民航安检工作总结范文大全最新8篇
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专业民航安检工作总结大全【第一篇】
在过去的20xx年里,在航站的正确领导下,在同志们的'帮助下,我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都进步、提高了许多,下面就从几方面简单谈谈一年来本人在各方面的表现情况。
一、思想政治方面:
我坚决拥护党的领导,拥护社会主义,维护祖国完整,特在思想上和航站党委保持一致,行动上在工作中落实各项安全制度,特别是北京奥运会期间,我作为一名基层工作人员,努力做好本职工作,以航站安保审计为契机,查找工作中的安全隐患和薄弱环节,完善各项规章制度和基础台帐工作,为航站的和谐和维护稳定工作添砖加瓦。因为我始终坚信,干好自己的本职工作,就是对维护稳定工作最好的支持。
二、一年来的工作表现:2、狠抓安全提高机务工作水平机务工作历来贯彻民航总局的“安全第一预防为主”的方针,针对民航总局这八字方针,20xx年,机务工程队完成了以下工作:2)关注安全持续改进安全贯穿整个机务工作,20xx年,结合航站和上级主管部门的通知和会议精神,机务完成了雷雨天气的特别检查措施、完善了冬季防冰雪措施,过去,我们在拉萨机场工作的时候,基本没有雷雨天气和飞机结冰条件,现在,由于本地温差大,湿度大,存在雷雨和结冰条件,机务在总结过去2年经验的基础上,完善了各种检查和预防措施,结合本地机场的实际,制定了雷雨天气的特别检查措施;冬季的冰雪附着在飞机的表面,对飞行安全将会构成极大的危害,甚至造成机毁人亡的飞行事故,因此,在冬季来临时,我们加强对防/除冰的培训,结合防/除冰工作单,认真加强落实,把安全放在第一位,对不符合放行标准的飞机坚决不放行。针对场务队连续在跑道上发现飞机刹车片磨损指示杆,我们按照业务流程,通知成都维修基地,对当日本地返回成都航班进行检查,并将连续发生的几起情况向他们做了书面说明,成都维修基地对我们的认真细致的工作作风给予了肯定,我们针对此情况,制订了针对飞机起落架的特别检查措施,实行交叉检查制度,并报安全监察专员备案。
总结一年来的工作情况,我觉得在今后的工作中,我要加强以下几个方面的工作:一是工作的积极主动性不够,很多时候都是等着领导安排任务,而不是自己主动做好工作计划,要多思考,多找问题;二是协助好部门正职,做好航务部全面工作,不要固步自封,要具有开拓进取精神,不怕得罪人,不怕丢面子,不要以为干好机务工作就我万事大吉了。三是提高业务水平,航务部专业化很强,各专业存在很大差异,只有努力提高自己业务水平,才能更好的发现问题和查找薄弱环节,并进行持续改进。
专业民航安检工作总结大全【第二篇】
为进一步构建服务管理的长效机制,全面、准确地分析昆明机场各项服务保障工作的开展与落实情况,总结服务质量专项整治工作经验,更好地开展20服务工作,昆明机场于年12月23日召开服务质量管理委员会2015年工作总结会。会议由昆明机场张德安副总经理主持,昆明机场领导、集团空港管理部领导及服务质量管理委员会成员单位有关领导、联络员参加了会议。
会上,昆明机场服务质量管理委员会办公室田现江主任对2015年主要服务工作开展情况进行讲评,分析了服务工作中存在的问题和不足,并提出了2015年的服务工作要求。马毅副总宣读了《昆明国际机场关于对2015年服务质量专项整治工作先进单位进行表彰的通报》,对昆明机场运行管理中心、安全检查站、信息技术中心、航空安全护卫部、云南机场地面服务有限公司5家先进单位进行了表彰,魏建国总经理为先进单位颁发了奖牌。昆明机场服务质量管理委员会成员单位与魏建国总经理签订了《服务质量责任书》,将昆明机场的服务管理目标责任细化、分解至各成员单位。
最后,魏建国总经理代表昆明机场服务质量管理委员会作2015年服务工作报告。魏建国总经理结合2015年的服务工作情况,对昆明机场的服务现状进行分析,要求各部门增强忧患意识,深刻认识做好服务工作的重要意义,结合目标任务,分解落实服务质量责任制,加强监督检查,创新服务工作措施,深化“诚信机场”创建,提升机场的综合服务保障能力,做好新机场转场准备工作。同时,魏建国总经理希望昆明机场全体员工继续秉承“顾客为尊、服务至善”的理念,凝心聚力、不断创新,为营造安全、诚信、舒适、温馨的服务环境,打造云南航空旅游的窗口形象做出积极的贡献。
