月服务工作总结优推5篇

本月服务工作顺利推进，客户满意度提升，团队协作增强，问题处理及时，服务质量持续优化，整体业绩稳步增长。下面是阿拉网友整理编辑的月服务工作总结相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

月服务工作总结 篇1

一、基本情况

吕梁汾离站区后勤服务中心是XX年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构，按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工23人，其中在册人员6人(主任1人，副主任1人，电工1人，物业管理1人，保管1人，内务1人)，临时工17人(绿化工1人，炊事员3人，服务员3人，保洁工3人，锅炉工2人，茶炉工1人，保安4人)。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。

站区的主要固定资产有办公大楼，厨房餐厅，锅(茶)炉房，水泵房，洗澡间，配电室，发电机房，车库7间，库房1间，机修房3间(住临时工)，公共厕所(待拆)，锅炉1台，茶炉1台，水泵设备1套，200kw斯太尔发电机1台，生活用车3辆(其中依维柯1辆、桑塔纳1辆、五菱微型面包车1辆)。

二、XX年的运行情况及存在问题

汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构，其职能就是代表公司管理站区，为站区所属单位搞好服务，提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作，承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化，安保任务。负责供水、供电、供热、发电，确保了站区的正常运行。

1、职工就餐情况

XX年职工就餐开支情况，就餐人数为人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次;签字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。开支214358元。XX年1-3月底站区食堂开支正在结算。

2、来人接待情况

XX年共接待240多次，XX年1-12月开支247400元(已付款)。XX年1-3月来人接待费用开支元没有结算。

3、其他开支情况

xx年年到XX年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中，安国寺1000元;公司开支烟5000元，吃饭1850元。

XX年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺xx元;烟7250元，吃饭2200元。

XX年春节期间闹秧歌开支14500元。其中，吕梁奇葩残疾人艺术团1000元;枣架村委秧歌队10000元，烟12条1200元;交口村庙会500元;金罗村秧歌对队烟5条500元;圪垛村500元，烟5条500元;凤山底村秧歌队烟3条300元。

XX年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。

三、XX年的工作打算

按照公司实施精细化管理的要求，我们今年将从规范化入手，加大强管理力度，端正工作态度，逐步改进工作，开展优质服务，提高工作效率。主要做以下几方面的工作。

1、想方设法解决集中供热问题，及与吕梁市的供热部门取得联系，积极沟通、协调各方面的关系，争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾，改装办公楼内地沟暖气管路，对管道进行保暖防锈处理，为站区集中供热提供保证。

2、由于办公楼运行4年来，一直没有清和粉刷，今年我们结合单位文明建设，环境卫生整治，打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土，对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷(注;施工单位原来涂的乳胶漆)，给职工营造一个良好的生活工作环境。

3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题(去年房建施工单位已经处理，但是没有处理好，目前还在继续漏水)，建议采用彩钢瓦处理。

4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多，导致站区的排水管严重损坏，特别是下水井盖被车辆压坏了10块，留下了安全隐患，急需要更换，所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。

5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落(房建施工单位已经处理2次都是没有理好)和站区大门大理石损坏(3块)问题。

四、需要请示的问题

1、鉴于站区办公、住房紧张的问题，XX年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是，由于征地手续尚未完善，无法开工建设。

2、修建1间煤气专用房，以确保用气安全。

3、急需要调拨或者新购1台70kw柴油发电机，XX年公司信息监控中心搬进站区中心，目前只有1台200kw发电机，难以满足用电需求和保证正常供电。

4、建议将依维柯接送车的开支列入XX年的计划50000元(XX年未列入计划)。以30000公里为基数，其中：车辆保险费元(目前柴油每公升元，不含冬季2个月用油-20号，每公升元)，审验费970元，保养费按5000公里550元，燃油费按百公里18升，维修费按每千公里50元。

5、XX年电费计划为100000元，实际支出308844元(其中：1-3月的电费597630元在原汾离公司报销)，缺口208844元，建议在去年的基础上追加电费350000元，全年预计电费开支在450000元以上。

月服务工作总结 篇2

能否广泛发动各年级同学参与到尊师感恩行动，是衡量本次活动成败的关键指标。经我院团委动员，9月10日，我院各年级同学纷纷通过祝福短信、节日贺卡、花茶薄荷糖等方式向恩师表达节日祝福和诚挚问候，师生间全面真情互动。

新生唐同学在微博写道：本次尊师大行动使得9月10日，这个看似普通的日子，变得伟大而神圣！老师一直走在教书育人的前线，不问辛劳地为莘莘学子付出青春和汗水，我们希望通过力所能及的点滴小事，时刻看到老师脸上那灿烂笑容。

