福利院工作人员的年终总结（9篇）

总结工作成果，反思不足，提升服务质量，关爱弱势群体，团队协作增强，持续学习进步，共同创造温暖环境。下面是阿拉网友整理编辑的福利院工作人员的年终总结相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

福利院工作人员的年终总结 篇1

为了让同学们了解养老院中老人们的生活，我们学校举行了一次以“关爱老人，服务社会”为主题的活动。

10月19日，阳光明媚，和风熙熙，实验中学一行四十人踏上了伯都乡福利院的征程，对于我们来说，这次慰问活动是一次心灵的洗涤与震撼，我们希望尽自己绵薄之力能给老人带来更多快乐，用自己热忱的心去温暖老人，让敬老院里因各种原因而失去家庭温暖的老人感受到关爱与照顾，幸福的安度晚年。我们源远流长、博大精深的传统文化中人伦道德、崇尚和睦是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上不可省略的一页华章。一、活动前准备

活动之前先与敬老院的工作人员取得联系，在得到对方的允许后。我们开始准备关爱活动的细节。这次活动我们自己只做了窗花、手链等小工艺品准备送给老人。为了更好的为老人们服务，我们让支部还组织了有关同学通过网络等途径了福利院的环境并集体学习了如何和老人沟通等关于敬老院的培训知识。学生还充分发挥自己的特长组织表演节目。我们还组织采购探望老人家所需的水果和体育和和娱乐设施，并且联系到了一位专业给老年人理发的一位理发师，方便老人的生活。二.活动进行时

出发时间到，我们会在学校集合出发，乘客车，到达福利院。我们进入敬老院，正式开展服务。我们先进入一栋老人宿舍，让理发师为需要理发的老人理发。然后我们就分发山我们为老人带来的香蕉、柑橘等水果并开始和老人聊天，老人家们都很健谈，有些老人跟我们讲历史，有些老人还高兴地唱起革命歌和我们一起互动。看着老奶奶和我们同学合唱时高兴地眯着眼睛，我们心里也非常开心。我们的另外一个特色就是送给老人家我们手工制作的小礼物。我们和老人们一起把窗户啊张贴到窗户和门上，并把我们自己编织的手链送给老人们。虽然礼物很轻，但是我们能感受到，老人们对我们礼物的珍惜和满意，一种幸福感就油然而生。最后我们和老人家一起照相留影，有些老人们还摆出姿势让我们照相，笑得合不拢嘴。最后我们集中一起大合唱，带动老家们的气氛。走之前，我们看到敬老院的工作人员正在改造晾衣室，有些忙不过来，我们支部的同学就主动提供帮助，得到了敬老院工作人员的一致好评。

福利院工作人员的年终总结 篇2

市儿童福利院是1995年9月建院，隶属于市民政局，是全市唯一一所儿童福利事业单位。主要任务是负责收养市12个区的孤残儿童和弃婴，提供养护、教育、医疗、康复、托管等服务。院内组织建全，历年来多次受到国家民政部、自治区、市党政部门奖励12项，1999年被评为自治区i级儿童福利院。

近年来，在区委、区政府的正确领导下、区文明办的关心支持下，市儿童福利院围绕院内中心工作，以“一切为了孩子，为了孩子的一切”为宗旨，深入开展精神文明创建活动，注重精神文明建设实效，不断加强单位人员队伍建设和专业技术人才队伍建设，把全院文化建设当做精神文明建设的“着力点”，实现了精神文明建设新的发展格局。现将具体情况汇报如下：

一、加强领导班子建设，提高全院工作人员整体素质。

团结有力的领导班子是搞好精神文明建设的有力保证，我院班子成员坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习党的__届五中、六中全会精神，使思想觉悟不断提高，特别注重班子的团结协作，坚持严于律己，宽以待人，摆正每个人的位置，做到互相信任，互相支持。

我院始终把精神文明建设当成一件大事来抓，树立强烈的.发展意识，大局意识和服务意识，切实解决我院职工在思想观念，精神状态，学习风气，工作作风，服务质量等方面存在的问题。积极开展各种形式的精神文明创建活动，不断提高职工的思想道德素质和科学文化素质，使职工在工作作风、精神面貌、工作效率、专业技能上整体提升，全员素质整体加强。

