大学生的调查报告【最新5篇】
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大学生调查报告【第一篇】
今天的高校与以往的高校大不相同，我们现在的高校不再仅仅是学生和老师学习、教书和搞科学研究的场所了，随着时代的进步，我们现在的高校逐步演变为老师和同学们的社区，在这个社区里我们可以有很多其他的活动。本次调查的目的是将目光放在社区餐饮服务系统这个方面上，通过对国内外高校资料的搜集分析，找到可以借鉴的地方并运用到我们今后的社区建设当中去。本次调研所涉及到的研究方法包括二手资料分析（包括国外大学如明尼苏达大学、普林斯顿大学等，国内大学如清华大学、北京大学等）、用户分析（包括焦点小组、问卷调查、跟踪调查等）、实地考察（实拍中南大学的餐饮系统）等等。通过分析我们得出一些结论，根据这些结论我们得出一些可能的设计发展方向。希望通过我们此次调查研究，能够为提升中国高校社区餐饮服务系统质量做一些贡献。
一、研究背景
关于此项目的研究背景，我们可以通过一些来自同学中间的声音反映出来。因为与高校餐饮系统最为息息相关的就是我们的同学了。也许我们的同学反映的声音并不那么科学和理性，但无论如何，最原始、最本质的资料恰恰正是我们所需要的。我们能够从中找到我们此次调查的必要性和正确性，从而决定是否开展此项调查。我们下面就引用一名湖南大学学生给校领导写的一封信来观察一下现在高校餐饮服务系统的现状。（将引用一部分信件内容）内容如下：
我是湖南大学南校区的一名学生，湖南大学是我学习深造的地方，本应该对她有很深的热爱的感情，但是，因为食堂，这种感情消退了一半，这或许有些主观，但是，如果有很多人（或许是大部分人）都有这种感觉时，那么主观的东西就必然反映了客观的事实了。尊敬的领导，我，以及我身边认识的（几乎）所有的人，绝大多数时候是不去食堂吃饭的。我们解决吃饭问题的办法包括：
（1）打电话叫盒饭；
（2）在寝室煮面条或者火锅；
（3）到中南大学食堂吃饭；
（4）到象鼻嘴或者商业文明街吃煲仔或者米粉、炒饭。
每当谈起食堂，我们大多都有恶心（请原谅我用这个词）的表现，或者愤怒、或者失望、或者嘲讽，这个时候的我们强烈感觉到我们自己受到了学校（或者是后勤集团）的愚弄、欺骗和宰割。我一个同学说过，“我一见到食堂的经理我就想狠狠揍他一顿”，这话或许有些偏激，但是，它实际上得到了我们的强烈共鸣。
尊敬的领导，如果您不相信，您可以到湖南大学的食堂去看看吧！在这种地方，您将会遭遇到：
（1）菜的份量极少、价格极高、质量极差。
尊敬的领导，如果您去湖南大学的食堂打菜，如果您花两块钱只可以买到两块油豆腐、或者是只有零星肉末混杂的胡萝卜、或者两小块把肉剔得干干净净的骨头，您千万不要吃惊和诧异，这个时候，我想，无论您是多么优雅而雍容大度，您心里肯定会在咒骂这个食堂太黑、欺人太甚。如果您以为这只是偶尔一次遭遇，不算数，那么您可以来这里三次或者五次，您一定可以知道真相——那将同样或者更加让您觉得愤怒。如果您能在食堂里吃上一年半载，那么我敢断定——您肯定是一个在吃饭问题上随意糊弄自己的人！尊敬的领导，我也是长沙的，我寒假在家全是我买菜做饭，我完全知道现在的菜价行情；如果在保证与市场同步的正常的利润——而不是暴利——的前提下，一个大学食堂只能做出这样质量奇差的饭菜，打死我也不相信的！
（2）菜的种类极少。
尊敬的领导，您每次吃饭都有青菜（小菜）吗？您认为大学的食堂里应该供应青菜吗？我想您的回答必然是肯定的。但是，事实是，在湖南大学的食堂里，您很难吃到五毛钱的青菜！您会极少吃到正式的真正的青菜！湖大食堂不喜欢供应青菜！因为青菜利润空间太小！您见到的只能是1块钱钱或者1块5毛的乱七八糟的乱配的菜，由青菜和其他乱七八糟的菜（豆腐、粉丝之类）组成，全是怪胎！而这种菜，也卖1块或者1块5！这个时候，如果您不窝上一肚子火，那么恭喜您，您的心理承受能力已经非常人所能超越了！绝大多数时候，您会看到在食堂窗口上展现在您面前的是至少1块或者1块5、大部分是2块钱的菜，那些菜不伦不类，说实话，很能让人作呕（请原谅我用这个词）！尊敬的领导！我在湖南大学食堂里感受最深的一件事情是：端着一个饭盆在窗口前转了五六圈，由于实在没有食欲，没打到一个喜欢的菜！这种经历和感受，不但是我，我相信大多数人都会有过，而且刻骨铭心！
（3）服务态度极差。
尊敬的领导！我这里说的“服务态度差”不是指食堂的工作人员不搞微笑服务，而是他们的有些举动太伤同学们的心！尊敬的领导，我亲眼见过这样一个场景：一个打菜的女工作人员打了一份豆腐给一个女生，豆腐已经打到饭盒里了，这个时候，让人恶心的动作出现了：工作人员似乎突然觉得给女生的豆腐打得多了一些，后悔了，马上眼睛都不眨一下地用勺子将她认为过多的豆腐从女生饭盒里挖了回去！一块一块地挖回去！挖到盛菜的大缸里面去！在众目睽睽之下，在那女生吃惊的表情之下，工作人员的态度太让人寒心！太让人恶心！太让人震惊！尊敬的领导，您或许会说这或许是个别现象，实际上，我们可以在很多时候（甚至是大多数时候）从工作人员打菜时那种无比吝啬、无比势利、无比委琐的动作和表情中看出，他们，包括食堂的管理人员对学生是没有任何爱惜和同情心的！我常常设想，如果他们的子女在学校食堂里经常吃这种饭菜、接受这种服务，他们会不会很无动于衷？尊敬的领导！工作人员的工作技能如此的“高水平”，如果不是受到过食堂领导和后勤集团领导的言传身教，那又是怎样来的呢？
尊敬的领导！我要说的是，这不是一个食堂的问题，事实上，为了吃上一顿好吃的，我吃遍了南校这边的所有食堂，都是天下乌鸦一般黑！
尊敬的领导，您应该理解我现在的心情！我希望您到食堂吃几次饭（哪怕一次也可以）要轻车简从，要微服私访，我相信，即使不是全部，您也会在大致上赞同我的上述说法的！尊敬的领导！我不清楚这个食堂或者后勤集团是怎样承包的和运作的，但是我只坚信一点，学校的食堂，它的首要任务就是要为学生服务好！其次才是赢利！我似乎听说过大学食堂的经营原则是“微利”，我绝对支持，但是，不知道我的说话准确与否——现在的湖大食堂绝对属于暴利！
因为，我就是一个经常到中南大学（原工大）食堂吃饭的人！我在那里花同样的钱，可以吃到很好的饭菜！那里的食堂的菜不但式样多、品种齐全、口味好，而且分量比湖大食堂的多得多！尊敬的领导，您相信吗？花一样的钱，在中南大学的食堂打一份肉菜，肉的分量
平均起来会是在湖大食堂的两倍到三倍！
尊敬的领导，我跟湖南大学某食堂的某个负责人反映过这个情况，并委婉地暗示他们向中南大学食堂学一点东西，那负责人嘲笑我说，“我们向他们学习？他们前段时间还派人到我们这里来学习了呢！”天哪，他们来向湖大食堂学习暴利吗？学习虐待学生吗？他们还说搞了什么iso，如果湖大食堂也iso，那么我可以断定——iso已经失去了它所有应有的意义。
尊敬的领导，我恳请您到中南大学的食堂吃一顿饭，然后做个比较！我敢肯定，如果湖大食堂的经营获得的是微利，那么中南大学的食堂早就应该倒闭了！
尊敬的领导！我在这里只想向相关部门和领导强烈建议以下两点：
（1）请求后勤集团的领导和学校的领导，到湖大我们自己的食堂里跟我们自己的学生一起吃上两天饭（这个要求一点都不高）！
（2）请求湖南大学的经营人员和工作人员去中南大学（工大）的食堂取经！打饭菜的工作人员要去，食堂的负责人应该去，后勤集团的人也应该去，主管后勤的学校领导也应该去！
尊敬的领导：或许中南大学的食堂经营并不是完美的，但是我想，如果湖南大学的食堂的服务功能（也包括经营能力）可以达到中南大学的食堂的水平，湖南大学的广大学生绝对是心满意足、别无他求了！
以上是该学生反映的一些关于食堂问题的情况。且不论这里面是否有夸张的成分，我们应该很严肃的认识到，如果高校食堂继续允许这样的问题存在，是会严重影响中国高校的整体水平的。我们一定要认识到，食堂作为目前高校餐饮系统的主体，是扮演着非常重要的角色的。我们还要认识到，提升餐饮服务系统的质量对于一所高校来说也是十分重要的。
二、研究过程
1、二手资料搜集和分析
我们在搜集资料的时候尽量保持了资料的原始性和完整性，因此从某种角度来看，我们实际上是在做一手资料的搜集和分析。
