公司年终总结（精编5篇）

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企业年终总结1

不知不觉，20XX年已经结束，我来XX工作已经有XX年了，XX年间在公司领导及各位同事的帮助下以及公司良好的工作环境和工作氛围中〖〗，使我受益匪浅，感触良多，也使我明白好工作难求，在公司不断扩大进步的推动下，我必须认识到不被淘汰就要不断的学习，更新理念，提高自身的素质和专业知识水平，以适应新的形势需要。还要认识到自身的不足，在新的一年改善自身缺点。现在就个人XX年来的工作情况做一下总结：

一、岗位职责

我于20XX年XX月入职以来，在刚开始先对公司的规章制度和办事流程有个基本的了解，以及熟悉XX市区以及周边的楼盘，然后就是拿送报告，拍照这些。然后在闲余时间，也有跟公司的前辈一起去拜访银行和中介的客户，从中也学到很多在日常培训中学不到的知识以及一些交际的技巧。从入职的第XX月开始就接触了一些业务，一些单子从头到尾的跟踪下来，之间也有许多的问题，好在公司的领导及同事也都很热心的帮助，努力的让我成长。通过XX年的磨合学习，让我对单子的处理能力也有了一定程度的提高。入职的前XX个月我还有负责基础知识的培训，刚开始也是做的不是很好，会紧张，遗漏许多准备好的知识点，但也通过几个月的时间与大家一同学习，渐渐让基础知识培训这方面走上正轨。

二、不足之处

1、刚从学校毕业，这个行业对我而言非常的陌生，期初许多工作没有合理安排，导致一些问题没有及时处理。自己又对工作的思索能力不够，很多事情没有认真的用脑子去想，工作也做的不够细致，以及对于一些专业的知识水平的缺少，有时在谈论工作相关问题的时候一问三不知。

2、业务的拓展能力以及不熟悉人之间的交际能力很差，对于陌生人，如果别人不主动找我交流的我基本也是不会去跟他交流，这一点对于做业务这方面的人来说是很致命的。业务拓展方面至今还没有开始展开，有时工作的时候太死板，去送报时其实有很多的机会可以向一些银行的客户经理认识自己，自己却没有把握住机会。

三、未来的工作计划

在新的20XX年，我主要有一下几点规划：

1、要走出去，拓展业务，努力改善自身性格内向的这个毛病，在与银行的接触中主动的去向别人推广自己，让别人认识到自己，也要走出去拓展出自己的人脉关系网。提高自己处理事情的能力以及与客户之间的沟通能力。

2、拓宽自己的知识面，对于担保还有融资方面的知识现在可以说是一窍不通，在明年公司培训这方面的知识时要认真的学习，跟上公司前进的步伐。

3、遵守公司内部的规章制度，维护公司利益，团结同事，积极的为公司创造更高的价值，争取取得更高的成绩，不能原地踏步，要加倍努力，弥补自身的不足。

公司年终工作总结2

岁月如梭，又是一年寒冬月，别样的心绪回味着即将过去的20xx。20xx年6月是我人生一大转折点，为了孩子有更好的学习平台，我从生活几十年的小城市来到直辖大都市，感受这里快、高、强的工作节奏，感受这里上班计时打卡，中午回不了家的严谨作息制度。其实这些都不重要，重要的是我很幸运的来到这个集体，并很快喜欢上这个团队。喜欢就是一种动力，不管做什么都开心快乐。人一旦拥有快乐的心态，工作就有章可循、有滋有味。正如那句人生哲理——“人生如茶，品茶如人生，平凡里有滋味、苦涩里有幽香”。

20xx，我首先要说的是——感谢，感谢朋友引荐我到了这个充满朝气与活力的公司；感谢一直以来领导对我的信任和对我工作提供的便利；感谢同事们给我亲情般的温暖。正因为有了这样感恩的心，我才加倍努力地去完成每一样事情，我才感觉工作也是有价值有意义的。

其次，我要说的是——工作（这也是重心），在这个紧张和谐的集体里，在这个人均年龄岁的团队里，我算一位老姐姐了。在这里没有年龄大小的优劣之分，一个萝卜一个坑，每人都有自己的位置，就看自己能不能胜任自己的工作。感受这样亲和、年轻的氛围，我捕捉到一种勃发向上的震撼力，耳闻目染，在这里我需要学习的东西很多，新的环境，新的`会计主体，让我开始很担忧，生怕有什么闪失。而多年的财务工作经验，让我必须镇定，是的，会计工作大同小异，万变不离其中。还好，单纯的记帐工作没有想象的难，很快就适应这个工作。但是行业的要求不同，细节性的变化，实际工作中要面临很多以往没有涉及到的财务税收知识，我不得不放下以前自由散漫的习惯，开始在网上或者书店搜索与公司有关的财务税收信息，要做就做最好，这是我的信条。不管前面的路如何，自己有信心有决心走下去，用知识充实自己，坚信“流水不腐，户枢不蠹”，脑子越用越灵活。

