公司实习报告7篇
实习期间深入了解公司运作,参与项目实践,提升了专业技能,积累了宝贵经验,为未来职业发展奠定基础。下面是阿拉网友整理编辑的公司实习报告相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
精编公司实习报告范文合集 篇1
尊敬的:
您们好!
我有幸于20xx年7月10日入职公司,担任行政人事部人事专员一职。转瞬之间,我在行政人事部已经工作了二个月。在这紧张而又忙碌的二个月里,我得到了公司领导及同事非常热忱的帮助。工作中虽然我的专业知识还有一些不足,但我一边工作一边学习,使自己无论是工作方法还是工作能力都有了一定的提高,而且也较快地融入公司的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。
现就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、工作总结
1。 积极认真的熟悉公司组织架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。
2。 资料整理工作:
1) 各单位劳动合同的整理。
2) 各类人事文件及资料的整理与归档。
3。 文件修定工作:
1) 协助部门经理修定《员工手册》。
2) 协助部门经理修定《招聘管理规定》。
3) 协助部门经理制作各单位的组织架构图与岗位设置图。
4) 修定管理制度的文件格式。
5) 修订岗位工作职责与部门工作职责的文件格式。
6) 修订目前使用的人事类表格。
4。 劳动合同模块工作:
1) 员工劳动合同的签定、续签、鉴证等工作。
2) 完善劳动合同管理的资料。
5。 社保模块工作:
1) 各单位的增减员、社保补交、工伤申报办理。
2) 梳理各单位申报的社保增减员流程,并规范申报流程。
3) 各单位社保卡更换。
6。 培训模块工作:
1) 制作《员工手册》培训教材。
2) 组织新入职员工与在职员工培训。
3) 建立培训记录并归档管理。
7。 考勤模块工作:
1) 了解各单位的排班与考勤的统计方法。
2) 审核各单位提供的月考勤资料。
3) 统计月考勤数据。
8。 工资计算:
1) 确定员工薪资结构的组成。
2) 计算工资,并打印工资表与工资条。
9。 招聘模块工作:
1) 协助招聘临时救生员、保安员6名。
2) 招聘1名预结算员。
3) 协助招聘保洁员、绿化工、保安员,保安员已招聘到位。
4) 预结算员申请1名,共面试7人,4人不符合公司要求,2人工资要求过高,1
人待张总面试确定。
5) 设计师申请1名,9月3日面试1人,综合能力较强,但不是很符合公司要求。
6) 设计师助理申请设计师助理2名,8月30日面试1人,面试合格,9月11日
报到上班,9月4日面试1人,不符合要求。
10。 处理日常事务与上级临时交付的工作。
二、工作分析与岗位认识
作为公司核心管理部门之一,人事的工作显得尤为重要,不仅要为公司正常的运作提供服务平台,而且为公司所有的活动提供各种支持和活动,人事工作运营的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程,具体有以下几点认识:
1、作为公司人事专员,首先要从意识上进行转变,要明白自己不再是公司的内务管家,不但是和其他部门的合作关系,更重要的起到员工和企业的桥梁作用;
2、要对公司人事政策熟记于心,熟练运用办公设备,对所有人员业务情况、个人素质、主要优缺点等了如指掌,及时提出调整各级人员的建议;
3、要打破传统人事管理思想,重点将人事管理转变为人力资源管理,做好员工的思想动态管理,及时沟通、妥善处理,稳定公司优秀的人才,逐步做好人才梯队建设;