我们搜集资料的对象以国内外的高校餐饮服务系统为主。国外的高校包括明尼苏达大学、美国杨斯敦州立大学、普林斯顿大学。国内的高校包括清华大学、北京大学和中南大学。
明尼苏达大学包括三个校区，分别是：west bank河西校区、east bank河东校区、st. paul campus圣保罗校区。这一点和中南大学比较相似。该校的餐饮系统很完善，我们主要从以下几个方面来对明尼苏达大学的餐饮系统进行分析。
一、校园餐厅。
餐厅种类很多，提供的食物也丰富多彩，其中典型的包括：chick—fil—a餐厅的鸡肉三明治和柠檬汽水、cranberry farms餐厅的烤鸡等烤肉、baja sol餐厅的南方风味玉米饼、greens to go餐厅的蔬菜沙拉、grille works餐厅的牛肉汉堡包、kettle classics餐厅的汤、面包和三明治、zoca餐厅的墨西哥玉米饼、玉米饼汤、薯条、干酪等。
二、居住区餐厅。
明尼苏达大学的餐饮服务还为学生提供grab & go “拿了就走”服务。学生如果早上有课，或感觉时间较紧，来不及坐在食堂里慢慢用餐，可以通过university dining services网站，提前一天网上预订自己的套餐。工作人员会将学生订好的套餐编号，第二天学生只需使用自己的校园卡，便可取走自己预定好的套餐。明尼苏达大学的餐饮服务系统还与当地的一家餐馆davanni’s pizza & hot hoagies长期合作，为学生提供外卖服务，所有居住在学生公寓或校内的人员均可享受这一服务。
三、制定个人用餐计划。
明尼苏达大学的餐饮服务系统提供了多样化的meal plans（膳食计划），学生们可以根据个人情况制定自己的膳食计划，例如19餐/周的膳食计划需要1585美元/学期；另外还有一些个性化的服务，如为素食主义的学生提供素菜，为有特殊需求的学生提供营养套餐。
四、健康饮食。
健康饮食服务以咨询为主，对于自己的饮食健康有疑问的同学可以通过电话或电子邮箱向该部门进行咨询，此外该部门还会在学校内组织一些健康饮食的活动。
五、承办宴会。
明尼苏达大学餐饮服务系统还可承办各种宴会，并提供专业的宴会服务。预定宴会或点菜都可在网上进行。
以上是明尼苏达大学餐饮服务系统的一些基本情况。美国杨斯敦州立大学和普林斯顿大学的餐饮服务系统也基本符合这些情况，在此不再赘述。此外，这些大学都有着用餐点分布广泛的特点。
清华大学的餐饮服务系统相对于国内其他高校来说，应该是比较完善的了。清华大学餐饮系统中包括餐厅介绍和饭菜推荐，我们看到网站的左侧还设有餐厅动态、餐位信息、特色推荐和联系电话。网站图文并茂，可以说是很详细的服务信息了。在餐饮系统中推荐菜的信息版面中，左侧还有社区动态和在线调查。但是这些菜肴大都是正式的菜品，而不是食堂里的份菜。餐饮系统中还设有菜谱详情。人们通过对菜谱的查询，可以方便的了解到餐厅的菜价和品种，从而选择合适的餐厅就餐。
北京大学的餐饮系统。我们看到除了中心动态、行业信息、温馨提示等主要内容以外，我们还看到有十佳菜肴推荐、临时公告、饭卡加钱时间、食堂开饭时间等信息，比较详实。另外，通过对北大餐饮系统分布图的分析，我们可以发现，学校的餐厅大都集中于住宿区，而办公区则没有用餐的地点。工作人员或者同学如果因为工作紧张就无法及时的用餐。但北大食堂对自身的宣传和介绍很好，不但介绍了食品的名称，还对食物进行了适当的描述。这样方便南北口味不一的同学选择合适自己的食堂进食。此外，北大的网站还设置了宣传中国传统美食文化和营养健康信息的模块，对养成同学们良好的生活习惯和宣传中国传统美食文化都有很大帮助。
通过对资料的分析，我们发现这些高校餐饮系统的一些优点。包括：
1、校园餐厅很多，菜品很丰富。
2、居住区有专门的餐厅设置。
3、“拿了就走”的服务，即可以提前预订早餐。
4、与校外的餐厅达成协议，展开送餐服务等。
5、膳食多样化，促进健康膳食。有营养热线。
6、有承办宴会的服务。方便同学聚会等。
7、为特殊人群提供特殊服务（如食素者）
8、为不同的人推荐不同的就餐计划。
9、定期的餐厅活动的介绍。（提供活动场所）。
10、对于有关餐饮方面问题的答疑。（网络/热线）
11、餐厅的分布比较广，甚至连教学区也有。
12、餐厅和菜肴的具体信息详细（图片/价格）
13、不同食堂内的菜单有详实的介绍。
14、对于中国传统美食和传统文化的推荐。
根据这些优点。我们得出一些初步的设想。这些设想包括：
1、要充分考虑不同生活习惯同学的需求（如穆斯林、素食者等）。
2、鼓励个人就餐计划的多样性，丰富学校餐厅和菜品。
3、餐厅可以借给同学们作为周期性活动的场所。
4、完善网络，使同学们的疑难问题及时得到解答。
5、餐厅的分布不要过于集中在住宿区，应适当安排在教学楼附近，这样方便短时间进餐，不影响工作和学习。
6、向同学们介绍营养知识，鼓励大家养成好的生活习惯。
7、食堂内的菜谱信息要时时更新，确保真实无误。
8、培训机制，对美食感兴趣的同学可以受到师傅的培训。
9、加强对中国传统美食文化的介绍和推广。
10、增加订餐的服务，方便同学们快速的用餐。
这就是我们此次调查的二手资料搜集和分析。
2、用户调查
一、焦点小组
用户调查这一块我们首先采用了焦点小组的模式。
焦点小组实施的基本情况：时间：12月16日15：00——16：30。地点：中南大学铁道校区艺术学院多媒体教室。参与讨论人员：中南大学在校本科生与研究生代表、湖南科技大学学生代表、中南林业大学学生代表。主持人：曹冠群。记录员：xx、xx。录音员：xxx。
通过焦点小组的访谈。我们总结了一下几个问题：
1、食堂的开放时间问题。
2、食堂的食品安全问题。
3、学生们希望尝试一种全新的体验，并参与到做饭过程中。
4、食堂打饭的拥挤问题。
5、食堂的菜价不清楚。
6、寝室内小家电的使用问题。
然后我们根据这几个问题进行了设计导向的分析。它们包括：
1、在全校范围内展开调查，确定真正符合学生需要的食堂的开放时间。
2、加强学校食堂的食品安全问题的管理，定期检查，检察员在同学们中产生，数据汇报给学校高层。
3、在宿舍内增加可以做饭的公共空间，或者食堂定期提供给同学们公共的可以自主使用的空间。
4、在食堂内设置适当的引导系统（或围栏、或平面标识）使得打饭的过程更加方便。
5、在菜肴的盛盘上标明菜价，或者使用电子显示屏（便于修改），师傅应该戴上口罩。
6、在宿舍内设置可以使用小家电的区域，并且由专人管理，可由同学们自行提供小家电。
二、实地考察实地考察方面，我们选择了一位同学一周的饮食情况进行拍摄、分析。得出一些问题点。以下是我们的调查情况。
周一的早晨，下着雨，天气很冷。由于时间紧急，不能在食堂排队，曹同学打着伞到后街买吃的，戴着手套还要摘下来取钱，买好吃的再戴上，很费劲。然后一边打伞一边吃东西，很不方便，但由于赶时间上课，只能买外带。旁边的人也一样
周二的早晨，没有课，曹同学可以到食堂安心用早点。可以不必担心时间问题，耐心排队，然后坐下来慢慢用餐。
周三的早晨，没有课，曹同学还是到食堂坐下来吃早饭，为了变换口味，曹同学选择了米粉，通过曹同学的反映，食堂可供选择的早餐也只有这么几种。
周一的中午，曹同学在食堂用餐，在餐桌上堆着别人吃剩下的东西，很影响食欲，说明食堂应该及时的打扫卫生。
周二的中午，曹同学为了吃到好吃的面食（食堂的不够好吃），而跑到校外的西湖源餐厅吃面，餐厅的环境和卫生都很让人满意，而且室内有充足的暖气，很舒服。
周三的中午，曹同学想吃肉食，但苦于食堂的菜肉量不足，曹同学打了学校附近一家烧腊馆的电话，要了一份外卖，三十分钟后外卖送到。
周一的晚上，由于下雨，由于作业太多，曹同学在工作室工作到很晚才能出来吃饭，曹同学来到食堂，可以打的菜已经很少，而且很凉，曹同学只能打一个番茄炒蛋吃。
周三的晚上，曹同学又在工作室工作到很晚才能出来吃饭，食堂已经完全没有可打的菜，曹同学只好到校外买盒饭带回工作室吃。
天气太冷，曹同学不愿意到外面吃饭了，而且到外面吃饭毕竟浪费时间。就在工作室自己煮了泡面吃。
通过实地考察，我们发现，其中包括了很多问题点。这也是我们考虑的对象。
三、问卷调查
我们根据二手资料分析得出的问题点以及焦点小组讨论得出的问题点进行了问卷的设计。（该问卷将附在报告的最后）。我们在得到了问卷的数据以后，将数据输入spss统计分析软件，并科学的统计和分析了一些重点问题，以期为我们提供客观、合理的设计导向。
