教务人员的职责和工作总结范文专业优质8篇
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教务人员的职责和工作总结【第一篇】
时间过得真快,不知不觉中参教已经五年,在这期间有苦有甜,如今从资邱完小来到卞桥中心小学,在这新的环境里迎接新的挑战,让我不禁有些热血澎湃。回头看看工作这些年,也算是收获不少。
这些年在各位领导、老师的关心支持和热心帮助下,本着务实创新的工作精神,踏踏实实的工作作风,认真完成了学校交给的各项工作任务,因此得以进入教导处,任职于教务员一职。作为一名教务员,我在认真研究教材、教法,认真研究学生、学法,认真备好每一堂课,上好每一堂课的同时,还努力发扬团结协作的工作作风,配合教导主任做好点名和查课等考勤工作,做好各年级教师教学用书和教学参考资料的发放与保管工作,制定教务上日常的一些文件,比如教学计划、集体备课、讲评课等。建立教师业务档案,做好教师的论文、专著、课件、教案及各类荣誉证书的登记、归档工作。维护学校远程教育系统,建立学校电教培训小组,帮助教师跟上现代化教学的步伐。在处理这些工作时,我充分运用计算机现代化技术手段,大大提高了工作效率。
在学校领导的指导和帮助下,我懂得了团队的重要性、沟通的重要性,尊重他人的重要性,还让我明白了:做一件事是做好不是做完,做好一件事要有计划,有实施,有检查,有记录处理,一切从细处做起。
在当前提倡素质教育,培养创造型人才的的教育新理念、新形势下,要求老师要不断地更新教育观念,全面提高自己的文化素养。在今后的日子里,我将以“学习、学习、再学习”的精神,进一步提高工作的预见性、积极性、主动性和责任心,发扬长处,改进不足,切实做好教学工作和教学服务工作。
延伸阅读:
工作总结表述要求。
要善于抓重点。
总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但也有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
要写得有特色。
特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。工作总结现场会一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
观点与材料统一。
总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。
语言要准确、简明。
总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。
坚持实事求是原则。
实事求是、一切从实际出发,这是总结写作的基本原则,但在总结写作实践中,违反这一原则的情况却屡见不鲜。有人认为“三分工作七分吹”,在总结中夸大成绩,隐瞒缺点,报喜不报忧。这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风,对单位、对国家、对事业、对个人都没有任何益处,必须坚决防止。
教务人员的职责和工作总结【第二篇】
一、负责指导和考核班主任工作,经常与班主任分析思想动态,研究改进学员思想工作的方法,根据需要总结推广班主任工作经验。
二、深入教学第一线,通过听课、检查教师备课笔记和学员作业,召开师生座谈会等方式,了解教学情况,会同教务处主任协助分管校长定期进行教学分析。
三、负责按学校计划,搞好招生、编班工作。
四、每学期初根据班级情况,协助校长搞好任课教师的工作安排;负责指导教务干事编制各班和各任课教师的课表和作息时间表。
五、负责指导教务干事建立健全教师、学生档案,管理学生的学籍、考勤、成绩考核、奖惩、休学、结业、毕业等教学事务工作。
六、指导教务干事管理教师的业务档案。
七、负责教务处各种资料的汇集、整理、储存与使用,填好各种报表。
八、贯彻思想、管理、业务工作一起抓的精神,做好教师思想工作。
九、领导实验室工作。
十、负责组织本部门职员的政治、业务学习。十。
一、完成领导分配的其他工作。
教务人员的职责和工作总结【第三篇】
一、监考人员既要热情地关怀学生,又要认真地维护好考场秩序,严肃考风考纪,不得以任何形式营私舞弊,否则将参照中招有关规定予以严肃处理。
二、监考人员各科考试前向考务组领取试卷时,应检查试卷是否密封,考试前5分钟在考场拆封、点验试卷科目与份数无误后,分发试卷。
三、试卷分发后,监考人员提醒考生先把乡(镇)、考场、校名、报名号、姓名等填写在试卷规定的地方。并逐个学生检查是否按规定填写。
四、监考人员对试题的内容不作任何解释,但考生对试题印刷字迹不清的地方提出询问时,监考人员应根据清晰的.试卷给予当众答复,但不得解答或暗示题意。要提醒考生作答前检查试卷反面是否漏印,并提醒考生不能漏答。
五、监考人员发现学生作弊,提出口头警告,情节严重者,在考场情况记载栏填写作弊情况记录。
六、监考人员应制止非本考场人员及其他人员进入考场。
七、监考人员一人在前,一人在后,不能同时坐着。
八、考监人员不准将试卷传出考场。
九、监考人员在监考期间不准吸烟、阅读书报、谈话、抄题、打瞌睡等,不准携带通讯工具进考场,不得擅离考场。
十、考试时间终了前10分钟,监考人员提醒考生注意。考试时间一到,立即收集答卷,并按报名号从小号到大号的顺序整理,正面向上,认真清点份数,检查是否倒装、混装、反装,核对无误后,按要求装订,装入答卷袋密封,并在答卷浮签上填好乡镇、考场、考点、报名号起止号码、应考人数、到考人数、缺考号码及原因、考场情况记载、监考人员签名及所在单位、考试时间等内容,答卷袋除浮签外,不准在其他地方写字或标志。
教务人员的职责和工作总结【第四篇】
一、主持教务处全面工作。
二、负责教务处各科室的定编、定岗、定员工作;建立良好的教学秩序,保证学院教学工作的正常运行。
三、负责制定专业建设、课程建设、实践性教学、现代化教学手段建设等教学改革与发展的规划与年度计划,并组织实施。
四、负责国家级、省级骨干教师培训基地项目。
五、负责教师业务培训、教师工作量审核、教师教学工作质量考核等,协同有关部门做好师资队伍建设工作。
六、负责学院教学工作计划。负责对教学运行过程的督导管理,确保教学稳定与安全。
七、主持学院教育教学改革项目及思想政治教育项目系列日常工作;组织落实各级各类教学工程项目建设工作。
八、负责制定教材建设规划并督促落实。
九、负责审核各教学单位教学仪器设备和资料的购置计划。
十、负责组织教学工作委员会开展工作。
十一、完成领导交办的其他工作。
一、协助处长开展工作,分管教研科、现代教育技术中心工作。
