最热全国青年文明号汇报材料【推荐5篇】
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最热全国青年文明号汇报材料【第一篇】
各位评委:
现在,由我将我单位创建徐州市“青年文明号”的工作开展情况作一简要汇报。
我单位名称为xx区人民检察院办公室,现有干部职工4人,平均年龄为32岁。办公室负责掌握全院工作开展情况和上传下达;协调全院工作;草拟全院性的工作计划、总结、报告和其他综合性材料;审核以院名义印发的各种文稿;及时做好文件的收发、传递和登记工作。负责检察信息的编辑和报送工作,有效宣传检察工作。负责代表委员联络、检务公开等人民监督工作。积极开展督查工作,及时办理各项督办事项。负责全院性文件材料的文印、传真工作。负责办公会议、院务会议等有关会议的会务工作。负责本院机要保密、档案管理工作。完成领导交办的其他工作。
我院领导高度重视办公室“青年文明号”的争创工作。根据《xx市青年文明号活动管理办法》的有关要求,在院党组的领导和团市委的指导和帮助下,专门成立了由院党组书记、检察长xx任组长的争创市级“青年文明号”工作领导小组,明确一名班子成员专人分管,积极指导、推动创建工作,主动帮助解决创建工作中的人员、时间、经费等问题。创建小组成员全面学习了解创建方法和程序,通过与其他创建成功单位交流学习,获取了宝贵的经验。
我院专门召开动员大会,党组书记xx检察长作了重要讲话,号召广大青年同志积极响应文件精神,统一思想,同心协力,以饱满的热情投入到争创“青年文明号”的活动中去。创建工作领导小组经过认真研究,提出了有效的创建意见,制定了详细的创建规划,明确了“通过创建活动提高各项工作标准,争取2017年创建成功”的目标。提出了“廉洁公正司法,确保群众满意;文明和谐执法,树立检察官形象;团结互助协作,有效打击犯罪;努力学习实践,增进业务技能;增强法律监督,维护公平正义”的服务承诺。通过建立管理手册,将“青年文明号”创建宗旨、目标、活动方案、花名册、奖惩办法、考核标准、培训情况等内容全部记录在案,使监督者对我们的创建工作、活动奖惩等状况一目了然,便于我们了解自身工作的不足和缺陷。设置青年文明号监督台,公开各种办事制度,服务承诺,并安放投诉信箱,公布监督投诉电话,及单位成员的基本资料(姓名、职务、岗位职责),接受公众监督。在互联网上创设“争创青年文明号”微博,积极宣传“青年文明号”创建工作。
严格遵守最高人民检察院廉洁从检“十个严禁”,以“强化法律监督、维护公平正义”为目标,全心全意为人民服务,在办公场所公示工作人员信息,公布监督电话,在司法中自觉使用礼貌用语,态度和蔼可亲,做到文明司法、热情服务,广泛树立人民检察干警在人民群众中的良好形象。
积极开展义务献血、帮扶特困群众等志愿活动,主动走上街头进行法制宣传,提高广大人民群众的守法意识,开展法制进校园活动,预防青少年犯罪,积极资助贫困学生等,并通过在社会上发放“青年文明号”服务卡,做出明确的服务承诺,让广大群众对我们的工作做出评价与监督。
积极开展丰富多彩的专项活动,先后举办了青年干警社会辩题一对一辩论赛、“廉洁执法”征文比赛等活动,并积极参加全市检察系统开展的各类竞赛活动。活动中,注意开发青年资源,培养青年创新意识。积极以书写板报、发表稿件、编发简报等形式,宣传创建“青年文明号”精神,全年在正义网、xx检察网等市级以上媒体发表文章60余篇。组织青年干警到敬老院慰问孤寡老人,资助困难留守儿童,以实际行动发扬“青年文明号”精神,为创建“青年文明号”发挥着积极作用。