由于人力有限，我们小组通过网络向三十名不同专业、不同年级和不同性别的在校大学生发出了电子问卷，共收回有效问卷23份。下面是问卷数据的统计分析结果。
1、基本情况：
2、用餐情况
您在进入大学之前居住在
有%的受访者目前以在学校食堂用餐为主，有%的受访者以在校外餐厅用餐为主。
您喜欢的用餐方式是
%的受访者还是比较倾向于在学校食堂用餐，值得注意的是有%的受访者喜欢自己动手做饭吃，而目前大多数高校的餐饮服务显然没有考虑到这一部分的需求。
你身边同学用餐的整体情况
有%的受访者表示他们身边的同学也是以去食堂就餐为主。通过以上统计结果，可以看出大部分的受访者目前都倾向于在学校食堂就餐。
3、工作人员问题
有%的受访者都对食堂工作人员的服务态度不满意或很不满意。
在工作中，服务人员会尽量满足同学的要求。
有%的受访者认为食堂工作人员不能满足自己的要求。总的来看，食堂工作人员的服务质量亟待提高，接近半数的受访者都对食堂工作人员的服务评价不好。
4、用餐质量
有%的受访者都对食堂饭菜的味道感到不满意或很不满意。
我认为食堂的饭菜比校外的强
有%的受访者认为食堂的饭菜不如校外餐厅的。
我认为校内餐厅比校外的卫生
有%的受访者认为校内餐厅比校外的卫生。通过以上统计结果，可以看出，一半以上的受访者认为校内食堂比校外的卫生一些，但大部分受访者认为校外餐厅的饭菜要比学校食堂的好。
5、食堂分布问题
我认为学校食堂的分布不够合理。
有%的受访者认为学校食堂的分布不够合理。
我希望学校增加用餐点的设置。
有%的受访者希望学校增加用餐点。总的来说，大部分受访者都认为学校食堂分布不合理，并且有近七成的受访者希望学校里能有更多的用餐点。
6、食品安全
食堂的饭菜很符合健康、卫生的标准。
有%的受访者认为学习食堂的饭菜不够健康、卫生。
竟然有%的受访者表示在食堂饭菜里发现过不卫生物体。
由此观之，食堂的卫生状况并不能够令人满意，即便如此，还是有一半以上的受访者认为学校食堂比校外餐厅卫生一些，可见校外餐厅的卫生状况更是不容乐观。可以看出，以校外餐厅就餐为主的受访者，大多数是无法忍受学校食堂饭菜的口味和质量，但他们在校外餐厅就餐却要承担更高的卫生安全风险。总之，高校学生餐饮状况都亟待改善，高校的餐饮服务系统要大幅度提升才能满足广大学生的需求，这不仅仅是对学生负责、对家长负责、更是对社会负责。
食堂的用餐环境让人满意。
食堂的菜价我能够接受。
学校食堂有着完善的投诉制度。
有%的受访者认为学校食堂没有完善的投诉制度。
有%的受访者表示无法通过网络了解食堂菜肴的实时动态。
如果把食堂的环境、工作人员服务水平、饭菜质量、卫生状况等指标作为高校餐饮的硬性服务的话，那么高校餐饮系统的监督投诉机制和网上服务则可以被认为是软服务，而目前国内大多数高校餐饮系统的软服务水平还很低，特别是网络化服务水平，更是与当前社会的信息化大环境不相符合。
那么我们可以通过问卷反映出来的结果看出一下几个问题。
1、大部分学生还是会在食堂用餐。
2、有%的'受访者喜欢自己动手做饭吃，而目前大多数高校的餐饮服务显然没有考虑到这一部分的需求。
3、有%的受访者都对食堂工作人员的服务态度不满意或很不满意。有%的受访者认为食堂工作人员不能满足自己的要求。证明学校食堂的工作人员素质需要提升。
4、有%的受访者都对食堂饭菜的味道感到不满意或很不满意。有%的受访着认为基本上认为食堂的饭菜不如校外餐厅的。一半以上的受访者认为校内食堂比校外的卫生一些，但大部分受访者认为校外餐厅的饭菜要比学校食堂的好。这说明如果学校食堂的饭菜味道再好一点，一定会吸引更多的学生。
5、有%的受访者希望学校增加用餐点。总的来说，大部分受访者都认为学校食堂分布不合理，并且有近七成的受访者希望学校里能有更多的用餐点。这很符合我们之前的假设。
6、有%的受访者表示在食堂饭菜里发现过不卫生物体。由此观之，食堂的卫生状况并不能够令人满意，即便如此，还是有一半以上的受访者认为学校食堂比校外餐厅卫生一些，可见校外餐厅的卫生状况更是不容乐观。可以看出，以校外餐厅就餐为主的受访者，大多数是无法忍受学校食堂饭菜的味道和质量，但他们在校外餐厅就餐却要承担更高的卫生安全风险。总之，高校学生餐饮状况都亟待改善，高校的餐饮服务系统要大幅度提升才能满足广大学生的需求，这不仅仅是对学生负责、对家长负责、更是对社会负责。
7、有%的受访者人为学校食堂没有完善的投诉制度有%的受访者表示无法通过网络了解食堂菜肴的实时动态。这说明在现在这个信息时代，学校食堂要提升网络化的进程。
通过问卷调查，验证了我们之前所做的假设。证明这些问题是真实存在的。而学生们在问卷上集中反映的几个问题则是重点。
3、得出设计导向
通过对问题的分析，我们得出一些设计导向。现描述如下：
1、当前国内高校校园内就餐地点分布不均匀。
美国高校的校内就餐点分布较均匀：生活区、教学区、工作区都分布有就餐点。生活区主要有大型的餐厅和食堂，教学和工作区则分布有很多小餐馆和小咖啡馆，且很多就设置在教学楼或办公楼内。国内高校校园内的就餐点分布不均匀：主要是食堂，且集中在生活区，一些商店和超市也是集中在生活区；教学和办公区没有就餐点，甚至没有小商店或小便利店。这一问题在较小的校园内不是很突出，但在当今国内高校校园不断扩大的情况下，就日益突出了。以中南大学铁道校区为例：新的作息时间规定，上午第四节课到12：00点结束，下午第一节课从13：00开始，如果一个同学上下午都有课，那么他中午只有一个小时的时间休息。铁道校区距食堂最远的教学楼大约有十分钟的路程，那么这个同学理论上就只有四十
分钟的时间用餐、休息，很难得到充分的休息，更难以保证下午听课的质量。我们根据这一问题得出的设计导向是：在距离食堂较远的教学楼内（以步行超过10分种为界）设置小餐厅，或便利店，主要供应快餐或只需简单加热的食品和咖啡、茶等饮料，并提供桌椅等休息场所。
2、方便快捷的快餐功能——“带了就走”。
早上上课很紧张，同学们如果都在食堂排队，就怕时间来不及，很多同学会选择到校外买早餐吃。但是在路上边走边吃很麻烦。又不卫生。而食堂排队慢的原因之一就是打饭师傅与同学间的交流，我们能够通过什么办法减少这种交流的时间，也就缩短了食堂排队等候的时间。我们根据这一问题得出的设计导向是：同学们通过校园卡提前上网订购第二天早上的食物，或者自己到食堂的poss机器上提前预定，第二天只需要根据自己的卡号领取相应的食物就可以了。
3、自己动手，参与制作饮食。
同学们需要聚会或者自己动手做饭，但缺少这样的空间。只能到校外进行，而到校外进行的话，学校就无法控制餐饮的卫生和学生们的安全问题。
我们根据这一问题得出的设计导向是：学校食堂可以定期向同学们提供自制餐饮的空间，使得同学们可以在学校的食堂内制作饮食、开办聚会。在宿舍楼内也可以设立类似的空间，但是需要有工作人员的管理，以保证安全。此外，同学们如果需要使用小家电的，也可以到类似的专用空间内使用，这也需要专业的管理人员配合。
4、基础设施、服务。
实际上，食堂有许多基础的设施、服务都需要一定的提升。包括环境、菜价、味道等。还有满足不同生活习惯的同学的需求的服务、满足多样性就餐的服务等。对于服务员来说，要佩戴口罩。通过设施建设减少排队的拥挤状况等。我们根据这一问题得出的设计导向是：这些都是一些基础的设施和服务的问题，可能无法通过设计来解决，而只能通过提升服务员的素质和提升食堂的管理来实现。
5、软性服务
高校餐饮系统的监督投诉机制和网上服务则可以被认为是软服务，而目前国内大多数高校餐饮系统的软服务水平还很低，特别是网络化服务水平，更是与当前社会的信息化大环境不相符合。我们根据这一问题得出的设计导向是：完善食堂的网络系统，及时完善学校的后勤服务与餐饮模块建设，使同学们能够及时了解到食堂的动态，使得同学们有问题能够及时找到解决的途径。
大学生调查报告【第二篇】
一、大学生旷课是一种越轨行为
