提高办公室工作效率的分析报告技巧优秀8篇
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提高办公室工作效率的分析报告技巧【第一篇】
办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,提高办公室工作效率最深的。
心得体会。
我们办公室是局机关很重要的一个“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系各单位的“纽带”,办公室在开展“改进作风、提高效率”教育整顿活动中,明确了教育整顿方法、目的和意义。面对省局提出的“一年有一个新变化,三年上一个新台阶”工作目标,办公室人员一定要履行好职责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应提高效率的需要和发展的需要。对州局机关开展的“改进作风、提高效率”教育整顿活动,我就针对办公室工作而言,学习体会有以下三点:。
一、突出重点强化服务。
办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关健,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。
1、综合协调谋全局。加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。因此,综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,件到方圆有度,既坚持原则,该“方”的地方不糊涂,又机动灵活,该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见,在局领导和同事之间,在县(市)局、科、室、所之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐.公共管的生动局面。
2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关健处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和局党组的中心工作,准确、全面地反映本局的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。报送信息,要变“粗放型”为“集约型”,抓好宏观性、预测性、典型性信,孰变“通用型”为“特色型”,发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”,产生“二加二大于四”的效果。二要突出重点抓调研。始终抓住局党组工作的重点、局领导抓的主要工作,认真搞好综合性调查研究,积极为领导提供决策依据,总结实践经验,不断提高办公室的参谋服务水平。
3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段,是推动工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识,始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去,不能走过场、摆空架子,更不能虎头蛇尾,不看结果;要坚持原则,切实增强督查实效。要做到局领导布置的工作有检查、有督促、有实效,确保决策部署落到实处。
二、精益求精优质高效。
办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关健是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。
1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的“谱”,定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此,办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品另领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。
2、超前运筹求主动。凡事预则立,不预则废。办公室工作就是要做到知之在早,思之在先,谋之在前。现在局领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严,如果办公室人员不自加压力、抢抓主动,就很难跟上局领导的节奏,就不可能搞好服务,就会出现掉链子的现象。“运筹帷慢、决胜千里”,是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识,服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”,在被动中寻求主动、在被动中争取主动,在被动中创造主动,善于从纷繁的事务中解脱出来,想领导之所想,想领导未曾想,主动为领导提供超前服务。
