旅游工作半年个人总结（精彩10篇）

在旅游工作中，积极参与项目，提升了服务质量，增强了团队协作能力，积累了丰富的经验，如何更好地推动行业发展？以下是阿拉网友分享的“旅游工作半年个人总结”，供您学习参考，喜欢就分享给大家吧！

旅游工作半年个人总结 篇1

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《______国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可.

首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的`内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。

其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。

另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

旅游工作半年个人总结 篇2

今年以来，我局紧紧围绕打造“神州瑶都”，建设旅游度假休闲胜地的战略目标，以招商引资和项目建设为工作重心，不断推动全县旅游产业发展。xxxx年上半年，全县接待国内外游客75万人次，同比增长%；旅游总收入亿元，同比增长%。现将具体情况汇报如下：

一、上半年旅游工作开展情况

1、夯实旅游发展基础。一是开展“3521”工程创建工作。积极申报倒水湾村省级特色旅游名村、琅下瑶山雪梨休闲农业示范园等乡村旅游点；二是积极推动酒店宾馆、旅游公路等配套基础建设。江华商务大厦、江华大酒店、祥龙大酒店的建设工程都在稳步推进之中，今年新开业酒店有南华酒店和云溪酒店，同时今年还新增审批通过了天一大酒店、锦程酒店等4家三星级酒店，其中天一大酒店、锦程酒店正在建设中；旅游公路香南线新开挖路基已全部完工，黄龙山公路新开挖路基已完工，濠江至湘江公路新开挖路基7公里，小龙至大竹源公路路面硬化4公里。三是开展商标注册工作。自xxxx年7月，我局委托代理公司向国家商标总局申报“涔天河”、“神州瑶都”、“盘王节”、“天河瑶池”等26件商标，大部分商标已被授理，仅有“涔天河”、“天河瑶池”、“潇贺古道”等3件商标被国家商标总局驳回。为成功注册这3件商标，我局已委托申报代理公司向国家商标总局提出异议与复审请求，目前正在大力收集这些商标的异议答辩和驳回复审相关证据材料。

2、强力推进招商引资。一是继续完善江华旅游招商项目库。重点完善潇湘源滨河旅游风光带、江华世界瑶族文化博览园、九龙井原始生态园等旅游项目资料，并确定了舒家山、豸山滨河、蜜蜂吊瀑布及龙虎大峡谷项目的用地范围和用地性质。二是以引进旅游战略投资者为核心开展招商工作。我们注重引进有实力、有战略眼光的投资者投资开发旅游项目，今年以来，先后有北京九台集团有限公司、浙江新凌能源投资有限公司、深圳汉业天城投资发展有限公司、香港锦艺集团有限公司、东莞市崀新实业有限公司、香港高鸿有限公司及广东利海集团有限公司对项目进行了实地考察。目前，香港高鸿有限公司拟投资开发世界瑶族文化博览园；广东利海集团拟投资涔天河旅游度假区；深圳汉业天城投资发展有限公司拟开发中国主题思想公园；湖南海浩旅游发展有限公司拟开发九龙井；湖南大瑶山文化旅游开发有限公司拟开发神州瑶都绿色假日产业园项目。有的开发商已与当地村民签订了土地租赁开发合同，有的客商正在准备项目规划资料。

3、稳步推进项目建设。沱江旧城改造一期工程、龙虎大峡谷、蜜蜂吊瀑布等旅游项目是我县今年旅游工作确定的重点建设旅游项目，年初以来，我县成立项目建设领导小组，并出台项目建设工作方案，积极开展沱江旧城改造、龙虎大峡谷、蜜蜂吊瀑布三个景区（点）的修建性详细规划编制招标工作，完成龙虎大峡谷、蜜蜂吊瀑布景区的地形测绘，目前，中标单位中南大学规划设计院和桂林七颗星旅游规划咨询有限公司正在抓紧时间编制三个项目的修建性详细规划。预计7月中旬可提交规划初稿。此外，我局还协助做好江华同志故居的规划建设，积极配合做好星桥旅游接待点建设。

4、大力开展宣传促销。按照县委“天天有演出、周周有活动、月月有节庆、年年出精品”的宣传推介要求，深化“瑶族节庆在江华”的形象意识，我们把旅游推介作为对外宣传的一个重要窗口，不断创新宣传形式，提高宣传效果。一是积极参与举办“火烧龙狮闹元宵”、神州瑶都江华“首届茶文化节”等节庆活动，努力实现以节庆活动推动产业发展，传承和发扬瑶族文化的目标。这些活动的开展吸引了大批游客参与，使我县的神州瑶都品牌得到了广泛宣传。二是开展自驾游宣传促销活动。我局精心组织安排自驾游旅游线路，广泛宣传，先后有粤行天下广东车友队、长沙环湘骑乐会、广西自驾游俱乐部等45批次3000余人，近千台自驾车开进瑶都江华，前来休闲旅游。三是协助做好《神州瑶都》杂志工作。组织人员拍摄了大量的江华风光风情图片，提供给“神州瑶都”杂志和画册使用。四是鼓励推广瑶族婚庆文化。为突出瑶族特色的婚庆文化，我局向全县人民提出举办瑶族特色婚礼的倡议，并对举办瑶族特色婚礼的青年男女和婚庆公司给予适当奖励。五是积极申报江华“中国观赏石之乡”。我局组织奇石协会的相关人员召开会议，讨论“中国观赏石之乡”的申报事宜，目前申报前期工作已结束。

二、存在的困难和问题

1、人员编制少，工作任务多。我局现有干部职工（含公司）共15人，在岗人员13人（包括即将退休人员3名），其中干部身份3人，其余为工人身份。自县委政府提出“建设旅游度假胜地”以来，旅游工作成为了县委、县政府的工作重心之一，随着旅游项目开发的不断深入和增多，旅游工作任务进一步增加，人员配置不合理，“战斗”人员不足成为影响工作推进的核心因素。

2、分配的.中心工作增加。今年以来，我局增加了扶贫、移民、新农村建设等中心工作，而这些中心工作住住要求主要领导或分管领导带队，遇到几项工作同时推进时，我局往往派不出人手。

3、参加的部门会议增多，随着县委、县政府对生态资源、旅游资源保护力度的不断加大，工作不断增加，我局参加生态建设的会议，如项目选址、河道采砂、石场矿山开采整治、林木砍伐以及相关品牌申报等工作的会议也不断增加，我县旅游工作得到了各部门一定程度上的重视，但是在相关工作的决策上，我局的意见影响力不大。同时由于这些会议的增加，分散了业务工作的精力和人力，我局业务工作的正常开展一定程度上受到影响。特别是随着神州瑶都旅游品牌影响力的不断扩大，县内外基础设施的不断完善，前来考察的客商不断增多，要求陪同接待讲解的接待任务也随之增多，此外，接待群众来信来访也不断增加。

