品渠道已步入正轨。

5、积极拓展团购渠道，维护老客户，拓展新客户。但由于初涉团购，经验不足，加之起步太晚，使得团购处于被动局面，今后还将继续努力，将团购工作作为工作重心，争取今后扭转团购被动局面。

6、积极配合公司领导和部门领导交办的其他工作。

7、春节期间专卖店实现销售额万余元，其中现金万，暂欠款XX元，团购与店内销售参半。较之中秋节，销售有所增加。

20xx年的主要工作计划：

1、保持店内形象，维护店内卫生，完善专卖店各项制度的管理；

2、继续控制好价格体系，保证价格x衡；

3、把团购工作做到x时，积极疏通各方关系；

4、配合业务人员开拓新的市场渠道，盘活原有礼品渠道。

一周工作总结 篇14

本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。

一)、学习参考资料有：《中国保险报》、《消费者报》、《__年度企划人员培训班会议材料》杂志等文字资料。比较零散的了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。

二)、参加的部门工作会议主要有：

1、晨会：了解了晨会的大致流程，作用，各环节的功用等，

切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。经过后续的思考讨论，也明白了关于销售人员的培训工作、业务开展的一些资料。对于晨会的培训工作，还需多参加几次，更深刻的体会晨会的作用，进一步了解相关工作。

2、产品说明会：此次说明会主要是针对期满人员的一个二次

动员。说明会上详细的介绍了产品的特点与效益，还设置了与到会客户的互动环节。印象最深的是说明会结束后的一对一说明会。每个热情的“小蜜蜂”都看准“花朵”，把产品进一步进行说明，针对每一个客户的不一样需求不一样问题给以解答，有些当场成功签单。对于每一种客户，都需要制定不一样的销售模式，针对不一样的群体做到最大可能的精确营销。这就需要了解不一样群体的不一样特殊要求，做到他们需要的，想到他们没有想到的。尽可能激发他们的消费需求。

3、一季度销售总结会：总结了个险部门一季度的销售情景，

着重讲了四级机构的销售情景、业务完成度、培训工作、区拓业务、人力发展、薪酬分析等，最终着重讲了存在的一些问题。比如对四级机构行政经理考核的指标问题，举绩率提升慢，新流程不固化，业务人员持证问题，产品的持续性等问题。会上还下达了总公司对于四级经理免职的要求。提高与差距同时存在，成绩与问题也共生共存。看到提高寻找差距，总结成功，发现问题，最重要的是解决问题。

4、关于缺口问题弥补措施会议：寿险总公司、分公司和中心

支公司的一个视频会议，主要讨论总结最近发展保单缺口较大的问题。在统一领导的前提下，要关注地区的差异化，做到有一致性又有区别性，这样才能贴合各地大发展状况，不能一味求同，更要注重不一样。

三)、初步制定了“感动太保”策划方案。

四)、开过两次小组会议，主要了与教师交流了关于刚开始工作的一些适应，态度转换等问题。教师也对我们的学习进一步进行了细化要求，比如要每一天看财富金融类的网站，并进行总结汇报。

五)、待解决问题：对于各部门的整体流程等宏观方面的把握还不够，没有构成系统的认识。

一周工作总结 篇15

新的一周新的开始，这一周和骆师傅一起向他学习信息网络化建设。在学校的时候我们也曾经接触过网络但仅仅限于实验和理论。虽然计算机过了四级网络工程师可是真真要和实际操作相比相差甚远。对于那些熟练的操作和长期积累的经验我很向往，带着一颗学习的心态开始了新的学习新的工作！

我接受的第一个任务就是做两根网线，一个一米的一个两米的。任务听起来比较简单啊，以前有过做网线的经历，所以并不认为这是一个多么难的任务。但，结果却是出人意料的。整整一个多小时都没有将这个简单的任务做好最后还是在别人的帮助下才勉强完成，这一次我真正的认识到了理论和实践的差距，我要做的还有很多。事后我向是师傅说了这次的任务没有做好，很温馨的师傅说了一句“没事做网线这个事情说容易也不是那么容易得”师傅虽然是这么说的，我知道其中有安慰的意思。我自己一定要多加练习做到最好！