二、抓好儿童的抚养、教育、医疗和康复工作。

对儿童的抚养、教育、医疗和康复工作是我院的中心工作，院内的孤儿和弃婴，残疾比例占90%以上，残疾类别有先心病、脑瘫、唇腭裂、足内外翻及脊膜膨出等，通过我们的细心抚养、耐心教育、精心康复治疗，对他们奉献自己的爱心，院内所有的儿童都发生了变化：从一个个瘦弱、严重缺少营养的弃婴养育成白白胖胖的儿童、青年；将唇腭裂的小天使，经过手术治疗成为英俊漂亮的孩子；患有足内外翻的孩子们，经过矫正术，能够行走。去年有8人次先后在市医院、二二○医院和附属医院住院治疗，进行腭裂修复术，六指切除，外耳廓成形术和肛门再造术。

为更好地为孤残儿童进行康复治疗，儿童脑瘫康复医院，于去年5月份通过了市卫生局的批准。7月份民政部中国福利和收养中心“明天计划”办公室组织的“筛查组”来院对残疾儿童进行检查。9月份，我院被民政部“明天计划”办公室授予脑瘫康复训练示范基地。

三、积极组织院内开展丰富多彩的活动。

院内每到节假日都排练多种形式的节目，在春节期间为了使孩子们过好年，举办了合家欢乐迎新春联欢会，“五一”长假组织孩子们郊游、爬山；“六一”国际儿童节期间组织了以“感恩祖国，快乐飞扬”为主题的庆祝活动；在“东风日产爱心联盟”捐赠活动中，我院两名被资助的儿童参加了“广州亚运游”活动；迎接了来自美国的孤儿访问组织在院内为期一周的活动；暑假期间组织孩子们到克旗、王府、翁旗等地进行游玩，寒假里组织孩子到新城冰场滑冰，使孩子在活动中培养了兴趣，开阔了视野，陶冶了情操同时丰富了生活。

年终在全院职工中进行丰富多彩的活动安排，比赛项目有：跳棋、飞镖、麻将、对调、羽毛球等，丰富员工生活；在“三八”知识竞赛、“七一”红歌比赛、第二届民政系统运动会中，院里都积极选派代表参加，展示了我院职工的精神面貌；十一长假组织全院职工外出游玩，活跃工作氛围；积极组织员工进行“扶贫济困，送温暖”、“博爱一日捐”等各项捐款活动，贡献自己一份力量。通过这些活动，增强了职工和孩子们的向心力和凝聚力。

四、各级领导高度重视，帮助解决实际困难。

孤残儿童是社会上最弱势的群体，他们的成长始终牵动着各级领导的心。自治区副主席、副厅长他们通过春节慰问看望院内的儿童，关注孩子们的成长；市委书记王中和、市长包满达实地视察儿童福利院，详细了解孩子们的生活、学习情况及院内存在的困难；副市长张恩惠、市人大主任陪孩子们一起欢庆“六一”。各级领导都非常关注孤残儿童的成长，针对院内存在的困难，于去年6月市编委会解决我院9名员工编制问题，并于年底由市财政拨款20万元，解决了孩子们的校车问题。

五、合理规划单位格局，强化卫生意识，绿化美化院内环境。

为更好的满足孤残儿童的需求，我院自3月15日开工建设“蓝天计划”综合楼建设项目，现已进入最后装修阶段，新建综合楼将给孩子们提供了全方位的服务，更好的满足孩子的各方面需要，为他们营造了一个温馨的成长环境。

在卫生方面，制定了卫生管理制度，成立卫生工作领导小组，严格按院里制定的卫生标准去做，并制定了责任区，落实到人。每周三定期对全院卫生进行检查，每天随时查看卫生状况。保持一个洁净、优雅的工作和生活环境。

为更加美化单位环境，为每层楼新增盆花20盆，在走廊两侧搞了适合儿童观赏，具有儿童特色的剪纸壁画，在各班里精心布置孩子生活区。每年在院内凡是能种植的地方都种上花，创设温馨和谐的单位环境。

六、狠抓法制和综合治理工作

为了使全体职工遵纪守法，营造一个安定团结的工作生活环境，积极开展民主法制教育和综合治理工作，我院成立了法制教育宣传领导小组，通过学习教育，努力实现由提高职工法律意识向法律素质的转变，实现由注重依靠行政手段管理体制向注重法律手段管理体制转变，使职工人人学法、知法、懂法、守法。

在抓综合治理工作中，认真贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，健全综合治理组织，实行领导负责制和目标化管理责任制，采取一级抓一级，层层签订责任状等方式，狠抓综合治理工作。由于综合防范，措施得力，治安状况良好，违法违纪和责任事故为零。

