银行工作总结范文技巧（优质10篇）

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银行工作总结技巧【第一篇】

中国银行面试技巧,看看同学们亲身经历的面试都运用了哪些面试技巧：面经谈不上，跟你讲讲我知道的一些情况吧！关于投简：你的简历很重要的，它比较看重你的简历的内容，映象会好一些。

另外，整个面试都没有笔试的。

关于简历筛选：中行面试官会根据你的简历分类：比如金融，经济，管理，技术还有乱七八糟的分在综合类等等。

注意：他们不也怎么懂，仅仅凭你的简历筛选。这个分类很重要，因为，假如你被分在综合类的话，你的竞争将很激烈，因为，1、银行的关系网一直太重，对于这类，很容易走后门进来，一旦他们进来，你进军下轮将比较困难。2、同时能占的上边的都从这类进来了，竞争面变得很广，比如海龟等等。

关于面试：所有面试都是好几个人群殴的！不过并不可怕。

第一轮：了解你的基本情况。

第一轮一般会是人力资源业务科的那些人考察你，问的问题不是很叼钻，基本就你的简历问问题，也会问你一些你的面试基本问题：比如，你对中行有什么了解；你认为理想的领导是什么样的，请你描述一下；你进中行以后，会派到基层锻炼，你怎么看？你认为你是因为什么当上学生干部的？基本不会穷追猛打，不过你当然要对你的简历非常的熟悉。你只要保持你脑袋足够清醒，这些就没有问题。

不过，他还会考察你的其他素质，比如，你的形象很重要，你要很认真很重视。一共10分钟就ok了！

第二轮：主要是思维的考察。在它们看来，就是你说话一定要有条理。

你必须很有条理，分层次，在短短5分钟里让他们觉得你很干练~~~~~~~~~非常重要。所以，你回答问题的时候，你必须经过你脑子过滤出有框架的东西，然后说给他们听。

基本是这样的，有可能有第三轮，但是，不同类可能不一样的，总的说来，我认为，他们怎么能在几分钟里看出很多东西那？所以只要你进入面试，每个人机会还是大大的，看你的发挥了。

最后注意：他们会叫你2点钟去，可能在5点钟面试，你还必须在这几个小时的时间里，保持好你的竞技状态哦！

到此，好运吧！

银行工作总结技巧【第二篇】

银行面试一般采用的形式为无领导小组面试或半结构化面试(部分银行无领导小组面试是初面形式，而半结构化是终面形式)，无论采用哪种面试形式，自我介绍都是必须要提前准备的。一个精彩的自我介绍不仅能给面试官眼前一亮的感觉，也有助于自己在面试中增强信心，游刃有余的完成整场面试。

一般来讲，一个完整的自我介绍包括：个人基本信息、个人经历、特点等。

在简历中已经简略地描述过的经历，需要在自我介绍中更加详细具体地表达出来。在这一环节中，可以对简历中没有或是省略的内容进行有效地补充，也可以将简历中的一些重点经历进行详细阐述。介绍的是简或繁，与自我介绍的整体时间有关，同时要注意的是要突出重点，尤其是与应聘岗位相关的经历要重点介绍，而一些无关的或相关度不大的经历可不必介绍。此外，对于个人经历的介绍，特别要注意可以在介绍完一段经历后，表明你在这个经历中收获了什么，这是面试官比较在意的。比如你在学校担任过学生会干部，那么就可以表述为“……，这段学生会经历让我对沟通、人际交往以及团队协作能力有了更深刻的认识。”这样不仅概括了你的经历，也从侧面向面试官展现了你的相关能力。

对于特点方面介绍，应聘者需注意的是切勿仅仅用一些空洞的词语表达，而是列出特点方面关键词以后，用一些事例来证明你的特点。当然，你的特点展示，必须与岗位具有高度的匹配性。例如你应聘的是银行业务经理岗，那么你的特点展示就可以用诸如“吃苦耐劳、善于沟通、团队协作”等词语，让自身性格特点与岗位具有更高的匹配性。