3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的问题。因此,办公室工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保局领导所布置的各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识,始终坚持举轻若重的原则,处处留心、时时细、事事精心,特别是文件的处理,要严格按规定及时处理好。
三、立足本职提高素质。
办公室是局机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
1、坚持从整顿入手,加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”,塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律,管住自己的腿、不该去的地方不去,管住与己的手、不该拿的东西不拿,管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃,塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任,做到来有迎声、问有回声、走有送声,塑造诚挚热情形象。
2、坚持从管理入手,加强制度建设。做好办公室工作,首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善办公室工作制度,使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、车辆管理制度和工作运行规范等制度的建设,不断完善工作等程序,强化内部管理,确保各项工作职责分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度办事,努力形成奖优罚劣的激励约束机制。
3、坚持从学习入手,加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感,牢固树立终身学习的观念,克服为学习而学习的思想倾向,既要精学,又要博学;既要现在“实用”,又要今后“有用”,努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”,不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构,全面提高业务能力。以上是我参加局里开展“改进作风、提高效率”整顿活动以来的几点学习体会,不对之处请局领导和同事们批评指正。
办公室是领导决策的支持中心、信息处理交流中心、综合协调中心和服务保障中心,是领导的参谋和助手。同时,办公室还是企业沟通上下、联系左右的桥梁以及对外形象的窗口,其主要职责是综合、协调、参谋、服务。要做好办公室工作,必须从基础建设抓起,其重点是:思想基础、制度基础和干部队伍基础。
(一)坚持五个到位,加强办公室思想建设。
一是认识到位。办公室是机关运转的发动机,是机关的“心脏”和“枢纽”。办公室任何一项工作做得不好,都会影响整个机关的正常运转。办公室工作节奏加快了,就能使得整个机关行政效率提高。办公室的工作是以服务为宗旨。办公室为领导服务,为部门服务,为职工服务,其工作大都是在幕后进行的程序性工作。办公室工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难,有时还会受到误解和委屈。因此,办公室干部必须牢固树立服务意识,习惯于平淡、甘心于奉献,才能做好办公室工作。
少不必要。
的内耗,从而引领办公室全体干部做好各项工作。领导到位,还要求领导干部要以身作则、作好表率;要说实话、办实事、求实效,不是只喊。
口号。
说空话;要力戒形式主义,避免把实事做虚;要力戒违法违规办事,好心把事办坏了也不行。因此,必须事无巨细扎扎实实地带领大家做好每一项工作,在全室营造一个“树正气讲协作求团结”的良好氛围。
三是责任到位。办公室每天有大量的决策要下达,大量的情况要上报,大量的信息要反馈,大量的具体事项要落实。而每项事务都离不开办公室的直接参与和督促落实,而做好这些工作的一个重要前提,就是增强责任意识。办公室工作无小事,进一步说,办公室工作干好了都是小事,干坏了则都是大事,任何一件事出了纰漏都会影响到全机关运转。办公室必须建立明确的责任落实制度和严格的责任追究制度。只有把责任落实到人头上,才能层层有压力,人人有动力,确保工作有条不紊地运转。
室干部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促带动其他业务部门提高工作效率。提高工作效率应重点抓好两个方面:一是总结规律、加强规范。对大量程序性、重复性的工作,要及时发现规律,总结经验,形成规范高效的工作流程,必要时可实施计算机系统管理。二是树立超前意识。对任何工作、问题都要考虑在前、谋划在前,这样才能取得事半功倍的效果。三要强化服务意识。办公室作为机关对外的“窗口”,必须使办公室干部牢记服务宗旨,提高服务质量,坚持服务到位。