二、负责学院各类专业人才培养方案的拟定、修订、审核、调整等工作。
三、负责组织专业建设。根据学院发展规划,有计划地做好新专业、试点专业、特色专业、重点专业、名牌专业等各级各类专业的申报与建设工作。
四、负责组织课程建设。主持学院课程标准和学习指南的编制、修订等工作;组织实施各级各类精品课程的计划、审核、推荐申报等工作。
五、负责组织编制学院教研工作年度计划和长期规划;根据上级精神,拟定和完善学院有关教研工作的文件和规章制度。
六、负责组织各级各类教改项目及思想政治教育项目的申报、立项、检查、验收及其成果奖励的申报、评定等工作。
七、负责学院高等职业教育研究室、教学工作委员会的日常事务工作。
八、负责院内外各级各类师资业务培训计划的拟定及落实工作。
九、负责配合学院相关部门落实师资队伍建设及管理工作。
十、负责校园网络建设及多媒体设备的维护工作。
十一、完成领导交办的其它工作。
一、协助处长开展工作,分管教务科、教材科工作。
二、负责学院教学运行及教学资源协调工作。
三、负责教学质量监控及信息反馈,教务管理信息化建设与实施工作。
四、负责院内外各级各类考试工作的筹备、组织、实施;负责学生成绩档案管理工作。
五、负责教学运行管理文件的拟定、执行。
六、负责协助教学单位做好实训基地、实训室建设,教学设备投资审核及统计管理工作。
七、院内各专业技能比赛的组织管理及院内外获奖成果汇编。
八、负责草拟校历,《教学简报》的编制、审核工作。
九、负责组织落实教材建设与管理工作。
十、负责学院普通话水平测试工作。
十一、负责学院教学工作委员会日常事务。
十二、完成领导交办的其他工作。
教研科
教研科科长岗位职责
一、在教务处处长及分管副处长的领导下,负责教研科日常工作。
二、负责初审、上报和组织落实专业建设和课程建设规划。
三、负责初审各专业人才培养方案的制定原则和各专业人才培养方案。
四、负责指导各教学单位进行人才培养模式、教学模式、课程建设等方面的教学研究与改革探索。
五、负责初审专业调整材料,提出专业调整方案。
六、负责各级各类教改项目及思想政治教育项目的申报、立项、检查、验收及其成果奖励的申报、评定等工作。
七、负责学院高等职业教育研究室、教学工作委员会、学术技术委员会的日常事务工作。
八、指导本部门做好院内外各级各类师资业务培训计划的拟定及落实工作。
九、负责初审、上报并组织落实各级各类教师业务培训计划。
十、做好领导交办的其他工作。
专业建设岗位职责
一、负责起草学院各专业(含专业方向)建设规划,组织各系(院)制定专业发展规划。
二、负责协助各系(院)建立各“专业(专业群)建设指导委员会”、“重点专业和专业群”并保存相关材料;协助各系(院)做好专业教学资源库的建设工作。
三、负责办理专业建设方面项目的评审、申报和推荐工作,落实在建的国家级、省级专业建设项目日常管理工作,督促、检查各建设专业的项目进展情况。
四、负责协助各系(院)做好人才培养模式、教学模式、课程体系与教学内容改革、教学方法手段与评价的探索、创新和推广工作。
五、负责草拟专业人才培养方案编制的原则意见;组织各系(院)编制、修订人才培养方案初稿;负责专业人才培养方案的文字、数据审核和验证及排版、印刷工作。
六、负责初审人才培养方案的调整计划;根据学院专业(方向)建设中长期规划及各教学单位的要求,承办新增专业(方向)的论证和评选工作。
七、负责对学院年度拟招生专业和下一年度实际招生专业的相关信息进行汇总,并在高等职业教育专业设置平台上进行数据填报。
八、负责院内转系、转专业暂行意见的拟定,负责每年度新生转系、转专业的材料初审、手续办理和数据整理并移交相关部门。
九、担任学院人才培养工作状态数据平台填报教务处信息员,负责对教务处负责的平台数据表的汇总、核对和上报。
十、做好领导交办的其他工作。
课程建设岗位职责
一、负责草拟学院课程建设规划;协助各教学单位落实好学院课程建设总体规划。
二、负责对院内外各级各类“优秀课程”的申报材料进行初审、组织论证、推荐和申报等;负责对为“优秀课程”提供技术支持的相关软硬件(包括服务器)进行维护和更新等工作。
三、负责省普通高等学校思想政治理论课优秀课程的遴选、推荐、经费管理、中期检查、结题验收等工作。
四、负责组织各教学单位编写课程标准、课程学习指南初稿,课程标准和课程学习指南的文字和数据,负责全稿的整体排版和印刷工作。
五、负责院内外各级各类教育教学改革项目(教改项目)和思想政治教育研究项目的评审、申报、研究及管理工作,督促检查各教学单位教研活动开展情况。
六、负责各级教学成果奖的评选和表彰工作。
七、负责组织开展学院的教研活动,协助学院高等职业教育研究室和河南高等职业教育研究会开展日常工作。
八、做好领导交办的其他工作。
师资业务管理岗位职责
一、师资工作
(一)负责国家级、省级骨干教师培训工作。
(二)负责专业教师岗前培训、业务培训和顶岗实践工作。
(三)负责教研室师资配置及兼职教师工作。
(四)负责教学导师工作。
(五)负责厅级学术技术带头人及教学名师、优秀教学团队、骨干教师资助计划资助对象的评审、推荐及上报工作。
出处
(六)负责每学年整理并归档教师业务档案工作。
(七)负责为申报职称的教师审核近五年的教学工作量,制作教师课时量统计表并整理归档。
(八)负责教师节表彰慰问工作。
(九)负责本部门各级各类资格考试的申报及资格证书的发放工作。
二、其他工作
(一)担任教务处公文系统信息员。负责接收新文件、新邮件并及时反馈给部门领导;负责本部门的信息发布,并对已发布的信息进行备案存档。
(二)负责本部门计划生育工作。
做好领导交办的其他工作。
教务科
教务科科长岗位职责
一、在教务处处长及分管副处长的领导下,主持教务科工作。
二、负责草拟教务科学期、学年工作计划并组织实施,撰写学期学年工作总结。
三、负责科内人员的工作分配,全面掌握与督促检查教务科各岗位完成工作的进度与质量,协调各岗位的工作。
四、负责布置和检查各项教学工作及有关考试组织工作。
五、负责教学督导组的协调工作。
六、负责实践教学及教学质量监控工作,及时反馈教学信息。
七、负责处理教学运行过程中的突发事件。
八、负责协调组织有关教学工作会议、教学活动。
九、负责拟定和修订教学管理规定及文件,并组织实施。
十、做好领导交办的其他工作。
教学运行管理岗位职责
一、日常教学管理工作
(一)根据开课计划,审查每学期开课情况;根据各专业人才培养方案,组织各教学单位落实教学任务和任课教师。
(二)组织各教学单位落实教学进程安排,指导教学单位将开课计划、教学任务信息录入教务网络管理系统。
(三)负责理论课程表的编排、调整及各类选修课程的组织、选修及编排工作。
(四)负责正常教学时间的教室调度安排。
