问卷调查的分析报告范文汇总4篇

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调查问卷分析报告【第一篇】

关键词：调查背景；调查目的；问卷分析方法；结果分析

中图分类号：G712 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2013）16-0209-02

教育心理学认为：学生的心理素质决定着学生的学习活动和学习效果，其中，学生的学习活动是在智力因素和非智力因素的共同参与下完成的，学习效果也是两种因素共同作用的结果。智力因素的作用已经被世界所公认。非智力因素指的是智力因素之外的一切心理因素，笔者在研究中将其分为主观智力因素和非主观智力因素。主观智力因素主要是指学习动机、学习兴趣、情感特征、意志品质、性格因素五个方面。客观的非智力因素包括家庭因素、任课教师以及学校氛围三个方面。

本次问卷调查就是把以上主、客观非智力? 本问卷在全校范围内选择了高职不同专业的一到四年级12个班共520名学生做了此次调查问卷，现将此调查问卷作以下具体分析。

一、调查问卷背景

在2011年5月，德育组的课题小组申报了《学习困难学生非智力因素研究》，为了促进本课题研究的顺利进行，并为本课题提供有力的材料和数据支撑，本课题组制定了《高职学习困难学生非智力因素调查问卷》，在全校范围内选择520名学生做了这次调查问卷。

二、调查问卷的目的

为了研究各种非智力因素对学习困难学生的影响程度，以便有针对性地对各种非智力因素进行客观而全面的分析，从而得出较为准确的结论，另外，也想通过本调查问卷的深入分析，提出实际可行的应对方法和合理化建议，减少非智力因素对学习困难学生的干扰，并试图给老师的教学和学校的管理提供有效的建议。

三、调查问卷总体状况描述

本调查问卷一份，共四页。内容涉及到非智力因素中的动机、兴趣爱好、意志、情感及性格五个主观方面，还涉及到了外部的一些客观因素：教师、学校的环境、家庭因素。另外，还将完善非智力因素的调查也涵盖其中。此次调查问卷共发放了520份，收回506份，回收率较高（达97%），达到了预期的目标。此次调查问卷涉及的对象是在校的一到四年级，涵盖了本校五个系的造价、公交、园林、建工、监理、环境、智能化、城规等八个专业。被调查中男生占307名，比例为59%，女生为213名。比例为41%。留下有效电话的有391名同学，占到回收的调查问卷总数目的%，说明参与调查的绝大多数学生能够认同此次调查问卷。

四、调查问卷分析方法

本调查问卷涉及到非智力因素的八个（主客观）方面，因此在做分析的时候是将这五个方面的问题进行了问题归类的，也就是分为几个维度，针对维度进行具体的分析。此外还用到了样本对比分析法，即将学习好的学习差的学生的问卷进行对比分析，得出非智力因素在学生学习中的总体作用和影响。

调查结果分析：在回收的506分问卷中，通过进行统计和汇总，对涉及到的主观非智力因素和客观非智力因素进行了具体的分析。

（一）主观因素对学习困难学生的影响程度

1.学习动机对学习困难学生的影响程度。在本次问卷的动机调查中，学生学习的目的性明确指向个人功利需要，占调查者的比重是44%，将近一半。令人遗憾的是在学生学习的目标为了社会服务的需要这方面，只占到调查者比重的5%。说明在学习困难学生中，动机水平相对较低，找不到自己的社会意义和价值。这给我们教育者敲响了警钟：加强对学生的动机教育，或者说价值观教育是引领学生端正学习态度、找到学习动力的重要方向。

