公司培训心得体会总结简短(汇总29篇)
通过培训,提升了专业技能,增强了团队协作意识,明确了工作目标,激发了创新思维,促进了个人与公司的共同发展。下面是阿拉网友整理编辑的公司培训心得体会总结简短相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
公司培训心得体会总结简短 篇1
五天的培训学习课程,首先是对公司企业文化的讲解,让我们对公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是对员工薪酬福利的介绍,从中我们了解到了作为国企的铁塔公司优厚的员工待遇,让我们觉得铁塔公司是一个值得信任、很有前景的公司,对未来的工作充满了更多的期待。然后是对工作中需要用到的网络操作系统、基础技能以及专业知识进行了详细的学习,使我们对公司生产经营的全过程有了更深入的了解,以便将这些技能很好的运用到今后的工作中。
培训学习的后三天,基本属于素质拓展类,公司考虑到我们均是应届毕业生,缺乏工作经验和社会知识。聘请了知名的心理咨询师和企业人力资源管理专家为我们授课,通过《新员工职业化培训》这门课程,我们解放了自己的天性,尽情的投入到整个培训班的大家庭。学到了许多初入职场的宝贵知识,诸如如何完成从学生到职业人的转身;树立卓越的工作理念和心态;实用、高效的工作方法;如何平衡工作与生活之间的关系;团队协作理念等。
通过《有效沟通技巧与时间管理》这门课程,我学到了许多沟通的基本技巧,以及工作中如何从容的进行上下级之间、部门之间、与客户之间的沟通。认识到了很多我们平时不在意的时间管理问题,如何在工作中合理规划工作时间,协调好工作的重要性与紧迫性。高效的使用有限的时间创造出更高的价值。最能激起我们活力的是培训课课间的小游戏,它把我带回了校园时代,我喜欢这种培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐。快乐而又短暂的三天让我们各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也产生了许多年轻人的友谊、情感。无论以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!
五天的培训学习时间所学到的知识,是我一生受用的,是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢公司给予我这样的一次学习机会,让我能够在这个优秀的大家庭里不断成长,更加优秀!
公司培训心得体会总结简短 篇2
学校给予了我们一个培训的机会,为的是让我们对社会有所实践,我也非常珍惜这个机会,经过学校的安排,我到了保险公司分公司,从事我不曾熟悉的保险工作,紧张,茫然,不知所措的感觉涌涌来之,但是我可以克服,因为我坚信自己可以面对。
在公司,我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了销售万能险的.产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深入了解。
(2)对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过,为,对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的和职业生涯设计。
(3)对有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善的目标,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的技巧和处世,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习渴望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
公司培训心得体会总结简短 篇3
公司近期都做了一些培训,除了刚进公司时的培训时间,这次是培训时间较长的一段了。但这二者在此刻对比起来,有了截然不同的感觉。刚进公司的培训是初步的一个培训,为的是让我们了解公司,认识公司的发展模式,其次才会讲解一些职业上的经典案例,让我们从中直接获取经验,用到今后的工作中去。
但在这次培训学习中,我认识了一个千差万别的世界。首先,我认识到自己在这份工作上其实有些地方是走了一些弯路的,很多的方式也没有用对,这才造成了一个资源的浪费和流失。其次就是自己面对工作的态度也有待加强,我往往觉得自己只要付出一定的真心和努力就可以,但是我这次通过这次学习后发现,原来一个人单单只想努力并不会直接让成功接踵而来。它更多的需要我们去开动脑筋,只有用对了努力的方式,走对了努力的道路之后,我们才会迎来丰收的季节啊!我恍然醒悟,除了做好本职工作外,更重要的就是培养自己了,只有让自己变成了一个更好的人,我们才会有更为精彩的明天!
这次培训是一次很难得的机会,我会珍惜它,也会在今后的工作中多加利用这次培训中学习到的一些知识,希望自己能够把工作做得更好,也能够让自己收获到来自工作的愉快和幸福,更希望能够为自己创造更多的财富,满足自己的物质生活,也能够给家人带来更好的物质生活。为了这些目标,我会更加明智和努力,去尽可能的实现自己,创造自己。
公司培训心得体会总结简短 篇4
过了几天的培训,从行业的专业知识到对未来的展望,从沟通的技巧到团队的融合,无疑都将会成为这个大家庭里永远的精神财富,我将我从他们的课程里铭记下那些闪光的点与自已的一些感悟,给大家分享一下。
1、常怀感恩的心。
为什么要把感恩心放在那里讲,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回报和进取,常怀感恩心,多思他人苦,富足不浪费,贫贱不志移。我们感恩亲人,正因有血脉之情,感恩朋友,正因他们是我们心灵的窗口,我们感恩社会,正因她给我们活着的资源,当我们来到,我们感恩,正因那里给我们带给了成长和成功的平台,我们去感知他的文化,去展望他的未来,是那里,让我们站的更高,看得更远,走的更加靠前。
2、遵守规矩
古人云:无规矩不成方圆,规是用来画圆形的,矩是用来造方形的,规矩是用来定型的,大家看看,车轮子,房子,我们生活中事物几乎都在用着方圆,其实这暗含了一个道理的,规矩立人间,方圆成天下。
听刘主任讲过金锣的一个故事:说什么是规矩,有一个笼子,里面有一群猴子,笼子上方挂着香蕉,香蕉上有个机关,只要香蕉被动了笼子上方就会喷热水,所有的猴子都会被烫到,一开始有猴子去碰香蕉,结果大伙都跟着挨烫,于是大家都揍他,之后进来的新猴子,只要是想碰的,都会挨揍,久而久之,上方的香蕉都烂了,大家也不知道里面还有没有热水,但就是没人去碰它,这就是制度,规矩,往下延伸叫做企业的文化。
我们讲亮剑,讲军魂,其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性,这是所有的基础,无组织无纪律,打仗时那里团长喊着上了,那边还玩着呢,只有等死。这边团长没喊上,一大群就冲了,那也是死。土匪被称为土匪,就是正因他们是没有规矩可言的团伙。
我们看讲座,说团这个字是有口才的人,其实它还有一种解释,我们能够看一下,这个字是才华外面有一个框,很形象的说明力量的团队化实现,是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华,问题的关键是,怎样样让众人之才华合聚,这就是边界,就是规矩和制度。
3、融入团队,通力协作。
讲座上说,团队就是一个有口才的人说给一群人听,其实这只是他的一个思想统一的层面,团队是一群有着一致思想、能积聚最大力量、完成统一目标的人,因此团队延伸到实际的事务层面,就需要做和执行。一个人的力量是有限的,但是,当一群人在一齐的时候,我们就能产生无限的合力,我们都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量变而成质变,量变的实质含义是什么?就是合力。
阿里巴巴马云有这样一段话,说阿里巴巴在面临一流的想法三流的实施和三流的想法一流的实施这两种模式的时候,他们毫不犹豫的选取第二种,执行是一个统一融合的过程,它会使完美更加完美,一流的实施,会使三流的想法到达超越的效果,这种推动力和良性循环的力量要比三流实施的可改观性更加促进团队的良性发展。
在培训的时候,当我们进行一些互动的时候,游戏也好,敬业时刻也好,团队训练也好,其实都在锻炼大家的这种融合执行力,有些人觉得是形式,有些人觉得不好意思,但是你想过没有,如果连形式和你熟悉的人你都不愿意去理解,那到了真正应对问题和解决问题的时候,你怎样办?因此,认真的对待每一次互动,这是对大家的尊重,更重要的是对自己的提升。
4、不断的学习与进步。
学习是一个动词,是两个动作的统一,一是学,学未知之识,把自己不知道的知识掌握住,二是习,习他人之长。学是增加自己的基础,习是增加自己的方法。这个时代的变化大不大,人类智慧的无限扩展,每时每刻在天翻地覆的改变我们的生活。
给大家举几个例子,我记得上小学的时候,那个时候的手机叫做大哥大,很霸气,跟砖头似的,只限于通话,我上了普通普通高中的时候,手机有了和弦铃声,有了真彩色的屏幕,你在看看此刻,苹果手机,安卓系统的智能机,从功能的延伸到操作的复杂化,我们被这些事物无声无息的改变着。我XX年第一次使用电脑,到此刻略懂皮毛,感觉永远跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学习是为了生存,其实,到了这天,当这些改变切切实实走进我们身边的时候,我们说学习其实是为了能正常的生活。
拿我们屠宰行业来说,从冷鲜肉市场的兴起,到贴合国际标准的生产体系验证,从作坊式的生猪屠宰,到全自动化的屠宰分割设备,从单一的肉类产品到各种特色、满足于世界各地需求的肉制品分类,这种变化是巨大的,人要活着,企业要活着,就务必跟进时代,时刻学习。
5、我们的态度决定自己的成功。
我们要有什么样的态度呢?