此外，考生在自我介绍准备期间，需将自己的经历和背景作一个比较完整的归纳和回顾，建议准备1分钟、2分钟和3分钟三个版本，以便根据面试官的要求进行介绍。

银行工作总结技巧【第三篇】

在保险界有一个营销公式：收入=活动量*绩效+专业知识。何谓活动量?活动量管理是指营销人员对自己一段时间内所从事的销售活动过程，包括销售的对象和销售的过程制定量化目标，并记录实际结果，用于评估工作进度和专业技能的一套方法，主管对营销人员的销售计划做事先指导并在一段时间后检查实际结果和计划间差距提出改善意见和辅导，使营销人员的活动量得到有效增加，技能也得到不断提升。

因为网点柜员工作限制我们以接待客户、处理日常业务为主，保险营销为辅，所以柜员的活动量管理除了固定在早会参加相关保险知识培训及话术场景演练，固定在处理日常业务中掌握保险产品特点和营销话术后对潜力客户察言观色选择时机勤开口，用一句话营销推荐合适险种，保持拜访量交换联系方式之外，个人建议柜员在下班后对当日的所有潜力客户再通过电话或短信做一次接触，对成交客户进行后续维护说明，对未成交的潜力客户拉入自己的储备库，尽量通过各种通讯工具建立长期关系，并填写好本日的营销日志对所有潜力客户都进行客户档案管理，填写完日志后在固定的时间计划明天的工作和学习，建立起一套固定而持久的保险营销工作模式：培训演练――日常营销――下班维护――营销记录――后续计划――保险学习――本日总结――业绩提升的循环。

在每天的早会中，柜员亦可拿着自己的营销日志参加，各网点营销主管可以收集本网点营销日志并让其中一位汇报昨天的营销情况，主管可根据该柜员营销日志上所填写的内容提出问题，对柜员进行具有针对性的辅导，如果柜员不多，也可以让每个柜员先简要汇报一下昨天营销中遇到的问题，然后就共性问题予以统一解答和辅导，个性化问题留到早会结束后再进行具体辅导训练。只有扎实做好柜员营销的活动量管理这类基础性工作，调动起网点的营销氛围和人员执行力，才是提升整体保险营销业绩的长久之道。

技巧3：察言观色勤开口。

在分析利用网点优势客户结构和建立起保险营销的活动量管理这类良好营销习惯后，我们就开始和客户正式接触了，在日常营销中，柜员更多是进行潜力客户初步挖掘和销售转推荐，对潜力客户察言观色的高度识别率、建立感情的开场白、一句话营销的开口基数和不断优化自身营销话术配合技巧是其中四个关键影响因素：

技巧4：柜员后台大堂团队配合联动营销。

这个时代没有人能够独自成功，特别是对于银行网点这类小团队而言，团队配合合作营销才能发挥最大效用，以一个完整的客户营销环节为例：柜员前期识别推荐，后台适当帮腔，客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约，客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作，每一环都紧密相连，如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣。当然，合作营销时彼此的业绩分配也要公平透明，避免产生不必要的纷争。

技巧5：抓住机会反复促使客户成交。

在柜员日常保险营销过程中，察言观色判断潜力客户――柜员开场白进行初步推荐――呼叫后台及大堂经理配合团队营销――抓住机会促使客户成交――针对客户疑虑提供对措消灭疑虑――最终成交这是基本过程，但其中有一点应该值得借鉴，就是在第一次促使成交针对客户疑虑我们提供了对措消灭疑虑后客户依旧不想成交时，我们可以暂缓一阵等待客户业务办理完毕后寻找时机再次促使客户成交，因为有时客户疑虑消除后自己也需要一个思考时间去消化，把握好时机再次促使客户成交也是很关键的，成功者永远不会放弃任何一个可能的机会。

技巧6：制作名片与客户保持联系，做好后期维护工作。

柜员若想争取转型客户经理，就必须专业到细节，名片作为一个人的信息浓缩体，是一件不可多得的营销利器，和客户交换名片后只是建立长期联系的第一步，后续需要你对不同客户层级进行划分投入相应时间精力进行管理。万变不离其宗，只要紧抓维护客户这个根本目的不变，一切正当途径渠道都是可以利用的，当然，在客户交往中关注度可以不同，但真诚服务的内心必须始终如一。

