年度工作总结范文(精选4篇)

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年终工作总结【第一篇】

根据20xx年度xx评议党员工作的通知要求,经过对照学习,结合本人工作实际情景,回顾一年来的工作学习情景,有收获也有不足。现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情景给大家汇报如下:

一、思想上

认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及十六届三中、四中全会等精神,在思想上同党中央坚持高度一致;深入学习邓小平理论,辩证唯物主义和历史唯物主义,科学发展观、正确政绩观和马克思主义群众观,努力把改造客观世界同改造主观世界相结合,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,坚定为人民服务的意识;加强学习《中国共产党章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》,进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解,结合云岭先锋工程和加强党员先进性教育活动认真思考,努力提高自身的党性修养和觉悟,让自我真正做到从思想上入党。

坚持学习邓小平理论、紧密结合践行社会主义荣辱观,作为一名中共党员,在给我无限的信心的同时也有更多的压力。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的提高。首先,我深刻而清楚地认识到自我的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善。使我感到自我还有很多事要学。因为我是一名党员,就应当拿出吃苦耐劳的精神,如果连自我的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。我进取响应支部党员活动,配合当前的理论前沿,为自我补充新鲜血液。当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的资料。不断加强学习,以适应学校发展的需要,不断的提高自我的政治理论素质。

二、学习刻苦,积极参加各种活动

作为新世纪的高等学府的学子,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。研究生的课程学习并不是很重,可是教师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自我好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,期望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。所以,我从来不旷课,课上也是认真听讲,当然学习之余也应当劳逸结合。

我深知当今时代是科技高速发展的时代,没有先进的科学文化知识是很难指导实践,很难顺应时代的发展,很难为人民作出大的贡献的。在这种形势下,要时刻都有紧迫感、使命感、危机感,及时吸收和拥有最新成果,占领科学文化的制高点,就能走在时代的前列。为此,我努力学习专业文化知识,在学习中实践,在实践中学习,以此来锻炼自我。除了教师所讲的课程外,还自学了有关计算机软方面的其它知识,以便进一步完善自身的知识结构。在学习的过程中,我注意及时的与其他同学进行交流,相互促进,共同提高。

在今年学校的运动会上,我报名参加了舞蹈队的表演,从这次活动中,不但认识了不少同学,也给了我一个锻炼自我交际本事的场所,增加了自我的群众基础。自我从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我明白了,只要有决心,没有做不到的事。

第三,工作和生活方面:

时刻牢记自我是一名光荣的共产党员,用一滴水能够折射出太阳的光辉来警醒自我,踏实进取、认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自我负责、对单位负责、对人民负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把全心全意为人民服务的宗旨体此刻每个细节中;以改善工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,进取努力,较好地完成了全年的各项工作任务。一是按时完成了上报下发的材料、信息等,并注意提高质量;二是认真做好全年文件收发的签收、登记、传阅、管理等工作,注意提高效率;三是在做好文书档案、后勤服务等工作;四是做好领导交办的其他工作并进取协助其他同志完成任务。

没有再担任班级的班干部的我始终没有忘记自我的职责,继续为班级服务、为同学服务,鼓励团结同学。在尽自我的力量服务于班级同学的时候,我始终不忘我们在支部的职责,在班级担任入党联系人时,我努力做好同学和班导之间的桥梁作用。注意凡事从平时做起,从小事做起,在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。另外,我还十分重视与党组织的思想交流,经常向老党员学习经验、交流心得,进取向党小组长汇报自我的思想状况,及时解决自我的思想问题。经过以上的努力,我感到自我的思想政治素质有了长足的提高,期望在以后的学习能有更进一步提高。在考研生活中我更注重的是较高效率的学习,付出自我的实际行动和最大努力,不要让自我后悔。考研带给我的想法是无论做什么事情都要持之以恒,不要半途而废,仅有这样你才能成为最终的胜者。

年度工作总结【第二篇】

今年是我公司全面提升管理水平,打造本质安全型矿井、扩大产能最关键的一年,搞好职工教育培训工作,是适应当前发展和管理的需要,同时也是我公司长期发展的战略要求,是企业在市场经济竞争中立于不败之地的一大法宝。今年以来,职教科有针对性的开展多层次、多形式、全方位的职工教育培训,真抓实干,努力工作,圆满完成了职工培训任务。