近两年，我院在精神文明建设工作中取得了一些成绩，但距离上级的要求还有一定的差距，下一步我们将以党的__届五中、六中全会精神为指导，努力造就一支素质高、作风正、纪律严、本领强的党员干部队伍，为实现院内工作目标提供坚强有力的组织保证。

福利院工作人员的年终总结 篇3

我与舍友来到某某市某某区社会福利院进行了为期一天的社会实践活动。这一天的经历，让我们收获了很多，也成长了许多。

我和舍友提着一大堆吃的来到了孤儿院。探访孤儿时，每个孤儿都呈现“冷漠”“呆滞”和“无视”的表情，我们分发了我们带去的零食时，大部分的小孩都伸出了小手，但有一些小孩盯着我们发的零食，却没有伸出手。当我们把零食给他们时，他们一脸的笑容，迫不及待地打开我们给点零食，吃得津津有味。当我们试着与他们聊天，询问他们的一些情况时，却没有人理我们，带我们来的阿姨跟我们解释说：“他们只是现在跟你们不熟，一会就会好了。”我们笑了笑说：“恩，我们明白。”过了一会儿，我们与孩子打成了一片，每个小孩都变得活泼，我们玩得非常开心。

过了一会儿，我们与孩子分别，来到了养老院，陪伴那里的老人，有的老人是参加过战争的，有的是被自己孩子送到这的。一张张慈祥的脸庞，充满了历史的沧桑。我们与老人聊天，为他们做义务劳动，为他们的生活增添欢乐。在与他们交流过程中，我们发现老人是很渴望与别人交流的，他们并没有失去生活的信心，我们耐心听她们将他们经历的事，我们的努力给老人带来了喜悦，幸福和满足，看到老人脸上洋溢的笑容是这么灿烂，我们也笑了，整个养老院充满了欢声笑语。

我们了解到，特闷有时间的时候会在楼下的树荫下休息或着是在楼上看一下电视后玩一下麻将，也有的是到楼下做一些简单的锻炼，因此老人在这里也可算是可以晚年安康了。

经过一天的时间，我明白我们应该向弱势群众伸出援助之手，打开他们紧闭的心灵窗户:他们需要爱，需要我们的支持，关爱，作为学生，我们应该号召广大人民来关注弱势群体，他们的环境太安静，需要喧闹，需要我们带给他们这热情的欢唱！

福利院工作人员的年终总结 篇4

“尊老敬老”是中华民族的传统美德，作为新世纪的大学生，更有责任和义务传承和发扬这一优良美德。深入学习雷锋精神，弘扬时代精神，提高和培养我院广大学生的社会实践能力和社会公德意识，了解生活的同时带给他们欢乐，为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱，机电工程学院志愿者带着“服务之心，关爱之心”于11月28日上午走进了清城区福利院，进行了本次以“深入社区，服务大众”为主题的敬老院活动。

据了解，在这里，虽然有部分的老人是子女托管的，但是也部分的老人，是真正的“三无对象”。即“无劳动能力、无生活来源、无赡养人”。当我们来到了福利院后，我们把志愿者分成十组，每组负责两个房间，我们带着一些慰问品走进了老人们的房间。老人们热情的欢迎我们的到来。他们不禁地跟我们聊起来了，有小时候的，有革命时代的，有年轻时的，有现在的，充满了气氛。在欢快祥和的气氛中，志愿者用他们炽热的爱温暖着每一位老人，纷纷绞尽脑汁来哄老人开心。他们主动地与老人们拉家常，和老人们一同玩乐，更有同学们喂老人吃东西，唱歌讨老人开心。

时间过得很快，十一点钟我们组织准备离开，在福利院门口，我们留下了我们的大合照，依依不舍的道别。孔雀东南飞尚能五里一徘徊，但我们这一走也不知何时才能再见那一群可爱慈祥的面孔，我们慢慢的，慢慢的，走远了，也就看不见了……通过此次活动，提高了同学们的思想品质，给需要帮助的人们带去了一份关爱之心。我们始终相信“人间自有真情在”这句话，作为志愿者我们一定会尽自己最大的努力去帮助别人，这次活动我们进行得非常顺利，我们也一定会坚持下去。