紧紧围绕中心工作和重点工作,科学谋划,推动办公室工作高标准布局,高起点起步,努力推动工作高效率运行,高质量落实。
改进工作方法,强化督办和服务工作。做领导之所愿,帮部门之所需,多做沟通、解释、商量、帮助的事情,推动工作落实,促进机关和谐。将全院检察中心工作列出任务推进时序表,明确完成落实的具体时间和要求,进行跟踪督办;进一步强化督察督办工作力度,通过规范督办、催办和办结反馈等程序,对市检察院的重要会议、重要决策、重大工作部署,确保事事有回音,件件有落实。
协调好外部关系,进一步加强与上级院和党委、人大、政法委职能部门的联系,形成良好的工作关系。根据党组要求,专门书面向区委报告了省市检察长会议精神和全市检察工作初步安排。主动向区人大、区委政法委报告各项工作,争取领导支持。
创新联络方式,主动协调好外部监督。拓展联络渠道,深化联络效果。严格按照市检察院统一要求和部署,结合党的群众路线教育实践活动的开展,成功组织“代表委员联络月”和“检察开放月”活动,组织80余名人大代表、政协委员和群众代表视察检察机关的办公办案场所,召开座谈会,及时通报检察工作情况,得到充分肯定。在组织视察、召开座谈会、征求意见、视察评议、旁听庭审、送阅报刊等传统联络方式的基础上,积极协调媒体关系,及时通过报纸、电视、广播以及互联网等媒体发布检察工作情况,深入推进检务公开,增强检察工作透明度,在人民群众和社会各界更加广泛的监督下加强和改进工作。
强化管理促进能力水平建设。通过每周一的办公室例会,个别交流谈心等形式不断办公室全体人员的政治意识、大局意识、责任意识、服务意识和奉献意识。全力以赴适应检察长的高标准、严要求、快节奏,做到在思想上一时一刻不松懈,工作上一丝一毫不松弛,作风上一点一滴不松散,以高度责任感,认真细致做好每一项工作,保证办文、办事、办会工作高效有序运转。
经过共同努力,各项工作取得较好成绩,档案工作成功晋级为“江苏省五星级档案工作”,办公室副主任xx在争创五星级档案工作中受到省档案局表彰、荣获“全区政法卫士”称号,档案员xx在争创五星级档案工作中受到省档案局表彰、在全市检察系统司法警察大练兵竞赛中荣获射击第一名。
最热全国青年文明号汇报材料【第二篇】
人名同志自入党以来,她一直以一名合格党员的标准要求自己,认真学习,积极思考,在平凡的岗位上,始终如一,勤奋刻苦,扎实工作,尽自己的所能发挥党员的模范带头作用。
一、加强理论学习,坚定理想信念。
加强理论学习,首先在思想上加以重视,而最为重要的是理论联系实践。她主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会马列主义、思想、“三个代表”重要思想和科学发展观,、十八届三中全会精神及重要讲话,并参加支部开展学习实践活动,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
二、爱岗敬业,切实做好本职工作。
自从进入党政办工作以来,她从一名打字员做起,扎实工作,确保各类文件、通知及时下达,通过自己的努力,在领导和同志们的帮助下,自己的业务水平不断提高。各类文件质量、格式要求在局办公室系统的评比中始终名列前茅。同时经常把自己熟悉的公文写作与排版的相关知识同事们分享得到同事们的好评。
在日常工作中,还积极做好各类会议的前期准备和接待工作,配合主任起草和打印各类会议材料,布置会场,做好会议期间的服务工作,常常是早来晚走,但当自己的工作得到认可时,还是她常说自己的辛苦和付出是值得的。她还兼任中心信访接待员,对于前来反映问题的职工群众都能热情相待,一杯热茶、一张笑脸,耐心的倾听来访人的诉求,及时做好记录,为领导下一步的工作做好铺垫。
