鞋店月总结通用3篇

本月鞋店销售稳步增长，顾客反馈积极，库存管理优化，促销活动有效推动了销量，团队协作提升了服务质量。下面是阿拉网友整理编辑的鞋店月总结相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

鞋店月总结范文 篇1

成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”

成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

女士鞋子加盟店——对产品的十足信心与知识。熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。

成功的`销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。

女士鞋子加盟店——注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。

学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。

成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。

顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤：

（1）初步了解。

（2）重复是学习之母。

（3）开始使用。

（4）融会贯通。

（5）再次加强。

女士鞋子加盟店——高度的热忱和服务心。顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。

成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。

鞋店月总结范文 篇2

在大家齐心协力、略带仓促的筹备下，新店终于在x月x日顺利开业。虽然在开业过程中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于日后在新店开业、大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。 就开业阶段整体效果而言，我总结出以下几点意见：

1、优点

（1）开业期间现场的氛围不错，店内的装修也会给人一种高大上的感觉，乐队的加入更是锦上添花，吸引了不少的顾客，从而提高了进店率；

（2）货品的sku不管是深度还是厚度，都比较充足，给顾客提高了选择性，陈列也比较吸人眼球；

（3）本次开业的活动力度也比较大，为招揽vip顾客奠定了基础。另外后期新店开业对于重点vip客户，可额外准备一些比较有意义的礼品，比如品牌专属杯子或其他有纪念意义的赠品，同时为了提升试穿率进而推动成交率，对于进店即送的礼品，除鲜花外，还可以是1—3元的钥匙扣、便签本、小饰品等，这对业绩的推动和达成是非常有益的`，当然，这些最好也体现在pop上。

2、不足之处

（1）前期宣传稍微欠缺了一点，在xx城市其实大部分顾客都不知道xx品牌做什么的，由商场二楼只有大东和奥康两个鞋店可以得知，部分顾客还是倾向于中低端的品牌，并且在发传单的时候80%以上的人都会问这是卖什么的？在哪里？以至于给顾客一张传单就要跟顾客说一下这是卖鞋子的，在二楼！所以建议以后在dm单上至少要印上地址，不然对于一些对xx品牌没接触过的顾客来说，传单就起不到很好的作用了。另外，宣传也不能只靠开业的那几天，要在开业之前就能做到让很多人知道几月几号有一家xx品牌鞋店要开业，并且还有多重好礼相送，这样效果可能要好得多。

（2）可能是由于上货上的比较仓促，部分出样的鞋子里面的纸都没有拿出来，尤其是深口鞋子。另外因为我们现场有吃的，有的鞋子被小孩子弄脏了都没有店员发现，这些被顾客看到了都会给顾客一个很不好的印象。在这方面店员还需要更加细心以及提高责任感。

（3）价格方面的培训不够完善，同一品类的鞋子，不同的人说出不一样的价格，这样的影响是很不好的，这方面后期还需要对店员有一个系统的培训。

（4）人员的招聘与培训稍微滞后了一点，虽然现场有老员工在帮忙，但是由于新人对产品的不熟悉以及对品牌的认知程度，多多少少会影响一点成交率。

鞋店月总结范文 篇3

第一部分：月度工作总结

一、大区连锁店x月度工作开展情况综述

针对本月度连锁店销售、店面基础管理、店面培训日常工作开展情况进行概述总结。

二、月度销售数据总体概述

1、店面销售完成情况统计：

公司合计店面月度指标月度销售额月度指标完成率与上月对比与去年同期对比月度销售缺口

2、x店各品类销售完成情况统计：品类空调黑电冰洗生活电器通迅电脑数码延保合计本月品类销售销售占比本月指标指标完成率与上月对比与去年同期对比预计竞争对手本月销售国美…………其它

3、月度销售情况总结分析（文字分析）

4、商品分析

（1）总部特级主推以及OEM产品销售情况总结分析

（2）延保销售完成情况总结分析

（3）重点品类销售情况分析（本月份主要分析黑电品类）

5、店面团购工作开展情况总结分析

6、竞争对手分析：对手强势店面进行分析，包括产品出样、产品布局、价格、货源、品牌及重点机型操作上与我店进行对比分析8、对于下月度促销活动建议三、店面管理工作月度总结（一）月度检查工作总结：