专业民航安检工作总结大全【第三篇】
民航安检是保障航空安全的重要措施之一,对乘客出行有着非常重要的作用。参与安检多次的我,对民航安检有了一些个人的心得和体会。接下来,我将就此进行阐述。
第二段:经历过程中的体会。
在民航安检中,严格的规定和程序无疑是最值得关注的问题。在我进行安检的过程中,精准的人机交互以及安检人员专业素养给我留下了深刻印象。他们耐心地引导,精准规范的动作,以及能解决各种问题的专业素养,为整个安检过程打上了完美的印记。
第三段:民众的安全意识问题。
在民航安检中,乘客的安全意识也占据了重要一角。乘客到达安检区域时,需要放弃保安过不去的液体和危险品。但是,有时候乘客不太愿意或是意识不够,导致口头上的很多抱怨或是拒绝。其实,对于安全的把控,每一个细节的严格执行和耗费是不能遗漏的。因此,从乘客的角度出发,提高安全意识是非常有必要的。
第四段:对提高安检效率的看法。
在追求安全的同时,提高安检效率也是一个不小的考验。通常,一名安检人员需要进行全身的安检,此流程的耗时较长。但是,安检人员也在不停地寻求更高效的方法。比如,在多个安全检查点同时进行安检、引入扫描仪和掌纹识别等高端设备等方法。这种技术方法的引入,极大地提高了安检效率,同时也更方便乘客的出行。
第五段:个人对民航安检的意见。
在我的印象中,民航安检对于航空安全状况和普通乘客的保障都至关重要。在这个过程中,所有人的付出和贡献都是不可替代的,尤其是安检人员在保障安全的同时,还能在细节处理等各方面。因此,我非常感激他们。
综上所述,民航安检虽然较为繁琐,但它极大地增强了乘客的出行安全保障。对于普通乘客来说,我们也应该有安全意识、尊重安检人员、协调配合,共同构建一个安全有序的旅行环境。
专业民航安检工作总结大全【第四篇】
20xx年春运从1月13日开始至2月21日结束,共计40天。为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,全力做好xxx年春运工作,优化运力统筹,强化安全监管,提升服务水平,更好地满足广大人民群众安全便捷出行需要,打造便民惠民的温馨旅途,从严从实保障春运平安有序。现将基本情况简报如下:
1、抓重点时段安全监管。抓好春节前后城乡旅客的重点运输保障;加强对冰冻雨雪及寒潮大风期间的安全管理;严格落实大型载客车辆凌晨2时至5时停止运行或实行接驳运输;通过电视、广播、互联网、报纸等媒体和手机短信、公共场所电子显示屏等方式,及时发布预警信息,确保重点时段人民群众出行的安全、便捷。
2、抓重点领域安全监管。抓好景区客运、道路中长途客运等安全监管工作;加强汽车客运站车辆出站安全例检和“三品”查堵;高度关注城市客运的安全运行及行业稳定,及时排查和化解行业矛盾和不稳定因素。
3、抓重点对象安全监管。抓好行业重点从业人员的春运安全专项教育培训,加大安全教育培训力度,提高遵章守纪自觉性,杜绝违法违章行为。
4、抓重点措施安全监管。强化车辆动态监管,两客一危”车辆上网率必须达到100%,严格落实《道路运输车辆动态监督管理办法》等重点车辆动态监督管理相关规定;严格执行道路客运安全告知制度,落实道路客运驾驶员的“五不两确保”安全宣誓内容;严格执行汽车客运站的“三不进站、六不出站”规定,加强对应班车辆的安全例检和人员的适驾性排查;规范旅游包车经营,严格网上业务申请和规范包车合同。
5、全面排查安全隐患。组织开展春运安全大检查,对投入春运的车辆技术状况,以及南岳汽车站、景区客运场站、索道等场地进行全面检查,排查各类安全隐患,制定落实整改措施,确保不留隐患死角。各级领导深入基层,搞好现场检查与指挥,对重点单位、重点场站、事故多发路段及安全隐患突出的地区,分工负责、分片包干、明确责任、措施到位,确保春运安全顺利进行。
1月13日进入春运以来,我区共投入客运车辆196辆。为切实保障春运期间全区道路运输安全,平稳,有序进行,我所与各客运企业签订《春运安全责任状》并对全区投入春运的客车进行全面技术检查和检测,符合条件的将全部投入春运。同时,对南岳汽车站及所有营运车辆做好“安全带-生命带”的宣传张贴工作。