此外,能够积极参加支部的各种学习,对于中心举办的各类活动都能够积极参与并协助工作,不断锻炼自己各方面的能力。
三、不断进取,发挥党员的先进模范作用。
虽然她只是机关的一名普通工作人员,但她时刻牢记“我是一名党员”。党员就是一面旗帜,工作人员就是机关的窗口,因此要具备扎实肯干的工作作风,要以自己的工作热情,使命感和责任感对待繁杂的工作,能树立全心全意为基层服务的宗旨,让党员的先锋模范作用反映到本职工作中,落实到自己的岗位上。
入党十几年来,她一直以身边的老党员、先进分子为榜样,学习他们吃苦在前、享受在后的精神,同时也努力以身作则,用自己的实际行动影响和带动身边更年轻的党员,并主动听取来自领导和同事们的意见和建议,不断改进工作,认真开展批评与自我批评,时刻维护党员和机关工作人员的良好形象。
作为一名新时期的共产党员,她以“奉献不言苦,追求无止境”为自己的人生格言,虽然自己也做了一些努力,但离一个真正优秀党员的标准和要求还是有一些距离的,在今后的工作和生活中,还需要更进一步加强学习,严于律己,时刻牢记党的教导,加倍努力工作,提高自己的思想觉悟和业务水平,做一名名副其实的“四优”党员。
最热全国青年文明号汇报材料【第三篇】
三保一促比贡献创先争优做示范。
我们洛阳供电段阳城接触网工区地处太行山深处侯月铁路沿线上,担负着嘉峰站区至磨滩区间折合124线条公里的接触网检修任务。现有职工29人,其中35岁以下青工23人,团员17人,党员8人,职工平均年龄29岁。近年来,随着青年文明号创建活动的蓬勃开展,该工区始终坚持围绕“保安全、保质量、保稳定、促发展”立功竞赛为主题的创先争优活动主题,拓展青年文明号创建思路,不断将“愚公移山”精神融入实践生产生活,逐渐形成了颇具我们自身特色的青年文明号品牌,从而带领和感召一批又一批的团员青年更好为安全生产出力尽智,展示作为,贡献力量,在永葆“全国青年文明号”特色中奏响了一曲曲嘹亮的青春之歌。回顾近年来青年文明号创建活动的艰辛里程,我们的主要体会和做法是:
一、构筑青工安全生产屏障,弘扬文明生产,团结奉献,敬业爱岗的团队精神,着力打造“青年文明号”优质品牌。
青年文明号的一个重要内涵就是团队精神。这不仅反映的是现代企业职业文明的程度,也是一个集体攻坚克险,夺取成功的制胜法宝。近年来,为深入推进青年文明号创建活动,将确保供电设备安全质量作为永葆青年文明号特色的金字招牌,通过为青年搭建安全技术交流的平台,努力培养他们“讲团结、讲大局、讲奉献”的精神,不断增强大家的集体主义情感。从而使得这个集体在安全技术领域始终处于全段领先水平。
(一)创新“青”字号设备创建方式。我们阳城工区处于郑州局北端,冬季气温较低,而且管内隧道多达13个,长达20公里,占管内设备总线条公里65%,气温骤降,隧道内结冰严重,结冰点多达百余处。针对这种恶劣条件,大胆实践和创新,探索“青”字号设备检修的先进方法和经验,对安全等级四级的工作领导人实行素质招标,保证安全设备质量的优质化,不断丰富和充实青年文明号创建的内涵。每逢冬季来临,我们都要及时组织成立青年打冰突击队,组织全体团员面对团旗,集体恪守“设备检修全优质、生产过程全可控,年底设备全达标”的青年文明号服务承诺,十几年来,我们共主动请缨开展打冰突击活动,义务奉献节假日,有力确保了侯月线的安全供电畅通。
