社会工作站工作总结范文（4篇）

社会工作站工作总结【第一篇】

____街道社工站于2022年6月挂牌成立，是“五社联动”社会工作服务试点项目。社工站始终坚持“党建引领、扎根社区、以人为本、共治共享”的工作理念，以专业社会工作服务为支撑，积极探索、实践“1726N”服务模式，打造“有阵地、有标识、有人员、有制度、有服务”的“五有”社工站，逐步形成社区统筹、社会组织运用、专业化社工参与、社区志愿者联动、社会慈善资源支持的“五社联动”体系，实现了社区治理多元化、精准化、专业化、优质化供给，切实打通“服务群众的最后一米”。

PART。1聚焦服务模式，支撑社区治理运作

我们探索实践“1726N”服务模式，以居民服务需求为1个导向；统筹昭乌达、迎宾路、铁北、园丁、松州园、站东、八一社区社工室7个分点；聚焦一老一少2大服务群体，开展群众需求调研、培养社会工作人才、链接社会资源、培育社会组织、开展志愿服务、嵌入社区治理6项服务，积极发挥“整合、链接、服务、研究、宣传”的多元集合功能，打造“孝”“融”绽放，共建美好家园、惠民大集、三项奔赴等品牌项目。社工站依托三个品牌项目，社区活动80场、社工培训5场、慈善资源推介活动5场，服务居民约5000人次。

PART。2加强社区平台建设

聚焦专业服务，打造专业社工队伍

为提升____街道社工人才过考率，社工站联合北京一通教育，为____街道20名社区工作者量身打造的考前培训课程，同时成立考前培训督导群，有专业的老师带领学习，同时开展线下培训，培训针对“五社联动“参与社区治理、个案工作、小组工作沙龙，宣传材料写作能力提升等5场培训。联动7个社工站，共开展12个个案工作、9个小组工作。服务群体一老一小。

居民协商议事

第一季度居民协商议事，____万家小区安装充电桩

第二季度居民协商议事，____小区安置垃圾分类点

第三季度居民协商议事，社会组织成员协商议事

第四季度居民协商议事，____小区安置垃圾分类点

居民需求调研

第一季度居民需求调研（“孝”“融”绽放共建美好家园项目）

第三季度居民需求调研，商户进行调研（惠民大集项目）

第三季度居民需求调研，社会组织需求调研（三项奔赴项目）

第四季度居民需求调研，失独家庭需求调研（贺奇基金项目）

PART。3链接社会资源

聚焦公益力量，丰富社区治理资源

在____区民政局以及弘善社区发展基金会的支持下我们针对____街道失独家庭建立贺奇慈善基金，同时设立了2支____街道“社区微基金”已接收7家爱心企业、9名爱心人士、三家爱心组织、1家爱心单位，共接收捐赠约40500元。社区微基金将用于为辖区内的特殊困难群体提供救助和帮扶服务、资助有利于提升社区治理、邻里关系、生活环境的公益服务项目，通过“社工+公益力量”的方式，营造公益慈善氛围，凝聚社会力量参与公益慈善，反哺社区，形成良性循环。

PART。4聚焦服务需求，打造社区治理品牌

专业社会工作服务

[“孝”“融”绽放共建美好家园]

____街道办事处辖区面积2。5平方公里，总人口41000人，老旧小区较多且基础条件不完善，导致人口结构呈现老年状态，其中独居空巢老人31人，高龄有1202人，低保户有262人。老年群体诉求多元，传统的社区服务无法满足他们的需求，为给辖区老年人提供多样的服务与活动，满足老人不同需求，____街道社工站开展“孝”融绽放共建美好家园志愿服务项目，从身、心、社三方面进行协助管理，改善老年人的晚年生活质量。

本项目主要包括三大实施策略。

一是“在社区照料”策略，通过入户走访调研、会谈等形式，综合评估社区老年人的情况，并为社区高龄老人、失独家庭、孤寡等特定老年人创建个人档案，以满足辖区老年人的个性化服务需求，针对脑梗后遗症老人开展“医”同“复”出康复小组工作；针对失独老人，开展一对一个案式介入；针对孤寡老人建立互助机制，开展互助支持小组，使五社联动的同频共振服务网兜住老年困境人群的实际需求。此项服务包括12个个案工作、6个老年人小组工作，共服务约200人次。