新生科任老师陈老师感慨道：爱是教育的源动力，而爱是互动的，同学们对我们工作的理解和尊重，带给了老师勇气和动力，让我们更坚定地从事教育事业。

尊师感恩一条街

1、十字绣diy

此活动很好地为师生们搭建一个角色互换的体验平台，同学们细心地手把手教起了老师十字绣制作技巧，心灵手巧的老师们也即兴地与我们一起分享手工心得。借助手中那丝丝银线，同学们为恩师送上色彩斑斓的感恩祝福，也强化了师生彼此间的感情交流。

2、飞镖寄祝福

在飞镖寄祝福环节，同学们用飞镖扎破装有尊师感恩祝福、亚运百科知识的七彩气球，在回答亚运题目同时写下对恩师的祝福，答对问题者有奖，收到祝福者同乐。每一位同学用心书写对恩师绵延不绝的感激之情，每一位老师笑容满面地收获学子的淳朴爱心，也不忘亲自上阵写上深情的期待祝福，现场每一个瞬间都构成了一幅幅感人的画面。

反思与不足

活动期间，各年级同学纷纷在我院尊师感恩活动专题博客献言，让我们深深地感受到尊师感恩，关键在于付诸行动。有些传统需要我们继承，有些社会现象需要我们反思，如学生不理解老师苦心而表现出的一系列叛逆行为。

我们力求在教师节这个特别的节日里，为更多的莘莘学子提供一个尊师感恩的大平台，为恩师送上小小心意的同时，收获满满的幸福感和责任感，走出形式主义的框架，真正达到尊师重教的目的。

但由于时间和场地的制约，老师和同学们在前期调研所表达的服务需求，我们不能一一满足。由于专业实习和司法考试时间冲突，我院毕业班同学对不能更好地向恩师表达节日祝福抱有遗憾。

能否为我院师生搭建一个广泛的真情互动平台，仍将是我院团委尊师工作的努力方向，毕竟我们追求的不仅是活动形式，而是能否广泛倡导尊师感恩的价值理念。我们也相信，在各位老师的悉心指导以及各年级同学的大力支持下，我院尊师感恩活动会更上一层楼。

月服务工作总结 篇3

在20xx年九九重阳节之际，为了弘扬中华民族“尊老、爱老、敬老”的传统美德，根据《关于开展“九九重阳节96156为老服务月”活动的通知》要求，x社区结合本社区老年人口多、服务群体需求面广的实际情况，积极开展了“关爱老人共度重阳”的系列为老服务活动，现将此次活动作出总结：

一、成立活动小组

在社区书记、主任的大力支持下，成立了活动小组，由书记、主任担任组长，福利主任担任副组长，确定了组员，进行了明确分工，确保了为老服务活动的顺利进行。

二、开展“关爱老人共度重阳”的系列为老服务活动活动小组积极与上级民政科请示，与社区共建单位、商铺及志愿服务队协商，确定此次活动形式。

1、开展社区便民服务直通车活动

为了更好服务于社区老年人，推崇敬老爱老美德，我社区继续开展便民直通车活动，由社区内共建单位及社区商铺免费为老年人理发、磨刀、配钥匙、健康咨询、量血压、家政服务等一系列义务活动。通过这些便民活动，使老年人充分感受到了社会对他们的关爱之情，让他们度过快乐祥和的晚年生活。

2、开展免费法律咨询，确保老年人权益得以有效保障

为了确保老年人权益得以有效保障，在此重阳节到来之际，我社区开展老年人免费法律咨询服务，由签约律师事务所免费接待老年人前来关于财产、赡养、经济纠纷等法律咨询服务。通过免费法律咨询向导服务，老人了解到相关法规政策，有的正在聘请律师解决纠纷。此项服务使老年人了解到作为公民，在享有法律规定权利的同时，也应履行法律规定的义务。充分保障老年人的合法权益。

3、点对点上门志愿服务

在社区两委协作下，成立了14人的志愿帮扶小组，对无生活来源、生活困难、身体残疾的老年人，以“一帮一”结对子的形式看望、上门服务老年人14人；社区干部还对病残老年人进行点对点上门送券服务，解决了他们领券行动不便、老年人出门难、办事难的实际困难。让他们充分感受到社会的关爱、感受到社会的温暖。

4、开展重阳节趣味活动

为了庆祝九九重阳节，我x社区在街道民政科的经费支持下开展拍球等趣味活动，参与人数达70余人；并针对社区家庭困难的10位空巢老人开展座谈会并发放节日慰问品；社区干部为生活困难行动不便的4位老人送去了节日的问候及慰问品，使老年朋友们充分感受到全社会尊老敬老的氛围。

通过此次系列活动，拉进了老年人之间、社区居民与社区居委会的距离，真正让社区老年人感受到了夕阳关爱。极大的丰富了老人们生活，展现了尊老敬老的精神风貌，弘扬了中华民族传统美德，营造了孝老、爱老的社区风尚。

