教育顾问的工作总结范文(通用8篇)

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教育顾问的工作总结【第一篇】

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。

2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深。

(一)、市场需求分析。

陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)、竞争对手及价格分析。

这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7-10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,05年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)、依据xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)、针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。

(三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因04年农网改造暂停基本无用量,05年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

(一)、xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)、xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)、xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,05年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。

教育顾问的工作总结【第二篇】

策源地产、龙湾商会、苏州吴中区政府、淮安金湖、上海九星、德邦证券、kfc、上海公关协会、联通(集客、客户监管部)。

落标客户名单:古北地产、万业地产、杭州银行。

共参与客户服务:81单,其独立负责:15单,其他单量配合执行。

1.接触新的执行标准。

2.领悟团队合作优势。

3.服务大品牌的机会。

4.获得闲中学习可能。

发现问题:(个人观点)。

执行团队配合方面,关于信息流。

1.项目责任制不明,信息多次、多面与客户沟通,导致客户烦感与误解服务标准;。

3.项目工作单(设计、策划方案、文案)前期尽可能提供相关资料梳理和需求确认等工作,以免导致执行方向有误差。

执行团队配合方面,关于物流。

2.物料工作单的不填写或填写不到位,未完全落实到责任人,出现数量与品类有误;。

l执行团队配合方面,关于供应商。

1.制作质量及搭建办法没有进步,未担当起技术改进和新技术建议,导致服务质量失分;。

3.工作清单未完整及时通达,出现携带物料与制作物料有偏差。

4.供应商可选择性少。

l执行团队配合方面,关于行政职能配合。

1.财务出款稍慢。

2.奖金分配不透明。

个人建议:

(五)活动执行管理中,重要管理人员着手关注“环境布置的合理与安全”、“执行流程的校对与建议”;现场舞台监督与总控人员安排1人,负责与客户对接和安排执行人员工作,在活动开始前需招起所有管理岗位人执行最后一次碰头会,活动开始前务必执行彩排。

(七)拓展关系以外的新客户,可建立企业博客,及时上传完成的案例,多面展示企业形象、业务动态、专业优势,及时更新本网站的信息,实际运用起多渠道、低成本的传播优势。

(十)在头脑风暴中谦虚分析各员工提出的建议,说出采纳与排斥的理由,在会议前安排主讲人告知项目背景、项目诉求、执行讨论点、自执行观点,后讨论,注重讨论结果与过程质量。

教育顾问的工作总结【第三篇】

江西xx律师事务所在20xx年7月15日与xxx分公司签订《聘请法律顾问合同》,律所指派本律师负责贵单位具体法律顾问工作。光阴荏苒,时间已过去一年。现对这一年来的工作作个总结,以期双方更好的指正交流,相互促进。

教育顾问的工作总结【第四篇】

我在通博参加了几天的培训,之后与本月8号在通博正式上班。虽然工作仍不足一个月,但在这短短的近一个月中,的的确确学到了许多,明白了许多。

咨询师真正要做到合格,不仅仅是能招到多少学生,当然这是衡量咨询师能力的标准,但只是其中之一。

而真正具有挑战性的是对自己所招生源的一种维护。

通过一段时间的电话邀约,我发现很多家长其实都对当前自己孩子所在的教育机构多多少少存在一些不满,但也有很满意很坚定地要继续学下去。我想这就是后期的一个维护或者是服务是否到位的问题。我想家长既然花了钱让孩子上辅导班,都会希望老师时刻把孩子放在心上,把家长放在心上。正如我们自己买了家电,对后期的服务,也就是售后服务真正的放在心上。所以咨询师做得优秀,就一定要做到生源的长久性。正如企业要长青,就要做到服务的长久性。一个真正合格的咨询师,做到尽心尽责,虽然我们不能担保孩子一定进步,但是我们可以承诺,我们必将全力以赴。

当然,前面所讲的应当是作为咨询师,首先所要具有的正确的心态,或者是对自己本职业的一个端正的心态,所谓在其位,就要谋其政。

心态固然重要,但咨询师本身应该具有的素质和技能同样重要。这些都是实实在在的硬件。

首先是专业性:提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。这就需要我们事先真正预知家长所关心的问题,然后层层递进,一点点解答。而之前的准备工作是必须做好的,包括:家长常问问题的收集与回答,不同年龄段孩子会出现的学习或行为问题及产生问题的原因,以及各阶段同类学科的难易特点,衔接特点,学习不同类学科的思维方式及学习方法特点等等。都需要很熟悉的掌握。要从潜意思里提醒自己:我就是最专业的,只有我们自己认为自己是最专业的,别人才能感觉我们是最专业的。当然靠感觉并不是长久的,掌握真本事才是硬道理。