二是“由社区照顾”策略，为辖区老年人重新建立支持网络。联合社区社会组织、社区志愿团队、针对老年人需求，实施每月“一”行动，“每月一学”“每月一服”联合8家社区社会组织定期为老人提供文化娱乐类、健康服务类，节日庆典类，志愿者服务类等服务活动。共开展18次社区活动，服务人群约800人次。

三是“为社区照料”策略，协同辖区资源提供“每月义诊”服务。项目社工成功链接多所医疗机构，提供更多老人开展健康检测，积极开展骨质疏松、白内障、心脑血管疾病等主题身心健康讲座等，以提升老年人身体机能。项目凝聚社区、社工、社会组织、志愿服务队、社会公益资源五方力量对老年群体进行精准帮扶，健全社区助老网络，构成孝道传承、关爱老人、协作共融的社区治理氛围。此项服务共带动辖区5家医疗志愿服务队参与活动，共开展18次义诊志愿服务，服务约800人次。

培养社区社会组织

[三项奔赴]

____街道社工站”三项奔赴”助力社区社会组织成长。在街区统筹指导下，社工站发挥专业作用，联动社区社会组织、社区志愿者团队，通过社会组织入驻社区活动室，解决活动室闲置问题，同时为居民提供书画、音乐、广场舞等各类活动，满足群众精神文化需求；社工站动员引导社区兴趣团体成立社会组织，通过为老服务、文化娱乐活动、就业指导等形式，带动社会组织发挥自助和互助能力参与社区治理；社会组织通过入驻社区活动室，解决自身活动场所及设施问题，获得专业性指导，满足进一步发展需要。目前入驻3家、注册社会组织4家备案社会组织，在社工站的带动多家社会组织以独立开展服务，如青少年儿童葫芦丝公益课堂、成人舞蹈班、居民书法课堂等。协助社区社会组织开展20次社区活动。共服务居民约1200人次。

培养志愿团队

[党建引领聚合力五社联动暖民心]——惠民大集

以居民以及周边商户的需求为基础，社区两委牵头联动辖区共建单位、社区社会组织、志愿团队以及爱心企业开展惠民活动。大集包含志愿服务区（修脚、理发、按摩、理疗等）义诊区（血压、血糖、中医问诊、牙科、眼科等）政策宣传区（法律、养老、低保、社会救助等政策宣传）便民市场区（联合辖区商铺、企业开展低于市场价进行商品销售，品类米、面、粮油、瓜果蔬菜等）义演区（联合社区各艺术团体为居民提供义务演出）项目目前已覆盖7个社区联动25家共建单位、20家辖区商铺以及20家社会组织、志愿团队共开展8场大集，服务居民约2000人次。

PART。5项目目标完成情况

1、服务对象层面

____街道社工站通过“孝”融绽放共建美好家园项目针对失独家庭以及脑血栓后遗症患者运用倾听、同理心、聚焦、摘要、辩论等会谈技巧，指出其存在的错误认知，鼓励老年人尽情表达内心的想法和感受，帮助其找到情绪宣泄的出口，使老人感到被尊重与理解，用正面的角度看待经历的失败和困扰；开展各类小组工作，提高其处理负面情绪的能力，增强生活信心。

2、社区层面

社工站通过“三项奔赴”项目使社会组织入驻社区活动室，解决活动室闲置问题，同时为居民提供书画、音乐、广场舞等各类活动，满足群众精神文化需求；社工站动员引导社区兴趣团体成立社会组织，通过为老服务、文化娱乐活动、就业指导等形式，带动社会组织发挥自助和互助能力参与社区治理。截至目前，该模式在迎宾路社区开展试点，已入驻注册社会组织3家、备案社会组织4家，开展各类活动20场次。