五是统筹到位。要做到统筹兼顾,办公室首先要做到掌握全局,把握大势。在准确了解掌握上级部门及本单位中心工作的基础上,进行重点推进。其次要分清轻重缓急,重点抓好重要文稿起草、重要会议组织、重大活动筹办、重要信息报送,实现点上突破,面上开花,整体推进。再次要注意“长短腿”问题。办公室的工作不可能是齐头并进、完全平衡的,肯定会存在这样或那样的“短腿”。要善于发现和解决薄弱环节。对工作环节中的“短腿”,要下力气狠抓规范改进;对干部队伍中的“短腿”,要重点培训、努力提高,只有这样才能提高办公室工作的整体水平。
(二)完善管理制度,实现办公室工作的规范化。
章可循,规范有序,形成高效协调、主次有别的工作流程,才能提高行政效能,才能充分发挥好办公室的职能作用。只有建立健全各项工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使办公室工作和创新走上规范化、科学化的轨道,做到办文流程制度化、办会流程清晰化、办事流程规范化,服务领导有落实、服务部门有效率、服务职工有热情。
一是以完善的制度流程保障规范化。要健全从政务服务到事务管理,从外部协调到内部运转等办公室各个方面的工作制度,形成全覆盖、无缝隙的制度体系,避免出现管理真空。以科学的思维和发展的眼光审视、完善每一项制度,使制度既与实际工作相吻合、相协调,又保持一定的超前度,充分体现制度的引领作用。对现行的制度合理的要保留,过时的要废止,并积极探索建立新的制度。把握好制度的可操作性,确保各项制度符合工作规律和实际,行得通、可操作、可落实。
二是以工作能力的提高体现规范化。要提高思想境界,提升思维层次,培养超前眼光、战略思维,凡事都要站在高位、看到远处,放在国内外大势下、公司大局中去通盘考虑、系统谋划。决策建议要力求贴近发展大局、贴近领导思路、贴近群众意愿,参领导之所想,谋领导之所虑。文稿起草要出思路、有观点、见特色,正确传达上级精神,准确体现领导意图,如实反映客观实际,富有指导性、实践性。信息服务要重时效、重质量,全面及时可靠。会议活动要主动、周密,所提方案细致可行。
三是以扎实的作风落实规范化。要努力提高工作标准。工作高标准是落实规范化的必然要求。“细节决定成败”“天下大事必作于细”。提高标准要从细节入手,把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度,从细节做起,把细节做好、做规范。要树立“零差错”的服务思想,强化精品意识,事事严格要求,件件精益求精,决不能满足于一般化,决不能满足于只求过得去,确保各项工作都争创一流。
(三)抓好干部队伍,打牢办公室组织建设基础。
建设一支积极创新、开拓进取的办公室干部队伍,对于做好办公室工作至关重要。要加强办公室干部队伍的业务培训和实践锻炼,着力提高他们的参谋服务能力、调查研究能力、公文写作能力和综合协调能力。要积极创造条件,强化培养意识,切实将把办公室打造成高进高出、高进快出、高进多出的人才基地,始终保持办公室干部队伍的生机和活力。在新形势下,办公室干部队伍建设应重点抓好以下六个方面:
一是提高政治素质。办公室工作的政治性很强,要把思想政治建设作为办公室建设的一条主线。办公室干部要坚持不懈地学习党的基本理论、基本路线、基本经验,自觉贯彻落实科学发展观,在思想上、行动上与党中央保持高度一致。
自参加工作以来我所处的一直是街道办事处的党政办公室,众所周知,办公室任务纷繁复杂,工作千头万绪,日常工作涉及各方面,各部门科室,是联系各单位的“纽带”。做好办公室的工作不仅需要耐心细致,一丝不苟,更需要转变机关作风,提高工作效率。
一,转变机关作风,提高工作效率,首先要转变观念,提高认识,端正心态,从思想上绷紧“高效”的弦。机关工作具有连贯性,每一天都要认真对待,不能抱着“做一天和尚撞一天钟”的心态,应当把每一天都看成是新的一天,是提高的一天,是进步的一天。思想上不懈怠,每天以饱满的热情对待工作。
二、转变机关作风,提高工作效率,其次要勤干,能干,会干,克服工作中的拖拉之风。当前,影响机关效能的突出问题主要表现为实际工作中的“拖、推、躲”、“文山会海”和行政行为不规范等。做工作不能安于现状,畏惧“出头”。克服这样的劣风必须解放思想,在思想和行动上解放自己,大胆主动,积极深入。无论是处理日常事务,还是接人待物都应该热情主动,机动灵活。
三、转变机关作风,提高工作效率,再次要加强理论修养,创新工作模式。当前影响机关工作效率的一些深层次问题,归根到底是体制、机制问题,突出表现在机关工作职能的实现过程缺乏透明度和制度性监督与约束,部门壁垒、职能交叉现象还比较突出,行政审批烦琐,法律、法规和政策透明度不高,有效监督不足等等。要围绕解决这些问题,在调整机构、转变职能、强化评估、公开政务等方面狠下功夫,研究探索科学有效的手段,建立起反应敏捷、灵活高效的行政体制。在个人方面则需要在平常的工作中勤于思考,善于摸索,寻找新思路,运用新方法。
