暑期社会实践总结 大学生暑期社会实践报告【5篇】
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大学生暑期社会实践心得【第一篇】
通过各种途径,我找到了一份客服的社会实践工作,我暑假的社会实践之旅就启程了,怀着希望,憧憬,期待的心情加入公司,希望自己能顺利完成这次的实践,憧憬着社会实践的工作内容,环境,场所,文化氛围,同事间的人际关系。期待着我付出点点滴滴的之后的滴滴点点的收获。
我的工作内容说简单不简单,看似简单的一份客服工作,电话邀约,然而干起来却需要很大的耐心,细心,恒心。但我相信每一份工作,只要有心,有付出都会有收获的,付出就要努力,努力把问题,困难解决好,在我工作的整个流程中,每一个部分都存在关卡,需要不断把关卡打倒,我的工作流程就是:首先,拨打电脑系统上的随机抽到的电话号码,接通了,问好,告诉客户我这边是什么单位,针对什么问题,目的在于解决什么问题…..这些都需要向客户解释清楚的。如果客户产生更多的疑问,我们再进行详细的解释,说结合现在社会的食品安全问题,水质问题和空气质量的问题严重影响了我们的身体健康才举行的公益性活动,或者说在生活中出现什么健康问题或疾病方面的困扰也可以提出来的,我们这边会安排健康专家免费做详细的解答和分析,或者问他们平时上网,看电视,报纸杂志比较关注的是哪一方面的健康问题,在说话的同时,我们也要注意言语,态度,同时也要不断地思考怎样才能让客服户接这次的访问,这个是一个沟通的过程,当然少不了沟通的技巧,说话的能力,反应的能力。
然后,我们在访问客户的健康情况时,更注重的是接近自己与客户的距离,例如,问客户:“肠胃方面有没有受食品安全问题的`影响,经常便秘,消化不良或腹泻呢?有没有出现胃酸胃痛胃胀的情况呢?当客户说会受影响,此时,我们就要敏感起来,对胃酸这个健康问题向客户提出一些简略的解释并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情,跟他说;“胃酸过多的时候,不一定要吃药的,因为药始终对我们身体产生一定的副作用,对身体也不好,我们可以在家里或者在办公的地方储备一些苏打饼,苏打饼是属于碱性的,酸碱中和,可以舒缓过多的胃酸。”又比如说,有些人会因为上火而导致口腔溃疡和牙龈出血,牙痛,我们也可以建议他们去药店买一瓶1到3元的维生素c,里面已经有100多片了,我们从中拿一片出来,把它磨成粉末,然后用干净的棉签把粉末涂到溃疡的地方,这样很快就处理好口腔溃疡的,对于牙龈出血和牙痛,可以建议他们临睡觉之前用淡淡地盐水涑一下口,可以起到消炎解毒的作用。
其实,说真的,在这里,在xx公司里贺老师的耐心教导下,我们学习的健康小知识还是很实用的,现在的都市人,上班族,每天都忙碌与工作之中,把工作放在第一,健康放在第二位置上,甚至忽视自己的身体健康,进行的这一次健康访问活动,既可以了解市民群众的健康情况,又可以增强市民的健康意识,增强他们的健康小知识。这还是一件很有意义的事情。对于那些有重大疾病困扰,去医院治疗得不到效果的,或者想得到改善的,把身体调理好的顾客,我们会把他们的资料,健康问题详细地记录下来,最后发到咨询部那边开单的。
每天都坐着,对着电脑,说着同一套话术,做着同一件事情,是没有什么发展空间的,我们要敢于创新,对于话术,我们要不断地创新,打开自己的思维,创新去吧,收获的会更多。会创新的人才会认识到每一件事情的价值,发掘更大的价值,站在新大陆上挥起我们的旗帜吧。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
暑期社会实践个人总结【第二篇】