(五)负责日常调(代)课工作,汇总每学期调课情况。
(六)负责外聘教师课时的审核工作。
(七)负责草拟校历。
二、教务管理系统维护工作
(一)负责教务网络管理系统的管理、维护与升级。
(二)负责管理教务网络管理系统服务器,维护教务数据安全。
(三)负责教务管理软件使用人员的培训工作。
(四)负责教务网络管理系统中学生选课预选、正选的数据处理工作。
(五)做好领导交办的其他工作。
实践教学管理岗位职责
一、负责草拟和督促落实学院实践教学管理制度和规划。
二、负责协助各教学单位组织实施实践教学计划。
三、负责各实训中心教学仪器设备采购申报材料的收集和初审。
四、负责组织落实学院实践教学检查工作。包括期初、期中、期末等常规及实训室专项检查,顶岗实习、校内实践及毕业论文(设计)等实践教学环节的监控、检查等相关管理工作。
五、负责实践教学环节的成绩管理工作。
六、负责做好院内各类技能竞赛的组织管理及院内外获奖统计表彰相关工作。
七、负责协助各教学单位做好国家级、省级实训基地项目的申报工作及校内实训基地的建设工作,做好院内各级实训基地的评估验收工作。
八、负责教务处资产设备的登记管理工作。
九、负责实践教学各类资料的收集、整理、归档工作。
十、担任教务处党务工作信息员,协助领导做好教务处党建工作及领导交办的其他工作。
考务管理岗位职责
一、负责草拟考试与成绩管理的各种规章制度并贯彻执行。
二、负责落实大学英语四、六级及全国高等学校英语应用能力(a、b级)考试报名、报考数据处理及上报、考试、成绩接收等工作。
三、负责落实院内期末考试、补考、毕业生毕业考试及大补考等考试工作,并将考试中出现问题及时上报处理。
四、负责学院单独招生考试、省人事考试中心下派各类考试的考务工作。
五、负责办理学生免修、缓考手续。
六、负责各项考试中违纪作弊考生的信息上报工作。
七、负责英语考试广播室及其相关设备的管理工作。
八、做好领导交办的其他工作。
成绩管理岗位职责
一、组织各教学单位录入课程考核成绩,负责学生成绩的认定和审核管理工作,接收并处理各教学单位更改课程成绩的申请。
二、负责专升本学生成绩、毕业生毕业资格及其它各项成绩审核,升留级学生名单统计、上报工作。
三、负责协同其他部门完成新生名单录入教务管理系统。
四、负责办理学生休学、复学、留级、退学等信息变更及统计,并存档。
五、负责收集试卷分析表、学生纸质成绩单及考试信息汇总上报等工作。
六、做好领导交办的其他工作。
文印保密岗位职责
一、负责督促考试课程的出卷工作,印刷、分装试卷,并做好试卷保密工作。
二、负责教务处办公资料的印制工作。
三、负责文印设备的日常保养,保持文印设备的完好,做好文印室的保密、保洁、安全工作。
四、负责文印纸张的领取及保管。
五、负责办理教务处办公行政事务。
六、做好领导交办的其他工作。
教学质量管-理-员岗位职责
一、负责草拟或修改教学管理规章制度并监督各项制度的贯彻执行。
二、负责落实学院教学检查工作,提出改进意见或建议。
三、负责办理学院教学事故的认定及后续工作。
四、负责学院教学信息员队伍建设及管理,组织教学信息员开展教学信息的收集、统计及反馈等工作,组织实施学生评教工作。
五、负责监督检查各教学单位教学督导工作情况,协调学院教学督导组的日常工作
六、负责统计学院所有任课教师的教学质量综合评教结果,承办对优质课教师发文表彰工作。
七、负责学院《教学简报》编发工作。
八、负责收集并整理各教学单位期初教学工作计划及期末教学工作总结,收集并检查学期任课教师授课计划制定情况。
九、负责教学质量管理与监控各种文件的管理及归档工作,组织对各教学单位教学资料归档检查工作。
十、做好领导交办的其他工作。
教材科
科长岗位职责
一、在教务处处长及分管副处长的领导下,主持教材科工作。
二、负责草拟和实施学院教材建设规章和规划及教材科工作计划、工作总结。
三、负责组织实施国家级和省级规划教材的编写、修订工作,协助出版社组织校内正式出版教材的立项、确定选题及编审工作。
四、负责配合有关单位制定本院优秀教材评选标准并组织评选,推荐和申报国家级和省级优秀教材的评选工作,组织校内教材管理的自评,并接受主管部门组织的教材管理工作评估。
五、负责组织各教学单位申报订购教材,核对并制定各书商订购教材清单。
六、负责组织教材入库、发放、结算等工作。
七、负责组织、协调-教材招标相关工作。
八、负责组织学生进行“学生教材满意度”调查。
九、负责组织教师、学生普通话水平测试相关工作。
十、做好领导交办的其他工作。
教材发放保管员岗位职责
一、负责教材的验收入库、分类管理、盘点退书工作。
二、负责学生教材及作业本(纸)等的发放、调换工作。
三、负责教师用书的发放、统计、结算工作。
四、负责教材供应商的对帐单、到书率、残书率等数据统计工作。
五、负责教材库日常管理、卫生清洁和“四防”安全工作。
六、负责教材的零售工作。
七、负责教职工教材成果出版发行情况的汇总工作。
八、负责普通话水平测试的组织安排、系统管理等工作。
九、负责精品教材展示活动,出版社赠送样书发放工作。
十、负责本科室新闻、简讯的采写及发表工作。
十一、做好领导交办的其他工作。
教材计划与经费结算员岗位职责
一、负责汇总各教学单位教材征订信息工作。
二、负责落实自编教材入库时间,根据自编教材的实际用量通知结账工作。
三、负责制作﹑落实学生教材领取名单,根据名单发放教材工作。
四、负责核算各专业班教材费数据结算工作。
五、负责休、转、退等特殊学生领取教材登记与结算工作。
六、负责汇总毕业生在校期间教材使用明细单工作。
七、负责汇总毕业生教材费结算单工作。
八、负责汇总与更正毕业生银行卡号信息,落实毕业生退费到账信息工作。
九、负责学生教材满意度调查工作。
十、负责普通话考试成绩复审录音抽取工作。
十一、做好领导交办的其他工作。
现代教育技术中心
主任岗位职责
一、负责现代教育技术中心全面工作。
二、制定学院信息化建设总体规划和现代教育技术发展总体规划,并组织实施。
三、负责学院校园网建设的规划、方案论证、系统设计、施工协调和组织验收等工作;负责校园网的日常运行和管理工作。
四、负责校园网络的运行、维护、管理,做好安全防范工作,监督网络日常运行规程的执行,定期检查各项记录。
五、负责学院网站的建设、管理和维护工作,从技术上提供可靠的保证。
六、负责学院多媒体教室、精品课程录播教室设备的正常运行,保障教学活动的进行。
七、负责精品课、优质课和参赛作品的摄制、编辑、制作等工作。
八、负责学院大型活动的音响、照相、摄像等工作。
九、负责制定本中心的发展规划和年度工作计划,组织实施并定期检查各项工作计划的执行情况,做好工作总结,提出改进工作的措施和意见。