①不多言是非。古人云,静坐常思己过,闲谈莫论人非,从心理学的角度来讲,人有一种功能叫做移情于己,什么意思呢,就是你在把一件事说给他听的时候,他会在潜意识把自己替换成其中的主角,这个其实很吓人的,你想想看,当你在说着其他人的不是,听的人必然回想,你是不是有一天会这么说我呢?因此最后的最后,是越来越多的人不信任你,背离你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵养,才能成大道。
②敢于承担职责错了不找理由,人们在做错了事的时候,一个常态化的反应是找理由,先说正因什么什么,因此造就了一句话,只问结果不问原因,有些事情,错了就是错了,改就是了,没必要再去辩解,正因果未成,我们在错了的时候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方写下来,久而久之,我们会有很大的改善。
③从想到说,从说到做,勇于迈出你的脚步,记得在大学的一节思想政治课上,老师让我们讨论现代人道德缺失的问题,有人说,此刻的人都变了,首先是私念,无善心,我当时举了个例子,我问他们,如果你们坐在公交车上,看到有个老人上了车,有没有一种想给他让座的冲动,很多人都说有,我说那么,这就是善念,你们已经想到了,但是迫于那个环境下的压力,你没有勇气?酒鹄础F涫瞪莆慈笔В?只是你不敢做。
在工作中,当你发现地上的纸屑,当你看到没有关的电灯,当你看到还在流水的水龙头,你是不是想着做点什么,但是你又怕别人说你做作,说你装,大家是不是有这种感受,因此你不去处理他们,有很多时候,是我们太在乎别人怎样去看怎样去说,因此放下了前进的脚步,勇敢的往前走一步,久而久之,你会发现落下别人一大截。
6、路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。
有句古话:千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走过来的,农村盖房子,要先打地基,再一层层加砖,起来墙之后,再去做顶,最后才是完整的能够住人的房子,坚实的走好每一步,才能达成心理的那个目标。让我们看看那些行业的巨头们双汇、金锣、得利斯、龙大,他们不是空降企业,他们的路都走得异常艰辛,只是到了此刻,人们只是看到了光华,忘掉了他们痛苦的过去,可就是这样的一步步艰辛,让他们走到此刻,竖立了品牌,割据市场,在任何一个行业里,都演绎着大自然优胜劣汰的法则,最终的行业标准是那些强势企业来定的。
路还有很长,我们不愿意过多的描述艰辛和长度,正因我们有前进的信念和不懈的坚持,正因这一次次的培训和更深的林初心大家庭融合,让我们更加有力的拓步前行,是一个品牌,也是一种祈愿,祈愿它承载的每一个家人的梦想都能实现,等过了十年,二十年,三十年或者更长的时刻,我们回过头,会庆幸路上有自己,会庆幸我们的相聚相识和共同的奋斗。
我之前这样说过,与所有的同事们一齐,是缘分,是力量,是温暖,是期望,走在一齐,汇聚力量,我们才能开拓属于这个品牌的未来,才能开拓每个人所期望的未来。
下方我邀请所有的林初心家人站起来,知道为什么站起来吗,站起来,是你神经开始紧张的时候,我此刻告诉大家八个字未来,未来,我请大家和我一齐,把这八个字用尽所有的力量喊出来。
谢谢大家的配合,刚才的呼喊过后,大家有没有感到力量的迸发,你们有没有感觉到汇聚的能量之大,那么好,我告诉大家,这种力量就是期望之所在,正因有你,有我,有我们大家的合聚,我们坚信我们有着共同的林初心未来。谢谢大家。
通过参加项目组组织的近一个月的培训,让我们从不同程度上对自己的业务能力都有了提升,同时,在观看视频培训中,让我们再一次对公司的企业文化和自我职业素质也有了提高,并且重新对公司的发展模式和战略目标有了一定的认识,也让我们对自己的工作及事业有了新的动力,接下来,我与大家分享一下我通过培训学习所得的一些体会:
一、目标“凯迪万亿不是神话”这是长江日报记者采访陈董事长时,董事长提出的远大构想,也是凯迪的明天,面对公司新的战略规划和目标,作为一名企业的员工,我们也应该有自己的目标和计划,而这种目标和计划不是一成不变的,它是随着自我不断地学习培训、不断地成长,一步步通过自己的努力,成为一名公司的所需之才,只有这样,我们才能够跟上公司的发展步伐,才能达到与凯迪一起成长,一起见证凯迪的明天。
二、先做人,后做事子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。“小赢凭智,大赢靠德””,这些名言都告诉我们要做什么样的人,但如果自己的指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?我个人认为:做好人,也就是要树立正确的指导思想,从而才能做好事。
三、责任胜于能力作为公司的一名员工,首先,我们要有良好的职业道德和职业素质,然而在拥有这些以后,我们还不能算是一名合格的企业员工,作为新一代的企业人,我们更重要的是要有责任心,做一名有责任心的企业员工,也是实现自我价值的体现。所以,我们要有勇于承担责任的精神和团队协作的能力。
四、心态决定一切情绪是心态的调节器,我们要学会掌控自己的情绪,用心对待工作,用真诚打动他人,培养自己的好习惯,形成良好的性格,从而时刻端正态度,用良好的心态对待任何事,进而改变命运。
五、学会对困难说“NO,学会对自己说:YES成功源于两股力量,
1、别人的鼓励和赞美,
2、自我的鼓励。
一个人无论做什么事情,首先都要对自己有信心,充满自信,才能够更好地、全身心地投身于自己的工作,同时,对自己的集体要有信心,因为没有完美的个人,只有完美的团队。我们应该时刻调节自己的心态,勇于向困难说:NO,时刻要有战胜困难的决心,从自我的词典中抹去“无法”“不能”等词语,要敢于挑战。
六、时间观念时间对于每个人来说都是公平的,每天都是二十四小时,所以,我们在工作中应该做好时间的管理尤为重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的有序,即使计划的事情当天做不完,但我们也应将最为紧急的事情先做好,否则的话,将会直接影响工作效率,所以,我们要做好对自己时间的合理安排、合理支配。虽然,一次的培训结束了,但学习仍在继续,因为要做一名合格的企业员工,我们也差得很远,所以,我们应时刻提醒自己,要立足自我,完善自我,因为我们选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业,相信不久的将来,在凯迪的这个舞台上,我们会一展风采。我们坚信:在陈董事长的指引下,在各级领导和数千凯迪员工的共同努力下,“凯迪万亿不是神话”,凯迪的明天更辉煌!我们的明天也必将更美好!
公司培训心得体会总结简短 篇5
一、选择比机遇重要
在招聘专场会上,与我们分享了她的三次成功选择。2个月之内独立完成了x个培训。在人生刚起步的时候积累更多的,这样人道才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的天,培训就告诫我们要端正态度、认真。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在发展的其实并不长。保险业也是一个性的行业,的各个都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处、工作态度开始。我们的以及任课老师他们都是我们的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少。)多少,参与多深,领悟多深,我们二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己,我是棒的,棒的”,这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然,但是寓意深远。每在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的'事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心,对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现,达到公司要求,终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
公司培训心得体会总结简短 篇6
首先,我非常感谢单位给我们全体员工的集体培训学习,星期六参加了这次培训学习,这说明单位对我们员工培训的重视,反映了单位“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
这次学习主要学了伍个小故事,通过这几个小故事的学习,知道了一个好的团队必须具备伍个要素:信任、慎重、沟通、换位、快乐。
沟通,在我们的周围都需要沟通,尤其是同事之间更应该好好的沟通,多交流多了解,这样避免发生误会和矛盾。没有误会和争吵我们才是一个好的团队。信任,不单单团队之间有沟通,还必须我们之间相互信任。这样我们的团队才有发展。慎重,不管干什么事情,都需要认真考虑,不要冲动,俗话手冲动就是魔鬼,遇到问题想办法解决才是最重要的。换位,往往遇到什末事情,不要老是埋怨,换位思考一下,就想通了。快乐,高兴也是过一天,不高兴也是过一天,我们为什么不高兴着过呢。
我觉着我们的团队是一个团结的团队,我们社正处于患者的过渡期,我们应团结起来一起度过这个难关。
公司培训心得体会总结简短 篇7
培训也已近尾声,但公司的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在公司这个平台上实现我的梦想。
公司培训心得体会总结简短 篇8
今日我参与了中国保险的岗前培训。在这之前,我对保险对不是很了解,有些生疏,包括对保险有些误会,通过第一天的培训让我的观念变更了很多。我从以下几个方面来说一下我的感受。
首先,了解到保险公司是实力特别雄厚、发展特别快速的专业的金融公司。从公司的发展历程、辉煌成果、以及特色、责任、都可以看出公司的专业化。同时想成为公司的一员,必需仔细学习,努力提高自己各方面的学问技能。能成为一员,是我们的骄傲!