(二)创新青工安全立功竞赛活动方式。为促使招标设备能够达到优质设备标准,我们拓展“共青团重点设备包保”活动外延,注重将工会组织开展“五一标兵号”创建活动与党员“创岗建区”活动有机融合,结合招标、投标设备的具体实际情况,组织青工成立招标设备检查组,广泛开展“争创青年优质设备”竞赛活动,同时工区每月对招标设备进行质量检测,对发生问题的设备按照投标书内容进行考核,对设备质量达到优秀的包保青工给予奖励。通过开展设备检修质量招标活动和设备质量竞赛活动,使得我们工区管辖范围内的所有设备被段评定为优质红旗设备。
二、构筑青工素质工程平台,大力弘扬以人为本,当好熔炉,创新学习的创新精神,着力打造“青年文明号”的育人品牌。
青年文明号是青年人的先进集体,要创先争优,建功立业必须拥有一支素质过硬的队伍。我们深刻地体会到:以人为本是企业生存的核心,共青团工作的主要职能就是为培育青年成长成才提供展示作为的舞台,而青年文明号创建活动正是服务青年不断成就事业的有效载体。为此,我们坚持把青年文明号作为锻炼青年成才的熔炉,在创建学习型班组中大力倡导创新学习、素质养成的良好风气,为构建青工素质工程提供广阔的空间。
(一)读书交流活动呈现新气象。近年来,随着学习型班组创建活动的蓬勃开展,我们注重大力营造青年读书好、读好书、好读书的浓厚氛围,充分发挥“青年书屋”、“三好示范书架”的阵地优势,利用每星期一政治学习时机,积极采取集中辅导、共同研读、相互交流等有效方法,着力从创建学习型青年读书班组的角度出发,广泛开展“谈读书体会,交流读书方法,提读书活动建议”活动,坚持做到“三个一”:每人每星期读一本推荐书目,每月写1篇读书心得,参加一次读书交流会,在丰富“青年读书与成才”活动内涵上寻求到新的立足点。比如:我们有针对性组织青年讨论书籍中的精彩内容,相互交流个人观点和理解程度,以及书中的主题思想对自己的影响和感受,在思想碰撞中提升读书活动质量。同时,我们邀请党支部书记对读书活动进行课外辅导,督促青工自觉养成写“读后感”的习惯,引导他们开阔视野、提升境界、求知成才,效果颇佳。读书活动的蓬勃开展,为青年文明号创建活动增添了一道靓丽的风景。
(二)业务素质教育凸现新亮点。我们采取不同形式加强对职工业务素质教育。一方面,将培训教育由段上“集中式”培训转变为工区“小范围”培训。由工区团支部书记组织班组五大员成立业务辅导课题组,通过现场作业和技术练兵等渠道,收集职工在技术攻关中遇到的难点和热点问题,专题开展课题研究,然后将研究成果报车间,经鉴定后,在工区全面推广。同时,工区聘请车间技术员、教育室教师深入班组对青工进行业务技术现场指导,帮助解决技术攻关中遇到的疑难杂症,收到了较好效果。另一方面,为提高职工的业务实际应用水平,我们转变青工业务技术交流的方式和方法,从突出全员参与性的角度出发,利用职工业余时间,组织他们开展业务技术辩论赛和擂台赛,有针对性地对一些疑难课题进行现场课题辩论,根据胜负最后确定结论,对辩论优胜者的青工给予物质奖励。近年来,工区先后有许多青工报考各类西南交大、上海交大、北京交大等院校深造,近些年有数名职工在局,段的技术比武中获得前三甲的优异成绩。
(三)岗位练兵活动体现新特色。近年来,我们坚持将岗位练兵活动作为充分展示青年文明号风采和形象的一项长效机制狠抓不懈,这也是我们之所以保持青年文明号特色的重要秘诀所在。如今,我们逐步形成了“每天一次业务辅导、每周一次岗位实作、每月一次事故演练、每季一次练兵比武”的岗位练兵体系,站在当前铁路跨越式发展的制高点上,全体青工已经逐渐尝到了岗位练兵所带来的甜头。
