市局2024年“公述民评”活动情况总结

市局开展“公述民评”活动，广泛听取民意，提升服务质量，促进政务透明，增强群众满意度，取得良好社会反响。以下是网友为您整理分享的“市局“公述民评”活动情况总结”相关范文，供您参考！

市局20xx年"公述民评"活动情况总结

按照市委、市政府的统一部署，我局认真开展"公述民评"活动，局领导高度重视、措施有力、责任到位，巩固深化党史学习教育成果，主动接受社会监督、群众评议，借"公述民评"、"正风"行动的东风，全面提升全局干部队伍的服务意识、服务能力和服务水平。现将我局开展"公述民评"活动的有关情况汇报如下：

一、抓队伍，促效能，在转变工作作风上树新形象

深入开展"正风"行动，印发《X市X局X年"正风"行动实施方案》，切实执行廉洁自律各项要求，做到勤政廉政，风清气正，积极营造团结、和谐的工作氛围，为更好地做好各项工作提供有力保障。紧扣"学党章强党性、讲规矩守纪律"的主题，开展纪律教育学习月活动。印发《X市X局X年纪律教育学习月活动实施方案》，通过开展专题培训、谈话提醒、党员随身微教育、警示教育、正面典型教育、廉洁文化教育等方式，引导党员干部严守纪律规矩，强化组织观念，认真解决存在的突出问题，积极营造不敢腐、不能腐、不想腐的社会氛围，把开展政治纪律教育、组织纪律教育、经济纪律教育、群众纪律教育、工作纪律和保密纪律教育融入到各项业务工作中。

二、求实创新，狠抓落实，大力推动重点工作的完成

（一）大力推进市委市政府重点工作，各项工作有条不紊的开展。一是投资约X万元完成城南小学东侧规划道路建设工程；二是根据清远十件民生实事要求完成X条内街小巷道路改造任务，也是X市政府的重点督查工作任务；三是启动良江桥改造扩建工程，总投资X万元；四是总投资约X万元完成X市公交候车亭建设工程、X市大云洲栏杆防护工程、文化广场人行道护栏工程等三项工程；五深化改革，推行实施向社会购买服务管理。一是强化环境卫生保洁与监管，市区保洁全面实施向社会购买服务。二是做好公园广场继续向社会购买服务管理工作。六加快天然气管网建设，增强供气能力和安全保障。

（二）重视群众信访反映问题的处理，为群众排忧解难。为了认真做好X年度信访举报工作，进一步增强做好信访举报工作的责任意识，建立健全信访举报接待、受理、处理工作机制，办公室严格按照《来信来访工作流程》进行信访登记、案件记录、案件查办。在此基础上把重点案件分解到班子成员、责任科室（单位），明确工作人员，在规定的时限内集中重点处理。在处理信访案件时，我们注重方法，多措并举，因案施策。对于现阶段能解决，又符合政策规定的，依法依规迅速予以解决。对于主客观条件不具备、一时难以解决的积案，主动同上访人沟通联系，做好政策宣传，安抚上访人情绪。对于涉及其他职能部门的信访积案，积极与相关单位沟通协调，切实把信访问题解决好。X年以来，共受理信访X件，人大议案X件，政协提案X件，X热线投诉X件，政务外网系统投诉X件，来信来访处理率X%，办结率X%。X年我局没有案件发生。

（三）坚决落实市委常委会议、市政府常务会议决定事项，确保政令畅通。对市委常委会议、市政府常务会议决定事项，我局高度重视，强化责任，狠抓落实。每项任务明确分管领导、责任科室，要求在规定期限内办结。

三、坚持依法行政，推进政务公开，不断提升干部队伍服务群众的意识、能力和水平

今年以来，我局着力在转变机关作风，提高服务效能和服务质量上下功夫，创新服务方式，减少审批环节，简化审批程序，采取了多项改革措施，全力推动机关效能的有效提升。

（一）认真开展行政执法规范化工作。按照我市加快转变政府职能深化行政审批制度改革的精神，对全局负责的行政审批及日常管理事项进行了全面清理，共清理事项X项。X年加大了行政执法的力度，全年我局直接作出行政处罚X宗。

（二）认真开展政府信息公开工作。进一步完善了市X局信息公开工作的原则和程序，推进、指导、协调、监督市X局信息公开工作的每个环节，确保政府信息公开安全、及时、全面。充分利用互联网的便捷性开展政府信息公开工作，对市X局门户网站进行了升级改版，并根据职能调整及时增设相关栏目。X年通过门户网站主动公开发布各类信息X条，其中，工作动态类X条、规章文件X条、部门预决算X条、业务信息X条、其他信息X条。