旅游工作半年个人总结 篇3

旅游宣传营销创新开展。深化渝广旅游合作。

市委书记侯晓春与重庆市旅游局局长刘旗签署《重庆广安旅游区域合作备忘录》，广安被纳入重庆旅游经济圈重点打造的一心两带的一心范围，与重庆市辖区县享受同等待遇，成功组建广安旅游重庆营销中心。强化活动营销。

指导华蓥山旅游区、天意谷、神龙山携手宝中旅成都公司赴四川18个二级城市召开产品推介会，举办第七届华蓥山旅游文化节。媒体宣传声势足。

继续在广安日报开设旅游专版，邀请重庆卫视、重庆日报、重庆晚报、重庆晨报、新报和中国旅游摄影网等新闻媒体到广安考察采风，成立广安摄影创作基地。

旅游工作半年个人总结 篇4

今年以来，全市旅游工作以“感恩、贡献、献礼”为统揽，以“红色、休闲、智慧”为主题，以重大旅游项目建设为重点，创新思路，整合资源，推进旅游要素产品培育转型，实现旅游市场环境优化升级，精心打造人民满意的旅游目的地。上半年，全市共接待游客万人次，实现旅游收入亿元，同比分别增长%、%，旅_业顺利实

现安全、健康、秩序、效益“四统一”目标。

献礼工程项目取得突破。邓小平故里创5a工作全力推进。1月9日，国家旅游局局长邵琪伟等，在成都听取了广安旅游工作汇报，并表示支持邓小平故里创5a工作；国家旅游局副局长王志发，党组成员、规财司司长吴文学等先后莅临广安指导创5a工作，邓小平故里创5a已通过省检并将申报材料上报国家旅游局；游客中心建设、景区公路改造、牌坊新村风貌改造、佛手山景点改造、标识标牌改造、生态停车场改造、景区厕所新建改造等硬件项目建设有序推进，除游客中心外，力争所有项目8月底前竣工投入使用；景区旅游环境整治常态化开展，旅游环境进一步优化。申办第4个“中国旅游日”主会场活动取得阶段性成效，国家旅游局表示，将重点支持把广安作为20xx年“中国旅游日”主会场活动城市。

重点项目建设创造新高。实施招大引强，突出抓好招商引资，新项目陆续开工。投资30亿元的红色文化影视旅游城、投资45亿元的龙女湖国际度假旅游区、投资15亿元的富盈国际会议中心、投资27亿元的逸国花香生态旅游度假区、投资亿元的广安生态农业观光园·坤园等项目6月前开工建设，总投资达到亿元；投资10亿元的渠江生态度假村正在修改规划设计方案，成都中旅集团拟投资15亿元兴建旅游汽车港项目正在洽谈之中；重庆三建集团投资10亿元打造白龙峡漂流旅游区，水上漂流项目将于近期对外试营业。续建项目加速推进。华蓥山天意谷、神龙山巴人石头城、宝箴塞创4a工作全面展开，拟于今年迎接国、省旅游局检查评定；华蓥山旅游区通过省级旅游度假区检查评定，已启动编制《华蓥山旅游区总体规划》；白坪——飞龙乡村旅游度假区正在编制规划提升方案，省级旅游度假区创建工作正式启动；按5酒店标准打造的`玛瑙城国际度假酒店和葫芦岛旅游度假区建设进展顺利。

旅游宣传营销创新开展。深化渝广旅游合作。市委书记侯晓春与重庆市旅游局局长刘旗签署《重庆——广安旅游区域合作备忘录》，广安被纳入重庆旅游经济圈重点打造的“一心两带”的“一心”范围，与重庆市辖区县享受同等待遇，成功组建广安旅游重庆营销中心。强化活动营销。指导华蓥山旅游区、天意谷、神龙山携手宝中旅成都公司赴四川18个二级城市召开产品推介会，举办第xx届华蓥山旅游文化节。媒体宣传声势足。继续在广安日报开设旅游专版，邀请重庆卫视、重庆日报、重庆晚报、重庆晨报、新报和中国旅游摄影网等新闻媒体到广安考察采风，成立广安摄影创作基地。

旅游发展环境不断优化。全面开展中国优秀旅游城市提升工作，启动华蓥市、广安区旅游强县创建。深入推进旅游标准化建设，在成功创建全省旅游标准化示范市的基础上，广安区、邓小平故里旅游景区、华蓥山旅游区、岷山世纪大饭店、金山旅行社创建成为全省第二批旅游标准化示范单位。常态化开展游客满意度工作，规范旅游市场秩序，提高服务水平，狠抓旅游安全和应急管理，游客满意度不断提升，2季度全国游客满意度调查得分分，在60个样本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。

旅游工作半年个人总结 篇5

今年是全面贯彻落实十八届三中全会精神的开局之年,也是完成“十二五”旅游规划的攻坚之年,更是加快我区旅游转型跨越发展的关键之年。今年以来，全区旅游工作在区委区政府的正确领导和市旅游局的指导帮助下，面对宏观经济下行压力加大、市场竞争加剧、公务消费大幅压缩等不利因素影响，紧紧围绕加快绘就“美丽品质新xxxx实景图”的战略部署，按照年度旅游工作目标任务，坚持加快转型升级不动摇，坚持创新发展不动摇，坚持稳中求进不动摇，应势而谋，顺势而为，突出抓好品牌创建、项目带动、产业融合、营销创新、行业管理服务等重点工作，努力推动全区旅游经济保持持续较快发展。据预测，今年上半年全区共接待国内外游客319万人次，同比增长%；其中国内旅游者314万人次，同比增长%；入境游客5万人次，同比增长%；实现旅游总收入35亿元，同比增长%，其中国内旅游收入亿元，同比增长%，创外汇收入2565万美元，同比增长8%。

回顾上半年度，主要呈现五方面工作亮点：

一、突出重点，抓创建聚合力

1、认真筹备召开全区旅游发展大会。研究确定旅游发展大会主题，完成旅游发展大会主题报告、领导讲话稿等会议材料（征求意见稿）；拟定《关于加快xxxx区休闲旅游业发展的`若干意见》（征求意见稿），明确今后一个时期xxxx旅游发展战略目标、工作重点和推进举措，进一步凝聚全区上下更加重视旅游、支持旅游、参与旅游的共识，努力抢占新一轮旅游发展制高点，争创xxxx旅游新优势。