今后几次有陆陆续续的做了一些网线相比之前的生疏现在已经好的多啦。最简单的确实最基本最重要的！从刚开始的不太会到现在可是熟练操作我想这是一个进步值得自己的肯定。

因为这次下来一楼的主要目的是为了建设公司的信息化网络，工程比较庞大同样也很重要。为了做好这次工作师傅带我们去了铜陵县交通局，看看他们那里的监控和网络布线。这个也是我们公司当时帮他们做的，看了机房第一次这么近距离的观察和认识了这么多的不同规格的服务器交换机和路由器。真是长了见识。同时也知道了今后这一阶段的工作方向和目标，仍中而道远啊。还需要继续的加倍的努力去做好这一项工作。

最后这几天我们开始去做公司内部网线的构建，师傅有事去开会了，所以我们第一次独立的接受了一个任务。从三楼办公室接一根网线到机房，这个就考验了我们的实际布线能力，真真操作起来我们遇到了不少的问题，最大的一个就是原定的从空调孔穿过的那个方案因为实际上空调孔被堵死从而不能实施！这是很关键的一步最后在我们一起的努力和商讨下成功的解决了！很自豪开心！

慢慢的接触的东西越来越多了，懂得的东西也越来越多，相应的我们要做的也越来越多。这是一种良性循环啊希望能学习到更多的东西能够独立的做更多的事情。我相信自己会做到的，下一周应该会忙一点，继续努力工作学习！认真！加油！超越自己，追求卓越！

一周工作总结 篇16

眼间x年已经过去了，我进入已经整整一周了，我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过，特别是在我们一店，每次都会轮流着到后门上班，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知课组人员进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，明天会更加辉煌。

一周工作总结 篇17

从8月31日至今，来到XX县XX中学参加实习已经一周多了，现将本周工作总结如下，三省吾身，不断进步。

一、 日常工作

本周初来乍到最主要的是强调实习纪律，确保本组实习生更快的适应生活。日常工作博文发表本组成员均已按要求完成。对于每日一次的汇报身为组长的我遗漏了两次，汇报这件事本是小事但对于驻县老师及时掌握实习生的生活状况有着很大的帮助。以后的我将准时汇报，以方便老师的及时管理。本周刚刚踏上实习，一些党团活动还没有及时开展，下周将逐步开始策划活动，丰富实习生活，提升教学水平，并做好宣传记录工作。

二、 日常教学

三、 日常生活

初来乍到的我们担心做饭、住宿等问题。在大巴车上还讨论宿舍等问题。XX中学很快给我们安排宿舍、提供炊具、配备办公室、提供上网。这里的领导对我们非常关心，这也使我们4个小伙伴很快的适应了这里的生活。每顿饭大家分工合作，顿顿美餐体现了我们劳动成果，让我们真正的体验生活，更加强了团队的和谐。生活上打水、烧水、宿舍卫生我们都做了简单分工。渐渐熟悉周围环境，中秋节的我们一起吃月饼，赏月亮，在完成日常工作和教学的`同时我们的生活也丰富多彩。对于洗澡的问题仍在摸索询问，下周将及时解决。总之，我们在很短时间内适应了当地的生活。

好的开始是成功的一半，第一周也是很重要的一周，无论从熟悉生活环境到教学环境都是对我们的考验，令人高兴的是我们很快的适应了。好的工作我们应当继续保持发扬，出现的问题我们将及时改正以争取不断的进步。

一周工作总结 篇18

1、跟进人事日常工作。到X月X日，员工总人数为XX人，已签订XX人，未签订劳动合同XX人，为新入职员工。

2、积极做好招聘工作。本周联系招聘人员XX人，面试人员XX人。继续到周边乡镇、方向发布张贴招聘信息。规范面试工作，对应聘登记表进行了更新完善。

3、做好员工入、离职手续的办理。本周新入职员工XX人，离职XX人。

4、做好办公室新入职文员的培训。做好特殊岗位的考证工作。本周完成操作工、员的报名、体检工作。

5、加强员工日常考勤管理和员工劳动纪律巡查工作。本周通报通报表杨XX次，X月X日早上X点左右，及时到现场检查，发现由于产生火星，于是立即停止设备，组织人员，由于发现及时，从而避免着火，引起爆炸的事故发生，造成经济损失。

6、本周开始实施员工生日福利方案，办公室联系确定了生日蛋糕的供应商店，X号公布本月生日员工的姓名、生日日期，并送上生日的祝福；生日当天送上一个生日蛋糕。

7、X月X日，全程处理生产线员工工伤事宜。X日早上送他去XX医院治疗，安排人员陪护等。

一周工作总结 篇19

这学期我上了高一高三高五高六的一节英语课。除了高一，其他三个班都是“乱班”。所以这学期我给自己定的目标不是让孩子考上第一，而是想办法适应学生，让每个学生都努力进步。所以这学期开始，工作主要在于学科的提升和学生学习习惯的磨合。