2.学习兴趣对学习困难学生的影响程度。学习困难学生的学习兴趣普遍较低。只有15%的问卷者认为自己对学习有兴趣，愿意投入很多的时间和精力用于学习上。而85%的被调查者明确承认自己对学习没什么兴趣，除了老师指定的作业外不愿花更多的时间用在学习上，而愿意将更多的时间用在课外读物上。兴趣是最好的老师，要想改进学习困难学生的学习状态，激发他们的学习兴趣是非常重要的途径。作为这个选题设置了一个相对应的选项：“你进入目前这所就读的学校的原因”，有85%的学生是由别人推荐或者父母的意愿上的这个学校，只有15%的学生是自己的选择。这个数据提醒我们：如何加强学生进校后的专业引领和目标定位提出了是一个非常重要的任务。

3.情感特征对学习困难学生的影响。情感因素也是非智力因素之一，本次调查问卷中也将其作为调查的重点内容之一。通过调查发现，情感因素对学习困难学生的影响也是很大的。有43%的同学认为：在情绪不佳时（是由生活或者学习带来的），他们无心学习，有12%的同学甚至有绝望感，有24%的同学选择了将不佳的情绪转化为学习的动力，以取得的成绩来转移不良情绪。这一方面说明了情感因素对这些学生的影响比较大，另一方面也说明了很多学习困难学生不善于调整或者把控自己的情绪。同时也向被调查者传递了一个信息：如何进行不良情绪的转化是一个值得探讨和研究的一个问题。

4.意志品质对学习困难学生的影响程度。在这次调查问卷中，这是非常难得的一次具有鼓舞性的调查结果。在面对这样问题是：你为了实现某个目标，能克服一切困难吗？有90%的同学选择了“能”，只有10%的同学选了“不能”。这是一个积极的信号，说明了学习困难的学生不是我们想象的那种意志品质不坚定。这个数据和前面的调查结果也是切合的：因为绝大多数学习困难学生不是自己选择的这个学校和现在所读专业，因此对自己的未来很迷茫，找不到自己的人生目标，从而导致他们学习困难重要的因素。

5.性格因素对学习困难学生的影响程度。性格因素在本次调查问卷中不是作为重点内容来突出的，调查得来的数据反映性格在对学习困难学生的影响中比较模糊，调查数据也并不明显支持不同性格会对学习有显著影响。这就为以后的研究提出了这样的一个假设：性格在学习困难学生的影响可以部分忽略不计。

（二）客观因素对学习困难学生的影响程度

本次问卷调查的客观因素主要包括：家庭、任课教师、学校氛围这三个因素。

1.家庭因素对学习困难学生的影响程度。在谈到自己的父母对自己的学习是否过问的时候，有75%的问卷同学选择了经常过问，只有25%的同学选择的是偶尔过问。而“父母从来不过问”选项竟然没有一次被选择。这个数据说明了绝大多数家长都非常重视孩子的成绩和表现，但与这个问题相关的问卷内容却让人觉得有点诧异：问卷学生在被问到在学习上有困难时是否希望能得到家长的帮助时，有将近50%的同学选了无所谓，另外50%的同学选了希望能得到家长的帮助。这组数据和前面的那个数据是不对称的。这说明：一方面是家长很在意孩子在校的表现，另一方面可能是方式方法的问题，学生对家长的过问与否不是特别的在意。这向我们的调查提供了两方面的信号：家庭在帮助、扭转学习困难学生的过程中是一个很有利的因素，目前这个因素可能还处在“沉睡”状态，学校如何利用好这个因素也许能在一定程度上帮助到这些学习困难学生。同时，也向学校的教育工作者提出了一个任务：应该引导家长寻找有效的帮助学习有困难学生的方法和渠道。

2.任课教师因素对学习困难学生的影响程度。在本次的问卷调查中涉及到另外一个重要的客观性的非智力因素就是任课教师对学习困难学生的影响。在问及“你是否 但是与此相对应的一个调查数据却让人觉得很遗憾：在调查“你的任课老师过问过你的学习情况吗”这个问题时，有将近80%的学生选了“偶尔过问”，这说明了我们的任课教师对学生的关心程度不够，任课教师是一个对学习困难学生很有帮助的一个因素，任课教师不仅要传道、授业、解惑，还要在学习上多关心、多鼓励学生，在情感上和这些学生搭起沟通的桥梁。

