班组工作总结简短(优推15篇)
班组工作有序推进,团队协作增强,任务圆满完成,安全生产意识提升,整体效率显著提高。下面是阿拉网友整理编辑的班组工作总结简短相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
[荐]班组工作总结简短 篇1
随着新一年的到来,回望20xx年度,我们电装3队有几分耕耘,几分收获。20xx年里全队人员齐心合力,扎实工作,在确保全年安全生产的基础上,顺利圆满的完成了公司安排的各项生产任务。现将一年里主要工作总结如下:新年伊始,我队就接到公司安排的工作任务直至现在,其中比较大的工程为xx地区自动化改造工程和长江大桥路灯工程。
xx地区自动化改造工程是国网公司试点工程,其工作量比较大,施工现场情况不佳。为圆满的完成公司安排的任务,从接到任务的6月份起至现在,我队人员保持手机24小时通讯畅通,随传随到,高效的完成了此项任务。特别是改造施工期间,工期比较紧,为能如期完成工作,我队人员有效克服施工现场不利环境因素,放弃周末休息,多次连续通宵加班直至改造工程顺利完成。在后期的调试工作中,我队人员也做到随时安排,随时顶上,配合兄弟单位进行改造后的相关调试工作。
长江大桥路灯工程是市政工程,也是年关工程,要求比较严格,工作任务量比较大,时间也比较紧迫。为更好的完成此项工作任务,我队人员从接到任务开始就明确分工。现场勘测、材料统计、工具准备等每一项工作都不可缺少。在施工计划不断被修改的情况下,在和兄弟队紧密配合
中,我队早出晚归连续奋战整整一个星期,最终按时间要求,圆满的完成了桥头和桥体新电缆敷设、杆线架设,保障了江大桥如期亮灯。
同样通过这一年的工作,也检验了队内人员技术水平,并巩固提升了个人能力和相互协同能力。在今后的工作中,我队还将严格遵循《安全规程》,坚持“安全第一,预防为主”的方针,延续“安全第一,生命至上”的要求,一如既往的保持和发扬好我队作风,夯实安全基础,强化生产能力,出色而又圆满完成公司安排的各项生产任务。
[荐]班组工作总结简短 篇2
20__年度是我们1550轧机乙班值得回味的一年。随着机组状态日益完善,对质量的要求随之增长。在新的形势下,我们班组围绕质量展开了一系列的工作,其中最有特色的就是如何避免乳化液的油水分离现象。
乳化液是轧机的重要辅助资源之一,它的理化特性是否稳定将会直接影响轧制状态和轧后带钢表面质量。在过去的一年里,乳化液的油水分离现象一直救治不愈,当乳化液发生油水分离现象,为保证质量不得不大量排放乳化液,这不仅造成了极大的浪费,同时也对环境造成了一定的影响。今年我们班组将此项目列为特色工作决心一定要将其彻底克服,真正将降本增效和产品质量工作落到实处。
年初,我们班组成员集思广益,认认真真的统计往年相关的各项历史资料和数据,并加以分析,同时积极的向技术人员请教专业理论知识,我们发现在轧制硅钢的时候最容易产生这种现象。有了这一特征,我们班组在作业区领导的牵头下,对轧制硅钢时的乳化液特性进行重点跟踪与分析,同时明确各项工作的责任人,乳化液操作工负责对乳化液各项理化参数进行跟踪与统计,轧机主操负责对轧制过程中相关的轧制参数进行统计,轧机质检员负责对轧后带钢表面质量的跟踪。通过三个月的认真统计跟踪分析,在技术人员的帮助下,我们得出了产生乳化液油水分离的各种可能性。实践是证明理论正确与否的唯一法门,针对这些原因,我们班组成员在实际生产过程中加以实践和证明,同样我们确立了各个项目的责任人,对各个原因的实践证明包干到户。最终我们发现,工艺段的运行速度,挤干辊的挤干效果,烘干机的烘干效果,硅钢的轧制量,以及乳化液的控制温度是产生油水分离的重要原因。
找到了原因,我们的特色工作并不是就此结束了,通过上副班,班组成员各抒己见,针对这些要因制定相应的工作方案,明确各个环节的责任人。决心彻底杜绝油水分离现象的出现。经过半年多来的实践运行,我们班组未出现一次油水分离现象,效果显著。如果按每公斤轧制油24元,排放一次含轧制油量3000kg进行计算(不考虑废水处理的费用),每次因油水分离而排放乳化液直接损失7万多元。上年我班出现过4次油水分离按此计算的话直接损失近30万元。克服了油水分离现象,不仅体现在成本上,更重要的是,产品实物质量有了保证。
一年来我们班组开展了形形色色的特色活动,从这些特色活动中办组成员深刻领悟到,降本增效就要从各个小处着手,积少成多,一个项目节省了10万元不一定看得出有什么成果,但这些小项目多了积少成多,十个项目就节省了了100万元,100个项目就变成了1000万元。
在宝钢进入世界五百强之际,我们作为一名普通的宝钢工人就要立足于岗位,踏踏实实工作,精义运行,不断强化现场工作技能,不断创新工作方法,坚持质量为本,安全第一,在平凡的岗位上,做出不平凡的事。让我们宝钢工人无愧于世界五百强企业员工的称号!