2、全力启动创建国家5a级旅游景区。慈城保国寺旅游区启动创建国家5a级旅游景区，是今年区委区政府确定的重点工作任务，纳入年度全区重点工作目标任务考核。创建工作得到全区上下一致认可，区四套班子领导高度重视创建工作，俞雷书记、丁晓芳区长分别专题听取创建工作汇报，并作出重要指示，要求加快整合资源，打造标杆景区，力争三年内创建成功；区人大、区政协有关领导也听取了启动创建的工作汇报；区人大今年将5a启动创建作为重点督查工作，区政协对全区旅游发展开展重点课题调研；分管旅游林大吉副区长多次听取并指导5a启动创建工作方案研究。先后赴奉化、仙居、横店等地学习考察5a级旅游景区创建工作，并多次向省市旅游局领导有关领导汇报，争取指导支持。此外，通过加强沟通协调，创建工作得到慈城镇、区保荪办、区交通局、区财政局、慈开公司和保国寺、绿野山庄等相关单位的大力支持和认可。编制《xxxx区慈城—保国寺景区创建国家5a级旅游景区工作方案》，明确了创建目标和创建范围，确定了创建十大工程建设、创建进程安排和创建责任分解。同时，邀请国家和省、市有关领导和专家进行实地考察指导，商讨创建相关事宜。

3、扎实推进保国寺荪湖省级旅游度假区建设。保国寺—荪湖区块是我区“十二五”城市产业功能重点开发建设区块，规划总面积约9平方公里。去年开始启动省级旅游度假区创建，目前已完成省级专家资源评估，进一步完善《保国寺荪湖旅游度假区可行性研究报告》，参与编制《宁波市荪湖南地段(cc13)控制性详细规划》。保国寺景区借力千年大典，展馆提升和外围环境改造基本完成；荪湖商务休闲度假区一期项目基本建成，荪湖山庄已对外营业，慈孝乐园已经开工建设、荪湖主入口道路及配套设施工程完工，荪湖坝下体育文化主题公园已经落成，滕头生态餐厅项目已对外营业，区域内村庄已完成拆迁，将投资xxxx万元，打造成为一个集生态餐饮、会务会展、旅游休闲、农业观光于一体的大型新型农业休闲旅游生态农庄。

4、加快打造全省首个城市中央休闲区。以宁波老外滩为主体，整合外滩北延、奥丽赛、绿地中心、槐树路公园、日湖公园、大剧院等资源，重点开展休闲环境整治和提升，在原来规划基础上，修订完善《老外滩国家城市中央休闲区发展总体规划》，努力先行创建全省首个城市中央休闲区；6月9日—10日，全国休闲标准化技术委员会专家组前来我区进行现场宣贯和指导。目前，正对照《城市中央休闲区质量规范》评分标准，加快整改落实。

二、招商引资，抓项目增后劲

强势开展旅游招商引资工作，扎实推进重点旅游项目建设，不断增强旅游发展的后劲。据统计，全年涉旅项目预计完成投资30亿元，1-5月份全区10个涉旅类项目完成投资亿元。

1、大力开展旅游招商引资。依托“两xxxx岸”开发，大力实施“瞪羚计划”，深化招商引资，吸引港中旅、绿地、招商地产等一线国内外知名企业抢滩xxxx，今年1-5月份，全区合同利用外资同比增长%，实际利用外资同比增长%。借力我区“大招商”优势，加强旅游项目包装策划和投资洽谈，邀请隐居西湖、花间堂等知名主题酒店管理公司来xxxx考察，重点是利用闲置古宅民居发展特色文化主题型民宿客栈；毛岙村已与投资商进行了合作洽谈，将着力打造“中国江南第一文化艺术民俗村”。

2、稳步推进重点旅游项目建设。慈城古县城保护开发过程全年计划完成投资亿元，1-5月份实际完成投资亿元。主要开展古城古建修缮项目累计完成投资128万；布政房项目累计完成投资121万元，完成中间结构验收；场外附属施工东入口道路北段连接线项目;古城大东门重建工程确定平面方案；湾头休闲商务区1-5月实际完成投资亿元，其中湾头休闲商务区沿姚江及运河景观绿化工程(包括防洪）项目，清湾河闸调试完成；湾头休闲商务区星湖及部分河道工程已完工；湾头休闲商务区配套道路工程，1标段完成可施工段的水稳层施工；2标段环岛路北段人行道板砖开始铺设，侧平石铺设完成80%；老外滩延伸段累计完成投资5亿元，2标段5-1地块砌体施工完成50%；5-2地块地下室砌体完成50%，二层结构施工完成；冷库办公楼拆除工作量完成80%；绿野山庄二期（绿野山居）预计7月份装修完毕，将新增客房60间，餐饮、会议室、游泳池、盆景苑等设施，进一步提升山庄的接待能力和档次。此外，在去年老外滩wifi全覆盖的基础上，今年已完成慈城古县城、保国寺、绿野山庄等景区wifi信号布点工作。

3、加快推进酒店住宿涉旅类项目建设。奥丽赛旅游综合体项目1-5月完成投资亿元，已完成主体结构的70%；其中精品酒店项目（140间客房）委托世贸君澜经营管理，已完成项目设计方案论证；宁波绿地中心1-5月完成投资亿元，1号地块挖土完成；2#地块桩基维护施工；3号块桩基和围护施工完成，第三层土方开挖完成；4号块地块场地平整完成，维护及桩基工程施工；总投资1亿多元的宁波教育学院酒店加快建设。远洲大酒店二期会议中心已于5月3日正式试营业，客房进入装修阶段。

三、借力借势，抓营销拓市场

旅游工作半年个人总结 篇6

上半年，我市旅游工作认真贯彻党的十九大和十一届人大会议精神，落实科学发展观，按照市委、市政府的部署，继续实施旅游产业“转型增效、协调发展”战略，以中国改革开放30周年海南建省20周年及三亚成为奥运火炬境内首传城市活动为契机，以提升三亚旅游国际化水平为核心，以提高城市营销和行业管理水平为抓手，克服航空运力和出入境政策调整、全国部分地区雨雪冰冻灾害、手足口疫情、九川地震灾害等不利因素的影响，旅游产业运行保持良好势头的目标。