十、负责中心各业务人员的队伍素质建设;有计划地安排人员开展业务培训,不断提高业务水平。
十一、完成领导交办的其他工作。
副主任岗位职责
一、协助主任工作。
二、负责检查多媒体教学设备、精品课程录播教室设备的使用情况,发现问题及时提出整改意见。
三、负责多媒体教学设备、精品课程录播教室设备的安全检查情况。提出和制定有关多媒体设备安全工作的建议和计划。
四、负责认真听取教师对多媒体教学设备、精品课程录播教室设备的使用情况和意见,及时提出、实施整改措施。
五、负责检查多媒体教学设备、精品课程录播教室设备的使用记录、维修记录以及学生安全检查记录,并根据上述记录调整和完善工作方向和内容。
六、负责电教楼多媒体设备的日常运行工作。
七、负责现代教育技术中心摄、录、编等工作。
八、配合各教学部门做好精品课、优质课和参赛作品的摄制、编辑、制作等工作。
九、做好学院大型活动的音响、照相、摄像等工作。
十、负责草拟学院信息化建设总体规划和现代教育技术发展总体规划,并组织实施。
十一、完成领导交办的其他工作。
网络运行管理岗位职责
一、草拟校园网的管理制度、发展规划及实施方案,并组织落实。
二、负责校园网络运行、维护与用户管理。
三、负责学院各业务系统与网络系统的集成,学院ip地址的具体分配和实施,负责学院各单位网络建设计划的指导和审批。
四、负责学院教职员工上网备案、上网行为管理,做好账号分配、密码管理工作,给上网者提供必要的网络法规教育、上网指导和帮助。
五、负责每周一次检查所管理区域内的网络设备运行情况,排除安全隐患,并对每次的网络调整和排查做出相应的记录。
六、定期检查和更新网络防火墙,及时关注网络病毒动态并更新防火墙,每天及时关注学院教学和办公用计算机的上网流量情况,对学院的带宽资源的情况进行控制。
七、负责管理学院的核心路由,及时更新学院双线接入的'ip地址列表,合理分配学院有限的联通公网地址。
八、负责定期抽查网络覆盖区域内,各部门网络节点的网络状况,同时解决用户存在的网络问题,并做好维护日志记录工作。
九、负责各部门网络管-理-员的管理和培养,重大的网络灾害预警与及时处理。
十、负责为后期数字化校园发展,提供硬件环境和支持。
十一、完成领导交办的其他工作。
信息服务岗位职责
一、负责学院门户网站的建设与维护,并定期对网站进行更新。
二、负责学院部分二级网站及专题网站的建设、更新与维护。
三、协助学院各部门建设二级网站及专题网站,为各部门提供技术支持及网站托管服务。
四、负责维护网络中心机房各系统的信息安全与备份,各系统文件做到定时备份,确保信息安全。
五、负责学院网站备案、域名管理,学院各二级网站域名和ip地址的管理与分配。
六、拟定学院数字化校园平台规划及后期建设,组织实施校内各类信息资源及网络应用系统的规划建设、管理和维护。
七、负责监控学院各信息管理系统的运行,发现问题,及时与相关部门沟通解决。
八、负责学院各单位网络应用建设计划的指导和审批,学院各类应用系统的培训与应用推广。
九、负责本岗位相关设备资源的管理与维护。
十、完成领导交办的其他工作。
多媒体管理岗位职责
一、负责学院教学楼多媒体教学设备的维护维修工作,及时处理设备出现的各种突发故障,以保证设备的完好率。
二、负责学院教学楼内教学用多媒体设备或临时借用多媒体设备的登记和控制柜钥匙收发。
三、负责学院教学楼多媒体教学设备的安全检查,并登记检查情况。组织学生打扫多媒体教学设备卫生。
四、负责多媒体教学用计算机系统维护,及时安装更新教学应用软件,建立多媒体计算机应用软件库。
五、负责多媒体教学设备使用记录、维修记录、检查记录档案的建立和保存。
六、负责检查多媒体教学设备使用情况,对违规操作多媒体教学设备的教师给予指正。
七、负责健全多媒体教学设备使用规程和使用方法的相关制度,解答教师使用中提出的疑难问题,对新进教师组织培训。
八、根据课程安排和调课通知管理设备使用。
九、负责精品课程录播教室的管理与维护,指导教师正确使用精品课程录播系统,确保精品课程的录播质量。
十、完成领导交办的其他工作。
教育技术岗位职责
一、跟踪现代教育技术发展趋势,组织相关技术的研究与应用。
二、拟定学校教育技术发展规划及实施方案。
三、负责学院大型活动和会议的音响、照相、摄像等工作。
四、负责现代教育技术中心日常摄像、照相、编辑等工作。
五、配合学院各教学部门的精品课、优质课和参赛作品的摄制、编辑、制作等工作。
六、负责本岗位各类资源的管理和维护。
七、负责相关机器设备的日常维护及保养工作。
八、负责现代教育技术的应用培训。
九、完成领导交办的其他工作。
为加强教学管理队伍建设,促进教学管理工作的规范化,不断提高管理水平和服务质量,根据《教育部关于高等高专学校、高等职业学校和成人高等学校教学管理要点》(教高〔2000 〕2 号)精神,结合我院实际情况,特制定教学管理人员岗位职责。
本职责中的教学管理人员,主要是指担任学院教学管理工作的教务处全体工作人员、实习实训中心人员、各系( 部) 主任、教研室主任、实验室主任、教学秘书及学院其他有关教学管理人员。
全体教学管理人员应自觉履行自己的岗位职责。相关职能部门应及时了解和掌握教学管理人员履行岗位职责情况,作为对教学管理人员考核的重要依据。
任职资格。教务处处长必须具有副教授职称或硕士研究生学历,系(部)主任及教研室主任原则上应具有副教授、讲师职称或研究生学历;其他教学管理人员一般应具有专科学历。教学管理人员一般应具备高校教师资格。
教学管理人员应具备以下基本条件:
(一)具有较强的岗位责任意识、服务意识和质量意识。
(二)熟悉教学规律,了解教学各环节的工作,善于发现教学过程中存在的问题。
(三)具备较强的从事调查研究和分析、处理问题的能力。
(四)熟悉计算机操作,熟练运用计算机辅助完成自己的岗位工作。
(五)具有撰写调查报告、研究论文和工作总结的基本功。
(六)有较强的组织管理、协调能力。
教务处处长、副处长是在主管院长的领导下,主持教务处工作的负责人。
教务处处长岗位职责:
(一)负责教务处全面工作。
(二)起草文件。负责上级文件的处理、落实、检查工作;起草教务处有关教学方面的规章制度等文件。
(三)工作安排。制订教务处工作计划,做好总结,完成报送工作;制定每周工作计划;向领导请示汇报部门工作,完成上级教育部门及学院领导交办的其他工作。
(四)专业建设与评估。负责制定学院专业发展计划;组织各系(部)做好新增专业(含方向)的设置、论证及申报工作。做好专业和课程建设的评估工作。
(五)负责组织召开教务会议或专题工作研讨会。
(六)负责学院教学工作委员会和学院语言文字工作办公室的日常工作。