福利院工作人员的年终总结 篇5

我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水平，顺利完成全年各项目标任务，现总结如下：

一、福利院院务情况

1、加强信息化管理。

2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。

3、做好劳资人事工作。

4、做好收、送养弃儿常规工作。

5、进一步规范家庭寄养工作。

6、认真开展医疗康复工作。

7、有效开展青少年维权岗活动。

8、严格制度管理，后勤保障充分。

9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好。

二、老人公寓情况

1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能，配合和监督工作人员做好院内管理工作，1月16日成立老人管理委员会。

2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《延平区老人公寓员工月份自评表》、《延平区老人公寓员工月份互评表》、《延平区老人公寓员工月份总评表》。

3、为了丰富老人生活，提高服务人员知识，特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。

三、工作计划

1、继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展；加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。

2、推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。

3、坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针，通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤殘儿童适应社会，提高生存能力。其次，积极实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。

福利院工作人员的年终总结 篇6

20xx年，我院在市民政局的正确领导和大力支持下，经全体干部职工的共同努力下，全院的各项工作均取得良好成绩，现将我院的20xx年工作总结如下：

一、20xx年工作情况：

1、按照市民政局党组的统一部署，加强学习教育，积极开展政治与业务学习，努力提高干部职工的思想水平和业务能力，使职工的整体素质不断提高。在开展创先争优活动中，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在干部职工中广泛深入的开展创先争优活动。为提升全院职工整体素质，每周五组织全院职工集中学习和自学相结合的办法，把全院干部职工的思想统一到活动中来，联系自身思想实际，立足单位发展，深刻领会创先争优活动的精神实质和目标任务。全面落实市民政局提出的“规范化建设年活动”，我院按照要求，严抓工作纪律，积极规范工作流程，健全工作制度，对《赤峰市儿童福利院管理制度及细则》进行修订完善；统一了工作服装，做到了全体员工着装上岗。

2、加强信息化管理，针对儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步实行电子档案管理；严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管。同时对单位网站进行定期维护和及时更新，对外起到积极的宣传作用。

3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类学习培训共10人次。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，在市民政局的支持下，解决了9名在院辛辛苦苦工作了十几年的临时工的编制问题。临时工的工资待遇也有所提高，人均每月提高300元。

4、认真做好弃婴收养安置及涉外送养工作。今年共接收14名儿童（残疾率100%），死亡4名患病儿童。在院儿童122名，完成了6名儿童涉外送养的申报和1名儿童的涉外送养工作。

5、认真开展医疗和康复工作。今年有8人次先后在市医院、xx医院和附属医院住院治疗，接受手术有5人，腭裂修复1人，六指切除术1人，外耳廓成形术2人，先天性肛门闭锁1人。康复训练工作是儿童工作中的重点，它对于儿童的未来有着重要的意义。赤峰儿童脑瘫康复医院，于今年5月份通过了市卫生局的批准。7月份民政部中国福利和收养中心“明天计划”办公室组织的“筛查组”来院对残疾儿童进行检查。9月份，我院被民政部“明天计划”办公室授予脑瘫康复训练示范基地。今年分别派出9名专业人员赴重庆新桥医院脑瘫中心和河南金庚医院进行8个月的学习培训，我们要集两院之长通过中药、针灸、按摩和物理运动疗法的有机结合治疗脑瘫，使脑瘫儿童不断康复，早日摆脱脑瘫带给他们的困扰。

6、严格制度管理，后勤保障充分。

一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。

二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。

三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。

7、重视宣传工作、我院对外交流与合作情况良好。全年各类媒体对我院报道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待参观活动单位（组织）58次，接收社会捐款5万元，捐赠物资价值7万元。

（1）7月份，美国访问孤儿组织（英文名VISITINGORPHERS）义工团一行7人来院进行为期七天的活动，组织全院孩子与他们一起做游戏。他们陪同大孩子一起外出游玩，短暂的七天孩子们与外国友人建立起深厚的友谊。

（2）10月份美国LDSC慈善基金会为我院捐赠了价值三万元的图书。

（3）利用信息网络平台，加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年接待回访家庭1例。接受党育宁家庭在美国筹备资金购买的价值3万多元的大型洗衣机和烘干机。

8、在党和政府的关怀下，儿童生活费提高到1400元/人月。民政厅副厅长苏权、书记王中和、人大主任斯日古楞、市长包满达、副市长张恩惠、郑洪学等也先后来到儿童福利院看望了在院的孩子们，详细了解孩子们生活状况及存在的困难。年底由市财政拨款20万元，为孩子们解决了校车问题。