3、社会层面

惠民大集项目，成功带动了25家辖区单位参与到社区治理当中，如____市强制隔离戒毒所、____市药品监督管理局、站前司法所、森普人力资源、昭乌达电脑城、国库粮油等多家单位，项目真正的发挥了五社联动作用。

PART。6项目宣传情况

1、官媒

中国社会工作月刊：1次

____日报：4次浏览量13600多

____晚报：3次

走进____：8次浏览量5万+

2、我的新____推送链接38次，浏览量约25万+

3、机构公众号推送约80次，浏览量1万+

PART。7存在的问题及下一步打算

下一步，____街道社工站将进一步加大与社区的沟通协作力度，确保在项目服务协议各项内容落地见效的基础上，按照项目书的要求继续以专业的工作方法以及丰富的活动，立足居民需求实际，做细做实社区“微”治理，通过为居民提供更加专业的社会工作服务，切实解决实际困难问题，更好地满足居民多元化的社会服务需求，力争实现助人自助，探索形成具有鲜明特色的站前社会服务工作新路径。

（一）做好三项工作：

1、专业水平提升，针对个案、小组工作实务技巧以及套表书写进行系列培训，挖掘优秀的社工人才，并加强与社工督导的沟通，打造专业的品牌团队。

2、深挖居民需求，提升社区治理。

3、促进社区社会组织作用发挥，进他们参与社区治理，激发他们的参与热情。

____街道社工站

____街道社工站坚持党建引领，建立了完善的管理制度，以提升基层民政服务能力为重点，以专业社会工作服务为支撑，打造“1726N”服务模式，构建多元善治的社会工作服务体系，聚焦服务对象“一小一老”。欢迎爱心企业、爱心人士、志愿者参与到我们的服务中来，以小善结大爱为困难群体献出一份爱心。

社会工作站工作总结【第二篇】

时光飞逝，在忙碌而充实的2023年，我们不断加强社工站规范化建设，拓宽社工站服务方向，打造社工站服务品牌，提升社工站服务水平。回首2023，让我们一起盘点收获，回望走过的足迹。

服务开展

入户走访305人

为了解辖区困难群体的基本情况，掌握与挖掘困难群体的实际需求，社工站对各村困难群体开展入户走访，详细了解困难群体的家庭基本情况、身体健康状况，经济来源等信息。已入户走访收集到困难群体305人的信息，并根据每个人的实际情况建立了“一户一档”，为有需要的困难群体开展链接资源、心理疏导、上门访视等多样化服务。

个案工作15个

____社工站2023年开展专业个案15个，为服务对象提供简单的心理咨询服务、情绪疏导、政策咨询、资源链接等其他协助解决所面临的困难，充分挖掘并发挥其潜能，促进服务对象自身能力建设，帮助服务对象走出阴霾，重见阳光。

小组工作4个共20节

为满足居民群众，特别是老年群体和儿童群体的精神文化、能力提升，通过线上线下相结合的方式，社工站开展了“小达人”儿童成长小组、“智享银龄，情暖夕阳红”智能手机学习小组、“健康无压”高血压互助小组和社工证考前互助学习小组增能服务活动，合计20期。其中3名社会人员通过社会工作者考试。

社区活动49场

“冬日送温暖，党暖老人心”慈善主题活动，“浓情党建爱在元宵”敬老送汤圆、“暖心助老，爱心便民”学雷锋志愿活动、同心向党健康服务送上门活动、情系芳华年，中秋共团圆、“颐养屯南”敬老助洁迎新春、“浪漫五月天，温情母亲节”、“喜迎亚作 文 吧运绳彩飞扬”趣味跳绳等社区活动共计49场，服务人次10000余人，增强邻里间的交流与互动，促进社区融合与社区文化的建设，营造社区大家庭团结友好的良好氛围。

社会组织培育

以满足需求为导向，以激发活力为手段，以赋权增能为目标，通过培训辅导、活动组织等形式，培育和激活社会组织。新培育了欢天喜地腰鼓队社会组织，激活了多彩手工，创意巧手队，“小能匠”儿童智囊团等社会组织，并开展各类服务活动。

