银行工作总结范文技巧实用【优质10篇】

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银行工作总结技巧【第一篇】

在保险界有一个营销公式：收入=活动量*绩效+专业知识。何谓活动量?活动量管理是指营销人员对自己一段时间内所从事的销售活动过程，包括销售的对象和销售的过程制定量化目标，并记录实际结果，用于评估工作进度和专业技能的一套方法，主管对营销人员的销售计划做事先指导并在一段时间后检查实际结果和计划间差距提出改善意见和辅导，使营销人员的活动量得到有效增加，技能也得到不断提升。

因为网点柜员工作限制我们以接待客户、处理日常业务为主，保险营销为辅，所以柜员的活动量管理除了固定在早会参加相关保险知识培训及话术场景演练，固定在处理日常业务中掌握保险产品特点和营销话术后对潜力客户察言观色选择时机勤开口，用一句话营销推荐合适险种，保持拜访量交换联系方式之外，个人建议柜员在下班后对当日的所有潜力客户再通过电话或短信做一次接触，对成交客户进行后续维护说明，对未成交的潜力客户拉入自己的储备库，尽量通过各种通讯工具建立长期关系，并填写好本日的营销日志对所有潜力客户都进行客户档案管理，填写完日志后在固定的时间计划明天的工作和学习，建立起一套固定而持久的保险营销工作模式：培训演练――日常营销――下班维护――营销记录――后续计划――保险学习――本日总结――业绩提升的循环。

在每天的早会中，柜员亦可拿着自己的营销日志参加，各网点营销主管可以收集本网点营销日志并让其中一位汇报昨天的营销情况，主管可根据该柜员营销日志上所填写的内容提出问题，对柜员进行具有针对性的辅导，如果柜员不多，也可以让每个柜员先简要汇报一下昨天营销中遇到的问题，然后就共性问题予以统一解答和辅导，个性化问题留到早会结束后再进行具体辅导训练。只有扎实做好柜员营销的活动量管理这类基础性工作，调动起网点的营销氛围和人员执行力，才是提升整体保险营销业绩的长久之道。

技巧3：察言观色勤开口。

在分析利用网点优势客户结构和建立起保险营销的活动量管理这类良好营销习惯后，我们就开始和客户正式接触了，在日常营销中，柜员更多是进行潜力客户初步挖掘和销售转推荐，对潜力客户察言观色的高度识别率、建立感情的开场白、一句话营销的开口基数和不断优化自身营销话术配合技巧是其中四个关键影响因素：

技巧4：柜员后台大堂团队配合联动营销。

这个时代没有人能够独自成功，特别是对于银行网点这类小团队而言，团队配合合作营销才能发挥最大效用，以一个完整的客户营销环节为例：柜员前期识别推荐，后台适当帮腔，客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约，客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作，每一环都紧密相连，如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣。当然，合作营销时彼此的业绩分配也要公平透明，避免产生不必要的纷争。

技巧5：抓住机会反复促使客户成交。

在柜员日常保险营销过程中，察言观色判断潜力客户――柜员开场白进行初步推荐――呼叫后台及大堂经理配合团队营销――抓住机会促使客户成交――针对客户疑虑提供对措消灭疑虑――最终成交这是基本过程，但其中有一点应该值得借鉴，就是在第一次促使成交针对客户疑虑我们提供了对措消灭疑虑后客户依旧不想成交时，我们可以暂缓一阵等待客户业务办理完毕后寻找时机再次促使客户成交，因为有时客户疑虑消除后自己也需要一个思考时间去消化，把握好时机再次促使客户成交也是很关键的，成功者永远不会放弃任何一个可能的机会。

技巧6：制作名片与客户保持联系，做好后期维护工作。

柜员若想争取转型客户经理，就必须专业到细节，名片作为一个人的信息浓缩体，是一件不可多得的营销利器，和客户交换名片后只是建立长期联系的第一步，后续需要你对不同客户层级进行划分投入相应时间精力进行管理。万变不离其宗，只要紧抓维护客户这个根本目的不变，一切正当途径渠道都是可以利用的，当然，在客户交往中关注度可以不同，但真诚服务的内心必须始终如一。