所谓越轨是指：违反重要的社会规范的行为。亦称离轨行为或偏离行为。当然，这种行为是属于不适当行为类型。指违反特定场合的特定管理规则，但对社会并无重要损害的行为。此种行为虽会引起众人的不满，但通常不会受到正式惩罚。也就是说，对于越轨，是几乎所有人都会有的经历，虽然这种经历有故意和无意以及情节轻重的区分。大学生旷课可以说是一种普遍的校园现象，这种行为违反了学生守则和课堂秩序，因此属于越轨行为。
二、旷课现象分析
时下大学校园里流传着这样一段顺口溜：大一是“实习生”，观察积累，瞅准机会，偶尔逃之；大二是“熟练工”分轻重缓急，酌情逃之。大三大四是“老油条”，逃课没商量。据一项权威调查显示，高校专业课逃课率在20%左右，基础课的逃课率在25%以上，至于哲学等公共课则高达50%。逃课成了“必修课”，必修课成了选修课，选修课相当于没课—— —在大学校园里流行的这句话成为一些大学生的真实写照。面对逃课一族，很多人批评大学生叛逆、自由、散漫。然而，我们也看到，在很多高校，名师的课堂总是“人满为患”。对大学生逃课不能简单地求全责备，相反更应该引起我们对高等教育的反思。大学生逃课现象应从两方面分析：一方面是大学生自身自律能力不够、放任自流；另一方面学校应该认真反省，课程安排得是否科学、讲课内容是否陈旧。专家认为逃课其实也是一种选课，喜欢的课可以随便去听，不喜欢的也可以不去。在他们的经验里，大学那些课程无所谓，一定要找到自己感兴趣的事情，并在这方面机械化了，这种治标不治本的硬制度搞得学生“毫无自由”。众所期待的是，管理应该更人性化，应更大程度上尊重学生求知的选择。
三、从“交换论”视觉分析大学生旷课的动机
我们姑且把学生“上课”和“旷课”这对等的两个关系，两者取其一，看作是一种交换的关系。现代社会交换论的假定有：人并不是追求最大利润，但他们在与他人发生社会交易时总是试图得到一定的利润；人并不具有可选择的完备信息，但他们经常认识到至少有些选择是评价成本和利润的基础；人总是在约束下行动，但他们依然相互竞争，企求在交易中获得利润。
大学生旷课行为作为一种越轨现象，他的这种“上课”与“旷课”，的选择本来是没有供他选择的理由，而是学生“一厢情愿”的“单方交易”。在这种“交换”中，我们既看到了旷课对学生造成的不利影响，又不能否定旷课会在另一个层面给和旷课本人带来某些利益，只是看旷课者的动机如何。社会学家霍曼斯认为，获取个人利益是人类社会运转的基本动机。假如我把获取个人利益看作是学生为旷课找理由的动机似乎不太恰当。大学生旷课的普遍现象可以认我们反思很多问题。有些学生纯粹就是出于懒惰的心态而无故旷课，宁愿在宿舍睡懒觉或者玩电脑游戏，又或者是做其他无关于学习的事情，这种表现为自律能力不够，放任自流。而造成这种现象的原因也有很多，主要有：第一，对所要上的课程不感兴趣，很乏味，学来没什么用；第二，老师授课的方式太闷，达不到学生期待的结果；第三，少上几节课不会影响到他们考试不及格，不会造成他们失败的耻辱感；第四，学校管理松散。另外，我们还应该看到，一部分学生旷课的目有是想学到更多对己有用的东西。这些学生有目标，有计划，有自己的学习方法。有什么样的学习观就有什么样的学习动力和学习行为。坚持“自由学习论”的学生有一定的学习目标和控制能力，逃课是为了集中经历于有助于个人成才的课程，放弃认为对自己未来发展不大的专业及课程。而反思现在的大学教育所呈现的弊端，令学生感到反感：教育的观念过旧，缺乏创新；没有因材施教；教育质量下降。学校理所当然地要承担一定的责任，但我觉得最重要的还是学生自觉、自律、自强的能力。
对于这种的“交换”是否值得，既要看旷课的动机，也要权衡旷课的利弊。
四、分析旷课的利与弊
对于大学生逃课的利弊之辩，是仁者见仁，智者见智的。虽然从教育社会学的视角来看，逃课是一种典型的学生失范行为，应实施有效的教育控制。但这种教育控制的手段不应当仅仅从学生方面着手，而更应该从教育模式的层面作改革。回顾我们过去所受的教育，我们这一代人已经成为了应试教育的牺牲品；教育制度不变，逃课就会继续存在；从某种意义上说，逃课的人是对这种教育不满的最直接的回答。逃课并没有错，错就错在没有理智的逃；有些课程，有些老师，不逃还不如逃，逃了是一种解脱。
在学校，作为一名学生所希望的是，学生的创造力和个性得到发展，老师激励学生追求知识，帮助学生形成批判的思考方式，学生的潜力得到充分的发挥。在这里，进步的教育工作者成功地创造了一个开放的、多样化的教学环境。它鼓励创造力、好奇心和求知欲，学习进度和课程结构也富有个性。如果学生与老师之间的互动，学校的环境都能向着这些方向改造好，那学生旷课的几率也会大大减少。相信每一位有理性的大学生都会把学习放在第一位，对于逃课，当然不被提倡，但本人也不反对，关键是逃的是什么课，什么课该逃什么课不该逃，有应该的理性的认识。所以我觉得，对于大学的旷课现象，分析利大还是弊大的问题，关键还是要看旷课的动机。
大学生问卷调查报告【第三篇】
摘要：
随着九十年代末大学扩招和教育产业化政策推行以来，大学生人数的增幅远远超过经济增长所需要的人才增长，大学生就业不难才是怪事，"毕业即失业"成为中国大学生的普遍现象。针对这一社会现象，我们展开了关于大学生就业问题的调查问卷。我采用问卷的调查方式进行了大范围的调查！我们主要采取网络、图书馆、和路边拦截的方式，发送调查问卷。完成老师交给的任务，同时也想帮助更广大的在校大学生了解当前和未来的就业形势！
调查目标：
让我们大学生更加了解当前和未来的就业形势
调查时间：
20xx年02月20日-20xx年2月25日
调查方式：
问卷调查法
关键词：
就业形势大学生调查报告
调查对象：
被调查的学生为我校大学生。我们采用自制的“大学生就业调查问卷”，通过qq在线、方式进行！共发放调查问卷50份，收回有效调查问卷35份。有效问卷调查者主要来自对外汉语专业、中文专业、艺术专业。采取随机抽样的调查方法。男女比例30:20
调查目的：
主要了解在校大学生就业期望，自身素质的评价，学校就业指导，对就业形势的看法，旨在了解当前的就业形势对大学生的影响；通过对影响大学生就业因素的调查，更好地调节用人单位与毕业生之间的供需关系；为当代大学生职业生涯规划的发展作一个新的描述；帮助大学生尽快认识自我，学校为学生提供就业引导，使学生能谋取理想职业。为同学们在今后的求职就业过程中提供参考。长生大学生就业问题的主要原因有以下几点。
一、激烈的市场竞争情况
我国7亿多庞大的从业人员中，高层次人才稀缺，受过高等教育的仅为5％左右，那为什么还出现大学生就业难呢？除了思想认识上的问题外，主要是难在就业市场机制不完善。在我们的调查中，无一人对当前形势乐观。现在大学生都普遍认识到职业规划的重要性，在当前学的专业和工作不对口的情况下，大多数人还是觉得自己的专业是有前途的。大学教育还是相当重要的。由于竞争的加剧，大多数的学生对自己有个清醒的认识，在问及毕业初的薪酬时，有21个人认为起初工资为1500元，13人认为应该为2500元，两部分加起来占总人数的70%，在物价日益增加的基础上，大学生要求这样的工资是不高的，可以看见竞争的大学生的影响。
二、学校对安排大学生就业方面指导不足
在我们受访的大学生中，只有5人对学校的就业指导工作感到很满意，感到较满意的有14人，两者合计占48%，而感到不满意和很不满意达到52%，充分体现我们学校的就业指导还需加强，照顾到更大多数学生的情况。教育导致大学生就业难的因素还有很多，我们主要从以下两点进行分析：
首先，根本的问题是，教育与生产相脱离。我国现在生产模式是“世界加工厂”，主要需要的是廉价劳动力的“血汗工人”和有经验的技工，是体力劳动者，而大学教育培养的是高价劳动力的脑力劳动者。所以，要说“头脑还缺乏市场经
济意识”，那不是大学生，而是指责大学生的专家、学者和领导者自己。但这不是我们认识问题的出发点，我们认识问题的出发点应当是：中国不应该是大学生供过于求，需要降低大学生的价值体现，而是要尽快改变我国的生产模式，使大学生的价值能够充分体现；使中国能够自主创新，发展生产。
其次是观念问题。中国是有社会主义特色的国家。因此，中国的教育应当是“公有制为主体”，为人民服务为宗旨。教育不应该是个人的投资，而应当是社会对发展的投入，是一种社会积累。教育费用应当由国家、社会承担，从物质基础上培养学生的为祖国、为社会“回报”而学习的思想观念。教育费用由国家、社会承担之后，还缩小了脑力劳动和体力劳动的劳动力的生产价值的个人差别。这不仅有现实的意义，而且有很深远的意义。