4、协助部门建立规范的人事管理制度,建立有以识人为基础的人事管理系统、选人为先导的招聘选拔系统、育人为动力的培训系统、用人为核心的配置使用系统、留人为目的的薪酬福利系统;
5、对公司的各项活动出谋划策,配合部门建立完善的企业文化体制。
总之,人事工作最终的目标就是要确保公司的正常运营,做好员工思想动态管理,做好人才梯队建设,为公司创造经济利益,这才是人事工作的价值所在。
三、优缺点总结
优点:
1、 具备一定的沟通与亲和能力,能与同事建立良好的合作关系。
2、 从事人事方面工作多年,有较强的实战经验,具备一定的处理问题能力。
3、 具备职业人的基本素养和责任感,有一定的抗压能力。
缺点:
1、性格比较急燥,工作细心度不够。
2、缺少人力资源系统管理培训。
3、对人事类法律法规了解不透彻。
4、对公司招聘岗位的要求、招聘渠道及模式不熟悉。对行业专业性知识了解不够,招聘完成率不高。
5、因以前一直是在制造业工作,有些思路不对,对工作的最优流程认识不够。
四、工作计划
(一)工作方面:
1。 协助部门经理修订及完善人事各个模块的管理规定,并对各单位进行管理规定的培训,确保制度能够得到更好的实施。具体工作计划如下:
1) 协助部门经理对《考勤管理规定》与《离职管理规定》进行修定。
2) 加强对考勤的监督工作,对打卡与不打卡人员的确定,制定不打卡人员考勤的管理办法,日常考勤管理的梳理与完善(主要包括:请假、加班、出差等)。
3) 修订及完善员工离职手续的办理流程。
4) 重点协助部门经理到各单位指导拟制各岗位的工作职责与各部门的工作职 责。
5) 协助部门经理与各单位负责人就岗位设置及人员编制进行评估,最后确定 各单位各岗位的人员配置。
6) 协助部门经理对《培训管理规定》进行修定。
7) 完善新员工入职手续办理,劳动合同签定,试用与转正等一系列的规定。
2。 进一步了解各单位各岗位的工作性质及招聘要求,提高招聘效率。
1) 统计各单位的部门、岗位、薪资水平、用人基本要求。
2) 评估目前人员招聘渠道与效果。多与同行业交流,了解市场最新动态,且结合公司实际情况,从而建议更高效的招聘渠道。
3) 综合以上两点,充分了解用人部门的用人要求,不同岗位采用不同招聘渠道,找到合适的人才,从而提高招聘效率。
3。 在工作中,结合自己对工作的认识与看法,及时提出意见,并积极与同事就处理工作的一些心得体会进行交流。
1) 在平时工作中发现的问题及时处理并上报。
2) 各单位在推进制度的过程中出现的问题给予解决与帮助。
3) 工作中积极与同事进行交流,相互学习共同进步。
五 未来职业生涯规划
从事人力资源工作至今已有七年之久,从生产车间文员、人事文员到人事专员,这个过程在收获的同时也有付出与挫败,经过几年的学习摸索和锻炼,自己在专业技能上得到了一定的提升,也学到了一些为人处事方法,对于职业生涯规划,本人做如下阐述。
在目前人事专员的岗位上,尽快熟练掌握人力资源工作的基本操作,计划在一到两年后能担任人事主管的工作;在人事主管的位置上,迅速确定自己在HR上的主攻方向,并有意识的学习、锻炼自己的管理能力。计划在两到四年后能达到胜任人事经理的能力,并逐步积累属于自己的人脉关系,逐步开阔自己的视野,并尽量站在公司的角度去思考问题。后续的发展方向根据实际情况再定。
六、总 结
短短的二个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力学习并认真完成每项人事工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中,我还是出现了一些问题和不足,这些
也是我在日后的工作中需要不断总结和反省的。我相信自己会在以后的工作中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,为公司的发展奉献自己的全部力量。
汇报完毕,谢谢!