一年级实行快乐学英语的政策，让孩子觉得学英语很有趣，给孩子带来新鲜感。这个周三的课主要是教孩子简单的指令示范和反应，以及简单的日常英语问候。教授编辑了英文歌《你好，艾伦》他在歌里犯了很大的忌讳，忘了当时教的歌的节奏。好在小盆里的朋友都是记忆超人.我们必须注意今后的工作.

三年级是因为这个班的学生在二年级就接触过简单的英语，学过校本教材的相关内容。但是这个班男生多，纪律管理不好。学校第一课以说“从”开始，从理论上让孩子明白英语学习与耳、眼、口、心有关，让孩子从一开始就有这个意思，在课堂上有意识地带上耳、口、眼、心。本周，我将教新教材的第一课说你好和四个三向单词。教abcsong，小盆友更喜欢有动作有节奏的英文歌。

我去年上了五年级的课。这个班有50多名学生，19名女生，10多名男生不学习，上课很难。这一周主要是整理班级秩序。新课包括两个小时。

五年级和六年级都在暑假期间使用了一些指令在高效的课堂上学习，取得了良好的效果。六级实行正副职制度，有五级处分记录。五年级的效果不如六年级。但是学生的热情和态度都提高了很多。

希望第二周能有更多的提升。

一周工作总结 篇20

3月13日下午立本一班开展了第一次习劳课。因为是第一次，孩子们不知道怎么做。我先只是教他们如何擦地面。教室的柜子、桌、窗台……这些以后再慢慢学。

习牢课我要反思的两个问题：

第一我只是在指导，没和他们一起做；

第二按实操来应该先擦干净小部件，再学着擦大地方，我把顺序弄错了。想着错了那就错着来吧，今天主要是体验。在开始做卫生之前我进行了分工：强强、小瑜主动举手擦地面，小文得也举手，于是我就选择了两个小朋友，一个用湿抹布，一个小朋友用干的擦。鸿宇、楚然、小明就负责把桌子全部推到后面去。

虽然原计划是这样，刚开始分工就位都很好，但真正开始擦的时候，我发现我一个人要教两批，于是擦的小朋友要在我教推的这三个小朋友时间内站好，都能比较听话的站好，推好了的小朋友在一旁待命，轮到擦的小朋友，强强、小瑜找到自己的划分区域开始认真的擦，小文得也开始用干的擦了，而在这个时候，一旁待命的另外几个小朋友就无所事事，我才反应过来，这时候他们三个就只是站吗？今天就是开始体验的，如果他们三个只推桌子就完事了，那这个体验“完美吗”？于是我马上找了几条抹布来，对他们三个说：现在你们三个也要开始擦了，他们非常开心，领了抹布到指定的位置开始工作。

但是不一会问题就来了，强强到处擦，却没有在一块地方认真擦；小明拿到抹布开始擦，擦了很久还是在同一个地方擦。他是一个老实听话的孩子，需要老师与他多沟通交流。小瑜很认真的擦，但不能从头擦到尾；小文得是用的干抹布，不知道什么时候也变成湿抹布和他们一起擦起来；鸿宇是哪里热闹就在哪里擦；楚然是擦的最认真的一位小朋友，她会自己把毛巾整理平，跟在别的小朋友后面或是自己觉得哪里脏就擦哪里，一点一点的擦；这说明我还没有引导好他们如何去做。但是有一点让我很欣慰：小文得刚擦过的地方被小朋友踩到了，他会说：“别把我的地踩脏了。”这说明他开始懂得在乎自己的劳动成果了。：

蒋老师在一边拍照，看到他们这样没有规则乱擦，就试图引导他们排成一排，那样可以擦的干净，不会漏掉每一个地方，也不重复擦已经擦过的地方。可没有一个小朋友听她说，一个个仍然“埋头苦干”。我意识到我不能再当旁观者了，我组织他们先过来排队，然后再擦。没有过来排队的小朋友我请他最后一个擦，“唰”的一下，为了可以去第一个擦，孩子们全过来了。我开始慢慢引导他们有秩序、有规则的排队擦，这一次的效果稍微好些了，看来我不仅要用嘴巴说还要用手做。