[荐]班组工作总结简短 篇3
时光的脚步却匆匆而过,当我们还没来得及细细欣赏旅途风景时,第二学期已在孩子们的欢声笑语中划上了句号。回想这短短的四个月,我们班各位老师同心协力、精诚合作,使本班的各项工作得以顺利完成。记得开学时,孩子们充满好奇和遐想的情景还历历在目,回首,不知不觉中,接近学期的尾声了。经过了中班一学年的学习和生活,我班的幼儿又前进了一个台阶,看着他们长大,不禁令我们高兴、自豪的。
中三班像是一个大家庭,班中的孩子在我们三位老师的爱护下快乐成长。在孩子们即将完成中班学期学习任务之际,我们班级全体教师坐在一起,对照本学期初制定的班级工作计划,回首所做过的工作,共同总结经验,反思不足,具体总结如下:
现就这一学期来我们开展的具体工作做以总结。
天气异常变化的三月,让我们呼吸到别样新鲜的空气,让我感受到很多温暖,很多帮助,很多很多支持与鼓励……
时光的脚步却匆匆而过,当我们还没来得及细细欣赏旅途风景时,第二学期已在孩子们的欢声笑语中划上了句号。回想这短短的四个月,我们班各位老师同心协力、精诚合作,使本班的各项工作得以顺利完成。记得开学时,孩子们充满好奇和遐想的情景还历历在目,回首,不知不觉中,接近学期的尾声了。经过了中班一学年的学习和生活,我班的幼儿又前进了一个台阶,看着他们长大,不禁令我们高兴、自豪的。
Honeyclass的邮箱中经历了中三班两个学期的大小活动,记载了孩子们的欢声笑语,上传照片近百张,上传文件近百条,得到了家长的好评与认可!记得在那几个中午,我和曹老师为幼儿早操制作着材料,在进行早操锻炼的第一时间让孩子们使用上了新器械,又一次在家长面前赢得了信任,并在早操比赛中连续第三次获得第一名的成绩得到了在做老师们的认可。就在班内没人的时候从不需要我操心的家里妈妈需要做手术,刚刚接手中班组组长工作,遇到班内教师临时调动,我深深的知道双语这个时候更加的需要我。记得老妈手术当天我请了半天的假,来到她的窗前看着那张惨白的脸,心里不禁有种酸酸的味道的,当老妈在手术室里的时候我才知道,她前一天晚上洗肠八次,折腾的这个人都快虚脱了。我想每一个母亲都疼爱自己的孩子,她知道开学初工作上的困难,她希望自己的.孩子不断努力,进步!从那天后,白天我扎在班内帮助可爱活泼的娜娜如何带班,如何成为孩子们喜欢的老师,经历一天的滚班后来到医院陪伴从没有一句要求的妈妈。我和我爸就倒着轮流看护我妈,每天早晨6:30,老爸来医院替我的班,我坐上汽车来幼儿园上班。一天一天的我只想在这里感谢爸爸妈妈对我默默的鼓励,感谢曹老师、李老师和娜娜老师的配合,感谢燕子,亚红和在座姐妹班老师们的支持。谢谢你们!是你们的帮助让我在困难的时候能够坚守在这个地方没有倒下。我想在我长大的同时,会权衡事物的时候,中三班的全体都在一起长大。孩子们长大,曹老师渐入佳境,娜娜步入角色,加之我们班新换一个外教,一个很nice的大男孩,一切都好像旭日待发一样,这是个很让人难忘的初春,和孩子们一起长大的初春。
[荐]班组工作总结简短 篇4
20xx年是深入贯彻落实科学发展观,全面建设和谐铁路战略任务,推进铁路又好又快发展的重要一年。组作为货场对外服务的窗口,主要作了以下工作:
一、统一思想、加强学习
认真学习党的__届六中全会和__大精神,认清形势,统一认识。结合班组人员调整,利用老职工较强的责任心和丰富的业务知识传帮带青年职工。配合货票版杂费核收系统的应用,利用青年职工接受新事物快的优势,向老职工传授电脑知识和新规章制度。班组内形成了学习上级精神和业务知识的良好氛围。大家比学赶帮,极大的促进了思想觉悟和业务素质的提高。
二、以人为本、努力提高服务水平
以人为本,要求我们要以满足货主正当需求、维护货主合法利益为出发点,事事为货主着想。货票版杂费核收系统里面新上了代收装卸费,有一次,因为装卸收费人员的失误,造成了多收,我们及时联系货主,退回了多收款,维护了货主的利益,受到了货主的好评。还有一次,一位外地货主打来电话询问营业室地点,说是在长途车上,下午三点多就能到,等到五点也没到。这时货主来电话,因为路上塞车,六点左右才能到达,问还能不能办手续,当班人员争着留下来。六点多,货主来到营业室顺利的办完手续,他激动的竖起大拇指,连夸济南人好。象这样的事例还有很多。货主的每一句“谢谢”,都激励着我们更加牢固树立“人民铁路为人民”的宗旨,不断学习业务知识,更好的为货主服务。
三、强化管理、严格作业标准
班组是企业的细胞,班组管理的好坏,直接影响到企业的发展。我们从着装抓起,每天点名前必须按规定着装整齐,精神饱满。作业前,开展预想活动,作业中,严格按照作业标准作业,并做好自检、互检工作。逐步行成了上标准岗、干标准活、说标准话、做标准事、交标准班,使遵章守纪、标准化作业成为每个职工的岗位习惯。
四、上情下达、及时沟通,稳定职工情绪
班组成员经常互相交流、谈心,认真学习、理解“三不让”承诺、医保政策等利民措施,谁家有困难,及时汇报给领导,让困难职工享受到优惠政策,感受到党和上级领导的关怀。及时了解职工的思想动态,帮助职工认清形势,放下包袱,努力工作,稳定了职工情绪。以上是我们20xx年所做的主要工作。工作中,还有很多不足,我们要向其他先进班组学习,在新的一年中,抓住机遇,迎接挑战,为建设和谐铁路,推进铁路又好又快发展贡献力量。
[荐]班组工作总结简短 篇5
时光荏苒,光阴如梭,转眼间,20xx年就要过去了,接踵而至的是崭新的20xx年。
回顾过去的20xx,有成绩,也有不足,有亮点,也有些不光彩的地方。
先说说班组工作。今年部门工作特殊的地方首先在于人员的补充,为了增加外部业务的工作,协助其他片区的技改项目和抢修,同时满足本片区的日常维护,制作班组增加到五个,人数补充到xx0人左右,因此,我们班组一直在坚持招聘新工,达到30人以上的定编。随之而来的是新工的技能培训,另外,还有因人数增加而带来的管理上的问题。
新工的培训我们坚持以师带徒,鼓励新工至少学习一门手艺,比如制作和焊接等,给组长压力,让组长给机会给这些新工去实际操作,在工作中提高自身技能,同时也提高这些新工的工资,至于那些不勤奋的工人,如果又不愿意学,只能被淘汰,在坚持招聘的同时,淘汰掉排名最后的员工,优胜劣汰,保持班组的整体战斗力。
人数的增加,带来管理上的问题。首当其冲的解决办法就是班组管理人员的职能划分,副班长,组长,群团,技术员,各模块主管等,都要明确自己的职责,并且要尽职尽责。一个人管理不了一个班组,却能盘活一个班组,就是要把各模块运转起来,协调好各模块的工作。一个人的最佳管理人数是七人,那么,我就要管理好这些责任人,让他们去主导管理下面的员工。管理不到位,就是要考核,考核不行了,就要换人,所以,今年我们在组长的人选上进行了多次变更,启用年轻的有实力的员工来任职组长和梯队,淘汰掉墨守陈规,不思进取的组长,优胜劣汰,这个是要坚持下去,保持班组血液新鲜,战斗力顽强的原则。
