企业员工个人(述职报告)精编5篇
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最新企业个人述职报告范文通用1
按照集团公司对考核的安排和要求,现将我一年来的主要工作和思想情况做以简单汇报,敬请各位批评指正。
一、一年来主要工作回顾:
1、在集团党委的部署和支持下,把公司和研发中心纳入信达建设公司统一管理。特别是在公司业务整合期间,多次召开会议,认真做好员工的思想稳定工作,为公司整合起到了保障作用和维护稳定。
2、针对装配式建筑市场以及前期所干工程的情况,对经营思路进行了及时调整,利用国家及自治区和兵团政策,积极宣传装配式建筑,扩大影响力。信达建设公司的业务重心为研发、生产、销售、及工程施工承包上来。及时统一思想,调整工作思路,面对诸多不利因素,主动出击,克服困难。
3、积极外出开拓市场。在承建2栋装配式建筑,为小区活动中心,该项目于一次性完成了交工验收,得到了甲方的认可。装配式样板房,历时17天完成,得到了当地建设局的高度评价。通过以上示范工程,挽回了以往公司的负面影响。
4、增强安全意识,抓好安全教育。定期召开安全生产会议和组织安全自查活动,实现公司全年安全“零事故”的目标。实行24领导带班制度,做到记录清晰、台账整齐。定期召开维稳工作专题会议,传达集团维稳工作会议精神,确保了三不出。
二、思想学习
一年来,我能积极参加集团公司党委中心组和党支部组织的各种学习活动,政治上与上级党委保持高度一致。严格遵守政治纪律,在大是大非面前,立场坚定。在工作上坚持团结协作、敢于担当、尽职尽责,结合“两学一做”、“学转促”、“大学习大讨论”、“xx大”学习教育活动,组织全体员工学习新党章、法规、习近平总书记系列重要讲话、兵团第七次党代会、师六届二次全委(扩大)会,集中学习12次。坚持学习,撰写心得与笔记10篇,时刻与集团公司的改革、发展和创新的要求相适应,通过不断的学习来提升自己的学习力、执行力与创新力,更好地为实现公司的发展目标而努力。
三、任职期间的德、勤、能及廉政方面
在任职期间,我能处处严格要求自己,严格履行职责;为人热情坦诚,善于团结同志,能廉洁自律,工作中不计较个人得失,不谋私利。在廉政建设方面:我能认真学习师党委和集团公司党委有关廉洁自律党风廉政月活动的相关文件,努力提高防腐拒变的能力,时刻保持廉洁自律与廉政勤政。在公司的日常经营活动中,严格按照程序办事,发扬民主,集体决策,做到凡事有据可查,凡事有人在管,从未发生过吃、拿、卡、要的现象。在平时的工作中,能以身作则,起到模范带头作用,并及时告诫其它相关人员,要从业廉洁,干净做事,诚实做人。作为公司党风廉政责任的责任人,我能以《党风廉政责任书》所规定的内容和要求为行为准则,在工作生活中认真贯彻执行。明确执行好廉政制度的具体规定,坚决杜绝主管范围内的违法违纪行为。
在日常工作中,能及时与别的同志进行经常性思想沟通,听取群众对公司的意见,针对存在的实际问题,与行政沟通,及时改正,切实转变工作作风。同时,自己也虚心接受群众监督,倾听下属意见,对照党风廉政建设和个人廉洁自律规定,经常性对照检查自己。
四、存在的不足及今后的努力方向
在实际工作当中也存在一些不足之处。主要表现为:随着社会和企业的发展,企业管理的新知识、新方法、新理念仍需进一步充实加强;综合管理水平仍需进一步提高;密切联系职工群众和企业改革发展实际的工作作风仍需进一步加强。要关心职工,把他们的冷暖疾苦时刻放在心里。进一步加强党性修养,在各方面严格要求自己,一言一行,一举一动都要经得起考验,自觉接受组织和同志们的监督。继续深入研究当前管理工作的薄弱环节,敢于抵制各种危害大局的错误观念和做法,想方设法把各级管理人员的思想进一步统一到公司决策上来,做到思想统一、步调一致。当前企业不稳定因素较多,经营管理工作有待于进一步加强。我要带领全体员工顽强拼搏、克服困难,实现安全生产、强化经营管理、保安全、保稳定、促发展,共渡当前难关,尽快走出困境。以上是我的的述职报告,敬请批评指正。
谢谢大家!