一、上半年旅游接待基本情况

二、上半年主要工作及成效

（一）旅游宣传“高大新”，取得空前效果

以奥运火炬首传、博鳌论坛、海南建省三亚升格20周年等重大活动为契机，认真制定和策划针对境内外客源市场的旅游宣传计划，策划和组织了十几项高规格、大规模、新形式的旅游宣传活动，吸引全球的目光，为旅游市场保持增长势头提供有力保障。

----借助博鳌论坛，宣传“休闲三亚”新形象。今年博鳌论坛是该论坛设立以来规模最大的一次年会。会议前后，在三亚举办了一系列国事活动，开创了在首都之外举行重要国事活动与休闲外交相结合的先河，三亚成为亚洲及全球重要事务对话的平台。旅游宣传以此为契机，大张旗鼓，宣传造势，形成“论坛在博鳌，休闲在三亚”的格局。

----海南建省三亚升格20周年系列文化宣传活动深化了文化三亚的内涵。围绕“美丽三亚·浪漫天涯”的城市名片，组织开展以美丽、浪漫、健康、时尚为主题的景区惠民活动、文艺活动、成就展活动、焰火晚会和大型报告文学集《天堂三亚》发行等系列文化活动，展示了三亚20年来改革开放、经济发展的辉煌成就，深化了文化三亚的内涵。

----利用奥运火炬首传举办盛宴。5月4日，作为北京奥运火炬境内首传城市，奥运赋予三亚全球瞩目的光环，三亚迎来了各路奥运官员、商界、体育界、演艺界、新闻界名流，又一次聚焦了世界的目光，又一次登上国际舞台潇洒走一回。境内外100多家主流媒体、500多名记者聚焦三亚，盛况空前，是三亚有史以来规模最大的一次盛宴。

以上活动为三亚创造了城市推广的媒体聚焦效应，特别是作为国事活动和休闲外交的重要平台、奥运火炬境内接力的第一棒，为三亚注入了更多的文化元素，助力三亚从“旅游文化”向“文化旅游”转型；境内外主流媒体盛况空前的专题报道，为三亚在全世界做了一次空前的大广告，三亚的碧海蓝天、热带风光、民俗风情淋漓尽致地展现在世人面前。

（二）锐意创新，旅游促销取得新成果

在旅游促销内容和形式上，坚持创新是营销的核心，不断进行新的探索和尝试，旅游促销取得新的突破和新成果。

----阔步“走出去”，三亚旅游形象大放异彩。整合全省主流媒体和全市旅游企业的力量，大兵团出征德国参加“20xx柏林国际旅游展”及北欧九国旅游促销活动，在柏林itb上,以设立独立展台，聘请国际著名制作公司布展，邀请世界小姐机构总经理史蒂芬先生和现任世界小姐、三亚形象大使张梓林小姐出席造势，将三亚的自然美与世界的时尚美完美地结合，三亚旅游促销规格、规模、影响空前，达到了良好的促销效果；在柏林成功设立三亚第一个境外旅游办事处，拓宽市场渠道；赴郑州参加“20xx年中国国内旅游交易会”；协调市旅游饭店业协会组织旅游饭店行业考察团赴香港、马尼拉、台湾考察新的“健康主题酒店”发展趋势，推介三亚；赴阿拉木图参加哈萨克斯坦第三届国际旅游交易会，向哈萨克斯坦等中亚国家的旅游企业推介三亚的热带旅游度假产品。这是三亚旅游形象首次亮相该交易会，引起与会旅行商的广泛关注，并在当地产生强烈反响。交易会上，我市促销团共接待旅游商3000余人，发放资料6000余份；当日签订旅游合作协议100多份；相关企业与南方航空、东方航空达成合作意向，将尽快开通“阿拉木图—广州—三亚”、“阿拉木图—三亚”的旅游包机，三亚开辟新的国际度假客源市场取得新的实质性进展。

----利用媒体资源，开展高密度宣传攻势。利用全球关注北京奥运的有利契机，锁定全球近30亿电视受众群体，利用央视的强势媒体平台，加大三亚形象广告投放力度，强化三亚城市形象和旅游形象。一是以国内高端人群为主要目标受众，在央视cctv-1/新闻《朝闻天下-媒体广场》栏目投放第一季度三亚形象广告；二是以世界华人为主要目标受众，在cctv-4/《走遍中国》栏目投放第二季度三亚形象广告；三是以世界华人、外国人为主要目标受众，在cctv-4和cctv-9的《天气预报》栏目投放全年三亚形象广告；九是以社会公众为目标受众，在央视《请您欣赏》栏目投放3个季度三亚风光广告。此外，还制作了专门宣传三亚的《奥运特刊》。

----“一程多站”旅游合作初见成效。借助香港的窗口和“跳板”作用，与香港同行推出“香港商务购物+三亚度假”的“一程多站”式旅游产品，在香港树立了三亚旅游新形象，推动香港游客量的增长。上半年，香港游客接待量万人次，同比增长%，扭转了连续多年下滑的颓势。

以上促销工作降低了诸多不利因素的影响，游客接待量总体保持增长势头。

（三）旅游国际化水平有了新提高

根据我市20xx年旅游及社会经济发展情况，着手对旅游国际化战略启动方案实施效果进行评估及二期行动计划的研究和编制工作。通过评估，20xx年三亚旅游国际化发展指数达到，比20xx年旅游国际化发展指数提高了个百分点。三亚旅游国际化发展指数贡献率最高的前5位指标排序为：国际航班通达境外城市数量、固定国际航班数量（每天）、国际航班通达境外国家数量、国际旅游收入（亿美元）、外籍人口占常住人口比重。经过分析三亚旅游国际化战略启动方案实施中存在的主要问题和差距，正在着手二期行动计划的研究和编制工作。

（九）旅游产业管理迈出新步子

----健全行业协会体系。按照完善社会主义市场经济体制的总体要求，加快推进行业协会的改革和发展，逐步建立体制完善、结构合理、行为规范、法制健全的行业协会体系，积极筹备激活旅游协会工作。根据国务院办公厅关于行业协会改革和发展的意见和市政府分管领导的指示，三亚市旅游协会将采取政会分开的管理方式，会长、副会长职务均由旅游企业的主要负责人或旅游专业协会会长担任，秘书长职务也是聘请非政府行政人员担任，理顺政府与行业协会之间的关系，明确界定行业协会职能，实现依法设立、民主管理、行为规范、自律发展，目前市旅游协会20xx年会员大会筹备工作大部分已完成。

