暑假打工社会实践报告(最新4篇)
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暑假打工社会实践报告【第一篇】
在欣源酒店工作期间,我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语,也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和知识,更丰富了我的社会经验,这对我的专业(市场营销专业)来说是一种巨大的帮助,也会深深影响我今后的学习和工作,这将受用无穷。 3、工作锻炼了胆识和勇气,服务学会了耐心和细心,努力换取了自信和快乐。
在酒店做服务员,需要做很多的工作,除了日常的服务工作(用餐服务、清洁服务、值班服务等),还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务,也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我一直坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的服务员,我也不断提高了自信和勇气,获得了快乐。
每一岗位都有快乐和甜蜜,也充满了痛苦与苦涩。作为一名社会底层工作者,服务员的工作也说不完道不尽的酸痛:有时,客人会因为饭菜不合胃口,却不分青红皂白,劈头盖脸地谩骂自己,而自己却要容忍客人的无理,还要强颜欢笑。有时,遇到素质差的客人,他(她)们会故意刁难自己,指着自己服务不好,向自己乱发脾气,即使是客人的错,而作为服务员也要容忍。有时遇到大型订桌或者宴请,宾客满堂,自己要顶住压力、争分夺秒,为客人倒茶倒酒、换碟换碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分劳累也要咬牙坚持。有时,客人来的很晚,自己也不能下班,要留下来服务客人,即使是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作,直至客人走完………每一天我都要面临着挑战和压力,每一天我都要勇敢坚强地承受着工作所带来的痛苦和酸涩。我从没有放弃过,即使再痛苦的时候我也会用“艰难困苦,玉汝于成。”和“吃得苦中苦,方为人上人”来激励自己勇敢面对,坚持不懈地努力,直到最后。在这里,我学会了宽容,学会了坦然,学会了勇敢自信地面对一切……这种良好的工作态度,这种优秀的工作精神,这种积极的工作面貌是我从工作中学到的,从其他员工的工作表现中学到的'。工作给了我痛苦,也赐予了我宝贵的经验和认识,这些是比任何收获都要珍贵的。现实教会了我成长,而工作让我学会了勇敢、自信和宽容……
4、遇到外国客人,我不断挑战自己,敢于主动上前服务,学会了用英语交流,提高了自己服务能力和增长了知识。
上海是一座国际性大都市,容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间,我经常遇到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时(特别是没有随行的中国翻译),大家都倍感自卑和无奈,因为都不太会英语(大多数服务员文化水平较低,多为中学毕业),所以望而却步。起初,我也感到特别尴尬和无奈,因为自己的口语差,更因为发音不准而缄口不言。然而服务工作必须要做,我便慢慢学会了勇于上前,用不流利的英语同客人交流。有时我也会遇到不懂和不会的地方,就去翻看英语电子词典或者看《日常餐桌英语用语大全》,不断地丰富自己的词汇量和餐桌用语,由此我也慢慢地变得自信,并且乐于为外国客人服务。由于工作的需要和迫于工作压力,我不断地学习新的知识,勇于挑战自己,学会了向客人问好,学会了介绍菜品,学会了问客人点菜点酒,学会了询问客人意见……由于自己的耐心和热情,由此也不断地得到了外国客人的称赞。虽然,我的英语口语水平并没有多少提高,服务能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,为自己的勇气,为自己的自信,更为自己知识和能力的进步!