技巧7：通过各种渠道进修，提高自身专业水平增加客户信任度。

专业形象也是获取客户信任的重要营销优势之一，特别对于保险这类细节繁琐政策种类更新迅速的产品而言，考取如保险销售从业人员资格afp等相关认证，通过专业网站资料学习等都是下班后不错的进修途径，可以在下班后填写完本日营销日志做好明天工作计划后留一块固定时间进行相关知识学习。

银行工作总结技巧【第二篇】

根据历年的资料来看，工商银行、交通银行等银行面试偏好以半结构化与无领导小组讨论的形式对考生进行考察，而在这个过程中，很多考生备考面试时误区重重，现总结如下：

1.自我介绍过于求全。以往考生在作自我介绍时会罗列出许许多多个人性格、爱好、能力、所获奖项、个人经历以及人生信条等。殊不知如此介绍内容过多，无法突出重点，不能有针对性的突出职业匹配性，所以很难赢得考官的青睐。面试时应该着力突出重点，做到有情节、有数据。

2.编造虚假的实习经历。很多考生实质上并没有接触过银行相关工作，为了能刻意展现自己与岗位的能力匹配性，则铤而走险，编造虚假事例。如此一来，在面试过程中，在面临如“简单描述一下实习经过”、“过程中你担任什么职务”、“有无遇到困难、如何解决”等一系列追问，则会惊慌失措、语无伦次、原形毕露，留给考官一个不诚信的印象。

3.过于实话实说。有时考官会问“是否报考其他银行”、“有无面试经验”等现实性问题，有的考生会直接作答“面试过很多银行，但面试环节都没有过”或者是“还想报考其他银行”，诸如此类的话语会让你与理想职位失之交臂。在考场中，要时刻谨记：假话不能说，真话不全说。

1.讨论前自行安排小组人员角色。如“各位组员大家好，下面让我来为大家做记时员吧”，之后全程讨论，从未提醒过时间。这是无领导小组讨论中最常见的误区，所谓的领导者、意见贡献者、协调者、总结着、破冰者，并不是考生自己界定的身份，而是通过无领导小组讨论，看你所起到的作用，由考官界定进行评分的。

2.破冰者习惯制定讨论规则。考生都有急于充当领导者的心态，所以在自由讨论环节，往往会充当破冰者，制定讨论规则。规定整个讨论每一个小的环节所需时间，或者涉及排序类题目时规定分类标准。这样做，往往会被他人反对，起不到推动作用。应随机应变，注意引领大家讨论，而不是强制约束。

3.盲目坚持自己的观点。大部分考生在这方面会有错误理解，认为自己的观点一定要坚持到最后，一旦妥协，会让考官认为自己说服能力有限。此想法错误至极，在银行无领导小组讨论过程中，考官要选出的不是固执己见的人，而是懂得团结协作，有大局意识，敢于为团队做出贡献与付出的人。所以必要情况下，要为了促成小组达成一致意见而放弃自己的观点。

4.刻意推掉总结陈词的机会。在无领导讨论过程中，会涉及推选代表针对讨论结果，作总结陈词。这个过程中，会有人推荐其中一名组员做代表，如果被推荐，因担心自己出现失误而回绝掉这个机会进而推给他人，则会让考官对他的印象大打折扣，给你标注一个“能力不足”的标签。因此建议大家，讨论时也应适当做好记录，有备无患。

银行工作总结技巧【第三篇】

本人现在就在一家日企工作，日企企业文化喜欢忠诚切可靠的员工，所以一般不要跳槽比较频繁的，不知你是什么情况，工作几年了，换了几家公司。总之不管hr问什么，都要让他感觉你以前辞职的经历不会在他的公司重现。所以面试前要先了解该公司的一些大概情况，比如待遇、工作时间、现场环境等，然后投其所好回答，比如公司工作比较正规，加班不多，你可以推说以前公司加班多。具体怎么回答还要看你的实际情况了。

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面试技巧——经典面试问题回答思路

面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路:

1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、 宜强调父母对自己教育的重视。

5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？”

思路：

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、 不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路：

。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题六：“谈谈你的缺点”

思路：

1、不宜说自己没缺点。

2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作

的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路：

1、 不宜说自己没有失败的经历。

2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，

4、所谈经历的结果应是失败的。

5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

思路：

1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

思路：

1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路：

2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

思路：

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的.是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题十二：“我们为什么要录用你？”

思路：

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

问题十三：“你能为我们做什么？”

思路：

1、 基本原则上“投其所好”。

2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路：

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”