创新工作的前提的是善于总结,坚持每天都要总结,在总结中排查初自身工作中的缺点与不足,针对这些缺点与不足积极改进,主动弥补。提高工作效率最重要的是善于思考,遇到问题,深入挖掘解决问题的新思路,好方法。使每日的工作避免浑浑噩噩,安于现状,使自身的业务工作更上一层楼。
最后、转变机关作风,提高工作效率,要落到实处,不能成为口号,以务实的实干精神,努力完成各项工作任务,真正做到廉洁、勤政、务实、高效,有为。
提高办公室工作效率的分析报告技巧【第二篇】
乔布斯说过“theonlywaytodogreatworkistolovewhatyoudo.”,不仅是事业,在工作上也如此。当我们真正热爱我们的工作的时候,工作效率会大大提升。当你对一份工作的态度从“要我做”,变成“我想做”,你的效率就会大大提升。
一个对待工作有激情的人会积极主动、认真负责的完成工作,如果对工作产生了厌倦情绪,可以想办法调节一下,适当放松自我,重新调整心态。
在工作中,每个人都需要独当一面,把自己分内的任务做好。当一〖〗项任务分派过来的时候,要思考,这件事情是自己能做,还是需要团队协作,如果是团队协作,应该有哪些成员来参与呢?每个团队成员适合做什么样的事情。
做好计划很重要,思考和明确每个任务,如何拆解,如何按步骤去实现,会大量减少走弯路的情况。
著名的“eisenhowerdecisionmatrix四象限法则”和“二八法则”,可以帮助我们分析出事情的轻重缓急,是否重要。每个人在工作中有一个重心,尤其是当项目比较多的时候,抓住最重要的项目去安排时间,这样才会达到最好的效果。如果用力分散,则会导致每件事情都没有明显进步。当接到一个新的任务,可以思考一下给这个任务打上标签“重要”“不重要”“紧急”“不紧急”,然后按照四象限中的提示去安排行动。
sop(standardoperatingprocedure三个单词中首字母的大写)即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。每项工作都有明确的规范和标准的流程,当同一种类型的任务做了3次的时候,要有意识把这件事情规范化,模式梳理清楚,让每个新接手的同事都可以复制。sop的最大好处就是,能充分发挥团队的作用,并且为未来发展壮大做好准备。
每个团队都有各方面专业的成员,如果在特定的条件、环境下,一个人无法完成工作,就要学会想办法去完成。不会拆解的时候,可以去找专业的框架学习。专业的事情,要找专业的人来帮忙。如果能用工具解决的,就用工具解决。例如有打字的需求时,是不是用猫图鹰扫描识字更快呢,有合同需要签署和发送的时候,也可以用猫图鹰扫描、签字和分享,一站式解决。
每个25分钟为一个单位,专注工作,中途不允许做任何与该任务无关的事,直到闹钟响起,然后休息5分钟,每4个番茄时段就多休息一会儿,这样我们就比较容易专注的工作,完成一个一个小任务。猫图鹰的运营罗欣,就是番茄工作法用的很棒的同学,对自己要求严格,做事专业清晰。
不管做什么事情,都需要有一个明确的目标。清楚自己的工作岗位是什么,在公司的终极目标是什么,做每件事情要达到什么效果,如何去调整战略来达到预期的效果。做事情不盲目,不一定每件工作都是值得做的。每个计划都去认真完成和执行,这样才会有真正的产出。
掌握了这些方法,不断调整使用在我们的日常工作中,并根据工作的具体情况,复盘和学习新的知识、方法,这样会让我们工作效率不断提升。工作不能只依靠蛮力去埋头苦干,工作方法用对了,效率才能提升上来。
提高办公室工作效率的分析报告技巧【第三篇】
一是在企业中营造出一种文化环境。企业办公室是企业文化建设的主体,应该努力为企业营造出一个健康、和谐的学习环境和工作环境。二是服务全体员工,协助企业领导辅助决策。企业办公室的主要职责就是为广大员工和领导服务,企业要承担组织员工活动、接待各种来访、会议安排、重要文件收发、物资采购、人事聘任等事务,同时还要当好领导的参谋,为领导出谋划策、献言献计,提供必要的建议和信息,协助领导处理企业日常政务工作和党务工作。三是企业办公室起到一个综合协调、检查监督、上传下达的作用,发挥着联络内外、协调左右、承上启下的中心枢纽职能。
提高办公室工作效率的分析报告技巧【第四篇】
在每天的工作中,都有比较重要的事情要完成。但是,我们发现在一天结束的时候,我们打算要做的事都没有完成。这样的工作效率实在是太低了,当务之急就是要将重心放在最重要的事情上,然后专注于这些事情。下面,我为大家介绍有效提高工作效率的10大技巧。
第一,编辑待办事项列表
如果你的待办事项列表上有十五条或者二十条待办事项,你很有可能会觉得不堪重负,结果就无法做出多少事。把列表缩减成只有三条或者四条你需要做的最重要的事,然后专注于这几件事,直到你将它们做完。
第二,重新设计你的列表
不要用通常那种待办事项在左上角,线条状的列表。要把每项任务写在一张告示贴或者便利贴上。然后把最重要的任务贴在一张纸的中心,其他需要完成的任务以它为中心围成一个圆圈。
第三,限定自己更少时间
你已经为这一天创建了待办事项列表,现在你坐在那里不想开始。挑战一下你自己。只给自己中午之前的时间来完成列表上的每一件事情。