班组很重要的一个评价标准就是产值,与产值紧密相关的就是工效。20xx年全年,我们有几个月的人均产值是在所有制作班组中排名靠后的,为了提高产值,我们对工效进行了严管,采取了几个方面的措施。首先是人员技能水平的培训,招聘的新工,愿意从事焊接的人员,我们加大对他们的培训,今年的新工,有王朝阳、骆江滔、秦克祥等六人从事焊接,经过强化培训,王朝阳、骆江滔等人均在短时间内取得了焊工资质,特别是王朝阳,马上参加中级焊工的考试,焊工水平的提高大大增强了班组实力。制作工方面,每次制作培训,班组长必须参加并且必须考试合格,不合格的人员严格考核甚至把组长的位置替换掉。其次是现场的工效管理,我们为每个组长配备了一个笔记本,每天工作完成后都要记录当天的工作成果,并以此作为班组工资分配的重要依据,组长评价员工的工作效率,我通过此来评价组长的工作效率,另外,我加强了现场巡查,在现场巡查中思考提高工效的办法,比如说热电护栏整改,安排两组人做同样的工作,相互竞争,相互比较,看哪一组做的又快又好,有了比较,就有了说服力,工资分配结果出来后,你工资比别人低也无话可说,只能自己努力去提高技能水平,从而提高工作效率。所以,在后面几个月,我们班人均产值有了不少的提高,这就是工效管理的效果。
关于外出检修,今年我们一共外出检修了3次,分别是双环,股份和楚星。总的来说,前两次检修非常不成功,存在很多问题,比如说员工的不服从安排,安全意识的薄弱导致安全违章较多,技术质量管理不到位导致出现漏点等严重的问题,这些问题的关键在于平时在本片区工作的时候,没有严格管理。外出检修,很多片区都会派人来,这就出现了比较,一有比较,问题就很容易显现出来,也给我平时的管理工作给了狠狠的差评。经过问题的研究和反思,我们加强了现场的管理,从安全、质量,甚至综合方面都进行了严格加强,所以,在楚星的检修过程中,我们就没有出现安全问题和质量问题,比较管理排名也比较靠前,这就是加强管理的结果,要坚持下去,执行下去。
再说说焊接培训,今年一共组织了三次系统的焊接培训,包括正在进行的一次,本月底将进行焊接考试。焊接培训共计180余场,800多人次,培训取证焊工36人,新增取证项目xx项。焊接培训,是一个长期的工作,一方面,员工的技能水平需要不断的提高,另一方面,新工的不断加入和持证焊工的流失导致焊工配比不断变化,需要保持焊工配比的标准化。今年一共培养了36名取证焊工,经过今年最后一次培训,班组焊工配比完全可以达到标准化且还有富余。培训过程中,我们对培训场地,培训计划,培训责任制,培训考勤等都进行了规范,在对焊工进行实际操作培训的同时,也加大了对他们的理论培训力度,确保焊工综合实力的加强。焊工培训是对员工的一种福利,很多焊工在培训时找这样那样的借口逃避培训,是很不明智也很不负责任的,经过了班组的多次宣贯,再经过加大对焊接培训不按时参加的人员的考核力度,培训考勤表才更加漂亮了。明年的培训还要加强力度,保证各方面规范的同时,补充更多焊接方式的培训,同时多培养几名精英焊工,这样也能加强我们焊工培训的师资力量。
20xx年即将过去了,那些好的地方,我们不能停滞住,而是要继续发扬,而且要更上一层楼,那些不好的地方,也不要悲观,我们要积极改进。饭要一口一口吃,路要一步一步走,工作也要一项一项的去落实,我相信,在以张部长为核心的部门领导的带领下,在“五六七管理思想”的指引下,只要我们狠抓实干,把工作做到实处,班组的成绩一定会更上一个台阶。
[荐]班组工作总结简短 篇6
20__年已经过去,回顾这具有特殊意义的一年,解冻库班组在车间领导的正确领导和帮助下,在各级专业的指导、支持下,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。一年来我们完成了煤气监控系统的调试、煤气排水器系统的改造、引风机动平衡改造等工程。虽然我们班是新组建的班组,但是在班组成立之初我们便提出了"明责任、严纪律、强监督、重奖罚"的要求,把保障安全生产放在一切工作的首位,加强生产安全工作落实。在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以"规范化、标准化、精细化"为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度车间下达的各项任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来我班所开展的主要工作做个简单的介绍:
20__年班组建设面临的问题
1由于首钢搬迁调整老职工退休、买断等原因,班组人员配备先天不足,解冻库班组人员结构不合理,技术骨干缺乏,甚至有技术断层的情况出现。年轻同志虽然具备接收各项能力的优势,但需从专业知识逐步入手,达到全面熟悉精通程度还有一个过程。
2班组是由各属地、各岗位抽调人员组合而成,容易习惯化的按原单位的标准执行工作任务,目前虽然已逐步规范、整体技能水平不足,人员素质还有待提高。
3缺乏强有力的激励机制,职工的工作热情和学习积极性没有充分的调动起来。目前的岗位设置没有同班组实际工作结合起来,职工的技能水平高低、工作贡献多少、自我学习和培训的动力没能在绩效上得到体现,存在着“干多干少一个样,学与不学一个样”的思想,影响了班组的长远发展。
加强班组基础建设,确保班组各项工作有效开展。
一、增强员工安全意识。
只要员工具备较强的安全意识,才能有效预防事故发生,只有全体员工自觉地参与安全管理,自觉遵守安全生产规程,自觉维护自身的生命安全,才能实现安全生产,对员工安全意识的培养,强化,是从正面培训和侧面引导两个角度进行。
首先,班组员工只有正了解所在工作环境的危险因素,才能在日常工作中有意识做到“三不伤害”。定期将危险源点,及可能出现的伤害对班组员工进行培训,在培训过程中还根据实际情况,考虑到每位员工(特别是应考虑到部分高年龄、低文化层次职工)的实际接收和理解情况,不厌其烦地反复宣讲使人人掌握。培训形式不拘一格:安全生产月,班前班后会,周一安全日,安全例会,事故案例分析会等。
其次,安全工作中还从侧面进行引导,将安全生产与员工切身利益联系起来,将员工个人的身心健康与家庭,父母,妻儿的生活联系起来,大力宣传“一人安全,全家幸福”的观念,使员工发自内心的重视人身安全,重视安全生产。实现以“要我安全”到“我要安全”的转变,从而班组员工自主地预防安全事故的发生。
二、提高员工安全生产技术能
落实“预防为主”方针,要求班组全体员工较好地掌握安全生产检修技能,加强技能培训,建立完善的培训机制,将安全培训纳入工作计划,并建立于安全生产技术相关的激励机制,鼓励员工不断提高安全检修技能水平。
针对班组实际情况,对本岗位所涉及的专项安全知识培训,对重大危险源组织开展事故预防及应急演练,并将以往或类似岗位发生的具体案例作为关键内容,进行经常性培训教育。班组还定期组织开展岗位安全竞赛活动。来提高员工安全生产技能。由于班组的全员参与及团队的协作,致使安全工作始终处于全面受控状态。
三、主抓现场安全管理
现场管理是企业的基础管理,是各项专项管理综合作用的结果,正是由于这种因素,生产现场也是安全事故的多发现场所和主要场所。落实“安全第一,预防为主”工作方针,始终也必须归结于班组的生产现场管理。
为抓好现场安全管理,每日安排班组兼职安全员负责检查所在责任区域的不安因素,督促班组员工遵照规定规程操作,及时纠偏。对重点安全防范部位加大巡查力度,预先将安全隐患消灭于萌芽状态。有效地预防安全事故的发生。
四、量化并加大安全考核力度
拟定了详细的班组安全考核细则。如安全教育,安全检查,防护装置,防护用品,安全警示,定制管理等。通过对各个所辖区域的检查,实施上述量化细则并在班组之间评比,加大考核力度,安全工作取得了明显的进步,全年来未出现任何重大责任事故。车间安全检查中反馈的隐患也有所降低。即解决了生产现场的实际问题,更强化了班组员工的安全意识,有效地落实了“预防为主”的方针。