思路：

1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

思路：

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

银行工作总结技巧【第四篇】

从面试着装开始吧。其实关于这个问题没有什么好写的，因为大家都明白，面试需要穿正装的规矩，这里就稍微说一下冬天面试的特殊情况好了。很多同学冬天天气很冷时，会特别挣扎到底要不要穿正装，通常我会建议大家在正装外面加一件外套，等进入面试公司后，可以将外套脱掉。有些男生喜欢冬天用大衣替代西装，我认为大部分面试官是不会介意的，但是请这样做的男生记得不要忘了戴领带。

接下来的部分就是笔者在面试技巧上的心得了，从群面开始谈起。

有很多同学都比较害怕群面，主要原因在于群面有固定的程序，你只能按照面试官预先设定好的步骤，一步一步的走下来，即使一些自身条件很不错的同学，在群面中也经常会不知道怎么去表现自己，不知不觉间机会就溜走了。对此，我给出以下建议：

1，如果在小组讨论时，需要选出team leader，请大家千万不要去当这个leader。群面中的leader绝对是一个冤大头的角色，一般来说，leader从群面中脱颖而出，进入下一轮的概率明显要小于团队的其他成员。原因很简单，因为leader更容易犯错，也更容易被面试官看到你犯错。很多面试官在旁观小组讨论的时候，第一件事就是关注team leader，而关注的重点就在于leader有没有注意teamwork，有没有把团队中每一个人都involve进来，有没有组织好整个 discussion。总而言之，如果你当了team leader，你就必须担心更多的扣分项。

所以，建议大家不要当leader，倒是可以试着去担任timer的角色。timer这个角色，做的事情就是控制整个团队的讨论进程，在参与讨论的同时，你要安排好讨论的时间表，用多少时间讨论第一个问题，多少时间讨论第二个问题，提醒大家离结束还有多少分钟，这时候我们必须达成一个结论，并提醒 leader做出总结。做timer的好处在于2点：第一，你是一个和leader一样的特殊角色，比较容易引起面试官的注意，而且你这个特殊角色不太容易犯错扣分。第二，你很容易给面试官留下大局观强，比那个杯具leader更擅长掌控全局的感觉。

2，关于怎样在讨论中拿到高分。大家要做好这样几点：

第一，风度。这在小组讨论中很重要，你要始终保持微笑，在别人发表意见时看着对方，然后不时的点头，表示你在听。（必须要让面试官注意到这一点，你可以不时的应和几声“恩”“对”“有道理”之类的）这一点是最基本的，但是很多同学都做不到，很多同学在别人发表意见时会看着桌子，或者看着手上的纸笔，虽然你可能也在认真听，但面试官没有注意到这一点，你需要用一些必要的动作和应和声提醒面试官，你听得很认真！

第二，说一下怎么处理意见不一。意见不一是小组讨论中很常见的情况，几乎每次群面都会出现。当出现意见不一时，有些同学会选择比较“和-谐”的方法--回避，这样是不可取的，面试官会马上很敏感地捕捉到你的回避，显然是会扣分的。那么怎么样的表现才可以在意见不一时获得加分呢？其实大家不用太担心怎么去解决不一致的意见，因为面试官很多时候不纠缠于谁对谁错，而在关注你怎么处理矛盾意见的方法。我认为比较正确的方法应该是：在遇到意见不一致时，向对方强调一下，我们大家有一个共同的目标，大家都是在向着这个共同的目标而努力，我们的出发点是一样的。 这样的做法比较容易得到面试官的赞赏。这时候，最终怎么解决这个不一致的意见其实反而并不重要了，你给面试官展现的这种解决矛盾的方式会给你赢得加分的。

第三，怎么提自己的观点。在群面中提出一针见血的观点是很能引起面试官的注意的，这需要面试者本人的判断力作为支撑，我这里说的提自己的观点的方法是暂时撇开能力范畴，纯面试技巧层面的。

在团队中的几个成员都发表过意见之后，你可以这样做：先肯定一下之前2位同学的意见都说得很好，我现在融合一下2位观点中的部分内容，再融入我个人的一些看法，来谈一谈自己的观点。 请大家记住一定要在提出自己观点前，强调一下自己是融合了前面同学的观点的。这样强调是为了提醒面试官，不要让面试官忽略掉你的这个加分行为。同时，也千万不要变成是对前面同学内容的简单概括，一定要有自己的东西，否则会变成不合时宜的总结。