在酒店工作,虽然自己取得了很大的进步,但是自身的劣势和所产生的问题无可回避。 工作可以检验一个人的优势所在,但同样也可以反映一个人的劣势。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣势和不足。具体总结有以下几点:
1、在工作上与老服务员相比还有一定的差距,具体而言是缺少细心和经验。
作为刚刚踏入社会的实习生,难免缺乏工作经验,对此我感觉这无可避免。经验是从工作中总结和得出的,并非从书本的理论中可以学到。所以我认识到,工作是经验的源泉,只有在工作中才能丰富起来。
2、做事不太灵活,不太善于观察细节,所以往往在细节服务上有所疏忽。
一个优秀的服务员,其优秀之处就在于能够在细节服务上做的完美出色。我坦言自己是认真称职的服务员,但并不是真正优秀的服务员。因为自己缺乏善于观察的能力,加之做事缺乏灵活性,这是导致我不能成为一名优秀服务员的重要原因。这将是我继续努力的方向。
3、知识水平不够,导致服务能力减弱。
在工作上,我非常认真、勤劳,但是服务能力却并没有因此而显得很突出。究其原因,是自身知识和阅历的浅薄。这些是限制我能力发展的重要因素。例如在服务外国客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英语水平差,口语发音不准,由此我的服务水平就显得逊色。我深深认识到英语的重要性,为此,我也下决心要学好英语,制定好学习计划,努力提高自己的英语水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潜力。
以上所有都是我两个月以来的工作感受和心得,或许有不尽详细之处,或许也有繁琐冗长之处,全是一己之言,难免有所偏差和谬误,还请谅解。总之,此次暑假实习,收获颇丰,也十分欢喜,不是因为赚到了很多的钱,而是学到了宝贵的工作经验和知识。它开始引导我真正走向社会,走进了现实,让我明白了很多道理,也有所顿。我调整好个人的心态以及价值观,继续努力和奋斗,为了梦想,为了明天加油!
暑假打工实践报告【第二篇】
暑假大学生打工正确与否
实践目的
1增加自己的社会经验,提高自己的沟通能力。
2磨练自己的意志,更好的体会生活,感触生活,为自己确立更好的学习目标。
实践方法
1交谈咨询
2亲身体会
现在的大学生大多是80后的家庭宠儿,从小在温室中长大,没过吃任何的苦,没经历任何的风雨。只要遇到一点的挫折就喜欢走极端。但是几年后的我们就要步入社会,社会还会像学校,自己家吗?不是的。现在的社会是一个没有硝烟的战场,人总是撞得头破血流。我是一个从小就不安于现状的人,对任何事情都怀有一种想尝试的好奇心,当我看到那些上班族是都么的潇洒啊!他们自己挣钱,自己花生活也是自由自在。这样两种不同的说法更加激起了我对工作的好奇心。于是就利用这个暑假的时间去体会一下,去做时才发现一切都没有自己想象得那么简单。失去了才会珍惜,工作时是多么的想念读书生活,多么的希望工作快点结束啊!
回想这次打工生活,我想起了李白的一句诗来形容:“蜀道之难,难于上青天”
初次走在社会上,好像步入了一个完全陌生的世界。这里的人和事物与大学里大不相同,在学校了有什么的困难总有同学深处援手,现在是初来咋到,什么都要靠自己。出去找工作难,去工作时更难,做完要工资还是难……只要是事情就会难,及连自己的吃饭问题都是个难题。
现在找份工作真难啊!不知是不是金融危机的原因,但还是有好多的场在招人,但是每次我们去应聘时,本来笑面相迎的组管来个180度大转弯,冷冷回应一句“我们这里已经找好了人”。鬼才信他的话,那启示明明是新的,而且我们第二天经过是时,那招聘启事孩在,分明是孩需要人。我们有三个同学一起去找了好几天,也吃了不少闭门羹。想想也是,谁愿意找一个没有任何经验,而且还是想做短期学生呀!作为一个商人追求的就是利润,以最小的投入,得到最大的回报。向我们,被招进厂里需要一两个月的培训,当我们熟练了,就要上学了。这一看就是一赔本的买卖谁会做啊!终于老天不负有心人,在朋友的介绍和我们的努力进了一家新开流水线的的鞋厂,虽说第一步成功了,但这也是噩梦的开始。