营造青工生产生活环境,弘扬切近青年,科学发展,顺应潮流的时代精神,着力打造“青年文明号”荣誉品牌。
全国青年文明号的荣誉光环,激励着一批又一批的热血青年投身铁路跨越式发展。它所焕发的精神光芒映射着青年文明号集体务必保持旺盛的生命力和战斗力,这就是我们在实践中推动青年文明号科学发展的最终效益。我们深刻体会到,共青团的组织优势是我们服务安全生产,展示青春作为,促使“青年文明号”集体永葆青春活力的生命之源。
(一)优化环境,延伸内涵。为发挥好青年文明号的'示范带头、典型引路作用,让青年文明号集体处处充满着青春的活力。为改善工区生活环境,段行政拨出专款,在院内修建了花池、草坪和篮球场,团员青年利用各种边角废料自己动手搭起葡萄架,开辟“共青团菜园”,修建假山和鱼塘,还组织有绘画特长的团员在墙壁上画了一些飞禽走兽、国色牡丹等精美图画。如今的阳城工区,早已摆脱当初创业时期环境简陋的模样,而映入眼帘的是到处青草连连、亭台楼阁、假山矗立、鸟语花香的“花园式”工区。优美的环境让更多的青年愿意扎根侯月,奉献青春,也让青年文明号的内涵得到了进一步诠释。
(二)发挥效应,物化成果。近年来,随着青年文明号创建活动的不断深化,我们注重将青工荣誉观、理想观、价值观进行综合分析,定期组织他们开展“我心目中的青年文明号”等思想研讨活动,激励他们正确轻看过去荣誉,重视今后青年文明号发展道路中所要面临的实际问题。如今,我们已经将青年文明号的成果物化成为青年自觉的行动。大家心中只有一个信念:要永葆全国青年文明号荣誉特色。
(三)组织牵动,优势互补。党建带团建是加强基层团组织建设的一条基本成功经验。为不断为团支部建设注入新鲜血液,我们实行团支部委员定期向领工区党支部主动汇报思想的做法,将团支部组织建设中遇到的难题及时进行沟通和汇报,党支部则根据实际情况,加强督导和检查力度,形成了优势互补的有效目的。近年来,我们坚持将团支部建设融入青年文明号的创新实践中,激励和感召一大批团员青年思想境界不断提升,工作创新性不断增强。
最热全国青年文明号汇报材料【第四篇】
回答这个问题,不得不提到一个词语,那就是——以人为本,首先是以教师为本,致力于提升教师专业素养的快速提升,打造高效课堂;其次是以学生为本,以提升学生的语文素养为目的,站在传承优秀文化的高度,让学生幸福成长的人文关怀。
一、打造优秀育人团队,提升教师教学水平。
恒盛语文教研组是个年轻的团队,新进教师数量多。为提升全体语文教师,尤其是青年教师的教育教学水平,该校语文教研组多措并举,把更新教育思想观念,提升育人水平作为重点对教师进行理论和业务培训,其中特别强化对新课标、新理念和新技能的学习培训。
学习培训中,该组将校本培训、网络培训、外出集中培训等多种培训形式结合起来,特别注重对近三年来新进青年教师的培养工作,努力为青年教师创造学习机会,让他们青蓝结对,拜师学艺。青蓝结对不仅局限与校内有经验的老师结为师徒,还与南门小学本部名师结为师徒,让他们迅速成长。教研组还经常选派骨干教师到南京、上海、西安、北京等地参加各级各类培训和教研活动,把先进的教育理念和教育技术带回到学校,通过恒盛讲坛、教研组汇报交流等形式传达给每位教师。
为适应现代教育技术的发展,语文组以市区级教育主管部门安排的多媒体技术大练兵活动为契机,加强教师现代教育技术能力培训。20xx年以来,语文组4件作品获得市级多媒体学术作品奖励,十多篇作品获得区级多媒体学术作品奖励;20xx年秋,庐阳区开展多媒体课堂教学评比,语文组共派出4位教师参赛,获得3个一等奖,1个二等奖的优异成绩,参赛比例和获奖比例处于全区前列,。