匆匆的岁月，一晃就是半年，这期间我除了做了平时每月的记账工作、工资奖金的造表核算、报表完税工作外，我还相继完成公司员工住房公积金开户、缴存、支取的事宜；办理国税税务登记的事情，并按照领导的指示负责申请一般纳税人的事宜（这事情还在申请审查中）；为配合行政部的对外申报资质类提供财务数据，并分别在7月和11月里积极配合市场部做创新基金项目和linux新项目的财务类工作。期间，我还参与市住房公积金江北办事处、市统计局，市税法科等知识的培训，并完成他们交代的任务。

在这期间，据我以往的经验，在财务制度允许的条则下，我建议修改了少量影响公司利润核算的会计帐务。在6月下旬，当我首次接触公司帐务的时候，我建议公司领导更换了用友财务软件版本，从以往的事业版本换成更能体现我公司财务性质的企业版本。不过，原于软件版本中途调账的局限，有些工作将在08年初得到进一步的改善，期待那时我们的会计核算工作会更清楚明了。这半年我花费时间最多的一项工作莫过于对固定资产帐务的清查调整，从20xx年到20xx年里，固定资产每一样实物和帐务重新清理了一次，并在7月做了帐务调整。尤其在11—12月间对于固定资产这7年来的折旧方式重新做了一遍，按照税法的规定按照平均年限法对每一个物品做了折旧计提，把这之前相差的折旧数额在年底给予了调整，这也是为以后固定资产的标准管理做基础工作。在这里特别感谢小李（李枝琼）、小余（余黄燕）给予的大力支持。其实，在这个团队里，没有一个人是绝对独立的完成一件事情，是靠领导同事之间的紧密协作配合完成的，只是做的工作多少、细密程度不同而已，所以，团结就是力量，协作就是源泉。

人无完人，我的工作不可能尽善尽美。我是一个性急的人，说话、做事情讲求快，四快有三毛，毛手毛脚的做事，错误难免。记得前两个月弄工资表格出错率比较高，一个表多则修改三、四次，不是扣缺勤看错了，就是扣的个税档位出问题，或者四舍五入有问题，这里还得感谢小石（石云萍）耐心细致审核，避免了很多失误。好在熟能生巧，经历了、用心了，一切都能解决。后来工作中我不断总结一些错误，增强自己细心度，注意那些容易犯的错，争取做得更好。

最后我要说的是——学习。人活到老学到老，除了自己业务知识的掌握，社会人际学也是一门学问，一个团队协作能力的高低也是大家共同面临的学问，因为一个团队竞争能力的高低关系到每一位成员的切身利益，所以，我非常赞赏公司推行的类似执行力等大型企业文化的宣传活动，希望这种充满凝聚力和战斗力活动今后多开展一些，让每一位员工为追逐集体荣誉而努力。是的，舵手层次的决策直接关系到船行的速度与平稳性，高瞻远瞩的领导意识会开创企业的新局面，为了蒸蒸日上的公司未来，我们必须加强各方面知识的积累、学习、运用。学无止境，学海无涯。

展望20xx，我们的路还长，需要完善和改进的事情还很多，尽管如此，感恩于这个和睦的大家庭给我信心和力量，让我们携手同进20xx，期待明天会更好！

公司年终总结3

时间一晃而过，20xx年已接近尾声，盘点从事工作大半年中收获的同时，又寄希望于未来。不知不觉中，我在领导(夏总)的带领下经历了两个工作。

一、在驰飞商贸公司从事润滑油业务销售工作。

二、在斯达调研公司从事市场调查、方案策划以及市场推广工作。

首先非常感谢夏哥你对我的信任和重用，现将大半年以来的工作做个简单的总结如下：

首先说润滑油的一些情况，对于我之前的工作就不多说了，现在对小东这段时间的了解进行一个简单的阐述。自从大家伙主力转向调研工作开始，润滑油就基本上是小东管理了，相信他自己一个人管理整个润滑油的市场也是不容易的，虽然只是维护客户而已。但这段时间因为公司资金比较紧张，货缺的比较严重，多次的对客户调货，很多客户都比较反感，还有的是去收货款的时候也是一件不容易的事，收到钱还好，收不到的话真的挺为难的，回来又担心领导不高兴。在中间有时候真的挺无奈。但是他却也一个人坚持下来了，所以，我觉得东哥是很棒的。他缺点就是比较懒、不够细心、想事情没有那么全面，所以夏哥你对于小东的情况也是清楚的，希望年后回来的多引导他，不能让他觉得是自己一个人。让他时刻都知道我们是一个团队。

