实用学校教育教学管理工作汇报共热选【热选5篇】
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学校教育教学管理工作汇报共【第一篇】
促进教育跨入新时代,必须再次定义人的教育理想,以点燃激情,凝聚士气,使教育在传承中创新。我们根据区域教育高位发展的实际,确立了自己的教育理想:”让的每一所学校都优质,让的每一位孩子都幸福“。
为了使理想变为全体教育人的行动指南,我们结合实际,认真研究了国家教师职业标准,研讨、起草和发布了《教师宣言》。这个宣言既是教师使命的告白与责任感的唤醒,也是对社会公众的承诺。
实现教育理想,打造“质量”,需要研究质量标准。关于质量标准,一般来说有两个依据:一是符合性标准,二是适用性标准。”质量“是二者兼而有之:从符合性标准看,教育要以国际优质教育标准作为参照系,来设计教育改革和发展蓝图;从适用性标准看,教育要以适合学生和利益相关者(包括政府、家长和社会各界等)的需要作为衡量教育质量高低的依据。其中,前者定位高端,是一种境界和追求;后者则依据现实,是一个脚踏实地、不断积累的过程。
二、思维转型实现“五化”
实现教育的高位发展目标,在发展思路上,必须促进“三种转型”,提升“五化水平”。
“三种转型”,是指思维、话语和行为方式的转型。思维是创新的源泉,所以首先要促进思维方式的转型。其关键是进一步解放思想,在顶层设计、行动策略、实施途径等方面推动思维方式的根本转变,由按照教育人的经验思考教育发展战略,转为以国际标准、区域使命和百姓意愿为出发点和依据,确定区域教育发展战略。其次要促进话语方式的转型,通过对话的方式,建立上下级之间程序式、相互信赖与支持的教育行政关系,形成教育工作者与民众互说互听、双向互动的动态交流。再次,要促进行为方式的转型,即通过行动研究和实践变革,推动区域教育发展。具体要做到:多研究党和国家的方针政策以及国际教育发展动向,少发文件;多深入基层调研帮助解决实际问题,少开会议;多蹲下身来与校长、干部、教师交流沟通,少发号施令。
提升“五化水平”,就是提升教育的均衡化、国际化、信息化、素质化和个性化水平。在提升国际化和信息化两方面,我们的思路是,不仅要研究和导入国际教育质量标准,而且要通过具体项目和课程来实现。为此,我们要开通中英文双语网站,实现公办学校聘请外籍教师全覆盖,打造10种国际理解教育精品课程,实施“海归博士进校园”计划,探索在公办高中引进国际合作课程,加强特色项目在境外国家和地区的推介、落户。当下,学习先进国家和地区的现代学校管理制度更为迫切。同时,我们要借助建设教育部“教育信息化试点区”和省“以信息化促进义务教育均衡发展实验区”的契机,改变教育的发展方式和教育形态,探索区域”泛在学习“发展机制,包括探寻优质资源共建共享途径、实现跨区域网络协同教研等。
三、强化行动攻坚质量。
在上述教育发展的具体思路下,推进《教育质量攻坚五年行动计划》则是质量提升的实施路径。
我们通过制定教师宣言、建立师德档案,加强师德师风建设,在全区教育工作者中开展建言献策活动,强化教育理想在改革和发展中的价值引领作用;我们实施教育人才先锋计划和学科骨干带头人计划,发挥两个计划的行政导向和学术导向作用,打造高水平的校长和教师队伍;我们利用大学城、南方科技大学和中国科学院先进技术研究院坐落北部片区的智力优势,打造大学城附属学校和相关实验学校,实现新的更高层次的教育均衡,同时投资近亿元在全区中小学实施“清凉工程”(即在所有教室安装空调),进一步改善办学条件;我们开展”素质教育指数“综合评价实验,导入卓越绩效管理模式,深化教育评价改革;我们筹建”少年科学院“,推进”校外脑库“行动,实施”学校--大学伙伴计划“,为拔尖创新人才成长搭建广阔平台;我们推动”一对一学习的平台“、”无线智能教室“、”移动学习终端“、”多元智能测量"等项目的实验研究和应用推广,提升教育人的信息素养和信息应用能力。
学校教育教学管理工作汇报共【第二篇】
学校常规管理的建立和完善是全面执行国家教育方针,维护正常教育教学秩序的基本保证,加强学校常规管理能够使学校工作有章可循、有据可依,有利于提高教学质量和促进学生的全面发展。
为适应素质教育和新基础教育课程改革的需要,保证学校正常的教育教学秩序,进一步提高教学质量,促进学生全面健康和谐发展,我校高度重视学校常规工作管理,积极探索适应新课程改革需要、有利于师生生命发展的学校常规管理体系。现将我校常规管理工作汇报如下:
一、统一思想、提高认识,建立学校常规工作保障体系。
我们首先通过加强教师政治思想教育和师德教育,来提高教师的政治思想水平和职业道德水平,促进教师树立爱岗敬业、积极进取、无私奉献的道德情操,我们组织教师组织学习了《大通县教育局教学常规管理办法》及中心学校有关教学常规管理的规定,使教师明确做好常规工作对学校发展、提高质量、促进师生发展都具有十分重要的意义,同时也是自己应尽心做好、责无旁贷的分内工作,从而树立做好常规工作的责任意识,并内化为自己专业成长的内在需要。其次是加强学校管理制度建设。我们根据上级有关教学常规管理的规定,结合学校实际,不断修订和完善学校各项常规管理制度,对各项工作管理提出了具体要求,明确了教师的岗位职责,使学校的教学管理工作做到有章可循、有规可依,做到用制度管理全员,依制度办学治教,积极推动学校教学管理规范化、制度化。我们也感到学校管理是面对师生个体的深层次工作,学校管理要充分考虑学校实际和师生个性特征,使管理过程充满人文关怀,同时必须深入到教学过程中去管理教学,加强对教学过程中各个环节的指导和检查,努力达到管理过程的最优化。