(七)负责学院人才培养工作评建办公室业务指导工作。
(八)负责教务处工作人员管理、考勤、考核工作。
教务处副处长(一)岗位职责:
(一)教学工作。根据专业教学计划指导编制学期教学任务书、选修课授课计划、课程表,组织教学工作检查;加强与各教学单位的联系和通报有关教学信息,统计教学工作动态数据上报。
(二)教学运行管理。组织各教学部门制(修)订各专业教学计划、教学、实践大纲,审核并组织实施;负责审批新课程开设申报计划,审定各教学单位的教学实践环节计划;负责课程的调度;协调实习工作安排与检查工作,组织师生参加院外各种教学竞技比赛活动;负责全院教学工作量的审批。
(三)教学质量管理。建立和完善教学质量保障体系;组织人员深入课堂听课,开展教学经验交流活动,组织全院性研究课活动,组织青年教师开展教学竞赛活动。
(四)起草文件。负责组织各教学部门制定各专业教学计划、各门课程教学大纲,并组织实施;起草教务处有关教学工作的文件;指导建立、收集和整理教学管理档案。
(五)教学改革。做好全院教学改革调查工作,负责制定教学改革计划,开展教学改革经验交流活动及做好总结工作。
(六)其他工作。完成学院领导及教务处处长交办的其他工作。
教务处副处长(二)岗位职责:
(一)教务管理。负责校历、作息时间表制订;做好教室的安排、调度工作。负责本处所属场、室及物品的安全工作。
(二)起草文件。负责有关文件的处理、落实、检查工作;起草有关教务工作的规章制度。
(三)教学档案管理。指导各教学单位建立、健全教学工作档案及教师教学业务档案。协助人事处落实教师进修培训工作。
(四)教材管理。负责教材的征订、印刷和供应工作;组织全院教材及教学参考书的撰写和教材使用的审定工作。
(五)学籍及成绩管理。负责指导学籍管理与学生毕-业-证-办-理工作;负责指导学院和各教学单位的考务工作。督促各系(部)建立试题库、试卷库;统计分析学期考试情况,汇总学生考试信息。
(六)其他工作。指导网上发布有关教务处信息;完成学院领导交办及教务处处长交办的其他工作。
教务处干事岗位职责:
(一)教务干事(一)岗位职责。
1. 教学调度
(3 )完成领导安排的临时性工作。
2. 教学检查和评估
(1 )做好教学检查准备工作,不定期检查教师出勤情况;
(3 )负责教学检查评估有关数据的汇总与统计,做好学生评教的统计工作;
(5 )收集、汇总和初审教师教学奖励申报材料。
3. 教学档案管理
(1 )负责做好教务处教学大事记录工作与教学档案归档与保管;
(2 )协助领导做好教学文件的建设工作;
(3 )按照规定,办理超期保管期限的文书档案、资料的销毁工作;收集、汇总和管理教师工作量登记卡和教师业务档案。
(一)教务干事(二)岗位职责。
1. 教材管理
(1 )负责组织各系(部)制定教材使用计划和教材订购工作;
(3 ) 建立规范的教材库存帐目,定期清点库存;
(4 ) 做好学生教材的结算工作,并向学生公开公布结算账目;
(5 )负责全院教材档案信息的收集、整理、归档工作;
(6 )负责教材库防火防潮防盗等安全保卫工作。
(7 )负责全院教材建设的内外勤联系工作。
2. 教务管理
(1 )负责教务处通知的印发、抄写、公布和存档工作;
(2 )负责教务处的各种来电、来访、咨询工作;
(3 )负责做好每月的教务工作小结;
(4 )负责收集教务管理信息,做好教务网络信息的制作、更新与发布工作;
(5 )负责教务处物品、设备管理和添置工作;
(6 )完成领导安排的临时性工作。
(三)教务干事(三)岗位职责。
1. 考试组织与安排
(4 )负责协调 考试及补考有关的工作。
2. 成绩管理
(1 )负责全院成绩管理系统的管理、维护和成绩录入工作;
2. 教务工作
(3 )协助完成学院教学工作委员会、语言文字工作办公室日常工作。
(4 )完成领导交给的其他工作。
(四)教务干事(四)岗位职责。
1. 学籍管理
(1 )负责新生学籍建档、立卡等工作,并按要求进行电子注册;
(4 )负责学籍卡的登记管理和有关信息的补充及存档工作;
(8 )做好与学籍管理有关的资料收集、整理和归档等工作。
2. 教务管理
(1 ) 负责做好每月学生变动统计工作;
(2 )做好教务处、室清洁卫生工作;
(3 )负责高等职业院校人才培养工作状态数据库(教务处部分)填报、更新工作;
(4 )完成领导交办的临时性任务。
3. 学分制系统管理
(1 )负责学院学分制系统操作、管理和维护工作;
(2 )协助学分制系统上学生成绩的管理。
实习实训中心为管理全院教学实验、实训、实习等实践性教学工作的教学管理机构,并在学院的授权范围内行使相应的行政管理职能。实习实训中心主任、副主任是在主管院长领导下管理学院实习实训工作的负责人。
实习实训中心 主任岗位 职责:
(一)主持实习实训中心全面工作。
(二)负责指导系(部)开展实习实训工作。
(三)负责指导系(部)开展校外实习实训基地建设与管理工作。
(四)负责组织制定有关实践教学的管理规章制度、教学文件,并督促执行;指导完成有关业务报表的统计、编制、上报和下发。
(五)负责指导系(部)技能训练的组织管理与考核工作、职业技能资格证考试组织工作、职业技能鉴定站(工作站)的建立与管理工作等。
(六)负责全国计算机等级考试组织工作、普通话水平等级测试报名、教师资格证办理工作。
(七)负责体育、音乐、美术教学设备设施的规划、购置与管理工作。
(八)负责教学设施、教学仪器设备租借审批。
(九)负责实习实训中心人员的考勤、考核、学习和培训等工作。
(十)完成主管院长交给的其他工作任务。
实习实训中心副 主任 岗位职责:
(一)负责校内实训基地(实验室)规划、建设与管理工作。
(二)负责教学仪器设备设施规划、购置、入帐、统计、管理工作。
(三)负责图书馆图书的购置和信息化建设。
(四)负责大学生英语等级考试、大学生计算机联合考试、物流专业资格证等考试组织工作及其它有关考证考试组织工作。
(五)负责 实习实训中心 的卫生、消防、安全工作。
(六)完成学院领导、中心主任交办的其他工作。
教学督导员是在科研督导处领导下负责学院课堂教学质量检查、监控与督导的工作人员。
教学督导员的岗位职责是:
(一)负责全院课堂教学、实验、实训教学等听课检查、指导工作。
(二) 调阅授课教师教学资料,如授课教案、教学资料、授课计划等,提出指导性意见。
(三)专职督导员每周听课时间不少于4 课时;兼职教学督导员每周听课时间不少于2 课时。
(四)向教学管理部门反馈课堂教学信息、教学质量、事故问题,对新教师、新课程的教学工作提出建议。
(五)协助教学检查工作,并做好记录,形成检查总结材料。
(六)按时参加督导室工作例会及师生座谈会,收集和反馈师生对学风、教风、校风等方面的意见。
