iqc工作总结范文【通用4篇】

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IQC工作总结【第一篇】

辞旧岁，迎新春，兔去龙来。我在IQC岗位工作已近五个月时间，在公司领导的正确引导和关心下，在各兄弟部门和品管部同仁的支持和配合下，经过自己不懈地努力，基本完成了个人预定目标。可以说，在这段不短的时间里，收获是丰厚的，工作是快乐的。现仅将个人工作，总结如下：

一、目标达成情况

IQC主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生产线。主要职责有：制定进料检验标准，确实执行进料检验，不良品正确处理，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用，对于相关记录和文档（来料检验记录、受控样、图纸、作业指导书等）的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力，对工作现场的管理能力（包括5S，遇到突发事件如急料、呆滞料检验）。

我的岗位主要负责的物料有四大类：布料、辅料、包材、铁件板材等。

1.常规检验。其主要依据是《进料检验作业指导书》。业绩主要展现在对物料正确的判定，发现问题及时的。反馈。这五个月里，常规物料检验进展顺利，同时也发现了不少物料

2. ? 在工程更改或出新产品需更改添加受控样时，及时做好了分类、标识工作。对脏污、破损、即将过期之图纸受控样，及时通知了相关部门申请更换新样。新物料的新检验标准，能及时归类学习并熟练掌握，运用到新物料检验过程中。

? 在日常工作中，通过对《进料检验作业指导书》熟读体会，以及实际检验过程分析，对其中不合理和可以简化的操作步骤，共提出7条有效改善建议。发现受控样（图纸）两处错误，并知会给技术相关人员，及时做了更正。

? 受控样定时做了清洁整理，始终保持在可用状态。受控样和检验标准管理做到了简洁无误、易于查找，随要随调随到。

3. 检验记录的完整性及材料不良反馈跟踪。

? 每天检验报表依实际检验数据和项目及时准确填写。每天发生的来料异常，及时录入了《材料不良反馈通知书》，记录完整，异常描述清晰，挑用填写了《物料异常处理单》并附不良样。

? 每月两次对《材料不良反馈通知书》做以跟踪，查看改善结果。保证了每月两次翻看本月和之前发生之物料异常汇总，及时虚心听取了生产现场和IPQC反馈的物料异常，异常点做到了重点关注，举一反三，在后续来料中避免了同类或类似问题发生。

4. 检测设备的保养及工作场所的5S。

? 每天和使用后对检测设备做好了保养工作。按时填写了设备保养卡和利器归位管理记录。

? 每周对工作场所清洁一次，在岗期间，5S检查未被扣分。

5. 改善、合理化建议及其它

改善（或合理化建议）共提交7份，保持每月至少1份。

每天十点前基本能处理完前一天物料，未发生因检验不及时遭到生产部投诉事件。

主动协助他人、帮助他人，共同学习进步。及时完成其它上级指派任务，并反馈。

积极参加部门和公司培训讲座。

总的来说，基本完成IQC本岗位本职工作。常规物料检验，为IQC工作的重点，不仅 对检验过程要求严谨，对检验结果的报告、受控样标准管理和检验方法改善同样有较高要求，在以后工作中还需慢慢摸索、完善。

二、问题点汇总及对策

在物料检验工作中一些问题点、工作缺失及对策。

1.重要问题点（主要针对发现不良批）.

a) 网布色差问题。其中供应商厚德尔来料棕色A50D网布（MW-A50D202110Z11）连续

送料3次，均因色差（与受控样色差等级大于级）而退货返修。此色易变色，把控难度大，供应商回复尽量改善。

b) 钢丝电镀不良问题。南进弹簧来料彩虹圆钢丝（TS-028162544C01-L），连续来料4

批表面电镀不良，退货1批、挑用3批。反馈多次，厂家表示无法改善且态度跋扈。最终公司领导决定停止采购此厂家产品。

c) 鹭美达彩卡色差问题。鹭美达彩卡一般订单量较大，做贝者产品。期间共出现色

差异常5次，考虑到产品定位和客户要求，皆判定为让步或合格接收。

2.工作缺失。期间共发生两次工作缺失：

a) 珍珠棉未倒角。对仔细审阅图纸，对易引起误解之尺寸单位未关注。

改善对策：检验前认真查看图纸，特别是重点尺寸、记号点、单位、倒角等。 b) 外箱项目号印错。工作马虎，笔误所至，往往一字之差，差之甚远。

改善对策：对于项目号/港口打印出来，检验时带至现场校对，防呆防出错。

改变对问题和异常的看法，有问题是好事，怎样对待问题是关键。对于常出现问题的 物料/供应商，特别关注。

三、建议与展望

个人专业知识和业务能力有了很大的提高。工作任务虽然相对繁重，从品质控制的检查层面理解是达至一定要求，有按计划完成预期目标，但从管理控制的角度还是没有达到预期效果，总体上距品质预防控制的要求还有一定差距。