月服务工作总结 篇4

在8月份的公事员奉献月活动中我镇经过议定岗亭交织练兵、重温入党誓词等多种式样，切当进步了大家办事程度，优化了经济成长软环境，为构筑一支干练、高效、一专多能的构造干步队伍，打下了坚固的根本。

1、带领珍视，周到构造

在这一活动展开以来，我们把它作为内强本质、外塑形象的有效载体来抓，力求做到活泼活泼，结壮有效。专门建立了以紧张带领为组长的活动带领小组，订定奉献月活动方案，加强了大家对活动紧张性的认识，确保了活动按筹划、有程序地进行。

2、办法得力，确保活动的顺利展开

一是明了职责，签订责任书。奉献月活动期间，自动践诺AB角责任制，履行大家办事完好位活动，镇党委当局与每名构造干部签订了《公事员岗亭责任书》，将责任细化、量化，并进行岗亭交织练兵，让每一名公事员懂得本职岗亭，熟悉相干岗亭，到达一专多能，有力地变动了构造干部的自动性和自动性。

二是展开构造干部争创“八员”建立活动。为适应农村工作的新局势、新任务，建立了构造干部包村的“扁平化无边界”工作模式；要求构造干部“一竿子插到底”，环绕保护巩固、成长经济出主张、找信息，当好“八员”，即政策标准的宣扬员、变化风格的树范员、“三级联创”的督导员、科技教诲的带领员、排难解纷的办事员、雷同民意的信息员、矛盾胶葛的调整员、精神文明的推行员，博得了大众的相信和赞成。

三是将奉献月活动与“以讲促学”和“双学三创”活动相联合。构造广大构造干部当真进修“我与青岛（胶南）共成长”相干文件，并进行集结“考讲”，使大家进一步明了了展开公事员奉献月活动的紧张意义，深入理解了爱岗敬业，忘我奉献的精神本色。经过议定与“双学三创”活动相联合，指导全镇广大构造干部当真进修许振超同志爱岗敬业，干一行，爱一行，埋头行，精一行，把握一流技巧，创设一流事迹的精神，要责怪体构造干部在差别的岗亭上能够做到“一懂二专三探讨”。活动的展开，进一步进步了全镇构造干部的大家办事程度。

四是将奉献月活动与党员夏训相联合。联合党员夏训活动，号召构造干部发扬奉献精神，坚定“两个必须”，严以律己，当真践诺国度公事员的职责。构造全部构造干部观光市党史展览馆重温入党誓词，进行党性再教诲，连续加强为民、爱民、富民、安民意识，建立构造干部的精良形象，建立人民公仆的精良形象，建立当局构造的精良形象。

3、获得的一些结果

一是构造干部思维见解产生了明显变化。展开活动进程中，在构造干部中倡导“进步本质、变化风格、心系百姓、忘我奉献”的精神，经过议定强化教诲和本身竭力，全部构造干部牢靠建立了公仆意识，把大众当作上帝，从思维上兑现了由大众求我办事到自动为大众办事的变化。

二是干部的工作风格和工作方法有了明显变化。展开活动以来，镇构造干部把大众的事变当作本身的事变来办，诚意实意为大众办实事，坚定杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象，推出了“三个一”，即：一杯热水、一张笑脸、一句问候，让前来办事的大众最终感觉到我们为他们办理题目的热忱和诚意。发出了《致全镇村民的一封信》，果然监督德律风，接纳大众监督，大众如意率明显进步。

三是对形状象明显变化。活动展开以来，当局本能机能的变化，审批事变和办事程序的简化，干部的一张张笑脸，为我镇招商引资和其他工作创设了精良的行政办事环境。订定了首问责任制、办事承诺制，对前来的客户，能一天办的事决不拖到第二天，能一次办的事决不跑第二次。能一个人办的事决不推到第二个人，遭到了外来人员的广泛表扬，建立了我镇精良的对形状象。

四是党群、干群干系明显变化。活动展开以来，构造干部带感情深切农户家中，访贫问苦，解疑释惑，使大众承认了兄弟姐妹般的当局干部，干群干系明显好转，大众气顺了，干部的话也能够听进去了，有事也承诺找干部救助办理了，大众对当局的号召和决议计划也自动响应了。

五是全镇经济社会获得周全成长。将公事员奉献月活动的落脚点放到加快成长上，把广大构造干部在公事员奉献月活动中奋起出的自动性、创设性指导到加快成长上，环绕成长出主张、想方法、造环境，连续拓展成长思路，充裕成长内涵，进步成长质量，鞭策了全镇经济社会的连续急剧健康成长。到如今为止，全镇结束海内出产总值亿元，处所财务收益4143万元，农民人均纯收益2980元，同比别离增加21%、%、%；兑现产业销售收益亿元，利税亿元，同比别离增加49%和22%。