接下来讲的是部门的一些情况进行阐述个人的一些见解

市场部：目前成员共3人。覃莹：对工作态度好，安排给的任务会努力去完成，但是性格比较直，容不得说太多，主动性不够。但对现有的工作还是比较满意，不过领导力还不行，只能把自己的工作做好。郭毅：跟覃莹的性格相像，能够把自己的工作做好，也是一个比较肯干的小伙子，但是有时候比较懒散，而且不太懂得把握自己的分寸，特别是在客户面前不注意自己的身份(就拿去中烟来说，给我看到的是不够积极主动、热情而且形象比较差、懒散、在客户面前老玩着手机)。我(农华伟)：对于我自己就不多说了，夏哥你是很清楚的，对人对事都是本着责任去做的，只是经验不足和很多事情没有接触不知道，还是有很多地方要学习和改进，希望夏哥多多栽培，工作上哪里不对的该批的就批我不会有任何怨言，只会当做哥你对我的教导。(原本还想对公司的其他成员都进行一个简单的描述，不过不用我说夏哥你们也是很清楚的。)

工作部分：年前的工作主要是为年后的地推工资做准备，现市场部经过了一个多月的努力已经掌握了一定的市场数据，这将对年后的市场推广得到很大的帮助。现在就简单说一下明年的工作计划和部门的发展：

明年社区O2O总体地推工作计划

1、全力开展地推工作

2、多方位进行市场宣传

3、负责的完成上级领导下达的各项任务

对于部门：

1、团结所有成员共同努力工作，不辜负领导对我以及部门的期望。过去的已经过去。每一年都是一个新的'起点，一个新的开始。在今后的工作中无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。

因为是初创公司，公司还是有很多不足的地方，团队以及整个公司的管理也还不够规范，需要大家伙一起共同努力去打造一个实力派的团队，相信跟着公司的目标和战略走，到20xx年的今天，公司会在省内有一席之地。

最后想说跟着夏哥你更让我学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场部因为在此工作而骄傲；明天，市场部会让公司因为我们的工作而自豪！

公司年终总结4

时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已接近尾声，回顾自己在接触工程监理的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，掌握了一定的知识，但也存在了诸多不足。现就就本年工作总结汇报如下：

一、个人年度主要工作内容

在这年的工作中，我参与了天津市李港监狱改扩建工程、护坡工程和驻监武警营房工程，在此期间我抱着边工作边学习的态度进行各项工作，总结每一项工作的流程和要点，找出不明白的问题，及时查阅规范并向领导请教，一点一滴的积累工作经验。工作质量方面，根据监理规范，工程图纸和监理细则严格监督。参与天津市李港监狱改扩建工程，我大部分时间都是在工地现场，从桩基工程开始一直到个别主体装修，后来武警营房开工，被派到武警营房做监理工作。在此期间发现自己很多不明白的地方，通过查阅规范等方式填补了自己在该方面的空缺，下次在遇到类似的情况就可以独立解决了。对于需要旁站的部位做好旁站记录，对于验收的隐蔽工程严格按照规范进行验收，如果验收不合格，则严禁进行下道工序作业。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认，对进场钢筋进行见证取样后跟随施工方送达质检站等一系列的跟踪工作。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行比较，如果进度落后及时查找原因并在保证工程质量的前下采取措施加快施工。

二、工作体会感受及不足

工作体会感受及不足，通过今年的监理工作，我感觉作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢的别人的尊重。在工地我接触了很多新鲜的事物，在老同事的细心指导和帮助下我学到了很多新的理论和实践经验，拓宽了我在这个行业的知识面。这一年让我学会了不少东西，继续在社会脚踏实地的努力工作学习，摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态，以放松的心情，充沛的精力继续投入紧张的工作。在今后的工作中我会更加努力的学习本专业的知识和实践的能力，不断总结教训，努力做得更好。