技巧7：通过各种渠道进修，提高自身专业水平增加客户信任度。

专业形象也是获取客户信任的重要营销优势之一，特别对于保险这类细节繁琐政策种类更新迅速的产品而言，考取如保险销售从业人员资格afp等相关认证，通过专业网站资料学习等都是下班后不错的进修途径，可以在下班后填写完本日营销日志做好明天工作计划后留一块固定时间进行相关知识学习。

银行工作总结技巧【第四篇】

你害怕群面吗?在银行面试中采用的是群面，不过你不要太害怕，接下来就为大家详细的讲解面试指南供大家参考学习：

面试的第一步一般都是hr的业务部门的人来进行考核，问的问题并不是很专业，他们会从你的简历中问问一些相关的问题，首先你的要学会自我介绍，hr会问你一些面试中的基本问题，比如说：你对xx银行了解多少?你适合做什么?你所认为的领导是什么样的呢?如果你进入到银行以后，被安排在基层锻炼，你对此有什么看法吗?基本上hr不会刻意的去刁难你，为此你要对你的简历要非常熟悉，你只需保持清晰的头脑以及个人的原则，这些会很容易的通过，除此之外还会考察你一些其他的素质，比如你的个人气质和形象。

在hr提出问题后，你必须有逻辑，有条理，把握要点要让他们在短短的几分钟内让他们觉得你很干练，这一点非常重要，所以在回答问题的时候，你脑袋要理解迅速，冷静不要脱口而出，也不要急于回答，要经过深思熟虑然后才说给他们听，如果你反应够快，说话又深的他们的心，相信你的成功率还是很大的，总的来说，你只要进入面试，每个人的机会都是一样的，就看个人的临场发挥了。

在银行面试指南中我们特别注意的是，在你面试后不要放松自己的'心理，他们有可能会再次的让你去复试，所以你在面试后的几个小时里，一定要保持自己的斗志。

1、把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

2、讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。

3、确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

4、有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

5、知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

银行工作总结技巧【第五篇】

转眼间，一年就这样过去了，自我还没感觉怎样样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。但是总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自我的工作外，还帮忙同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。

一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确推荐，我做的一向很好。

一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、职责大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调潜力，充分调动广大员工的工作用心性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

一、在廉的方面:。

1。按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

2。严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强理解监督的意识，主动理解党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央持续高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。

4。在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

5。严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

二、在绩的方面:本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化推荐并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

在外汇管理方面，20xx年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在必须风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求状况的问卷调查，制定了《关于进一步支持××*外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。

此外，还组织对部分私营企业运作状况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，持续共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央持续一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个礼貌建设的顺利开展。

四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作用心性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达潜力，写作水平较高，口头表达潜力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能透过调研发现问题，总结经验，提出推荐，具有独立处理和解决问题的潜力;工作经验较丰富，知识面较宽。

一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行状况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作状况，分析存在问题，提出改善意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

五、在勤的方面:本人事业心、职责心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度用心，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放下了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

总的来说，年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自我，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改善工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。

在将要到来的年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自我的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结，做出在新的一年中怎样样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。

银行是中国的命脉，只有银行的工作做好了，使我们国家的账目都能够完整的清楚，才能使我们的国家更好的发展，这就是需要每一个银行职员努力工作，才能使每一笔账目清清楚楚，为我们国家的经济发展做出自我应有的贡献!

银行工作总结技巧【第六篇】

在银行面试以及其他企业的面试中，必须注意细节，细节有时候真是决定成败，现在网友建设银行面试时注意的事项部分整理如下，供考生参考：

建行面试注意事项：

1、银行对专业知识要求并不高，除非你是学金融、经济专业的硕士或博士研究生，否则，一般银行面试不会给你提出高深的银行专业问题。

2、银行的面试要求你具备的能力：

（1）出色的个人素质

这一点上，要求你和他们交谈的时候，充分显示你的个人素质和良好的可塑性；同时，更重要的一点是，让他们觉得你是一个可信的人，这点很重要。

（2）较好的表达能力

有很好的沟通能力，是很关键的。因为目前银行业招聘，大多偏重市场一线人员，他们的中标率也比会计、储蓄等柜台人员高很多，如果你的表达能力很好，会是你一项很大的资本。

银行面试中应试者是否能够将自己的.思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。银行面试中考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

银行面试主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。银行面试对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答是否恰当。对于意外事情的处理是否妥当等。