第四,减轻自重
如果你的公司有一系列产品线,“干掉”那些效益不好或者不是最热卖的产品。将你的注意力放在那些效益好,销售情况好的产品上。同样的原则也适用于你的生活——不再对所有的事情说“好”。要把“好”留给那些真正能够改善你的生活或职业发展的事。
第五,推动雪球
如果你是因为难以聚精会神而一事无成(这种情况也会出现在我们当中最厉害的人身上),可以设定一个五分钟的计时器。在这五分钟之内只关注一个任务,然后你会吃惊地发现五分钟变成一小时或者自己变得更有效率。有时候你只是需要让雪球开始滚动。
第六,保持温暖
康奈尔大学发现如果办公室的温度下降到了68°f(译注:约合20°c)的时候,员工所犯的错误会增加44%,而效率会下降一半以上。打开暖气提高工作效率,这样你就可以把你的能量用在工作上,而不是用来保持身体温暖了。
第七,摆脱干扰
你可以通过摆脱所有干扰的方式提高你的效率。当你必须绝对专注于某一个任务以完成它的
时候,关掉你的电子邮件,禁用社交媒体,关闭那些会发出哔哔声的东西,也不要让你的智能手机发出提示告诉你又有新消息,这样就会变得更有效率。只要让这些干扰中断一个小时,你就可以完成很多的事情。
第八,相信你自己
我们是人,不是机器。如果你觉得没效率,转换一下状态,出去走走,调整一下你自己的“设置”。要相信只要给自己一点时间,你的工作效率就能够立刻回到顶峰。
第九,借用一下名人们的效率秘诀
一些微妙的改变或者不同的习惯会让你的效率“爆棚”。尝试一下这些伟人们的稀奇古怪的办法:玛雅.安琪在一间毫不起眼的房间里的工作效率要比在一间布置得非常漂亮的房间里的工作效率更高;欧内斯特.海明威最有效率的工作姿势是站姿;伍迪.艾伦发现一天多洗几个澡会让他的工作效率更高。
第十,积累经验保持学习
你的经验越多,你学习的越多,你在解决问题时的判断力和创造力就会越强。不断地学习,你会有更多的知识可供使用。
常用这些技巧来提高自己的工作效率,将会对你的职业生涯有所帮助。
1、最重要的事情:
在每天早上(或者是前一天晚上),重点列出今天要做3件或者4件最重要的事情,先完成这些。即使你除开这些重要事项就没有完成其他的事,但还是度过了非常有成效的一天。
2、大家伙:
就是你一直都在做的大项目。每天或每周专门给他留出时间来做,一步步完成。
3、清空收件箱:
一收到邮件就决定如何处理。如果是需要你做一些动作的话,要么做,要么加入待办事项,要么删除,要么存档;如果只是供你参考的邮件,就把他存档吧。清空你的收件箱。
4、早起:
在别人支配你的时间之前,早起一个小时就等于是一天多了极富成效的一小时。
5、一进一出:
通过替代原则来避免混乱。每次买了新的东西,就丢掉(或捐掉)旧的。例如:你买了一条新的裙子,然后丢掉一条旧的。(类似还有”一进两出”,当你感觉到你快被你的东西淹没时,这条原则非常有用)
6、头脑风暴:
天马行空的想象。很多人都采取这样的思维线路:以你正在想的事情(可能是你亟待解决的问题,或是你想描述的一个主题,等等)为起始点,然后随手写下你头脑中的任何想法,再扩展到每个想法的副主题以及副主题的副主题。不用担心这些想法是好是坏,你也不需要在这个想法下一直坚持下去,只是为了把他们从你的头脑里面腾出来。过阵之后,你自己都会惊讶于你有多少创意点子。
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提高办公室工作效率的分析报告技巧【第五篇】
你做的很多事不仅仅在这件事,这个工作上有帮助,完全有可能在其他工作项目上也有帮助。或者不仅仅在企业内部有帮助,企业外部也可能有帮助。有一种办法能循环利用你的成果,就是把你的成功的经验和失败的教训,记下来。每个星期写3篇,每篇500字,一年下来就有十几万字。通过整理提炼升华,完全可以变成管理实战指导手册。或者到其他企业,其他部门做介绍。把你的智慧经验教训写下来,和别人分享。
提高办公室工作效率的分析报告技巧【第六篇】
我们政府办公室承担着参与政务、管理事务、协调服务的重要职责,是县政府的“窗口”单位,是沟通上下的“咽喉”、联系各单位的“纽带”。随着社会的发展和时代的进步,给办公室工作也提出了新的更高的要求。新形势下,办公室工作也一定要紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应提高效率的需要和发展的需要。下面,我就结合自己对科学发展观的学习和多年来从事办公室工作的体会,就办公室工作谈一点粗浅的认识。
一、突出重点强化服务。
办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好政务文秘、档案管理、后勤保障以及信访等各项工作,更要突出重点、扭住关键,做好各项协调服务工作。
立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升工作效率;要善于把握分寸,件到方圆有度,既坚持原则,该“方”的地方不糊涂,又机动灵活,该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见,在政府领导和办公室之间,在县直部门和办公室之间,在办公室各科室之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐抓公共管的生动局面。