3.学校氛围对学习困难学生的影响程度。学校氛围在这次的调查中也是作为一个重要的客观非智力因素存在的。这些因素综合起来有：良好的教风、学风和校风。有将近73%的学生认为一个好的学习环境对他们学习是很有帮助的。学生认为处在一个乐观向上的、刻苦努力的学习氛围内会激发他们对学习的兴趣，而教师严谨的教风也会给他们很大的影响，这与前面的任课教师对学习困难学生的影响的调查是一致的。这个调查的结果也说明了学校应该不断加强自己的学风、教风和校风建设，为所有学生创造一个良好的学习氛围和环境。

五、结束语

本次的调查问卷总体上达到了预期的效果，调查的数据和信息给进一步对学习困难学生的非智力因素研究提拱了非常有力的支撑。

调查问卷分析报告【第二篇】

关键词高职院校 学生 调查分析

中图分类号G715 文献标识码A 文章编号2095-3089（2014）08-0180-01

本课题组成员于2013年3月至4月，对我院631名学生就高职学院学生学习情况以调查问卷的形式进行了调查，其中收回问卷628份。我们的调查问卷采用选择题和开放题的形式。在开放题问题填写中有的同学没有填写答案，不过这不影响我们的调查结果。

一、调查基本情况

（一）生源地、家庭情况调查

对“生源所在地”的调查，总共有627人作答，542人来自农村，所占比例为86%，从这里我们可以看出，我们学院的大部分学生来自农村。对“是否家庭困难”的调查，共有628人作答，251人是特困生，328人是一般困难学生，只有49人是非特困生，非特困生占所有学生的8%。从这里我们可以看出，我们学院学生大多数经济都比较困难。

（二）课程学习方面调查

对“你目前的学习成绩”，总共有628人作答，选择“上等”的占11%，“中等偏上”的占26%，“中等”占39%，“中等偏下”占20%，“下等”占4%。对“你对自己在学习上的评价”，共有628人作答，选择“尽力，还能更好”的占65%，“勉强及格”占20%，“我已尽了最大努力”占9%，无可救药占6%。对“你在课堂上注意力是否集中”的调查，共有628人作答，“注意力集中，从始至终都能听讲”的占26%，“开始注意力还能集中，后来就不行了”的占65%，“始终不能集中注意力”占3%，“开始不能集中注意力，后来才能集中注意力”占6%。对“你会花多长的时间去准备期末考试”的调查，共有628人作答，选择“不准备，临场发挥”的占6%，“考前几天”占30%，“考前两三个礼拜”的占39%，考前一个月的占25%。“你怎样看待自己的学习”的调查，共有627人作答，选择“只要感兴趣就能学好”的占32%，“认真听讲、复习、练习就能学好”的占39%，“对学习淡漠，没有要求”的占6%，“对学习的兴趣受情绪影响时好时坏”的占20%，“对学习过分焦虑，感觉是一件苦差事”的占3%。对“你大多数作业的完成情况”的调查，共有626人作答，选择“独立完成”的占39%，“偶尔抄袭”的占53%，“经常抄袭”的占7%，“常常不完成”的占1%。对“有人说大学平常不努力学习完全可以，只要考前复习一下就行，你的态度是”的调查，共有628人作答，选择“不行，平时有扎实的基础才会取得好成绩”的占50%，“可以，考前突击一样高”的占16%，“不行，学习不只为了考试”的占27%，“可以，反正课也不重要，及格就行”的占7%。对“您平均每天课余时间自学的时间”的调查，总共有625人作答，选择“4小时以上”的占7%，“2―3小时”的占26%，“1―2小时”的占40%，“1小时以内”的占27%。