三、大学生自身素质因素
在谈到毕业后的打算后的打算后，50%多的人都是把考研放在首位，其次是找工作创业等，从中可以看到很多大学生是害怕面对社会竞争的，采取考研是为了更晚一点面对竞争，也是对自己以后能找个更好的工作。在大学生所重视的素质中面试技巧和计算机因素对大学生的影响占有相当大的比重，占50%左右，而专业能力差而被普遍的看低，究其原因是现在的大学生就业是专业不对口的结果。大学生就业难不可忽视的因素是大学生自身准备不足造成的，在受访者中，有相当一般分的大三学生对所要去的企业竟然一点也不了解。我们大学生还存在以下问题：
（1）、诚信问题，不少毕业生发现求职时有一定的证书、文凭、履历能为找工作带来方便，有的大学生凭勤奋刻苦，在大学期间努力争取获得相关证书，不刻苦学生则通过投机取巧或造假来骗取企业初步信任，对大学毕业生整体形象造成一定的损害。
（2）、大学生整体素质有下降趋势。由于近几年公办高校扩招，加之民办高校急增，招生规模不断扩大，招生分数不断降低，加上不少大学生大学学习不认真，动手能力差，缺乏实践经验，大学生整体素质有下降趋势。
（3）、大学生自身定位偏颇。都希望找收入高、待遇好的单位。由于我国不同地区经济发展的不平衡性，东西部地区之间、沿海地区和内地之间的差距较大，大学毕业生选择就业区域时，过度集中于北京、上海、深圳等热点地区，造成这些地区的就业压力明显增加。
（4）、求职途径把握不准。不少大学生通过参加各种各样人才交流会“广泛撒网”的方法，或希望通过熟人“托关系”、“找门路”以捧上“金饭碗”，不善于“推销”自己，没有针对自己的切实优势，通过重点了解用人单位实际需求情况，提高就业率。
四、用人单位误区
（1）、存在性别歧视。女大学生明显处于劣势，不少用人单位考虑女大学生生理因素、婚姻因素、成就动机，以及生育保险费和女工劳动保护费用等。同等情况下女大学生将来工作成本比男大学生大，这是女大学就业难的主要原因。
（2）、生源地域歧视。不少用人单位考虑到本单位的业务情况与当地联系紧密程度，希望招聘的大学生熟悉当地方言及风俗，甚至有一定的人际关系网等，选用人才时优先考虑本地人才。甚至一些地方政府招聘公务员时也存在生源地域歧视，实行地区保护主义，不利于大学生公平竞争。
（3）、过分看重工作经验。经验不足是大学毕业生最大的劣势，不少用人企业经营有困难，急于招聘某一方面能人，并且希望很快给企业带来变化，而一般大学生则无法满足用人单位要求。用人单位忽视大学生的潜力和可塑性，其实经验总是在实践中培养起来的，大学生有较高理论水平，只要经过短期实践即能胜任工作岗位。
五、建议
1、学生应努力提升综合素质。
努力提升自身的综合素质。大学生要争取知识广博，具备合理的知识结构，有一定的科学文化素养，具有创新精神，随机性、灵活性的思维方式，做到因人、因时、因事而异。
注重职业能力的培养。能力是一个人素质的外在表现，是在社会中直接产生作用的那部分内容，当前大学生必须尽可能培养自己处理信息的能力、处理人际关系的能力、系统看待事物的能力、处理好人与资源的能力和运用技术的能力等。加强社会实践。
2、单位：切实纠正用人偏见。
用人单位一方面要与学校加强互动交流，多了解学校里各专业的特色，还可以借鉴大学生见习制度的思路，为在校大学生提供寒暑假实习基地，既锻炼了学生的实际工作能力，也有助于企业考察人才。另一方面，用人单位要进一步转变思想，牢固树立科学的人才观，切实纠正用人选材的偏见。企业不能只图眼前的短期利益，过分看重工作经验，而要有长远的人才战略眼光，要改变唯经验论、唯文凭论的做法，还要纠正性别上和地域上的用人偏见，切实做到不拘一格招揽人才，实现企业与人才的双赢。
3、高校提高大学生就业对策
（1）、应该努力提高办学水平。高校应转变观念，把握教育国际化的潮流，加强世界高教领域的交流与合作，全面提高办学水平。
（2）、不断进行教育改革，高校必须以市场为导向，紧密联系经济社会发展的实际情况，加快调整高校专业结构，合理配置教育资源，以培养适销对路的人才。
（3）、建立完善大学生就业服务体系。高校要尽快建立和完善集教育、管理、指导和服务等功能于一体的毕业生就业指导和服务体系。
（4）、学校应该实行积极的大学生安排就业政策，不仅在未来的发展方面，而且在心理调节上面，减轻大学生的就业焦虑心理。同时老师们应该对学生们加强教育，并进行积极暗示，多增加学生们的锻炼机会。
4、社会及政府其他对策——应对大学生就业问题还须政府社会共同努力。政府社会必须进行相应总体性调整。大学生就业状况从一个侧面反映出社会的发展水平，直接影响高等教育的发展及人们对高等教育价值的判断。政府要通
过努力发展经济，调整产业结构，尤其是建立高新技术产业，提高产业水平，来增加对人学毕业生的吸纳能力，使高等学校的人才培养和社会的人才使用衔接好，这是政府和社会的责任。
六、就业形势分析
现在"大学生就业难"已经成为一个热门话题，就业难不难，就业有多难，那要靠社会的就业形势。大学生就业难，主要难在以下几点:
一，毕业生数量的迅猛增加，与社会有效需求短期内增幅有限的供需结构性矛盾突出。
二，受长期计划经济和精英教育影响，部分毕业生择业观念存在偏差，就业期望值和社会需求差距较大。一方面，县，市中小企业急需人才，一方面部分毕业生不愿去第一线，去基层，有业不就的错位现象依然存在。毕业生的基层意识和创业意识有待加强，亟待做更加细致深入的思想教育工作和就业指导工作。
三，高校毕业生就业指导工作和服务工作有待进一步加强。
四，部分高校对毕业生就业工作仍未引起足够重视，在专业设置，人才培养模式，培养目标等方面不能适应经济社会发展和人才与劳动力市场变化的需求。
五，高校毕业生流向不够合理。目前高校毕业生的流向主要集中在北京，上海等大中城市，这些地区往往占据各种优势，而且吸引人才的力度较大，形式多样。特别是"先落户，后就业"政策的实施，既对大中城市的就业产生一定压力，也影响一些中小城市及经济欠发达地区的引进人才工作。
第二:大学生就业存在的主要问题
一、就业心理准备不足
1。自我角色转换不够及时对于80%的学生来说，大学阶段过的是一种单纯而有保障的生活，学习、生活、交际都较有规律，这样的生活与现实社会自然存在一定的距离。在大学生活结束之际，踏上岗位之前。最重要的就是能够迅速完成自我角色转换，做好就业心理准备。就是要摆正自己的位置，客观、冷静地进入求职状态，认识社会，了解社会，以自身的实力，积极主动地去适应社会需要。
2、自我认识，自我了解不够准确个性是个体统一的心理面貌，是指人的心理活动中那些稳定的，具有个人特色的心理特征与心理倾向组合成的有层次的动力整体结构。它以个体稳定的行为模式与态度体系表现出来。能力、特长应包括教育培训的程度，因为教育和培训可以转化为能力、特长。能力是求职择业以及事业成功的重要保证。能力包容的内容很多，主要有两个方面:一是思维能力；二是工作能力。求职择业时必须正确认识到自己性别、年龄、身体健康、胖瘦、高矮、甚至面貌的丑俊等生理方面的因素。对自己充分的了解，是每一个求职者进行职场定位的依据与前提，而大学生在面临巨大的就业压力时，往往很少能真正做到全面了解自己。
二、择业过程中的心理素质参差不齐
1、敢于竞争，善于竞争。人们时常把当今的世界称为竞争的时代，大到国与国之间的对抗，小到人与人之间的竞争。竞争冲击着人们的事业和生活，冲击着人们的意识和思想，在求职择业上亦是如此。
（1）敢于竞争:当今的时代，竞争机制已经渗入社会的各个领域和人生的整个过程。学习生活一开始，同学之间便开始了学习成绩的竞争，人人都希望得到好成绩。在大学阶段，竞争更为激烈，评三好学生、优秀毕业生，，推荐研究生等，无一不和竞争联系在一起。但是大学生自身的竞争意识在过去并没有得到真正的强化，有的大学生面对竞争的挑战显得手足无措。深化改革的今天对大学生强化竞争意识提出了迫切要求，也提供了客观环境。迎接新的挑战，强化竞争意识是大学生在择业前最基本的心理准备。
（2）善于竞争:要想在求职与择业中取得