二、坚持德育为首,做好德育常规工作。
德育网络。制订了《学校德育工作管理制度》、《师德教育实施办法》、《教职工一日生活要求》、《文明班级、文明学生标准》、《四项评比实施细则》等一系列德育管理制度,为学校德育工作保驾护航。
2、拓宽德育渠道,创新德育载体,丰富德育内容,切实增强德育工作的针对性、实效性和主动性。充分发挥学校德育园地、红领巾广播站、班级学习园地的教育功能,加强爱国主义、集体主义和社会主义教育,加强中华民族优良传统、革命传统教育,把养成教育、法制安全教育、心理健康教育、《守则》、《规范》教育贯穿始终,培养发展学生健全的人格。充分利用重要节日、纪念日,如清明节、“5·1”、“6·1”、“7·1”和教师节、国庆节、元旦等,开展征文演讲比赛、手抄报比赛、卡拉ok比赛等多种多样的庆祝、纪念活动,激发学生热爱党、热爱祖国、热爱人民的思想感情,树立远大的理想。
3、建立健全少先大队组织、班队组织机构。根据班队干部个性特长,合理分工、科学安排、责任到人,如宣传委员负责学校红领巾广播站、德育宣传栏出版工作;学习委员负责组织各种竞赛活动、红领巾广播站的采稿编辑工作;劳动委员负责学农基地、学校花圃管理工作;卫生委员负责“绿色银行”、垃圾桶管理;治安委员负责纠察队、四项评比工作等。应该说,学校良好的教学秩序和整洁的校容校貌离不开班队干部的辛勤劳动和榜样带头作用,尤其是学校的纠察队更是功不可没。
4、抓好校园环境常规,营造良好的学习环境。我校校园布置朴实美观,有明确的校训、标语,悬挂名人名言,张贴中华人民共和国地图、世界地图、教育方针、教师职业道德和中、小学生日常行为规范、守则,设置德育宣传栏和文明宣传标语,开辟图书室、阅览室、少先队活动室和校史展览室等。教室布置美观大方,富有个性创意,班班设置图书角、文明登记本、出席簿,人人设置文明储蓄本,有名人警句,每月更新一次学习园地,并经常性地进行检查评比。坚持每天的教室和学校卫生区的清洁卫生工作,做到校园无杂草,墙壁无污渍,校园无卫生死角。教室里桌椅摆放整齐、窗明几净。宿舍空气流通、被褥干净、物件安置有序。设置少先队“绿色银行”,回收废纸及其他可回收垃圾,培养学生勤俭节约的良好习惯和环境保护意识。做到环境整洁优美、风气积极向上、设施完好、秩序正常。学校各功能室配备齐全,科学合理,并能得到充分利用。
5、建立学校教育、社会教育和家庭教育“三结合”的教育网络。定期家访或召开家长座谈会、举办家长学校或家庭教育讲座等。聘请校外辅导员、法制副校长对学生开展教育活动。充分发挥“家长学校”的作用,推进学校、家庭、社会齐抓共管,形成德育工作网络。
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学校教育教学管理工作汇报共【第三篇】
为积极做好迎接督导评估的各项工作,进一步提高我校的办学水平,在教委领导的大力支持下,我校的各项工作正在紧锣密鼓的开展。
刘集完小中心建成于xx年8月,座落在刘集孔里村东,占地23亩,建筑面积1848平方米,运动场地6400平方米,该校合并了原来的刘集完小,马解小学。高庄小学三所学校,现有1—6年级12个教学班,双轨制,在校生500多人,覆盖23个自然村,入学率100%。学校绿化面积1200平方米,生均绿化平。我校校舍标准高,布局合理,建有教学用房和其他辅助用房78间。设有微机室、电子备课室、语音室、多媒体教室、图书室、实验室、少儿活动室等,各室都已布置完备并投入使用。同时,我校已建立校园网和宽带网,现代化的信息技术已使用。
我校现有教职工26人,本科学历者10人,比例为%;专科学历者7人,比例为%;中师9人,比例高达%,学历达标率为100%。小学高级教师11人,占%,初职15人,占%。35岁以下教师12人,比例仅为%;36-40岁教师3人,比例为%;41-45岁教师1人。比例为%,46-50岁教师为4人,比例为%,51-55岁教师5人,比例为%,56岁以上教师1人,比例为%。县级以上骨干教师3人,比例仅为%。普通话达标率100%。所有的教师基本能胜任教学工作。
为让学生有一个优美的学习环境,我们在今春安置了校园广播系统,还对校园墙壁进行了粉刷,同时重新布置花池4个,安置雕塑2个,对教室门窗和室内的破损墙壁进行了补刷,我们打算到5月底完成校园文化建,力求体现润物细无声的教育功效,营造出和谐的、有品位的德育氛围。
为充实实验室、图书室,我们新进实验器材1224件,图书1497册。为做好学生的素质教育,我们又购置了音体美器材79件。同时,我们师生动手共同搞小制作和美术作品,力求使各室的布置达到艺术化。
目前,我校的档案管理在“普九”的基础上基本实现了规范化、科学化、系统化,但仍存在装订不规范,分类随意的现象,为此,我们根据新的标准又做了查漏补缺工作,对个别档案,进行了重新整理。