接下来说单面。相比群面，单面其实更具有艺术性，因为群面可以利用固定的套路去应付（正如上文所说），而单面在笔者看来，恰恰是面试者与面试官之间一对一的单挑。也许正是因为其艺术性太强，所以很难为大家将单面的技巧整理成上文群面那样的一条条套路，只能从单面可能的各个环节去一一分析。

第一，自我介绍。这部分没什么好说的东西，我的建议也只有一句话：更多的参考jd。 对方在jd上要求什么样的能力，大家就努力往那个方向靠。

第二，问简历。这个部分是最常见的，也是最有文章可做的。

首先要提醒大家不要在简历中包含虚假信息（你可以对自己的部分经历加以修饰，甚至夸大一点也没关系，但千万不要伪造经历）面试官大多都是阅人无数的，对于自己没有的.经历，你也是很难回答上细节问题的。即使被你蒙混过关几次，但总会有马失前蹄的时候的。

其次，要建议大家为自己的简历配备一套装备，装备的内容包括：

1）简历中的每一份实习所学到的东西。可以是工作技能上的，但倘若能上升到对某一工作的理解、感悟的高度，当然更好。

2）几个你引以为豪的故事。用自己的故事来证明自己的工作能力，提出自己的工作感悟是很吸引人的。在你和面试官进行一对一单挑的时候，你的故事可以抓住面试官的注意力，并将他的思路直接带入你给他预先设好的“圈套”之中，让面试官在听完故事后，用自己的逻辑来得出你想让他得出的结论。如果你可以用故事向面试官证明你具备jd中描述的能力，那你已经成功了一大半了。

再用一点篇幅概况地说一下回答压迫性较强的问题的技巧，希望能为大家对抗人见人怕的压力面试有一些帮助。我归纳为2种，第1种是较为强势的方式，把面试官压迫性的问题反压回去。第2种是比较稳健的方式，把问题的压迫力化解掉。这两种方式，前者属于以刚克刚，比较激烈，可能仅适合部分同学使用，也比较容易走火，但如果使用得当，绝对可以收到意想不到的奇效。后者属于以柔克刚，需要一定的应变力和语言能力。我会在下文中各自给出一些实例。

先来个刚猛的吧。例如，面试官提问：“我们这个职位偏好研究生，你一个本科生，你认为自己凭什么和别人竞争？”这时采用第一种方式的强硬回答可以是：“我听说现在有句话叫做一流的本科，二流的硕士，三流的博士。如果给我机会，我一定会向你证明，这句话并非没有道理。”（笔者在此郑重强调，绝对没有冒犯各位研究生前辈的意思）

强调一下，用这种方式回答问题绝对不是为了正面去挑衅面试官，而是力图让向面试官展现自己的自信和魄力。虽然有时候有些面试官会认为是狂妄，但如果配上之前自我介绍时对于自己能力和优点的描述，经常可以达到一个论证和强调的效果，让面试官感受到你坚信自己有能力做好这份工作。

再举一例，还是比较刚猛的类型。例如，面试官问：“你连一次奖学金都没有拿过，你凭什么说自己是一名优秀的学生？”强硬的方式可以这样回答：“优秀的学生分为两种，第一种擅长应对考试，第二种擅长学以致用，我可以很自信地说我属于后者。”倘若有些面试官喜欢追问你凭什么证明你擅长学以致用，只需谈一谈你对于自己专业的理解即可过关，如有故事可讲当然更好。

举一个对比的例子，同一个问题，用刚猛的方法和稳妥的方法分别怎么回答。例如，面试官问：“你为什么没有入党？”刚猛一点的可以说：“因为入党的程序实在太多，耗时太长，一样要花费时间，我更喜欢把自己的时间花在正经事上（如果觉得过激你可以说“更有意义的事情”）”（再次郑重强调没有任何反-政-府倾向，仅是举例而已，本例中的一切观点仅代表笔者在本例中所扮演的角色，与笔者本人无关）。同样这个问题，用比较稳妥的方式回答，可以是：“刚进大学的时候我在很多机会面前过于低调了，所以很多机会没有把握住，所以现在我更希望能抓住今天这个难得的机会。”