1、成功，仅仅敢于竞争还不够，还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质、实力和良好的竞技状态。在求职与择业竞争中，应注意期望值是否恰当。这就要求我们大学生在准备投出自己的简历之前一定要有充分的自我认识。在求职面试时情绪一定要轻松自如。在面试时，要克服情绪上的焦虑和波动，如果一个人能够自始至终地以良好的情绪对待学习、工作和生活，那他就有可能在竞争中获胜。
2、正确对待挫折人们在求职择业中遇到挫折是正常的，切不可因此而自卑。一个心理健康的人对人生总保持着自信心，如丧失了自信心，就失去了开拓新生活的勇气。顺境中有自信心不足为奇。逆境中更需要自信心的支持。女大学生求职择业比男大学生挫折更多，这是现在一种普遍的社会现象。从某种意义上说，女生择业难，并不是社会对女生的需求量小。女生们要顺利地择业，从根本上说，在于发现自身的优势，并以其优势去参加竞争。
三、职业能力不足，知识结构相对单一大学生在就业时表现出的职业能力不足主要反映在知识结构不健全、专业知识不系统、不扎实、综合技能水平不高（尤其是科研能力、创新能力和解决实际问题的能力低）、缺乏一专多能的水平等方面。具体表现在:
（1）没有很好地自我认知，缺乏对自我客观、系统、科学的认识，常出现高估自己能力的现象。
（2）在选择就业单位的过程中，明显表现出被动和随意性，缺乏科学性和主动性。
（3）获得职业信息的能力和职业目标的筛选能力还不强，虚荣心和侥幸心理往往使他们改变原有的目标而采取不切实际的从众行为。随着社会就业竞争压力的日益加剧，就业的“门槛”越来越高，“知识不够用”和“能力不足”已经成为导致大学生工作不适应的主要因素。面对这种形势，大学生应充分认识知识结构在求职择业中的作用，根据现代社会的发展需要，发展自己，建立合理的知识结构，以增加自己在就业时的筹码。
四、应聘前对公司了解不够大多数大学生并不了解自己想要进入的公司发展前景、用人制度、企业文化、人际关系等等，有一部分学生对以后自己即将在一个什么样的平台上迈出人生第一步只有模糊的概念，甚至根本没有目标。是否了解企业，是目前大学生求职的障碍，即便找到了工作，也会有一个不短的适应企业的过程。企业需要有价值的人，一些企业人事经理表示，现在企业评价大学生已经不完全看重学校和专业，关注的焦点是个人的能力和素质，是否能为企业做出成绩，带来价值。
五、大学生就业后流失率过高大学生稳定性、忠诚度和职业化程度不高，成为部分企业拒绝大学毕业生的理由。当竞争越来越激烈，当越来越多的大学生找不到合适的工作，“先就业后择业”就成了社会和媒体广泛宣扬的理念，而随之形成的毕业生忠诚度问题也浮出了水面。麦当劳的代表说，他们接收的大学毕业生都必须经过基层锻炼，在实习期都要安排最难的活给他干，如先到前厅去端盘子、刷厕所等；但往往是，实习三天后就有人因为吃不了苦而被淘汰，淘汰率高达50%。一些企业表示，每年真正招收的应届毕业生人数只占计划招工的1/5。企业接收大学生后一两年内流失率在30%以上的达到被调查企业总数的半数以上。对此，一些高校大学生表示就业必须吃苦只是用人单位提出的苛刻条件，一些用人单位为了节约成本脱离毕业生所学本质，也是导致大学生另谋职业的原因之一。
大学生调查报告【第四篇】
一、基本情况
为了全面了解北京高校大学生的学习现状，深入探讨扩招后我国大学生的学习规律，以便有的放矢地改善教育教学活动，营造更加有利于大学生学习和成长的学校环境，近年我们对北京高校大学生学情进行了抽样调查。
调查问卷由课题组根据多年对大学生学习问题研究的成果自行设计，根据学生的学习过程将“学情”分为6个维度：学习目的和动机、学习态度、学习焦虑、学习策略、自我评价以及对教学的评价。其中学习策略包括课堂学习、阅读、自我监控(目标监控、时间管理和自我调控)、对环境的利用以及创新性学习。问卷的总体信度为α=(Cronbach系数)。各维度的系数在～之间。内容效度除由专家认定外，还采用了单项与各维度总分的相关分析，经检验，显著性程度均达到高度相关(P=)。
本次的调查对象为北京市全日制大学本科生。采用按专业分层整群抽样的方法在15所不同类型高校中进行抽样，共发放问卷4330份，回收有效问卷4123份，有效回收率为95％。其中男、女生分别占％和％；各专业所占百分比与总体结构基本一致。
为了对北京市大学生总体的以及不同群体(不同性别、不同年级、不同专业、不同成绩、不同类型学校的学生群体)的学习状况进行估计，对不同群体之间的差异进行推断，我们运用了统计学中的参数估计、假设检验以及逐步回归分析、聚类分析等多元统计分析方法。本研究的结论正是基于这些统计方法并以SPSS为工具对样本数据进行挖掘与分析，经过课题组认真考察、讨论而得出的。因限于篇幅，本文省略了具体分析过程，仅将所得结论作一概述，以供高校和各级教育主管部门参考。
二、主要结论
1、对大学生总体的调查结论
(1)学生初步树立了素质教育的思想，学习目的明确具体，但相对浅近。大学生的学习目的位居前三位的依次是“提高素质实现自身价值”、“不辜负父母的希望”和“找到理想职业提高经济地位”。在选择第一位的学习目的时，“提高素质实现自身价值”占％，“找到理想职业提高自己的经济地位”占％，“不辜负父母的希望”占％，而将“为国家富强贡献自己的力量”作为第一学习目的的仅为％。从总体上看，大学生的学习目的明确、具体、实际，学习的动力主要来自于提高自己的能力(％)或学到知识(％)。总的取向是“个人一家庭一国家”，如何使学生将国家的发展与个人的命运紧密联系在一起，树立起对国家和人民的高度责任感和使命感，是一个需要广泛关注的问题。
(2)学生学习态度比较端正，但部分学生对专业和学习的兴趣不足。48％的学生喜欢或比较喜欢自己的专业，％的学生对学习的兴趣很浓或比较浓，％的学生认为“平时对自己要求比较严格”，60％左右的学生按时、独立地完成作业并对教师指出的错误能及时改正，考试时70％的学生坚持独立完成。但％的学生对自己的要求不够严格，部分学生中存在的问题值得重视，具体表现在：
第一，多数学生强调对专业的兴趣靠个人内在兴趣。％的人不赞同有意识地培养专业兴趣，近26％的人不喜欢自己的专业，30％的学生学习兴趣不太浓或不浓，学习动力主要是来自外部。
第二，％的学生缺过课。究其原因，对己比较强调“有更重要的事要做”(％)，对同学更强调“对课程提不起兴趣”(％)。但“老师讲课没有吸引力”均排在第一位。
第三，20％左右的学生学习不认真，不按时完成作业，抄同学作业；％的学生有不及格的科目。究其前三位的原因，对己认为是努力程度不够，对课程没有兴趣，学习方法不当；对同学认为是努力程度不够、对课程不感兴趣和沉迷于网络。
(3)学生对考试作弊行为的态度暧昧，需引起学校的重视。40％的学生认为学校考试作弊现象很普遍或比较普遍。值得关注的是：有％的学生对同学作弊表示理解，％的学生表示无所谓，气愤但不会举报的为％，三者之和达到了％；真正勇于举报的只有％，认为应该给予处分的为％。
(4)学生承受着较大的心理压力，对学生的学习焦虑应给予关注。对目前的学习状态，34％的学生认为很好或较好，％的人认为较差或很差，44％的学生对目前的学习状态持不满意或不太满意的态度，％的学生对考试成绩不够满意或不满意。对自己的学习方法，很满意或比较满意的只有％，％的人不太满意或不满意。
在平时学习的过程中，有％的学生情绪不够稳定或不稳定，有％的学生感到学习负担很重或比较重。目前各种苦恼中最普遍、最突出的是“就业形势压力大”、“学习压力大”和“不知道自己的发展方向”，上述三项被列为前三位苦恼的百分比之和分别为％、％和％。
(5)学生的学习策略水平不高，主动利用学校学习资源的意识不强。多数学生的学习策略水平不高，不会为自己选择恰当的学习目标，时间利用率不高，不会主动利用学校的学习资源，具体表现在：
第一，课堂学习与阅读策略的运用。课前预习的学生只占％，％的学生不预习；课上能够做到“边听课边思考”的占％，％基本做不到：％的学生基本抓不住老师讲课的重点；只有％的学生能够用自己理解的话记，％照抄黑板，拷贝老师的课件、复印同学笔记的占％；15％～25％的学生在阅读时不能够抓住内容的重点和结构，不关注问题解决的思维过程和思维方法。