安全管理是一种动态管理,原有的隐患解决了,新的不安全因素又会不断地产生,形成新的威胁,需要进一步加以解决。正是由于安全工作的这种繁琐复杂和永无终点特性,解冻库全体员工将紧握安全生产这条工作主线,兢兢业业防患未然。
五.加强防范措施,提高安全保障。
煤气作业都属特种作业,解冻库班组使用煤气,作业时可能会出现泄漏、中毒、着火和爆炸现象,因此加热炉、煤气管道阀门、排水器等属于部级危险源。
每年冬季解冻库都将担负煤解冻的重点工作,引气、停气拆卡盲板成为重中之重。因主管道截门不严,煤气泄漏严重,拆卡盲板是带气作业,具有很高的危险性。每次操作前,作业人员都仔细检查确认,工具器材、煤气报警器、空气呼吸器、灭火器等是否齐全、灵敏、安全有效。
停气、引气前要用氮气对煤气管道进行吹扫置换,经煤气防护站检测合格方可进行操作。作业人员穿戴好空气呼吸器,携带煤气报警器,铜质工具,进入作业现场,在煤气防护站人员监护下作业。所使用的工具要轻拿轻放避免磕碰防止大打火;并随时观察气瓶压力是否充足,发现低于规定值,立即撤离作业现场。更换气瓶后,经检查确认状态良好,方可继续作业。拆卡好盲板后要第二次进行吹扫置换,直至检测合格拆除氮气软连接方可离开作业现场。
按照“四不放过”的原则,认真召开事故分析会,剖析事故发生的根本原因,防微杜渐,从源头抓起,堵塞漏洞,从思想深处找原因,克服麻痹思想,真正认识到,没有发生责任事故只是相对的,而思想松懈、监督管理不力、责任不落实,发生事故是必然的。
作业人员都经过严格的安全培训,考核合格后上岗作业。并时常进行安全知识的培训,组织好每月应急预案的演练;平时我们都严格按照安全操作规程、设备操作规程和工艺要求进行操作,不断提高安全意识和技能,扎实做好安全工作。
由于加热炉区域管线较为复杂,调节阀、烧嘴阀又多,煤气是无色无味的有毒气体,我们更注重于现场管理。从煤气区域的日常巡检,检修时的停炉降温操作、关阀门的顺序,到开炉后的点火升温、煤气区域的防火,现场的卫生管理都有严格的程序,每个细节都有专人操作和确认,特别是烧嘴阀和烟囱阀闸扳,煤气切断阀时常加润油给予保护。另外在开启和关闭时都必须保证灵活完好使用,每日的危险源点检上也特别用心,发现有隐患及时做好标记,及时向上级部门汇报并配合电、钳、仪表工等相关人员及时处理。在执行岗位标准化作业程序的同时,不断改进和完善,加上严格执行班组安全奖惩制度,全班员工都能结合自身的工作能力和实际工作特点总结提炼自己的安全理念,并自觉遵守安全行为规范,确保人人做到“三不伤害”,把事故消灭在萌芽状态。
通过全班员工的共同努力,多年来没有发生任何安全事故,特别是煤气行业,易燃、易爆、有毒,安全生产问题更为突出,安全管理工作显得更为重要。对安全生产的严峻性,要始终保持清醒的认识,这项工作只能加强,决不能丝毫放松,必须警钟长鸣,常抓不懈。针对煤气气易燃、易爆的特性,对于重点要害部位,我们实行定人定岗,定时定期进行安全巡回检查,发现隐患及时处理,有效地防止各类事故的发生。几年来我们通过安全检查查出多起大小隐患,针对查出的隐患,我们都认真落实整改,并对整改情况进行复查,始终把这一点作为各项工作中的重中之重。
一是对各站周边防火工作进行检查,杜绝火源带进各危险源点;二是对现场的作业情况进行检查;三是对材料堆放、现场警示标牌、高空作业防护情况进行检查;四是对安全措施、规章制度的落实情况进行检查;五是对各种机械设备进行检查,查是否有跑冒滴漏现象,查是否有严格的维修保养制度;六是对消防设施与器材进行检查,是否安全有效;七是安全教育是否落实,安全意识是否深入人心;八是对特殊工种的作业和操作人员进行检查,是否坚持持证上岗;九是检查有无违章作业,岗位有无安全隐患;十是检查隐患整改落实情况,做到查防并举,及时发现问题、消除事故隐患。
每年请煤气防护站专业人员进行煤气知识培训,举行应急预案演练,提高广大职工的防范意识,增强救护能力。防微杜渐,从源头抓起,堵塞漏洞,从思想深处找原因,克服麻痹思想,真正认识到,没有发生责任事故只是相对的,而思想松懈、监督管理不力、责任不落实,发生事故是必然的。
[荐]班组工作总结简短 篇7
一年来,在分厂领导的正确领导下及全体班组人员的共同努力下,紧紧围绕公司下达的全年任务。狠抓班组各项管理,大力推行SHE管理体系及标准化体系,较好的完成了全年各项生产任务。在生产工作中我班始终坚持安全生产的工作方针,结合实际,根据不同的生产任务,狠抓安全生产,并将其责任落实到每个班组人员身上,严格执行分厂的各项安全制度及工艺制度。现将主要工作总结如下:
1.班组的工艺管理及现场管理。在生产工艺上,我们严格执行分厂的工艺管理规定的基础上,并与工艺人员一道落实生产规范,取得了不错的效果,工艺质量进一步稳定提高,为今年按时完成分厂交给各项生产指标提供了坚实的基础,也使工艺质量管理更加严格规范化。无论是开工或是停工操作都能够严格按照工艺操作规程执行。尤其是在本年最后一次停车中,由于反应器需要更换催化剂,是本次停工工作的重中之重,这就要求我们每一个人都要认真并严格按照装填要求去执行,班组的每个人都能够坚守岗位不怕辛苦,从而保证了装填工作的顺利完成。在正常生产中针对检查中发现的问题,班里组织员工进行了及时有效的处理,保障了生产的顺利进行。在现场管理上,我们严格执行6S管理体系,按照分厂的要求,持续不断对现场进行改善和提升。把现场按工艺和卫生分担区进行细化到个人,并对现场进行定期检查及整改。
2.班组的设备维保及保养。设备完好是生产顺利、质量达标的
保障。设备完好取决于维保工作。设备维护方面,由于今年我班人员相对较少,给班组设备管理造成了一定的难度。针对这一问题,我们除加强巡检外,同时进一步完善设备反馈制度,要求操作工加强对所辖设备的巡视及检查,并每天作好工艺记录,做到小问题及时解决,大问题及时上报,以便尽快解决。通过这些措施有力的保障了生产的顺利进行。使保养工作进一步规范化。
3.班组的安全生产工作。为做好安全生产运行,我班每周按时召开安全生产例会,总结本周安全工作及对下周安全生产工作进行布置,认真总结班组出现的小事故并及时上报。按时组织班组员工认真学习安全生产职责,安全管理制度,安全小常识等。积极参加分厂组织的消防演练和事故演练,通过学习提高班组人员对突发事件处理的能力。加大班组对现场的隐患排查力度并及时上报整改。每天认真查找及填写检查表以保障现场的安全生产。
一年的工作中,我们也暴露出一些问题,主要体现在两方面:1.劳动纪律应进一步加强。在本年度班组出现2人次违纪,这就说明我的管理不到位。在今后的工作中要加强班组管理提高班组人员的自我约束能力。2.安全管理需要加强。虽然今年本班组无重大事故,但发生了几起小的事故。这就给我们敲响了警钟,生产无小事,需要我们时刻警惕,不能麻痹大意。我们班组有决心有信心在明年的各项工作在大跨一步。
[荐]班组工作总结简短 篇8
__年生产一向不是很稳定,生产控制及生产线设备存在一些问题,作为自己就应负有很大的职责。生产班组过程控制管理的不严格,现场巡检力度不够。生产设备检修过后缺少检查造成生产线存在的问题不能能及时排除。现场出现突发事件解决解决力度不够造成停机时间长也是影响生产不稳定主要原因。
_年工作主要放在设备巡检检查工作上。首先合理分工明确职责,有职责就有压力有压力就会产生动力。生产线操作人员每一天根设备打交道是设备异常状况第一发现人,所以要进行相应的设备培训工作使操作人员掌握巡检工作的技能,熟悉巡检流程。还要制定必要的激励机制使岗位工作能长期坚持下去。