媒体报道

通过“线上+线下”相结合的形式推动服务项目宣传。截至目前，线上，于市级媒体公众号累计发表文章1篇，于区级媒体公众号累计发表文章7篇，于街道微信公众号累计发表文章5篇，于微信公众平台累计发表文章46篇；线下，通过多次外展宣传活动，加强与街道及下辖社区的对接，提升了社区居民对于社工站及社工的认可度和认同度，进一步深化了社工站的影响力。

2024工作展望

____社工站继续立足辖区实际，坚持政策导向、需求为本的原则，立足于为民服务的初心，运用社会工作专业理论和技能方法，开展各类多样化和创新性的活动，从而提供更加专业化、精准化的服务。

进一步开展入户走访活动，扎根到群众中去，了解困难群众的真正需求，用社工的专业知识和实操能力链接社会资源，真正的帮助困难群众解决困难。

加强专业服务特色品牌打造，创造出属于自己社工站的专业化模式。

整合社会资源。继续加强与基层、社区等单位的联络，互通信息、共享资源，同时在善于利用现有资源的基础上，努力挖掘潜在资源，积极开展五社联动，为居民提供更优质的服务。

社会工作站工作总结【第三篇】

星光不问赶路人，时光不负有心人，在忙碌而充实的工作中，____街道社工站告别2023迎来了崭新的2024年。2023年是____街道社会工作站提升建设的第二年，社工站服务由分散向聚焦转变，发展路径更加明晰，服务对象更加精准，服务成效更加显著。细数这一年的工作，有收获的喜悦，也有需要提升的地方。在辞旧迎新之际，让我们一起来回顾2023年社工站的服务瞬间，向关注我们的每一个您递交我们2023年的服务答卷。

关于我们

____街道社会工作站成立于2020年7月，由____市____区____社会工作服务中心承运。____街道社工站围绕“幸福____”主题，采取“1+3+X”运营模式，聚焦弱势群体“一老一小”，多次上门走访，深入了解服务对象需求，开展具有针对性的专业服务。通过探索实践，社工站以专业服务、志愿服务、多元参与和资源链接等方式，致力于打造“银耀____”为老服务品牌。

2023年，入户走访慰问209户次，开展5个专业个案、10个咨询个案、4个小组、36场社区活动（9场街道级），服务4000余人次。在服务过程中社工站联动了8个事业单位，9个企业，7个社会组织，11位民间人才。社工站当前登记在册志愿者共83人，其中活跃志愿者40人以上。成功培育东姿韵旗袍队和蒲公英爱心志愿服务队，调动社区居民共同参与社区事务。

社工站服务情况

一、入户走访

为深度落实弱势群体关爱服务工作，用心关注服务对象需求，定期开展入户走访，倾听服务对象心声，记录服务对象困难和需求，收集微心愿，给予服务对象心理疏导和情感支持。链接爱心资源完成微心愿41个。

二、资源摸排

为增强社区帮扶力量，调动社区潜在资源，发挥五社联动在社区治理中的重要作用。社工多次走访社区居委，了解社区发展现状、救助政策和社区需求等，与社区建立有效的沟通渠道。社工还通过走访和组织便民活动等方式与社区内的学校、卫生院、事业单位、企业和商铺等建立联系，从而摸排和挖掘慈善资源，整理出社区内的资源清单。

三、专业服务

1、核心项目—党建服务项目

为发挥党的引领和榜样作用，盘活辖区内各方资源，打造“同心向党暖心社工”党建服务项目。社工站联合社区社会组织，开展不同类型的公益服务，共5场，服务近1500人次，同时发挥党员带头作用，挖掘学校党员开展“党建引领公益学堂”，组织企业党员为空巢和孤寡老人开展“入户助洁”志愿服务活动。从而促进辖区内各部门之间交流合作，激发社区活力，搭建社区支持网络，为居民提供更全面的服务。