第二，自我监控策略的运用。％的学生对自己的发展目标比较明确，％的学生不甚明确； ％的人设定的学习目标偏低；只有21％的学生基本能监控自己的学习目标；有％的学生对零碎时间的利用率不高；能将浪费的时间及时补回来的为％，不能的为％；只有％的人能够坚持对时间做统筹安排，％的人基本做不到；％的学生对自己学习方法基本上能够做到经常反思；％的学生能够基本上做到灵活运用学习方法；％的学生注重借鉴同学的学习方法。在学习过程中，有1/4的学生注意力不能做到高度集中，％的学生需要提高调控水平。
第三，对学校环境的利用。学生普遍缺少充分主动地利用学校教学资源的意识。只有不到1/4的人喜欢找老师答疑和讨论问题，％的人不找老师；％的学生不主动参与课堂讨论；29％的学生不能与同学经常进行交流：36％的学生不能充分利用图书馆的资源。
学生参加最多的三项课外活动依次是：社团活动、文体活动和社会公益活动，“科技活动”排在了最后一位。有％的人认为课外活动促进了自己的发展，但也有24％的人认为课外活动对自己的发展没有起到促进作用。
(6)学生上网的主要目的是浏览信息，对少数学生有负面影响。没有上过网的只有％，每天上网的学生占10％，经常上网的占％；有％的`学生认为上网对自己的学习有帮助，有％的学生认为对自己有负面影响。事实上，如果我们请学生分析“上网对同学的学习”有何影响，有负面影响的百分比可能会更大一些。多数学生上网的主要目的不是课程学习需要，而是“浏览各类信息”、“查找资料或下载工具”和“娱乐”，上述三项被列为上网的前三位目的的百分比之和分别为％、％和％。
(7)学生喜欢创新性活动，但在学习中探索和在研究中学习的观念不强，训练不够。有％的学生对待作业的态度停留在“会做就行”；只有％的学生能够进行多角度的思考：有％的学生喜欢参加各类学科竞赛或科研活动，喜欢花时间解决复杂问题的学生占％，有40％的学生做事喜欢打破常规，％的学生会经常提出别人想不到的问题，％的学生对科学的新发现、新观点和新技术等比较关注；％的学生不常思考所学的知识在实际中如何应用。
(8)学生对学校教学工作的评价不高，满意度较低。多数学生对教师的课堂教学不满意，认为教师讲课没有吸引力。有％的学生认为只有“少部分”或“极个别的”教师重视对学生进行学习指导，％的学生认为只有“少部分”或“极个别”的教师重视对学生思维能力的培养，％的学生认为只是“少部分”或“极个别”的教师能够组织学生参加科研活动。有％的学生认为学校开设的选修课不能满足学生的要求；％的学生认为开设学习指导课“很有必要”或“有必要”。
2、不同学生群体在学习上的差异
(1)重点建设院校与一般院校学生之间的差异。重点建设院校的学生对“提高素质实现自身价值”有较强烈的要求，学习压力大，学风相对好，作弊现象少，不喜欢自己专业的多，受网络负面影响大，学生对本校教育教学工作评价相对较高。一般院校的学生更多的是以“找到理想职业提高经济地位”为学习目的，就业压力大，考试作弊多，对自己学习状态的满意度相对较高。在创新性学习上，两类院校的学生没有显著性差异。
(2)不同学科专业学生之间的差异。
工科学生以“为国家富强贡献自己的力量”为学习目的的百分比最高，学习负担重，平时情绪稳定的百分比最小，学习态度最差，考风较差，不及格率最高，对科学的新发现、新观点和新技术等关注程度高，喜欢创新性、挑战性的工作，科技活动参与面大。
理科学生目标监控水平、创新性学习水平与自我评价最高，参与科技活动的百分比最大，对学校的教学工作评价最高，学习负担重，学习情绪稳定性不好，学习状态两极分化的现象较为明显，听课的全勤率最低。
教育专业的学生对环境的适应能力最强，以选择“继续深造”为前三位学习目的百分比之和最高，达％，近60％的学生喜欢自己专业，苦恼于“不知道发展方向”的百分比最大，学习负担轻，焦虑水平低，考试中坚持独立完成的多，但对作弊行为持暧昧态度的比例也最大，目标监控、时间管理、创新性学习上水平最低。
医学专业学生将“提高素质实现自身价值”作为学习目的的百分比最高，学习态度认真，参与社会公益活动的百分比最高，就业形势压力大，学习负担最重，焦虑水平最高，自我评价及对教学工作的评价最低。
农林专业学生，把“不辜负父母的希望”作为学习目的的百分比最高，为“经济困难”和“个人感情问题”而苦恼的问题突出，比较看重知识的获得，学习态度最好，考风也最好，参与勤工俭学的百分比最高，但他们参加文体活动的百分比相对较低。
文学专业学生在许多方面处于中间状态，自我调控、时间管理方面水平较高，学生对于“所学的知识能够经常思考在实际中的应用”所占百分比最高，学习状态最好。
经管专业学生以“找到理想职业提高经济地位”为学习目的的百分比最高，学生中“做事喜欢打破常规按自己的想法进行”的百分比高达％，接近1/4的学生更喜欢做具有挑战性的事情，对学校教学工作评价低。
法学专业学生学习兴趣浓或较浓的达％，居各专业之首，自我调控水平较高，对作弊持暧昧态度的百分比之高仅次于教育专业，认为“可以理解”的百分比居各专业之首，参加文体活动的百分比也居各专业之首。
(3)不同年级学生之间的差异。一年级学生最大的苦恼是对大学环境的不适应，他们对学习指导、生活辅导和一ti,N调适的需求最高。二年级处在分化前相对稳定的时期，多项指标的离散度均比较明显，或处于中间状态。三年级处于学习的低谷，学习动力最弱，就业压力是他们的第～苦恼，学习负担重和情绪不稳定，考试作弊最严重。四年级学生以“提高素质实现自身价值”为学习目的的达八成，喜欢做具有竞争和挑战性事情，主要苦恼源自就业的压力；学习自主性强，读书善于抓住内容重点，目标监控和时间管理都好于其他年级。
随着年级的升高，学生对自己的学习状态、考试成绩和学习方法的满意度越来越高，学习的自信心越来越强，对于自己实践能力的评价也越来越高。四年级对学校教学的评价最高，三年级对学校教学的评价最低。
(4)学优生与学困生之间的差异。前5名与后5名学生群体除在创新性学习方面具有显著性差异外，其他方面均具有极其显著性差异。前5名学生以“提高素质实现自身价值”为学习目的的较多，看重“在班上的名次”，学习兴趣浓、争取成功的心理需求高，喜欢自己的专业，全勤率高，作业认真，学习焦虑水平相对低，学习过程中情绪比较稳定，在对实践能力的评价上，前5名学生比后5名学生表现得更自信。后5名在学习目的上考虑得更多的是“不辜负父母的希望”，他们的关注点在“是否及格”，对自己的学习状态的评价、考试成绩、学习方法的满意度以及学习策略水平远远低于前5名，“沉迷于网络”的百分比相对高，缺勤率高，有条件就会作弊的百分比高。
(5)男生与女生之间的差异。男生以“为国家贡献自己的力量”为上大学目标的百分比高于女生，创新性学习水平比女生高，更关注新发现和新技术，对解决复杂问题感兴趣，参加课外科技活动的百分比男生也高于女生，对学习状态和学习方法的满意度男生比女生稍高，在考试成绩上满意度比女生稍低。女生更多的是以“找到理想职业提高经济地位”为学习目的，喜欢自己的专业，关注在班上的名次，重视课堂学习，在实践能力的自我评价上，女生要比男生差一些。
三、对策与建议
1、真正确立学生的发展是学校一切工作中心的观念
促进大学生的全面发展是高等学校的首要任务。然而，我国高校历来“重教轻学”，此次调查中反映出的大学生对学校教学工作评价不高，认为只有个别教师在教学过程中注意启发学生思维，发展学生的能力，当前的教学改革也主要是“教”的改革，很少有人关注“学”的改革。我们认为，只有在观念上实现从“重教轻学”到“为学而教”的转变，在理论上实现从“经验传递”到“发展能力”的转变，在实践中真正把学生放在学校之本的地位，将指导大学生学习和促进大学生发展作为学校一切工作的出发点和落脚点，这样的发展才是高校真正意义上的跨越式发展。
2、全方位开展对学生的学习指导
对学生开展全方位的学习指导含义有三：第一，内容是全方位的。对学生的学习指导不仅是学习方法的指导，而且应把影响学生学习的诸因素包括在内。第二，人员是全方位的。学习指导是一项系统工程，不仅需要所有的任课教师做出努力，班主任、辅导员以及全体教职员工都要把学生的学习和成长作为工作的中心。第三，途径是全方位的。指导的途径还包括开设学习指导课、开展研究性学习活动、建立学生学习与发展咨询机构和学习网页等。