----实施一系列行业管理步骤。一是安全生产工作常抓不懈，完成旅游企业安全检查和重点部位安全排查工作，组织旅游溺水救护演练和消防救助演练；组织安全生产法规讲座，抓好安全生产月工作。二是组织开展优秀旅游企业和优秀评选活动。三是做好旅行社年检、饭店星评和星评复核以及景区等级评定的服务工作。九是与时俱进，加紧修编旅游发展总体规划。制定了《三亚旅游发展总体规划修编工作方案》，并开展了实施工作。

（九）旅游依法行政跨上新台阶

----创新执法模式。启动协商机制，与市城郊法院在使用法律武器维护旅游市场秩序上统一认识，形成合力，在市旅游质监所设立的旅游法庭，并在主要景区设立巡回旅游法庭，快速处理旅游投诉案件，取得了良好的效果；争取到省旅游局的大力支持，春节期间，省旅游质监总队派出两名执法人员到我市与市旅游质监所协同执法，有力解决了长期以来三亚自身难以解决的、权限以外的旅游投诉问题。

----规范行政执法行为和程序。一是对原有的规范性文件进行了清理，严格管理规范性文件的内容和制定程序；二是制定了规范行政执法行为的《办理行政案件程序规定》、《旅游市场检查规定》、《处理旅游质量投诉程序规定》三个规定，启用新版旅游行政执法法律文书，制定了《行政执法流程图》、《处理投诉流程图》和《市场检查工作流程图》；三是梳理法律条文，编制了从事导游和旅行社经营活动常见违法行为及其对应罚则，依法行政进一步落到实处。

----清理整治黑社。规范旅游市场是一项长期、复杂、艰巨的工作，我市打击“黑社”持续不断，并取得一定成效，但是，由于种种原因，“黑社”经营活动并未得到根除。为解决这个问题，我局启动协商机制，与工商部门携手基本完成了对黑社的.摸底，正在起草《三亚市旅游行业“黑社”的现状及整治的对策建议》，提请市政府开展大力度的整治。

（九）旅游服务推出新举措

----推进三亚游客到访中心项目。重新启动三亚游客到访中心项目，组织相关人员对原方案进行优化，调整了咨询点的布局、合作模式和运行机制。目前，游客到访中心的各服务网点在凤凰国际机场、凤凰岛国际邮轮码头、解放路步行街、大东海广场、亚龙湾国家旅游度假区、南山、大小洞天、天涯海角等游客集散地稳步推进。

----启动亚龙湾医疗救助中心项目。遵循“以游客为本”的服务理念，针对亚龙湾地区的医疗现状及游客急需医疗救助服务的问题，与卫生部门、市人民医院和亚龙湾内多家酒店等相关单位进行沟通，初步达成在亚龙湾内设立医疗急救机构的共识，并开展专项调研，根据相关的法律条文、医疗机构设立的条件和要求等，形成《亚龙湾国家旅游度假区医疗急救现状调研报告》上报市政府。市政府已经责成相关部门组织实施。

----加快推进标准化服务。为了使旅游服务质量有章可循，根据三亚旅游服务特点，编制了《三亚市特色旅游服务质量等级与评定》、《三亚市潜水旅游管理条例》和《三亚导游词规范标准》，举办专项培训班3期，组织相关企业学习，掌握相关业务知识，受到了社会的一致好评。

----加强旅游培训。在槟榔河文明生态村举办文明礼仪培训班，培育新农村旅游示范点；先后举办特色旅游服务质量等级与评定、总经理论坛、旅游安全救助和导游员等培训班，在旅游行业传播最前沿的研究成果。

此外，上半年局机关继续强化政府服务职能，加强机关作风和制度建设，当好企业和游客的“服务员”。不断完善机关办事议事规则、督办制度、党风监督制度、领导班子和领导干部党风廉政建设工作制度、机关干部行为规范准则等相关工作制度，增加政治学习、业务学习的时间和内容，优化了依法行政环境；坚持以服务为宗旨，开展市场调研，提请市政府解决产业发展面临的实际问题；加强旅游续建、新建重点项目的跟踪服务工作；为企业和游客排忧解难，处理各种投诉和突发事件164宗，结案率100%，收到游客感谢信3封；全局上下热心为企业和游客服务，热心处理群众来信来访，机关服务质量有了新提高。

三、下半年我市旅游业发展形势严峻

上半年，受各种因素影响，我市旅游业增幅放缓。下半年，从全国大环境来说，影响旅游市场的不确定因素增加，我市旅游业发展面临严峻的形势。

1、人民币升值一方面导致入境游客增加旅游成本，一方面降低了国内居民出境旅游成本，出境旅游将分流一部分国内客源。

2、国际原油价格上涨直接增加飞机、船舶以及汽车等交通工具的运营成本，对远离客源地、需要乘坐飞机进行长距离旅游的三亚影响较大。

3、今年以来股市暴跌，国民财富急剧缩水；国内cpi（消费者物价指数）居高不下，导致生活、消费成本的上升，直接影响了旅游者的出行计划和旅行消费。

4、北京奥运会的影响。为确保奥运会安全举办，据了解，国务院、外交部已发文控制并加大审核入境人员的规模、数量等，导致境外游客赴华旅游难度加大；部分旅行商和游客将避开奥运时间段出游，导致入境游人次减少。

5、其他公共突发事件的影响。旅游安全一直是各国旅游者关注的焦点，恐怖主义在全球的猖獗表现，造成旅游者来华出现担忧；我国南方部分地区近期发生洪涝灾害、部分省市发生的手足口病疫情以及外界关于海南将发生地震、海啸等谣传或多或少影响着旅游者的旅游心理和出游选择。

九、下半年的主要工作

针对上述情况，必须从以下几个方面入手，降低不利影响，确保今年旅游市场稳步发展：

1、继续加大力度做好旅游宣传促销工作，积极组团参加国内外旅游交易会（俄罗斯旅游展、日本旅游展等），调动各旅游企业拓展市场的积极性、主动性、尤其是做好旅游市场推广和旅游企业实质性对接工作；

2、借奥运东风，宣传推广三亚。推进“北京奥运三亚旅游绿色通道”主题活动的宣传推广活动，利用奥运平台，直接面向国际社会展示三亚旅游的风采，最大限度地减少不利因素对我市旅游市场的冲击。

3、创新形式，做好今年“清凉一夏三亚度假”主题推广活动，做旺三亚淡季旅游市场，弥补前期由于不利因素对市场的不良影响。

4、加大对新出台的航空补贴政策的宣传工作。积极争取更多的航空公司和旅游包机商加大三亚运力投入。

5、建立健全和完善旅游行业协会。成立景区（点）行业分会、旅游购物行业分会，建立健全潜水行业分会，真正体现其民间、中介、协调、自律性质，强化“非政府”色彩，改变我市现行的政府部门代替协会角色。