稍微分析一下，刚猛的方法是在正面把压迫力很强的问题压制回去；稳妥的方法其实就是在找一个卸力口子，比如上文中的那个例子，为自己找了一个借口，而这个借口所暴露出的自己的缺点其实不是什么缺点，因为中国人的传统还是喜欢谦虚低调的人的。

至此可能被大家看出，笔者自己更偏好强硬刚猛的回答方式，在这里也举一个反面例子，希望大家引以为戒。之前说过，刚猛的回答方式不是用来挑衅面试官的，而是用来展现自己坚定的自信和魄力。如果把这种方式用在了自信和魄力无法解决本质问题的情况下，或者在刚猛的同时有失风度，变成对对方的一种攻击，那就会适得其反。例如，面试官说：“你的这些经历不适合我们这个职位，对于我们这个职位来说，你属于没有什么过人之处的。”这时候，面试官已经给你下了一个结论，这可能是你之前的介绍没有切合jd而造成的，这时你需要用别的方式（比如其他经历）去改变面试官的判断，展现自信和魄力已经不能解决问题了。但如果你仍然用简单的“强势”去面对，必然没有效果。如果你被面试官的话激怒，去正面质疑和挑战他的判断力，说：“给我一点时间，我会证明你的判断错了”，或者直接去反击他，说：“彼此彼此，作为一个领导者，我认为你更没有过人之处” 那面试的结果肯定不会好的。

接下来说一下跟压迫性问题一样难对付的两难问题。在面试中，有一部分问题，回答“是”也不好，回答“不是”也不好，我将这类问题称为两难问题。应对这种类型问题的策略我称之为“迂回”策略。主要的做法就是：如果你想对这个问题采取肯定回答的，先否定它，再去肯定；如果你想采取否定回答的，先肯定他，再去否定。简单地说就是在“是”也不好，“不是”也不好的局面下，给一个缓冲，再作回答。下面同意给出几个例子。

例如在银行面试中，面试官问你：“如果要求你去做现金柜的柜员，你愿意吗？”面对这个问题，简单的否定回答会让对方觉得你好高骛远，不够踏实；简单的肯定回答又会让对方觉得你胸无大志或者言不由衷。那么采用“迂回”策略的回答可以这样：“我认为柜面的基本业务锻炼确实是很有必要的，但是这种必要性也仅限于 1年以内。”显然大家都不愿意当现金柜员，想对这个问题采用否定回答，面试官也深知这一点。所以，在否定前，先肯定一下熟悉基本业务的必要性，然后再去否定它。

再举一例，面试官提问：“如果你的上司要求你去做一件违反规定的事情，你会不会去做？”这个问题比之前那个更加“两难”，采用“迂回”策略的回答可以这样说：“站在公司的角度，有很多时候安全性要比短期的盈利更加重要，所以我会从公司长远利益最大化的角度出发。当然我也相信，在我们公司是不会存在这样的领导者的。”最后一句话可以视为是一句调侃，但也是这个“迂回”的关键所在。

ps. 面试技巧因人而异，希望上面的技巧中能找到适合你的。

银行工作总结技巧【第五篇】

有些应试者面试自我介绍时口若悬河，对自己进行大篇的夸耀，全然不顾面试官不耐烦的脸色。其实，面试自我介绍应该抓住重点，主要突出自己在银行这方面的专业知识和实践经历即可，不需要长篇大论。

在面试时，面试官经常会问应试者对今后工作的计划等类似的问题，有的应试者为了让面试官了解自己远大的抱负，将计划订得过高，如：我希望能够在两年内，成为银行的主管。有远大志向固然是好的，但切勿过于自信。

无论面试前后，礼节的注重都是十分重要的，有的应试者面试开始时很有礼貌，但是面试结束后，认为自己毫无希望而对面试官冷脸相向，甚至摔门而出，这些都是不可取的。无论结果如何，注重礼节都是最基本的要求。

银行工作总结技巧【第六篇】

抢先亮出自己的观点，不仅可以给考官们留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他考生的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。

我们要尊重队友观点，友善待人，不要恶语相向。为了过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责会得到整个小组的厌恶。没有一个考官会喜欢一个不重视合作、没有团队意识的人。

试图说服对方的时候要看好时机，不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点，要找到与对方言语里共同的观点，引申出自己的观点，尽量能够说到点子上，这样可以起到一鸣惊人的效果。

发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点。整个过程中态度要诚挚，以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。

任何语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。切记一定要提前做准备，再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的，都需要提前的准备和思考。