(七)进行专项调查和研究,为学院深化教学改革,提高教学质量提供决策依据。
(八)参与任课教师课堂教学质量和相关教学的评估工作。
(九)参与教学督导室、督导组组织的教学督导信息整理、分析、总结,参与教学督导简报编辑出版。
系(部)主任、副主任是在主管院长领导和院属管理部门具体业务指导下主持系(部)日常教学管理和行政管理工作的负责人。
系(部)主任岗位职责:
(一)全面 负责组织实施本系(部)教学、科研的管理工作。
(二) 根据学院专业建设总体规划,拟定本系(部)专业设置与调整方案,指导做好人才培养工作的自评工作。
(三) 负责审定(修订)本系(部)各专业教学计划、课程教学大纲和其他教学文件。
(四) 负责审定本系(部)所属课程教材的选用、编写意见。
(五)本系(部)各班级教学进程的编制、负责本系(部)教学环节的检查工作。负责本系(部)教师教学质量考核。
(五) 严把本系(部)教师命题、阅卷、评分的质量关,负责本系(部)所属课程的考务工作。
(六)负责审定本系(部)实验室、实习实训基地的建设方案,审定本系(部)日常教学仪器设备购置计划,负责建立本系(部)校外专业实践教学基地,参与相关教学设备的采购、安装调试及验收工作。
(七)负责组织本系(部)教学科研的申报工作,负责督促本系(部)教学科研工作的实施。
(八)负责审定本系(部)教师教学工作量上报材料。
(九)协助人事处做好本系(部)任教师的业务指导、年度教师进修、培训和考核工作,
(十)完成学院领导和院属管理部门临时安排的其他工作。
系(部)副主任岗位职责:
(一)协助主任 组织实施本系(部)教学、科研工作。
(二)负责学生管理工作;拟定本系(部)教风、学风建设、师资队伍建设、师德教育工作计划;负责教师的日常管理、考核工作。
(三)负责组织本系(部)的新生报到、校外实训实习和毕业生离校工作,协助招生就业处做好本系(部)的招生就业工作。
(四)协助财务室做好学费的收缴和助学金、奖学金评定、上报工作。
(五)负责本系(部)所属场、馆、室和资产的管理和安全工作。
(六)完成学院领导和上级组织安排的其他工作。
教研室主任是系(部)二级教学管理负责人, 在学院领导下, 协助系(部)领导做好本教研室的教学、科研管理工作。
教研室主任岗位职责:
(一)积极参与系(部)的专业建设和课程建设工作。
(二)根据系(部)安排,分配本室授课任务,组织本室授课计划的拟定并负责审核。
(三)检查本室教师的备课、授课、作业批改、辅导答疑等教学环节和教学质量情况。
(四)检查本室实验、实训、实习的落实完成情况。
(五)组织本室考试命题、流水阅卷,并负责试卷的审核。
(六)负责本室的教材建设工作,提出本室所用教材的选用意见。
(七)审核本室教师的调(代)课。
(八)参与教学计划的制订、修订,组织编写教学大纲。
(九)负责本室课程教学内容的改革、整合、删减、更新。
(十)负责安排本室新教师的指导教师,组织拟定新教师指导计划并检查落实情况;负责提供本室师资培训及进修计划。
(十一)负责制定本室学期工作计划,组织安排教研活动,完成教研室工作总结;负责本室教师的思想政治、精神文明建设等工作。
(十二)负责本室教学资料的收集整理(包括实习计划、安排、优秀实习报告、总结、学生作品、课程设计、毕业设计等)。
(十三)在换届时办理交接手续(包括教研活动记录、各种资料)。
(十四)完成领导交给的其他临时工作。
系(部)教学秘书是系(部)主任组织、管理本系(部)教学工作的助手和参谋,是所在系(部)与教务处沟通的主要联系人。
教学秘书岗位职责:
(一)协助系(部)主任根据教学计划制订、汇总各专业的学期开课计划,制订教学进程、组织落实教学任务,及时报送教务处。
(二)协助系(部)主任组织本部门教师开展教学研究、教学法研究及示范教学、经验交流等活动,为本部门教学改革提供调查研究资料。
(三)协助系(部)主任做好实验、实习实训、毕业设计( 论文) 等实践教学环节的工作以及各种报告、总结的收集、整理、归档工作。
(四)协助系(部)主任组织教学检查、召开学生和教师座谈会、整理听课记录表以及撰写教学检查总结报告等工作,定期向教务处汇报检查情况。
(五)负责本系(部)所属课程的考务工作。
(六)负责学生补(缓)考成绩的录入工作,负责本系(部)所属课程成绩的复核和检查,负责收齐学生成绩登记表及考试成绩分析表。
(七)负责向教师发放课程表、考试安排通知单、教师日志等教学用表,受理教师调(代)课。
(八)随时了解、掌握教学工作情况,及时向系(部)主任报告教学工作中存在的问题并提出改进工作的建议。
(九)负责教学管理文件、制度和教学基本数据的收集、整理、上报和归档工作,保证教学基本数据的准确。
(十)负责教师教学工作量的复核、整理及上报工作。
(十一)保证教务管理系统系(部)端口的正常运行和数据安全。
(十二)接受本部门领导和教务处的业务指导,完成系(部)主任和教务处布置的其他工作。
实验室主任是在实习实训中心指导下管理基础课教学实验室的负责人。
实验室主任岗位职责:
(一)组织编制本实验室的建设规划、工作计划、仪器设备及低值易耗品年度购置计划,并组织实施和检查执行情况。
(二)根据学院下达的教学、科研等任务,制订具体工作安排,保证教学实验和科学研究顺利进行。
(三)负责实验室的科学管理,贯彻执行有关规章制度,研究提高实验室的投资效益。
(四)领导本室人员的工作,制定岗位责任制,负责监督、检查岗位责任制的落实情况,定期检查、总结实验室工作;负责对本实验室专职工作人员的培训和考核工作,不断提高他们的工作能力和业务水平。
(五)负责建立健全本实验室的固定资产明细帐,定期检查,做到帐、卡、物相符。
(六)负责建立设备维修记录卡和修理帐目,督促、检查仪器设备的保养和维修状况。
(七)严格执仪器设备的领用、借用及赔偿制度。
(八)负责制定本实验室的安全、卫生责任制,定期检查安全、卫生状况。
(九)领导搞好本室精神文明建设,认真做好工作人员和学生的思想政治教育工作。
(十)完成领导和主管部门布置的有关工作。
教学管理人员的岗位工作要求是:
(一)认真听取师生对教学工作的意见和建议,及时反映和处理教学中出现的问题,并做好记录,不随意推诿和拖延。
(二) 认真贯彻执行学院和本部门的各项教学管理制度,秉公办事,严禁以权谋私、徇私舞弊,严格成绩管理、毕业管理。
(三)保证提交或呈报的总结、报告、报表、数据等资料的真实性、准确性和及时性。
(四)教学管理人员应积极参与教学管理研究与教育理论研究,不断提高工作水平。
(五)按时上班,不擅自离开工作岗位。
(六)教学管理人员应严格执行教学管理制度,对于工作严重不负责任或出现重大失误的教学管理人员,按《贵港职业学院教学事故、差错认定及处理暂行办法》中的有关规定处理。