2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和政府的中心工作,准确、全面地反映政府的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。报送信息,要变“粗放型”为“集约型”,抓好宏观性、预测性、典型性,变“通用型”为“特色型”,发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”,发挥信息效果。二要突出重点抓调研。始终抓住政府工作的重点、政府领导抓的主要工作,认真搞好综合性调查研究,积极为领导提供决策依据,总结实践经验,不断提高办公室的参谋服务水平。
摆空架子,更不能虎头蛇尾,不看结果;要坚持原则,切实增强督查实效。要做到县政府重点工作和政府领导布置的工作有检查、有督促、有实效,确保决策部署落到实处。
二、精益求精优质高效。
办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关键是要树立争创一流的意识,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。
1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的“谱”,定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此,办公室要按照“出手事达最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。
室同志要有“抢”的意识,服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”,在被动中寻求主动、在被动中争取主动,在被动中创造主动,善于从纷繁的事务中解脱出来,想领导之所想,想领导未曾想,主动为领导提供超前服务。
3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的问题。因此,办公室工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保政府领导安排各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识,始终坚持举轻若重的原则,时时留心、处处细心、事事精心,特别是文件的处理,要严格按规定及时处理好。
三、立足本职提高素质。
办公室是县政府面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到政府形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
管住与己的手、不该拿的东西不拿,管住自己的嘴、不该吃的不吃,塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任,做到来有迎声、问有回声、走有送声,塑造诚挚热情形象。
2、坚持从管理入手,加强制度建设。做好办公室工作,首先要抓好办公室制度建设。近年来,办公室紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善了一整套工作制度,使办公室工作逐步实现了制度化、规范化和科学化。但同时在制度的`执行上存在一些问题,当前要突出抓好学习制度、值班制度、车辆管理制度和工作运行规范等制度的执行力度,不断完善工作程序,强化内部管理,确保各项工作职责分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度办事,努力形成奖优罚劣的激励约束机制。
3、坚持从学习入手,加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感,牢固树立终身学习的观念,克服为学习而学习的思想倾向,既要精学,又要博学;既要现在“实用”,又要今后“有用”,努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”,不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构,全面提高业务能力。
提高办公室工作效率的分析报告技巧【第七篇】
你要做的只有以下两件事情:
1、至少每个月询问你的主管:“我做得如何?”尽量提出具体的问题,例如:“老板对于我所排定的进度是否有什么意见?”“我想会议流程非常顺畅,你认为还有地方要改进的吗?”
你应该随时和主管沟通自己的工作表现,而不是只有在每年一次的业绩评量,这样你可以事先知道自己的缺点在哪,及时做出改正,同时也可以了解主管的期望。