我校每个班都有自己的特色,有自己的活动板块,每个班主任对此都作了精心布置,从栏目的设计、到装饰物的点缀,都富有教育意义和美化创意;每个教室内的墙上,都挂有个性化的宣传栏,用于展示学生的`美术作品和书法作品。这些,装点出了个性,同时也营造了良好的学习氛围。
平整操场,完善各室,整治校园环境卫生,完成校园文化整体布局。
督导评估对我们来说是一次严峻的考验,也为我校的发展提供了一个良好的契机,面对迎评工作,我们来不得半点的懈怠,我们一定会以扎扎实实的工作作风和求真务实的工作精神投入到各项准备工作之中,用我们的工作实绩确保高标准的通过这次评估。
学校教育教学管理工作汇报共【第四篇】
一、学校简介:
牛栏江镇二中(原小新街中学),始建于1988年,位于嵩明、寻甸、宜良三县交界的小新街集镇,生源来自小新街片区7个村委会,95个自然村。
2006年小新街乡与四营乡合并,撤乡建镇后,更名为牛栏江镇二中。学校占地亩,教职工76人,20个教学班,在校学生一千多人。2009年标准化建设,新建了实验楼(㎡);男女生宿舍楼(㎡);一个阶梯教室(㎡);一个学生食堂(㎡);学校设施设备更加完善,为使标准化建设的设施设备发挥最大效益,更好的服务于教育教学,我们紧紧围绕“安全为要、质量保证、形象最优、社会满意”的目标,认真贯彻“安教先行、预防为主、制度落实、措施保障、临危不乱、务成实效”的学校安全二十四字方针。
学校现已创建为:市级文明学校、省级督导评估先进学校、省级农村示范家长学校、省级绿色学校;2010年荣获县委政府表彰的“教育教学特别贡献奖”。
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分。为了更好地为教学提供保障,服务于教学工作,根据我校实际特制定以下后勤工作管理制度:
学校后勤工作,必须坚持管理育人,服务育人、环境育人。后勤工作必须为教育教学服务,为学校各部门服务,为师生的生活服务。
(二)、建设一支素质良好的后勤队伍:
要搞好学校的后勤,必须有素质优良的后勤队伍,因此,后勤人员必须做到:
(1)、要提高政治素质,提高文化修养,要掌握学校工作的规律,提高业务能力。
(2)、要爱校如家,有一定的责任感和创业精神。工作上能任劳任怨,工作扎实,作风上要勤谨,廉洁奉公,思想上要以改善教师工作条件,以育人为己任。
(3)、后勤人员要一专多能,团结协作,做好学校后勤工作。
(三)、后勤人员要严格财务制度,严格财务管理。
(1)、根据学校办学条件和特点,坚持“少花钱、多办事、办好事”和“集中财力办要事”的原则。
(2)、严格执行上级有关规定,杜绝乱收费。
(3)、一切现金均由出纳员负责办理,任何人员不得带存现金。
(4)、健全财务帐册,建立财务档案。
(5)、特困生、贫困生生活补助的发放严格按照相关文件要求执行。对领取生活补助的学生,首先由班主任在班上了解情况后把名册上报到财会室,然后总务处又组织老师到个村委会去核查学生的真实信息,最后由享有生活补助的学生签名,以冲卡的方式将生活补助发到学生的饭卡上。
(四)、严格财务审批手续:
(1)、学校一切开支,必须征得校长同意,一切需由校长审批。一切购物票据,需有经手人、证明人和校长签字,方准报销。
(2)、凡一切借款,借条需校长批准,如没有校长批准,出纳员有权拒付借款。
(3)、财务人员每月按时清结一次,并把清结情况报告校长。
(五)、总务处的职责:
(1)、总务处要按学校财物管理规定设立校产登记册;
(4)、总务处要和政教处联合制订安全措施,做好防火工作。
(5)、总务处对校舍的管理,负有直接责任。因此要经常做好维护校舍,确保环境美的管理,经常巡视校舍,认真做好常规性的总务工作。
(六)、要保证学校工作顺利进行。
(1)、开学前协助教务处做好领运课本、作业簿等工作。及时购进教学、办公用品、卫生洁具等,保证开学用具齐备。(2)、学期结束,要对后勤工作进行一次检查,并切实做好下学期的准备工作。
(七)、对学校财产划片包干、责任到人。
(1)、课桌椅、床编号,对号入座,实行一对一保护;(2)、宿舍内外设施包括墙壁划分到班级,有专人管理;(3)、学校绿化区域、卫生区域划分到班级,由班级派人监管,培养学生自我管理能力。
(八)、定期召开学生家长会,争取学生家长支持。
自标准化建设投入使用后,学校坚持每学期召开一次家长大会,向学生家长介绍学校建设发展情况及学校财产管理相关规定,让学生家长知晓学校财产管理规定,自觉投入到学校财产的维护中来,教育自己的子女爱护学校财产。
(九)、利用法制教育会,教育学生爱护学校财产。
学校坚持每学期开一次法制教育大会,聘请片区民警对学生进行法制教育,让学生知晓破坏学校公共设施属于违法行为,从而增强学生保护学校财产的自觉性。
(十)、坚决查处破坏学校设施的行为。
学校设立举报箱,成立爱校护校小卫士,对破坏学校财产的学生进行处分,并责令其家长照价赔偿。
(十一)、认真推行谁使用谁为财产管理责任人制度。
对教学使用的设备认真进行记录,做到有记录、有检查,增强教师的责任意识,如因使用期间缺乏管理造成损坏,本着谁使用谁负责谁赔偿的原则进行处理。
(十二)、校园绿化管理制度。
(1)、绿化工作是校园建设的重要方面,绿化管理是搞好绿化建设的重要保证,全体师生员工必须学习绿化法规,提高认识,共同参与,积极创造“人人爱护绿化”的良好氛围。