今天是工作的第一天,早上起得特别的早,我们是8点上班,但我在6点半就起床了,做好准备之后,怀着激动心情踏上了去厂里路,大概20分钟后到厂了。在厂里看到的机器,工人都是陌生的,但心情还是激动的。工作开始了,我们被安排做普工,我是在后段上贴鞋垫,对那些老手来说是很轻松的活,但是对我一个从没接触的人来说,那就是难的,并且机器是不等人的,在流水线,如果你更不上机器的速度,那鞋垫还没贴,就被传走了。不知道为什么,我学的特别的快,我们的组长跟我示范了一次,讲了一下要领。我就掌握了,不仅速度跟上来了,质量也还可以。但是还没工作一上午,我的手指就被弄得弯不会来了,再加一个下午就肿了。那真不是滋味,现在回想别人说的打工是多么累,多么惨……现在终于相信,看大那些打工族回来是多么风光啊!然来那只是痛苦的表面,那多是用痛苦来换取的,也是一种短暂的风光。
暑假打工实践报告【第三篇】
在大学的第一个暑假中,莪选择了当地的一家服装企业进行为期30天的假期打工生活,大学暑假打工实践报告。据了解,该公司是一家生产冬季服装为主的韩资企业,产品也是主要销往韩国的一些地方。此次打工,目的在于体验工厂的生活,提前接触并尝试适应社会。为将来适应工作环境锻炼锻炼。
7月20日,经过种种,莪正式成为了一名该厂的暑假工,被分配到了某工人的旗下,做副工,说好听的叫副工,其实也就是个小工。莪这岗位说大也可说小也可。其实还是很重要的一岗位,莪的主要工作就是剪线跟整理布片。因为衣服吗,是一片一片的接起来的,所以有的一些就要锁边,这锁边的工作莪是做不了,那可是技术活,像莪这种小白,是担当不起这样重任的,所以莪也就是为她做副工,她把衣服的布片的某些边锁起来,一个连一个的,莪就要用小剪刀把它们一个个的剪开,然后整理起来,捆好,送到下一个人的手中再加工。所以说莪的工作也是非常重要的。锁边没锁好,线开了,莪还要帮她挑出来。因此,这个环节的工作比较重要,产品的质量关系到了公司的声誉。
莪们的上班时间也是异常紧凑,07:30—11:30,13:00—7:00—(加班)。其中早上还要提前十分钟到,会点名,不到者罚款5元一次。后来,莪还了解到,也是跟莪一样的副工还有其他的学生,比如初中刚刚中考完的,高中刚刚高考完的,其实莪是非常支持她们能利用暑假时间来锻炼的,社会实践报告《大学暑假打工实践报告》。这是莪很欣赏她们的原因。因此,莪们最后也成为了很要好的朋友,也经常联系一下,探讨一下杂杂的问题。不过,说归说,做归做,她们的动手能力真的令莪吃惊,甚至是一些比莪们还小的小女生,像莪们这些大学生就先得异常的笨拙。以前说大学生高分低能莪还不相信,现在饿也要说,动手能力不强是莪们大学生的通病。
也许,工作与生活有着相同之处:都是重复。休息休息再休息,工作工作再工作。来到厂,经理就告诫,这里不是学校,首先是安全第一,其次必须遵守厂规厂纪。每天忙碌着枯燥乏味的同一件事,耳边还时常响着同事甚至是经理的责备。少说话,多做事;抓紧时间,提高速度,注意品质,莪们要出场等等。其实这些都是符合逻辑的,只要有一颗又责任的心,员工可以去认真的做好本职工作。开始的时候,莪们常常会想,做这些事情是不是会大材小用了?带着此种疑问,很不情愿的去上班,自然,工作效率比较低。经过经理的一番话,莪终于明白到,做好事才是真正的目的,并不是说随便应付就能了事,工作不等同于玩笑,必须做到最好。
适应能力也在考验着我。
首先就是工作环境。改变的环境和朝夕相处的人,都要让莪面对。努力的做到和善的与人相处,尽量保持工作环境的卫生等等。这个工作环境还真是恶劣的不能再恶劣了,当然不是说的硬件。这个工作是加工衣服,而且是冬衣,里面是毛毛的,满屋子都飘着些细细的毛毛,吸附在衣服上市很难洗掉的,做在身上更是好受不了哪去,逼得莪不得不戴上了口罩,每次下班回来都是很痛苦的,就只是洗脸胳膊什么的就要花费些时间,这头发还不算了。每次洗完后水都是黑的,里面只是纯毛毛。呵呵。这环境可真是个挑战。