虽然他们擦地有的快，有的慢，但有进步总比没有进步好。这时候放盆子的地方因为洗过抹布，地上有积水了。虽然我提醒他们洗抹布的注意事项，但是他们每次都不会注意，这个只有等下再教了。

楚然蹲下来，一来一回的擦干净，擦完后看到周张强在擦“角落”，她很有礼貌的跟我说“请让”；小瑜看到我站在水盆旁边，小朋友洗抹布时不小心把水洒到我鞋子上，他提醒我要小心，别把鞋子打湿了。

擦了一会儿有小朋友，开始喊累了。我知道要使用奖励看，每个孩子都得到了我的奖励，特别表扬了楚然，让她吃水果点心。奖励完后，我再带他们去洗抹布，这次他们很有序，只需要我讲一遍洗抹布的方法，他们都会很认真的照做。而且回到教室还原桌子和蒲团时，也比刚才的动作熟练了许多。但是我发现他们都只是还原自己的桌子蒲团，不管其他的人。于是我请他们帮助常老师把剩下的摆好，强强最为踊跃，非常棒！

今天收获还是满满了，不仅让孩子们体验了做卫生，我也体验了如何引导孩子做卫生。孩子们尝到了劳动后的快乐都很开心！我也明白了习劳课是伏羲教育很重要的课程，孩子们确实需要这样的锻炼！

“感恩的心，感谢有你……”随着校园广播里播放着《感恩的心》，孩子们在家长的带领下向老师们深深鞠躬，依依惜别的情境……这是发生在我们学校3月13日（周五）下午16：30家长节孩子们回家的一幕。

孩子们在学校仅仅5天的学习生活，已经变得学会感恩了，懂事了。回想起这5天来我的工作，我是充实的，开心的，快乐的。从开始至3月13日，我的本职工作是宿舍管理员和生活老师。我深知我的责任重大，我除了宿舍管理和物品的发放工作之外，更多的是关注孩子们喝水、出汗、排便、服药，以及寝室内外的卫生等琐碎工作。

每天早上6：40和下午14：10分，伴随这经典的古典音乐，我要把开水送到宿舍，先跟孩子们问好后，再给老师和孩子们准备温热水。

上午7：50，11：30，下午17：00这三个时间段，孩子们会列队到盥洗间，用早已从热水器里接好的温水倒在四个盆子里，等孩子们来洗手，然后帮他们把手擦干。其中有三位小朋友要服用药品，其中一位小朋友还有一天三次的外用药……

？？每次孩子们洗完后列队，在老师们的带领下离开时，望着他们的背影，我欣慰的笑了，因为每一个孩子都像一颗幼苗，天真无邪，都需要我们的工作更细一点。孩子们渐去渐远，我又回到了盥洗间，把孩子们刚才洗的水倒进备用桶里再次利用。接着我开始拖地，无论任何时候，都要保证盥洗间的地面是干净，并且是干的，以防孩子摔跤。

？？做好孩子们的安全工作和保育工作是我的重点，不可大意。家长越是信任我们，我们越是觉得肩上的担子很重，不可掉以轻心。

？？每天上午10点、下午4点，我都会抱这一大叠毛巾走在孩子们活动的地方，看看他们的背上有没有出汗。

？？由于孩子们刚刚才开始适应学校的环境和饮食，有的孩子排便情况不是很好，我和老师们连着两天给他们喝两次蜂蜜水，下午再吃一次香蕉，孩子们终于正常排便了，有一个小朋友还是没有排便，周五上午9：30，给他又加了两根香蕉，他终于正常排便了！

一周工作总结 篇21

本学期的第一周已经顺利结束，从一周的运行状况看，学校各项工作开局良好。

一、落实安全工作

开学前学校进行了安全隐患排查，对查出的问题进行及时整改，同时对学校食品卫生工作进行了专项检查，在经过查、看、听后，对食堂新学期的工作提出了具体要求。

二、落实新学期工作计划

（1）8月29日，学校召开了全体教职工大会，对新学期的工作提出了具体明确的要求和部署后，学校政治处、教务处、总务处、以及各教研组、各年级组都分别召开了会议，按照学校要求，结合本部门实际，把新学期工作计划落在实处。