汇报人:
日 期:20xx年9月10日
精编公司实习报告范文合集 篇2
毕业前的实习就是让作为学生的我们对已经学过的部分理论知识进行综合运用,其目的就是让我们接触社会,更好更快的适应社会,观察社会以及分析解决问题的能力,提高专业知识,使我们很快的融入到工作中去。20xx年4月27日--至今我在焱本命年工艺饰品公司长沙分公司进行了会计方面的实践。以下就是我的实习总结:
一、实习单位的概况
焱本命年工艺饰品公司成立于1998年,是国内首家以中国传统易经文化为理念,集生产与销售吉祥助运饰品为一体的企业。企业的口号是“以发展求进步,以执行求完善”,始终遵循“品质与服务是我们赖以生存的条件”的市场方针,发展成规范化、创新化的全国连锁店的模式,公司在同行企业中处于领先的地位。截至目前为止,已成立柳州、南宁、武汉、成都、长沙、南昌、重庆、上海、北京、深圳10家分公司。公司共设立四大中心,分别为生产中心、销售中心、审计中心、行政中心;下设行政部、财务部、审计部、人力资源部、网络安全部、设计策划部、采购管理部、生产供商部、销售分公司等部门,在职员工将近1000人。之后还将继续开辟新市场、新增连锁店,以符合我公司持续发展、不断壮大的经营目标。公司的产品:公司主营天然水晶、玉器挂饰、摆件等,并与精致典雅的中国结相结合,形成具有自己特色的销售文化理念。长沙分公司目前有7个门店,分别是鸿铭店、贺龙店、曙光店、亢龙店、雨花亭店、中央店。
实习岗位
我的工作岗位是负责长沙分公司的财务部的会计工作。财务部2个人,一个出纳,一个会计。我很幸运,在离开原来的公司出纳一职后,来到了现在的焱本命年工艺饰品公司,且担任会计一职。虽然自己也是会计专业,但缺少实践经验,而且有一些就算是在学校也学不到的。就是一种对事业的专注和勤奋的精神。接手工作之前是必定与前会计小杨交接会计工作的,在复试的三天里我跟着小杨学习相关会计岗位的知识,三天所学的东西每天都不同,知识量非常大,操作性也很强,非常锻炼人。第一天复试完临下班时,小杨找我在会议室单独聊了一下,她直接告诉我她要找接班人,不想浪费彼此的时间,今天所交我的东西都是会计每天必做的工作内容。另外,把公司的弊端不涉及税务和好处非常锻炼人都讲了一遍,让我自己选择是去是留。我明白她的想法,所以我很坦诚的告诉她,在应聘公司前我就查了相关资料且是打算在此工作的,作为应届毕业生我希望的更多是学习大量知识,而公司给了我这个平台,不管多苦多累多难,我都不会退缩,我要证明自己。在于小杨相处的4天里,3天复试,1天交接,让我看到了勤恳却又有自己处事风格、能力且强的小杨。小杨,也是应届毕业生,男孩子风格,看起来吊儿郎当,其实不然,在该公司做了一年多的会计,能力非常强,是公司的优秀员工,在公司所能给予的知识已达到饱和状态的请况下,选择离开公司继续学习,有着非常好的职业道德与敬业的品质。
实习内容
焱本命年工艺饰品长沙分公司我于4月23日初试,24、25、26三天复试、27日开始上班。在学校进行了三年的的财务知识学习,通过对《基础会计》、《成本会计》、《财务管理》、《行业会计比较》、《企业纳税实务》等等的学习,对会计有了理论知识、基本理论、基本方法和基本技巧做铺垫,但是这些,远远无法满足工作的需要,唯有将理论与实际结合方能真正掌握。在公司我的工作内容容量非常的多,如下所示:
(一)销售数据
核对oa日结单、根据电子版日结单制作销售月报表及销售列表,并核对结算单和存现单,制作分单调整表,制作销售排名表(店面排名、员工排名),核实店面销售数据跟店面新雅图打单保持一致。
(二)会计凭证
与出纳进行每月财务单据交接且确认无误后录入用友财务软件中;相应的定金充公证明单(打印给店长填写)转账通知也要录入到用友账务处理中;根据银行明细编制银行余额调节表。
(三)财务检查
四项店面财务单据的检查;各项资金检查;店面各项事务记录表的检查;店面电脑存档的检查;设备的检查;收单;清点香火钱。
(四)盘点及商品管理
盘点前准备;盘点主要表格;盘点工作安排及盘点流程;盘点差异处理;盘点相关制度;盘点解决办法;办理oa事项。
(五)其他
实习收获与体会
虽然我到该公司还不久,但感受却是非常的深,从工作的内容来说,是非常多的,刚开始学起来,生怕自己不会,有点想打退堂鼓的想法,但是我告诉自己年轻时不学东西,年老了怎么办呢?不可以由着自己的性子来。想到此处,就又开始奋斗了,告诉自己要攻下来。通过这段时间的摸索,发现工作量虽大,却也充满了乐趣,也显得没那么枯燥,久而久之,就觉得在这种氛围下工作还是蛮有意思的,而且每天都很充实,只会觉得时间不够用,非常的锻炼人,尤其是我这种应届毕业生。不存在加班,但是若是事情没做完,则会自己加班,今日事,今日毕,每天都有每天的工作内容。若是碰到不会的就自己摸索,很多事不是别人教你,而是靠你自己摸索。能做的就是不断提高速度,达到高效率做事,事半功倍。不管今后的道路如何难走,我都会一如既往的走下去,不断地挑战自我!