1、努力做好运力供应。xxx年春运,全区计划投放道路客运车辆265辆,共投入客运车辆196辆。春运期间,共发送旅客152834人。进出广东的省际道路客运管理工作继续执行《进出广东春运证》制度。
2、加强重点领域运输保障。确保做好道路旅客运输的运力保障,特别是在中长途客运方面,运输企业要在做好春运客流调查与预测的基础上,周密部署春运保障方案,充分做好运力准备工作,加强运输过程实时监控调度,保障春运组织高效有序。
3、加强应急运输组织保障。我所在总结往年春运应急运输工作经验基础上,进一步细化完善春运应急运输预案,对运力投放、运输组织、应急措施等进行统筹安排,切实做好应急运力储备。春运期间,如需抽调非营业性客车参加省内中短途客运的,驾驶人员应接受运输安全知识、技能和客运业务培训,提前熟悉运行线路路况,并持当地县级以上道路运输管理机构出具的证明运行。认真监测客流变化情况,如出现大规模旅客滞留,按有关规定及时上报,以便启动应急预案,使用《春运期间应急运输通行证》,及时组织运力疏运旅客。
4、保障重点物资运输。春运期间,各道路货物运输企业妥善安排好节日商品和重点物资运输,确保春节市场供应平稳有序。
当新年的第一声钟声敲响,伴随着新年的第一缕阳光撒下,我们全体交通人员放弃休息时间,舍弃了与家人团聚的时光,只为了给来南岳祈福的游客创造良好的旅游交通环境。从大年三十晚上九点开始直到初一凌晨四点,区交通局杨承坤局长深入一线亲自带队通宵值班。大年初一清晨,区交通局康健成副局长督察工作,仔细把关南岳汽车站出站检查。
春运期间,努力推动购票渠道多元化,积极创新售票方式,充分依托移动互联网等技术手段,拓展互联网售票、电话售票、手机客户端售票等便捷售票渠道,不断提高旅客购票便利性,继续提供上门售票、预订团体票和往返票等便民服务,方便学生、务工人员和农村旅客出行;努力推动信息服务更精准,我所广泛利用电视、广播、短信、微博、微信等渠道,及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息,方便旅客提前调整出行安排。汽车客运站、公交首末站等客运枢纽规范引导标志,做到内容醒目、指示清晰,准确引导旅客候乘和中转换乘;努力推动候乘环境更温馨,进一步改善旅客候乘环境,提高环境卫生水平,做好候乘基本服务。
1、明确工作联络信息。为便于交流,所春运办开通了南岳区春运信息交流工作微信群,邀请各运输企业春运工作具体经办人和新闻宣传联络员及时加入。
2、及时报送春运工作信息。结合春运工作实际,及时梳理总结各地在贯彻落实国、省春运工作部署要求、改进提升春运服务、保障运输安全等方面的工作亮点和创新举措,特别是在强化春运安全监管、开展安全督查、强化应急反应等方面的做法和经验。区运管所要汇总当天运力投放、运输量情况,每天下午16:00前将当天的有关工作信息报市春运办。
3、及时报送安全事故信息。规定各道路运输企业要按照《交通运输部关于印发道路运输行业行车事故统计报表制度的通知》(交运发〔xxx〕95号)的规定及时报送道路运输安全生产事故信息,同时抄送所春运办。
4、强化突发事件信息报送。要求各运输企业要按照《交通运输突发事件信息报告和处理办法》(交应急发〔xxx〕84号)的相关规定,及时向所春运办报送春运重、特大突发事件信息。
专业民航安检工作总结大全【第五篇】
据了解,春运时间从1月24日开始,至3月3日结束,共计40天。为做好今年春运工作,确保人民群众度过一个平安祥和的春节,县交运局高度重视,周密部署:1月20日,局机关召开了全系统春运工作动员会,分层逐级对春运工作进行了广泛动员,7个局属单位还分别在会上签订了《20春运安全工作目标责任书》;局机关设立了24小时值班热线,成立了春运工作专项督查组,要求运管所、海事处、养路段3个局属单位全面完善视频监控值班设备,对重点车站、码头和重点路段进行全天候、全时段、全方位的监控。