（三）对所学专业认识的调查情况

对“您对所学专业开设的课程是否满意？”的调查，共有628人作答，选择“满意”的有357人， “无所谓”的有103人，“不满意”的168人。对“自认为对所学专业的兴趣是哪种程度”的调查，共有625人作答，选择“非常感兴趣”的占11%，“感兴趣”的占42%，“一般”的占37%，“不感兴趣”的占10%。

（四）对未来发展方面的调查情况

对“你对大学阶段的主要发展目标是什么”，总共有628人作答，选择“全面提高自身素质，为实现人生理想做准备”的占42%，“为了获得文凭”的占8%，“掌握一技之长，为就业打好基础”的占49%，“没想过”的占1%。对“你对自己的未来是什么态度”的调查，总共有627人作答，选择“十分憧憬”的占23%，“有信心”的占32%，“感到忧虑”的占44%，“没有考虑或无所谓”的占1%。

二、开放性问题调查情况

本次调查问卷共设计两个开放性问题，第一问题是“若学习有倦怠心理，其原因是？”同学们的答案主要有三个方面：一是认为课程多，对文科生而言难度比较大，听不懂上课内容，丧失了学习的兴趣；二是学习目标不明确，觉得在大学只要不挂科就行，没有认识到当前学习与今后就业之间的关系；三是周围环境的影响，因为大家都不学，觉得学了没用，所以自己也不学。第二个开放性问题是“? 不让学生盲目乐观，觉得自己进了高职就一定会有好工作或反正是高职学不学都一样的悲观情绪产生；四是学校的环境应该改善，部分同学认为学校的图书馆资源比较缺乏；五是学校的管理应该改善，一部分同学认为高职院校不应该按照高中的模式来管理，高中式的管理使他们在大学丧失了应该得到的锻炼。

三、调查结论

本次调查量表主要是从生源地、家庭情况，课程学习方面、对所学专业的认知和对未来发展方向的认识四个维度进行调查的，调查的研究结论主要有以下几个方面：

（一）学生的生源地、家庭情况影响自身的学习积极性

从调查结果来看我们学院的学生大部分是来自农村的贫困家庭，按理说这样的学生更应该珍惜学习机会的不易，更能体会到父母生活的艰辛。但是因为从农村到城市的差距，却往往更加让他们觉得惶恐和无所适从，他们想融入这个圈子，但又不能很快地适应这种环境，这在一定程度中影响了他们的学习积极性。

（二）学生对知识的认知影响自身学习的积极性

从调查问卷来看很多学生的学习积极性不高，对学习的兴趣受情绪的影响时好时坏，在课堂上听课时刚开始注意力尚能集中，后来就不行了；而对作业的态度又一半以上的同学都存在着抄袭行为；对待考试就只是在考前几天准备一下；有40%的学生平均每天自学时间都是在1―2小时。从这里我们可以看出学生对知识的认识是模糊的，他们完全不知道自己所学的知识在以后工作中的重要性。这在高职学生中是一个比较普遍的现象。因为高职学生本来在高中阶段，基础就不是很好，再加上我们是一个工科院校，我们所开设的课程对文科生来说有一定的难度。

（三）教师的魅力影响学生的学习积极性

通过调查问卷我们可以发现老师的个人魅力是影响学生学习积极性的重要因素。老师的个人魅力来源于学识、方法、能力、品德及自身对知识的把握程度。在老师布置任务后，大多数学生都认为老师应该给自己思考的时间，待自己理清思路后老师再进行讲解或是自己想不明白时，老师再给出一定的提示，让学生自行解决问题。很多同学都认为，有魅力的教师能够增加自己的学习动力。

（四）学校的环境影响学生的学习积极性

学校的环境是影响学生学习积极性的一个重要因素。我们学院是一个年轻的学院，各方面建设还不是很完善。图书馆还在建设之中，现在图书室的图书资源还不是很充分，还有很多教学设施正在规划建设之中，所以绿化面积不是很充分，实训楼虽然已经投入使用，但是还有一些设施在不断地完善之中。