9、积极参加上级组织的各项活动，在“三八”知识竞赛、“七一”红歌比赛、第二届民政系统运动会中，我院都积极选派代表参加，展示了我院职工的精神面貌。

10、综合楼建设，赤峰市儿童福利院综合楼于20xx年3月15日开工，到20xx年1月27日竣工，现正在进行二次装修。资金方面：到位资金万元，其中国家625万元，自治区福彩公益金490万元，市本级福彩公益金500万元，原楼房拍卖所得万元。已付基建工程款万元，二次装修50万元，工程前期和甲供材费用为万元，共计支出万元。办公家具和外网排水暂未付款；消防水池、基建用水、自来水入网工程和硬化绿化用水也都已解决。室内涂料及部分修理工程，待装修完毕开始，时间约为20天；工程竣工备案、消防验收、工程竣工规划核实等工作也将逐一进行办理。

二、存在的困难

新楼交付使用后家庭助养的孤残儿童和各旗县区还有一些孩子需要入院。根据《国家二级儿童社会福利机构评定标准》规定，儿童福利院工作人员与婴儿、残疾儿童的比例为1：，按现有的122名孤残儿童计算，应配备编制82名，现有编制25名，需增加编制57名。急需解决儿童福利院编制问题，否则难以保证孤残儿童养育、教育、医疗、康复工作的正常开展。

三、下一年工作思路

1、按照《国家二级儿童社会福利机构评定标准》实施细则，以儿童利益最大化，加强规范化管理，严抓制度落实。

一是儿童生活护理实行规范化管理；

二是做好儿童预防保健工作；

三是健全药品管理制度；四是加强后勤保障工作。

2、筹备综合楼竣工和脑瘫康复医院开业庆典。根据《赤峰市人民政府办公厅转发赤峰市民政局关于加强孤儿保障工作实施意见的通知》的文件精神，加强示范基地建设提升脑瘫儿童康复水平，脑瘫康复训练是一项抢救性工作，对于急需康复的脑瘫儿童而言，时间就是生命，时间就是健康。同时它又具有周期长、综合性强的特点，科技含量高、技术针对强。

3、充分利用社会工作试点单位的优势，鼓励全院职工积极参加社会工作师考试，使我院的社会工作上台阶、上水平。

4、继续做好十二个旗县区弃婴的养、治、教、康、收养等工作。让孤残儿童回归社会、融入家庭，使他们和其他小朋友一样，在祖国的同一片蓝天下健康幸福成长。供养标准达到1400元/月。

5、协调有关部门解决我院学龄儿童享受义务教育和大龄儿童的就业、住房等问题。

6、加强医疗卫生管理，保证患病儿童的治疗，预防各种传染病、流行病的发生。继续落实“明天计划”长效机制，为我院具有适应症的儿童，进行手术治疗。

7、加强安全管理工作，确保儿童的人身安全，及时排除安全隐患，保证全年无任何责任事故发生。

福利院工作人员的年终总结 篇7

20xx年，是十二五规划的开局年，在市局党组、主管科室的领导支持下，我院按照市局党组年初下达的各项目标任务，励精图治，积极努力，各项工作规范化、常态化。干部、职工队伍建设进一步加强；管理注重了科学和规范；孤残儿童的养、治、教、康水平得到了显著提升；儿童的康复和医疗业务得到了新的拓展；和谐稳定、健康向上的良好氛围不断形成。现将一年来的工作情况报告如下：

一、牢记廉洁自律，强基固本前行

1、狠抓党风廉政建设，创廉洁、务实、学习型班子

班子成员在工作中始终贯彻落实八个坚持，八个反对的工作原则，推行一岗双责，坚持两手抓，两手都要硬的工作方针，执行分工协作优势互补的工作机制，坚持求同存异，做到大事讲原则，小事讲风格。坚持自警自尊，同时，坚持党组财务会签制度，每笔款项做到事出有因，经办人签字为证，从源头上自律清白。只要是有利于院经济发展、有利于孩子利益、有利于职工利益、有利于儿童福利院利益、有利于民政利益的决议就坚决执行，着力打造一支凝聚力和向心力坚强的班子和员工队伍。

2、根据局党组对党风廉政建设的要求，认真执行《院班子成员党风廉政建设责任分解》和《院领导干部廉洁自律规定》，坚持谁主管谁负责的原则，突出党政一把手全面领导责任及责任追究制。