同时,结合我县春运工作实际,该局督促运输企业严格执行各项安全生产制度,保障春运安全有序运行:运管所督促相关单位对参加春运车辆进行了一次全面维护、检测和安全隐患大排查;养路段对金蓬路、射盐路等公路隐患进行了整改;路政所检测货运车辆2300台次,清除违章占道21处;运管所会同相关部门对超员、超速、无证无照或证照不全、非法改装车辆从事旅客运输等非法违法现象进行了严厉打击,对客运站安检报班、“三品”检查、“三不进站、五不出站”和企业站(点)领导到岗到位情况进行全面督查外,有效地扼制了车辆违规、违章行为,规范了客货运市场秩序,保证各站旅客顺利出行;海事处重点抓好渡口渡船的安全监管,严厉打击船舶超载和非法载客等违法行为;坚决打击非法违法从事危险化学品和烟花爆竹运输的行为,进一步强化城市交通运营保障,有效确保了春运高峰期城市公共交通运行安全秩序。
此间,为严格执行运价,保障春运平稳有序,该局还查处不按核定线路运行、拒载、不按规定执行票价等其他客运违章89件,对投诉的当事经营者均给予了顶格处罚,从而有效的遏制了出租车乱涨价、宰客等行为;春运期间,海事处、运管所、高管处等单位还积极开展“情满旅途”等便民服务活动,进一步提高服务质量,受到旅客称赞和好评。
专业民航安检工作总结大全【第六篇】
民航安检是保障航空旅行安全的重要环节,经过亲身体验,我深刻认识到安检的重要性。在这个段落中,我将提出对民航安检的认识,并介绍本文的结构序言。
第二段:要求严格,但寸步不让240字。
民航安检对乘客的要求非常严格,但却是出于对航空安全最大的关注。我认识到在安检过程中,每个乘客都必须严格遵守安检人员的指示,不得有丝毫违规行为。我还意识到安检人员的严谨与职业操守,他们对每个细节都高度重视。虽然程序繁琐且耗时,但只有这样,航空旅行才能更加安全可靠。
第三段:技术进步促使安检升级240字。
安检技术的不断升级对乘客和安检人员都有很大的影响。我注意到,在安检场所,各种先进的安检设备被使用,如安全机器人、全身扫描仪等。这些设备使得安检更为便捷和高效。而且,使用尖端技术还能识别隐秘的危险品和违禁品。这些实践告诉我们,只有不断更新设备和技术,才能更好地应对新的安全威胁。
第四段:安检教育和服务质量的重要性240字。
除了技术升级,我认为安检人员的教育培训和服务质量同样重要。安检人员需要具备专业知识和熟悉安检流程,才能更好地履行职责。他们还需要具备沟通能力和服务意识,以提供更友好的服务体验,帮助乘客解答问题,增强旅行者的安全意识。只有通过持续的培训和提升服务质量,才能进一步强化民航安检工作。
第五段:结语240字。
通过民航安检实务的体验和观察,我的心得体会是,民航安检是确保航空旅行安全的必要程序。在严格要求下,我们应该严格遵守安检规定,配合安检人员的工作。技术升级和服务质量的改进是提高安检效率和服务体验的重要途径。只有不断地提高安检水平,我们才能更好地维护乘客的出行安全和公共安全。希望未来有更多的乘客意识到民航安检的重要性,并积极配合,为更安全、舒适的航空旅行共同努力。
这篇文章根据主题结构,从引言、严格要求、技术进步、教育与服务、结语五个方面描述了民航安检实务心得体会。每一段的内容都围绕着主题展开,结构连贯,逻辑清晰。同时,文章字数达到1200字,用词准确、流畅,言之有物。
专业民航安检工作总结大全【第七篇】
为了认真贯彻落实县委十七届二次全会精神,确保全年各项目标任务圆满完成,按照县委、县政府的要求,现就我镇工作完成情况作简要汇报如下:
农业总产值目标任务4600万元,完成930万元,完成了%;林业总产值目标任务1980万元,完成303万元,完成了%;畜牧业产值目标任务1800万元,完成705万元,完成了%;粮食总产量目标任务2800吨,完成210吨,完成了%;农民人均纯收入目标任务6450元,完成2630元,完成了%。
1、春防工作扎实有效。在年初全镇两级干部会议上,镇政府与各村签订了2012年动物防疫工作责任书,将动物防疫工作列入全年百分制考核,并下发了动物防疫专项考核办法,进一步明确了责任,有效保证了春季动物防疫工作的顺利开展。各包村干部配合兽医站防疫人员深入农村开展免疫注射,圆满地完成了春季动物防疫任务。截止4月底,我镇生猪存栏351头,其中能繁殖母猪28头,免疫287头,挂标287头;羊子存栏1384只,预防口蹄疫1285只,挂标1285只;奶牛8头,免疫口蹄疫5头;鸡存栏万羽,全部预防鸡新城疫和禽流感。应防、实防密度达到100%,挂标率达到100%。