在20xx年下学期暑假,也就是我大一下学期的暑假,我参加了暑期社会实践活动。并且进行了为期五天的实地走访和调研。体验了很多,也学习了很多。只有不断的突破,才能不断的进步。我们此次实践活动的主要内容是海洋经济调研,此课题即利用山东半岛致力于发展海洋经济又结合了我们所学习的经济类专业。我们希望通过调研分析为山东省海洋经济的发展提供一定的借鉴和启示。该课题受到了学校团委的高度重视,并申请到校级资助团队。
对于我个人参见暑期社会实践活动的目的有很多。社会实践活动给生活在象牙塔中的我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会,深入基层,同基层群众及领导谈心交流,让年轻的思想碰撞出了新的火花。实践一方面能够增长我的见识,增强我敢说敢做的能力,一方面磨练我的性子,培养成功的品质,增强沟通能力团队合作能力等。时代在发展,社会在进步,社会需要的是真正的实干(更多精彩内容请访问首页)性人才,努力地使自己符合社会的要求,适应社会是作为大学生的我需要去做到的。五天的时间,我们分别和调查了淄博、滨州、威海渔业局,来到渔业养殖基地进行了相应的调查,发放了调查问卷,走访了相关部分和当地居民,遇到了这样那样的问题和挫折,有热情的招待也有冷淡的对待。但我和其他的团队成员却始终不气馁不妥协,一步一个脚印,困难来了想办法克服,即使天气下雨我们依旧进行实地的调研。经历了滨州海洋与渔业局、荣城海洋与渔业局的调研,使我对山东省海洋产业的建设、运行、效益、发挥作用有了更深的认识,也使我知道了海洋经济对于一方地区生活发展的重要作用和水利工程建设在国计民生、国民经济中的重要地位。
暑假社会实践活动日子早已远扬,回顾起来,至今仍历历在目,感触良深。在实践中让我学会了很多东西。
第一、要善于与人沟通。如何与别人沟通好,是一门需要长期练习的技术。不仅要善于与自己的队友们沟通,也要善于与团队意外的。人沟通。人在社会中都会融入社会这个团体中,和谐融洽的团队氛围有助于合作,事半功倍,要细心的耐心的听取别人的意见。与团队外的人交流要注意技巧和礼貌,注意聆听和回应,使别人感受到我们的真诚,才能更好的进行交流和对话。
第二、要保持自信的心态,克服胆怯的心理。自信心是成功的必要精神储备,相信自己能做到,相信自己可以做的很好。有自信的心态,保持积极向上的姿态,做事有冲劲有朝气不仅能激励自己,也能去感染他人,一个自信的人可以做成一件件小事,一个自信的团队可以做成一件件大事。而胆怯只能成为成功的绊脚石,用自信去击溃胆怯才是正确的做法。
第三、要有团队合作精神,团结协作。一个人的力量是有限的,个体的能力是有差异的。能力再强的人也不可能去做好每一件事,总会分身乏术和有不擅长的领域。同时,每个人都有其自身的价值,有大有小,大小取决于是否用于合适的地方,团队合作就是要把每个人的价值和能量充分的挖掘出来,在通过协作整合到一起,发出惊人的巨力。一个优秀的团队,可能不需要多么优秀的个人,但若能充分发挥每个人的最大价值,就可以把一件事做的很成功。
第四、做事有计划性、条理性,循序渐进,有条不紊。计划不仅仅包括计划的实际行动方针,还包括一定的预见性。再好的计划也有疏漏的时候,一个小小的变化可能导致全然不同的发展路径和结果,突发事件往往会使一味按计划行事的人不知所措。有效地计划能使行动有条不紊,清晰明了,一定的预见性能保障在突发状况下做出最合适的调整,不至于手忙脚乱。
第五、要有良好的身体素质。健康是一切的保障。在实践中我更是深有体会,良好的身体素质是保证实践顺利进行的基本要求。作为个人影响到个人的行动能力,作为团队可能会造成整个团队的行动脱节。所以,个人自己要保证身体的健康,团队之间也要互相帮助,合理的分配工作。
第六、要善于做总结。古人一日三省。不思不足以知得失,善于总结能够明得失,知道不足和缺点,能够给接下来的行动提供有效地借鉴和指导,避免犯相同的错误,导致资源、人力的重复浪费和行动的冗杂拖拉。