读书破万卷下笔如有神,以上就是差异网为大家带来的5篇《企业员工个人述职报告》,希望可以对您的写作有一定的参考作用。
企业职工个人述职报告2
20xx年7月至20xx年7月由总公司任命我担任xxx副院长,于是有幸在这个工作岗位上在您们的领导、您们的关照、您们的理解与支持下经历了适应新的设计管理需要,摸索新的工作方法,考验任职能力的两年。现在把两年来我所想的、所做的,分几个方面报告如下:
一、适应设计市场管理要求,积极配合参与做好与市政xxx“联合”的工作
20xx年春,当公用事业局牵头提出局系统设计单位联合申报综合甲级资质时,xxx院长召集院领导班子慎重研究分析“联合”可能给我们带来的机遇以及可能给我们生产与经营带来的问题。在这个过程中,我始终执积极态度。这包括两个方面:一是将利害关系积极地提出,并建议院长向总公司报告;二是积极的按市政院的要求配合做好报送资质材料的工作,并和院长一起共同研究《承担工程项目划分协议》的起草工作。
虽说“联合”后出现了“失去独立的设计资质”问题,这个问题给总公司的机构改革和我们院的经营运作带来很大障碍,但我们还有别的选择吗?留给我们的问题是怎样培植一个“符合资质”条件的问题。
二、适应工程管理需要摸索设计阶段生产管理的方法
这两年工程项目(特别是公司内部项目)实施过程中与设计有关的比较突出的是“设计变更”问题。我认为,“设计变更”本是工程实施过程中的正常程序。至于那些属于不恰当“变更”的原因很重要的原因是设计准备不充分,原始资料不齐全或不准确,设计要则不确定。一方面是业主(或项目主管部门)有时并不清楚我们下在做什么标准的设计,另一方面有时我们也不太准确地了解业主(或项目主管部门)究竟想要什么质量的东西。反复出现的不恰当“设计变更”一是影响投资效益,二是挫伤设计人员的积极性,干扰设计生产的正常进行。
为此我做了两件事:第一件是反复学习了国家规程、规范有关处理“设计变更”程序的控制规定,起草了符合总公司工程实施实际情况的《处理设计变更事宜的有关规定》,《规定》经征求意见,院长批准后作为院生产管理制度试行。第二件是注意在接受设计任务时从业主(主管部门)那里把设计要求问清楚,在下达生产计划时,将设计深度和方案要点向设计人员讲清楚。这样做的意义在于通过抓好中间环节,强化项目设计的严肃性和严谨性,实现既便于责任部门对工程项目密切控制,又便于设计人员准确理解任务要求,把握设计要素实现质量目标。
三、适应工程多种管理形式,摸索做好设计配合的方法
这两年,一些重要的工程项目,特别是公司内部项目采取了多种管理形式。如市区管网改造项目采取了内部招标制;内部改造项目采用了“使用单位负责制”,投资30万元以上项目实行“工程监理制”等多种管理方式。要适应这样的情况,在设计配合过程中,应特别注意具体工程管理形式的特点,要求设计人员在处理现场问题时,针对不同当事方的职责权力,按规则依程序办事。同时,要注意根据具体的承包单位其实际的施工能力尽量即时地给于技术上的支持。把握好既尽责做到位又不“越权干予”。
四、摸索符合实际情况的设计方法
怎样根据工程项目的实际需要选择恰当的设计方法,实际上是优化设计的问题,本是设计单位为之不断努力的目标。以往有许多情形,现在依然有这样的情况,当工程验收时方方面面提出了许多不满意的“说法”。特别是公司内部的改造修缮工程。
这两年里,作为院设计生产负责人,说实话没有解决好这个问题。
每当我听到这样,那样的议论,每当我看到设计人员辛苦工作了不但得不到承认反而心里委屈。我想到自已有责任。我的责任是应该事前估计到可能发生的后果,要求设计人员尽量优选方案,避免人们感观上的“不习惯”,同时及时向有关负责人解释设计规范的相关规定,在条件允许的情况下,适当地、慎重的“灵活”使用《标准图》。
五、还应适应什么,摸索什么?