在不久的将来,莪就要踏入社会,面对的是错综复杂的人和事,要学会如何去面对,如何去处理。就在这次实践中莪的实践能力得到了锻炼。最基本的礼貌,见到同事和上司,打个招呼问好。凡此种种,说简简单单,做到也不是容易的。
暑假打工实践报告【第四篇】
随着30号考试的结束,1号我又搭上了福建的车了,回到了去年我寒假勤工助学的地方泉州,2号到了我的亲戚所在的地方,有一个落脚点。来到这里我又有了一种说不出来的灵感,这种灵感使我的心蹦蹦的跳。我就通过朋友的渠道和网络渠道进行了自己第一次在外找工作。在网上投了几份简历,朋友也在为我进行询问的方式帮助我找工作,最终我进了晋江市新xx鞋福有限公司。在xx上班过了几天居然我投出去的简历公司打电话和我联系,那时候我开上班了。自己认为那里都是一样的。可我心里还是比较高兴的,第一次自己找工作能有这样的效果,心里就默默有一种甜甜的滋味。一个字就是“爽”。
这是我第二次来到鞋厂上班体验了。第一天上班的时候,我去和线长的第一次接触,感觉好像自己在礼节上出错或是自己的为人处事方式还存在问题,没有和他得到过多交流的时间一样。这也是我在学校发现自己身上存在比较严重的一个问题。交流在社会工作中是比较重要的'社交方式。所以社会实践是大学生比较重要的东西。就这样盲目的我开始了新的生活。在学校里的时候我也是比较喜欢充实的生活,在学校学生会里做工作也比较忙,有时候自己中午吃饭的时间也没有。那就是我自己投入的小小的工作。在xx的工作中,我慢慢的开始适应了,开始真正的工作了。
在线上每次会议我都会注意线长处理问题的方式和方法。同时看线长在开会的气质等,在注意他开会的每个气质及其口述的表达能力。这也是我需要加深的一个重要的东西。我记得自己去年在学生会里带的那一批成员时,说话的气质和口述方面都存在很大的问题,主席团给我提过好几次,但是都没能改变。寒假来到和诚勤工助学的回去,我就变了很多,在气质和口述上都有了提高。但是还在有许多不足的地方。口述是一个人的形象和交际方面的重要的问题。作为一个大学生就得要有各方面的素质,以后才能在社会上有一个好的立足之地。
在厂里我慢慢的知道了和下线的人怎么去配合,在车间里面我们最需要锻炼的是团队精神。团队的力量就是才是最重要的力量,才能发挥出一个组织的先进性,在学生会中,我今年带的这一批人,我就有这样的感觉,在带他们当中我提到的是“气质、团队精神、为人处事”等一类社会比较现实的处事,同时学生会有自己的宗旨和原则。给予我们的意志上的认识和力量。促使我在面对各种困难时产生的零距离。同时我在和诚上班的时候,那里也有一种零距离,那是组长给予我们的力量。这就是一种管理员要有的素质条件。
在厂里我经常拿和诚和xx做对比,和诚是一间有六千人的员工的大厂。它也是以出口加工为主,但是他的加工是nike、adides、liling等。在他的企业宗旨文化是:“和诚、创新、速度、优质”,在它里面的部门分为:董事会、销售部、生产部、财务部、人事部、开发部,在生厂部中就分为针线组、加工组(xx的成型线)、品检组。xx是一间小型的外加工企业,它的部门分为:董事会、销售部、生产部、财务部、人事部、开发部。但是在生产部中没有分品检组,职能上对品检的管理还不到位,品检的管理要给以品检的独特权利。只有这样品检的地位才能在流水线上起到品检的作用。品检在流水线上要做到认真负责,保证产品的质量。这就是xx在生产中不足的地方。
要做应试上和理性化的结合。在xx我发现一个问题,它有它的管理制度,但是在实践过程中没有认真执行下去。具外界的相关人介绍,原来的xx要穿统一的厂服上班,我就在想这个问题在思考。到底是什么xx现在的管理现在成这样。可能是今年的工慌的影响吧!同时我也在想了为什么我们线上会每次发工资会走那么多人呢?我有一种从本专业的角度出发想法:
一、建立长久的员工福利制度。在和诚就采用工资上,它用的工资上体现在,在本厂做到一年的在工资会对员工每月多发二十元左右,就这样的累积年份。在xx也可以建立一种适合本厂特点的工资结构给予工人福利。
二、在管理人员的思想上进行心理学学习。这主要体现在对员工的心理分析。管理要做到多和员工交流。在员工中都是以打工为主的,员工中有老有少。