1、对店面开展的自检进行数据分析及品类排名；

2、针对店面普遍存在或屡禁不止的问题制定有效的培训及整改措施，帮助各品类减少或避免各类违规情况的发生。

3、根据检查实际开展的情况总结检查中存在的工作不足，后期如何提升检查质量。

（二）环境管理工作总结：

1、宣传规范执行情况：对店面产品认证（3C、能效、产品合格证）的执行情况和下月度检查计划进行规划。

（三）服务管理工作总结：

1、八一广场店、老福山店服务标准店的推进情况，存在的问题，后期推进措施。

2、月度大区服务质量分析：

（1）连锁店投诉率分析（包括数据、及原因分析）

（2）连锁店服务差错率分析（包括数据、及原因分析）

3、针对店面的投诉率问题及作业不良问题提出的改进建议。

（四）资产管理工作总结：

1、大区月底盘点差异进行分析总结，主要针对促销品、样机、商品等当月盘点差异原因进行分析并说明解决时间节点

（五）其它工作总结：

1、针对月度连锁店重大事件，包括丢失被盗、媒体曝光、行政处理等方面进行总结分析，制定相应的防范措施；

2、月度工作中与其他部门工作对接存在问题进行总结，重点分析与采购、市场、行政、售后、物流、客服等部门；

三、人员管理、店面培训月度工作总结及下月工作计划

（一）人员管理：

1、人员整体情况：

（1）总部编制，目前现有人员，编制差异主要为：。

（2）本月员工考勤异常人数为，占比达，考勤异常问题严重的人员为：。

（3）本月新进员工x人，占比达，主要为：（岗位）。

（3）本月离职员工多少人，占比达，主要为：（岗位）。离职原因分析：。

2、沟通与员工表现：

（1）连锁店现有自有员工x人、促销员x人，本月沟通自有员工x人、促销员x人。

（2）本月沟通工作中，发现月度优秀员工xx人：（姓名/优点）、（姓名/优点）、（姓名/优点）、（姓名/优点），发现月度问题员工xx人：（姓名/问题）、（姓名/问题）、（姓名/问题）、（姓名/问题）。

（3）员工日常表现：

优异员工：xx人：（姓名/优点）、（姓名/优点）、（姓名/优点）、（姓名/优点）。问题员工xx人：（姓名/问题）、（姓名/问题）、（姓名/问题）、（姓名/问题）。

3、团队建设情况：详情加图片

4、员工薪资福利情况：反映存在问题、整改思路

（二）店面培训：

1、新员工培训

（1）新开店、零星入职各岗位新员工培训实施情况总结（文字描述+表单）

（2）本期上岗资格认证通过率数据（本期及上月环比）

2、在职作业岗培训

（1）月度培训计划实施情况总结（数据+文字描述）

（2）在职人员培训考核合格率、抽查合格率（数据）

3、月度主推产品培训

（1）培训组织情况分析（文字描述）

（2）培训课件及授课质量分析（数据）

（3）训后考核情况总结（数据）

（4）培训抽查合格率（数据）

4、绩效提升培训

（1）培训组织情况分析（文字描述）

（2）训后绩效提升情况总结（数据）

5、其他专项培训总结

（1）不包含在以上培训中的其它专项培训、旺季专项培训、重装店专项培训

（2）门店自主开展的培训

（三）本月人员管理、店面培训工作分析

体现出当月店面在人员管理、培训组织实施及检查工作中发现的亮点和存在的问题，对亮点进行总结提炼，对存在的问题撰写整改思路，确保人员管理、培训的有效实施。

（四）下月人员管理、店面培训工作计划

针对上月存在问题、下月工作思路，撰写下月工作计划、操作思路。

第二部分：调整思路及下月工作计划

一、销售工作方面

二、店面基础管理方面

三、店面培训管理方面