值得一提的是,该组积极发挥团队优势,组建了名师发展室,建立磨课团队,在提升教师专业素养,打造教学新秀过程中,全体成员的教育教学水平得以提升。20xx年该组依托“卫华名师发展室”和磨课团队,力推名师发展室成员万金琴老师参与全国第六届smart杯电子白板课堂教学大赛,在这次比赛中,语文组凝心聚力,虽然上课的只是一个人,但其背后凝聚着该组全体成员的心血和智慧。万老师不负众望,最终获得全国二等奖的好成绩。
2、坚持以课程改革为重点,切实提高课堂教学效益。
课堂是教育教学的主阵地,恒盛校区语文组在学习、借鉴实施新课程成功经验和做法的基础上,全面推进课程改革,加强新课程背景下语文课堂教学模式的研究。该组以大力开展课堂教学研讨活动,向课堂40分钟要质量,向教研要质量。
该组听评课活动的扎实开展为课堂教学水平的整体提升奠定了良好的基础。通过推门听课、同课异构、生态杯课堂教学评比等活动,语文组全体教师在自己的课堂教学领域收获了成长、进步,逐步形成了自己的教学风格,整组课堂教学水平整体提高。教研组内形成赛课、研课的良好氛围,各项活动有条不紊,成效显著。语文教研组也因此被学校授予学校“优秀教研组”光荣称号。
3、关注学生语文素养的提升,为孩子生命奠基。
语文组广大教师关注孩子语文能力的培养,经常开展丰富多彩的语文实践活动,全面提高学生素质。一年来相继开展了讲故事比赛、听写比赛、朗读比赛、作文比赛等孩子们喜闻乐见的活动,这些活动丰富了孩子们的校园文化生活,提升了学生的语文素养。在此基础上,近年来,老师们辅导学生参加各级大型活动也屡获殊荣,如区级讲故事比赛一、二等奖,区级普通话比赛教师组、学生组均斩获特等奖,庐阳区首届汉字听写大赛和首届成语大赛均荣获一等奖。区级课本剧展演、经典诵读活动,均获得不俗成绩。李璐同学是五一班的学生,本来是一个腼腆害羞的小姑娘,由于语文老师的不断引导和鼓励,她的表达能力不断增强,慢慢变得自信起来。后来她还参加了学校红领巾广播站的播音员招募,成为一名光荣的小播音员,在20xx年庐阳区普通话比赛中,该生一举夺得了特等奖,为学校和自己取得了荣誉。像李璐一样体验到成功的孩子还有很多,是语文组丰富多彩的活动给了孩子们绽放光彩的广阔舞台。
4、大力推进书香校园建设,开展经典诵读活动。语文组高度重视读书活动的开展,促使学生受到优秀文化的浸染。三年来,语文组开展了以《小学生必背古诗词》和《日有所诵》为主要内容的经典诵读活动。语文组每年坚持扎实开展语文学科节活动,其中重头戏就是一年一届的“经典诵读展演活动”,目前第三届活动已成功举办,活动影响巨大、反响强烈、成效显著,“经典诵读活动”已经成为南小恒盛校区一项重点特色活动和对外宣传的名片,《新安晚报》《中安在线》等媒体都予以了重点报道。学校选送的经典诵读节目在庐阳区第五届、第六届“经典诵读展演活动”中分获“特等奖”“一等奖”,受到区教体局领导的赞誉。
目前,南小恒盛校区成为xx市首批新优质学校创建单位,恒盛语文教研组“青年文明号”创建活动为新优质学校创建工作注入了活力,为学校的文化建设奠定了基础。“路漫漫其修远兮”,恒盛语文组的前路光明但布满坎坷,恒盛小语人将不懈奋斗,“一路欢歌一路笑”,力争“踏平坎坷成大道”。
最热全国青年文明号汇报材料【第五篇】
首先欢迎尊敬的各位领导来到沛县旅游局检查指导工作。
下面我就旅游局宣传科对于创建“青年文明号”所做的工作向大家做一下汇报。