其次,相识到原来保险并不象有些人口中的那么片面。保险以人们的需求为中心,从家庭保障、教化基金、养老金、应急现金、有安排的储蓄,为人们的一生供应了保障。
再次,从接触的、看到的xx人,感受到了他们那种团结奋进、主动向上的精神,并不是象有些人讲的那样不好,变更了以往对保险业务人员的偏见,也体会到了保险业务人员的艰辛和宏大。
公司培训心得体会总结简短 篇9
一、掌握工作的关键。
高效不同层次的管理者尽管工作任务和工作责任不尽相同,但管理活动却是一致的,可简单归结为三个掌握,即掌握关键工作,掌握关键人物,掌握关键活动。
高效发展目标能否实现的重点不在于每个环节、每个步骤,而在于制约性因素。
制约性因素往往体现在关键工作,关键人物和关键活动上,抓住了这三个关键,高效管理者也就解决了制约性因素。
高效管理者无论职位、社会地位、学术水平高低,都是普通劳动者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了关键也就抓住了时间管理的要诀。
具体地说,出现重要而且紧急的事情时,高效管理者应首先进行处理,但要避免成为工作常规,应保证高效管理者的大部分时间花在重要而不紧急的事情上。
高效管理者专注于处理重要的事情说明抓住了影响整个部门乃至整个高效的工作全局,主要精力放在不紧急的事情上则意味着未雨绸缪,防患于未然。
二、简化工作程序。
工作流程越简化,越不容易出问题,执行部门及人员在工作过程中会越加细致,执行效果越好。
同时,简化程序有利于解决高效中出现的“文山会海”现象,不该发的文不发,不该开的会不开,提高行文和会议效率,降低管理成本。
就开会而言,会前必须明确会议的目的,是分享信息、辩论还是决策,决策性的会议材料应该在会前几天分发参会者,让参会者能尽早熟悉会议内容并有足够的考虑时间,以提高决策的质量和速度,避免会议流于形式,避免将会议时间浪费在泛泛而谈上却做不出任何科学决策。
三、合理安排工作时间。
应该做好每天、每周、每月以及每年的工作计划,列出每一时间单位内应该完成的工作,排出优先次序,突出重点并确认完成时间,并适当安排“不被干扰”的时间。
高效管理者常常需要整块的时间去思考一些重要决策或完成重要的任务,在进行这些任务的过程中,不能被外界打断,否则重新进入深度思考与完全工作状态往往需要更长的时间。
高效管理者集中时间不受干扰地处理一些重大事项而把其他事情都推到一边,可能会给本部门甚至整个企业带来一些意想不到的麻烦,但如果能有足够必要的时间,不受任何人任何事干扰地思考或者从事对整个部门甚至整个高效至关重要的工作,那么这些可能的麻烦将是微不足道的。
四、合理授权。
任何一位高效管理者都不可能独自完成本部门乃至整个企业的所有工作,也不可能独自对所有的事情做出科学决策,因此将一些事情指派或授权给别人,让其他人对工作进行分担,是提高时间使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授权的事项,并授权于适当的人来决策和执行,会提高整个企业的工作效率。
高效管理者的授权必须充分,同时必须重视监督和检验,保证被授权者的行为符合企业的整体利益。
严格规定每一件事情的完成期限,并要求被授权者在限定时间内报告处理结果。
公司培训心得体会总结简短 篇10
通过这几天来的一个培训,我首先要感谢,因为在生活当中很多时候,一句话或者一件是签那个都会在不经意间影响他人,我这次受到的影响还是蛮多的,当然这些都是正面积极的,我补不敢说在未来工作当就一定能够做好自己,工作做到绝对完美是不可能的,我希望自己能够时刻的抱积极乐观心态,而这次的入职培训就给了我这些,这是我要感激的,当然今后我会专心的投入到工作,细节上面的事情还会继续做好,这次的入职培训于我而言是一个心灵上面的鼓励,让我成熟了很多,积极的态度是我渴望认真的工作努力工作动力,我认为一个人一定要知道自己,有多少能力,这就又回到了最开始说的了,但这就是事实,不能一概而论,很多事情都是需要端正好态度,培训是一个门槛,步入工作的开始,但也是一次全身心的洗礼。
公司培训心得体会总结简短 篇11
随着物业服务管理工作在“老百姓”生活中的不断深入,提供客户(居民、业主)满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的重要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,往往客户(居民、业主)对服务的认可源于提供服务者的真诚。通过这次培训我受益匪浅,听这些在物业管理行业摸爬滚打多年的老前辈们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才、自信、经验及知识面。想想如此才能从何而来,所有物业人走的都是同一条道,那就是努力工作不断的学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,年复一年。在学习中我觉得有一句话说的很对,深深地刺激了我,“态度决定一切,细节决定成败”,我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀,同时我也为我现在的决策、理想感到庆幸。中国的物业管理发展才三十年,相对西方国家的一百多年的物业管理知识和经验,我国的物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战和机遇并存的天平上,只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们物业管理的春天一定不遥远。
对于此次培训、学习,本人积累了如下心得体会:
一、更新观念提高执行力;
在日常工作中,我们在执行某项工作任务时,总会遇到一些问题。对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,拖时间,结果是问题依然存在。两种选择和两个结果,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,“观念决定思路,思路决定出路”。一些成功物业管理企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放,能够产生源源不断的动力,只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展。由此,我认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策、经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,要不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须提高执行力,精心打造这一核心竞争力。执行力是企业的核心竞争力。
二、诚实做人,认真做事,面对困难,勇往直前;
做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是背道而驰。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。要树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,竭尽全力、尽职尽责、做到爱岗敬业。受到表彰奖励时,我们总是说,我做得还不够,还要继续努力,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,就算取得了一定的成绩,绝不是最终的,只能算是阶段性的成果。纵观周边同行,我们的竞争力有多大?我们的担子有多重?我们有没有骄傲的资本?想到这些,心情很沉重,但同时也更加让我铆足了劲,我不认输……
三、培训学习;
首先来说说962121应急中心的培训,例如:接到电话报修后,根据详细地址、反映事项进行受理,在8分钟内派单到物业企业,接单的企业则要在15分钟内与居民联系并约定维修时间。如果报修事项属于应急维修,一般要求设小区管理处的物业服务企业,在30分钟之内派专人到场,不设小区管理处的,在2小时内到场处置(另行约定时间的除外);如果报修事项属于日常维修,物业必须在3天之内到场处置。962121是我市物业服务的窗口。培训让我亲身感受到了962121物业服务热线是怎样强化对物业服务的全过程监管。
其次是“查勘中心”的培训,查勘中心是卢湾公房资产经营管理有限公司负责公房的计划修理、工程改造、查勘、及预决算等工作的主要部门,经过培训让我认识到,在房屋结构、工程材料及预决算等等方面还有很多知识要学习强化,这是一门科学!
“资料室”是此次培训的最后一站,物业的“资料”众所周知是非常重要的,尤其是房管所转制的物业公司,我们依赖这些珍贵资料,它让我们了解的不仅仅是“房子”的“档案”,更是一种“历史”,一种“态度”。我特别要提到给我们培训的“陈”老师。他耐心不厌其烦的讲解培训知识,百忙之中抽出时间给我们上课培训,切实的拿自己的工作经历和人生的心得感受来激励鼓舞我们,值得我们青年一代学习尊重!
公司培训心得体会总结简短 篇12
x月x日到x日,有幸参加了股份公司组织的主管文员培训,培教中心精心为我们安排了5天的课程以及参观学习企业文化精神。通过这几天学习更进一步了解公司发展情况,增强对公司企业文化的认识,提升个人抗压力、团队协作精神,以及写作技巧等等,总结如下:
1、员工素质如何提升方面,老师通过实例举证,让我们懂得如何通过归纳工作的重要性和紧迫性来合理安排工作,使得以后在工作中利用这个技巧,获得事倍功半的效果。
2、人力资源方面,让我们了解整个公司员工情况,以及工资奖金分配,用人制度和招聘方法等。对自己未来的职业规划有了更清晰的认识。
3、管理要领和执行力,让我们学习到真正有效的管理者却都擅长。
布置下去的任务和做出的决定得以执行,而作为管理者做出正确的判断最为重要。参观x企业文化,让我们了解到他们有个文化大讲堂,很多领导干部都是通过每月一次从各个部门挑选出来的普通员工通过文化大讲堂展示自己的才能让BOSS从中提拔。
4、公司的企业文化、企业文化宣传以及重大信息披露,让我们更加认识文化精髓,促使我们更有激情和动力为将来的发展做出贡献。
公司培训心得体会总结简短 篇13
怀着空杯的心态,20xx年xx月xx日,我有幸参加了保险公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
第一天上午的培训,是x保的总和合规的x总授课。授课中,x总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,x总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,在讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的'心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在这个平台上实现我的梦想。
公司培训心得体会总结简短 篇14
怀着空杯的心态,XX月XX日,我有幸参加了xx公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
第一天上午的培训,是X保的总和合规的X总授课。授课中,X总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,X总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的`。这一点也是我在培训的第二天,在讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在这个平台上实现我的梦想。
公司培训心得体会总结简短 篇15
04月15日,本人有幸参加了公司举办的第二期班组长培训班学习,收获很大。此次培训,其传授的管理方法形式新颖,指导性强,对班组长提高管理水平有很大的帮助,这是一次难得的学习机会。参加培训的同志们都很珍惜,每位同志们都认真虚心,态度端正专注的聆听和热烈的参与讨论,使浓厚的气氛把我们仿佛带回到了学生时代。
老师的讲座就像一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们面前,深入浅出。他们毫无保留的把学习和工作经验拿出来与大家分享,使我们受益匪浅。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?通过培训,我找到了完美的答案。
在第一天的课程中,钟斌老师给我们讲解了“南航国际化的战略解读”,让我们由浅入深地了解了我们企业现阶段的规划,使我们知道了作为一名优秀企业员工,应该努力的方向和动力。
接着是童新清老师给我们上的“角色定位”课,使我们逐渐了解了自己身上的责任和担子,让我们意识到作为基层的一个小单元,小集体的组织者,我们应该如何动员和团结每一位员工,把这种力量扩散并完美的执行在每一次的任务当中,并且让我们学习了如何去开发每一名员工的主观能动性。最后是司志清老师上的"有效沟通"并且她带领我们去实地考察,不仅让我们从理论上学习了如何提高工作效率与人沟通,而且在实际操作中让我们学会了如何带领一个团队创新并保持它的先进性和团结性。
张勇老师给我们讲的“安全管理知识”尤为重要,作为一个企业,尤其是一个航空企业,如何能持续的保证安全,恐怕是最重要也是最难完成的任务和目标,当然,无论在任何企业,安全绝对是一块基石,是有效生产的保证。在后面的课程中钟小芸老师在课上教会了我们"如何制定一个完整的工作方案",让我们知道了一个团队如果没有方向,没有具体规划,那么这个团队就是一盘散沙,就无法凝聚成一股力量,就无法去完成自己的使命!而且一个团队,如果不能制定一个详细的.工作方案,那么这个团队在运作当中就会走走停停,无法一直保持一股冲劲,容易半路迷失。
陈尧老师的"时间效率管理"和毕秀兰老师的"压力与管理",让我们每一个学员认识道,在遇到困难和压力时,如何高效的解决它,并很好的去愉悦每一位员工的情绪,让他们在工作中享受到快乐和积极的参与,这是非常重要和关键的因素!最后一天沈炎老师的“商务礼仪”课,让我们学习了日常商务活动中的一些知识,让我们知道了,如何做一个高素质有修养的企业员工,并且在这个学习当中使我们认识到了如何提升企业的品牌形象和价值。
短暂而又紧张的五天学习培训中,公司还安排我们参观了飞机维修基地和宝钢集团八一钢铁有限公司。作为一名资深的飞行员,我的安全理念就是,带着我的客人每天平安落地,让旅客们安全的回到家中陪伴家人,这就是我最大的愿望和追求。这个看似平凡的追求也许是我一生永不停歇脚步的动力和源泉。每天,当我早起去往机场的路上,我的心就会告诉我:事故出于麻痹,安全来于警惕!在每一次的起飞和落地之间,我不停的告诉自己,安全就在我的双手之间。
参观机库让我了解到了平日中为我们安全服务的机务人员的那份艰辛,我想我们南航之所以越来越好正是因为有着这些兄弟单位的同志们在一起努力,一起拼搏!后面参观宝钢集团时又再一次让我体会到了,什么叫团队精神!