要注意跟台下评委的眼神配合，眼睛的视线不要一直停留在讲稿上，银行面试时要使台下的每一个评委都以为你在看他们，注视着他们。要面带微笑，不要太严肃。

（3）赏心悦目的外表

你可以不美丽，但是一定不能令人讨厌，一定要清爽整洁，正装出席。虽然大家都不承认这点，但是面试时这还是众多银行考虑的前几位因素之一。

面试一定要着装合体，不要穿着太前卫，毕竟银行这个职位还是要讲究矜持的，但是一定要整洁得体端庄大方，银行面试时给人感觉气质非凡。

（4）专业

你的专业如果是经济，会计，金融 三大主要专业。，那么在同等条件下你是有一定优势的。

其实，专业没有特别要求，关键看关系。有关系，什么专业都可以进银行。

（5）相关证书

比如 会计师资格证、律师资格证等都很有用，面试时最好带原件和复印件，以备不时之用。

首先建行是一家非常有实力的知名企业，能够成为建行的一员对实现人生的价值有很大的帮助。

其次我有两年的计算机从教经验，可以非常熟练的操作电脑。还获得了会计证，电算会计证，且我的性格文静，待人热情,办事谨慎，细心。我觉得自己具备的这些条件都非常适合柜台工作。所以我选择了建行。

对建行的映象非常好。每次去建行办理个人业务，感觉服务周到、热情、亲切。我觉得一个能把服务做的这么好企业是一个很成功的企业、一个能有巨大发展潜力的企业。我对公司的要求就是能给我一片施展才能的空间，如果能成为贵公司的一员，我一定用心去做好公司安排给我的每项工作。

请你说一下你的个人情况、兴趣、爱好、过去的成绩。

我叫，来自湖南吉首，今年24岁。2001年在.......任职资料管理及文印。2003开始在....任聘用教师，主要任教计算机科目。能够熟练使用各类软件，排除电脑一般故障，同时通过自学拿到了会计证，电算会计证。我觉得自己最大的特点是做事认真、责任心强、诚实自信。

地结合起来，一定可以做到最好。

在工作过程中，你将怎么样对待工作，怎样面对客户？

你是否愿意接受公司的任何岗位安排（包括工作地点）？

愿意

谈谈你的家庭状况，以及你和家人的关系。

我跟家人的关系很融洽。家中有父母、爱人、弟弟。父亲现在下岗在家，母亲在一家建筑公司做会计。 弟弟还在上大学。

如果你这次能够被选中，如何在新岗位开展工作?

(1)虚心学习，钻研业务，尽快进入角色。 (2)明确职责，明确目标。严格要求自己。

工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办?

(1)冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。 (2)了解情况，分析问题，找出症结所在。 (3)若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。 (4)若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。 (5)若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。

在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。

如果你遇到了挫折你将怎么办?

事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实, 人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点:

第一要敢于面对，哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战. 再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验。还有在平时的工作生活中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训。

最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。

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银行工作总结技巧【第七篇】

俗话说：隔行如隔山。各行业之间不同的地方不仅仅体现在工作内容上，随着行业不同其对应的面试技巧 也有所不同。今天网友就为大家整理总结一些方面的内容，希望对应聘银行行业的求职者朋友们有所帮助。

(一)、个人专业知识的角度：

银行专业知识上的优势有两种：一种是学习成绩上的优势，另一种是实际操作能力的优势。对于成绩好的应届考生，当然在回答该问题时，可以在陈述中提到自己的在校成绩，用优异的在校成绩来证明自己专业知识上的优势。在这里，有一个很关键的点就是，考生要把自身所取得的优异在校成绩主要归功于在校老师的辛勤培育以及个人的勤奋，切忌说“自己天分高”、“接受能力强”或“从小到大成绩都比较优秀”之类的话，这类话一旦说出会给人“自视过高”的印象，不利于在面试中获得高分。