在此对IQC工作提出几点建议：

1. 建立供应商品质检讨系统（或供应商评估系统），每月对供应商所发生的品质 问题进行检讨，重大品质问题或屡次出现的问题，由供应商品管部或相关部门组织人员到我司进行检讨，充分了解我司产品及品质要求，共商对策。如请辰源的品质工程师过来共同讨论变形、毛刺问题。（供应商来我司讨论品质问题原因对策和我们去参观供应商生产工艺流程了解异常发生原因同等重要）。

2. 增加对IQC进行相关物料的行业/国标标准方面的学习，掌握对检验物料的标 准，确保对来料品质的管控。特别是纸箱、塑胶类。

3. 完善现有检验标准和方法，使来料得到正确的全面管控。如磁铁磁性的测定， 目前主要用吸纸张数来主观判断，但在用于不同产品、不同规格磁铁磁性（磁通量）的要求不明确。可对不同产品不同规格磁铁的磁通量进行贯标。

4. 对同复发生的来料异常，建立有效对策。

新目标、新任务、新挑战，公司在发展的同时，IQC工作要怎样进步？严格遵守检验流程，多熟悉各种物料检验标准，不断精进检验方法，在困难中逆流而上、突破自我。在此，要衷心的感谢各位领导和同事对我的照顾。

对个人明年工作目标/计划：

? 遵守公司各项规章制度，做个合格的品管人。吃苦耐劳、勤勤恳恳、踏踏实实地做

好每一项工作，处理好每一个细节。

? IQC各项检验工作顺利进行。严格依《进料检验作业指导书》对物料进行检验，检

验及时，检验结果准确率100%。不做“差不多”先生，第一次就把事情做对。 ? 5s不扣分，每天对工作场所清洁一次，包括电脑、办公桌椅、物品柜、受控样品

柜、工作台、地板等。

? 改善每月至少1份，保量保质，通过率超50%。用心工作，带着问题处理问题，提

高发现问题解决问题能力。常去车间走走。

? 提高工作条理性，分清主次轻重缓急。配合仓库、生管，对紧急物料优先检验，确

保物料准时无误到达生产线。

? 增加对相关物料的行业/国标标准方面的学习，掌握对检验物料的标准。对所负责

物料做到三个知道：知道它是怎么生产出来的（它的生产工艺流程）、知道它用在什么地方（它的特性及公司要求）、知道常见异常（已发生过哪些异常及潜在问题）。 ? 养成良好的学习习惯，提升自己的专业知识水平，特别是铁件和板材类，争取成为

“专家”，并圆满完成两次内训工作。

? 把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作。每天、每周、每月都回过头

来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。

? 积极、主动，部门内外沟通顺畅沟通方面，能够积极主动沟通，向他人学习，向标

榜学习。特别是部门内组与组之间的信息沟通、共享。

? 20xx年工作缺失及不足项改善，总结经验，多听、多看、多想、多做、多沟通，

三人行必有我师焉、天道酬勤。

工作职责和工作内容【第二篇】

工作职责和工作内容

餐饮服务员岗位职责与工作内容（高中初服务员）

名称

服务员岗位职责和工作内容(高服、中服、初服)