通过这次系统的学习,我们深刻认识到了,建设一个高效团队的重要性和必要性。一条小鱼可以打败虾米,但一群团结的小雨可以拥有鲨鱼一样的力量!目前,建设高效的团队已经是时代的主题,刻不容缓。和谐团队是高效的保证,团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力。一滴水阳光下很容易干涸,但正是因为有亿万滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,这就是团队的力量! 那作为一个团队,首先,团队的建设和目标的确立是非常重要和关键的。高效团队建设的实际运行,不是一件轻松的事情,常常让人无从下手,所以首先应该清楚,知道自己应该干什么,只有方向正确,目标明确了,剩下的只需要认真分析,正确导向,发挥团队积极性,提高执行力,即可达到团队的目标。其次,要提高素质和强化学习。人员的素质的提高是完成目标的前提和保障。如果不与时俱进地学习并不断的提高团队整体素质,这个团队就会弱不禁风,在激烈的竞争当中,自己不战而败,所以要求团队从上而下,特别是管理人员的基本素质过硬,要不断的强化学习,充实自我,只有一个懂得不断充实自我的学习型团队才能不断地去创新,在竞争中立于不败之地。
最后,团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力,引导团队前进的根本保证。团队成员之间有效的沟通和协调,可以事半功倍的发挥团队作用,工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成,作为团队的领导者要致力于创造一个良好的工作环境。充分调动员工的积极性和创造性,对工作目标和工作关系,不断地达成共识,促进大家共同去实现工作目标。一个团队的凝聚力是无形的精神力量,她是一个团队力量的体现,团队成员对团队荣誉感决定了团队的地位。所以如何激发团队成员对团队的荣誉感,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效化,是每个管理者应该着重考虑的问题。
这次学习机会对我而言是难得的,也是非常有用的。我意识到在了解管理知识的同时,还应该懂得前瞻的管理理念、管理艺术、技巧。班组建设不是一朝一夕的工作,需要我们处处思考,步步为营,开拓创新,常抓不懈。在今后的工作中,我们要把班组建设作为最基础、最关键的环节放在心上,抓在手上,落实在行动上,把班组建设成为安全文明、团结向上、凝聚人心、汇集人才的基层组织。只有做到全员竞争意识加强,班组建设与管理工作做到位,每个班组都健康运转,充满活力,企业才能实现安全、稳定、持续、健康的发展,才会有旺盛的活力和生命力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。我相信,这只是一个好的开始,剩下的还需要我不断地学习和努力,将理论转化成实践行动,运用到工作当中,为我们的企业走向国际化,现代化,和特色化,做出自己应有的力量。
公司培训心得体会总结简短 篇16
短短的两个月培训,新员工不但了解了公司和各自的部门,也对公司工作和培训提出了自己的建议和意见。
新员工龚剑方说道:“在这次培训过程中,我学到了很多东西,不仅是对四年大学知识的总结,也是我在技术方面的一个提升,还有使自己开始由学生角色逐渐转向社会青年的角色色。广州南天对新员工的培训相当全面和系统,每项培训内容都很贴近实践,让我们受益匪浅。”
培训过程中,公司着重强调了团队的精神,让大家体会到团队合作的力量。开发二部新员工游成娇在培训总结上谈到:“一个团队,要将一个项目做好,要的不仅仅是个人的努力,而是每个成员要有一种凝聚力的意识,因为每一个成员是一个团队的重要组成部分,都发挥着重要的作用,而且大家都要注重团队的协作。同时一个团队要很好地交流与沟通,才能用最少的资源创造最大的效益。”
公司不但在培训上为新员工做了详细的计划,同时在生活上也为他们做了最细致的安排,让新来的员工有到“家”的感觉。胡勇光这么说:“非常感谢公司给了我这次培训的机会,如果要我给这次培训做出一个评价的话,我选择:优,因为不管从哪方面来讲,公司都为我们做了很好的安排,尤其是对于我们这些从外地来的员工,公司为我们做了很多,很周密的考虑,不管是在培训上,还是我们在这里两个月的生活,公司都为我们做了很多,包括还为我们安排集体活动,我想这不是每一家公司都能做得到的,但是南天却给我这种很好的感受。”
本次培训活动是公司培训方式的新尝试,也取得了较好效果。公司将不断总结培训经验,制定符合公司发展方向和要求的培训计划,采取符合公司实际的培训方式,坚持不懈地优化员工培训,为公司战略目标的实现提供有力的人才保证。[ 内 容 结 束 ]
公司培训心得体会总结简短 篇17
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月__参加了由__市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的.有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经_年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
公司培训心得体会总结简短 篇18
总结以上培训经验,公司开展了20xx年度新员工集中培训。培训方式包括集中和分部门授课、笔试和上机考核、团队活动等。培训管理遵从项目开发的管理过程,由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人。培训流程分为三个方面:培训前期,主要对新员工能力进行初期评估,确认培训的关键内容。培训过程中,每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后,教师和新员工相互做出评估报告。
结合公司实际情况,由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲,分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训,同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。培训分为以下三个部分:
公共基础:主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。使新员工初步了解公司的基本情况,员工之间的团队精神,员工和客户之间的沟通技巧等。为新员工将来进入公司工作做好铺垫。
专题课程:本部分内容是培训的核心。课程对unix和java两个专业基础知识进行讲解,并根据公司某个具体项目进行实战练习,对项目的需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程进行了培训。通过案例教学,新员工能在学校所学知识的基础上,结合培训过程中学到的知识点,增强对专业知识的理解,提高在实际的计算机应用编程中的`动手能力。同时,在对新员工的授课过程中,公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向,以便安排新员工以后的工作。
分部门课程:公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点,本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训。新员工按照自己的特长,被分配到各自适合的部门。通过在各部进行部门课程学习和实战练习后,基本了解各自部门的工作方向,进一步学习各部门的常用专业知识,为将来的工作做好更全面的准备。
在课程结束后的培训考核中,绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成绩。公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力,便于新员工以后的工作安排。此外,本次培训也为以后的培训收集了经验。
考核结束,公司还为新员工组织了两次团队活动:团队拓展竞赛及新老员工篮球赛,让新员工在游戏中感悟人生,增强了团队意识和协作精神。延伸到企业运行中,就是个人无论职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念,部门内部、部门之间应讲求补位意识,寻求通力合作,增进对集体的参与意识与责任心。
公司培训心得体会总结简短 篇19
__年_月__日,__项目部全体干部职工在副经理__的组织下,认真的听取和学习了总公司__董事长的“半年工作会议”讲话,并结合各自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习,使我明确了总公司的各项工作任务和经营发展目标,这说明我们的公司在不断发展、壮大。从这些成绩中也看到了我们公司竞争力的提高和发展的动力,使我备受鼓舞。我在企业管理学习中深刻体会到:流程优化和再造到目前为止已经发展出了一系列工具,这些工具具有不同的适应性。向管理要效益,通过持续改进提升企业管理水平,提高企业的竞争力是每个企业都追求的目标之一。面对各种层出不穷的管理体系,企业或许因急于引进,而省略了对自身全面认识的过程,当开始执行引进的管理体系后发现,体系之间的冲突问题无法解决。为什么企业的目的是提升管理水平,实际结果却是局部改善带来系统性混乱。根本目的在于企业管理体系提升缺乏全局性、系统性的考虑,引进管理体系时生搬硬套,没有和现有管理体系有效融合,没有处理好各项管理体系之间的接口关系。如何才能有效整合各种管理体系,充分吸收各套管理体系之间的优势为企业所用,这是每一个企业都面临的问题。再一次学习李强老师的“为自己工作”,相对于上一次的学习,又一次的让我心潮澎湃,但同时也多了一丝的思考和理智,我不禁的扪心自问?在这几年的工作和生活中收获了什么、是否努力的工作了、是否用心的去工作了?李强老师说“人要学会自检”,几年的工作和生活,我没有了当初的意气风发,没有了当初的一腔热情,在一次的学习李强老师的讲座后,让我真正的知道了自己和别人的差距,在今后的工作和生活中,我要时刻的提醒严格的要求自己,多做一点、多思考一点、多学习一点、多自检一点,一点一滴的积累和完善自己。现就将学习后的几点心得体会归纳如下:首先,积极的态度是做好工作的必要条件。工作都是给自己做的,只有认真的做好工作和生活中的每一件事,那将是今后自己的生存本领。曾记得刚参加工作时候的一腔的热情,以及对工作的执着,现在想起是多么的积极向上,随着时间的流逝,突然发现自己已经失去了一些东西。在学习了李强老师的讲座后,让我知道我缺失了那份对待工作和生活积极的态度。李强老师说:“认真做事只能把事做对,用心做事才能把事做好”,只有积极的态度才是把工作做好的必要条件。其次,一切从零开始。随着__项目的开工,我越来越觉的我和身边同事的差距,没有学习李强老师的讲座之前,我还是自我感觉良好,总觉得自己的待业务水平还可以,自己的能力也能胜任自己的工作要求。可是学习李强老师的讲座过后,让我的意识到,我已经缺少了那种自检的精神。没有正视自己的诸多缺点,没有那种积极钻研各种业务水平的精神。李强老师说“一个人要有危机感、要有务实精神”,这句话深深的烙在了我的心中,就像李强老师说的那样“今天工作不努力,明天努力找工作”。在今后的工作中,一切从零开始,每一天、每时、每刻都要积极的学习各种先进的施工生产技术,认真的完成和解决工作中的各种难题,从而提高自己的业务能力和水平。
公司培训心得体会总结简短 篇20
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望 我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回 有什么理由不去珍惜和努力呢 积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性,包含如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和激励,营业单位kpi指标分析,职场训练要素,XX版基本法,爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,形成系统化的指标和规范化的报表,使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数 字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢 首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!