(2)、校园绿化与管理由学校后勤部门负责,进行统一规划和实施,严格执行绿化规划,杜绝盲目乱栽乱植,要建好学校绿化档案。(3)、日常的绿化管理工作实行具体人员专管,绿化管理员要认真履行岗位职责,主动做好绿化地带的浇水、除草、灭虫、整枝、移栽、施肥等常规工作,对绿化景点要重点加强管理,提高鉴赏层次。(4)、不断学习常见花卉知识。对学校已经种植的各种花卉的分类,环境条件,栽培技术,防治病虫害,后勤部门要有针对性地组织学习,要注意组织和发挥教师中的养花爱好者,关心和指导学校的绿化工作。
(5)、建立学校植树台帐和平面图,对种植品种、数量、种植时间和价值、管理状况,都要逐一登记,并每年组织检查,确保绿化规划的实施。
(6)、经常教育学生自觉爱护学校的一草一木,杜绝随意攀摘花木和闯入绿化地带玩耍等不良现象。
(7)、对损坏绿化的行为要及时制止,并进行批评教育,对情节严重的要给予一定的纪律处分,并处以经济赔偿。
(十三)、学校食堂管理:严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,保障就餐者的身体健康。学校食堂必须取得卫生许可证后方可经营,食品从业人员每年必须体检一次,持有效的健康证和培训合格证后方可上岗,凡有传染病者,坚决予以辞退。
进入食堂的各种原料,全部实行定点采购,确保食品质量。认真执行卫生“五四”制:由原料到成品实行“四不”制度,即采购员不买腐烂变质原料;保管员不收腐烂变质原料;加工人员不用腐烂变质原料;售食品人员不卖腐烂变质食品。
(1)、成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。
(2)、用具实行“四过关”:一洗、二刷、三冲、四消毒。
(3)、环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。
(4)、个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服;勤换工作服。
(5)、定时做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品实行“五隔离”,即主食与副食、生与熟、成品与半成品,食品与杂食,食品与鼠药、农药隔离,不得混放;生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用,并有明显标志。
置食品的橱柜、货架应当保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放,并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。
食品原料在使用前必须洗净,蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗,禽蛋在使用前应当进行清洗,必要时进行消毒处理。
原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显,并做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁。
冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,每星期集中大扫除一次,重点为操作间墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁,用具摆放有序,防尘、防蝇、防鼠设施齐全,食堂内无鼠、无蝇,无污染、无杂物及餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
对食品从业人员的教育,经常进行营养、卫生、职业道德和法治纪律教育,努力提高从业人员的业务水平,树立爱岗敬业精神。
学校相关领导要经常检查饭菜质量,抓好卫生制度落实,保证学生就餐。严禁闲杂、生人进入食堂。
学校每天都要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行全面督导检查,总结经验,查找不足,改进工作。
禁止使用现金,统一使用一卡通。
如发现食物中毒事故,及时上报校、医院采取积极措施。并保护原料、工具、设备和现场,配合卫生行政部门调查和处理。
三、饭菜价格:
我校的学生主要来自小新街的山区和半山区,家庭收入并不是太高,普遍学生家庭并不富裕。现在我校食堂由托管方负责运行,饭菜价格如下:荤菜3元/个,串荤2元/个,一般素菜元/个,饭元/两。我校坐落在这样经济相对落后的半山区,这样的饭菜价格对于我们的学生来说是有些稍贵了点。但是学校作为食堂的监管方,我们一定会从学生的切身利益出发,监督好食堂托管方饭菜的价格和质量,督促食堂托管方提高服务质量,办学生满意的食堂。
在上级领导的关心和支持下,我校本着以服务学生、办社会满意的学校为宗旨,在实践中不断摸索经验,努力提高教学质量和管理水平。虽然困难重重,但我们坚信有上级领导的关心支持下,有全体教职工的努力工作,辛勤奉献,发展中的牛栏江镇二中,一定会攻艰克难,在教育战线上做出新的贡献。