制定日期

内 容

职责：

1、执行领班分配的工作，服从管理。

2、掌握餐厅各种酒水、饮料知识，熟记菜单中的菜品、海鲜、酒水价格。

3、负责楼面的日常环境卫生工作，爱惜公共财物，搞好员工之间的团结协作。

4、负责做好餐前准备工作，营业接待客人的服务工作及餐后收尾工作。

5、掌握酒楼各种菜肴的特点以及烹饪方法，熟练特殊菜肴的操作服务流程。

6、参加每日例会，了解当日的菜品估清情况及服务事项。

7、严格执行楼面所订服务项目，工作流程、服务标准、操作规范，确保服务质量。

8、熟悉了解酒楼推出的各种营销活动，积极向用餐客人进行合理讲解工作。

9、认真对待客人在用餐提出的建议或投诉，并以于记录上报领班。

10、积极参加楼面各种培训工作，不断提高服务技能，增强业务知识。

11、遵守酒楼各项规章制度

工作汇总

每天：

1 、了解当日的菜肴情况

2 、做好本组的财产保管工作并报领班

3 、做好服务工作

4 、做好区域的卫生工作

每周：

1 、星期一进行楼面的卫生打扫除

2 、参加楼面的培训

每月：

1 、月末的财产盘点

每季：

1 、第二个星期参加考核

每年：

1 、参加年度总结会议

2 、写个人总结报告

名称

高服岗位要求

制定日期

内 容

值台标准20 人次

营业前：

1、仪容仪表要端庄，服装要整洁

2、上班前要准备好笔、打火机、开瓶器。

3、站立姿势要端正，且要面带微笑。

4、负责区域的地面无水迹、油迹。

5、负责区域的环境要整洁舒适。

6、台面餐具要做到整齐划一。

7、家私柜摆放要标准。

8、礼貌礼节要求做到。

营业中：

1、要及时的询问客人点茶水。

2 、毛巾要及时送的为客人送上。

3 、根据客人的情况衣套及时为客人套上。

4、及时询问开胃小碟，并双手送上菜单。

5 、及时为客人斟茶点烟

6 、看单备物(准备好所要用的工具，了解是“叫”单或是“即”单)。

7 、酒水及时的送到位。

8 、上菜速度的合理控制。

9 、及时为客人布菜。

10 、骨碟和烟缸及时更换。(骨碟不得超过三份满)。

11 、换盘：大盘换小盘按标准去操作。

12 、点烟服务的执行。

13 、服务操作做到。(剃鱼骨、分汤)

14 、酒水做到勤加。

15 、家私柜合理的整理和下蓝盒的利用。

16 、台面工作的整理按标准操作。

17 、结帐准备工作(有无多余的酒水和饮料)。

18 、询问客人是否要打包并送上水果。

19 、引领客人送至大门口并使用礼貌用语。

整个服务过程微笑服务贯穿当中

营业后：

1、节资节能工作。

2、收台程序执行时间及标准。

3、摆台的标准及时间。

4、财产的补充工作。

5、收市的卫生(地面及摆设)

名称

中服岗位要求

制定日期

内 容

值台标准15 人次

营业前：

1、仪容仪表要端庄，服装要整洁

2、上班前要准备好笔、打火机、开瓶器。

3、站立姿势要端正，且要面带微笑。

4、负责区域的地面无水迹、油迹。

5、负责区域的环境要整洁舒适。

6、台面餐具要做到整齐划一。

7、家私柜摆放要标准。

8、礼貌礼节要求做到。

营业中：

1、要及时的'询问客人点茶水。

2 、毛巾要及时送的为客人送上。

3 、根据客人的情况衣套及时为客人套上。

5、及时询问开胃小碟，并双手送上菜单。

5 、及时为客人斟茶点烟

6 、看单备物(准备好所要用的工具，了解是“叫”单或是“即”单)。

7 、酒水及时的送到位。

8 、上菜速度的合理控制。

9 、及时为客人布菜。

10 、骨碟和烟缸及时更换。(骨碟不得超过三份满)。

11 、换盘：大盘换小盘按标准去操作。

12 、点烟服务的执行。

13 、服务操作做到。(剃鱼骨、分汤)

14 、酒水做到勤加。

15 、家私柜合理的整理和下蓝盒的利用。

16 、台面工作的整理按标准操作。

17 、结帐准备工作(有无多余的酒水和饮料)。

18 、询问客人是否要打包并送上水果。

19 、引领客人送至大门口并使用礼貌用语。

整个服务过程微笑服务贯穿当中

营业后：

1 、节资节能工作。

2、收台程序执行时间及标准。

3、摆台的标准及时间。

4、财产的补充工作。

5、收市的卫生(地面及摆设)