一、领导重视,措施得力

年初,我公司就根据自身实际情况,周密制定了全年的职工培训计划,根据上级有关精神和领导要求,明确了全年的工作目标和方向。借鉴和学习兄弟单位的经验和做法,结合职工培训新的规定和本单位实际,修订了原有的职工培训规定,使之更具操作性,更加切合实际。

二、整体推进,重点突出

1、公司内部培训方面

今年各级各类人员培训共40余期,3000多人次。年度全员安全培训3期1500人;新工人岗前培训11期,共420余人;换岗工人共培训3期66人;新工人再培训6期290人;专业知识培训共5期98人;应急救援培训5期500人;井下急救员培训5期300人;岗位工种培训10期375人;“三违”强训5期170人。

2、三项岗位人员培训

主要负责人、A类安全管理人员、B类安全管理人员参加了省、集团公司组织的培(复)训,A类安全管理人员培训2期5人(总经理1人,副总工程师4人);B类安管人员培训3期18人,复训2期4人;特种作业人员、监测监控人员培训7期160人。

三、狠抓基层队组建设,提高基层队组整体素质。

针对基层队组职工整体素质偏低的状况,我公司规定每周二为队组安全学习日。并且为基层队组配发相关学习资料,由队组负责人主持学习活动,相关业务科室定期指导,职教部门每星期二、五对各科、队组进行安全学习督促检查。要求每次学习时间不少于半小时,学习要有详细记录,学员要有规范的笔记,一年来取得了较好成果。

四、加强关键岗位学历教育,提高专业知识水平

20XX年对一年制中专的150余名学员,进行了系统的学习教育工作,把学员按专业分开,分别开课,保证既不影响生产,又不影响学习。该批学员毕业后,可以及时补充到关键岗位,弥补我公司因职工学历较低的欠缺。

五、加强档案管理,抓好基础工作

职工培训档案是培训中心的基础工作,我中心的培训档案分期档、个人档、台帐三个部分。期档主要记载培训的基本情况;个人档记载每个人历次培训情况;台帐反映各单位、各工种培训及发证基本情况。

为了保证职工培训后,培训记录齐全,我们在档案管理上不断进行完善,做到了记录详实,建档及时。

六、完善培训考核机制,全面提高培训质量。

树立“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境,建立严格的考核制度和良好的激励机制,严格执行教考分离原则。

七、档案管理和硬件设施还存在不足之处。

由于人员配备和人员素质的问题,我们的档案管理工作存在一定的缺陷,此项工作正在逐步改进完善。

存在主要问题有:

1、人员配备不足;

2、没有专职的教师。

总之,20XX年我们以加强职工教育、提高职工素质为目标,努力健全和完善了各种教育培训设施和管理制度,工作虽然较去年有了进步,但是距离集团公司的要求及安全培训工作的目标还是有很大的距离。今后,我们将在职工培训工作及培训机构的建立等方面,向集团公司的其它标准化矿井学习,努力使我矿的培训工作再提升到一个新的水平。

在总结本年度工作的同时,对下一年的工作计划如下:

(一)、安全管理人员培训

1、根据上级有关文件精神,认真抓好主要负责人和A类(副矿级)安全管理人员的培(复)训以及每年的再培训工作。

2、按照集团公司职教处安排,认真抓好B类(正科、队级)管理人员、井下生产系统副队长、班组长的培(复)训以及再培训工作。

(二)、特种作业人员培训

根据集团公司安培中心统一安排,按时选派井下及地面特种作业人员参加培训取证及复训工作。规范培训操作程序,加大管理力度,保证特种作业人员持证上岗率达100%。

(三)、新工人岗前培训

结合我公司实际情况,确保新工人持证上岗率达100%。提高培训质量,增强安全意识,从源头上保证员工队伍的本质安全。

(四)、加强“三违”强训工作

在生产过程中,人的不安全行为是造成事故的直接原因,暴露出煤矿从业人员素质与新型工业化的要求不相适应、落后的意识与先进的管理不相适应的矛盾。为了减少“三违”现象对矿井安全生产的影响,要在全体职工中广泛开展反“三违”宣传教育,同时对“三违”人员进行严格的强训。根据不同的违章事实情况,进行针对性的剖析教育。

(五)、扎实抓好基层队组培训学习

基层队组学习是今年工作的重点。各基层队组一把手要根据本单位实际情况制定全年的学习计划,学习内容包括:各工种应知应会知识;煤矿安全生产常识;矿规矿纪、行为规范和职业道德等。计划制定要详细,要明确学习目标,明确每次学习的内容、负责人、记录人,明确学习的考核、奖惩措施等。每名职工都要有专门的笔记本,并以班组为单位建立档案。