老年点的出来打工可能有这样几种:
1、出来找点钱回去为了建房;
2、找钱为了孩子读书或抚养老人用;
3、为了找点钱回去做点生意或做点其他的事情。
年轻人出来打工有这样几种:
1、找钱为了娶媳妇用;
2、为了发展自己的事业;
3、家里实在很困难为了维持家庭的危机。
从这些不同的角度去了解员工,去和员工交流关心员工。加强一下大家的感情。还可以组织组上的人aa制出去聚餐。让大家在一起的交流。这有利于管理人员和员工在感情上的交流。同时有利于在工作中的配合也有利于员工在厂里感觉对这个厂有感情。这可能留得住一部分员工。在关于一些在厂里比较捣乱的员工,达到厂里的规定绝不留情。在厂里也需要一个完善的管理制度。在对于xx的员工档案管理还不够完善。员工的档案管理应涉及到员工合同。合同在当今社会是一个比较具有法律作用证件。当员工和厂里发生矛盾时可以从这方面来解决。(这是从心里学角度分析)
品质的管理。
一、可以从成立品检组作手。要给予品检组一个权威性的权利。这就需要从建品管,建立品管组,品管组要领导部门要由公司比较权威性的部门领导。然后在管理过程中,只要不符合要求的完全不能放到下线。让员工自己去处理得品质。这可能需要一个月的时间,但是这一个月的时间里去给予品质的提高有很大的作用。也同时可以打响在顾客中的企业形象。
二、制作顾客记录表。在那一单出现过什么他不满意的地方进行记录。合作的次数多了,就能了解顾客的需要和缺点。这样有利于和顾客交易和合作。这是从销售心理学的角度去分析顾客与厂里的合作关系。
财务的管理。
可以运用财务管理软件进行管理,条件不具备的情况。可以运用单机版的软件管理。如速达、管家婆、金蝶等进行管理,就像速达5000中有这些模块,销售管理、采购管理、库存管理、财务管理、以及财务分析等。这些都比较适用于企业管理中。在这里想提一下关于工资结构上,工资结构上给予工人的积极性不大,每个月就是保底工资就结束了。在这里我觉得应该给予保底工资还低一些,保底产量上还低一些。设计一套比较适合公司的工资结构,同时也有利于提高员工的积极性的工资结构。
谈xx的发展。
据外部了解,xx成立的时间也还是比较长的在溜石也算还可以鞋厂。但是企业发展还需要不断的完善和创新。
1、向外学习以借鉴。但是要根据本厂的实际情况去做决策;
2、建立严厉的公司内部管理制度;
3、力争创立自主品牌;
4、做好企业形象和企业文化。
这里就需要对外宣传和广告的形式打出公司的旗号。给予合作伙伴一个很好的企业形象:4吸引外资投资。抓做这就本公司的特色,建立一套比较好的吸引外资投资方式。
在本次社会实践中,自己在今年的实践中,我学会了怎么去分析企业。也同时在接触了许多年长的人,通过和他们的接触,他们给予了许多社会上的经验。在对上面的一切分析,那虽然是一些片面上的东西,都是通过自己专业去分析的东西。同时在业余时间中我读了两本书(《钢铁是怎样炼成的》和《消费心里学》(这是借的市场营销专业的书))。在《消费心理学》中讲到了消费者在消费思想到消费过程。这比较适合我们大学生以后出来自主创业。对市场消费者的心理分析。在《钢铁是怎样炼成的》一书中给予了像保尔一样的冲劲和意力。今年的夏天我过得很充实。同时在夏天中思考了自己的就业问题。在当今社会大学生就业是一个比较难的问题。在实践中我发现了自己的不足,也了解到社会需要的什么样的人才。回学校了,针对自己存在的问题和就业形势不断的补充自己。让自己变得更优秀。只有这样才能在社会上有自己的立足之地。我记得在去年来这里的时候,我接触了一位泉州报社的记者,他说:“大学生就业现在是非常难,也同时一也非常容易。这就要看你在对社会的适应能力和你的自我能力。社会对每一个人都是公平的,但是要看你珍惜这份机遇。”
开学了,心里还是乐滋滋的,从实践中发现不足,现在在想去弥补自己不足的时候到了。在这里衷心的感谢xx给予我实践的机会。同时也感谢那些关心我的朋友和亲人。祝xx和和xx旺腾飞。祝成型b线的同事们包里的钱股股的。祝关心我的亲人朋友身体健康,钱越找越多。