“艰辛知人生,实践长才干”。社会实践活动,使我更加了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。有了实践才有发言权。只有去经历,去体验才能感觉动手的艰辛以及乐趣。知识之所以是财富是因为他能给实践带来指导和促进作用,将知识运用到实践中是一门高深的学问,也是学以致用的深刻体现。
大学生暑期社会实践活动报告1800字【第三篇】
七月,烈日炎炎,生活在北回归线附近的我们,何其可悲,尤其是大学生。因为,暑假来了,我们就要提前步入社会,进行社会实践,从而锻炼自己,充实自己,为以后正式步入社会积累经验,打牢基矗。
我,一个金融专业的学子,放弃了有关金融方面的暑期社会实践,选择了留在一间琴行实习。
理由有三:
1、暑期是一个学习与实践并行的好时期。选择琴行,很重要的一点就是它给我提供这样的平台,学习再实践。
2、生命曾可贵,爱情价更高,若为自由故,二者皆可抛。在琴行,时间是自由支配的,我可以按自己的需要规划每一天的任务。
3、有朋友与无朋友在的地方,其他条件都一样,那么,我会选择有朋友的地方。选择琴行,因为两个大学最好的朋友也选择那里。
小平同志说过:实践是检验真理的唯一标准。此话甚好,事实说明我当初的选择是真确的。在琴行的一个多月的实习中,用白岩松的一本书的书名来说,就是:痛并快乐着。
先说痛吧,不得不说这一个月的生活就是“人间地狱式”的生活。我要学吉他弹奏了,这对天生五音不全的我而言就好像旱鸭子要学游泳了。事实也胜于雄辩,第一节课,我是在神游太虚的状态下解散的。老师讲得出神入化,我听得满头露水;老师对我那是信心满满,我那是快到绝望边缘。但是,万幸的是我天生自学能力还是很不错的,下课后,凭着一股不服输的牛劲,我拼命练习。可能是皇天不负有心人吧,我我的付出得到了回报,我学会了第一节课三分之一的内容。而此刻,夕阳西下,我实习的第一天,第一节课,结束了。
然而,痛还在继续。实习的第一个夜晚,我荣幸的当上了“厅长”。那一夜,我一夜无眠,我睡在沙发上,数完星星,数羊羊,直到黎明到来。望着窗外蓝蓝的天空,我突然觉得身心疲惫,很有种想回家的冲动。我很惊讶我会萌生此种想法,要知道我是农村土生土长的娃儿,我的血液里应该流淌着吃苦耐劳的特质。所以,很快我就打消这一想法,继续我的实习生活。
其实,最痛的还是跑业务时的一次次失败。当初选择来琴行就是因为在这里我可以学习业务知识。然而,学是学了。每天,老师都会教我们一些业务知识,教我们如何跑业务及其一些注意事项。
每次,我都把老师教的东西牢记于心。“千里之行始于足下”。当我听完老师的传道,我就和我的搭档去把这些知识技巧付诸实践。但是,每次都是以失败告终。我记得有人说过:跑业务就像泡妞,前九十九次失败了,第一百次成功了就可以了。可是,我们别说第一百次了,第一千次也失败了。这让我不得不怀疑我的能力与运气。我的心情也一下子跌倒了谷底,整天浑浑噩噩,如同行尸走肉。
暴雨过后是彩虹,痛过之后是快乐。回首,快乐无处不在,无时不在,点缀整个暑假就像繁星点缀整个星空。一个多月的苦练,我学会了弹吉他。虽然,技术还不够炉火纯青,但是,弹唱是没问题的了。回想刚开始的学习,再看看如今的成就,心中难免为自己倍感自豪。另外,我的业务能力也在这个月中大大的提高了。从开始的四处碰壁,到现在的百分之几的成功概率,虽不多,但够了,很满足。有句话:水果不仅需要阳光,也需要凉夜。寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不仅需要欢乐,也需要考验和困难。是呀,只有经历困难,我们才能体验人生的酸甜苦辣,我们才能磨练心智,我们才能更好更快的提高自己各方面的能力,这就是一分耕耘一分收获。同时,也告诉我们:成功是在你要放弃时多坚持一会儿,向前多走一步;面对困难要有勇气,恒心。人生最幸福的时刻是苦尽甘来的那一嘴角上扬。