设备检修验收工作要提高,对于生产线检修维护是保证生产的重要过程,检修后的验收工作也不能马虎大意。检修过后要根据设备自己制定验收标准,验收过程要细致对重点要与设备人员进行复检。这样才能避免检修过程中出现的漏洞得到有效地解决减少设备事故重复发生。
生产班组过程控制好对一些经常出现的问题不能有效地解决,这些简单的问题其实都是很好解决的如压边不好、上膜时间长、清理模唇过程时间长清理效果差等这些看似小的问题都难能影响到正常的生产运行。工作中的“细节”、“小事”、“小问题”说得多,抓得少,喊得多罚得少,工作力度不大,有的班组甚至对的细节、小事视而不见这种现象说明在一些小的问题上思想疏忽。在今后的工作中必须努力抓好班组内部的小事。
今后的工作中要把现场突发事件根据实际状况做好应急预案补充工作,减少因应急预案不全面造成对生产的影响。组织班组认真学习车间应急预案的资料,要求每位员工都能够及时的有顺序的处理车间现场的突发事件。
市场竞争激烈,浪费的就是成本,节约的就是效益。生产车间想提高生产效益,就必须要把节能降耗工作抓好。第一就是抓好车间用电,车间高温高湿季节的用电较大,再能控制范围内尽量减少各种用电设备的开启。消耗物品的领用务必经车间同意签字后领取,提高消耗品的利用率如胶带、纸芯及造粒料袋等。从细节抓起,从小事做起,要求全体员工养成随手关灯、下班前关掉电脑等一系列良好的习惯,杜绝浪费,从自身做起。
总之在_年的工作中还是把抓生产稳定作为工作重点,努力提高自己的管理水平认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好领导交给的各项工作任务。为企业的发展壮大、为构建和谐车间、和谐企业、和谐社会贡献自己的力量。
[荐]班组工作总结简短 篇9
开展班组安全建设工作以来,坚持以人为本,抓基层,打基础,不断加强班组安全建设力度,有力地推动了公司的安全发展、和谐发展和持续发展。具体做了以下工作:
一、完善制度,加强考核,促进班组建设发展
在班组安全建设上,根据上级有关规定,结合公司实际,制定了关于加强班组安全建设管理的一系列文件及考核细则,明确了班组安全建设的指导思想和建设原则,充分赋予班组长应有的地位和权利,保证了班组长在安全生产、质量管理等方面发挥更大作用。同时,为构建分工明确,相互配合,操作规范,运行高效的班组管理体系和管理机制,公司还规定了各区队跟班干部、安监员、质量验收员、群监员等在班组安全建设中的相应职责,建立了有工会组织牵头,纪委、人力、安全、生产、企管等部门的负责人参与的班组安全建设考核小组,实行分工负责制,按照考核内容和标准,每月对各基层班组进行全面考核。领导小组坚持定期听取考核小组的工作汇报,及时研究活动中出现的问题,从而在全公司形成一个“党政主导、工会运作,多方配合,全员参与”的创建工作格局。使广大干部职工认清了重点和目标,做到了有的放矢,有章可循,有规可依,从而促进了创建活动的规范化、科学化运行。
二、健全班组,改善环境,促进班组建设发展
三、现场指导,召开会议,促进班组建设发展
在班组安全建设中,把班组长的培养作为夯实班组安全建设的基石,建立了竞技平台,广开竞选之门,积极鼓励那些带领职工勇于进取,开拓创新的同志参与竞聘班组长职位,保证了班组长整体素质水平,做到了公开、透明,提高了选人、用人的公信力。一掘队队在选拔班组长时,公司班组建设办公室人员参加了会议,进行了指导,该队严格执行民主直选制,全员竞聘制,得到了职工的认可。
为了推进班组建设工作的深入发展,公司于XX年8月召开了班组建设推进会。集团公司董事长及有关领导亲临会议现场,参加会议的还有各基层单位的队长、支部书记、工会主席、班组长等共计119人。基层单位党政领导、班组长代表分别向大会汇报了开展班组建设工作以来的主要成绩,并表明了争创一流班组的决心。会后公司各基层单位相继召开班组建设座谈会,认真传达学习了此次班组建设推进会精神,班组长相互交流了班组管理工作经验,并对以后班组建设工作提出了建设性意见,以此推进班组建设的深入发展和达标升级。
通过班组安全建设工作的开展,曹跃公司的班组管理实现了重大转变,取得了良好的成效,增强了班组长的责任感和使命感,提高了班组长现场管理的能力和素质。创新了安全生产模式,加快促进了由经验管理向科学管理的转变。提高了现场安全生产管理的'执行力,强化了现场安全生产管理。奠定了公司安全生产的坚实基础,夯实了班组建设新局面,推动了企业安全生产各项工作的健康发展。
在开展班组建设工作中,虽然取得了一定的成绩,但是也有一些不足,据上级部门的要求还有一定差距。比如:班组建设抵押制度不够全面。个别基层区队认识不到位,五项管理和十八项制度考核方面,流于形式,没有严格对照标准落实。没有真正发挥班组长的作用,利用其他形式取代了班组长的基本权利,造成记录填写不规范,目标任务不清晰,致使班组建设工作不能全面有效的开展。针对这些不足我会在以后的工作中下大力度完善考核管理制度,利用各种宣传形式,不同的管理办法,力推班组安全建设的制度落实,力争打造成集团公司一流的班组安全建设单位,为企业又好又快的和谐发展提供有力保障。
[荐]班组工作总结简短 篇10
时间飞逝,转眼间20xx年即将离我们而去,又将迎来新的一年,展望未来,对过去的工作做一个总结。
今年是一个管理年,6S,节能降耗,安全,团队凝聚力有一个新的突破。质量是企业的生命,而安全又是企业的重中之重。从年初开始公司对安全就很重视,投入了大量的人力物力,从生产现场的劳保用品佩戴,违规现象,交通安全以及规范安全操作,由于施工单位还有些收尾工作,还有大量的施工人员在施工,有些在施工过程中不按照公司的规定,不系安全带和戴安全帽,安全意识淡薄,存在侥幸心里,给我们安全生产带来了很大的威胁,在平时巡检过程中制止三起高空专业不系安全带,多起不戴安全帽的违规行为。严格执行两票三制,接
工作票22张,未发生一起安全事故。发现一起查处一起,从而使整个公司的安全事故下降了2%,为了公司和个人的安全贡献自己的一份力量。
海龙热电厂由于新建设备都是新的,超滤制水设备目前在同行业来说是比较先进的设备,由于厂家在设备安装调试后,没有对我们进行专业培训,大家以前都没有接触过,从而导致在日常使用过程中没能够定期化学清洗,以致于产量达不到设计要求,为机组的安全运行带来了隐患。年初开始部门领导和专工就和设备厂家沟通协调,看用什么办法来解决问题,厂家派人多次清洗,还是没能满足生产需要,经过部门领导和专工的努力,厂家决定更换两套超滤生产设备。
七月份的时候厂家的设备运送过来了天气有些热了,由于管道需要重新对接,在领导的统一指挥下,大家都奋战在一线,协作厂家更换设备。充分体现了玖龙人不怕累,不怕苦的精神,及时将新设备投入运行,杜绝安全隐患。从这件事上大家吸取了教训,每月对超滤和反渗透进行化学清洗,全年清洗反渗透10次,超滤23次,再生20次。
如何才能降低生产成本,一直以来都是部门领导和公司领导关心的事情,在专工的带领下多次召开座谈会,大家献计献策共同讨论反复实践商量出一套RO和UF最佳的化工辅料使用量。RO阻垢剂采用降低药品浓度,节约了成本,减少了清洗频率。
在保证机组正常运行的过程中,就需要我们经常巡检运行设备,从而发现安全隐患,杜绝事故扩大造成停机。参加酸碱演习预案一次,巡检到酸碱罐区发现有白雾冒出,第一反映肯定是酸泄露,马上汇报专工,赶紧打开门拿水管冲洗,进行隔离通知专业进行处理。责任心在平时的工作中很重要,设备有缺陷,需要跟踪消缺, 源头上杜绝了跑冒滴漏现象。设备运行不稳定需要分析找出原因。