本职责自颁布之日起执行。
本职责由教务处负责解释。
教务人员的职责和工作总结【第五篇】
1.在校长室领导下,认真贯彻执行学校教学工作计划,推进教学改革,探索民办学校提高教学质量的措施和方法,拟订好教务处工作计划,做好学期工作总结。全面负责教务处工作。
2.在分管教学副校长领导下,合理安排教学人员分工,拟订好课时计划,编排好课表。
3.在校长室领导下,协助学校做好在职教师的培训工作。和督导室一起抓好教学督查工作。听课每学期不少于20节。
4.在分管教学副校长指导下,抓好课堂教学和教研组长工作,抓好期中、期末考试和考后质量分析工作,抓好毕业班工作,抓好教科研和教学督查工作。主抓高中部教学。
5.抓好学籍管理工作,编班、借读、转学及休学等工作。
6.抓好教务处日常工作。指导教务员编排课表、作息时间表等。指导教务员作好调课、代课工作,确保正常的教学秩序。
7.抓好教师业务档案工作及教学档案工作。
8.抓好教务处人员自身队伍建设,团结全体人员服务教学、服务师生。9.做好学校布置的其他工作。
1.在校长室领导下,协助教务处主任共同抓好教学常规管理工作及教务处日常事务性工作。
2.分管课务安排,指导教务员编排课表、作息时间表及调课等。3.主抓艺术教学、计算机、实验室工作,听课每学期少于20节。4.协抓高中教学。
5.做好学校布置的其他工作。
1.在校长室领导下,协助教务处主任共同抓好教学常规管理工作及教务处日常事务性工作。协助教务处主任拟订好教务处工作计划,做好学期工作总结。
2.主抓初中教学,听课每学期少于20节。3.具体负责图书馆工作。
5.抓好教师的进修和培训工作,并作好信息反馈检查工作。6.抓好学籍管理,抓好教务处资料、档案整理工作。7.负责教务处有关文字性工作。8.做好学校布置的其他工作。
四、教务员岗职责(王桂军)1.处理教务处日常工作。
2.负责学籍管理,经办学生转学、借读、休学等有关工作,做好学籍档案(学生名册、学生登记表、借读、转学、休学证明材料等)的整理、保管工作。并统计好每月学生变动情况。
3.做好期中、期末考试及其它考试、竞赛成绩登分,教学质量分析和学期、学年成绩统计工作,上报工作。
4.负责毕业班的报名及相关表格的填报工作,毕业班升学考试成绩统计分析工作,毕业班录取情况统计工作等。
5.新生入学情况表册收集整理,成绩分析,分班等工作。6.做好信息员工作,及时关注有关信息。7.做好教务处考勤工作及每月财务报账工作。8.做好学校布置的其他工作。
1.负责编排全校各种课表、作息时间表等。
2.负责调课、代课工作。每月教师工作量调整汇总及时上报校长室及财务报账工作。
3.具体负责教务工作:期中、期末及其它考试、竞赛的试题、监考、阅卷、安全保密工作及试卷的保管工作。
4.做好和市、区教研室联系工作及有关教学资料的征订工作。
5.负责教师业务档案(教研组计划、教研活动表、教学进度表、公开课教案、教研组活动记录表等)的收集、整理归档工作。
6.关注教研信息、发放有关通知、做好教师外出培训、各类公开课的安排工作。
7.处理教务处日常事务。8.做好学校布置的其他工作。
五、现代教育技术岗职责(桂家祥)1.全面负责现代技术管理工作。
2.维护好a楼、艺术楼多媒体教室的设备,每日到年级组办公室查看设备报修单,非硬件损坏故障在报修后二个工作日内排除故障。
3.做好年级组计算机的软硬件维护工作。
4.做好校内计算机网络;广播设备及线路;电视设备及线路的维护工作,保证线路正常运行。
5.利用广播及电视为教学服务(眼保键操、宣传、听力、考试信号播放等)6.按照教务处的安排,及时调整好学校作息时间的铃声信号。
7.维护和用好多功能厅和田径场的音响设备。为学校的各种会议和活动准。
2备好音响、投影等音视频设备。确保活动和会议的顺利进行。
8.做好体育馆课间操用扩音系统的设备维护工作。
9.做好本岗位所涉及设备的登记、管理工作(与各班班主任、各办公室签订设备使用责任书);协助总务做好本岗位维修所需配件及耗材的购买工作。
10.完成学校交给的其它工作。
六、现代教育技术岗职责(马骁)。
1.维护好学校b、c楼多媒体教室的设备,每日到年级组办公室查看设备报修单,非硬件损坏故障在报修后二个工作日内排除故障。
2.做好行政楼办公用计算机(含电子屏用计算机)的软硬件维护工作。3.做好校内计算机网络;广播设备及线路;电视设备及线路的维护工作,保证线路正常运行。
4.利用广播及电视为教学服务(眼保键操、宣传、听力、考试信号播放等)5.按照教务处的安排,及时调整好学校作息时间的铃声信号。
6.维护和用好多功能厅和田径场的音响设备。为学校的各种会议和活动准备好音响、投影等音视频设备。确保活动和会议的顺利进行。
7.做好体育馆课间操用扩音系统的设备维护工作。8.协助教务员做好学分软件管理工作。9.完成学校交给的其它工作。
10.建立实验小组,按组定位定仪器,上好学生实验课11.做好损耗仪器的处理工作。
八、体育器材管理员岗职责(王晓勤)。
1.树立为教学、为学生服务的指导思想,努力做好岗位工作。
3.认真保管好器材,所有器材要登记造册,添置器材要认真验收,做到帐物相符,损坏要备案报审,对故意损坏者要按原价赔偿,并做好赔偿登记工作,期末将赔款上缴总务处。
4.做好体育器材室的安全保卫及清洁卫生工作。发现体育器材损坏,应立即停止使用。无教师指导,不出借容易发生事故的投掷器材,确保体育活动的安全。
5.根据学校需要,对短缺的器材及时向分管领导提出补充报告和意见,保证教学、训练正常进行。
6.器材要摆放有序,保持器材室的整洁,器材用完后要即使归位。
九、图书管理教师岗职责(许玲)。
1.每学期教材征订、结算。教材拆包、核对。2.开学初师生教材集中发放,学期中教师平时领用。3.教材清退、教材打号、盖章、登记,教材库整理。4.报刊杂志征订、登记、发送,报纸杂志更新、借阅。5.旧报纸整理。标示种类、年度、月份,分类存放。6.杂志装订、贴标签。
7.对初、高三毕业生捐赠教材、图书进行整理。8.装订试卷,各种活动场地接待、清理。
9.阅览室管理。在学生开放时间,对学生进行管理,维持室内安静。10.杂志合订本按邮发代号排架,方便查找。
11.图书、杂志催还。定期查杂志借阅登记本,对超期读者及时催还。12.教材保留本管理、使用。13.为师生办理南师大借书证。
14.毕业生欠书欠款结算及南师大借书证清证。15.破损图书修补、装订。
16.对丢失图书进行登记、统计、必要的重购。17.接收师生及社会捐赠图书。18.接受临时性工作安排。19.桌面卫生,书架整洁。
南师大附属实验学校2009年9月。
教务人员的职责和工作总结【第六篇】