名称

初服岗位要求

制定日期

内 容

值台标准10 人次

营业前：

1、仪容仪表要端庄，服装要整洁

2、上班前要准备好笔、打火机、开瓶器。

3、站立姿势要端正，且要面带微笑。

4、负责区域的地面无水迹、油迹。

5、负责区域的环境要整洁舒适。

6、台面餐具要做到整齐划一。

7、家私柜摆放要标准。

8、礼貌礼节要求做到。

营业中：

1、要及时的询问客人点茶水。

2 、毛巾要及时送的为客人送上。

3 、根据客人的情况衣套及时为客人套上。

6、及时询问开胃小碟，并双手送上菜单。

5 、及时为客人斟茶点烟

6 、看单备物(准备好所要用的工具，了解是“叫”单或是“即”单)。

7 、酒水及时的送到位。

8 、上菜速度的合理控制。

9 、及时为客人布菜。

10 、骨碟和烟缸及时更换。(骨碟不得超过三份满)。

11 、换盘：大盘换小盘按标准去操作。

12 、点烟服务的执行。

13 、服务操作做到。(剃鱼骨、分汤)

14 、酒水做到勤加。

15 、家私柜合理的整理和下蓝盒的利用。

16 、台面工作的整理按标准操作。

17 、结帐准备工作(有无多余的酒水和饮料)。

18 、询问客人是否要打包并送上水果。

19 、引领客人送至大门口并使用礼貌用语。

整个服务过程微笑服务贯穿当中

营业后：

1 、节资节能工作。

2、收台程序执行时间及标准。

3、摆台的标准及时间。

4、财产的补充工作。

5、收市的卫生(地面及摆设)

仓管员工作职责和主要工作内容【第三篇】

1、按公司规定收，发所有物料；

2、仓库保管和日常点检；

3、物料进出库账目登录，确保数据连续性与追朔性；

4、执行仓位，库容调整安排，控制库存

5、办公室7S的维护，月底盘点。

IQC工作总结【第四篇】

一、接案

20xx年6月，案主小陈来到我机构寻求帮助。据案主称因自己长时间的自卑，缺少沟通，导致与周围人关系不好。而学习成绩又急剧下降，导致更加的自卑。我根据机构的服务领域及专业知识，所以接受了案主的申请。

一、资料的收集与诊断

小陈，男，21岁，身高，目前读大二。来自于农村，对于新事物的接受较慢，平时很少与人交流，特别是对于陌生人时。对待与自己相悖的观点，会进行激烈的驳斥，造成与周围的关系较差，真正的朋友甚至几乎没有。加上平时的'学习成绩不理想。以上种种，造成自卑心理。

诊断：案主对于人际间交流方式不好，造成周围没有知心朋友，缺少倾诉的对象，事情越积越多，变得更习惯于一个人独处。学习成绩又不大好、来自农村、外形不够高大多多少少又影响情绪，导致内心的自卑。解决案主自卑，首先引导案主倾诉内心，达到缓解烦恼甚至是精神痛苦。通过同感，尽量设身处地地理解案主地内心感受说出他想说地话以建立充分的思想共鸣。鼓励案主，多与周围的同学谈心，去了解他们的想法，增加公众场合的表演。逐渐的克服自卑的心理。

二、理论基础

根据案主的现实状况，我决定运用人本治疗模式的理论来案主进行治疗。根据理论，我需要为为案主提供同感、真诚、和无条件的爱，需要全身心的与案主交流，这样才能使案主关注自己的感受，理解自己的内心冲突，减轻价值条件的影响，协调自我概念与经验的矛盾，体会自己的真实需要，充分利用自己的内在资源逐渐成熟。通过协助案主重整自我的概念，变成一个能够充分发挥自己机能的人。只有自己内心变得强大，才能显得不自卑。

三、目标和计划的制定

②帮助案主跨出第一步，与周围的同学做到基本的交流内心的想法。③加深与同学间的交流，努力学习，达到基本的成绩状态。

④帮助案主挖掘擅长所在，培养兴趣，达到自信，消除自卑。

工作计划：案主自卑，脾气古怪，时间久了不愿意与人交流。为达到克服自卑的目的，通过融洽、接纳和轻松的辅导环境帮助案主成长。体验到自身对新的存在方式所做的有效选择。逐渐的变成内心强大的人，人际关系不错的人。服务计划为四次，每次一个半小时左右。

四、服务计划的实施