公司培训心得体会总结简短 篇21
回头想想,在入模培训课上给新员工讲企业文化课也有8个月的时间了,每次与年轻的同事们分享公司的企业文化都有新的感悟,也逐渐的积累了一些怎么把企业文化稍显枯燥的这个话题,更生动的、更容易产生共鸣的、更有趣的传播给85后、90后的同事们。下面结合我开展企业文化培训课时的体会,聊一聊如何将企业文化有效的传承给年轻的新员工这个话题。
企业文化课件的内容分为:一、集团概况;二、行业地位;三、公司概况;四、公司企业文化基本知识四个部分,结合公司20xx年忘年会录像,就是一堂4个小时的企业文化入模培训课。
常言说,1篇文章如果想吸引读者的眼睛,开篇非常重要。对于刚刚走出校园的年轻员工,文化这个词对他们来讲,多少有些抽象,对安排在下午、历时4个小时的企业文化课的讲授者有巨大的挑战:要么让人昏昏欲睡,要么不能使受众专心如一,效果当然也会大打折扣。这就要求讲师不但要把课件做的生动、美观,安排合理,而且要求讲师本身在授课的时候表情丰富、表达幽默、表现自如。
一、企业文化比作郎,课件讲师为红娘,能否成就好姻缘,关键在红娘
PPT是现代企业中不可或缺的报告形式和演讲媒介。好的PPT不仅能让人在视觉感官上有美的享受,也能让受众跟随演讲者的思路,经过PPT的引导,经历一场思想的遨游。而对于企业文化这个主题而言,做好PPT课件并不容易,如果PPT杂乱无章、文本过多、不美观,那么就不能组成一个吸引人的演示来传递信息。
制作好的PPT注重以下方面:1、服务听众、关注内容;2、组织内容要结构化;3、遵循2个制作原则:
1) Magic Seven原则(7±2=5~9):每张幻灯片传达5个概念效果最好,7个概念人脑恰恰好可以处理,超过9个概念负担太重了,请重新组织。
2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原则。其实准备演示文稿内容和写文章是一样的,订好题目后,先列出大纲,把重要的观念和关键词的关联性架构出来,接下来再加上创意,以数据、图表、动画等视觉工具来辅助说明。KISS设计原则的要求是:保持简单版式布局;尽量少的文字,充分借助图表;“留白天地宽”,母版背景切忌用图片,空白或淡底是首选,可以凸显图文;在“母版”中定义你的PPT风格;由于企业文化课的受众是年轻受众,适当使用动画。
有了好的课件,还要讲师注重形象,课件+讲师才是红娘。讲师穿着正装、目光接触、保持微笑。穿着正装进行PPT演讲,在演讲之前保持精神焕发的状态,有一种积极向上的态度,并相信这种态度同样的可以影响听众。在演讲过程中始终保持与听众的目光接触,你可以在他们眼中读出自己下一步要做些什么,也可以让听众知道你关心他们。
二、如何引入文化和企业文化的概念?
文化是抽象的,企业文化更抽象。那么如何将这两个概念更好的植入到受众者的思想呢?红娘在这个过程中扮演十分重要的过程。
我也当了8个月的红娘了,基本做法如下:
课件第一页播放四张照片:第一张是四位男女身穿游泳裤漂在河里打麻将;第二张照片描述一个茶楼上挂着一个横幅,写着“,你妈妈喊你来喝茶”;第三张照片描述四川火锅;第四张是九寨沟景区照片。这四张照片都是四川的文化符号。从而令受众瞬间对四川文化符号有了整体了解,从而引导他们指出全国其他地方的文化符号,于是娱乐、互动、概念导入一举三得。
照片中间,是一段四川的历史,其实也就是这些文化特征形成的原因和当地人民长期以来形成的生活、工作、为人、处事之道,也就是四川文化。扩大一下到全国,就是我们一直所说的中华文化,准确的说是中华文明。
于是引入,无论是民族、国家、宗教、企业、学校等社会所有的组织,他们都有一个目标和追求,这些目标和追求就是他们的愿景,为了实现这些愿景,组织内的人们自觉遵守的规则、制度,有统一的价值观和理念,并最终体现在每个组织成员身上的气质,就是这个组织的文化。
三、给受众讲企业文化,其实就是给受众介绍对象
公司员工再年轻,可能你们没有讲过企业文化给别人,但我保证,基本上每个人至少了解红娘是怎么撮合姻缘的。
每次企业文化课上,我都会在介绍这节课的时候,把集团概况、行业地位、公司概况、公司企业文化基本知识这四个部分看作整体,说是给在座的各位介绍一个对象,看看这个对象是不是值得我们年轻的、刚刚走出校门的妙龄男女付出如花的年龄为之奋斗,是否提供一个宽阔的肩膀供我们依靠。然后分别将集团概况比作“介绍这个对象的爸爸”、把行业地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介绍的对象”,最后把公司企业文化基本知识比作“对象家族的价值观和精神境界”。于是听众们在下午13:00-14:30最困的时间段,没有人睡觉,兴致勃勃的听我这个红娘给他们介绍对象去了。
当然,开课时,跟大家先说好了,我们的目标是希望没有人睡觉,我采取的措施是用幽默的语言,时而将我在成都亲身经历的笑话讲给大家,穿插公司周围的趣事儿。
四、重点阐述京东方的核心企业文化基因:团队、速度、品质
当前阶段公司重点培育的核心文化基因是团队、速度、品质,其核心是团队,有了最具活力的团队,就会有最佳的协作、精细的工作品质,为客户提供优质产品和服务,快速应对市场变化和客户需求,快速降低成本、创造企业价值。
团队这个概念对于刚刚走出校园、步入社会的新员工而言,对它的理解也是似是而非的模糊状态。如果在他们刚进入企业就清晰的了解团队的概念,对于形成团队意识、增强团队合作、树立竞争合作的理念极为重要。
中国四大名著中的《西游记》可谓文笔精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游记师徒四人组合是世界上最好的团队组合?让我们先来认识一下这个团队。
为了完成西天取经任务,组成取经团队,成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员,团队的高层领导是观音。
唐僧作为项目经理,有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休,又很得上司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命,既给袈裟,又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助)。
沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。
猪八戒这个成员,看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,最多牵下马,好象留在团队里没有什么用处,其实他的存在还是有很大用处的,因为他性格开朗,能够接受任何批评而毫无负担压力,在项目组中承担了润滑剂的作用。
最关键的还是孙悟空,由于孙悟空是这个取经团队里的核心,但是他的性格极端,回想他那大闹天空的历史,恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里。
但是就是这样一个团队,唐僧有授权,目标明确(取经),有外援(各种神仙)相助;悟空敢于创新,有冲劲;八戒善于监督别人,沟通能力强;沙僧是实干家,埋头苦干。正是因为这个团队组合,每个人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互补,使每个人的潜能都得以发挥到极致,从而可以共同面对九九八十一难,并取得团队的最后成功,所以说“西游记”师徒四人是最好的团队组合。
于是总结分析西游记组合,得出团队的三个要素:第一是有一位领导者,并且领导者要善制,抓制度建设并以制度管人管事;第二个要素是有明确的目标,使每位成员知道为什么而行动。第三个要素是团队要有为实现目标而不懈努力的意识和主观能动性。
五、如何传承公司当前阶段的优秀企业文化基因
董事长在20xx年度“*人”表彰会上的讲话中强调:为实现企业愿景,达成集团制定的“”规划目标,我们必须深化SOPIC创新变革,补上两大短板:第一个短板就是产品竞争力、产线盈利力不足。第二个短板就是我们还没有建立起一个真正做大事业的文化。“团队、速度、品质”是我们的文化基因,我们要成为世界领先企业,董事长提出了要打造具有“多从自身找问题、多为解决问题想办法、多为攻克难关挑重担”的团队,有了这样的团队,我们自然就有了速度和品质。
反思我们每个人的工作内容,开会、写文章、做报告、做决策、执行、监督、控制,大部分是对信息和知识的处理。为了打造具备“三多”精神的团队,要求我们的团队注重对知识的管理。
1、 将团队打造成学习型组织,不断学习,不断积累知识,并持之以恒;
2、 团队的知识需要保存,并做到需要使用的时候能够快速找到这些知识;
3、 团队的知识需要共享。这也是最重要的。每个人的价值都需要在团队中与人合作后才能显现和提升,那么如何让别人愿意跟我们合作?机会为什么会光顾我们?关键的问题是:让别人了解我们、信任我们,要达到这个目的,最简便、最可行、最有效的办法就是自己主动的实践知识共享,谁主动做了,谁更有竞争力,每个人都做了,这个团队就最具竞争力。
4、 团队注重对知识的使用。团队应具备利用成员知识产生更高的价值;
5、 团队注重知识的创新。所有的创新都是知识的创新。只有知识创新了,才会有技术创新、管理创新、流程创新和产品创新,竞争的最高境界是通过持续创新的引领,从而将跟随者和“山寨们”远远甩在后面。
综上所述,虽然说企业文化更多的是在公司的氛围里慢慢的感受,但是我愿意打赌,入司时的那次企业文化课是每位新员工都十分在意的,新员工在对公司里看到的一些事儿、做的一些事儿和感悟的一些事儿,都会跟那次课上讲述的理念对比,并慢慢的向公司企业文化提倡的靠拢。
企业文化是企业发展的发动机、指南者、润滑剂、消毒剂,也是公司员工成长、奋斗、创业的心灵鸡汤,只有我们每位讲师深刻、透彻的认识、理解、感悟公司的文化,才能更好的将其传播给其他同事;只要我们细心、用心、真心的去诠释,我们就能生动的、有效的将它传承。
文化搭台,经营唱戏。愿十八年来积淀的公司优秀文化不断传承,生生不息!