2、农业工作稳步推进。重点是做好粮食综合直补、农机补贴、良种补贴、农资补贴的发放工作,及时把惠农支农政策落到实处,保护和调动农民的生产积极性。宣传动员农民积极申报购买政策补贴化肥,动手早、进度快,目前下放到农村补贴化肥共计510吨。到户率为95%,比上年度提高3个百分点。
3、产业结构进一步调整。大力鼓励低产枣园改造,以成立合作社的形式,按照“土地流转集约化,低产改造科学化,红枣发展产业化,农民增收市场化”的发展思路,全镇累计完成xxx、xxx、xxx7个村低产枣园改造5100亩。积极引导发展核桃种植业,以xxx村为中心,带动xxx等村新增核桃栽植面积1100亩。积极与农业局协调,完成了xxx800亩坝地良种玉米的试点种植工作,免费发放马铃薯种子80吨,其中60吨一级种20吨原种,并与xxx达成收购一级种的协议,不但增加了农民种植马铃薯的经济收入,还能为下一步扩大种植面积提供种源,提高农民马铃薯种植积极性。
积极开展全民创业活动。全年计划在xxx村新建规模养猪户1户,xxx村建成初具规模的蜂蜜深加工厂1个,xxx村新建太阳能热水器加工厂1个,xxx村建成水泥预制厂1个。
目前,这些项目都已启动,有望年内全部投入营用。加大对农民自主创业的帮扶力度,严格推选出重点企业4户,创业示范户15户,创业计划户45户。涉及养殖业、加工业、种植业等领域。并以全民创业活动为抓手,广泛开展农业产业化建设和畜牧产业化建设宣传活动,进一步激发了群众创业热情。
公里的砖铺路,硬化了村集体活动场所1100平方米;多次与集贸市场危房住户协商,目前已经达成一致意见,危房拆除工作已经完成,正在筹备重建工作;便民服务中心办公场所正在建设中,主体工程已经完成,预计八月底投入使用;统一下发了村情档案表和民情档案表,按照“村不漏户、户不漏人、户户到、家家访”的要求,深入调查走访,采集民情信息,目前信息收集工作已经接近尾声。
今年计划实施xxxx两个新农村建设示范村,目前,xxxx村已经开始实施;积极与交通部门对接,年内实施10个村公里的通畅公路建设,路基工程已全部打通,马上进入路面硬化工作阶段;不断夯实扶贫开发工作,加大与xxxx公司“千企千村”帮扶的对结工作,目前,xxxxx5个包扶村的基础设施建设正在全面推进中,总投资190万元;倡导“板块扶贫、连片开发、统筹城乡”的扶贫发展战略,引导鼓励各村做好“十二五”扶贫开发项目的申报工作,目前共申报扶贫项目计划39项,镇初步审核通过28项。
1、计划生育工作。全镇共有育龄妇女2945人,已婚育龄妇女1825人。有“三查”对象768人(重点636人)。其中,在家435人,县内150人,县外198人。已“三查”751人,县内全部三查,县外寄回“三查”证明89份。征收社会抚养费万元,结扎二例。计划生育符合政策出生率100%,常驻重点对象三查率100%。
2、社会保障工作。坚持“公平公正,应保尽保”的原则,低保、五保、临时救助、危房改造的申报审核工作基本完成;加强农村合作医疗的前期宣传工作,为提高参合率打好了基础;农村养老保险工作稳步推进,经过宣传动员,预计年内新增450人;另外,完成了镇中心幼儿园的建设,现在已经投入使用,在园幼儿110人。
3、社会治安综合治理成效显著。一是抓好信访维稳工作。积极落实矛盾纠纷排查制度,截止目前,排查了7起,排查率达95%,调解了7件,调解率达100%,调解成功6件,调解成功率达到86%,其中来信来访3起,来访数据比去年下降%,努力遏制进京非正常访、赴省集体访、到市集体重复访的发生,积极主动解决好群众反映的问题和困难,把各种矛盾化解在萌芽状态,确保我镇社会大局稳定。
二是抓好安全生产工作。认真组织力量对全镇重大安全隐患进行排查,对查处的安全隐患提出限期整改措施。年初,镇党委、镇政府与全镇32个行政村签订了安全生产责任书,同时组织人员对加油站、三、四轮,滑坡地段、骨干坝进行了检查,消除隐患15处。全力开展“平安乡镇”创建工作,辖区内社会治安满意率达到96%,知晓率达到79%。上半年,全镇没有重大安全事故的发生。此外,还加强了村容村貌整治工作,严格了土地审批,强化了封山禁牧护林防火工作。