2、品牌服务—困难家庭帮扶项目

社工通过多次走访困难家庭，收集整理调研信息，对困难家庭进行分级分类管理，运用个案工作和社区活动专业方法，从物资、精神和个体能力等方面开展帮扶行动。物资上，提供救助政策咨询和救助申请，链接爱心资源开展物资帮扶；精神上，不定期入户探访，开展精神慰藉，心理疏导；个体能力上，通过开展社区活动，在活动中通过观察，挖掘服务对象自身潜能，帮助其克服心理障碍，促进其发展，实现“助人自助”。入户走访150余人次，开展专业个案2个，社会融入活动4场，服务人数200余人次。

3、品牌服务—老人守护项目

“老人守护项目”是社工站重点服务项目之一。社工站发挥五社联动的作用，以社区为据点，以社工为主力，以志愿者为助力，发动社区社会组织，链接慈善资源，从“老有所依”、“老有所学”、“老有所乐”、“老有所为”四个方面，营造“四有”老年友好社区，打造“银耀____”为老服务品牌。开展社区活动7场，小组1个，个案1个，服务近700人次。

清明包艾饺、聊点小“肠”识健康讲座、欢度中秋国庆、重阳趣味游园会和冠心病预防讲座等，不仅满足社区老年人业余文化生活，增强老年人自身保健意识，还激发老年人社区参与意识。“快乐律动守望银龄”老年人健康小组，招募患有慢性疾病的老年人学习如何注意日常生活饮食习惯，从而降低慢性疾病风险，在活动中也促进了老年人的相互交流，扩大老年人社交圈。

4、品牌服务—儿童关爱项目

为促进辖区内未成年人的身心健康和全面发展，社工站通过开展专业个案（2个）、儿童成长小组（1个）、社区活动（14场）和家庭教育小组（1个）等多元化活动，为未成年人和其家庭增爱赋能，为儿童营造一个良好的社会和家庭成长环境。同时积极构建学校、家庭和社工站三方联动，形成“家校社”服务模式。

“笔墨飘香”走进书法世界——青少年成长小组，通过小组活动帮助青少年发展健康有益的兴趣爱好，远离电子产品；家庭教育小组，帮助家长正确认识家庭教育的重要性，改变不正确的教育观，促进家庭和谐，为孩子创造一个温馨的成长环境。实施“春泥计划”，在假期为孩子们组织开展一系列的社会实践和志愿服务活动。

儿童关爱项目

5、组织培育——特色服务项目

社区社会组织作为居民参与社区治理和社区建设的有效渠道，不仅具有自主化的优势而且能够充分调动居民的活力。为此____街道社工站积极挖掘辖区内人力资源，培育社区社会组织，特别是志愿服务队伍。现已培育1支文体队伍“东姿韵旗袍队”和一支志愿服务队“蒲公英爱心志愿服务队”。并为其提供咨询、培训、能力建设等服务，同时不定期社会组织参与公益服务活动，包括困难家庭走访、孤寡老人探访、困境儿童结对帮扶、入户助洁等多种服务，不断激发志愿者的爱心与热情。开展志愿服务活动近20次。

社工人才队伍建设

社工督导

为不断提升社工站在社会保障和社区治理中的作用，探索创新性发展模式，支持社工站发展建设，同时解答社工在服务过程中遇到的问题，提升社工的专业服务能力，____街道社会工作站接受了____区社会组织服务中心、资深社会工作者、高校学者等对社工站项目开展、服务定位进行督导。机构也定期开展线上和线下内部朋辈督导，相互交流经验，寻找解决问题的途径。2023年度，社工站共接受机构专业督导10多余次。

督导

社工培训

为明确社工站发展定位、社工职责和工作任务，提高社工的服务水平，保证社工站稳定有效运营。____社工站社工积极参加社工总站开展的社工站运营、服务技巧等专题培训，不断学习社工专业知识和提升专业服务能力。2023年度共参与培训17次，培训时长113个小时。