快乐之浓浓师生情。从小我就对老师特别没好感,经常跟老师斗嘴、吵架,觉得老师特别虚伪。但是,来到琴行,跟里面的老师相处了一个多月,我暂时搁下了原先对老师的这一观点,而是觉得老师真的很好。教我们吉他的是黄老师,他给我的第一感觉就是谦虚,老实厚道,很有绅士分度。我们和黄老师一个多月的相处,大家的关系除了师生关系外,更多的是兄弟情。黄老师不仅教我们弹吉他,更教我们一些为人处事的道理,我想这是一个老师最应该做到的,而黄老师做到了。当然,黄老师身上也有我不喜欢的一些东西,比如,他身上有一股香味,这让我很反感。除了黄老师,阿英姐、阿芬姐也相当不错,我们常常一起去吃宵夜,去玩。
在琴行,我们要是犯错,她们总会为我们求情。我想这样的老师,值得我尊敬。从师生情也反映出另一个立足社会的重要因素:人际关系。没错,人际关系,这在当今复杂的社会里至关重要,堪比金钱、权利。我一直认为:大学除了学习,就是人际关系和社会实践了。在这一个月的实习里,我的人际关系不得不说又上升了一个台阶,结识了琴行里的老师,还有跑业务时认识的一些成功人士。我很高兴把我的人际网拉宽拉长,这为我以后走入社会,立足社会提供了强有力的保障。
大学生暑期社会实践心得【第四篇】
在这个假期我有幸到税务局进行我为期5天的假期实践。而这次难得的机会也给了我一个锻炼的平台、让我从中学到许多关于税收征管方面的知识。总结这几天来的经历,虽然所作都是琐碎的工作,但也教会我很多。
首先让我了解到了基本的税务知识,虽然自己的专业并非是这个,但是还是想体验一下。果然这一次让我收获满满。首先我能大概了解国税局的工作流程和岗位的工作内容。第一次到行政单位实践,对他们的日常工作很是好奇。在实践的过程中,通过工作人员的详细讲解,知道了纳税申报流程、知道,了税源股管理等等。其次学会了如何整理资料。国税局每天都会收到浩瀚的资料,而我的任务就是将这些资料详细分类、归档。首先根据纳税人编号将资料层层细分,比如分成高要的、市属的等等;下一步是核对有错误的资料;然后再将资料入到档案室的各自档案盒中。虽然工作简单、琐碎,可是从中能得到很多信息,比如从一般纳税人和小规模纳税人的比例可以知道企业经济发展水平;比如可以知了解当地发展层次之类的等等问题。如果看久了你就会发现其实也是很有意思的,会发现很多内在的问题。在大厅接待时,一些小小细节也让我学到很多关于人际交往的道理。在大厅接待时,要学会耐心、真诚和微笑,对不同的纳税人要有不同的沟通方法与技巧。这些小细节对于我们的与人交流尤为重要,对我们以后的工作生活大有启发!
在工作的这几天最大的感觉就是很累。因为是行政单位,所以每天都要干8个小时左右,填表,在电脑上查找纳税人信息。虽然是坐着办公,但也很辛苦。要盯着电脑看,这些工作并不轻松,每天要坐很久,考验一个人的耐力。负责校对那些资料时就是考验一个人是否认真,是否够仔细,信息是不能有错的,要对每一个纳税人负责。虽然琐碎,也很麻烦,但是有一点是很明确的那就是我乐在其中!这几天也锻炼了我与人合作的能力,因为信息录入时有数字,我与另外一名工作人员一起完成,她负责录入我念数字,这样一来比一个人完成的要快,而且效率提高了,顺便把校对也完成了,一举俩得。实践的这些天让我对税务局的工作有了大概的了解。也让我结交了一些朋友,一些年龄比较大的就会告诉我一些工作经验这也让我收获了很多,毕竟他们是有经验的人,所以遇到一些问题就会想和他们请教,学到了一些在学校学不到的东西。
在实践的这几天,虽然干的都是一些简单的工作比如录入,或是帮工作人员跑跑腿之类的,但是学到的'绝不仅仅只是这么简单。实践真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实践时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我大学中难以学习到的知识。比如说如何对待自己的工作中的年长的人,因为我是学生所以工作人员对我很照顾,但也有不认识我的,我更应该认真的做好,这样才能给别人留下比较好的印象。在实践中认识到了自己的不足之处。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互体谅,不能以自我为中心。工作中一定要严肃认真细心不能出半点差错,作一名新人要多听、多看、多想、多做,摆正态度只要认真去学就没有学不会的东西,不能把自己看的太高摆正自己的位置,做到手勤、眼勤、嘴勤,在单位不同于学校没人会看你的脸色行事,因为只有虚心才能学到东西。