个人在专业知识上还需下功夫,在协调处理突发事情上多学习,在化工辅料及日常报表检查上细化,做好事故预想,6S现场卫生,执行力还需加强。虚心跟同事请教学习,争取个人在专业知识上迈一个台阶。
[荐]班组工作总结简短 篇11
经过二十周以来师生的共同努力,在校领导的关心指导下,本学期各项教育教学工作已圆满地画上了句号。
一、德育工作取得了一定的成绩
1、学生参加“升旗仪式”都能做到服装整洁、精神抖擞、步伐整齐,当五星红旗冉冉升起时,学生神情庄重、严肃,队礼规范,唱国歌的声音响亮、整齐、有力。
2、通过观看校园伟人画像、记忆爱国名言,使学生感受颇深,激发了他们对伟人志士的崇敬之情,并为自己写下了豪情壮志,誓以伟人为学习榜样,努力学习,将来成为祖国的栋梁之材。
3、自从举行“爱国歌曲大赛”后,校园里涌现了“爱国歌曲风”,同学们花样百出:对唱、合唱,层出不穷。昔日流行歌曲渐渐被爱国歌曲所代替。
4、在国庆节期间,开展了“我为祖国妈妈献份礼”的主题班会,同学们热情极高,展示了自己的特长,表达了自己对祖国的热爱之情,并组织刊出爱国专刊,学生通过找资料,了解了许多有关祖国的知识,提高了动手能力。
5、组织观看爱国影片,了解祖国的文化、地理,收到了良好的效果。
6、通过开展“谁是最优秀的值日生”评比活动,使班级更加得干净,整洁,并养成了保持卫生的好习惯。
7、自开展“心灵告白”班会活动后,学生敢于交流,敢于诉说,通过“写信”“投稿”“对话”等各种方式表达了自己的看法,烦恼,疑惑,帮助这些学生走出心理误区。
8、通过开展“安全讲座”,丰富了学生的知识,加强了安全意识,使学生学会了一些简单的自救措施,并无各类安全事故的发生。
二、班级各项工作皆已上轨道,并运行良好
1、开学初所选拔的班干部都能各尽其则,分工合作,把班级的卫生、纪律、学习等方面抓得头头是道,为老师分担了不少工作。
2、学习惰性的现象有了很大的改变。第三周开展“我的理想”主题班会,学生热情高涨,纷纷表白自己的理想,并制定为实现自己的理想所采取的措施。在往后的日子里,他们把理想作为前进的动力,努力向上,沿着自己制定的目标不断前进,学习气氛较为浓厚。
3、在班级中形成和谐的人际关系,师生交往融洽,学生之间互相关心,互相帮助。
4、转后工作有了实质性的进展。本学期,通过与后进生谈心,交往,了解他们的生活习惯、兴趣爱好,平时多关心多鼓励,并对他们采取“优惠”政策——作业面批面改,优先批改,帮助他们树立信心,提高积极性,收到良好的效果,何龙龙与何建伟是班上典型的后进生,开学初,龙龙同学经常打架闹事,上课迟到,不专心听讲,不完成作业;建伟同学课堂上搞小动作,不认真不及时完成作业。到现在,这两位同学都能与人友好相处,大部分时间能专心听讲,按时完成作业,上课积极发言,学习的兴趣挺高,成绩也有了较大幅度的提高。
三、读书教育活动收效不小
本学期,我利用每周二的中午时间带学生到学校图书室阅览图书,指导学生做好摘录、批注工作,并抽取一定的时间,让他们背记,充分发挥读书卡的效能,提高了阅读质量。在“每月一期”的自办小报中,同学们积极撰稿,互相投稿,写作热情高,提高了学生的写作水平。
[荐]班组工作总结简短 篇12
加强“四型”班组建设,是实现煤矿长治久安的治本之策。本月我队强化全员安全技术培训,提升机电专业安全管理水平和全员安全防范意识,提高员工岗位操作技能,做到上标准岗、干标准活,坚决杜绝“三违”现象发生。进入六月份以来,我队把“四型”班组建设作为安全管理一项重要工作来抓,主要做了一下几个方面的工作:
一、周五对全队人员进行安全培训,通过本次安全知识的学习,能有效杜绝“三违”现象,班组长违章指挥现象,提高各岗位司机发现问题和解决问题的能力,有效杜绝机电事故的发生。
二、6月份每周日开展安全活动,主要学习事故案例、矿下发安全文件,分析事故规律,找出预防事故的办法,从而提高了员工安全意识,杜绝麻痹思想。
三、6月份积极开展自查自纠,对检查出的问题认真严格按照“五定”原则落实整改,将隐患消除在萌芽状态起到排查的目的,实现了安全隐患的闭合管理到位,保证了各岗位设备运行正常。
四、6月份加强了对机电设备管理,杜绝防爆电气设备和电缆出现失爆现象。一是建立了机电安全零管理统计台账;二是检修人员加强了对机电设备的检修和维护的工作,禁止带电检修、搬迁电气设备和电缆;三是严格制定了机电设备管理台账及包机制度,确定了又快又准的解决办法。
五、6月份加强对设备运行情况进行检查,特别是电机温度、各种仪表,发现问题及时处理,不能处理的要立即汇报值班队长,杜绝了机电事故的发生。
六、开展谈心活动,了解掌握每个职工的思想动态,熟悉每个职工的性格、机电队脾气、兴趣。班组成员之间要互相了解、互相尊重、互相批评;遇到问题要公平公正、心平气和;产生矛盾要互相忍让、顾全大局;关键时刻,要人人都能挺身而出,形成团结互助、和谐美好的新型人际关系。
七、我队不断完善各岗位、各工种的安全责任制,严格操作程序和工艺流程,坚持规范化、精细化、有效化管理,要求上岗职工必须熟背手指口述和岗位描述,使每一个职工都树立不能违章、不敢违章、永不违章的思想。班组长、跟班队干要做好现场监督,认真落实安全管理制度,把好现场安全关。
八、本月亮点和不足点:
亮点工程:
1、积极做好机电设备的计划性检修,对主井皮带、东翼皮带及皮带分别进行了检修,确保设备的正常运行。
2、积极响应矿下发的各项文件和制度,队内查岗,主要查处各机房硐室岗位工违反劳动纪律的行为。
3、本月无“三违”和事故。
不足点:
1、本月井下中央变电所出现单岗,有无故旷工人员,下月应加大劳动纪律的管理力度,确保无单岗。
2、被公司检查一起重大隐患,东翼二部急停不起作用。
[荐]班组工作总结简短 篇13
在上级的正确领导和酒店各部门的大力支持下,____班小组从建组以来,走过了八个多月不平凡的历程。回顾20__年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要VIP客人的接待工作的考验,逐渐走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共创营业收入600万元,为酒店做出了大量的工作,班小组团结一致,集思广益,圆满完成了年度计划。现将一年的工作情况总结如下:
一、制订各项规章制度,逐步健全内部管理。
规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此,班小组非常重视这项工作,及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。起初由于酒店专业素质管理人员缺乏,个别部门的规章制度不很切合实际,有工作漏洞,还有的部门规章制度一直不健全,班小组成员就在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,并与同行互相交流学习,借鉴经验,取长补短,弥补漏洞,使酒店的规章制度不断得以健全和完善。酒店前厅部最先制定出了一套切实可行的制度,健全并完善了酒店前厅部门各岗位人员的岗位工作职责,使整个酒店的各项工作开展的有条不紊、井然有序。他们还根据实际需要,经过不断的讨论、修改和反复的实际应用,建立了一套适合本酒店的完整的管理体系。为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度,酒店又编制了《____员工手册》,发放到每一位入店员工的手中,使其能够照章办事,时刻用规章制度来约束自己的行为,明确自己所拥有的权利和义务。为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶,推出的早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度,这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