(六)、加强对关键岗位人员的培训,提高员工素质

对安全员、瓦斯员、电钳工等关键岗位人员开展经常性的规范化培训,逐步提高关键岗位人员的素质。通过岗位练兵、技术比武、技能竞赛等活动加强职工技能训练,激发和调动职工获取知识,更新知识,提高技能的积极性,进而提高职工的技术创新能力。20XX年继续抓好员工学历教育工作。

(七)、专业知识及技术更新培训

由职教科与各业务科室每月举办一期专业知识培训班。根据生产情况开展新设备、新工艺、新知识的技术更新培训。以使职工能够熟练掌握更多的专业知识,缩小与先进生产力的差距。

年度个人工作总结【第三篇】

一年来,凭着对工作更深的认识和感悟,我执着地对待每一项工作的挑战,也努力的想把工作做的更好,现将一年做个回顾和总结。

一、新的洗涤

所谓“活到老,学到老!”一年来,我坚持多看新闻,多看报纸,让自己跟上社会的脚步,使自己不落伍。热爱生活、热爱工作、热爱孩子、热爱同事、热爱家长,五大热爱,让我的心变得很充实。认真参加学校组织的每一次政治学习,并做好笔记,带着一颗思考的心,并能做到积极发言。服从领导的安排,及时完成领导交给的任务,并努力做到最好。

二、新的发展

这一年来,我始终把__放在首位,多思考、多动笔、多尝试,这就成了我成长的一大策略。我认为,没有不会,只有不学。所以,我努力尝试,每节课我都做好丰富的课前准备,例如:音乐课做到先熟悉钢琴,语言课做到熟练故事,有相应丰富的物质材料。无论再忙,都准时高效地提前一周,根据班级实际情况,备好周计划等各项本职工作。及时更换主题内容,让主题墙变得更生动性,孩子的参与力度更强些。结合自己做的课题,我早落实、早行动,制定每月计划、每月活动安排,让课题更实在,让班级内真正融入音乐,浸润孩子的一日生活。平日多去博园转转,多看看幼教前沿的一些文章等,有针对性地选择文章去思考、去反思。

三、新的家园

这一年来,我送走了__老师,迎来了__老师,却始终减退不了我对家长工作的热情。一连串的活动,历历在目,让我们回想走过的历程。幸亏有照相机的功能,帮我及时整理和收集我们的美好记忆。

四、新的收获

努力了未必有收获,但是重要的是享受那个艰苦的过程,那是一种磨练。20__已经结束,自己也为2022得到来做好了充分的准备。

年终工作总结【第四篇】

又是一年快过,作为一名xx服务员,在领导和各位同事的关心、支持和帮助下,我在工作中认认真履行岗职责,对工作精益求精,时刻保持谦虚谨慎的态度,以认真学习,扎实工作为准则,认真完成的各项工作任务,现将工作情况总结如下:

一、在思想上

时刻保持学无止境的态度,牢记xx服务工作人员宗旨,树立全心全意为顾客服务的宗旨,从思想认识上有了新的提高。

二、在工作上

认真学习业务知识,理论和实践相结合,本着对工作积极、认真、负责的态度,不断改进工作方法,总结经验,充分发挥岗位职能,认真学习包房的摆台,桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟,口布,香巾摆放;包厢上菜搭配、菜盘高低搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题;服务中注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同问题等等。在日积月累的学习中,一天改正一点,提高一点,每天都是进步。

xx是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。对客人优质的服务,我的体会是:做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如您、请、抱歉、假如、可以等等,并且我认为,微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具,另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

三、在运用语言表达上

需要恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透,是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说,客人喝酒到结尾的时候,主动询问是否打饭,或者是否考虑面食,或者是否需要加几样小菜。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。对于服务中发生的突发性事件是屡见不鲜的,在处理此类事件时,我觉得应该应当秉承顾客是上帝,客人永远是对的宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的道歉,当状况发生时,服务员首先考虑的不是错误是不是在自己一方,而是说对不起。

回顾20xx的工作,xx为我们员工开展了很多活动,唱歌比赛,户外活动,让我们员工与员工,领导与员工之间有了更深一层的了解,而我在思想上,工作上,交流上等各方面都取得了进步,做一名服务员固然很辛苦,但是认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。在今后的工作中我一定再接再励,扬长避短,在实践中磨炼自己,成为一名优秀的服务员。在最后我祝xx越办越红火,分店越开越多。

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