其次是良好的服务。

不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,即“教育就是服务”。只有让学生真正的感到通过辅导,自己取得了一定程度的进步,家长真正感到,我们的的确确是全心全意为了孩子。

这样才能做到长久性。

最后就是要做到人性化:以情感人,通过我们设身处地的为学生考虑,使学生家长从感情上倾向于我们,这是体现人性化的重要方面,也是我们招生的重要技巧。

下面介绍下我自己认为比较实用的一些技巧。

1、微笑,无论是电话咨询还是现场咨询,微笑都是很神奇的。现场咨询就不说了。对于电话咨询,虽然别人没有看见我们,但我始终相信“行为跟感觉是同步的”,只有我们真正的将微笑,将那种积极向上的行为表现出来,我们才会不经意的将自己高昂的状态表现出来。同时我相信,不管与家长是否面对面,我们的状态家长都是能感觉到的。

2、倾听,做销售首先要学会倾听,只有倾听客户的心声,明白客户的需要,才能抓住关键,“对症下药”。

3、赞美,人人都喜欢听到赞美,适当的赞美有利于增进彼此的距离,距离短了,一切就自然水到渠成。当然赞美一定要真诚,切忌虚假的赞美,反而弄巧成拙。

另外还有一些沟通时的技巧。比如向家长介绍我们情况是,不可一次性全部将信息说完,一方面家长也没时间听,另一方面留点悬念,作为下次预约的话题。

比如这次可以介绍开课的情况,下次就打电话说有个最新的好消息,接着就是有优惠啊,做活动啊之类的。总之,让家长知道我们在关心她,同时有话可聊。而不是每次都是千篇1律的那种“开始——结束”。

电话咨询中的常见情况1、电话来访时的瞬间准备工作。自电话铃响开始,检查咨询物品、周围环境,包括咨询室内没有闲杂人等,电话咨询纪录表,签字笔。端正姿势、微笑、清清嗓子。时间不宜太长,太长的话家长很可能会认为我们不忙,要知道我们上班时间是很忙的,会有好多咨询电话,给家长制造紧张。邀其来机构咨询。

2、电话中自我介绍,微笑,使咨询者感受到亲切、愉快。语音亲切、自然;音量略高于普通聊天。结束语“。。某某家长,再见!有什么需要我帮忙的地方,。

随时给我电话。我们是通博教育,我姓舒(最后的强调是让家长加深对通博及本人的印象)。

”3、咨询过程中,多多关心孩子现在的状况,多多提建议。不要急于推自己的辅导多么多么好。要让家长自己感觉好,才是真的好。

4、不可轻易打断对方谈话,更忌讳自己侃侃而谈的唱独角戏。最好有问有答,互动进行。

由于接触时间较短,领会有限。以上只是自己的一些愚见,希望以后能和同事们多多沟通,互通经验,互相学习。

教育顾问的工作总结【第五篇】

转眼间,我来安徽祥德 mg 4s 店已经小半年。这半年间,从一个都不知道的汽车菜鸟 蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到维修和 保养方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常 感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台 这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的 mg 品牌有了更深入的了 解, 使我深深的爱上了自己所从事的工作。

在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间,我明白了做好服务顾问单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客 户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的菜鸟从前所没经历过的,而我们老服务顾 问在客户接待的过程他们常常会带着我这个新人, 学习接待方面的经验, 这点我非常感谢我 的同事们。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始, 每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声 中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和 别人比诚信;如果我没有别人技巧多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我 相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程 中,缺乏经验.

工作中不够细心,容易丢三落四,考虑问题不够全面,工作不够仔细,在接待工作中也 有急于满足客户的表现,不但影响了自己接待业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在 以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老服务顾问业务知识,尽快提高自 己的服务技能。

13 年工作计划 公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的服务顾问,首先要调整自己的理念,和公 司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加 有条不紊的开展工作。

1继续学习汽车的基础知识,并准确掌握客户需求动态

2与客户建立良好的合作关系 ,每天都建好客户信息管理卡,同时对于自己的信心 客户务必做到实时跟进,让更多人知道与了解 mg 车售后,并能亲身体验。

了解客户的资料务、 兴趣爱好、 家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系, 随时掌握信息,重点抓住流失客户的开展。

3努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。

不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动 力。

4对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。

5在业余时间多学习一些成功的服务接待经验,最后为自己所用。

6在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的 去做好工作,完成任务。

7意识上:无论在接待上还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、懒惰的性情,用积 极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.