本次学情调查也显示，多数学生有改善学习状态、接受学习指导的需求。建议在各校心理咨询中心设立学习与发展咨询室，以专兼职结合的形式建立一支稳定的教师队伍，专事研究和解答学生的学习问题，为学生提供全面系统的学习咨询服务。还可以利用校园网络，开辟一个专门讨论学习问题的园地。教师可定期或不定期地就不同学生群体关心的学习专题开设讲座，也可以利用这个园地将有关学习方面的资料、成果经验介绍给学生。
3、对不同学生群体分层次开展学习指导
包括根据重点建设院校和一般院校学生群体存在的差异，以及不同专业、不同年级、不同学习成绩等学生群体的学习问题，有针对性地开展指导工作。
4、加强教师对“学习问题”的关注和指导
本次调查显示，多数教师没能给学生学习方面的指导。从现象上看，我们认为，教师大致分为三种类型：第一种为“不想做，不做”，这是价值观问题。这类教师没有把学生的发展摆在教师职业的首位，因此不想做。第二种为“不知做，没做”，这是教育观问题。这类教师没有理解只有不断解决学生“学”的问题，“教”的效果才能好。第三种为“想做，不会做”，这是教育教学方法问题。
尽管第一种类型的教师是少数，但他们对整个教师队伍的影响却不可低估，应给以足够的重视。在职业价值观上，要教育教师以学生的发展为本，把培养学生作为自己的第一位责任。为此，建议学校通过人事制度和考评体系改革，引导和鼓励教师走近学生，了解新时期大学生的学习规律，加强教育理论的学习，提高教育素养和教学艺术，做合格的人民教师。
5、紧密结合“学”的实践，深入开展“学”的研究
要从根本上改善北京大学生的学习状况，还需要开展以下几个方面的研究：
(1)培养重点建设院校学生的专业情感和改进学习、教学策略的研究；
(2)提高一般院校学生的抱负水平，强化学习动机，养成良好学习习惯的研究；
(3)不同学科专业大学生学习的研究，如理科的课业负担、工科的专业情感、医科的课程兴趣、教育类的理想信念等；
(4)不同年级学生的学习研究，特别是加强对一年级和三年级学生学习问题的研究和学习指导；
(5)女大学生学习状态和自身角色定位的研究；
(6)在高校教师中如何开展“学”的教育，在教学过程中怎样对学生进行学习指导的研究。
大学生调查报告【第五篇】
前言：
学生吸烟已成为全球性问题，在全世界范围内已受到高度重视。在我国，由于大学阶段有些同学生活相对比较空闲，大学的交往范围大，社会活动自由度增高，其吸烟率随之迅速增长。我们的调查结果证实了这一点，大学阶段是青年学生初始吸烟发生率最高的阶段，而且随着年级的升高而增高。
据有关专家分析，烟草中大约含有1200余种化合物，绝大多数对人体有害，且不少于44种的致癌物质。其中包括含有尼古丁、煤焦油、一氧化碳、酚甲醛等有毒物质，易引起气管炎、肺癌等病。尤其是尼古丁危害特别大，1支香烟里的尼古丁可以毒死1只老鼠，20支香烟里的尼古丁能够毒死1头牛，在法国举行的一次吸烟比赛中，有人连吸了60支香烟就当场死亡了。据世界卫生组织的一份报告指出，一个吸烟者在65岁前死亡的机会要比非吸烟者高出1—2倍。全世界每年约有300万人因吸烟患病而过早死亡。据调查，小于15岁开始吸烟的人，比不吸烟的人肺癌发病率高17倍。青年正是身体发育的时期，吸烟不仅对身体不利，而且烟草中的各种毒物对人体健康危害极大，吸烟者或在吸烟环境中生活的青年，患气喘病、肺炎、支气管炎、中耳炎的人数明显增加。吸烟还会使青年学生记忆力减退，精神不振，学习成绩下降。
鉴于吸烟对青少年身心造成的巨大危害及仍呈上升趋势的青少年吸烟人数，我们对此问题进行了调查研究。
一、调查目的
据有关专家调查，中国60%以上的大学生尝试过吸烟，其中且有一定比例的青年已表现出今后吸烟的倾向。 那么到底有多少大学生依然还在抽烟呢，他们又为何抽烟呢，他们对抽烟又有什么看法呢？我们在小组长李醒的带领下进行了问卷调查，希望通过此次调查深沉次的了解大学生的抽烟的情况，从而对症下药，减少大学生抽烟的比例。
二、调查方法及数据统计
我们调查的对象是全校学生，男女各35份。 本次问卷发放，回收一次完成，本次调查共发放问卷70份，回收60份，有效问卷56份，对获得的样本，课题
三、调查数据及分析
问题1：关于您从什么时候开始吸烟的？
表1：
在表1显示的数据中可以看出：大学生初次吸烟年龄之小，有的受访者在小学就已经开始吸烟；小学、初中、高中，这段期间正是人长身体的关键时期，吸烟极大影响了他们身体的正常发育。烟草中的各种毒物对人体健康危害极大，吸烟者或在吸烟环境中生活的青少年，在我们篇头已经提过，吸烟很可能会引发很多疾病，例如：气喘病、肺炎、支气管炎、中耳炎等等。并且吸烟还会使青少年学生记忆力减退，精神不振，学习成绩下降。因此，我国中小学生守则中明确规定学
生不准吸烟。在表1中我们还可以看出：有的大学生烟龄之长，虽然表中大都在高中以后开始吸烟的，但我们也不能忽视，有相当比例的人在小学就开始吸烟，他们的烟龄都在8年以上，这样的事实禁不住让人有些吃惊，我们绝不能把这些人忽视，虽然他们所占的比例不大，但此类事件一旦发生，那么他的影响将是深远的。
问题2：你吸烟的原因是什么？
表2：
在表2显示的数据中我看可以看出：大学生吸烟原因很相似，绝大多数青少年都是因为身体疲惫、受他人的影响而开始吸烟的，也有一部分人是因为心情不好而吸烟，结果都嗜烟成瘾；从他们吸烟的原因上看，作为这些吸烟人的家长和校方，是否应该在他们身上多找些自己的原因，他们之所以会吸烟是否与自己有着直接或间接的关系？
首先，就从心情不好或烦恼而吸烟的同学而言，家长在对孩子的关心不够多，他们没有地方可以倾诉。
其次，就从身体疲惫而吸烟的同学而言，当代大学生面对的压力很大，学习的压力、就业的压力，有的家庭困难的还要受到在校期间生活的压力，校方是否对其进行过了解和有效的救助？
诸多原因，最终还要从吸烟人自身找原因，因为其吸烟最根本的原因是其自制力不强，因此，我们应该加强自身修养，增强我们的自制能力。
问题3：你平均一天吸几根烟？
表3：
问题4：你每月用来买烟的费用大概是多少？
表4：
从表3表4可以看出一半以上的人每天吸烟半包，每月花费100以上用来买烟，大量吸烟不仅对他们身体带来严重的负面影响，而且使他们在经济上也受到了一定的损失，有一句俗话说得好：花钱买病，吸烟不仅仅是买病，而且会带来生命危险。
四、调查结论及建议
通过这次社会实践调查，我看到有许多大学生出与各种各样的原因而嗜烟成瘾，对此，我提出以下建议：
1、作为吸烟大学生的父母，应当加大对子女在生活上的关注程度：多与子女交流关吸烟危害的知识；在给零花钱时，多注意子女对钱的使用情况；当发现子女嗜烟成瘾时，要及时给予帮助，和子女一同克服烟瘾。吸烟的'父母为了孩子的健康应该在子女面对就尽少吸烟，或者不吸烟，为子女作一个好的榜样。
2、作为吸烟大学生的学校，应当加强对学生在这个方面的教育和管理：制订相应的校规、校纪，建立约束机制。教育部曾规定校园内禁止吸烟，学校可结合实际明令在电教室、计算机房、语音室、图书馆、教室、体育馆、电影院等公共场所禁止学生吸烟，对举报者进行奖励，对违者予以经济处罚和纪律处分；把学生吸烟与评先进结合起来，吸烟学生不能被评为三好学生，不能获得奖学金，不能向学校申请贷款。其中对重点对象不仅要强化教育，而且
要给予人性化关怀，如主动提供戒烟药物、加强心理疏导等。
3、作为吸烟大学生本人，应当学会辨别事物的好坏，学会克制自己，不做与学生身份不符的、违法犯罪的事。
4、作为当代大学生，作为祖国的未来，我们必须要拥有一个健康强壮的体魄才能接受各种挑战，而吸烟的危害非常大，严重影响到了人们的身体健康，为了自己，为了他人，大家也应该远离香烟。
五、总结
大学生吸烟是已经成为社会上关注的焦点，然而吸烟问题并不是简单可以解决的，它需要各方面的努力，包括吸烟者个人、社会上各种监护人等。社会在进步，经济的飞速发展，真正要防止青少年吸烟，我们全社会应该联合起来共同抵制吸烟，，净化社会这个大环境，在全社会形成一种无烟的良好风气。其次还有加强对青少年的保护，加大对青少年早期的思想教育，我们只有把这项工作长期坚持不懈地做下去，我们祖国的未来才会变得更加美好，我们的祖国才会变得更加富强。
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