6、继续创建服务型机关，营造良好的旅游发展环境。强化“双提高”大行动，机关工作作风建设常抓不懈，巩固创建5星级服务机关工作成果，完善各项规章制度和业务审批程序，依靠制度管理人、管理事，达到依法行政、规范行政。加强续建、新建重点旅游项目跟踪服务工作；继续推进社会主义新农村建设。

7、推进三亚市游客到访中心项目建设。针对三亚散客旅游市场发展趋势，构建覆盖全市的旅游服务网络，为游客提供全方位的服务。

8、推进三亚游客移动电话导游服务系统“天涯通”项目开发建设。

9、做大邮轮经济。利用三亚区位优势与国际邮轮公司就“一程多站”旅游合作展开沟通和对话，吸引更多的国际邮轮航行三亚。

10、推行标准化管理工作。实施创建旅游服务标准化试点城市工作方案；组织实施三亚市特色旅游服务质量标准和三亚市潜水旅游点管理细则；推进a级特色旅游景区（点）创建工作，调整饭店星评员队伍，继续推进饭店评星、景区评级工作，指导全市各旅游景区（点）争创5a、4a级景区，完成10家饭店星级评定；继续推进绿色旅游饭店评定；对旅游企业执行标准化管理情况进行跟踪督查。

1、抓紧抓好安全生产。对旅游企业安全生产工作实行量化管理。一是制定标准，制定旅游业安全管理办法。二是量化考核。根据具体情况将企业化分为不同的安全等级，按照标准对旅游企业安全生产情况进行量化考核。三是督促检查。加强对旅游企业的安全检查，尤其是配合相关安全部门进行联合检查，发现问题，及时处理，把安全隐患控制在掌握之中。

2、继续整顿市场秩序，巩固综合治理成果。一是推进“阳光三亚品质服务计划”。二是要将治标与治本有机结合，进一步综合整治“九黑”和“三宰”等违法违规行为。三是规范旅行社经营行为，整治旅行社非法转让或变相转让经营权问题，打击旅行社超范围经营。九是整治冒用星级饭店称谓进行商业欺诈的行为。九是完善旅游投诉和联合执法机制，提请市政府与相关厅局沟通，促成建立全省跨区域协同执法机制。

旅游工作半年个人总结 篇7

今年是我市创建“中国优秀旅游城市”重要的一年，此次“十一”黄金周，在市委、市政府的领导和市旅游产业发展领导小组的统一指导下，按照“周密部署、精心组织、坚守岗位、全力以赴、狠抓落实”的总体要求，市旅游产业发展领导小组各成员单位及旅游行业广大干部、职工的密切配合，共同努力，辛勤工作，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，促进了假日旅游经济的发展。全市累计接待国内外旅游者万人次，同比增长%;全市实现旅游收入万元人民币，同比增长%;现将主要情况总结报告如下：

一、精心组织，周密部署

市委、市政府高度重视“十一”黄金周旅游工作，做到了早安排、早部署。我市于9月16日召开了泸州市“十一”黄金周假日旅游工作会议。我局局长李恭德对“十一”黄金周作了具体安排和部署，市政府分管副市长杨文杰在会上作了重要讲话，要求各县区、各涉旅部门要结合今年泸州创建中国优秀旅游城市实际，提高认识，加强领导，各司其职，克尽职守，密切配合，周密布置，认真做好黄金周各项工作，营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游大环境，确保实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。

二、领导重视，狠抓落实

9月22日，副市长杨文杰率公安、安监、交通、卫生、城建、旅游等部门对方山、张坝、杨桥、天仙洞等重点景区进行了旅游市场综合治理大检查，要求各部门、各景区按照各自的职能，加大监管力度，严防死守，发现问题及时整改，将各种安全隐患消除在萌芽状态。节日期间，各部门、各县区的主要领导亲临第一线，重点检查了各旅游经营单位的安全工作和服务质量，确保黄金周各项工作落到了实处。

结合我市今年创建中国优秀旅游城市，全市各新闻媒体加大了宣传报道力度，重点对全市主要旅游区(点)以及外出旅游信息等进行报道，积极引导游客旅游消费。通过召集会议、下发有关文件、散发宣传资料和组织旅行社宣传促销等形式，强势营造黄金周旅游氛围。

针对“十一”黄金周期间可能出现的问题，要求各涉旅单位积极预防，强化管理，提前做好各项应急预案，防患于未然。要进一步提高认识，消除厌倦松懈情绪，振奋精神，发扬不怕疲劳和连续作战的工作作风，坚守各自岗位，坚持值班和领导带班制度。市旅游投诉热线“96927”保持24小时畅通，及时受理旅游投诉、咨询，尽力为游客排忧解难。黄金周期间，全市无重大旅游安全事故和重大旅游投诉案件发生，旅游市场秩序正常。

三、今年我市“十一”黄金周呈现出的主要特点

(一)结合xx中国红色旅游年，打好泸州“红色旅游牌”

今年国家旅游局着重推出红色旅游，我市古蔺红军四渡赤水纪念地已被国家发改委、国家旅游局规划为全国30条红色旅游精品线路和100个红色旅游经典景区之一。四川省红色旅游“36836”发展格局(即三大板块、六大片区、八条红色旅游精品线路和三十六个红色旅游经典景区)把古蔺四渡赤水纳入了发展规划。我局根据泸州市红色旅游特点，分别在四川红色旅游北京宣传月、广西桂林国内旅游交易会上重点推出古蔺红军四渡赤水纪念地，开展了一系列纪念红军四渡赤水胜利60周年纪念活动。由于加大了对红色旅游的宣传力度，今年“十一”黄金周期间，古蔺红军四渡赤水纪念地共计接待游客8800人次，门票收入万元。游客主要来自成都、绵阳、自贡、隆昌、宜宾、赤水、习水、重庆、北京、南京等地。

(二)星级宾馆酒店客房出租率明显提高，以婚宴为主的宾馆餐饮业火爆

“十一”黄金周期间，我市各星级宾馆酒店客房出租率均比去年同期有较大提高。各星级宾馆饭店客房平均出租率在65%左右。

(三)旅行社出团、地接团呈稳步上升势头

“十一”黄金周期间组团出游团队目的地主要以长线旅游为主，旅游目的地主要是：九寨沟、黄龙、四姑娘山等。今年黄金周期间，外地来泸游客增多，有的`景区接到外地游客超过半数以上。