二、加强人员的素质培训,努力提高服务质量。
培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时,首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验,高层次的管理人员就更加缺乏,加之酒店又是一个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要,在实践中班小组领导意识到,加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。为此,在酒店对所招聘的每批员工进行规范化的培训和系统的理论授课,平时工作中班小组的各成员也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武,例如:普通话培训、微笑服务培训、餐饮客房业务培训等。新老员工之间还注意搞好传、帮、带,实行“一对一”的培训,这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性,而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量。为了提高酒店的服务质量,平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念,提倡个性化、亲情化服务。并每月评选出当月的优秀员工。
三、加强市场营销,不断调整客源结构。
为从长远出发,班小组认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡菜价、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:
1、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。我们在五一长假,国庆长假到来之前,及时掌握了各酒店预定情况,在各部门通力配合下,积极与客户联系,采取每天预报的方法,避免旺季客源猛增而自乱阵脚,影响服务质量。使酒店在长假和旺季期间,始终保持了较高的客源,各大客户对酒店的服务也表示满意。
2、调整思路,加大营销力度。上半年,我们在对客户进行调查分析的基础上,发现酒店一直将重点客户群锁定在____,而未真正将酒店的营销工作扩大到阎良区地区进行。为加大营销工作力度,我们对营销客源进行思路上的调整,并把触角伸向了整个阎良区,现已签订了数余家新协议单位,使酒店始终保持了较高的进店率。同时扩大了酒店在阎良区的影响力,也积累了销售工作的经验。
3、落实协议单位的回访制度。班小组根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使酒店的客源在严峻形势下继续保持较高水平。
四、细化服务措施,提高宾客满意度。
服务质量的好坏,直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此,班小组提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。
1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围,我们开展了技能大赛。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流。通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
2、为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手,提高接待水平,以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务,赢得“回头客”。呈现出争先创优,爱岗敬业的行业新风。
3、为推动个性化服务工作的开展,各部门利用早会时间,相互交流“我为客人做了什么,有何收获和体会”等业务技巧,使员工之间取长补短,共同提高,不断的拓展个性化服务的新路子。同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖,从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析,从客人的角度审视我们的服务,从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方,以便找出服务质量中存在的问题的根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误,形成资源共享。
4、为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握最佳服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。例如:每当客人到店时,我们的服务员主动热情地与客人交流,以掌握更为详细的资料,便于向客人提供有针对性的服务;当有怀抱婴儿的客人入住时,无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿椅;有客人过生日时,服务员就会主动送上一份长寿面或寿包,唱生日歌,表示酒店衷心的祝福。
存在的问题
1、对客户的回访不够,客户档案整理不够完善。
2、培训工作的实效性不强,员工的技能没有得到明显提高。
明年主要工作:
1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大培训力度,采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。
3、准确定位,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户,发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。
4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防意外事故的安全防犯工作。
在这一年里,我们虽然取得了一定的成绩,但我们也深刻地意识和体会到,有些工作还没有做到位。在今后的工作中,将会进一步加强自身建设、加强制度建设、加强业务和专业技术培训,提高服务意识和服务水平。在上级的领导下,创造餐饮部美好的明天!