2、至少每个月询问:“原先的工作安排有没有必要调整?”也许你的目标是在年初,甚至是前一年年底所定下的,然而外在的环境有所改变,先前所设定的目标势必做出调整,所以应该随时确认最优先的目标是哪些。
二、懂得拒绝别人,不让额外的要求扰乱自己的工作进度。
对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。
主动提醒老板排定优先级,可大幅减轻工作负担。
“手边的工作都已经做不完了,又丢给我一堆工作,实在是没道理。”但是有没有可能问题是出在你自己身上?你有没有适当地反映真实情况?如果你不说出来,老板就会以为你有时间做这么多的事情。况且,他可能早就不记得之前已经交待给你太多的工作。老板其实是需要被提醒的。
你当然不可能同时完成这么多的工作,为什么不主动地帮助老板排定工作的优先级?你不是不做,但是凡事有先有后。提醒一点,讨论的过程中必须时时站在主管的立场思考,体谅他所面临的压力。你该做的是协助主管解决问题,而不是把问题推给主管。当然,更不应该自己承受问题。
四、报告时要有自己的观点,只需少量的信息即可让老板感到满意。
多数人在向主管或是老板报告时,总是担心信息不够多,“万一老板问起来,答不出来,该怎么办?”根据商业心理顾问公司的心理学家约翰・维佛所进行的研究,有10%到15%的人在面对老板时会有恐惧的心理,而且如果向老板报告时手中的数据不够多,感到恐惧的人数比例又会更多。
其实,这种担忧是多余的。太多的信息会变得没有重点,如果又缺乏解释,对于老板一点帮助也没有。“内容精简,切中要点,最重要的是能够帮助我快速地做决策。”这是约翰逊询问多位资深主管对于简报内容的要求时,所得出的普遍性结论。
你要做的是利用重要的信息或是数据提出解释,一定要有自己的观点,而不是模棱两可的描述。向老板报告时,要能精准地掌控时间。
五、简报时增加互动的机会,可缩短简报的内容与报告的时间。
真正成功的简报在于清楚而正确地传达信息,创造沟通与对话的机会,进而让对方因为你的简报内容而改变思维、决策或是行动。因此,重点不在于简报,而是沟通的质量。你不只是“报告”,而是要引发双向的对话,试图影响对方。
接下来就是实际的制作问题了。最好的开始方式,就是把听众想知道的重点转换为问题,这样不仅可以立即吸引听众的注意力,更可以大幅度地减轻你的工作负担。简报的过程不应只有你一个人在说话,提出问题,可以让你和观众有互动的机会。这样一来,50分钟的议程你只需要准备30分钟的简报内容,其余的时间应该是与听众互动。
六、有效过滤邮件,让自己的注意力集中在最重要的信息上。
正确的过滤流程,第一步是先看信件主旨和寄件人,如果没有让你觉得今天非看不可的理由,就可以直接删除。这样至少可以删除50%的邮件。第二步开始迅速浏览其余的每一封信件的内容,除非信件内容是有关近期内(例如两星期内)你必须完成的工作,否则就可以直接删除。这样你又可以再删除25%的信件。
七、邮件内容尽量精简,节省写信的时间并增加对方响应的机会。
“最容易阅读、理解与回复的信件,最吸引我的注意。”这是约翰逊在实施“追求简单”的研究计划时,一位资深主管对于电子邮件使用习惯的回答。
你必须利用最小的空间、最少的文字,传递最多、最重要的信息,而且必须更容易阅读,节省对方的时间。该怎么做呢?你必须:1、把每一封电子邮件的内容限制在大约在8到12句的范围内。2、超过20个字就应换行。3、如果超过3行必须空行。
八、当没有沟通的可能时,不要浪费时间想要改变。
不论你提出什么样的想法或意见,每一次都是吃了闭门羹。如果真的遇到这样的主管,完全没有沟通的可能时,这时候你就不必再浪费时间或精神做无谓的沟通或是尝试改变。这时你必须做出选择:你是否能够接受这样的工作环境,凡事只依照主管的意见做事,还是你比较喜欢有自己发挥的空间。这是选择的问题,无关乎好与坏。
九、只要取得信任,不需要反复的沟通,同样可争取到你要的资源。
老板对你的信任来自你解决问题的能力。所以你必须从不同的角度去思考:什么是让你的老板感到最头痛的问题?是无法依照原定计划完成,还是无法掌控情况,对于未来感到不确定?是希望员工能够做得更多,以降低成本?当你在争取预算时,必须先想清楚老板可能担心的问题,作为你说服老板的理由,这是最有效的。
而且,不要只强调你的单位或是部门的需求,你争取预算的目的是为了帮助老板解决问题,达成目标。所以,你的重点在于老板所担心的问题,而不是预算数字。
当你第一次提出要求时,最重要的是让老板了解你的提案,会议时间越短越好,最好不要超过15分钟的时间。千万不要在第一次提案的时候就直接要求需要多少预算,这样通常不会有太高的成功率。你的目标应该是有第二次讨论的机会。如果老板愿意再次讨论预算的问题,通常成功机会可高达八成以上。
十、搞清楚工作的目标与要求,可避免重复作业,减少错误的机会。
提高办公室工作效率的分析报告技巧【第八篇】
下面是网友为大家分享的“提高办公室工作效率的分析报告技巧优秀8篇”,纵观工作特点,始终体现出既具体又琐碎、既单调又重复的特点,因此,如何注重细节和工作人员素质,提高办公室的工作水平和工作效率就成为管理工作中的重中之重。