(四)全市各近郊旅游区(点)接待人数明显增加

“十一”黄金周期间，我市各近郊旅游区(点)接待游客上万人次的景区有方山景区、张坝景区、杨桥景区、玉龙湖景区、石洞花博园景区等，出游方式仍然是以一日游为主体的休闲旅游。由于xx年旅游宣传促销力度增大，我市一批独具特色的古镇游、红色旅游等精品旅游线路深受游客喜爱。

(五)出游意识增强，出游方式继续呈现多样化

节日期间，游客出游意识增强。以家庭为单位，灵活方便的自驾车出游方式仍然是热点和亮点。本次“十一”黄金周，从我市主要景区接待情况看，自驾车出游人数比往年明显增多，而且多数是外地游客。据统计，外地游客主要来自成都、重庆、内江、宜宾、贵州等地。

__市外事侨务旅游局

二_年十月七日

旅游工作半年个人总结 篇8

20xx上半年年以来，全市旅游工作以“感恩、贡献、献礼”为统揽，以“红色、休闲、智慧”为主题，以重大旅游项目建设为重点，创新思路，整合资源，推进旅游要素产品培育转型，实现旅游市场环境优化升级，精心打造人民满意的旅游目的地。20xx上半年，全市共接待游客万人次，实现旅游收入亿元，同比分别增长%、%，旅游行业顺利实现安全、健康、秩序、效益“四统一”目标。

重点项目建设创造新高。实施招大引强，突出抓好招商引资，新项目陆续开工。投资30亿元的'红色文化影视旅游城、投资45亿元的龙女湖国际度假旅游区、投资15亿元的富盈国际会议中心、投资27亿元的逸国花香生态旅游度假区、投资亿元的广安生态农业观光园·坤园等项目6月前开工建设，总投资达到亿元;投资10亿元的渠江生态度假村正在修改规划设计方案，成都中旅集团拟投资15亿元兴建旅游汽车港项目正在洽谈之中;重庆三建集团投资10亿元打造白龙峡漂流旅游区，水上漂流项目将于近期对外试营业。续建项目加速推进。华蓥山天意谷、神龙山巴人石头城、宝箴塞创4a工作全面展开，拟于20xx年迎接国、省旅游局检查评定;华蓥山旅游区通过省级旅游度假区检查评定，已启动编制《华蓥山旅游区总体规划》;白坪——飞龙乡村旅游度假区正在编制规划提升方案，省级旅游度假区创建工作正式启动;按5星级酒店标准打造的玛瑙城国际度假酒店和葫芦岛旅游度假区建设进展顺利。

献礼工程项目取得突破。邓小平故里创5a工作全力推进。1月9日，国家旅游局局长邵琪伟等，在成都听取了广安旅游工作汇报，并表示支持邓小平故里创5a工作;国家旅游局副局长王志发，党组成员、规财司司长吴文学等先后莅临广安指导创5a工作，邓小平故里创5a已通过省检并将申报材料上报国家旅游局;游客中心建设、景区公路改造、牌坊新村风貌改造、佛手山景点改造、标识标牌改造、生态停车场改造、景区厕所新建改造等硬件项目建设有序推进，除游客中心外，力争所有项目8月底前竣工投入使用;景区旅游环境整治常态化开展，旅游环境进一步优化。申办第4个“中国旅游日”主会场活动取得阶段性成效，国家旅游局表示，将重点支持把广安作为20xx年“中国旅游日”主会场活动城市。

旅游发展环境不断优化。全面开展中国优秀旅游城市提升工作，启动华蓥市、广安区旅游强县创建。深入推进旅游标准化建设，在成功创建全省旅游标准化示范市的基础上，广安区、邓小平故里旅游景区、华蓥山旅游区、岷山世纪大饭店、金山旅行社创建成为全省第二批旅游标准化示范单位。常态化开展游客满意度工作，规范旅游市场秩序，提高服务水平，狠抓旅游安全和应急管理，游客满意度不断提升，2季度全国游客满意度调查得分分，在60个样本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。

旅游宣传营销创新开展。深化渝广旅游合作。市委书记侯晓春与重庆市旅游局局长刘旗签署《重庆——广安旅游区域合作备忘录》，广安被纳入重庆旅游经济圈重点打造的“一心两带”的“一心”范围，与重庆市辖区县享受同等待遇，成功组建广安旅游重庆营销中心。强化活动营销。指导华蓥山旅游区、天意谷、神龙山携手宝中旅成都公司赴四川18个二级城市召开产品推介会，举办第七届华蓥山旅游文化节。媒体宣传声势足。继续在广安日报开设旅游专版，邀请重庆卫视、重庆日报、重庆晚报、重庆晨报、新报和中国旅游摄影网等新闻媒体到广安考察采风，成立广安摄影创作基地。

旅游工作半年个人总结 篇9

上半年，在县委、县政府的正确领导下，根据国家、省、市旅游局工作要求，主动适应旅游业发展形势要求，贯彻落实旅游法，着力深化改革开放，加快转型升级，扩大宣传促销，提升服务水平，现总结如下：

一、上半年旅游工作基本情况

（一）把握重点，稳步推进旅游项目建设

(1)景区综合提升项目逐步推进

项目投资总额约亿元。重点以恢复大圣寺建设为主，新建与历史文化相关的景点及综合旅游配套服务设施。该项目最终建设成以佛教文化为核心，配以儒家、道家文化，充分展示中华文化的博大精深，再加上和周边山水的自然风光，建成集自然景观、人文景观、宗教文化、养生休闲、地方特色为一体的国家5a级旅游景区。目前已完成景区修建性详细规划、大圣寺整体设计并通过专家评审；完成景区综合提升项目展示中心；完成放生池、梅子涧、榴花溪、普渡桥的佛光大道；普渡桥以西大圣寺基础工程基本完成。

(2)四方湖旅游景区乡村旅游蓬勃发展

四方湖景区已初具规模，xxxx年被批准为“国家aa级景区”和“省优秀旅游乡镇”，xxxx年底被批准为“国家aaa级景区”和“省水利风景区”，古城乡水海现代农业示范园被评为“三星级省农家乐旅游示范点”。今年上半年，古城镇加大对四方湖旅游景区的旅游安全、景区环境的管理和投资，配备了垃圾车、垃圾桶等环境卫生整治的基础设备；对206国道及水海、潘新等村和景区街道进行了种植绿化。同时，结合全县铺开的美好乡村建设，按照一村一品大力发展乡村旅游，西海现代农业主题庄园、台湾黄金水果基地、潘新蔬果种植基地和水海葡萄观光园（扩建）等生态农业综合采摘园目前已投资4500万，生产出的绿色产品已经上市，在景区内初具规模。把乡村旅游和美好乡村建设充分结合起来，成为怀城及周边城乡群众休闲度假的.好场所。