（五）活动内容丰富化有利于学生学习积极性的提高

活动内容丰富化包含两个方面：一是在课堂上老师的讲授方法不要局限于照本宣科的教条主义和本本主义，能和学生加强交流互动，因为这是一所高职院校，学生的基础普遍较差，文科生对知识的把握有难度更大，所以老师在和学生互动的同时可以观察学生对知识的掌握情况，以便随时调整课程进度，也可以提高学生的学习积极性。二是在课外要多举办像校园辩论赛、演讲比赛、科技创新大赛、读书日等活动。这样不仅增加了学生的学习乐趣，拓展了视野，更能提高学生学习的积极性。

四、研究方法的反思

调查问卷分析报告【第三篇】

[摘 要] 让学生形成反思性学习能力是中学教育的重要目标，它关系到学生的全面素养的达成。教师不应仅侧重于对学生的知识灌输，还应教会他们反思学习过程。本文便通过调查问卷研究中学生反思性学习能力，了解中学生反思性学习能力的实际发展水平，发现学生反思中的好的经验及不良状况，分析原因，确定对策，提高学生的学习效率，并提高教师的有效教学水平。

[关键词] 反思性学习；反思意识；反思行为；反思策略；培养；引导

通过研究中学生反思性学习能力，了解中学生反思性学习能力的实际发展水平，为以教学反思促进有效教学的研究提供事实依据；通过对中学生反思性学习能力现状的调查，发现学生反思中的好的经验及不良状况，分析原因，确定对策，提高学生的学习效率，并提高教师的有效教学水平。

一、调查对象

江西省抚州市崇仁县第三中学七年级、八年级各两个班。本次调查共发放调查问卷270份，回收有效问卷255份，占总数的%。样本构成状况如下：

表1 调查样本构成情况

■

二、调查材料

本研究采用自编的《中学生反思性学习能力调查问卷》。在对文献资料和反思性学习理论分析的基础上，选择了17道与反思性学习相关的项目形成调查问卷。

本问卷主要包括三个维度的内容：（1）反思意识（1，2，3，12题）；（2）反思行为（4，5，6，7，11，15，16题）；（3）反思策略（8，9，10，13，14，17题）。以上各条目均采用3点计分方式，即“A”记3分，“B”记2分，“C”记1分。被试者在问卷上得分越高，表明其反思性学习能力越强。问卷最后一题则为主观题，让学生介绍自己在反思方面的经验或问题。

三、调查结果与分析

问卷所得全部数据采用excel表格进行统计分析。采用求和函数和绝对函数算出答案个数和百分比。

（一）中学生反思性学习能力总体状况分析

我们用自编的《中学生反思性学习能力调查问卷》对255名学生的有效答卷进行了分析，其总体状况见下表（得分越高，表明学生的反思学习能力越强）：

表2 255名中学生反思学习能力总体状况

■

注：分数段（41～51），学生反思性能力较好；分数段（31～40）学生反思性能力为一般；分数段（1～30）学生反思性能力为较差。

表3 255名中学生反思意识、反思行为、反思策略总体状况

■

《中学生反思性学习能力调查问卷》由18个题目构成，其中17道是单选题，采用3点计分。其中反思意识包括4题，反思行为包括7题，反思策略包括6个题目。得分越高，表明学生的反思学习能力越强。第18题为主观题。

从表2我们可以看到，三个分数段的学生数量，以31～40分数段居多，占总数的%，说明目前大多数中学生的反思性学习能力普遍情况一般。而且有学生在该问卷调查中只得到18分，表明中学生的反思性学习能力还有待教师的进一步指导。