3、设立党风廉政建设投诉箱，并由专人负责，定期开箱收集党内外人士的意见，同时设立值班制度和行政扩大会议制度，经常性收集方方面面的意见与建议，广纳谰言，积极整改，自觉接受群众和服务对象的监督与批评指正。

4、认真组织学习《院党风廉政建设工作制度》和《院干部职工廉洁自律制度》，引导干部职工坚持两个务必，牢记四大纪律、八项要求，教育职工不忘责任，不辱使命，积德行善，爱心奉献，筑牢倡廉行善的思想防线，筑牢反腐倡廉的思想防线。此外还定期召开职工大会通报党风廉政工作情况。

5、班子成员带头深入一线，发现问题及时纠正，把工作中出现的各种细节、支节性问题消除在萌芽状态之中，积极倡导指引职工注重工作的细节问题，明白细节决定成败，细节决定孩子安康；坚持五常法管理服务，贯彻工作的始终，牢记一切为了孩子，为了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢记真学真干，福儿强院的工作目标。

二、夯实制度基础，提升服务水平

1、抓作风建设。团结、和谐、积极向上的良好氛围是推动各项工作良性循环的保障。今年，我院从这一方面入手，重点抓了两方面工作。

（1）为塑造一个有活力的团队，院支部组织全体党员和业务骨干进行带好团队拿结果培训；

（2）以党员先锋带头作用、身边的人或事去感动每一个人。我院制定了党员示范岗创建标准、党员公开承诺书，开展服务竞赛，倡导三个一：坚守一个好岗位、开展一个好活动、树立一个好典型。在孤残儿童的护理服务中，一线护理人员象妈妈一样，精心照料，实行24小时的全天候服务，并配合康复治疗，使每个残疾儿童都能享受到全方位的生活护理服务。

2、抓规范管理。为强化内部管理，我院邀请了香港海星计划和爱群协会的资深人士来院进行了为期一周的社工和五常法管理的专项培训，受益匪浅。我们按要求，制定了各部门、各岗位的实施方案及评估标准，在全院予以推广。

3、抓制度落实。针对实际，我们对部分规章制度进行了完善和修订，要求大家自觉地用制度来约束自己、规范自己的言行。如请销假制度、接收弃婴入住程序、孤残儿童后事处理办法、行政值班制度等；将目标任务分解，并列入部门年终考核目标、评先条件，加大检查考核的力度，规范单位的内部管理，提升了整体形象。

三、心系孤残孩子，从点滴做起

1、重视硬件设施建设。从孩子们的实际需求出发，今年先后投资5万余元，为项目安装了智能音乐广播设备，购置电脑10台，扩展了电脑阅览空间，配置了50余台中英文点读机，为孩子们的身心发展奠定了坚实基础；还投资4万余元，完善了无障碍设施建设；投资4万余元，为婴幼儿抚育项目增设了3个活动室，使原来90平方米的活动空间扩展到210余平方米。

先后为项目添置儿童玩具40多种200余件，添置儿童图书30余类400多册；投资2万余元，为项目内孩子添置了6辆电动汽车和10余种（类）玩具及图书，为寓教于乐的教育模式提供了物质保障，有效促进了全院教育理念的转变和整体建设。

2、卫生防疫、医疗救助及时到位，使孤残儿童健康权益得到有效地保证。在工作中我们立足实际，采取自身卫生防疫力量与市、区卫生防疫部门联手的方式，加大各种疾病特别是禽流感、甲流、手足口病和季节性、流行性等疾病的卫生防疫力度，坚决杜绝各类传染疾病的发生与蔓延。

成立了院预防传染性疾病应急领导小组，制定了预防措施和应急预案，坚持巡诊制度，每天不定期巡查，发现疑似病例，迅速隔离，坚持定期对所有房间、孩子餐具、玩具进行消毒，严把病从口入关。

对每名孤残儿童坚持做到100%接种、100%体检，孤残儿童身体健康权益得到有效保证。为了挽救每个残疾儿童的生命，我们积极寻找助医合作伙伴，认真做好孤残儿童医疗康复手术计划实施工作，努力让各类病症患儿早日恢复健康。20__年实现零差错、零事故、100%接种。为42名孤残儿童开展手术治疗，争取项目资金万元，门诊接诊量19775人次，完成注射9650人次，输液达129人次，各类体检1126人次。