特别是西海现代农业主题庄园，在已经建设猕猴桃、大樱桃、草莓、台湾果桑、火龙果等水果采摘园、有机蔬菜种植基地的基础上，投入资金建设生态餐厅，在现代农业种植体系上突出科教旅游观光品尝的产业链。

(3)绿源农家乐乡村旅游示范园已形成

项目位于县乡村，由绿源科技渔业有限责任公司创建,现已建设餐饮、住宿用房30间，约1500平方米，垂钓养殖塘400余亩。是一家集乡村旅游、绿色生态养殖、生态种植一体化的省三星级农家乐。目前正在建设完善游客综合服务中心，景观长廊，农家自助餐馆，水上娱乐设施等基础设施，准备创建省四星级农家乐、国家3a级景区。

(4)碧水湾生态园项目

该项目位于县乡，总占地面积999000㎡（其中水面889110㎡，用地109890㎡），项目总投资5730万元。该主要建设内容有富硒甲鱼养殖垂钓、旅游综合配套服务、花卉苗木栽培、水上游览、游客休闲体验等。已经建成富硒甲鱼养殖垂钓、花卉苗木栽培，目前正在建设旅游综合配套服务、游客休闲体验。

（二）加大创建力度，在旅游产业升级上有新进展

以“打造亮点拳头产品、建设重点特色精品”为核心，进行旅游产品开发的创新、提升，培育品牌。上半年，对绿色田园、西海现代农业主题庄园等创建单位多次上门开展业务指导，现已完成材料的收集、整理、审核、上报工作，待市旅游局审核评定。

（三）加大宣传促销力度，进一步拓展旅游市场

以省、市大力发展皖北旅游为动力，借助媒体、会展、节庆、文体活动等各种平台，强力宣传促销，加强与电视、网站等新闻媒体的合作，到我县、四方湖等旅游景区走访报道。并与外地旅行社合作推介旅游景区景点，提高旅游知名度，吸引更多的国内外游客到观光旅游。

（四）狠抓安全，着力加强行业管理工作

今年上半年，在元旦、春节、五一、端午节等节假日期间，我局对县内主要景区、旅游饭店和旅行社开展检查工作。深入开展消防宣传、清剿火患、消防安全大整治及“安全生产月”等活动。指导旅游企业积极做好防汛、防火等相关安全工作。

（五）规范管理，优化旅游发展环境

随着《国民旅游休闲纲要》、《旅游法》等旅游法律法规的出台，规范旅游市场、完善旅游服务、保护和合理利用旅游资源尤为重要。上半年，组织全县旅游业管理人员参加省、市业务知识的培训，力争培养一批适应旅游产业发展需求的高素质人才。完善旅游标识系统，在城区主干道和通往各景区的交通要道设置旅游景区指示标牌，结合全县“三城同创”活动，在星级宾馆、旅行社、景区摆放旅游资料，发放“文明旅游提醒语”宣传单，从多方面为来怀游客提供便利，努力为游客创造良好的旅游环境。

二、下半年工作计划

按照县委、县政府和市文广新局（旅游局）重点工作安排，重点做好以下几项工作：

1、融合发展，合力兴旅。配合相关部门，做好景区综合提升项目建设推进及相关协调工作。

2、完成上级业务主管部门组织的宣传促销工作，全面推介旅游，拓展旅游市场。

3、做好旅游安全和旅游市场监管工作。

4、提升品质，着力推进品牌标准化建设。

旅游工作半年个人总结 篇10

xx年我县旅游接待工作总体呈现良好旺盛局面，总接待人数比去年有了较大增幅，为我县经济发展作出了贡献，下面是我们一年来的旅游接待工作总结：

一、旅游目标任务

1、旅游总收入超额完成。1-10月实现旅游总收入132393亿元，比去年同期增长%，超额完成全年任务的%。

2、旅游安全实现零事故。狠抓安全措施落实检查工作，上半年无重大安全事故发生，实现旅游安全事故零伤亡目标。

3、省级新农村建设。新建花香农家乐、水亭坊、茉莉香都、茂新山庄等星级农家乐4户，总投资3300万元，目前已全部竣工营业。

二、旅游项目建设

1、芭蕉沟-马庙段旅游公路项目建设。该项目总投资1341万元，于9月15日全面竣工并交付使用。

2、'蜀南茉莉香都'建设。该项目一期工程总投资2800万元，占地200余亩，于9月17日正式对外营业。

3、同兴桫椤湖一期工程建设。与中财高科西南投资(集团)有限公司完成《补充协议》的签订，项目总投资为7亿元。截止目前，已完成公司注册、项目申报、拆迁赔偿金转入等相关工作，行洪论证、地灾报告、地勘报告调查均已完成，9月初小市村停车场已全面竣工，马庙游人码头业已投付使用。预计11月初将进入游客接待中心与仿古街的主体工程建设阶段。

4、新民温泉项目建设。9月24日，四川祥城温泉旅游开发投资有限公司(已在犍为注册公司，注册资金为1000万元)与犍为县人民政府签订投资协议，该项目总投资预计为30亿元。目前，该公司与西南油气田分公司正在就温泉供水问题进行有序磋商。

三、特色旅游精品打造

1、8月初，犍为县旅游总体规划、清溪古镇和茉莉花基地、新民温泉两个概念性规划、嘉阳小火车、桫椤湖、文庙、罗城古镇四个修建性详细规划编制全部通过专家评审。

2、《古韵犍为》旅游宣传画册和全县景区(点)解说词的编印工作已全面完成。

3、确定全县旅游道路标识牌补充完善方案，将与承制商签署协议后组织实施。

4、完成桫椤湖青龙沟公里青石板路面铺设及3个旅游厕所、5个休憩凉亭的修建工程。

5、实施高速公路犍为段大型广告牌制作安装工程，已完成10个广告牌设计踩点、4个广告牌的`安装。

6、嘉阳·桫椤湖国家aaa景区创建工作已于9月中旬全面完成。

7、9月24日，犍为县招商暨精品文化旅游线路推介会取得圆满成功。《川南旅游联盟战略协作框架协议》、《川南旅游联盟战略协作细则》签署工作顺利完成，成都旅游协会旅行社分会亦与我县主要旅游景区成功签署旅游合作意向书。

8、积极做好指导新农村建设乡村旅游点的评星工作。