而对于成绩一般的应届考生，那么回答该问题的时候，就要注意不要给面试官一个在校期间“无心向学，不勤奋，不热爱本专业”的感觉。在专业知识上的优势时，应该突出自己比较注重专业知识的实际运用，要强调自己热爱本专业的知识，但注意力集中在实际运用方面，并且强调在学习专业知识过程中得到了老师的关照和爱护，学到很多很实用的知识。对于学习成绩不特别好的原因，考生可以这样回答：原因是自己本身考试的方法相对比较薄弱，不大会考试，而自身的学习注意力很多时候没有在考试题目上，所以一定程度上影响了考试成绩，但自身对考试的态度是很认真的，同时老师对自己的教育很好，自己在校所学已经可以适应社会的要求。

对于非应届考生来说，就需要强调自身毕业后从事的是与本专业相关的职业。要告诉考官，自己是一个幸运的人，自己在毕业后遇到了很专业很有水平的领导和同事，得到了他们的许多帮助，在工作中学到许多专业知识，自己在毕业后提高了很多。而自己刚开始参加工作的时候，由于工作经验不够，许多在校的专业知识无法很好地应用在工作中，但有了工作经验后，自己已能很好地把专业知识应用在工作中，所以自己从专业知识的角度是很适合该招考职位的。

(二)、个人性格的角度：

谈到考生的个性是否合适招考职位，那就要从银行职位对考生个性要求的共性和个性分别着手分析了。从银行职员性格的共性上看，要几方面共同的要求：“谦虚谨慎、沉着冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级”考生在做自我陈述的时候就要把这些要求融合在答题中。同时也要关注银行职员性格的个性，对于这方面的准备，考生在面试前就要回顾报考时招考职位的具体要求，是分配到哪个部门、哪个岗位、是否要派往外地工作等等，以及要上网站查询报考单位的具体业务。从这些单位业务信息及招聘职位信息来找到具体职位对面试者性格上的特殊要求。总之，要有针对性地体现自己的性格无论从银行所需性格的共性还是个性上看，自己都是适合从事银行职业的人选，而且是可以长期从事银行职业的人选。

(三)、个人经历的角度：

这里的个人经历从时间段上来划分主要指两方面：学校经历和工作经历。

对于应届毕业生来说，主要的经历当然是指学校经历，那么在学校中的经历主要有工作经历、学习经历、获奖经历、勤工助学经历。

学校中的工作经历主要分为：学校团委工作经历(团干部)、学生会工作经历(学生会干部)、社团工作经历(社团干部)、班集体的工作经历(班干部)。对于考生来说，这部分的陈述应该有所侧重，重点谈自己最辉煌的一面。这里有一点需要强调的是，如果面试的考生在校期间的'学生工作经历非常丰富，几乎遍及各个方面，那么请注意，切不可陈述时间过长，挑最有代表的部分来说就可以，陈述时间过长一方面显得累赘，另一方面有可能让面试考官觉得考生在“炫耀”，易引起考官的“不好印象”，不利于面试中获得高分。

学校中的学习经历主要是奖学金的问题，如有获过奖学金，可以略为陈述，如没获过奖学金，则可以避免谈这方面的问题。

学校中的获奖经历，这里包括体育、文艺、科技方面的奖项，这里有一点需要注意的是不需要罗列具体的获奖项目。打个比方，假如戴斌老师在面试的时候这样说：“本人曾获得全校第二届“当代大学生三个代表”征文比赛的一等奖、“联想未来”三校征文比赛一等奖……”。大家试想一下，假如戴斌老师这样对面试考官罗列自己的“奖项”，面试考官会有好印象吗?不会。而且这样的罗列完全没有必要，因为完整具体的获奖经历在考生的资料中已有显示。对于上述的情况，实际上正确的表述方法应该是说：“本人获得过一些征文比赛比赛的奖项，在写文章方面有一定特长，可以在机关从事(胜任)一定的文字处理工作”。

对于非应届毕业生，即在职人士来说，工作经历就要做为侧重点来陈述，这里要特别强调的一点是，要侧重于团队合作的经历及自己组织协调方面的经历。总之，一个大的原则就是考生不能让考官感觉是个人能力很强，但团队合作不行，在集体协作的情况下能力不突出。作为行政机关来说，真正需要的银行职员，应该是素质过硬、纪律性协作性很强。通俗地说，就是自己素质不错，在集体中能发挥更大效用。这里要突出强调的一点是，不要谈跳槽，不要谈以前自己怀才不遇，不要谈自己过去领导和同事的不足或缺点，不要谈过去的工作薪水不高。要告诉考官，过去的经历是美好的，给自己的发展和能力的提高有很大的帮助。