（三）认真开展效能建设工作。对照"正风"行动、"公述民评"活动的要求，积极建章立制，通过以制度管人、管事，确保机关高效运转。制订完善了岗位责任制、办事公开制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、同岗替代（AB角）制等机关效能制度以及办事回执制。同时要求各科室、各处队结合科室（单位）职能及人员的岗位职责，对制度进行细化，通过制度建设大力治理"庸懒散软"现象。

（四）认真开展行政审批工作。认真开展行政审批工作。我局所有行政审批事项全部进行严格的审核、审批，并纳入市直行政审批电子监察系统，X年已经办结的事项：挖掘X单，占道X单，广告X单，迁移X单，园林三级资质X单，已办结共X单。未办结事项，挖掘X单，受理申请X项。

四、坚持主动接受监督，多措并举，不断改进工作作风

（一）大力整治上下班纪律。单位整体情况良好，没有发现迟到、早退或脱岗的现象，全体干部职工都能落实好上下班制度。

（二）安装即时评议器，主动接受群众监督。我局派驻行政服务中心窗口安装了即时评议器，主动接受群众监督，进一步提升服务水平。我们还在互联网政务公开专栏、办公场所的政务宣传栏主动公开监督投诉联系方式，诚意接受群众的监督。我局派驻市政府行政服务中心窗口连续两季度被评为"文明之星"。

五、坚持惩防并举，落实"一岗双责"，确保全局党风廉政建设及反腐败各项工作顺利开展

（一）加强党组班子建设，塑造坚强团结的领导核心。为使领导班子建设的各项要求落实到位，X年，制定和完善了《局党组理论中心组集中学习制度》《局党组民主生活会制度》《X局党风廉政建设责任实施办法》《X局领导班子述职述廉制度》《X局讨论决定干部任免事项守则》《X局集体领导和分工负责制度》《X局领导班子成员沟通协调制度》《X局领导班子谈心谈话制度》等规范性文件。坚持民主决策、依法决策，"三重一大"事项全部上会讨论，及时将会议纪要印发各科室、各事业单位，增加决策的透明度，接受干部群众的监督，保证政令畅通。认真执行领导干部重大事项和收入申报制度，对领导干部的廉洁自律情况和全年的收入以及接受礼品情况进行了登记、申报。

（二）加强干部队伍思想教育，严格科级干部的管理。每次的班子会、干部大会，局领导都会强调廉政建设工作。全面落实领导干部"一岗双责"。坚持"两手抓、两手都要硬"的方针，做到业务工作管到那，党风廉政建设工作就抓到那，确保了落实工作任务不漏项，岗位不漏责。对全局党风廉政建设的各项具体工作进行了责任分解、落实，层层签订责任书，形成一级抓一级、层层抓落实，齐抓共管的工作格局。对在干部队伍中发现的问题，即使没有违法违纪，但可能存在风险的，也及时指出，要求纠正。

（三）推动建立长效预防腐败机制，规范权力运行。我局十分注重制度防腐的作用，着力健全长效预防机制，以制度规范办事程序，以制度约束人的行为，推进党风廉政建设和反腐败工作的制度化和规范化。要求班子成员、各科室、各处队工作人员严格对照《廉政准则》的有关要求，深入分析权力运行过程中的廉政风险点，主动开展自查自纠，重点在权力覆盖范围、依法履行职责过程、行政自由裁量权、岗位廉政风险、规章制度漏洞等方面排查风险，通过自查自纠活动找准权力运行的廉政风险点。初步排查出X个岗位风险点，制定了X条防控措施。

（四）积极开展专项治理，认真全面地解决群众反映强烈的市容市貌问题。一是对市区内牛皮癣这一顽疾进行有效治理，全面清除主要街道墙面的牛皮癣；二是针对市区内残旧、破损的户外广告、招牌以及宣传栏等，进行全面拆除和清理，深入推进民生工作为巩固文明城市打下坚实的基础；三是有效清理市区建筑垃圾，并扫除一些盲区和死角，着力改善市容市貌；四是整治水泥墩杂物占用机动车停车位的情况，有效解决机动车道被违规占用的问题；五是加大了燃气规范管理和执法监督力度，严格查处私充燃气窝点；六是查处校园周边"三无"流动摊档，维护师生的食品安全健康。