公司培训心得体会总结简短 篇22
今天是进入xx培训的第三天,今天一天的培训课程是我这几天所有培训课程中感受多的一天。今天上午陈经理给我们带来的保险的过去与未来让我们知道了保险的起源和保险的种类,并且通过对目前中国寿险市场的现状来给我们分析了保险行业的前景。
接下来是徐班主任给我们带来的保险的意义与作用的课程,通过这个课程,让我们了解了保险的风险转移意义与延续爱和责任的作用。下午的课程中,首先,由江老师给我们带来的是让世界充满爱的课程,在这个课程中,江老师给我们播放了一段边红旗的寿险路的视频,从这个视频中,我认识到了3点:人生命的脆弱;人都是有爱心的,虽然有的时候我们不能在金钱上帮到别人,但是我们可以用行动去帮助那些需要帮助的人;保险业务员对社会的责任重大,特别是对于一些家境不是很好的家庭,在他们遇到重大疾病时,他们会由于不能承担巨额的医药费,终长期处于病痛状态或死亡,所以为了避免此类事件的发生,我们保险业务员的责任重大。
之后,由刘经理给我们带来的她的快乐成功分享,通过刘经理的成功分享,我知道了一个人要成功,必须要有坚定的信念和信心,并且如果我们遇到了我们人生中的贵人,那么我们也会更容易成功。我也认识到了吃苦的精神,坚定的信念和信心,不服输的精神在我们走向成功路上的巨大作用。我们在与自己的主管导师聚在一起交流后,我们结束了今天的培训,在交流的过程中,我发现自己因为害怕在谈自己心得体会的时候因为紧张而不能继续发表下去而不敢主动站出来和大家分享自己的心得体会,不过晚上回来在刘经理的指引下,我相信我会在以后的分享这个过程改掉这个缺点。
公司培训心得体会总结简短 篇23
时间急转流逝,从我成为保险公司大家族的一员到现在已经x个月了,作为一位四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了很多问题。20xx年xx月xx日我有幸参加了保险股份有限公司分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清楚的认识。
培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素养拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的欢乐,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员聪明的结晶,从六十秒到扇动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。
一天半的拓展训练告知我们一些道理:
1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必定的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。
2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要总是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。
3、言胜于行,想到和得到中间还有两个字就是做到。
4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗语说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发觉不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发觉美的眼睛。
第二天的培训由总经理室各条线的分管总对全部公司的一个系统讲授。通过学习,我对全部公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的非凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的豪情投入到工作中,为自己首创一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。
公司培训心得体会总结简短 篇24
从懵懂的学生转变成公司的职员,这个过程必然像化茧为蝶,一路上充满苦难。但是不勇敢前行,我们永远不知道自己能走多远,生活有多精彩。
进入铁塔是特别幸运的一件事,有些事就是来得这么奇妙。在为期一周的培训里,我也有满满的收获。汲取了知识,收获了友谊,我想这是青春该有的样子。
第一天新同事相聚到培训地点,大家都稍显陌生。我们来自五湖四海,却又有着一个相同的名字:铁塔人。为了让我们尽快的融入团体,老师对我们进行了分组,并组织了一系列的游戏来拉近我们之间的距离。印象最深刻的是穿绳子游戏。一根长短固定的绳子套成一个圈,用最快的速度穿过20人次。为了提高效率,我们组选择的方案是两个女生背靠背,一次性穿过两个人。经过练习,比赛都取得了不错的成绩。我想铁塔的精神不是只有更快更高更远,更重要的一点是团结协作,共同成长。众人拾柴火焰高,有了默契的配合,我们才能走得更快,铁塔才能飞得更高。
青春不留白。这是第二天的课堂上老师放的一个视频。讲的是一群年轻人通过化妆变成老人,站在镜子前去面对苍老的故事。人生最美好的是什么?是时光还在,我们未老,所有的梦想都还有光芒。然而当我们已经迟暮,回想起青春,又是一种怎样的心境。人生总是会有遗憾的,但是在这样的青春年华里,为了不在白发苍苍时谈起过去而泪流满面,我们应该努力奋斗,活出自己的精彩。在故事的结尾,有人说徒步旅行的愿望从今天开始而不是明天,而我们也应该把人生掌握在自己的手中,勇敢追梦。
在此次培训中,我们也了解了铁塔的企业文化,学习了相关的知识技能,如:运营发展、建设维护。同时也讲解了卓越员工的基本素质、与人沟通的技巧、时间的合理安排等等。这些都为我们以后的工作打下了坚实的基础。我们要成为一个优秀员工,不仅需要扎实的专业知识,更重要的是踏实勤恳、热爱自己的岗位、积极主动、团结共进。
每一个优秀员工都是由青涩慢慢走向成熟的,经过一定时间的积累,我们才能破茧成蝶,在工作中独当一面,实现自我价值。我相信,越努力,越幸运。用心去拥抱铁塔,热爱生活,让我们的青春更加绚烂精彩。
公司培训心得体会总结简短 篇25
正逢金秋十月这样一个收获的季节,公司开展了为期一个月的培训月活动,其中包括管理者如何进行沟通与激励,金正昆礼仪,阳光心态塑造,和财务专业知识培训,使我受益非浅,以下是具体培训心得体会。
1、通过对“管理者如何进行沟通与激励”的学习,使我了解到作为一名管理者,什么样的沟通才是有效的,从而使沟通双方的思想达成一致,以便很好的完成各项工作,那就是所讲的换位思考,其中有升位,降位,作为管理者还应具备宽容心,沟通在双方彼此信任的基础之上进行才能达到预期的效果,要真诚的对待身边的每一位员工。
2、通过对“金正昆礼仪”的学习,使我了解了许多社交,工作,生活中的一些礼仪要求,比如在搭配衣物时不要超过三种颜色,接听电话时哪方先挂,响几声接听等,作为我们这种服务企业,更应该多学习一些工作上的礼仪知识,以便更好的服务于客户。
3、在“阳光心态的塑造”中我学习到如何拥有一个健康良好的心态,其实就是取决我们自己本身的态度,任何外界的因素只是客观原因。就像讲座中所讲的,一个人的身体自由可能受到了束缚,但他的思想和心是自由,只要他坚信可以获得自由,那么他就不会感到痛苦。其实工作和生活中也是一样,只要我们保持良好的,积极的态度,那么无论在遇到什么事情时我们都以积极的心态去面对,那么坚信都会解决的。
4、由于公司新工程开工在即,因此有关工程方面的账务处理,税务处理以及相关事宜,我们聘请了事务所的会计师为我们进行了讲解,讲解内容主要有土地使用权使用处理、施工阶段、竣工阶段、处置阶段如何进行账务处理,通过这次学习,使我对工程方面的财务处理和税务处理有了一定系统的掌握,为今后的工作打下基础,本次学习之后,本人还会对此方面的知识进行深一步的学习,以加强自身的知识储备。
俗话说学无止境,在十月这样的金秋时节我们收获了知识。也懂得了只有在不断学习的过程中才能更好的丰富我们的大脑,使我们在工作和生活中更能得心应手。今后也希望公司能够多办些这样的培训活动,以提高我们自身的素质。
公司培训心得体会总结简短 篇26
20xx 年 12 月日~6 日在公司的安排下我第二次来到了一个熟悉的 九龙山的三九培训中心。 6 日上午考试就不说了,很惨,很丢人, 最有意义的游戏: “通天塔” 在这个小小的游戏中,我的最大感受有几点:
1 尊重和信任团队的领导,不要有任何怀疑和不满,团队里 只能有一个声音。一个声音使团队成员朝着一个目标共同努力, 才能最大范围的提高团队的工作效率。 对领导的能力和指挥的怀 疑会导致团队停滞不前。
2 目标明确之后,作为团队的成员最需要的是做好自己,做 好自己的工作,而不是去挑剔和指责别人。每个人停下来挑剔和 指责别人的时候,就忘记了自己的工作职责。
3 团队配合中每个成员必须要能提得起、放得下,该提起的 时候提不起,工作没有好的开始;该放得下时候放不下那么工作 的关键就得不到落实。在这个活动中首先让我认识到什么是责 任。作为领导者,给团队指引方向、分配任务、提升技能和提升 士气是最基本的责任。作为领导者,就要担当团队的成果,失败 是第一责任人,成功时要与团队成员共享劳动果实。
4 我们可以输给对手,但不能输给我们自己。我们很多时候 输了,不是因为我们真的技不如人,而是因为我们没有斗志,没 有重视或者不严谨,自己把胜利拱手让人。
5 团队每个人的意识、斗志和严谨其实就是个人素养, “我 等于团队” ,我做不好,就会导致团队的失败。