（2）校团委分别召开了学生会干部会议，进行了新学期的工作部署。

三、值得肯定的方面

（1）各部门工作抓得早，准备到位，开学的第一周，全校工作有条不紊，各项工作井然有序。

（2）班主任和大部分教师敬业精神强，到位早，认真备课、批阅作业，辅导学生或给学生做耐心细致的思想工作。

（3）本周的值周教师放学坚守在楼梯口，杜绝了安全隐患。他们以认真负责态度完成了学校交给的工作任务。

（4）学生会生活部承担了学校卫生检查的工作，他们以主人翁的态度，在检查督促同学们不要乱扔垃圾的同时，还自觉捡起个别习惯不好学生扔在地上的垃圾。以实际行动为创建文明校园做出贡献。

四、值得注意的几个问题

（1）教学楼、寝室、楼梯，楼道、操场卫生保持较差，个别班级教室卫生和走廊卫生打扫不干净。

（2）课间有学生在教室、走廊追逐打闹、说不文明语言、攀附栏杆现象。五、几点希望

（1）树立安全第一的.思想。上楼下楼、课间操、课间活动等都要时时把安全放在第一位，遵守交通规则，不做危险游戏，不攀危险建筑物，不带危险物品到校。

（2）树立健康第一的思想。认真参加体育锻炼，认真上好体育课和课间操。（3）树立文明意识，提高文明素养。不说不文明的话，不做不文明的事，不开不文明的玩笑，做一名有文明素养的师范生。

（4）强化时间意识。时间就是效率，不迟到、不早退、不旷课，珍惜一分一秒，争取在学习上有新的进步和提高。

老师们、同学们：

良好的开端是成功的一半，希望在新的学期开始的时候，要踏踏实实走好每一步，要在小事上做实在。其实，学校里多数是小事，比如：弯腰捡起校园内的一张纸屑，听到铃声立刻安静下来，整理好学习用品等，这都是小事，但小事不小，他关系到同学们良好的行为习惯的养成，也就是大事。所以，新学期，希望同学们从小事做起，从身边事做起，踏实认真，严格要求。本期是收获的季节，在这里祝老师和全体职工身体健康，工作顺利！祝同学们快乐成长，学习进步！祝全体师生心想事成，好梦成真！

一周工作总结 篇22

9月25日下午，XX中学语文组全体教师参加了第四周大教研活动。

本周教研分三个阶段实施。

一、组内示范课

本周示范课文由资历颇深的中心校刘建明主任主讲，课题是《秋天的怀念》。刘主任教态自然，口语清晰，层次分明，分明以我会朗读、我会概括、我会欣赏为主要内容构建课堂，以学生为主体，善用启发式教学原则，调动学生积极性，呈现了一节让大家耳目一新的语文示范课。

二、组内评论课

示范课结束后，大家齐聚四楼教研室点评。

首先，刘建明主任讲述了自己的从教经历和经验，阐述了对本节课的整体构思以及重点的把握和难点的突破。

紧接着，各位语文教师分别谈了个人感想，切实赞扬了刘主任本节课的亮点，比如，层次清晰，善于启发，重视朗读及技法指导，很好地实现了预设和生成，是一节朴实无华、真金白银的高效课。同时同志们也从导入、问题设置、归纳要点等方面提出了参考建议。

最后，语文组组长、名师工作室负责人作了全面总结，盛赞了全体成员务实真切的点评，希望同志们在今后的教研活动中继续发扬敢讲敢说、求真务实的精神，积极进取，追求进步，努力提升学校语文学科整体教育教学水平，为促进教育教学质量提高贡献智慧和力量!

三、专题研讨课

第三阶段的专题研讨课由30多年教龄的资深教师胡云伟同志主持，并作了专题报告――《浅谈走出作文教学困境的策略》。胡老师结合自身的教学经验，分别从激发学生写作兴趣、培养学生良好的习作习惯、改革作文评讲方法、改革作文教学模式四个方面畅谈了作文教学理念与经验，受到了大家好评。大家一致认为，胡老师讲的真实、切实、务实，为农村学校作文教学指明了方向、创新了方法，切实贯彻执行，必将大幅提升学生作文水平。