培训

服务成果

资源链接

____街道社会工作站通过前期走访，摸排辖区内可利用资源，以社工站为中心搭建资源平台，通过资源整合，资源共享，提高社区资源的利用率。社工站通过开展便民服务、公益集市、上门慰问等爱心服务，联动____书法协会、____卫生院、泰隆银行、海螺水泥和社会组织等，通过活动链接爱心物资共计8万余元。同时收到____图书馆、____农商行、造梦摄影公司、汰渍日化中国有限公司及爱心人士等捐赠的各种物资，共计2万余元。

媒体宣传

为扩大____社工站的影响力，打开知名度，社工积极开展社工站活动宣传，社工知识传播。为此____街道社会工作站在每次活动后及时的在“____社工服务”和“____街道社工站”微信公众号展示活动详情，吸引当地居民积极关注和参与社工站活动。社工站还借助报纸、电视台、网络媒体和街道公众号等平台宣传社工站，2023年____社工站共发布公众号推文共计78篇，其中原创推文51篇，区级报道7次，宣传、汇报和总结项目成果。

2024年展望

在新的一年里，____街道社工站将总结过往经验，不断深化专业服务力度，聚焦服务主体，深耕服务领域，从服务运作、品牌建设和能力提升三个方面对社工站未来一年展开规划。

1、服务运作，社工站将继续深入走访调研服务对象，及时发现其需求。同时链接辖区内单位、企业、商铺、社会组织、志愿者等多元主体，资源整合。把社工站打造成资源集散地，需求化解站，从而实现“发现需求—匹配资源—满足需求”的服务闭环。

2、品牌建设，明确品牌项目的内容和目标，通过不断探索和创新，打造具有特色的社会工作站品牌，加强服务宣传力度，提高____街道社会工作站的知名度和影响力。

3、能力提升，社工作为服务核心推动者，不仅要有扎实的社工专业知识，也要有丰富的社会工作实操经验。未来一年里，将积极参与专业机构开展的培训和督导，加强对外经验交流。复盘总结开展过的服务，不断提升社工专业服务能力，进而提升社会工作专业胜任能力。

社会工作站工作总结【第四篇】

2023年，____街道社工站立足岗位，再接再厉，紧密配合完成了各项任务。新的一年即将开始，为更好的开展工作，现将2023年度工作总结汇报如下：

一、站点基本情况

在____区民政局和____街道各位领导的大力支持下，____区____街道社会工作服务站于2021年8月29日正式挂牌建站，共有驻站社工3名。根据市区民政局社工站建设要求，在街道民政办的大力支持下，____街道社工站已完成社工站标识牌、社工站办公室、小组工作室、个案工作室配置工作并完成阵地打造工作，营造了良好的社工站工作氛围。

____街道辖130个行政村，7。8万人。有低保户747户，1109人；分散特困供养人员309人；集中特困供养人员58人；残疾人1481人；社会散居孤儿及事实无人抚养儿童32人。基于____街道人口基数大和特殊群体人数众多的现状，结合街道的社情民意，特打造了“益护家园”____街道社会工作服务站，旨在将社区视为居民生活的家园，力求通过统筹街道内外资源，搭建“益众”帮困助弱平台、“益小”青少年成长平台、“益老”为老服务平台和“益育”人才培训平台。

二、人才队伍建设情况

三、“益护家园”特色项目推进情况

（一）“益众”帮困助弱平台

1、“益响人心”政策宣传服务：社工站协助困难群体申请低保14户，19人；通过政策宣传日发放政策明白纸，使困难群体了解社会救助政策的内容，实现社会倡导。

2、“益老益弱”帮扶关怀服务：开展特殊困难群体走访调查9次，老年兴趣小组1个、志愿服务3次。共计服务辖区困难群体900余人次。

（二）“益老”为老服务平台

1、“益龄守护”健康照护计划：社工站联动医疗资源开展健康讲座、送医上门等老年人健康照护计划，引导老年群体树立良好的就医观念，开展健康讲座、健康义诊等志愿服务共计4次，服务400余人次。

2、“关爱有益”长者关爱计划：社工为做好辖区老人关爱保护工作，解决老年人实际困难。开展入户探访、情感慰藉、能力提升等服务共计10次，服务300余人次。解决老年人实际困难，丰富老年人晚年生活。