沛县旅游局宣传科现有12名工作人员,其中党员6名。平均年龄29岁,35岁以下的占75%以上,是一支年轻、富有朝气、充满活力和创新力的窗口服务型队伍。近几年来,我们以年轻人特有的热情、积极进取的心态、吃苦耐劳的精神,以“让奉献擦亮青春”的理念,创新发展,扎实工作,使沛县旅游的宣传推广、营销策划、导游讲解工作取得一个又一个新成绩,擦亮了“沛县旅游第一窗”,为沛县旅游业的快速发展做出了积极贡献。
我们这支由80后组成的队伍成立3年多来,在市、县各类旅游工作和活动中获奖30多次。,在“金龙湖”杯“魅力徐州欢乐游”导游大赛中获团体三等奖,另有1人获个人二等奖,1人获个人三等奖,2人被评为市“十佳导游”;,在沛县“三知三心”从政道德演讲比赛中1人获一等奖,1人获二等奖,1人获三等奖。同年,李慧同志被评为“沛县十佳好党员”获得沛县“最美沛县人”称号;宣传科在“徐州导游大赛”中获优秀组织奖,另有1人获“金牌导游”的称号,1人获得“十佳导游”的称号,今年我们宣传科又被评为“徐州市工人先锋号”和“全县农村工作先进科室”;三年来,宣传科一直都是沛县旅游局先进科室,科室人员多人先后被评为市、县先进个人。为沛县青年工作者树立了爱岗敬业、勇于拼搏、勇于创新、勇于奉献的典范,成为沛县对外宣传接待服务窗口的一道亮丽风景线。
年文明号”主题活动的开展。文明创建工作如下:
一、加强领导,健全组织。
“青年文明号”活动开展以来,沛县旅游局宣传科认真学习贯彻上级主管部门的文件精神和工作部署,为扎实推进本次活动的顺利开展,便于对创建活动进行有计划的指导,宣传科成立了“青年文明号”主题活动工作领导小组,由旅游局党组书记孙守访同志任组长、副局长王家举同志为副组长、宣传科全体人员为成员。
领导小组建立了工作责任制,各负其责,同时,定期或不定期召开会议,研究安排下一阶段的工作,对活动中的一些重点问题加强协调调度,保证活动的顺利开展。在领导机构健全的基础上,我们根据上级文件要求,结合本科室工作实际和人员的实际状况,研究制定了《关于开展“青年文明号”活动实施方案》。“实施方案”指导思想明确,活动安排适当,措施切实可行,要求具体到位,对指导活动开展发挥了引导作用。
二、强化学习,提高素质。
在“青年文明号”创建活动中,我们始终把建设学习型“青年文明号”科室、培养学习型青年职工、全面提高职工的整体素质作为创建活动的'重要内容。通过对政治理论的学习,特别是对党的十八大和十八届三中全会精神的学习领会以及党的群众路线教育活动的开展,科室人员明确了党和国家的大政方针,明确了关于全面深化改革的必要性,坚定了全心全意为人民服务的宗旨意识,()坚定了反对腐败、狠刹“四风”的决心和信心。通过对《旅游法》的学习,使科室青年进一步增加了法律观念和法制意识。通过对各项规章制度的学习,强化了科室青年的大局观念和执行纪律的自觉性。
三、完善制度,规范服务。
为了使“青年文明号”活动的开展做到有章可循,我们根据实际工作需要,在科室原有规章制度的基础上,又研究了“青年文明号”创建责任制度、“青年文明号”岗位服务规范、“青年文明号”活动奖励规定等各项制度,同科室原有的各项制度一并执行,起到了进一步规范服务的作用。在制度的执行过程中,我们一方面要求职工认真学习各项规章制度,达到熟记于心,使执行制度成为自觉行动。另一方面,我们加强监督检查和考核,保证制度的严肃性。如,在规范用语方面,我们要求全体员工使用文明用语,禁用服务忌语,使用普通话与游客交流,尽量少讲方言。为了做到这一点,我们还专门请来了县资深主持人、普通话教师对讲解员进行了长期系统的培训,加强普通话以及仪容仪表的学习训练,使宣传科全体职工外在形象和内在素质上大幅提升。在统一着装和佩带工作牌方面,科室督查人员坚持每周不定期巡查,发现问题及时整改,使各工作岗位的职工着装整齐划一,既体现了员工队伍的精神面貌,也为游客和社会对职工监督提供了方便。规范服务的另一个就是做好景区的环境卫生工作。我们要求职工保持办公场所整洁的同时,也把保持景区的环境卫生作为义不容辞的职责。