同时，9月26日语文组成员还参加了统编教材网络培训。

一周工作总结 篇23

一、学理论，学业务，贯彻方针政策，落实会议精神

1、组织全体干部职工集中学习《关于进一步贯彻落实中央八项规定实施细则》

二、党建服务中心、行政审批服务中心工程进度

1、人大代表、政协委员观摩党建服务中心、行政审批服务中心工程，中心主任李向阳介绍工程基本情况及工程建设进展。

2、党建服务中心、行政审批服务中心综合协调推进办公室现场督战，工程按照进度有序推进。

三、工程维修改造

1、管理中心工作人员会同财政局、审计公司工作人员对下良国土资源所、环卫局、王桥政府和森林消防大队、西南坪村级活动场所维修工程进行审计。

四、办公用房搬迁、资产接收

1、固定资产科组织力量协助人社局、经贸局、经协办进行办公用房搬迁安置工作，并对相关固定资产进行清点、接收。

2、物业公司组织力量协助爱卫办进行办公用房搬迁安置工作。

五、外县学习交流

1、吕梁市机关事务管理服务中心一行10人到我中心进行业务工作学习交流，长治市机关事务管理服务中心办公室主任刘晖钢等陪同学习参观。

一周工作总结 篇24

入职一周，收获颇多，感触颇多。

比较关键的地方。如：玻璃检验批的数量是1000~1500m2;铝合金与其他金属(铁)等连接时一定要有塑胶垫块;立柱的伸缩缝长度不小于10mm等等。虽然一次不可能把所有的记住，但我想通过日后的不断努力和在工作实际中经验的积累，这方面的知识一定会牢固掌握的。

2.了解了如何根据施工图向生产部进行提料。第一步是把所要提的材料中施工图中提取出来，并附上平面、横剖、纵剖图，把材料的规格如实地反映在图上;第二步是填写提料单，把要提的材料的型号、规格、总量等一一填写在提料单上，且标上统一的编号。我训练的只是其中的一个材料，更具体的还是要靠日后的学习和积累。

3.项目管理手册的学习。通过看项目管理手册，并结合与项目经理梁经理的交流，我大概了解了一个项目从中标开始到工程的竣工验收结算整个过程中的运行情况，项目管理人员的进场，与业主方、总包方、分包方关系的协调，以及各个管理人员职责的划分等等项目管理活动;还有技术方面，如埋件的预埋过程控制，测量放线，以及各种形式幕墙的安装工艺流程等等。虽然这只是个大概，但让我感到自己的视野一下子从一个普通的施工管理人员，转变到了一个项目的帷幄者，能从一个较高的角度去分析把握工作中遇到的问题和事情了。这一点我认为是一个很大的提高。

4.安全技术培训和资料管理培训。前者由于是第一次碰面，张总的目的也旨在提高我们的安全警惕性，而不是提高我们的管理水平。实际上是一个安全技术交底。通过培训，我提高了对安全管理的认识和在施工现场的警惕性，提醒自己在现场一定要全神贯注，时刻注意自身的安全，不能不懂装懂，不逞强，要正确佩戴安全帽和安全带等等;资料管理的培训中，通过余工根据自己的亲身经历和经验总结，给我们讲解了资料归档过程中要注意的问题和细节，我通过提问的方式把一些模糊的地方给弄清楚了，感觉学到了很多实用的东西。

一周工作总结 篇25

各位同学，各位老师：

大家上午好！时间过得真快，一眨眼，一周的学习时间很快就过去了，学校一周值周工作总结。

上周是由叶老师、我和张老师一起担任值周工作。首先让我们一起回顾一下上周的主要大事。

周一：一师一附小 三位置岗教师王华老师、杨欢老师、黄昕熠老师分别给我们上了一堂精彩的示范课。

周二：学校各个兴趣小组顺利开班。

周四：学校大队部发动了以“保护母亲河、清洁新家园”为主题的募捐活动。在这次募捐活动中，有雷雅卓等十几名同学捐款金额达50元。这次捐款活动充分体现了同学们回报社会、用一颗感恩的心对待人和事，是具有道德风尚的一种体现，在捐款活动中，每一位捐出零用钱的同学都是光荣的。

过去的一周，在校园里，每天早晨老师总能听到你们朗朗的读书声；每天中午，老师总能看到你们在食堂静静地排队等候；每天放学，总能看到你们排着整齐的队伍走出校园。多么认真、文雅的虹桥孩子啊！

孩子们，校园里除了有你们可爱的身影外，还有我们敬爱的老师们也在勤勤恳恳地工作着。我们可敬的`余校长，每天早早来到校园，总喜欢在校园里走走，关心着孩子们的学习与安全，放学时还亲自站在校门，叮嘱每一个孩子安全回家。还有我们最负责的班主任们，总是最早地走进教室，开始组织同学们学习。放学的时候也是不辞辛苦，不厌其烦地给同学排好路队，亲自护送孩子们出校园。多么可敬的领导和老师啊，让我们用最热烈地掌声向他们表示感谢！