今后在副院长这个职位上工作,我认为还应注意以下问题:
⒈适应设计市场要求,摸索争取设计市嘲制高点”的条件和方法。
⒉适应已与市政院“联合”的现实,摸索如何在生产管理方面扮好“分院”的角色。
⒊适应公司改革发展要求,配合院长工作理顺职工分配关系,有步骤的测算设计(测量)产值,合理的编制劳动定额。
总之,适应业务环境变化,摸索在生产管理方面尽职尽责的路子,适应工艺创新、设计创新的发展趋势,摸索保护和激发广大设计人员的创作热情和创作理念的工作思路,和同事们一齐为尽快拿回我们独立的“设计资质”而努力。
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按照集团公司的工作安排,本人分管xx公司行政营运体系建设、项目建设及安全管理等工作。一年来,我时刻牢记党的宗旨,不断增强党性观念,自觉实践xxxxx思想,正确对待权力、地位和自身利益,勤奋敬业,恪尽职守,努力履行好本人的职责和工作任务。虽然在这一年所取得的成绩距离集团公司的要求上有一定差距,但是总体的情况还是可观的,各个部门团结奋进、群策群力,这样的精神是值得可嘉的。现就我在这一年的工作做出一个简单的汇报。
一、加强学习,不断夯实自身素质
以学明智、以学立德。不断加强学习是提升自我道德素养、决策能力的重要支撑点。一年来,我始终坚持学习政策理论,重点学习了党的xx大和xxxxxxx思想,反复学习党章和党内法规,及时学习省、市、县以及集团公司重要会议精神和各项决策部署,领会精神实质,掌握内在规律,自觉运用于实际工作当中,政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识不断增强。此外,我仍然坚持不懈的学习企业制度和工程项目建设中的新知识,让自己与时俱进,能够跟上社会发展的脚步。在学习方式上,我坚持个人自学与集中学习、交流研讨与集中培训相结合,以便准确把握县委、县政府以及集团公司工作安排部署和阶段工作重点,推进公司整体分析、研究、解决问题的能力不断提高。
二、坚持民主集中,尽职尽责的做好本职工作
一年来,我严格遵守和执行民主集中制各项原则和制度,始终坚持“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”,做到不该说的话不说,不该做的事不做,全力维护班子的团结和统一。以崭新的视角审视项目建设情况,以创新的思维谋划工作,以全新的思路提出建议,为集团公司科学决策提供了参考依据。一年来发生的突发性问题基本上都能够得到妥善解决,且处置的过程中无违法违规行为。在处理过程中也增强了自身解决问题的能力。
三、创新思路,转变工作作风,提高执行力
领导干部的言行,对下属起着示范和表率作用,“其身正,不令而行”,头带好了就是无声的命令。“已不正,焉能正人”就是这个道理。言行一致,身教胜于言教是个硬道理。好的作风是一级一级带出来的。所以,从我做起,从科长、主任做起,要时时处处规范自己的言行,率先垂范,以身作则,率先树立起良好的形象。在党中央的新时代号召下,我始终自我加压转变思想作风,不断坚持学习创新思维,利用我省大数据产业的东风,创新项目建设层层责任制,明确安全责任目标,做到早布置、早安排,把目标指标化,责任化,层层细化落实。同时拟于今年全面加强安全教育培训,实现安全教育全面覆盖,每人一卡,建档备案。此外,我公司项目建设启用模块化管理,根据不同的建设属性和区域,划分有经开区、xx镇、禾丰乡等片区,各辖区实行专人管理,公司项目安全生产检查组采取流动检查和定点、定时的创新方式进行,发现安全问题,现场整改,现场督办,极大的强化的安全检查的作用。
四、工作实绩
(一)公司经营指标。20xx年,公司资产总额达49。164亿元,实现所有者权益29。023亿元,全年完成融资额6。479亿元,完成投资额12。23176亿元,实现税金1231。6万元,完成营业收入5047万元,实现利润3165。4万元,其它各项经营指标均完成序时进度要求。
(二)年内主要开工项目推进情况
1、xx县安达场地平整项目。目前,项目共完成总工程量的42。1%,实现产值4210万元,计划20xx年5月完工。
2、xx县经开区建材大道建设项目。目前,项目已完成总工程量的21。2%,实现产值6967。115万元,计划于20xx年8月份建成通车。
3、xx县xx镇陶家坝大道建设项目。目前,项目已完成总工程量的56。52%,实现产值3200万元,计划于20xx年8月建成通车。
4、经开区谷顶路建设项目。目前,项目已完成总工程量的95%,实现产值3100万元,计划于20xx年3月份建成通车。
(三)年内主要续建项目推进情况
1、xx县xx智能服务中心建设项目。目前,项目已完成总工程量的48。21%,实现产值3500万元,计划20xx年8月完工。