三、个人职业发展意见及对公司的意见

个人职业发展规划：从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于现实，因此我明年依然要多学多问多做，按照工作需要逐步深入的学习各项专业知识，工作上遵守公司的各项管理，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并利用业余时间多学习规范上的要求提高自己的业务水平。为了自己，也为了家庭，更为了公司，我希望公司多组织一些对于我们员工的培训工作，使我们能更好的做好这份工作，这样我们就可以多为公司做一些事请。

x年x月我被调入西过境公路西段第一驻地办试验室担任工程监理试验检测工程师，在领导的支持和同事的积极配合下，本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，顺利地完成了本年度的监理试验工作，现将今年的监理工作汇报如下：

1、驻地办进场以来，针对本工程项目需要及合同条件的要求，积极购买试验设备及仪器，进行安装、调试、标定，申请工地临时资质，同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度，各种图表上墙，经省质检站验收一次通过，具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时，督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况，并要求承包商建立健全质量自检体系，为顺利开工奠定基础。

2、开工前，首先按照设计图纸及规范要求，对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验，使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求，为全面施工提供可靠、准确的试验依据。

3、材料质量控制，是我们试验监理质量控制的重点，合格产品的前提是必须具备合格的原材料，这是我从事公路工程施工最切身的体会，材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对，承包商的自检和监理抽检控制，对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容，拒绝不合格材料进入施工现场。

4、施工过程控制，每个分项工程或单项工程开工前，监理试验人员对砼配合比进行检验确认后，方可施工，施工过程中随时观察砼的和易性，始终保持在设计要求的范围之内，确保砼的内在质量，承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件，作为该工程质量控制指标之一。

x年即将过去，回顾这半年来的监理工作，体会最深的是做好监理工作，就必须严格认真，有较强的责任心，不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责，就能全面的掌握整个工程动态，控制整个工程质量，同时监理人员具备了较高的业务素质，就能对每一工序，每一环节，做到事前提示，将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态，并对可能造成质量隐患的环节事先防范，这两点对我们的监理工作大有帮助，必将有力推动我们的工作。 虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作，但是还存在不足之处，外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生，根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程，熟悉设计图纸，提高业务水平和自身素质，加强监管力度，加大抽检频率，随时掌握施工动态，控制施工质量。

在西过境公路项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合下，一如既往的做好20xx年的监理试验工作，20xx年任务艰巨，工程量大，对我们的试验工作要求更为严格，这就要求我们每一个试验人员做到事前控制，杜绝事后处理，持认真负责的工作态度，具有较强的责任心，充分熟悉并掌握业务知识和技能，弥补过去的不足，严格把好工程材料进场质量关、施工现场质量检验关，当好工程质量的守护神，为××公路工程技术咨询有限公司在西部建设树立良好的企业形象。

公司年终总结5

20xx年就快结束，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、 虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）、20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）、20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

三、主要经验和收获

（一）、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

（一）、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

（二）、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、 对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、 本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

七、下步的打算

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好！

按照监理公司的总体安排意见和计划建设部要求、工程建设项目、施工具体情况：在工程建设高峰期以及个别工程(如光进铜退撤缆工程)采用和监理部人员共享方式，合理对人员进行安排，本着以人员技术素质、根据工程情况、技术对口按照辖区管理、做到一监多项、多点多面、同类似的工程进行巡视或专项重点工程巡视、旁站，人员适当够用、工程监理到位甲方比较满意、压缩支出成本的原则进行科学安排，根据工程情况及时增减和调整。如：秦皇岛光进铜退工程在撤缆工作中，根据甲方要求，在撤缆中必须四方在场进行施工，监理必须在场方可进行撤缆工作。同时根据工程进度要求，在撤缆高峰期最多安排6个施工撤缆队伍同时在全区进行撤缆，为了不影响其他监理工作的开展，通过和监理部魏主任周密协商决定人员共享并安排专人负责本工程(工程由我进行日报统计和当天工作安排以及每周向省公司进行周报进展上报工作)，同时和甲方采用日报方式进行上报沟通，保证了工程顺利开展。在10年宽视界项目监理中，建设部副主任了解到监理多次对此类工程施工监理，熟悉各项工程工序。要求监理起带头作用对此工程进行施工监理，同时负责工程相关方的沟通、协调工作以及工程下一步的进展安排工作，经过多方的努力配合使工程顺利完成。在全年的监理工作中赢得了建设部主任、主管、各县区局主任的好评，树立了监理的良好形象开拓了市场。做为总监在多项工程同时开展时，本人多次兼现场监理，完成工程监理工作。同时对人员安排要做到统筹兼顾、区域合理、任务饱满、责任明确，时常保持与建设单位的联系工作。