最好能找机会成为小组讨论的总结者，以展示自己引导讨论及总结的才能。使自己处于讨论的中心，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己成功"入阁"增加了筹码。

银行工作总结技巧【第七篇】

交通银行的招聘也是采用网上申请的方式来选拔应聘者。程序是一面、笔试、二面、签约。

交通银行的第一批招聘开始了，全班通知了一半的女生参加一面，男生都通知到了，连四级没过的也通知了。看着别的女生去面试了，我心理有压力，银行就那么几家，错过一家就少一家，今年的就业压力比去年还大。心理极不平衡，都是一样的学生，凭什么这么不公平，简历没被抽到就没了面试资格。金融系的一把手主任这个学期正好给我们上国际信贷的课，课上总是在说“银行不要那么多人，好多简历连看都没看就被扔了，抽到你的简历，给你面试机会，就要好好把握，家里赶紧找后门，把简历递给内部人员，至少争个面试的机会”。

没拦住我，我就这么混进交通银行的办公区了。问了电梯里的员工，人力资源部在7层，员工看着我的学生妆扮好奇，但也没多说什么。到了7层，都是大玻璃门，看见里面有一个女员工进了一间办公室。我推门，没推动，才发现是刷门卡才能打开。忽然觉得刚才不该闯保安，现在没人给我开门了。可又一想，要是通过保安给人力资源部的人通知我要见他们，他们要不同意，我就进不去了。我在玻璃门口像壁虎一样趴在门上，等啊，呜……也没见有人从办公室出来。忽然，我看见一个清洁工，哇塞，那一瞬间，巨开心，赶忙向人家招手，清洁工从里面开了门，问我有什么事，我说我找**，清洁工用自己的门口给我开了门，告诉我我要找的人在哪屋，我进去了。坐在**的对面，他一脸的迷惑，不明白一个不熟悉的学生为什么会找到他。我开始说“您好，我是，今天我来找您，是想争取一个参加面试的机会，我的简历没被抽到，这是我的基本情况”我递上了我的简历。“你为什么找到我？”“我是听学校里的老师介绍的，说是您负责这次招聘，是老师介绍我来找你”，其实我知道他的名字，就是从网上查的，我边说边拿出了我们学校给《金融实践》老师开出的讲座邀请函，给了他看，指着上面的名字，就是这个老师。“奥，这个老师我不熟悉”“就是他告诉我的，他听你们行里的领导说的，这次招聘由你负责”“好吧，我知道了，你先回去吧”“谢谢您”，他把我送出了玻璃门。出了电梯，保安看了我一眼，我从他身边走过后，搓着手心的汗，走出了交通银行。

几周以后，我接到了交通银行第二批面试的通知，而班里没参加过第一批面试的同学也没有得到参加第二批面试的机会。经验教训：

1简历被拒并不代表没有机会，同样是利用信息不对称的原理，银行的工作人员才不会查那么细。

2灵活机动的方法是《金融实践》传授的秘诀。

银行工作总结技巧【第八篇】

中国银行面试技巧,看看同学们亲身经历的面试都运用了哪些面试技巧：面经谈不上，跟你讲讲我知道的一些情况吧！关于投简：你的简历很重要的，它比较看重你的简历的内容，映象会好一些。

另外，整个面试都没有笔试的。

关于简历筛选：中行面试官会根据你的简历分类：比如金融，经济，管理，技术还有乱七八糟的分在综合类等等。

注意：他们不也怎么懂，仅仅凭你的简历筛选。这个分类很重要，因为，假如你被分在综合类的话，你的竞争将很激烈，因为，1、银行的关系网一直太重，对于这类，很容易走后门进来，一旦他们进来，你进军下轮将比较困难。2、同时能占的上边的都从这类进来了，竞争面变得很广，比如海龟等等。

关于面试：所有面试都是好几个人群殴的！不过并不可怕。

第一轮：了解你的基本情况。

第一轮一般会是人力资源业务科的那些人考察你，问的问题不是很叼钻，基本就你的简历问问题，也会问你一些你的面试基本问题：比如，你对中行有什么了解；你认为理想的领导是什么样的，请你描述一下；你进中行以后，会派到基层锻炼，你怎么看？你认为你是因为什么当上学生干部的？基本不会穷追猛打，不过你当然要对你的简历非常的熟悉。你只要保持你脑袋足够清醒，这些就没有问题。