一面必备：银行面试问题汇总

问题一：“请你自我介绍一下”

思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

银行面试问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路:

1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 简单地罗列家庭人口。

3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、 宜强调父母对自己教育的重视。

5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、 宜强调自己对家庭的责任感。

银行面试问题三：“你有什么业余爱好？”

思路：

1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 最好不要说自己没有业余爱好。

3、 要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

银行面试问题四：“你最崇拜谁？”

思路：

1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、 不宜说自己谁都不崇拜。

3、 不宜说崇拜自己。

4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

银行面试问题五：“你的座右铭是什么？”

思路：

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

银行面试问题六：“谈谈你的缺点”

思路：

1、不宜说自己没缺点。

2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

银行面试问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路：

1、 不宜说自己没有失败的经历。

2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，

4、 所谈经历的结果应是失败的。

5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

银行面试问题八：“你为什么选择我们公司？”

思路：

1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

银行面试问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

思路：

1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

银行面试问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

思路：

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

银行面试问题十二：“我们为什么要录用你？”

思路：

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

银行面试问题十三：“你能为我们做什么？”

思路：

1、 基本原则上“投其所好”。

2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

银行面试问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路：

1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。

我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

银行面试问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”

思路：

1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

银行面试问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

思路：

1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。

从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

最后祝大家面试成功！

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银行工作总结技巧【第八篇】

根据历年的资料来看，工商银行、交通银行等银行面试偏好以半结构化与无领导小组讨论的形式对考生进行考察，而在这个过程中，很多考生备考面试时误区重重，现总结如下：

1.自我介绍过于求全。以往考生在作自我介绍时会罗列出许许多多个人性格、爱好、能力、所获奖项、个人经历以及人生信条等。殊不知如此介绍内容过多，无法突出重点，不能有针对性的突出职业匹配性，所以很难赢得考官的青睐。面试时应该着力突出重点，做到有情节、有数据。

2.编造虚假的实习经历。很多考生实质上并没有接触过银行相关工作，为了能刻意展现自己与岗位的能力匹配性，则铤而走险，编造虚假事例。如此一来，在面试过程中，在面临如“简单描述一下实习经过”、“过程中你担任什么职务”、“有无遇到困难、如何解决”等一系列追问，则会惊慌失措、语无伦次、原形毕露，留给考官一个不诚信的印象。

3.过于实话实说。有时考官会问“是否报考其他银行”、“有无面试经验”等现实性问题，有的考生会直接作答“面试过很多银行，但面试环节都没有过”或者是“还想报考其他银行”，诸如此类的话语会让你与理想职位失之交臂。在考场中，要时刻谨记：假话不能说，真话不全说。

1.讨论前自行安排小组人员角色。如“各位组员大家好，下面让我来为大家做记时员吧”，之后全程讨论，从未提醒过时间。这是无领导小组讨论中最常见的误区，所谓的领导者、意见贡献者、协调者、总结着、破冰者，并不是考生自己界定的身份，而是通过无领导小组讨论，看你所起到的作用，由考官界定进行评分的。

2.破冰者习惯制定讨论规则。考生都有急于充当领导者的心态，所以在自由讨论环节，往往会充当破冰者，制定讨论规则。规定整个讨论每一个小的环节所需时间，或者涉及排序类题目时规定分类标准。这样做，往往会被他人反对，起不到推动作用。应随机应变，注意引领大家讨论，而不是强制约束。

3.盲目坚持自己的观点。大部分考生在这方面会有错误理解，认为自己的观点一定要坚持到最后，一旦妥协，会让考官认为自己说服能力有限。此想法错误至极，在银行无领导小组讨论过程中，考官要选出的不是固执己见的人，而是懂得团结协作，有大局意识，敢于为团队做出贡献与付出的人。所以必要情况下，要为了促成小组达成一致意见而放弃自己的观点。

4.刻意推掉总结陈词的机会。在无领导讨论过程中，会涉及推选代表针对讨论结果，作总结陈词。这个过程中，会有人推荐其中一名组员做代表，如果被推荐，因担心自己出现失误而回绝掉这个机会进而推给他人，则会让考官对他的印象大打折扣，给你标注一个“能力不足”的标签。因此建议大家，讨论时也应适当做好记录，有备无患。