牛栏江镇二中2013年4月16日。
学校教育教学管理工作汇报共【第五篇】
20xx年,在和直接领导和大力支持下,我企业围绕“依托、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树企业形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底,我企业共实现收入万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。现将我企业20xx年主要工作汇报如下:
(一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成和交办的各项中心工作任务。
在物业管理方面,我企业顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受委托,我企业负责了临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我企业完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我企业共投入工程维修费用万元,是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革。
20xx年是我司转变业务职能和下属企业合并重组的关键年,我企业敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应企业自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为企业发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时,本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则,在我企业管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制,对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明,该项制度不但减少了业务成本,增加了企业的经营收入(见下表1),而且激发了服务中心全体员工的积极性,提高了他们的工作能力和效率,进一步明确了小区服务中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。此外,我企业还统一规范了各小区服务人员的服饰,加强礼仪培训,企业的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度,为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表1:主要安置小区年度收益对比表单位:万元。
对比。
小区13年收入12年收入同比增长比。
xx小区。
xx小区。
xx小区%。
xx小区。
xx小区。
不回避,及时纠正,确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设,构建环境整洁、管理有序的和谐小区,打造悦华物业品牌。
为加强企业本部和服务社区的文化建设,创建了企业网页,为住户与企业更好的交流提供了便捷的互动平台;不断丰富企业季刊内容,已尝试在小区内向住户派发,加强企业的品牌宣传,使住户能更好的了解我企业的各项业务,增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际情况,举办了各种类型的社区文化活动,累计投入万活动资金,与去年同比增长了%,增强了与住户互动和沟通,其中较为大型的活动是花园“x大赛”及xx小区运动会,取得圆满成功,在住户中引起了强烈反响,得到了他们的大力支持。此外,我企业还投入大量人力、物力在花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用,为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境,为构建和谐小区创造了条件。
(四)参与市场竞争,积极拓展企业业务。
我企业于接手大楼的后勤工作,经过几个月的努力,对饭堂部分设备设施进行了维修,完善了各岗位分工,做好设备设施的维修及办的保洁工作,并全面开展了对大楼机电设备的保养工作,为良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我企业把通过iso质量认证的审核作为奋斗目标,通过多种形式做好品牌宣传,以停车场项目为契机,进一步向外界展示了企业的形象。我企业承接停车场经营管理工作,投入大量人力物力,并加强了基础设施的投入。期间,停车场累计停放约30000车次,总收入约xx万元。由于我企业管理工作到位,车场管理井然有序,既无堵车现象发生,没有发生任何事故和投诉事件,同时也取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务,为今后拓展企业业务,打造公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结共进团队。