[荐]班组工作总结简短 篇14
一、工作认真负责,敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服各种困难,始终以积极认真的心态对待工作。
特别是进入冬季供暖期,劳动强度增加,在各种艰难的工作态势中,尽我们所能完善各种运行参数,尽管设备比往年增多了,但巡检设备,保养设备的工作并没有放下,依然按时检查保养。有时因为锅炉运行中的种种因素而达不到公司的运行要求。我们却迎难而进,积极调整自己的工作思路,抓住重点,极及进行运行高运调整,取得了可喜的成绩,在今年的锅炉运行中我们第一个将锅炉负荷提起到120T以上,并得到了公司领导的肯定和嘉奖。
二、在技术上用心钻研,理论上熟记操作规程,在互联网及可得到学习资料的各种途径中寻找相关运行方面的资料。
实践上严格遵守运行规程,培养个人独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向专工和领导请教,班员都能达到独立上岗了,但深知要想锅炉专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一日才比一日强。即使休假期间,不忘看锅炉专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂锅炉文献,开阔视野,继续充电,希望在岗能以新的专业水准对待工作。
三、能力包括协调能力和处理事故能力。
若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,锅炉专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。在各种突发事故中,我们班组团结如一人,果断处理,将事故消灭在萌芽状态,使实发事件最小化。所以判断能力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。
四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”。
在耗煤、耗水、耗电方面,节约每一斤煤,每一滴水,每一度电。我们本着安全运行为首要,兼顾经济运行。
五、在安全生产工作中,我们加大巡检设备力度、提高设备可靠性,合理调整锅炉运行方式,确保完成公司下达的各项生产指标。
避免人身伤亡、设备损坏、火灾事故、影响外网公司供热和人为责任造成重大事故。
六、公司开展了小指标竞赛活动。在劳动竞赛中,我们做到不弄虚做假,以真正的实力与其它班组争取好的名次。
新的一年有新的开始,也有新的压力,制定新的合理目标才有新的突破。所以我们制定了xx年的班组工作方向:
1、继续钻研锅炉专业技术,提高事故处理能力,争取锅炉运行更平稳,使锅炉负荷在安全、稳定、经济的情况下再上新高。
2、干好本职工作的`同时,了解其他专业知识,争取早日达到“全能操作”目标。
3、在保障供热的基础之上,向汽机车间供出品质合格的蒸汽。完成公司下达的发电任务,并要超额完成
4、继续发挥团结协作精神,强化理念,鞭策自己有更高的认识和发展。
在xx年的工作中我们取得了一定的成绩,在技术方面有了新的突破,在工作中以主人翁的思想态度工作,全身心的投入到了电厂的工中,不懈的努力使们取得了骄人的成绩。但我们运行一班不会因为有了成绩而会放弃求新的步伐。我们会继续努力工作,鞭策自己,为中盟绥化热电有限公司奉献出自己的一份力量!
[荐]班组工作总结简短 篇15
我厂企业文化手册已发布一年有余,在过去的一年中,我班组按照我厂对企业文化建设的总体安排和总体部署,认真贯彻落实企业文化,加快企业文化在班组建设中的步伐,为此,我对以往的工作做出总结:
一、抓好班组学习文化建设,创建学习型班组
根据职代会工作报告的精神,为了真正地适应岗位需求,适应企业发展需要,解决职工素质和能力与岗位需求有差距的矛盾,我们班组每天利用工余时间进行《安全操作规程》和《电气操作规程》的学习和宣贯,把学习的重点放在加强安全管理意识、提高操作技能,规范操作行为等方面。在继承传统学习方式方法的基础上,大家畅所欲言。从工作的技能要领,到安全质量和满足客户的服务要求等方面,进行深入的探讨和评论。我们还采用全员自学、经验互学等,结合工作后的点评等方式,力求大家能够掌握知识要点,把握学习规律,激发学习兴趣,通过这种知识的传递、思维拓展和老师傅的坦诚指导,最终实现有效地把所学的知识、经验,转化为解决实际问题的能力上来,实现班组整体组织的提高的提高和工作效率的提高上来。与此同时,我们班组还定期出一些测试题,来检验大家近一段时间的学习成果,如:《电工技术应知应会试卷》,绘制简单的电气线路图,模拟倒闸操作等。班组职工在这种交流、互动的学习方式中,提高了对学习的兴趣和自身能力,为建设学习型班组打下了良好的基础。
二、抓好班组的安全文化建设,营造和谐平安的生产环境
安全生产是企业永恒的主题,安全是企业最大的效益。安全文化是企业安全工作的灵魂,班组安全是企业安全的基石。企业抓安全文化建设,重心也应摆在抓好班组安全文化建设方面,才能在企业内部营造出一种和谐平安的氛围。
首先,是抓思想认识。绝大部分安全事故都发生在班组。因此,班组要提高安全意识,把安全生产放在各项工作的重中之重,作为头等大事来抓。我们班组每天早晨都要进行班前会,班前会内容以当天工作内容的应注意的安全事项为主。从而做到,安全要一一规划,安全要环环讲细,安全要处处督导,安全要事事到位,安全要持续改善。
其次是制度的学习,我们班组每天都会利用工作后的时间进行《安全操作规程》的学习,通过学习使班组员工进一步了解了企业发展过程中安全生产的重要性和突发事件的应急处理,掌握了安全生产知识,在班组职工中形成了我懂安全,我能安全,人人尽责,确保安全的良好的安全生产氛围。提高了员工安全生产知识水平和安全生产自觉意识。我能安全的意识正在成为我们日常工作中的一种良好习惯。
三、落实班组文化建设,创建和谐班组
班组文化建设是企业文化建设的具体反映,是企业文化的细化,为进一步推动我厂企业文化的落地深植,促进企业文化核心价值理念“入眼、入脑、入心”,我们班组设立了企业文化宣传栏,通过宣传栏,传播企业文化,使班组职工更好的了解企业动态,同时也使宣传栏能成为班组职工关心企业发展,点燃工作激情,树立行为规范,增进沟通配合,有力的推动了班组文化的建设工作。
以上是我们新厂电工组20_年的工作小结,如有不足,望批评指正,在今后的工作中我们要向优秀班组学习先进经验,紧紧围绕“团结尽业,求实创新”的企业精神,为全面提升班组整体水平,促进企业稳步快速发展作出积极的贡献。
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