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇 丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培 训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加 明确,更加仔细。 在手机行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知 识层面决定我们在客户心中的定位, 同时也决定公司在客户心中 的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须 用我们的形象来树立公司的名牌, 也有必要得到客户对我们的肯 定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,销售政策,专业 名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解。 作为“战斗” 一线队员,经营理念的传递者,客户的引导者, 多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全 面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演 主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担, 学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。 所以素质的提高 是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。 怎样去提升销售技巧和提升店内占比,怎样做好一场特卖 会?任何召开促销员会议?任何走访门店?任何调整心态?任 何管理?任何成为一个合格的金立业务?等等的这些困惑和不 解?这些都让我在 7 号包老师的课程中找到了答案。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的 失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓 起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为 一,散布周身耀眼光环,成就辉煌。 此次培训集中培训,培训内容上的精心编排,培训内容上的 周密部署,讲师们的言传身教,无一不体现出公司对我们销售人 员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯,通过参加此次 培训的学习,我又一次感受到学习带来的快乐。感到快乐,是因 为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基 础,目标管理、管理者的领导力得到了提升,感到遗憾的是学习 的时间有限,要学的东西太多,
由于工作事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习 了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习 主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势 和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学 博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应工作的需要, 特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这 样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项工作 2 天的学习,让我深刻地认识到,在这个终身学习的年代, 必须坚持学习,勤于思考,不断充实自己。同时要学以致用,根据客观实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用所学的知识 和积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新。同时,在学习的过 程中,注重形式的多样化,多向有经验的伙伴学习、交流,接受、 学习新事物,培养自己的创新意识和创新能力。 通过此次学习, 使我的专业知识和业务技能得到了进一步的丰富 和充实,不仅使我提高了水平,找到了自身差距,明确了努力方 向, 更教会我深入思考。 我决心在今后更加用心学习、 细心思考, 工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、热心工作,用业绩来回 报公司的培养,用才智来答谢领导的信任,用不懈的努力来争取 更大的进步。 这次培训还组织了团队风采比赛,以各部门为单位进行节目排 练,虽然时间短,但是大家群策群力,献计献策,齐心协力,特 别是李总也陪这我们忙到 1 点多。才使我们最终达到了预期目 的。这使我拓展了思维,锻炼了意志,完善了自我,同时也使我 深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互 容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。 现代社会是一个 信息化的社会,知识和信息正在极大地改变人们的生活方式,思 维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中,大量的工作往往需要 在群体的共同协作下,群策群力,才能高效率地圆满完成 这次学习给我感触颇深,使我受益匪浅。虽然仅仅只有短短的两 天,使我懂得了团队的真正含义,懂得了什么是团队,什么是沟 通,什么是协作,懂得了怎么团结协作、互相激励。
这是一段震憾心灵的历程,是对大家心灵的磨练,使我们的心灵 得到了升华。它使我们重新认识和体验了团队精神的力量,也激 发了我们个人的潜能,使它得到了充分的释放,增强了挑战自我 的勇气和信心。 它告诉我们要打破传统的思维定式,开拓思路,在工作中总结失 败的教训及成功的经验,建立一种新的工作模式。同时让我们学 会了相互沟通,学会了换位思考。 使大家尝试一种全新的生活,同时教导我们每个人要学会感激, 学会宽容,学会回报,整个团队才会是最团结奋进、最优秀的团 队。
公司培训心得体会总结简短 篇27
其实,《建筑施工安全技术》和《工程监理概论》这两门课程都是很实在的课程。与其他一些很纯粹的理论知识课程和技术经济课程不同,它是比较联系实际,由实践反馈到理论技术中去的课程。建筑业安全工作是一种特殊的专业性很强的技术工作,包括安全生产的法规建设、监督管理、文明施工、事故处理和安全教育培训,这是一个复杂的系统工程。在我们国家建筑工程中存在大量的农民工,他们大多文化素质低、安全意识差,缺乏安全知识和自我保护能力,这更带来的许多安全风险,这要求我们更要认真严肃对待安全工作。且如今,大量的高、新、精技术和产品应用到建筑工程中去,这也从客观上要求我们必须与时俱进,扎实的学习,并做好相应的施工安全工作。
这两门课我都很喜欢,不仅因为老师的原因,也因为这类课程往往考核的轻松些,同时因为课上讲的都是些很灵活实际的内容(虽说是该严肃对待的话题),以及图片加视频的授课模式,这都很容易让人接受和喜欢。而且撇开这些不说,这也是一门非常需要学习并掌握的板块。
好,转入话题,学习这门课程,给我最强烈的心得体会是,让我对工程建设的安全问题、安全状况和安全施工技术有了一个基本的认识、了解,能够初步形成一个安全知识体系框架,为今后深入学习和实践打下了一个基础,同时这门课程也带给了我一种对安全的全新认识,使我更进一步认识到,施工安全无小事,它需要我们施工管理人员时刻牢记安全,时刻把安全问题放在第一位,也带给我一种使命感和责任感,牢记在工程建筑中无论是哪一个环节板块,投资、建设或是经营方都要为安全留个空间,这是神圣不可缺少的。
下面我就将来在工作中如何做好自身安全保护说下我的看法和做法。
对在施工现场,关于安全,我觉得第一点应该是要有安全意识和对待安全的严肃态度。凡事无绝对,俗话说,百密必有一疏。尽管现场安全工作可能做得不错,但是面对复杂错乱的施工现场,也还是存在大大小小的问题。有些问题可大可小,有时即使是一些小问题,但在一些情况下还是能产生致命的伤害,导致重大事故后果。因此,我们必须保持安全意识,在任何时候都不要忘记安全。我们要把安全意识刻在心里,时时不忘提醒自己,生命诚可贵!同样,对安全我们必须要用严肃态度对待。安全是大事,生命是最宝贵的。在生命面前任何事情都是小事。对安全我们必须端正加强自己的态度,决不能拿安全开玩笑,当小事。这要求我们要提高自己的警惕性,敏锐性,能够细心发现施工现场的安全问题并予以解决。我觉得高度的安全意识来自我们对现场的了解和把握。所以对任何工程我们想要做好安全工作就必须对所在的工程要熟悉,事先做好准备工作。我们要对工程活动的安排,步骤,具体事项要了解掌握,养成一个好习惯,使我们对现场有一个清晰的认识,能让我们事清楚那些环节容易产生问题,哪些环节需要重点控制。第二点,我觉得是要加强专业知识学习,尤其是有关安全的知识学习,自觉地参加接受各种安全培训,以提高自己的安全知识水平。很多人在公司要求的或资格证书复核中必须参加的各种知识培训总不在乎,甚至拒绝参加。我觉得这是一种浪费,一种很不好的行为,错过了一个学习,给自己充电知识的'机会!我以后会尽可能的把握每次培训学习,做到每次尽可能的学到些新知识或了解到新见解,不断充实自己。我们只有有足够的知识和丰富的经验才能对安全把握到位。只有自己经验丰富,才易发现问题解决问题。因此活到老学到老,永远保持一颗学习的心。第三点是要认真做好本分工作,严格把控好自己的工作质量。工作是大家的,我们不仅要求别人做好,自己更是要以身作则,起一个带头作用。对我来说要做到严于律己,宽以待人。只有自己也做好了,安全才有一个底。在工程中我们管理人员起到一个风险控制作用,做好本职工作,在为了工程顺利竣工的同时也为我们自身的安全做下保证。做好安全工作,是工程顺利完成的前提。第三点是要加强沟通,经常及时地相互交流工作中发现的安全问题、隐患,致力于共同消灭问题。在团队中我们要齐心协力,一致为了工程的平安、顺利完工一起努力。只要大家相互监督,相互改进,相互提高,安全就一定有所保证。
接着,谈谈在以后工作中如何管理施工现场,如何做好现场安全工作。
建筑施工安全生产的指导方针是:贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。就是要在施工生产过程中,积极采取各种预防措施,把伤亡事故消灭在发生之前和萌芽状态,做到防患于未然,这是开展安全工作的立足点。建筑施工就是要坚持“管生产必须管安全”、“安全与生产必须统一”的思想。所以我们必须要把安全放到一个思想新高度上。
先说下工程施工安全控制的基本要求:
1、所有新员工必须经过三级安全教育。
2、特殊工种作业人员必须持有特种作业操作证,并严格按规定定期进行复查。
3、施工机械(特别是现场安设的起重设备等)必须经安全检查合格后方可使用。