一年来做为设备总监每周不少于三次到计划建设部、根据工程情况及时到县区分公司和主任、工程主管同志联系、沟通、征求对监理工作的意见同时协商下一步工程监理工作，加深工作印象融洽了工作关系。各为监理工程师分别与相应的各县区主任、工程主管同志汇报联系工程进展情况。并根据设备监理部具体要求：即监理工程师在现场发现的一些施工中的主要问题要及时的向相关主任或主管进行汇报，并向总监汇报工程进展情况和工程变更情况。其目的是让甲方知道我们监理人员工作责任心和对工程在监的重要性，发现问题及时沟通，做到预警预控。由于我们摆正与建设单位的工作关系，再加上每位同志的熟练技术和工作责任心、工作态度，甲方对我们一年来所完成的工程监理给予充分肯定，和满意的态度，希望和我们长期共同发展下去，互利共赢。

2、与甲方联系、沟通时的原则：

在工程开展期间保持经常主动、做到每周不少于2次的面谈沟通，遇到急事做到用电话及是联系告知。在联系沟通时要有充分准备，主题清楚、效果显著、闲话、废话、影响关系的话坚决不讲。对交办的事做到有关无关、大事小事、能办尽量办，不能办的必须解释清楚，防止产生不必要的一些误会，影响正常工作的开展。要有监理良好形象、做到谦虚谨慎、不讲外行话。经过08全年一年的工作我们与建设单位关系非常融洽，为顺利开展工作奠定了良好的基础。

3、落实监理规范和职责：

落实总监深入工程施工现场检验和对监理工程师工作的检查，每月对施工现场重点部位进行定期不定期、通知不通知的检查，对工程施工安全、工程质量、工程进度、施工安装工艺、工程材料使用等进行抽检。由于经常性的检验，引起施工单位的重视，对提高工程施工安全、施工质量、安装工艺起到了推动作用。在深入施工现场检验的同时，还解决了施工中遇到不少难以解决的一些技术问题。如：在10年中国网通河北省XX市g网二期配套传输设备(第一期)工程中，施工单位在北戴河局施工中，设计路由已和实际走线架上的线缆有交叉。为了让布放的线缆不与原来走线架上的线缆交叉，了解此情况后，马上协助现场监理和北戴河工程主管经过沟通、协商解决实际走线交叉问题、重新安排线缆布放路由，使工程顺利进行提供了保障，并赢得了北戴河局方的赞同。在本次工程中，10g环主设备电源线全部设计连接到干线电源列头柜中，为了保证在网设备的正常运行，本次工程电源更换空开和甲方协商全部定在凌晨12点开始施工更换加电工作。在每次更换期间，现场监理多次提醒施工人员进行事前检查工作，确保万无一失、协助施工人员完成每个节点电源空开更换和设备加电工作。通过多次协助施工单位解决施工中遇到的疑难问题，使得施工人员在工程中遇到问题主动向现场监理请教的习惯。同时在问题解决中，现场监理还学到了更多知识提高了自身监理水平。

做为总监对监理工程师的工作纪律、工作出勤、工程巡视、重点部位旁站、工作责任心、问题解决和处理，本人以不定期和重点性进行全部检查。经多次检查他们的工作基本到位，能做到依照监理规范技术操作标准、工程设计及甲方要求坚持每天在施工现场对工程进行巡视、旁站。基本做到开工进场不漏监、重点部位要旁站、隐蔽工程是关键，对各项工程实施监理。工程项目类型多涉及面积广，部分工程涉及秦皇岛三区四县几十个乡镇且零散不集中，再加上交通、食宿不便，经常起早贪晚(如10年光进铜退工程撤缆阶段，现场监理每天在早晨7点出发到撤缆节点现场，一般回来到晚上8点以后、最晚的甚至到晚上12点，回来还要统计当前的撤缆情况)，局方同志了解后讲： “你们监理真辛苦，对工作认真负责、业务精通，较强的工作责任心，有你们来负责监理我们放心、满意”。

总之，集体荣誉感和团队意识不断加强，大家能做到心往以一处想、劲往一处使，不计较个人得失。每位同志都能按照责任区域自觉安排、做好各项工作，由于我们之间做到沟通及时、相互信任、相互帮助、团结协作、和睦相处、心情舒畅、能较愉快的完成每天的各项工作。

明年是充满希望的一年，我相信在公司领导的教导和自己不懈的努力下，我会勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。