3、着力规范家庭寄养工作，立足管理制度及寄养家庭的监督检查指导工作。20xx年我们主要从管理、培训入手，一是着力加强了对寄养家长职业品行的教育培训，着力加强了寄养家长们对孤残孩子的心理疏导、康复训练知识技能和生活护理知识技能等方面的培训，全年组织寄养家长培训19次，培训人数达600余人次；二是组织走访寄养家庭290次，及时发现并解决了寄养家庭在护理、康复，生活中出现的问题；三是开展小社工进家庭活动。

让福利院的孩子进入寄养家庭，对孩子和家庭进行全方位的了解，用孩子的眼光参与管理中来，并提出她们的建议，是我们对社工理念在实际应用中的拓展，该项活动受到社会的广泛关注。全年完成新增95名孩子的目标任务。

4、加强涉外送养工作的力度，20__年我们更加注重规范完善个人信息资料，选定专人进行孩子个人信息的管理，20xx年共上报涉外送养材料90份，送养特需孩子52名。

5、为提高服务技能，派出20余人次参加民政部培训中心举办的各类培训，全方位提高服务技能；30余人次到各地市福利院学习服务管理，并运用于实践中，尤其是儿童营养餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各类蔬菜等，保证了儿童成长的需要，受到了一线同志们的一致好评；严格采购制度、严把卫生消毒关，按规程操作，全年无一例因食品卫生不达标而造成的事故发生，确保了院内各项工作的正常运转；重视引进康复的新知识、新技术。为进一步加强管理，切实提高特殊教育水平，先后派出6名员工到杭州、重庆、南京等地接受特教培训，并结合实际，制定科学规范的特教训练方案，并用于临床，成效明显。

四、体察员工所思，福祉早谋早做

1、为全院干部职工及离退休人员进行全面健康体检并建立个人健康档案，医护专业技术人员及时为职工提供必要的健康咨询，确保职工以良好的身心状况投入工作。

2、针对院内聘用人员多，思想波动大，而她们又大多从事一线孤残儿童的抚育工作，因而她们的思想波动将直接影响到护理的质量，为了解除她们的后顾之忧，院班子多次到上级有关部门反映，争取市财政的支持，筹措资金，为她们办理了养老、医疗、工伤、失业保险，确保了职工队伍的稳定。

五、加强与多家基金会的合作，自主创新服务

一是加强与国际中华儿童基金会的合作。主动与国际中华基金会负责人沟通，加大家庭寄养、特需儿童涉外送养力度，争取资金援助。为孩子寻找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子们利益最大化的具体体现，20__年，我们共上报符合送养条件的孩子材料90份，其中已被外国家庭收养52名，享受到家庭的温暖与父母的关爱。

二是继续加强与美国半边天基金的合作。为提高大姐妹、小姐妹、祖母项目部教师的整体素质，今年以来，我们加大了培训力度，如组织员工参加香港主流梦社工培训、儿童营养知识培训、育婴师与营养师的培训，香港海星计划和爱群协会的社工及五常法的培训等；自觉接受基金会督导员的监督与检查，按要求做好每项工作，及时上报资料；针对项目老师数量不足，老师素质不达标的现状，按照半边天基金会的要求，适时增加高素质人员进入项目，并对患儿身体状况科学调查排队，认真输送进入祖母、大姐妹、小姐妹项目。使孩子们能得到科学、规范的特殊教育和康复训练。

三是与香港主流梦工场、百事宁、国际中华等基金会的合作真诚愉快。今年新增95名孩子进入寄养家庭，得到寄养爸爸、妈妈的呵护及康复教育。

四是与新希望基金会的合作，有条不紊地进行之中。一对一的儿童护理模式，体现了人性化服务。现在160名重度残疾孩子在这里得到精心呵护，身体机能得以康复。

五是与援助之手、儿童希望、WACAP、济慈之家等基金会合作的有效性、可持续性得到进一步的巩固、加强和提高。

六、不足之处

一年来，我们在围绕院的中心工作虽做出了一些成绩，但离上级党组的要求还有一定的差距，工作中还存在一些问题和不足。主要表现在：一是思想不够解放、创新意识还有待提高；二是工作技能和服务手段应进一步扩展；三是思想政治教育与工作结合不足，跟进力度不够。