3、“益乐无穷”耆乐无穷计划：社工站立足于老年人的精神文化需求，盘活社区空间，开展形式多样的文娱活动，开展手工小组1个、兴趣活动等服务，共计200余人次。为老人提供同辈群体交流的平台，减少老年人的孤独感，帮助老人建立良好的社会支持网络。

（三）“益小”青少年成长平台

1、“益患未然“安全教育计划：从“五防”：防拐卖、防性侵、防校园暴力、防意外、防自然灾害开展相关教育活动。其中在暑期开展安全教育小组1个、进校园开展青少年法制教育宣传1次、消防安全教育1次、集市开展《未成年人保护法》的宣传3次，服务共计800余人次，增强了青少年的安全意识与自我保护能力。

2、“益行百里”行为习惯养成服务：基于儿童身心发展特点，设计并开展习惯养成教育成长活动2次，服务60余人次。帮助儿童在实践中养成良好的学习、行为等习惯。

3、“益童成长”兴趣拓展服务：开展魔方小组1个、乐乐箱、剪纸、绘画等兴趣拓展活动共计5次，服务200余人次，丰富了青少年课余生活。

（四）“益育”人才培训平台

1、“培贤益世”志愿者赋能服务：整合街道志愿者资源，形成志愿者资源库；立足本土实际，开展志愿宣传活动3次，服务100余人次。鼓励基层工作人员、调动各类社会主体积极参与志愿服务活动。

2、“公益助益”人才培育服务：助力街道开展社会工作职业水平考试动员工作、考前培训和专项服务能力提升培训，提高基层工作人员的社工证持证率。

四、服务成效

自2023年1月以来，____社工站依托四大服务平台共计开展服务活动69场次，服务覆盖3400余人次。

（一）在社会救助领域开展了社会救助政策宣传、低保入户核查、群众需求调研、资源链接等活动，将惠民政策送到群众身边。

（二）在养老服务领域开展走访慰问、助餐、义诊和手工兴趣小组等，为困难老人送去关怀与温暖。

（三）在儿童福利领域开展兴趣小组、成长教育等活动，呵护少年儿童健康成长。

（四）在城乡社区治理领域开展防范非法集资宣传、农村防火消防意识宣传、垃圾分类宣传等活动，为和谐社区建设贡献了力量。

(五）在社会事务领域开展重度残疾人入户走访调查，为特殊困难群体提供了专业服务。

（六）在人才队伍建设领域开展社工服务宣传，提升社会工作的社会知晓度、认同度，同时提升社工服务意识，为辖区居民提供更优质的服务。

五、社工站运营管理

（一）专业督导

社工站在2023年，共接受专业督导14次，其中机构督导9次，总站督导3次，社工协会督导2次。督导内容围绕社工站建设情况及问题解决、社工站活动开展计划与要求、志愿组织培育、社工站工作总结汇报、社工专业技能提升、需求评估报告、年度计划书等，为社工站建设提供了专业支持，指明了方向。

（二）专业培训

社工站的快速成长离不开专业知识的积累，自建站以来，驻站社工积极参加各类培训17次，培训内容为社工站入职培训、社会工作者职业水平考试考前培训、社区社会组织骨干人才培训、社工人才培养暨心理技能提升培训、移风易俗暨职业素养提升培训、全省乡镇（街道）社工站建设推进会、公文写作培训，专业知识的补充助力了社工站高质量发展，有效提升了驻站社工的专业能力。

六、展望未来

在未来一年，____街道社工站将继续秉承利他主义的核心价值观，牢记助人自助的服务宗旨，不断提升社工自身专业素养，加强社工站特色品牌建设，为群众提供专业服务。结合“益护家园”特色服务项目，以儿童福利和队伍建设为平台重点，运用社会工作专业方法，为服务对象提供社会关爱、心理疏导、政策指引、社会融入等服务，切实有效地解决辖区特殊困难群体生活、心理等方面的需求，真正打通为民服务的“最后一公里”。