4、必须把好安全生产“六关”,即措施关、交底关、教育关、防护关、检查关、改进关。
5、对查出的安全隐患要做到“五定”,即定整改责任人、定整改措施、整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。在建筑施工工作中要做到以下几个方面:
一、布置生产要与安全同步进行。
在编制施工计划、研究生产、实施科研、布置生产任务的同时,要相应地有安全措施计划并同安全技术措施同步实施工作。广大安全工作者形象地称之为安全生产“五同时”,就是指在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作。这个“五同时”原则,在建筑施工安全管理工作中尤为重要。
二、使用新材料、新技术、新设备、新工艺应有相应的安全技术。
在建筑施工工作中,在采用新材料、新技术、新设备、新工艺前,应结合其特点,必须严格进行安全技术交流,并严禁事先未受安全技术交底的员工,在施工中使用上叙“四新”,以免发生不应有的事故。
三、生产与安全发生矛盾时,要坚持安全第一。
生产必须安全。当生产与安全发生矛盾时,必须服从安全的要求,且应在解决了安全技术,确实能够保障人员人身安全的前提下,才能进行生产。这是铁的纪律、来不得半点虚假。四、在发展生产的基础上,不断改善职工劳动条件。
在发展的基础上,改革工艺,减少不安全因素。如高处作业为地面作业,变危险为安全,变有害为无害,变手工操作为机械生产,变笨重为轻松,变肮脏为清洁。各个施工企业的主管部门和企业领导,都应积极为建筑工人改善和创造一个安全、卫生、舒适甚至幸福的劳动条件。五、在施工现场要做到一管、二定、三检查、四不放过。一管,即要设置专职安全员管安全;二定,即制定安全生产管理制度,制定安全技术措施;三检查,即定期检查安全措施执行情况,检查违章指挥、违章作业、违反劳动纪律情况,检查冬季雨季施工安全生产设施落实情况;四不放过,即麻痹思想不放过,事故苗头不放过,违章作业不放过,安全漏洞不放过。六、应用安全系统工程原理和方法加强安全管理。要在规定的环境、时间、劳力和成本等条件下,运用系统工程的方法,进行分析、评价、控制系统中事故的研究,及时调整工艺设备、操作、管理、生产周期和费用投资等因素,使系统中发生的事故减少到最低限度,达到最佳安全生产状态。只有这样做了,才能够达到安全第一、预防为主、综合治理的目的。
在实际工程中建筑工程的结构复杂多变,各施工工程工程所处地理位置、环境条件不尽相同,无统一的安全技术措施,编制施工方案时应结合企业的经验教训、工程所处位置和结构特点,以及既定的安全目标,抓住六种伤害的防患(防高空坠落、放物体打击、防坍塌、防触电、防机械伤害、防中毒事故),制定相应的措施。
工程项目中施工安全控制遵循一定的程序:
1、确定建设工程项目施工的安全目标。按照“目标管理”方法,以在项目经理为首的项目管理系统内进行分解,从而确定每个岗位的安全目标,实现全员安全控制。
2、编制建设工程项目施工安全技术措施计划。对生产过程中的安全风险进行识别和评价,对其不安全因素用技术手段加以消除和控制,并形成文件。施工安全技术措施计划是进行工程项目施工安全控制的指导性文件。
公司培训心得体会总结简短 篇28
6月11日,也是我刚来到公司的第一天,有幸参加了公司安排的由王总、钟总、黄总、邓总以及李总监进行的一天的就职的培训,使我收获颇丰,也学习了不少公司产品的信息,更学习了不少就职方面以及为人处事方面的知识。我们电子商务部的工作繁杂、琐碎,某个环节出现一点差错都要给公司的网店带来不良影响和损掉,需要踏结壮实、认认真真、任劳任怨的往做。
在工作中难免有挫折、有烦心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平气和面对一切,用心想、用心做,战胜困难,办法总比困难多。澎柏生物科技有限公司是一个不错的平台,公司给了我们平台,我们选择了,就要忠实于自己的选择,义无反顾得担当,这就是责任!要拥有一个积极向上的心态,懂得珍惜,怀着感恩的心,努力回馈。“以好的心态对待今天的工作”。
黄总这一讲更使我端正了生活及工作的态度,职业素养奉告我们,工作的.态度不是今天或明天,而是一种职业的信仰,做好自己该做的工作是无可非议的,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的工作也是一种收获。天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心态面对一切!阳光心态是一种健康的心理,喜悦、乐不雅向上、愉快、朝气勃勃、沉着冷静是一种精神上风和无形的气力!它会激发主动性、创造性、积极性。
我们必须有好的心态面对人生,才能幸福快乐!黄总说了,作为一个好的新员工,学习能力要强,适应能力也要强,不管以前从事甚么岗亭,都必须有不伏输的心态,态度必须积极,还需要有一个包容的心态来待人。做好本职工作,也要学习各个部分的工作,这是一个变化多真个社会。“勤奋,勤学,善于沟通,多学,多表达,积极主动”!这是钟总奉告我们的。
我们开始新的工作时,起首应该学会适应公司,遵守公司的规章制度,恰当地改变自己。每一位职业人士还必须明白,面对障碍,出现“消极”行为、情绪与情感,这是自然的表现,然而,我们不能以此为借口,给我们带来风险,而是要掌握一些方法,增长智慧,以阳光心态看待工作和生活,以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”,使自己与公司获得共赢。
“三心二意”也是我们必须学会的为人处事的道理。“企业文化的认同,坚持,快乐,包容”!王总这么奉告我们。公司秉承“创新为先、品质为本、营销为王、品牌为胜”的四为理念,秉持“低碳、环保、潮流、创意、互动”的设计理念,新闻品牌起步于口腔,成长于竹炭牙膏,发展壮大于竹炭系列,已成为名副实在的口腔护理领域的新锐、创新型口腔企业的代表,并将新闻品牌成功延伸至竹炭产业。
让这个口腔行业的新星迅速崛起为竹炭产业化、技术领先化的领导品牌企业;固然说公司的规章制度严格,严师出高徒,但这对我们也是一种帮助,所以我们要懂得贵在“坚持”;每一小我的技能要好,不能淹没在茫茫人海中,同时“快乐工作、快乐生活”也是我们必须努力做到的,一小我只有快乐了,有了积极良好的心态了,做事也是事半功倍了;每小我都会出错,但我们要学会包容。
包容别人,包容自己。“心宽一寸,受益十分”的道理。鄙谚说:让一分为高,宽一分是福。宽容乃是处世的大智,有容乃大,学会不念旧恶,敞开心怀,让阳光扫往是非,忍是成就大业的利器。公心对人,平心对事,宽恕别人才能使自己轻松,化敌为友,多为自己开条路。黄总还说了,年轻要学会吃苦、要争气、要努力工作、努力挣钱、提高自己的身价,30岁之前要积累好经验。
我想我们都要为自己的人生负责,等老了回顾年轻的时辰,应该无怨无悔,至少自己是努力过了。王总、钟总、黄总他们都奉告了我们同一个道理,那就是要有好的心态,心态和性格将影响一小我的一生,所以必须要有阳光、积极的心态往面对一切。知足常乐,幸福就在当下;善待自己,活着就是幸福;一分觉醒,十分幸福;心造幸福,心安即是幸福;与人分享。
公司培训心得体会总结简短 篇29
短暂的6天客户经理培训,使我获益匪浅。这次培训,通过系统学习市场营销、客户关系管理等服务营销知识,使我原有的工作思维有了很大的转变,知识视野进一步宽阔,业务理论得到了夯实。下面,就本期学习体会向老师和学员们做以汇报:
一、创新了卷烟营销知识体系,切实转变了自身思维观念
以往,我认为卷烟营销就是把烟卖出去就行,没有对营销整体概念科学的把握。通过培训,老师为我们讲解了什么是数据库营销,什么是整合营销,这为我提了个醒,过去我们客户经理为商户建立了经营台帐,也就是定期查询商户的卷烟进货量,以便进行对比,用课堂上话,讲就是数据库营销,通过这些我们能够对辖区商户销售水平做到心中有数,特别是结合其销售特点进行密切的、持续的宣传活动,与客户保持经常性联系,了解客户的想法,及时地根据客户的需求,制定卷烟销售的计划,并为每个客户量身订做好经营方案,通过搜集和积累商户的大量信息,为客户提供更有价值的服务。6天的培训,使我们清楚的了解到市场营销的相关问题,更清楚了如何做市场营销,怎么去营销。特别是更加清楚的了解了前三年、目前和过去三年我们卷烟商业企业的发展方向,也为我今后的工作内容做出了进一步要求。
二、对行业的现状,以后的发展有了一个系统的认识
在工作将近三年的时间里,虽然对现状和发展有了一定的认识,但都是狭隘和浅薄的,从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习也给我的工作指明了方向,使自己明确了日后x企业发展的`方向,更了解到客户经理的重要性,客户经理是与商户连接的桥梁与纽带,更是公司利益的直接创造者,明确了重要性也使自己树立一种强烈的责任感,在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中,使自己所学为公司日后的发展打好基础。
这次系统培训,使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念?为什么要改革现有的经营管理模式?公司未来的发展目标是什么?将来我们会采取那些营销战略等等?这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印,明确了自己以后工作需要改进和加强的重点,对于今后开展具体工作有了方向性的轮廓,对于提升自身素质有了根本性的规划。
三、对客户经理的地位、作用有了一个新的认识
从表面上看,客户经理的工作就是下去拜访商户,拿订单,搞好卷烟售后服务。但实际上,它有着更深层次的内涵。“客户经理”代表的是x公司,客户经理表现出来的形象就是x公司的形象,客户经理表现出来的素质就是x公司的素质,也是零售户是否主动积极与x公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素,是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环。我认为:客户经理是公司销售策略的执行者;是客户服务团队的组织协调者;是零售户利益的代言人;是提升客户满意度工作的直接责任人;是市场营销活动的组织者和推动者。
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