这一段时间的实习给我的感触太深了,一下子成长了许多,懂得了更多做人做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。
实习的日子不长,但它为我踏上社会上了很重要的一课,是我人生当中非常重要的一次经历,我会把这次经历学到的当成人生的财富,并且好好的运用这笔财富,创造人生更大的财富。
精编公司实习报告范文合集 篇3
在X有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“M”。第一个是“Menu”(菜单) ,第二个是“Music”(音乐) , 第三个是“Mood”(气氛),第四个是“Meeting”(会面),第五个是“Manner”(礼俗),第六个是“Meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提升了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提升,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提升,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提升自己,实现自己的理想。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提升自己的综合实力!
精编公司实习报告范文合集 篇4
实习单位
实习科目:电动机与变压器的检测维修管理
实习时间
进厂对自己的要求
进厂要穿工作服,穿防电绝缘鞋,戴安全帽
不要走近触摸机器设备,同学间不可开玩笑,工作认真,严格遵守纪律
尊敬师傅,给人家一个好印象
注意时间,不要迟到,以班集体为单位进厂
见事做事,灵活运用,结合所学知识,理论用于实践,从实践中见证理论
保持清醒的头脑做事警惕,注意安全
做完工作后注意打扫卫生,工具归位还原,勤快做事
实习感受
首先我想向所有为我的实习提供帮助和指导的武钢电气公司的技术人员和我的`指导老师致谢!特别是我的班主任代老师的支持我很感动。他们为我的顺利实习所做的帮助和努力是我顺利完成实习的最大动力。
学院为了使我们了解机电设备,提高对机电设备制造技术的认识,加深对机电业在工业个领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,特意安排我们到武钢电气公司实习。武钢电器公司是武汉钢铁公司的老工业基地。
通过实习,我在我的机电专业领域获得了实际操作经验知识。巩固并检验了自己两年专科学习的知识水平。
这次能有机会去武钢电气公司实习,我感到非常荣幸,虽然只有三个礼拜的时间,但是在这段时间里,对于一些至常理论的知识有了感性的认识。在厂中的生活让自己有了很好的锻炼和体验,提高了自己对厂中生活的适应度,为下一步的工作铺下基石。
在实习中所学的知识
电机修理常用工具及仪表:滑片、压线板、钢皮铁划板、拉钩、摇表、万用表、转速表、电流表、钳形电流表、电压表。
电动机是一种用来将电能与机械能相互转换的电磁装置,其运行原理基于电磁感应定律,电动机的种类与规格很多,按其电流类型很分为直流电机和交流电机两大类。
交流电机的基本结构由两个主要部分组成,固定不动的部分叫做定子,旋转部分叫转子,转子装在定子腔内,彼此之间有一个很小的均匀的气隙,此外还有盖端、轴承盖、风扇和风罩等。
直流电机的特点是可以无机变速,调速范围广,启动转距大,直流电机的构造好似一台装有换向器的交流电机,依靠换向器作用,把交流变直流。它主要有两大部分组成。定子和转子。
三相定子绕组星形与三角形连接:将三角形的首端d1、d2、d3、(或尾端)连接在一起,而另外三个线端与三相电源相接,即成星形连接;将三相绕组的一相首端与另一相的尾端想连接,如d1-d6,d2-d4,d3-d5,组成闭合三角形,三个端点与电源相接,即成三角形接法。
端部接线:定子绕组的接线按一定的规律排列旋转磁场。在一个极面下把属于一相的所有线圈串联(或并联)在一起,称为一个极相组。为保证n极与s极互相间隔排列,相邻的两个极相组中电流的流向必须相反。连接个极相组必须顺着电流方向。在四级电机中,一相就有四个级相组,n级下的极相组,电流逆时针方向,而s级下的极相组电流是顺时针方向。连接后个个极相组的电流方向是一致的。各极相组必须是头接头,尾接尾。在隐极接法中各极相组必须头接尾,尾接头。最后每组只留一头一尾,三相共有三头三尾接到六个线端子上。在接线中应掌握:
1,三相电机中,线圈数与槽数相同,没相的线圈数是定子总线圈数的三分之一。
2,每极没相的线圈数等于线圈总数除与极数,
3,每极相组的线圈数等于总槽数除以相数乘极数。
4,每个线圈的节距小于等于(槽数/极数),称为短节距。
5,具体接法,串联接法前已诉,并联接法的条件是绕组感应电动势的大小及相位要相同,并联支路中绕组数相等。在整数槽绕组中,每对极下的极相组处于相同的磁场下,因此一般都可以并联。最大可能的并联支路数就是极对数。
精编公司实习报告范文合集 篇5
在物业公司的实习已经结束,在这一周里,我跟着邓哥(邓永青)学习物业管理的一些基本方法,并主动与业主进行了一次沟通,物业公司实习报告。
