前台的工作内容和职责总结汇总5篇

前台负责接待来访客人、电话接听、信息传递、文件管理及日常行政事务，维护公司形象，提供优质服务，确保工作流程顺畅。下面是阿拉网友收集整理的前台的工作内容和职责总结汇总5篇优秀范例，欢迎阅读参考，喜欢就支持吧！

前台的工作内容和职责总结【第一篇】

2. 负责公司各类活动与会务的组织、策划和和实施;

3. 负责办公用品管理，及时登记更新公司固定资产情况;

4. 协助上级处理好办公室行政工作;

5. 协助处理it沟通工作;

6. 快递领取和分发;

7. 完成上级指派的其他工作。

前台的工作内容和职责总结【第二篇】

-分解细化部门计划，对服务顾问等提出具体要求与任务，并监督落实;

-定期汇报服务接待绩效，提供前台人员的培训计划建议;

-监督日常服务接待运营，确保能够在高峰时间利用有效的资源满足客户的需求;

-及时、得体地处理特殊客户投诉，亲自管理关键客户，培养忠诚客户，降低客户流失率;

-监督服务顾问工作，确保客户到达前，车辆的整洁及良好外观。

前台的工作内容和职责总结【第三篇】

(1)接待展厅来访客户，初步了解客户需要;

(2)根据客户需求，将客户引导到相应的部门或个人;

2、负责统计信息

(1)记录客户电话访问及来访信息;

(2)记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息;

3、负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问的接待;

4、负责协助市场部进行各类市场活动并提供活动支持;

5、负责监督展厅5s管理，做好展厅环境维护工作;

6、负责完成上级领导安排的其他工作。

前台的工作内容和职责总结【第四篇】

2、协助业务接受订单，将客户订单的信息传达给相关人员，跟踪订单落实情况;

3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给工厂，催促加工进度，按时完成;

4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告;

5、月底与仓库、工厂进行出入库对账，并对所开单据、票据进行核对跟进;

5、完成上级主管安排的其它临时工作。

前台的工作内容和职责总结【第五篇】

1、 负责来访客户的登记、接待工作、酒店餐饮、各类票务的预订工作。

2、负责行政类通知的发放(含短信平台的管理与应用)

3、负责公司档案的整理及归档管理。

4、负责各类福利的申请采购及发放(节庆、婚庆、工地慰问等)

5、负责考勤管理、办公区域值班管理，办公区域5s管理及环境绿化的管理。

7、负责固定资产及日常办公用品采购，并做好领用管理

8、面试人员通知及个人信息采集、新员工入职后勤保障

9、集团公司及相关外联部门日常沟通与协调。