银行工作总结技巧【第九篇】

1、中国最大的商业银行是： 中国工商银行

4、引起资产和负债同时变化的项目：

5、（发展）是党执政兴国的第一要务

7、一个股票的市盈率是80%，则说明（b）a投资机会大，b,风险大，c，……

一般认为，如果一家公司股票的市盈率过高，那么该股票的价格具有泡沫，价值被高估。 一般来说，市盈率水平为：

28+ ：反映股市出现投机性泡沫

8、货币银行的职能：价值尺度、流通手段、储藏手段、支付手段、世界货币。

9、晋商银行的市场定位：扶持中小企业，支持优势企业，参与重大项目，服务城乡居民。

10、我国金融机构体系是以（中央银行）为核心，（政策性银行）与（商业性银行）相结合， （国有商业银行）为主体，多种金融 、机构并存的现代金融体系，形成了严格分工、相互协作的金融体系格局。

11、金银复本位币狭义上分为（平行本位制）与（双本位制）。

12、人民币的利率是哪种方式？固定利率？美元利率？

13、人民币的标价方法是什么?

人民币汇率采用直接标价法。中国人民银行发布的人民币对美元、欧元、日元、港币的汇率以单位外国货币为标准，折成若干单位的人民币。

14、中央银行对经济调控最有效的是通过：存款准备金率

判断：爱国主义精神是民族区域自治的根本。（错）

计算机知识：powerpoint 的后缀。

附件里没有以下哪一项：网络邻居，计算器，画图。

问答题：

1、货币市场和资本市场的区别

货币市场是短期资金市场，是指融资期限在一年以下的金融市场，是金融市场的重要组成部分。特点主要有：1、低风险、低收益；2、期限短、流动性高 ；3、交易量大。例如国库券市场、大额可转让存单市场、同业拆借市场等。

资本市场也叫长期金融市场，指期限在1年及以上的金融市场。主要包括股票市场，债券市场、基金交易市场等，市场特点主要是风险大，收益高。

2、网络银行与传统银行业务的优势

版本一：

首先，网络银行将改变传统银行经营理念. 网络银行的出现将改变我们目前对银行经营方式的.理解以及对国际金融中心的认识，一系列传统的银行经营理念将随之发生重大转变。

其次，网络银行将改变传统的银行营销方式和经营战略。 网络银行能够充分利用网络与客户进行沟通，从而使传统银行营销以产品为导向转变为以客户为导向。能根据每个客户不同的金融和财务需求“量身定做”个人的金融产品并提供银行业务服务，最大限度地满足客户日益多样化的金融需要。网络银行突破了时空局限，改变了银行与客户的联系方式，从而削弱了传统银行分支机构网点的重要性，取而代之的将是能够进行银行业务的电脑和atm机。

再者，网络银行将会使传统的银行竞争格局发生变化。 网络银行的全球化服务，使金融业全面自由和金融市场全球开放，银行业的竞争不再是传统的同业竞争、国内竞争、服务质量和价格竞争，21世纪的银行业竞争将是金融业与非金融业、国内与国外、网上银行与传统银行等多元竞争格局。

版本二： 与传统银行业务相比，网上银行的优势效应正日益显现：

一、低成本和价格优势。 1）组建成本低。2）交易成本低。3）给客户的价格优势。由于网上银行运营成本比较低，可将节省的成本与客户共享，通过提供较传统银行高的存款利率、低收费、部分服务免费等方法争夺更大的客户市场。 而且，通过网络电子确认系统，还可避免诈骗和损失。

二、互动性与持续性服务。 网上银行系统与客户之间，可以通过电子邮件、上网自主服务等途径，实现网络在线实时沟通。银行的客户可以在任何时间、任何地方通过因特网就能得到银行的金融服务。银行业务不受时空限制，每天可向客户提供24小时不间断服务。 这也延长了银行的业务时间。

三、私密性与标准化服务。 网上银行通过私码与公码两套加密系统对客户进行隐私保护。 网上银行提供的服务比物理的营业网点更标准、更规范，避免了因工作人员的业务素质高低及情绪好坏所带来的服务满意度的差异。