2、xx产业园双创实训基地建设项目(4号地块)。目前,项目已完成总工程量的37。04%,实现产值5000万元,计划于20xx年3月完工。
3、xx县xx镇一号路二期道路项目。目前,项目已完成总工程量的的55。79%,实现产值2000万元,计划于20xx年6月建成通车。
4、xx县xx镇园区路道路建设工程。目前,项目已完成总工程量的38。99%,实现产值3200万元。
5、xx县xx镇大荆路道路项目。目前,项目已完成总工程量的82。86%,实现产值2200万元,计划20xx年5月完工。
(四)年内主要完工项目情况
1、xx县经开区核心区搬迁安置房一期建设项目。总投资为6500万元。目前,该项目已于20xx年6月完工。
2、xx县xx镇污水处理工程。总投资为1876。75万元。目前,已建成投入使用。
3、xx县xx镇污水处理工程。总投资为2900。14万元。目前,已建成投入使用。
4、xx县经开区供水工程建设项目。总投资为1425。06万元。目前,已建成投入使用。
5、xx县经开区标准厂房建设工程。总投资为2996。40万元。目前,已建成投入使用。
6、xx产业园现代医药产业基地2号楼建设项目。总投资为2500万元。目前,该项目已于20xx年11月完工。
7、xx高速连接线道路工程。总投资为5326。57万元。目前,已建成投入使用。
8、xx县xx镇七号路及周边道路整治道路工程。总投资为1500万元。目前,已建成投入使用。
9、xx产业园一期标准厂房建设项目。总投资为1625万元。目前,已建成投入使用。
10、xx产业园二期标准厂房建设工程。总投资为2350万元。目前,已建成投入使用。
11、xx县xx镇污水处理厂建设工程。总投资为1849。56万元。目前,已建成投入使用。
(五)承建项目手续办理情况
已完成招投标项目有:经开区安置房一期建设项目、xx县经济开发区新型建材产业园安达地块土地一级开发项目工程、谷顶路项目、xx县xx智能服务中心建设项目、xx县xx镇陶家坝大道建设项目、禾丰X129改扩建工程、354国道、20xx年xx乡棚户区综合整治配套基础设施建设项目、20xx年xx镇棚户区综合整治配套基础设施建设项目龙等;其余项目正在有序地完善前期手续。
(六)安全生产责任落实情况
20xx年以来,公司实行劳动保护和安全生产负直接领导责任,管生产必须管安全,坚持安全生产“五同时”(计划、布置、检查、总结、评比),认真贯彻执行劳动保护和安全生产方针、政策、法令、法规和规章制度。建立健全公司各级管理人员的安全责任制度、安全文明生产体系,举行定期监督安全检查和开展安全活动,负责安全技术措施的落实并监督实施,定期研究解决安全生产过程中的问题,督促全体职工做好本职工作,总结和推广安全生产中的先进和科学的管理经验。20xx年公司无任何重大安全事故,确保安全目标达到零伤亡。
(七)公司内部建设情况
1、加强制度建设。公司制定并完善了《xxxx实业有限公司考勤管理制度》、《xxxx实业有限公司劳动人事管理制度》、《月度工作计划管理制度》、《月度绩效考核管理制度》、《会议管理制度》、《卫生管理制度》、《公车管理制度》、《食堂管理制度》、《办公用品管理规定》等规章制度,规范公司管理流程,做到管理有章可循,降低行政营运管理成本。
2、完善组织架构。xx公司旗下有四家全资子公司,分别是xx筑台产业投资开发有限公司、xx县融通工业有限公司、xx金鑫建筑工程有限责任公司、xx久恒建筑工程有限责任公司。xx公司在开投集团的指导下,根据司营发展需要,积极搭建公司组织架构,设立行政办公室、工程项目管理部、人力资源部、企业策划决策部,明确各部门的责权,各施其职、相互配合。并开展了员工竞聘上岗工作,现有公司总经理1人,副总经理1人,总经理助理2人,子公司副总1人,中层干部8人,大大提高了公司专业人员的素质,培养了坚实有力的后备力量。
3、加强学习,转变作风,不断适应改革发展新形势的需要。xx公司积极组织公司员工进行专项学习,先后参加了开投集团开展的工程类、融资类、综合类、人力资源类培训,同时本公司每周定期由人力资源部统筹学习培训工作,各部门广泛开展针对性、时效性强的专业知识进行培训和制度学习,培训工作取得了较好影响从中获益匪浅,并灵活运用在各项工作中。
4、认真落实目标计划管理工作。我公司严格按照集团公司考勤管理制度执行各项目标计划管理与绩效考核规定,严格执行考勤记录制度,认真按照集团公司下发目标计划明确相关责任人,由行政办公室督查任务落实情况,并与全员绩效考核进行有效挂钩,按集团公司统一调度下开展绩效考核工作。