(一)在一、二、三期投递助学的回执发票。这个事情虽然简单,但是需要很细心,因为对社区不熟悉,我险些把二期业主的回执错投到一期。之后我也做了总结,我现在可以用三种方式来识别一、二期了:1.看名字,“椰树居”代表一期,“棕榈居”代表二期;2.看颜色,建筑上带兰色的是二期,否则是一期;3.看地砖,方块砖的是一期,否则是二期。以后应该还能发现更多的不同点,这样再进去就不犯迷糊了。
(二)翻看社区服务中心近期收到的投诉意见和上社区论坛了解业主所想。投诉意见上可以看到事情的跟进情况以及事后回访业主的满意程度。社区服务中心下设客服中心、文化处、环境处、工程处、安管处、财务与经营等。客服中心是社区服务中心的大脑,收到业主反映的情况后经过分析转到各个职能部门,由他们处理,客服中心跟踪处理进度并对业主回访了解满意度。近期投诉最多的就是蚊子问题了,社区服务中心加大了定期消杀的频率和力度,但蚊子还是很猖獗。记得武汉有个社区曾经老鼠成灾,居委会主任拎了5只黄鼠狼放在草丛中,一两个月后社区里老鼠销声匿迹了,实习报告《物业公司实习报告》。这种利用食物链的方法环保又经济。所以我想如果能在蔚蓝海岸放置蚊子的天敌蜻蜓应该能帮助解决蚊子带来的烦恼。蜻蜓不会像青蛙那样乱叫。我觉得首先要了解蜻蜓的习性,比如蜻蜓的寿命有多长?其尸体会不会引来其它昆虫?蜻蜓繁殖过多对环境有何影响?在蔚蓝海岸大风的环境下蜻蜓能否捕蚊?可惜我没有找到介绍蜻蜓的相关文献,思绪就这么断了。
(三)在帮邓哥张贴维修公告时,见到他处理一起投诉。社区服务中心接到投诉,一业主称楼上阳台漏水下来。他马上对我首先要去投诉地查实,如果确有其事就去与被投诉业主交涉。一般阳台漏水可能是业主浇花或者洗擦玻璃,也可能是阳台地漏堵塞。如果是前者,让业主处理一下,下次注意点;如果是后者,就要通知工程人员来疏通或换地漏,这个就是收费服务。我想,如此快的反应应该来自于他丰富的经验。这个事上我学会了处理投诉的基本步骤,首先是调查事实,有些业主可能因为一时气愤会夸大事实,这就要我们去调查分析;其次就是发现问题出现的原因;最后提出解决方案。
精编公司实习报告范文合集 篇6
一、实习目的和意义
实习是我们大学学习中的实践环节。实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
大学的最后一个学期很高兴能去中国电信股份有限公司个旧分公司实习。通过这次实习,我学到了很多东西,增长了工作经验。
二、实习时间:20xx年3月1日-4月24日
三、实习单位简介
中国电信集团公司是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡、通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。
四、实习过程
3月1号到4月24号,我到中国电信股份有限公司个旧分公司开始实习。开始实习之前,我对实习的感觉是既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西,接触各种不同的人,紧张的则是之前并没有电信实习的经历,害怕做不好。
刚开始来到电信公司,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我非常地照顾。
在正式学习电信业务前,我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的基本技能,如一些资料的整理,接待客户时必须注意的方面等。这似乎给了我一个下马威,看起来很简单的一些东西,操作起来却是十分的烦杂。初次接触实际的工作环境,眼里满是新奇,看到其他同事熟练的操作,心里满是羡慕。幸好,在其他同事的帮助下,我慢慢地适应了这里的工作。在第一个星期的实习中,我的实习任务主要是整理资料,统计数据,归整文件,接待客户等,这些事情看似琐碎,但还是要有方法才能把工作做好。
因为第一次参加电信实习,所以难免出现了一些错误,在虚心请教后,及时改正,并明白了办事绝对要找对方法,顺应事情发展的途径。
在电信大厅接触了各种不同的客户,学会了怎样抓住客户的心理去和他们交流。随后,我就接手了几次打电话的工作,尝试通过打电话的形式去催别人交话费这对于我来说是一个心理素质的挑战,因为有时候人家会不听你的,会突然挂掉电话,甚至会骂你之类的,当然那是极少数。不过我比较幸运,打了一上午的电话通常都是比较顺利的。同时,实习期间也有跟随前辈走访客户,前辈也传授了一些与客户沟通的经验,也亲身在旁体验过,知道关键要抓住客户的需求,明确地知道知道客户的需要。对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都需要我们去探索和解答。
实习的最后几个星期,我还去ADSL社区,跟师傅们学习ADSL的安装与维护。与营业大厅不同,外线业务有了更多与客户面对面的接触,如何克服个人情绪对工作带来的影响,关系到客户对电信服务的认可。