在员工队伍建设方面,企业一方面严格管理,对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面,开展人性化管理,合理进行岗位调整,营造良好的工作氛围。我们通过与x学院共同建立校企合作关系,建立“x学院实习基地”,为企业进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训,提高企业工作人员的业务能力和综合素质。
我企业重视团队建设,一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖,例如,中秋节组织远离家乡的员工聚餐,并举行文体活动;另一方面,让员工认识团队价值,将自身利益和发展与企业的兴衰相关联,促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满足企业不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识,建立安全责任关联制度,始终把安全生产作为一切工作的根本。
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求,也是至关重要的工作内容。为此,企业一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确一旦出现安全事故,相关责任人应承担的安全责任和经济责任,确保为小区创建安定的居住生活环境。20xx年,我企业管理的各小区没有发生一起因企业职工渎职引发的安全生产事故。
(七)加强纪律教育,扎实推进党风廉政建设和精神文明建设。
我企业结合实际情况,组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动,参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像,还组织大家学习反腐倡廉的文章,重温新党章,牢固树立社会主义荣辱观。我企业根据工作业务需要,将学习人员的范围扩大到小区服务中心,以“八荣八耻”为主题,组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习,进行了自查自纠工作,针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析,制定整改措施,落实整改责任。今年,我企业实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度,确保合同的公平、公正。经过整改,企业内部加强了廉政建设工作,提高了干部职工的职业道德素质,在我企业的物业管理工作中不断涌现好人好事,受到住户好评。
一是物业管理员工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁,他们一方面对新环境不能及时适应,沟通协调不足,另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。
二是我企业各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进,企业文化与社区文化建设处于起步阶段,缺乏经验,仍然需要不断探索和汇报经验。
三是由于体制等各种客观原因,企业的激励制度不完善,对企业持续发展有一定的限制。
20xx年,我企业将继续以科学发展观和党的xx届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想,一方面认真完成和交给我企业的各项工作任务,另一方面,继续加强企业自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使企业的发展再上一个新台阶。
经过这几年的努力和发展,以及市建委和办党委的大力支持,我企业各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用包干制度,继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使企业的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造物业品牌。
我企业在完成中心工作任务的基础上,20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善企业的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我企业拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设。
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与x学院校企共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。