5、宣传,提高环保认识。环境保护是我国的一项基本国策,是树立“以人为本”科学发展观,构建和谐社会的基石,为提高广大员工及各施工单位的环境保护国策意识,我公司利用各种形式进行环保宣传,通过大力开展环保宣传教育,极大地增强了全体干部职工以及施工单位的环境保护意识,提升了环保生产生活环境,主动参与环境建设,依法维护自身环境权益的自觉性。如有施工单位有环保不规范的现象,我公司将按程序下达整改通知。由此可见,关注环境、保护环境正在逐步成为全体干部职工的自觉行动,环保工作将在企业发展中扮演越来越重要的角色。
6、加强节能、降耗工作的宣传教育,提高节能工作意识。抓好节能降耗工作,要注重从抓思想教育入手,围绕“节能有我,绿色共享”这一主题,注重科学合理,完善节能措施,树立循环经济观念,结合公司办公的实际情况,宣传了国家和节能办的有关节能降耗的方针、政策,对驾驶员开展了节约一升油,全体干部开展了节约一度电、一滴水、一张纸活动,让节约、勤俭的传统美德深入人心,全面提高了全体员工节能减排工作的意识,节能减排逐渐形成了自觉的行动。
五、廉洁自律加强自身的廉政建设
自我走上领导岗位到现在,我始终坚持以一个共产党员的标准来严格的要求自己。如果发现自己有不正之风,我将及时的并且切实的将自己的不正之风纠正过来。在组织和行动上,我时时刻刻与党中央和县委、县政府保持高度一致,坚决抵制一切腐朽思想的侵蚀,积极倡导政治和业务学习。
在工作过程中,我从未违反规定收送现金、有价证券和支付凭证,从未“跑官要官”,从未放任、纵容配偶和身边工作人员利用我的领导职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益,从未参与赌博,从未借婚丧嫁娶之机收钱敛财。我将牢记“两个务必”和务实、清廉的要求,坚决抵制各种不正之风,以实际行动过一个节俭、廉洁的节日。同时,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,自重、自省、自警、自励,慎权、慎欲、慎情、慎独,抓好全局的廉政建设,带出好的党风、政风和行风。
六、存在的问题和不足
一是理论学习不够深入。自己虽然能够积极参加各种学习,认真做好学习笔记,并写好心得体会,但学习的主动性和自觉性不够。
二是对自己要求不严。工作中说的多,干的少,布置多,检查少,模范带头作用不好。工作只求过得去,不求过得硬。
三是创新意识不强。思想比较守旧,开拓意识不足。怕冒风险,怕担责任。对市场经济形势分析研究不够,信息不广,很大程度还停留行政管理、计划经济、按部就班的模式上。
七、20xx年工作展望
20xx年是全面贯彻落实党的xx大精神的开局之年,是实施“十三五”规划承前启后的关键一年,是xx县实施“三化统筹”和“三大一小”项目的关键之年、也是实施“大扶贫、大数据、大生态”战略的重要之年,全面做好今年各项工作,意义重大,使命光荣!根据省、市安排,我县将与20xx年举行贵阳市农业嘉年华及xx省小城镇发展大会活动,会场分别位于禾丰乡及xx镇,且我县20xx-20xx年农村“组组通”项目建设需在20xx年年底全面完工。为确保各项工作有序联结,特将20xx年工作打算汇报如下:
(一)继续做好项目建设管理工作。经对接县发改局,xx公司20xx年拟建项目20余个,涉及大园区、大交通及小城镇项目建设,20xx年xx公司将继续秉承“安全、高效”的原则推动项目建设,与各施工单位签订安全目标责任书,加大项目推进力度,在完成续建项目的同时,开展新建项目的各项工作,并确保农村“组组通”项目、农业嘉年华涉及项目及小城镇涉及项目如期完工。
(二)进一步加强劳动纪律管理工作。我们将在集团公司的统一安排部署下,以加强目标计划管理为抓手、以进一步强化全员执行力为落脚点、以进一步明确全员绩效考核为杠杆手段,全面增强相关制度建设,尤以党风廉政建设工作为重点,为公司发展提供强大助力。
(三)探索平台公司发展瓶颈,带领公司投身扶贫浪潮。我省六盘水市“农村三变”开辟了扶贫工作的一条新道路,并在中央及各省引起广泛学习浪潮,我公司将在县委、县政府及集团公司的领导下,积极参与“农村三变”、“城市三变”及相关扶贫工作,为我县扶贫工作贡献微薄力量。
在今后的工作中,我将坚持以身作则,勤廉履职。常怀律已之心,严格要求自己,进一步筑牢拒腐防变的心理防线,做到慎微慎独,勤政务实、不搞特权,不谋私利、勤俭节约、真抓实干,脚踏实地为社会、为企业、为员工多做好事,多干实事,努力开创临猗公司新的美好篇章。
企业员工个人工作述职报告范文大全4
各位领导、各位同事:
大家上午好!
过去的20xx年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况
1、完成营销业绩;
2、完成营销物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);
3、完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);
4、完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;
6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;
7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会;
8、协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。
人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对营销流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,营销知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常营销工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的营销技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。
作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化。
比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的营销员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好营销工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
(三)敬业爱岗是做好工作的前提。
只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。
我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。
(四)感恩忠诚是做好工作的根本。
这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事,我才能在营销部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。
三、20xx年工作计划
20xx年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:
一是做好营销服务工作。
在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。
积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产营销的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真学习企业文化。
积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合素质。
我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在营销过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
此致
敬礼!
公司个人述职报告简短范文5
我于20xx年06月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同仁作个简要汇报,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同仁的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同仁学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同仁都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同仁相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同仁们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。
对于领导与同仁们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的选择。
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