实践这几天对我来说是一种磨练,也遇到过困难也想过退缩,但只要坚持一下就过来了,有时很多事并没有我们所想象的那么难就看你敢不敢踏出那一步,工作中也犯过错误,也有批评,但是事后想想批评也是在帮助自己修正错误,既然选择了实践,就要把工作做好,在实践中实现自我价值。
这次实践真是让我受益匪浅。
暑期社会实践个人总结【第五篇】
大吉大利队这段时间的调查让我们对年例的变迁和发展有了较深的认识,同时,一带一路背景之下,大吉大利队对年例存在什么问题,要如何发展才能顺应时代的发展提出疑问。
以前听过年例一词,却从未有过深入了解,探访了后坛村、北月村和旧县村,通过与村民的聊天交谈中,我们脑子里也有了举办年例时的那幅热闹场景。不同地区的不同村子,举办年例的时间,时长,形式会有所不同,但却有着接近相同的深刻寓意。在所调查的村子,都会有游神,祭拜,放爆竹烟花,宴请的仪式,而在一些村子,则会有舞狮子舞龙,有的村子里,还会有飘色,一些村子会有自己的独有的活动,如旧县会有傩舞表演。但也有一些村子如后坛村,仪式会比较简单。
但不管仪式与活动丰富与否,都是当地都是表达了同一种深刻寓意,这是一种文化传承,更是寄托着人们保佑全村人幸福生活在一起,天气风调雨顺,保佑每个人都平平安安的美好愿望与希冀。
我们探访了几个村子,无论是建设得较好的村子,还是依旧比较落后的村子,在跟村民们聊天时说到年例,大家都会非常高兴甚至是激动,有点村民会眉飞色舞,喜开笑颜地跟你述说年例的传统,讲述它如何举办,场面是怎样的隆重与热闹,会盛情邀请我们去参加他们的年例。在跟村民的聊天中,他们几乎都说,这是很久以前一直传下来的,在他们看来,“年例大过年”。
年例一直被传承下来至今,说明当地的人们一直在这种文化环境中被影响着。年例,并不是独立存在,它当地人们创造出来用来寄托人们的美好希冀的一种外在表现形式。可以看出,年例不仅仅是一种文化,更是当代人们生活中不可缺少的一部分,并且影响着大家,大家会根据这样的一种传承下来的文化习俗习惯来进行举办,祈祷和祝愿。这是一种共通的精神力量,将大家联系在一起。
这段时间的探访,见识到了很多与年例相关的人和事,引起了我的一些反思。年例,需要做出改变吗?这是一个值得认真思考的问题。不同的人有着不同的看法和回答。但是终归到底,这个答案还是不能。从很久以前被传承下来直到今天,年例,它是古老的。城市,比较发达与进步,但城市里的个体,是分散的',我们总是很难在城市里见到一个像这样有着共同情感联系的集体。年例,这个古老的习俗似乎与城市有些格格不入,在城市里,年例似乎已经不复可见了。
可在农村,没有受到特别大的现代化冲击,没有高楼大厦车水马龙,依旧有着大片的农田和依靠农耕,没有过多的商品买卖很多可以依靠自给自足,基本上保留着原有的乡风风貌,所以,年例这一个文化习俗,依旧被保留和传承,这是让人感到庆幸和欣慰的。但在这个过程中,也不乏从村民的口中知道,年轻人外流的情况也越来越突出,年例未来的发展,该如何走?年轻一代,能否担当得起这份传承的重任,仍是一个未知。
调查期间,在和不同村子里的中老年人聊天时,总能感受到他们在跟我们述说年例时的那种激动和欣喜的心情,那是一种憧憬与崇敬,这些东西,难能可贵。我们不能任由其发展,不能让其式微,因为这是一种强大的精神力量。不管是在形式上,还是宣传上,都需要创新,需要被社会的不断发展中被接纳。终究,年例是一种古老的传统文化,不能在社会的发展和时代的进步中被遗忘和丢弃,需要被更好地继承和弘扬,年例需要一些改变从而历久弥新,与社会和时代共进,是至关重要的。