月服务工作总结 篇5

在8月份的公务员奉献月活动中我镇通过岗位交叉练兵、重温入党誓词等多种形式，切实提高了公共服务水平，优化了经济发展软环境，为建设一支精干、高效、一专多能的机关干部队伍，打下了坚实的基础。

一、领导重视，严密组织

在这一活动开展以来，我们把它作为内强素质、外塑形象的有效载体来抓，力求做到生动活泼，扎实有效。专门成立了以主要领导为组长的活动领导小组，制定奉献月活动方案，增强了大家对活动重要性的认识，确保了活动按计划、有步骤地进行。

二、措施得力，确保活动的顺利开展

一是明确职责，签订责任书。

奉献月活动期间，积极推行AB角责任制，实施公共服务无缺位活动，镇党委政府与每名机关干部签订了《公务员岗位责任书》，将责任细化、量化，并进行岗位交叉练兵，让每一名公务员精通本职岗位，熟悉相关岗位，达到一专多能，有力地调动了机关干部的积极性和主动性。

二是开展机关干部争创“八员”创建活动。

为适应农村工作的新形势、新任务，建立了机关干部包村的“扁平化无边界”工作模式；要求机关干部“一竿子插到底”，围绕维护稳定、发展经济出主意、找信息，当好“八员”，即政策法规的宣传员、转变作风的示范员、“三级联创”的督导员、科技教育的辅导员、排忧解难的办事员、沟通民意的信息员、矛盾纠纷的调解员、精神文明的推广员，赢得了群众的信任和支持。

三是将奉献月活动与“以讲促学”和“双学三创”活动相结合。

组织广大机关干部认真学习“我与青岛（胶南）共发展”相关文件，并进行集中“考讲”，使大家进一步明确了开展公务员奉献月活动的重要意义，深刻领会了爱岗敬业，无私奉献的精神实质。通过与“双学三创”活动相结合，引导全镇广大机关干部认真学习许振超同志爱岗敬业，干一行，爱一行，专一行，精一行，掌握一流技能，创造一流业绩的精神，要求全体机关干部在不同的岗位上能够做到“一懂二专三研究”。活动的开展，进一步提高了全镇机关干部的公共服务水平。

四是将奉献月活动与党员夏训相结合。

结合党员夏训活动，号召机关干部发扬奉献精神，坚持“两个务必”，严以律己，认真履行国家公务员的职责。组织全体机关干部参观市党史展览馆重温入党誓词，进行党性再教育，不断增强为民、爱民、富民、安民意识，树立机关干部的良好形象，树立人民公仆的良好形象，树立政府机关的良好形象。

三、取得的一些成效

一是机关干部思想观念发生了明显转变。

开展活动过程中，在机关干部中倡导“提高素质、转变作风、心系百姓、无私奉献”的精神，通过强化教育和自身努力，全体机关干部牢固树立了公仆意识，把群众当作上帝，从思想上实现了由群众求我办事到主动为群众服务的转变。

二是干部的工作作风和工作方法有了明显转变。

开展活动以来，镇机关干部把群众的事情当作自己的事情来办，真心实意为群众办实事，坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象，推出了“三个一”，即：一杯热水、一张笑脸、一句问候，让前来办事的群众首先感受到我们为他们解决问题的热心和诚心。发出了《致全镇村民的一封信》，公开监督电话，接受群众监督，群众满意率明显提高。

三是对外形象明显转变。

活动开展以来，政府职能的转变，审批事项和办事程序的简化，干部的一张张笑脸，为我镇招商引资和其他工作创造了良好的行政服务环境。制定了首问责任制、服务承诺制，对前来的客户，能一天办的事决不拖到第二天，能一次办的事决不跑第二次。能一个人办的事决不推到第二个人，受到了外来人员的普遍赞誉，树立了我镇良好的对外形象。

四是党群、干群关系明显转变。

活动开展以来，机关干部带感情深入农户家中，访贫问苦，解疑释惑，使群众认可了兄弟姐妹般的政府干部，干群关系明显好转，群众气顺了，干部的话也能够听进去了，有事也愿意找干部帮助解决了，群众对政府的号召和决策也积极响应了。

五是全镇经济社会得到全面发展。

将公务员奉献月活动的落脚点放到加快发展上，把广大机关干部在公务员奉献月活动中焕发出的积极性、创造性引导到加快发展上，围绕发展出主意、想办法、造环境，不断拓展发展思路，丰富发展内涵，提高发展质量，推动了全镇经济社会的持续快速健康发展。到目前为止，全镇完成国内生产总值亿元，地方财政收入4143万元，农民人均纯收入2980元，同比分别增长21%、%、%；实现工业销售收入亿元，利税亿元，同比分别增长49%和22%。