米卢说过,态度决定一切。在电信实习期间,我体会到态度认真的重要性。其实,在企业里最关键态度应该要认真踏实,面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度,这样才会被认可,自己也才会进步。作为一名实习生,看似我没有工作压力,但是在处理事情,面对工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员,努力让自己的工作绩效提高,而不是简单完成任务就好。尤其与前辈们接触过程中,他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象。
在实习期间,我深切感受到,这是一个团结,上进,充满来自活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。
五、实习收获与体会
“千里之行,始于足下”。这次短暂而又充实的实习,除了让我对电信局的基本工作有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的.收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑将成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后我们必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。不论你是正式员工还是实习生,都要同样严格要求自己。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在电信已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。再次,在电信实习时间不算长,所以对于公司企业里的人际交往感受不是特别强烈,但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待,和睦共处。在电信工作,为人处事也是一门艺术,它的能动性很大,而且反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及公司内部氛围,而且也体现在对待客户上。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
人的一生中学校并不是永远的学校,而是真正的学校只有一个,那就是社会,大学社会实践是引导我们走出校门,走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式,是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修生养性树立服务社会的思想的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新理念,吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西让我终身受用,社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干。
在此我要感谢电信给我这次实践机会,在今后的学习生活中我一定继续努力,将实践与理论结合起来,在工作中发挥自身优势,实现我的人生价值。
精编公司实习报告范文合集 篇7
一.实习目的:
1、针对实习对象的实际情况,结合并运用所学的会计理论知识,加深对本专业知识作更深入和系统的理解和领悟,深化认识课本中的二手信息,并逐渐摆脱二手信息的掣肘,从实践中采集全面而详细的一手信息,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识;
2、通过对重庆久趋网络科技有限公司实际的调查、研究,拓宽知识面,初步培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力,并获得行业国内、外科技发展现状的最新信息,激发向会计实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的工作打下坚实的基础。
3、除了从会计方面对公司进行细致的了解之外,还应该较为全面地知晓该公司的经营环境、经营特点、市场范围、运行(营销)方式,了解该公司各项职能管理的特点和在企业经营中的作用,并了解公司的营销方略所起的作用,学习企业成功的营销管理经验和先进企业文化等,为进一步学习专业课程打下一定的基础。
二.实习单位
重庆久趋网络科技有限公司是一家高科技互联网公司。公司主营电脑维修及网站两大业务:1)销售和维修各类电脑配件及相关办公打印耗材。公司技术力量雄厚;2)公司运营忠县信息网、忠县人才网、忠县网址之家三大网站,并承接企业网站建设、维护等业务。
三.实习内容
通过实习,了解了本公司的机构组成、人员职责、基本业业务。做会计必须要从基层做起,并对公司的业务有一定的了解。在此基础上,分别熟悉了公司的会计业务的操作流程、行业行规,并协助会计主管完成各类业务处理。其次再配合各个岗位的工作人员,完成各种办公室的日常工作。
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