不过，他还会考察你的其他素质，比如，你的形象很重要，你要很认真很重视。一共10分钟就ok了！

第二轮：主要是思维的考察。在它们看来，就是你说话一定要有条理。

你必须很有条理，分层次，在短短5分钟里让他们觉得你很干练~~~~~~~~~非常重要。所以，你回答问题的时候，你必须经过你脑子过滤出有框架的东西，然后说给他们听。

基本是这样的，有可能有第三轮，但是，不同类可能不一样的，总的说来，我认为，他们怎么能在几分钟里看出很多东西那？所以只要你进入面试，每个人机会还是大大的，看你的发挥了。

最后注意：他们会叫你2点钟去，可能在5点钟面试，你还必须在这几个小时的时间里，保持好你的竞技状态哦！

到此，好运吧！

银行工作总结技巧【第九篇】

你害怕群面吗?在银行面试中采用的是群面，不过你不要太害怕，接下来就为大家详细的讲解面试指南供大家参考学习：

面试的第一步一般都是hr的业务部门的人来进行考核，问的问题并不是很专业，他们会从你的简历中问问一些相关的问题，首先你的要学会自我介绍，hr会问你一些面试中的基本问题，比如说：你对xx银行了解多少?你适合做什么?你所认为的领导是什么样的呢?如果你进入到银行以后，被安排在基层锻炼，你对此有什么看法吗?基本上hr不会刻意的去刁难你，为此你要对你的简历要非常熟悉，你只需保持清晰的头脑以及个人的原则，这些会很容易的通过，除此之外还会考察你一些其他的素质，比如你的个人气质和形象。

在hr提出问题后，你必须有逻辑，有条理，把握要点要让他们在短短的几分钟内让他们觉得你很干练，这一点非常重要，所以在回答问题的时候，你脑袋要理解迅速，冷静不要脱口而出，也不要急于回答，要经过深思熟虑然后才说给他们听，如果你反应够快，说话又深的他们的心，相信你的成功率还是很大的，总的来说，你只要进入面试，每个人的机会都是一样的，就看个人的临场发挥了。

在银行面试指南中我们特别注意的是，在你面试后不要放松自己的'心理，他们有可能会再次的让你去复试，所以你在面试后的几个小时里，一定要保持自己的斗志。

1、把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

出处

2、讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。

3、确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

4、有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

5、知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

银行工作总结技巧【第十篇】

银行面试一般采用的形式为无领导小组面试或半结构化面试(部分银行无领导小组面试是初面形式，而半结构化是终面形式)，无论采用哪种面试形式，自我介绍都是必须要提前准备的。一个精彩的自我介绍不仅能给面试官眼前一亮的感觉，也有助于自己在面试中增强信心，游刃有余的完成整场面试。

一般来讲，一个完整的自我介绍包括：个人基本信息、个人经历、特点等。

在简历中已经简略地描述过的经历，需要在自我介绍中更加详细具体地表达出来。在这一环节中，可以对简历中没有或是省略的内容进行有效地补充，也可以将简历中的一些重点经历进行详细阐述。介绍的是简或繁，与自我介绍的整体时间有关，同时要注意的是要突出重点，尤其是与应聘岗位相关的经历要重点介绍，而一些无关的或相关度不大的经历可不必介绍。此外，对于个人经历的介绍，特别要注意可以在介绍完一段经历后，表明你在这个经历中收获了什么，这是面试官比较在意的。比如你在学校担任过学生会干部，那么就可以表述为“……，这段学生会经历让我对沟通、人际交往以及团队协作能力有了更深刻的认识。”这样不仅概括了你的经历，也从侧面向面试官展现了你的相关能力。

对于特点方面介绍，应聘者需注意的是切勿仅仅用一些空洞的词语表达，而是列出特点方面关键词以后，用一些事例来证明你的特点。当然，你的特点展示，必须与岗位具有高度的匹配性。例如你应聘的是银行业务经理岗，那么你的特点展示就可以用诸如“吃苦耐劳、善于沟通、团队协作”等词语，让自身性格特点与岗位具有更高的匹配性。

此外，考生在自我介绍准备期间，需将自己的经历和背景作一个比较完整的归纳和回顾，建议准备1分钟、2分钟和3分钟三个版本，以便根据面试官的要求进行介绍。