四、以人为本,奉献为先。
在大力开展青年文明号二十周年系列活动中,沛县旅游局宣传科在全局青年职工中大力宣传旅游行业核心价值观――“游客为本,服务至诚”,明确它与社会核心价值观之间的关系,充分认识开展践行旅游行业核心价值观的重大意义,自觉把“游客为本,服务至诚”作为自身的价值标杆,作为对社会的公开承诺。
宣传科是个窗口单位,人手少、讲解涉及面广、接待任务重、服务质量要求高,宣传科12位同志中有10位是女性,她们先后结婚、生子,但她们拥有的婚假、产假时间总是最短的。李慧同志因为工作经验丰富、业务熟练,常常加班加点,在她生产完刚满一个月后被通知有重要讲解任务,看着襁褓里的婴儿,她一咬牙出了家门赶去景点,再次回到家中看到睡梦中还抽泣的儿子心里像打翻了五味瓶。
20,中国首部《旅游法》正式颁布施行,为了让全社会都能知法、懂法、守法、用法,我们决定用自己的实际行动做点什么。在《旅游法》正式施行的前一周时间里,我们义务到广场、小区、公园等地宣传、讲解《旅游法》条款,耐心回答每位市民提出的相关问题,细心提醒目前出现的一些旅游违法现象及解决办法,受到了市民的一致称赞。
讲解工作还是个体力活。沛县一些景区如大风歌广场、沛公园、千岛湿地等面积大、道路弯曲,边走路边讲解需要有很好的体力,不仅如此,我们这支年轻的队伍还经历了夏季骄阳似火,晒伤皮肤;冬季寒风刺骨,手脚生冻疮;嗓子发炎、脚上磨泡的工作磨砺,试问:炎炎夏日,哪位年轻小姑娘不爱美?白雪皑皑,谁不想在温暖的房间里坐着上班?可是即使皮肤黑了,手起冻疮了,我们也从来没抱怨过。
除讲解工作外,宣传科还负责旅游线路推广、宣传推介等工作。为了宣传沛县旅游资源,宣传科12位同志做了大量基础性工作。我们分头行动,到全县18个镇区场开展旅游资源摸底调查,整合各类旅游要素,最终确定“一区两带”的文化旅游发展战略,大力发展汉文化景区、微山湖生态旅游带、大沙河农业观光带,开辟了沛县旅游一日游、二日游和廉政文化旅游线路。
五、求实创新,成效显著。
创新是一个永恒的主题。在开展“青年文明号”的活动中,我们把管理创新、服务创新作为工作的立足点,充分发挥青年职工的积极性、主动性和创造性。
我们共同策划、组织了第九届、第十届刘邦文化节旅游活动,汉文化旅游节、汉高祖祭祀大典、桃花节、梨花节、葡萄节等节庆活动。目前,沛县刘邦文化节已被评为“中国十大节庆品牌》。我们还创新开展了沛县首届拍客大赛、沛县首届美食大赛、沛县首届导游大赛等活动。去年伊始,本科室人员开通沛县旅游官方微博,每天发布沛县旅游相关资讯,及时更新微博内容,与网友开展广泛互动。另外一名职工负责旅游网站的维护和更新,从模版设置到图片编辑,将沛县旅游食、住、行、游、娱、购分类发布,今年大家又一同开通了微信宣传并取得了极好的宣传效果。
除日常业务工作外,宣传科12名职工成立了”青年志愿者服务队“,开展走进社区、走进学校、走进福利院、义务献血等多项公益活动,受到社会的广泛好评。
俗话说:”百尺竿头,更进一步",沛县旅游局宣传科这支年轻、团结、干劲十足的队伍正以更加饱满的热情和奋发有为的精神为自己的人生谱写更加丰富多彩的篇章,为沛县旅游事业的发展做出更多更大的贡献!