一是淡化细节观念,降低工作效率。办公室工作无论是文件精神的上传下达,还是单位活动的贯彻落实都是为企业开展经营管理活动提供服务的,只有做到事无巨细才能有效地保证各项工作的开展。比如传达公司下发的通知文件需反馈学习心得,却没有表明具体上交的时间等,这些看似细微的地方却影响了员工对该项工作的理解力,这也就直接导致了开展工作不及时、落实情况不到位、收集信息不准确等问题的存在,而再次就问题进行解释工作效率大打折扣。
二是忽略细节管理,影响领导决策力。办公室工作作为上下级开展工作的纽带,既要做到正确、及时传达领导的决策,更要快捷、准确地收集开展工作时的相关信息。比如在各类评优选先工作开展过程中,如果出现了张冠李戴的情况,并将错误的信息汇报给领导,就会影响到领导对真实情况的掌握,甚至可能产生下步工作安排错误,工作绕弯子的现象。
三是缺乏细节意识,破坏企业形象。办公室工作经常直接面对员工的需求,因此,能否高效快捷解决领导和同事的问题,是决定个人能否将服务理念落到实处的最好体现。比如给员工办理相关工作手续时,如果没有把办理要求和细节给员工讲清楚,员工会在多个部门反复跑腿,既破坏了部门形象,也为日后工作有效开展加大难度。
四是遗漏细节模式,加大管理难度。办公室工作与相关职能科室之间彼此关联,虽是独立却不脱节的关系。因此,在办公室人员的分配过程中,即使是细小的职能划分也应做好安排。一旦工作中出现死角、盲角、无人负责的现象,推诿塞责必将造成管理混乱的局面。
办公室工作的特点,需要工作人员牢固树立“以小事为重”的思想,始终要保持高度负责的工作态度,从细微处入手,踏踏实实地把小事做细、做好。
一是创新服务机制,体现办公管理职能。办公室工作应从完善、规范和细化各项工作流程、标准入手,制定相关制度和保障措施来解决或处理好制约工作效率中的“瓶颈”问题。比如、对一些变化不大、重复性很强的工作,我们可以采取模块化管理方式,构造没有变化的单一性操作流程,以规范的操作模式来减少工作中的疏漏。从而使办公室成员都能做到对自己的工作内容心中有数,并有计划地安排好自己的工作程序。
二是加强综合素质,提高自身工作水平。办公室工作人员不仅要具备较强的工作能力,还要不断提高自身的政治理论素质。一是要从提高自身素质上下功夫。许多人不屑于或疏于小事的细节,从而形成在实际工作中,大事不会做,小事做不来的局面。要努力克服心浮气躁、急于求成、粗心大意的弱点,树立“以小事为重”的思想,将“重视细节、把小事做细”逐渐培养成一种习惯,踏踏实实把小事做细、做好。二是要在执行力上狠下功夫,努力克服执行不力、落实不严的现象,以绝对的执行和落实来保证把每项工作做细、做实、做好。同时,我们也要牢固树立质量效益理念,认清“未增值的工作就是浪费”。因为只有真正理解了领导的意图并严格按照要求执行才能取得高效的工作成绩,即做“正确的事”才有正确的结果。三是注意培养每个工作人员的协调能力、沟通能力,扎扎实实提高每一个人的素质,那么办公室的整体素质将会提高一大步。
三是加强团队意识,发挥企业协作精神。在同一个部门工作,主要工作的程序和方法大家都会,只有细节体现水平。而细节不仅是个人需要注意的问题,更是一个团队需要重视的问题。团队的协同努力比个人的单独奋斗更有利于组织目标的实现。要充分调动每个人的积极性、求得思想上的统一,以形成一个同舟共济、开拓进取、拼搏向上的团队。由于人员性格、阅历和分工不同,在工作中难免会出现矛盾和不协调的现象,这就要求我们办公室的每个成员都要善于站在全局的高度,充分发扬民主,广泛听取不同意见,搞好团结,增加凝聚力和向心力,发挥好整体功能。在具体工作中,在管理的一些细节问题上,要遇事多商量,多通气,自觉做到“内图同心协力,外谋合作支持”,努力弹好内部“协奏曲”。
四是加强内部沟通,有效利用各类资源。办公室工作无小事,方方面面的工作都不容忽视,一点点的纰漏和闪失都容易影响到办公室的整体工作,甚至会影响到企业的正常生产经营活动。但是,每个人的精力都是有限的,要想事事俱到、事事做得圆满,那也是不切实际的。而且不容忽视的是,我们也会因为某些客观原因将工作进行“二传手”,同时,领导在安排工作时也可能事先进行了分解,这些可能发生的情况都会改变工作进展程度及实施力度。所以,办公室的各项工作更应确保加强沟通与协调。只有每一个办公室成员,积极主动地开展工作,从大局上着眼,从细节上入手,做好协调,才能赢得工作的主动权。
五是善于工作总结,创新管理模式。提高办公室工作效率,首先要强调对工作全局的把握,要注重创新管理与服务意识的关系、工作效率与磨蹭拖拉的关系、全面和重点的关系。每项工作的开展虽然是相同的工作团队、相同的服务对象,但因为具体实施所存在的差异性,就要求我们对工作的方方面面善于总结归纳。并且在总结的基础上,进行理顺并创新分工模式和管理模式,最大程度地调动人员积极性,发挥创造力。
在当今竞争激烈的社会中,立大志、干大事,精神固然可嘉,但只有脚踏实地地从小事做起,从点滴做起,注重工作中的每一个细节,以认真的态度做好岗位上的每一件小事,以高度的责任心对待工作中的每一个细节,才能在平凡的岗位上创造出最大的价值。因为没有细节就不可能干好办公室工作,没有细节就不可能铸造辉煌。