以“作风建设年”活动为契机,结合正在开展的“干部作风整顿活动”,我镇切实把理论学习作为加强干部队伍建设的首要问题来抓,坚持集中学习与自学相结合,在学习中不断发现自身存在的问题。统一下发了对照检查登记表,要求全体干部要对照干部作风整顿的重点内容,认真查找本人在思想作风、学习作风、工作作风、生活作风、领导作风及其他作风方面存在的问题,写出全面深刻的对照检查报告,找准问题,深查原因,提出改进措施,明确努力方向,目前,共计召开作风整顿专题会议10次,查摆出问题6件,并建立了问题整改台账,进行集中整治。
专业民航安检工作总结大全【第八篇】
机场安检先进个人总结机场安检先进个人总结机场安检总结时光荏苒,时间如梭,一个月的在虹桥机场安检站的实习时光就这样在自己的忙碌之中匆匆而过,如今回首自己一路走来的一个多月,我的内心不禁感慨万千,自己清醒的虽没有什么满载而归的硕果,但也算经历了一段不平凡的人生体验和磨练。为了更好地总结一路经验得失,积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在的的不足,以及响应站部和学校教务处的要求,现我把自己在深圳机场安检站十个月以来的实习工作特做以下简要总结:我的实习工作简述:我们在经过为期3天时间的岗前业务培训和考核后,我们终于真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员的协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位的急切需要把我们分成8组,我被分到了出发5号口,后期因为工作需要又被调至东交a道,从此我也开始走上了在安全门执勤的人身检查员岗位;并获得了领导的一致好评。
我们的主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,以及开箱开包检查。其中也收获了很多的易燃易爆物品,如打火机和火柴等。
“您好!请配合安全检查!”“谢谢您的配合!请慢走!”这是我们每天说的最多的几句话。有礼有节,这是中华民族的传统美德。
我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”的为人处世的原则,积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、在自己的自己的休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作负担等,受到了队长和领导的表扬。也有很多的旅客来问一些关于机场航空公司的问题,我们也能很好的对旅客进行正确的引导和回答。给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客们的赞扬。
我的欠缺与不足:孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的错误,有的是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有的是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错的原因以及犯错造成的各种严重后果。
对于安检这种特殊的服务行业而言,我们实习生也算是普通服务一线中的最平凡一族,但我们用自己的大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。
所以,我们很值得庆幸和自豪,因为我们正在为我们自己学业中的实习生涯和我们的人生画上了最起码在我们心中属于自己的最圆满的一笔!机场安检先进个人总结没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使服务对象满意。在每一次的服务中我们要善于总结经验提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意这需要细心揣摩好好体会要经常换位思...任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务只是服务对象、服务层面不同而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度而要服务对象满意、同行认可绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。