1.卫生工作,办公室值班都要认真完成。

2.每日做好电话接待工作,登记每位来访客户的信息,并做好预约系统。

3.在日常工作中不断提高在车辆预检外观警惕性,做好预检、问诊登记,服务接待中 要保持持久的工作热情, 准确无误的反应客户反应问题, 配合好车间的维修工作展开并及时 通知客户维修进度,最后在交车环节,检查报修项目的完成,及时通知客户提车。

4 每日.对于事故车辆要及时跟踪保险公司, 核查确定项目及时高效保证事故车辆按时保 量完成 5 每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改 正。

1 总结当月的客户接待量,分析客户邀约战败原因。

2 总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3 制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的 方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神 战胜一切.

教育顾问的工作总结【第六篇】

引导语:总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。为你准备了2013年顾问工作总结范文,里面包含了各种内容精彩的顾问工作总结。欢迎各位欣赏和借鉴!

xx年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

我是xx年5月有幸被大地顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。

时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!

我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:

1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。

2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。

3.国家对房地产的政策。

现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。

编后语:上文就是给您带来的2013年顾问工作总结范文,希望可以更好的帮助到您!

编后语:以上这份“2013年顾问工作总结范文”的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!

教育顾问的工作总结【第七篇】

招生人员及咨询管理人员工作制度(暂定)。

为进一步完善学校管理,打造一支优秀的团队,特制订以下招生人员及咨询管理人员工作制度:

第一条职责、考勤、到岗。

李杨林主要负责南岸本部校点咨询管理协助员及招生协助员工作,以上工作由王峰考核并具体量化落实,招生宣传工作由邓辉考核并具体量化落实。

熊燕为、李杨林前期工资以工作量天数x20元每天计,工作量天数熊燕为由邓辉考核并具体量化,李杨林由王峰考核并具体量化。

所有招生人员发放宣传单工资以工作天数x40元每天计,具体工作由邓辉考核并具体量化,b区教师、教师助教工作由邓辉考核并具体量化。

工作人员考勤、到岗,无迟到、缺席(事、病假除外,提前2小时告知),每月奖励20元。

所有工作人员工资每月10号左右发放。

第二条考核办法。

熊燕为、李杨林暂定为协助员,其他人员暂定为招生宣传员。所有人员听从王峰校长安排,邓辉校长具体安排执行。

优秀招生宣传员可晋升为教师助理。

优秀教师助理可晋升为教师。

优秀教师助理、教师可晋升为校长特助。

第三条新金分配。

招生人员工资以工作天数基本工资加招生提成(一对一10元每人,小班5元每人)。

协助员工资培养期间(2月)工资与招生人员同,试用期间(3月)工资等同教师助理加招生人员,聘用期间等同于校长特助。

教师助理工资以5元每次课计,教师工资以以往工资发放同。

校长特助工资30元每天+教师工资+教师特助工资+上课总收入百分之一。

第四条工作时间。

招生人员工作时间按需分配。

教师助理工作时间按课程时间分配。

协助员、校长特助工作时间为每天8:00——21:00灵活安排。

第五条其他。

未尽事宜待补充。

20xx—6—12。

教育顾问的工作总结【第八篇】

请不要忽视你的实习报告,无论从事什么都将是对你职业素养和工作态度的考核,所以,写好实习报告很重要!实习报告频道迎合各位朋友的需求,特意提供了20xx最新健身顾问实习报告范文样本,敬请关注!

在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

在皇仕堡健身会所做健身顾问,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过,这短短的二十几天确实让我收获不少。

在皇仕堡招聘处填写资料时,招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊,居然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么复杂,还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试,没想到面试只是问了一些简单的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录取了。不过,皇仕堡更让我吃惊的是,先要进行7天理论培训,然后3天试用期,最后再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。

所谓皇仕堡的健身顾问,包含了前期是推销、销售,后期是顾问两部分。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通,需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客出现异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多,那就可能是不喜欢我这个顾问,可以换别的顾问来。对顾客进行引导时,要站在顾客的左侧前方,因为通常眼睛往右看是不信任的信号。

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