成为xx电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。
1、学好本专业的技术。
无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。
作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要明白。
起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。
一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。
出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自我太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。
所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。
打扎实基建,才能建得起高楼大夏。
但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。
个性是售后技术这块,不只是只明白本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。
这些不可能一天能够学的会的,要想大概的明白,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。
我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。
所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
2、学会与人沟通。
做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜力可能会让你事半工倍。
还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压潜力也要强。
在这个时候只能留意谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。
还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。
在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。
如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自我会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。
所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自我明白的扯少跟人家在那里废话。
3、事前准备事后总结。
在接到客户电话时,务必先了解最具体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中明白大概要准备元器件,工具什么的。
俗话说“成功是为有准备的人的”。
完成任务之后,最好做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。
最后分析出出故障的原先,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的.。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。
这些都是售后技术人员的基本要求。
抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。
xx年是硕果累累的一年,对于我个人而言,xx年是个人专业技能全面进步的一年。
在过去的一年之中,作为泸电工程汽机工程处一名具备工程施工经验的技术干部,我部分或者全程参与了汽机专业多个施工班组的技术工作。
正是在这繁忙而又充实的一年之中,在泸电工程得天独厚的条件下,一方面我将自我原有的工程技术知识进行了检验并加以进一步的深化,另一方面初步构建了自我的专业知识体系。
教务人员的职责和工作总结【第七篇】
1、在教务处工作人员正常上班时间外的任何时间须在岗值班,不得擅自离岗。必须在学校规定下班时间15分钟前到岗,在学校规定上班时间15分钟后方可离岗。在正常工作时间内不能到各办公室串岗。
2、保持走廊干净、整洁。每天至少在下班后或上班前清扫一次。每次必须用湿拖把拖地;
3、保持两位处长办公室地面及办公用具的清洁。每天在处领导下班前至少清扫一次;
6、保持走廊栏杆、天花板和楼梯干净,无蜘蛛网。及时倒空走廊上垃圾桶。
7、值班时,不允许非工作人员或非办事人员进入大楼内(含值班室);
8、保证整栋大楼安全,注意防火、防盗。一经发现安全隐患,须立即消除,或立即报告教务处负责人。
教务人员的职责和工作总结【第八篇】
本月教务处的工作充实而忙碌。下头对这一阶段的工作做以鉴定。
月初,教务处组织开展了3—6年级征文活动,主题为“走进春天”。各班学生在接到通知后,能踊跃写稿,积极调动了学生的写作热情。本次活动评出了奖项,并为获奖学生颁发了证书和奖品,进一步激发了学生对写作的热爱。
本月中旬,教务处组织开展了“1—2年级口算比赛”活动,每班有7名学生参加,经过这次比赛我们能够看出,各位班主任在平时的教学中,注重了计算本事的培养。
同时,学校开展了学科带头人校内考评活动。报名的五位教师纷纷做课,并进行了说课和团体评课。收到了良好的效果,创造了浓厚的教研氛围。
本月内,教务处共安排了两次班主任培训及“打造高效课堂”专题培训。班主任培训的资料为《班主任工作规范》和《魏书生班级管理》。班主任们在培训中能认真记录,并撰写了《如何遵守班主任工作规范》及《学习“魏书生班级管理”有感》两篇文章。经过培训,进一步提升了班主任的专业素养。同时,开展的“打造高效课堂”专题培训,旨在提高我校的课堂教学效率,从而促进教育教学水平的提高。在这次专题培训中,教学校长常立秀同志做了专题报告,同时,参评学科带头人的五名教师也纷纷发言,同与会的教师交换意见,经过这次活动的'开展,教师树立了终身学习的意识,并进一步认识到校本培训的重要性。
总之,教务处本月的工作在校长的带领下圆满地完成了本月的工作计划。在下个月中,教务处全体成员,定会更加努力做好每一项工作,为全校师生当好服务生。