从表3我们可以看到，学生的反思意识得分率较高，3分和2分的得分率分别是%和%，说明学生的反思意识很强，这对我们进行此项研究的开展提供了一个很好的环境和氛围。但是有将近1/4的学生在反思行为和反思策略方面的得分率分别是总数的%和%，表明学生在反思行为和反思策略方面普遍情况不理想。

（二）不同年级学生反思性学习能力及其差异性

我们在反思意识、反思行为和反思策略三个维度上对不同年级学生（七年级和八年级）的得分进行了分析。结果表明，在反思性学习能力的各个维度上，女生的分数比明显要高于男生，且男女之间存在较明显的差异。因而，女生的反思性学习能力明显要优于男生。同时，从反思行为和反思策略可以看出，在这两方面学生的能力较差。

（三）主观题分析

在调查问卷的最后，设计了一道主观题：让学生说说他们对反思的看法，及其一些好的策略，或者学生在反思过程中是否还存在其他问题。从学生的回答中可以看出，10%的学生不了解反思，认为反思没有必要。70%的学生不知道如何反思，不知道反思要用何种形式、怎样表达出来。90%的学生希望教师能更多地更?

四、综合讨论

从调查问卷的统计分析上，我们可以明显看出学生在反思性学习能力方面有着好的方面：学生都有明显的反思意识，大多数学生知道反思的重要性，并且在平时的学习过程中，会有意识地对自己的学习进行反思。但在对整个调查问卷分析之后，我们可以看出，学生在反思行为和反思策略方面存在着明显的不足。

1.反思行为方面

从调查问卷上可以看出，中间比例学生占多数。正如我们刚刚提过的，学生的反思意识较强，他们知道要有意识地去反思，但问题在于，在付诸行动的时候，学生缺少自控能力，不能持之以恒，总是三天打鱼两天晒网，这就使其不能形成良好的反思习惯。

另外。学生在反思的时候，更倾向于直接寻求他人的帮助，而不是先进行独立的思考，这对他们反思性学习能力的培养产生了直接性的影响。

2.反思策略方面

与反思行为一样，在反思策略方面，中间比例的学生也占多数。大多数学生在学习过程中，更多的是进行一般的分析：直接分析知识点，直接完成学习任务，更有甚者，只是一味的采用题海战术。他们不会质疑自己的思路，不会多角度的去思考和解决问题，不会采用联想法举一反三，不会总结解题方法，不会用多种反思策略进行学习，只是一味解题、解题、再解题。由于缺乏对学习过程的反思，造成学习质量低下、思维发展水平不高。

教师在平时的教学中往往偏重于知识容量，很少要求学生反思学习过程，也没有指导和训练学生的反思技能，造成学生很少自X地、有意识的进行反思。这使得中学生反思性学习能力的发展远远地落后于其它心理能力的发展。

五、解决方法

基于调查分析结果，笔者发现，我们应更多地倾向于培养学生的反思行为和反思策略方面。重点将从以下几方面入手：

1.强化学生的反思意识，使学生对反思的价值有较深刻的认识，并逐渐让反思成为其本能。没有反思意识，学生就不会将反思付诸于行动，这样就更谈不上进行反思了。所以，在日常的教学中，教师应该在课堂中融入反思意识，在学生预习阶段、新授阶段、复习巩固阶段长久的、有序的、循环的融入反思，提醒学生反思，并给他们提供多种形式的反思材料：表格、问题、总结等等，从而让学生能够慢慢的让反思成为其学习的本能。

2.培养学生的反思策略。反思不是简单的回顾和一般的分析，而是从新的角度、新的层面看到自己的不足。这就决定了学生至少要有下列反思策略：质疑反思：让学生对其所学知识和解题思路进行质疑，培养其独立、积极的学习态度；对比反思，对相似事物进行对比，找到其中的规律；归纳反思，让学生学会归纳所学知识点，找出其中的共同点；联想反思：能够多角度、多方位、采用联想法去思考和解决问题，做到举一反三。