四、业务全球化。 网上银行是一个开放的体系，是全球化的银行。网上银行利用因特网能够提供全球化的金融服务。 传统银行是通过设立分支机构开拓国际市场的，而网上银行只需借助因特网，便可以将其金融业务和市场延伸到地球的每个角落，把世界上每个公民都当做自己的潜在客户去争取。网上银行无疑是金融运营方式的革命，它使得银行竞争突破国界变为全球性竞争。 随着互联网络的发展，拥有先进网络技术和营销经验的国际性大银行或其他金融机构，完全可以不在其它国家设立分支机构而利用网上银行争揽金融业务，抢占当地的金融市场。（当然，这是在金融市场准入的前提下。）网上银行业务的竞争将是无国界的、更为迅速的竞争。

一面：

无小组讨论

自我介绍（一分钟）

陈述自己的意见

小组讨论

总结陈述

二面：

社会关系怎么样。

你为什么来晋商银行

为啥不做以前的工作了。

抗压能力怎么样。怎么证明

你的优点和缺点是什么

谈谈你对小企业的了解

1. 中小企业大量存在，几乎都占本国企业总数的99％左右

创造了一半以上的gdp，是扩大社会就业的主要载体，是推动技术创新的生力军。

发明专利占全国的66%，研发的新产品占全国的82%，外贸出口占全国的68%，提供了75%以上的城镇就业岗位。

4. 未建立起现代企业制度

5. 融资难

你在学校时做些什么

关键：你为什么来晋商，为什么不做以前的工作，谈谈你对晋商的了解，对应聘岗位的理解在团队中希望担任的角色和希望建设怎样的团队？在学校习惯当学生干部 但是有句话说都是从士兵干过来的？ 问我怎么看对中小企业有什么了解最后是个材料分析，给了个银行的表格，都是银行的数据。然后选择。

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银行工作总结技巧【第十篇】

由于银行卡的磁条容易被磁化，因此出门在外时，切莫把手机、掌上电脑等带磁物品和信用卡摆放在一起，以免磁化;银行卡之间最好不要紧挨着放，防止磁条间互相干扰。

有些银行卡由于长期没有使用，出远门时才想起用它，需要刷卡支付又刷不出。这主要是银行卡长期未使用，卡在无意中受损，或者磁条信息已消磁，所以出门前，最好提前用一用，如有问题趁早解决。

如果市民在购物时，刷卡消费;受阻;，除了磁条原因外，还有可能是消费金额超过目前的信用额度，商场收银台就会收到拒付指令，所以持卡人应该及时掌握信用卡余额情况，以免发生拒付现象;此外，短时间里刷卡次数过多也是原因之一，这主要是银行为防止银行卡被窃多次冒用现象发生，这时需由收银员致电银行授权中心进行;人工授权;。

不论本市用卡，或在异地用卡，均应妥善保管好交易凭条，一方面，如果发生因跨行或者跨地区银行卡交易重复扣款等现象，应该凭交易凭条及时与发卡行联系;另一方面，如果在atm机取款时，随意丢弃凭条，也将给银行卡犯罪分子可乘之机。

长假后，市民在收到银行卡对账单后应及时核对假日用卡情况，如需查账应于收到后的15天内通过客户服务中心进行查询，因为我国的银行卡中心工作小组对于信用卡查询的时间有明确规定，一旦超过时限，发卡银行对收单行无调查和追索权。

对于将在长假期间出境的市民来说，办张国际卡是国外最方便安全的支付方式，但制作时间一般要12个工作日，而寄出的密码又会稍晚，所以办卡应早做决定。

国际信用卡或者国际借记卡在境外使用时，都是凭签字授权支付，而不用密码或者证件，所以市民在收到国际卡后第一件事除了验证姓名正确与否之外，还应在国际卡背面磁条上方的签字一栏中签好字，当然最好是不易被他人模仿的签字;国际信用卡是属于贷记卡，鼓励持卡人先用银行的钱消费，所以如果习惯先存钱后消费的客户先存了外币到国际信用卡，这些外币是没有任何利息的;而国际借记卡则是先存钱后消费，所以存到国际借记卡里的钱是有活期利息的。