七、20xx年工作思路

1、继续规范用人用工制度，确保职工队伍稳定。

2、推行五常管理法，提高管理水平。

3、为大龄残障儿童寻找出路，加大院内儿童康复治疗力度，提高送养量。

4、加大职工素质教育培训力度，提高服务管理水平。

5、多方筹措资金，力争蓝天计划续建工程六一前投入使用。

6、加大对外宣传力度，提高社会影响力。

7、拓展与各基金会的项目合作，争取更多资金援助。

福利院工作人员的年终总结 篇8

今天，在吕总的带领下，我们黄河三角洲能源贸易公司全体员工来到了滨州市儿童福利院，当我们的车缓缓驶进福利院大门时，福利院的教职工早早地等在门口，热情地接待了我们。我们一放下物资就迫不及待的走到了儿童活动区。在那里我第一次看见福利院的孩子，发现他们的眼神中充满了兴奋与渴望，当我们张开双手蹲下时，他们会跑到我们的怀抱中，有的孩子会伸出双手，呈希望让人拥抱的姿势。感受最深的是这里的孩子真的很需要爱，哪怕只是一个拥抱。大家来到孩子们身边，和孩子们一起聊天、做游戏，并把自己精心准备的小礼物送给他们，活动区里热热闹闹，到处都充满的爱的空气。他们虽然失去父母，是福利院的老师和社会上的好心人将他们抚养长大，他们的心里难免会有一些阴影和缺失，然而这些缺憾需要我们每个人去帮助他们弥补，让他们得到更多社会的大爱。当然，他们也是坚强的，相信从福利院走出的孩子们，都会成为对社会有用的人才，祝福他们。每个院里的教职工对孩子关切和澄澈的眼神，对福利院护理工作恒久不变的热爱，让我感受到一种震撼心灵的力量。她们竭尽全力照料着孩子们，让我对这些“妈妈们”充满了钦佩之情，在那里到处充满着爱。同时从福利院工作人员那里，我学到了一种工作态度。随后院长还带领我们参观了孩子公寓和宿舍。那里的环境很整洁温馨，不禁感慨世间还是有爱心的人多，是那些充满爱心的人，撑起了福利院儿童的一片蓝天。

福利院工作人员的年终总结 篇9

为了树立青少年关心社会、服务他人、乐于奉献的道德观和价值观，以及向大一新生弘扬红十字会的宗旨，我院红十字会借“古尔邦”节机会在20xx年11月5日在石嘴山市福利院开展以感恩为主题的大型公益演出。

确定这次活动可行后，宁夏理工学院红十字会办公室开始策划本次活动，同时邀请市红十字会领导参与本次活动，联系市电视台进行实录宣传。志愿部与爱心社主要负责会场布置与演出时的后勤工作，在20xx年11月4日晚，志愿部与爱心社前往福利院布置会场并搭建舞台。11月5日早上七点半左右，红十字会活动人员开始打车前往石嘴山市福利院。看到我们的到来，福利院院长表示热烈欢迎。活动开始前由志愿部与爱心社活动人员进行灯光以及音响的最后调试，红十字会其他工作人员开始搀扶老人、带领小孩入场，上午九点时活动正式开始。

文艺节目舞蹈《红船向未来》拉开了整个公益联欢会的帷幕，歌曲《儿行千里》感人至深，小品《假话真情》时而让老人开怀大笑时而又让老人热泪盈眶，随之各种文艺演出把联欢会推向高潮，节目尾声全体演员合唱歌曲《明天会更好》，表达了对福利院孤残儿童的美好祝愿。节目结束后，红十字会人员开始送老人回各自的住所。公益联欢会结束后福利院领导与红十字会全体工作人员合影留念，并由衷的感谢宁夏理工学院红十字会的同学们的精彩演出，同时希望红十字会的同学们组织更多的活动为福利院送去温暖。

活动结束后，红十字会全体人员收拾会场并清扫卫生。事后，福利院领导带领红十字会全体人员参观了老人公寓和小孩宿舍，一一讲解各个设备的来源以及相关爱心人士及单位。中午十二点半左右“博爱暖人间爱驻福利院”公益活动圆满结束，全体人员开始返校。

通过本次活动，我们深刻的体会到成功的举办一次活动的艰辛与不易，要想成功的举办一次活动无论是整体布局还是各方面细节的统筹工作都要慎重的考虑周全，同时我们也看到了社会上需要更多的爱心人士去奉献自己，去关爱他人，通过自己的实际行动让更多的人得到温暖，只要人人都献出一点爱世界将变成美好的人间。