总之，我们应侧重解决学生在反思行为和反思策略方面的问题，在帮助其提高反思性学习能力的同时，进一步养成反思品质，促进有效学习。

参考文献

调查问卷分析报告【第四篇】

根本就没有问卷调查这回事，当然那些数据都是编的，解决途径也是复制的，这是为了在半个小时之内赶完工的劣质工程。那个“工”就是那个所谓的课题的结题报告。整个课题根本就没有任何实际操作与调查，完全是凭空现象为了凑成“课题”而作。

金融危机环境下对企业裁员情况的调查问卷分析报告

在金融危机的影响下，企业进入了“寒冬”，劳动者也面临着巨大的就业压力。在这种情况下，企业裁员——特别是大规模经济裁员，成为了企业应对经营困难的首选。这种情况引起了劳资关系前所未有的紧张，此调查问卷的背景是金融危机，问卷的主题是企业的裁员情况，调查对象是湖南省劳动密集型企业中的劳资双方，目的是透过金融危机下企业和员工的反应，发现劳资关系困境的实质，找出走出困境的方法。

通过对调查问卷结果的统计和分析，发现湖南省劳动密集型企业的资方和员工对此次金融危机都有不同程度的关注，其中近半数职工对金融危机的关注程度非常深。在调查中发现几乎所有的企业都进行了裁员，其中近半数企业进行了规模裁员，有三分之一的企业进行了变相裁员。调查的半数员工事先对于裁员方案表示不清楚，事先公布了裁员方案的企业，裁员原因三分之二为因生产经营状况发生严重困难，必需裁员。

被裁的员工中，存在以下情况：

（1）与企业订立无固定期限劳动合同的。

（2）家中无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未

成年人的。

（3）患职业病或者因公负伤并被确认丧失或者部分

丧失劳动能力的。

（4）女职工在孕期、产期、哺乳期内的。

存在以上四种情况中一种或多种的情况，占调查员工总数的20%。企业与员工

解除劳动合同后，向被裁减人员支付经济补偿金的比例达到65%，但是出具裁减人员证明书的比例只有30%。

对以上数据分析之后，得出的结论如下：

一、金融危机对劳资双方的影响。

1、对企业的影响。

国际金融危机的持续、蔓延，对我国经济产生了巨大影响，对；劳动密集型企业的影响很大，严重影响了企业的生存与发展，有效需求不足必然降低生产规模、减少投资，甚至部分企业纷纷关门、倒闭、破产。

2、对职工权益的影响。

受国际金融危机的影响，中国企业特别是以出口为主的劳动密集型中小企业出现经营困难，部分企业停产关闭，职工权益保障方面出现了一些新的挑战。企业用工需求减少、规模裁员和职工待岗歇业现象逐步增多，欠薪、断保甚至欠薪逃匿问题不断发生，劳动关系的不稳定性增加，劳动争议和举报投诉案件数量上升。

二、金融危机影响下劳资双方的矛盾。

1、金融危机压力下企业需要减负。

追求利润是企业的目标。为了降低金融危机对企业造成的负面影响，企业往往会以减少投资、限制生产、裁员、降薪、缓缴或不缴社会保险等措施降低生产经营成本，这必然会影响职工的权益。

2、金融危机影响下职工需要保障。

企业与职工不同的利益需求，必然产生利益的冲突。企业为应对金融危机，在某种程度上会牺牲职工的利益；职工为争取自身的合法权益，在一定程度上也会增加企业的压力与困难。

三、实现企业发展与职工权益保障双赢的建议。

为有效化解在金融危机影响下企业与职工之间存在的矛盾，增强企业应对金融危机的实力，实现劳资共赢，我们提出如下建议。

（一）统一思想，正确处理短期利益与长远利益的关系。

企业发展是增加就业岗位的保障，就业保障是职工权益保障的根本。从长远来说，企业发展与职工权益保障是相辅相成的，只有企业

发展、壮大了，职工的利益才会长远。所以，劳资双方都必须意识到这一点，共同协作、而不是互相拆台。企业要做到尽量不裁员、稳定就业。员工也要谅解企业降薪、降低福利待遇等措施。只有统一思想，才能实现劳资双方的共赢。