同时，老师也在这里给大家提些建议：

1、早上我们向同学和老师问好，要精神抖擞，最好还能面带微笑。

2、课间文明游戏，要用礼貌用语，讲普通话，不追逐，不打闹，不在楼道，阳台危险的地方嬉戏，玩耍。

3、现在，天气不断变化，因此，这段时间是流行感冒高发的季节。我们加强预防，衣物要及时增添，平时，多锻炼，勤洗手，做好个人卫生，教室多开窗，通风，保持空气的流畅。

同学们，新的一周是新的开始，新的一周是新的起点。你准备好了吗？老师们期待着你们这周的表现更好！

第四周值周老师：张伟 蒋娅娟、叶娟

一周工作总结 篇26

一、加强领导

主要领导对办好能力届科普宣传周，给了大力支持，按照区“两办”通知精神，指定由分管书记、镇长亲自负责，镇科协、环保等部门拿出具体方案，5月10日方案经党委书记阅后，并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持，使活动取得了圆满的成功。

二、精心安排

5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会，听取了南京地理湖泊研究所研究员作《保护生态环境，走向持续发展之路》专题报告。5月24日，我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会，邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动，完成800多引竞赛试题。5月27日，我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动，向广大市民宣传计生政策，发展宣传资料1000多份。

三、做好宣传

为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神，我镇在集市即主要路口挂横幅三条，张贴宣传标语50条，农业服务中心利用集市开展科技活动，针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。

四、几点收获

1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高，通过徐主任的报告，大家清楚的'认识到保护好环境，不是那一个人、那一个部门、那一地方的事，全社会都要来关爱，我们xx镇的环境再好，如果大环境不好，千里以外的河尘照样能飞到这里来，照样有酸雨的危害。

2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和知识竞赛，农民的环境保护知识有了长进，知道什么是酸雨，如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。

3、领导的重视、上级部门的支持，做好工作计划，并做好各部门之间的密切配合，是科普周活动开展取得圆满的所在。

一周工作总结 篇27

时间真是一件很奇妙的事情，前几天我还在抱怨假期多么多么无聊，近几天我还在发愁快要开学了，甚至早上我还赖在被窝里不肯起床呢，结果此刻我坐在电脑前咬着苹果，迎来这学期第一个双休日了！想想真是挺感慨的。这一周居然就这么神不知鬼不觉地过去了！

中国有对时间流逝一个很恰当的比喻，叫什么来着，对，白驹过隙。光看字形就特赏心悦目。太值得学习和借鉴了。

好吧，时间如白驹过隙，转眼间，我们已经上了一周学了。这个说法是不太准确的，因为我们只上了四天学。这周显得过得很快很迅速。原因就是我们可爱的学校没有像其他初中一样规定27号返校，28号上学，而是很人性化的给了我们一个提心吊胆迎接新学期的心理准备的时间，虽然这个时间只有一天而已，但我们不就应感激吗答案是否定的，给你一天就是给你天大的面子了。所以学校给了我们一个天大的面子，选取了和我伟大的母校二实验小学同一天的返校时间，28号。结果就是我到大街上一看，都是家长送孩子返校，所有小朋友的目光似乎都在看着我，我开始后悔咋没让我家长送我呢。我们班同学似乎都很用心，因为本来规定8点到校，等我7点40分到校的时候卫生就已经搞完，人家都开始发书了，还以为迟到了呢！

于是新的学期开始了，新的一周开始了，当然了，到此刻为止，新的一周结束了。

回顾这一周，这是富有活力的一周，我们每一天早上迎着刚刚落下的明月，晚上踏着缓缓西去的太阳，在家与学校的征途中奔波，然后还要每一天笑脸相迎，不能拒绝自习课老师的讲题要求。我们显示了当代青少年不畏艰辛，充满阳光的一面。

回顾这一周，这是充实的一周，我们在老师的正确领导下，在自己和同学一齐的不懈努力下，往自己可用空间已经不多的脑子里又强塞了许多知识，我们学会了分式的运算，古诗两首，格律诗5首，英语单词若干，以及关于新中国成立，抗美援朝，珍爱生命等等各个科目的.知识不计其数。这充分地证明了一个问题，我们大脑的内存空间就像海绵里的水，只要你想挤，你就尽情挤吧！