（二）政策支持，稳定就业。

1、税收优惠政策。

为缓解企业的困难，稳定出口，保障就业，建议在税收政策方面，继续提高劳动密集型企业的出口退税率；适当降低营业税、增值税的税率；将税收优惠政策与企业稳定就业岗位挂钩。

2、信贷支持政策。

应对金融危机要有信心，更重要的是银行要有信心。只有有效解决了融资难问题，才能解决企业的后顾之忧。当然，信贷支持政策也要与企业稳定就业相结合。对吸纳劳动力多的劳动密集型企业要给于贷款优先、利率适当降低等优惠政策。各商业银行应当扩大信贷规模，以缓解中小企业融资难和担保难问题。中央人民银行要下调人民币贷款基准利率和中小金融机构人民币存款准备金率，以解决中小企业流动资金短缺问题。

（三）充分发挥三方协调机制的作用。

三方协调机制是《劳动合同法》规定的关于处理劳动关系的重要形式。在金融危机影响下，其应当发挥更积极的作用。

1、各级政府及其职能部门要把帮助企业渡过难关、稳定就业局势作为当前头等大事来抓，将促进企业发展和保障职工权益有机结合起来，支持、鼓励和引导劳动关系双方相互合作，共渡难关。各级人力资源和社会保障部门要认真落实各项就业扶持政策和有关减轻企业负担稳定就业局势的政策措施，比如适当降低社会保险的费率、允许困难企业缓交社会保险；加强就业服务工作；发挥失业保险促进就业的作用，帮助和鼓励困难企业尽量稳定用工岗位。

2、企业应切实承担社会责任，通过加强管理、技术创新主动应对金融危机的影响，并根据实际采取在岗培训、轮岗轮休、协商薪酬等措施，尽最大努力

不裁员或少裁员，特别是国有大中型企业要带头不裁员，为保持经济平稳较快增长、缓解社会就业压力做出努力。

各级工会组织要积极引导和鼓励职工关心企业的生存与发展，坚持依法推进、互利共赢、共同协商、因地制宜的原则，大力开展工会、职工与企业的“共同约定行动”；引导职工理解并支持企业采取弹性工时、在岗培训、轮岗轮休、协商薪酬、缓交社会保险等措施；动员广大职工为企业发展献计出力，努力提高劳动生产率，降低生产经营成本，与企业同舟共济，共克时艰，共谋发展。

调查问卷：

1、您知道金融危机吗？

A．知道B.不知道

2、您对金融危机的关注程度如何？

A.很关注 B.一般 C.不太关注 D.不感兴趣

3、你认为金融危机对您的工作有影响吗？影响程度如何？

A.有影响，并且很大 B.有影响，但影响一般C.有影响，但影响较小D没有影响

4、您或者您周围的人有没有在金融危机时期被裁员？

A.有很多 B.有一些 C.很少 D.没有5、6、企业进行经济裁员时，是否：

裁员的规模是否达到一次20人以上或占企业职工总数的10%以上？

（1）因生产经营状况发生严重困难？

（2）属于濒临破产进行法定整顿期间？

7、企业进行大规模裁员是否向工会或者全体职工说明过情况，听取他们意见？

8、被裁的员工中，是否有如下情形：

（1）与企业订立无固定期限劳动合同的？

（2）家中无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的？

（3）患职业病或者因公负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的？

（4）女职工在孕期、产期、哺乳期内的？

9、企业是否正式公布了裁员方案，与被裁减人员办理了解除劳动合同的手续？

10、企业与员工解除劳动合同后，是否向被裁减人员支付了经济补偿金，并出具了裁减人员证明书？