回顾这一周，这是比较精神的一周，虽然我们每日披星戴月，但是只要上课那优美的铃音响起，我们都务必强打起精神，能够打哈欠，但是绝对不能和周公下棋！事实证明了，我们中华民族华夏儿女继承了前辈坚强不屈的意志，我硬是在下午2、3点钟最困的时候靠着敲打脑袋，挤按睛明穴等方法，加上我那仅存的一点儿意志力，愣是挺了四天，我自个都开始佩服自个儿了！

这一周虽然已经过去了，但是老师的谆谆教诲（严厉点是能够理解的），和家长的殷切期盼（唠叨点是能够理解的）将成为我们今后努力学习的最大动力，永远留在我们的心中！我们必须秉承着“困倦疲惫浑不怕，不得第一不凯旋”的志愿，坚定着“学海虽然无涯，绝不回头是岸”的死心眼信念，在英明伟大的老师和家长的领导下，让自己“不畏浮云遮望眼，必须爬到最高层”，争取在接下来的月考，期中考试，以及今后的每一次大小考试中都能够发挥出比奥特曼更强，比孙悟空更快，比丘比特更准的超潜力，一举夺冠！

其次，我们要代表官方感谢长期以来在我们班发挥重要作用的木板、笤帚、擀面杖、以及被打折成N段的米尺，我们必须不负重望，长江后浪推前浪！

最后……啥也不说了，该写作业的写作业，该看书的看书，该学习的学习，不该上网的……就看在双休日的面子上玩一会吧！

一周工作总结 篇28

不知不觉，入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下，我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工，我需要走的路还很长，需要学习的还很多，回顾这一周以来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，基本上了解了自己的本职工作。在此，我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢，感谢你们的不吝赐教，感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长，但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处，慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。

来到鹏远电缆集团之后，对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度，可以帮助新员工迅速融入集团文化，了解工作环境，熟悉工作流程，促进新员工的成长。作为新人团队中的一员，我也成为了这一制度的受益者，办公室的资深元老Dimple和lynda，成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们，使我在工作问题的处理上，从没有感到有任何的盲目和无助，任何问题的提出，都会得到她俩热情、及时的解答，所以即便是对于第一周的工作，仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作，个人主要完成的工作有。

我将继续努力提高自己的工作水平，为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到：首先，遵守公司内部规章制度，维护公司利益；其次，加强学习，增加自己的知识面，加强对专业知识技术的强化、学习，要对自己的'工作有规划、做到心里有数；再次，加强工作力度，要积极主动的为公司创造价值，力争取得更大的工作成绩。

总之，我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合，利用自己精力充沛、新人入职一接受能力强的优势努力学习专业知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助，我会继续努力，不断提高自己的专业水平。

刚刚进入众拓的时候，众拓就给我了很多亲切的感觉，从最初的面试通知，到接待我的两位面试老师，以及入职后的校长谈话，还有公司涉及到的培训内容，好像对这一切我都没有感觉很陌生。

在过去的一周里，经历最多的就是学习，尽管大学期间从事一些相关的学生工作，毕业也有半年的工作经验，但是跟众拓的工作内容都相差甚远，所以，从零学起！在潘老师耐心的讲解和指导下，我们学习了员工手册、教务手册、课程介绍等等很多内容，知道了作为一位众拓的一员需要了解和熟知哪些内容，也知道了作为一名教务需要做好哪些工作。在入职的第一周，除了学习，同时也做了一些份内的工作，工作内容如下！

安排学员考试并拍照；整理学员信息及照片；询问中就会客服有关学员信息上传及上报证书的相关问题；制作校长意见箱；联系校园讲座9。21安排学员老师并拍照；联系校园讲座；学习助教相关工作；面试人员的通知。

学员信息整理并上传；面试人员的通知；批改试卷；联系讲座并协商相关事宜；查阅破冰游戏！周工作总结

以上就是我入职第一周的主要工作内容，这一周过的真的很充实，但是又没有觉得很累，这些都离不开各位同事的帮助，非常感谢。当然在这一周的工作中，也发现了自己存在很多的不足之处，比如单反的使用，办公软件的使用，这些都是自己以后要多多学习的地方。最后，很高兴加入了众拓成为了众拓的一员，希望在未来的日子能与众拓共同进步！