公司服务事迹报告10篇

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公司服务事迹报告【第一篇】

二、内容提要。

如今,中小学生请家教已经不是什么新鲜事了,我们经过这一次的调查,总结出了目前家教的三个特点。第一,读家教的人群在学生中占了高比例;第二,家教的效果中等;第三,家教对正常的教育工作是低利益的。

三、简介。

7月28日我们制定了一份详细的计划,次日,调查小组开始行动。根据计划,我们首先打印了一份问卷调查(见附页1),8月6日至16日我们深入社会,到本市的新华书店等地进行调查。接下来,我们对调查结果进行了整理和数据统计及分析(见附页2),发现请家教的同学的确很多,学历,年级对家教的影响很大。学生读家教的原因集中在学生自己或是家长身上,对老师基本上没有意见。家教的内容也集中在文化课上。至于经费,不同的学历,不同的年级各有不同,同学们对家教的印象也各不相同。半数以上的同学认为家教对自己有用。几乎所有的同学认为家教比补课班舒服,并且效果明显比补课班好。但是同学们对于家教的利弊看法各不相同,众说纷纭。经过这一番调查,我们发现大家对家教并不排斥,并有一定的依赖性。最后,我们对这一次调查进行了一番总结,发现我们得到了一笔无形的财富,让我们大家一起来分享这笔财富吧!

四、报告正文。

炎炎暑假,本该是学生和老师最悠闲的日子,可事实上,许多学因为要读家教,显得比平时上课更忙、更累。很多同学请了不止一处家教,因此每天就像赶场子一样,在烈日下,从这一家赶到那一家,非常辛苦。

我们在近日的调查中发现,所有被抽样调查的48名同学中,有16人在读家教,比例占到%。在我们所调查的小学生中,只有一个在读家教,初中生中读家教的占%,高中生高达%(见图表一)。另外,我们可以从中看出学历的高低对家教情况影响非常大。据了解,初三和高三请家教的同学要比初一、初二、高一、高二,多了近一倍。这也无疑增加了毕业班学生的负担。

根据我们的调查,我们不难看出,大多数学生请家教的原因是自己上课没听懂(见下图)。有的是被家长逼着去的,也有一些同学是随大流,认为别人都在请家教,自己没请会吃亏的`心理状态依然屡见不鲜。这种心态虽然不可取,但是在这个竞争激烈的时代中,这也是无法避免的。另外,大多数同学的目的也反应出学生本身上课不认真,在正常的教学过程中不好好学习,却对家教有过多的依赖,这并不值得肯定,并且,对正常的教育方式似乎有所违背。不过,也有同学表示,读家教既为补习没有掌握的知识,又为学到一些新的课本上没有的内容,这能使你厚积薄发。笔者认为,这个理由倒是比较可取的。

至于找家教的途径,不外乎老师介绍,同学介绍,家长朋友介绍,亲戚介绍这几种,一般不会太难说通。但若是遇上一些德高望重的资深教师,那么学生家长就不得不煞费苦心托关系,走后门,还必须先下手为强,几经周折,才有可能挤上一挤。不过这些教师带的学生很多,就很可能出现学生把家里各个角落挤满的情况,总是不舒服的,而且效果不见得好,所付的学费却会特别昂贵。

据调查,学生家教的内容多是文化课,其它家教几乎无人问津。在文化课中尤以数学为重。75%的学生表示自己请了数学家教。其次是英语,也有50%的人问津,从图中,我们也能看到,家教市场的重理轻文现象。经过我们对数据的整理(图表二),我们吃惊的发现,仅有%的同学读一门家教,25%的同学请了三门以上家教。甚至发现有一位姓刘的同学,包揽了语文、数学、英语、自然(理化),和其它项,难怪现在的学生叫苦连天,这也是原因之一吧。

但是,许多同学对家教的印象还是比较好的。几乎所有人都认为读家教比读其他补习班舒服,无论是炎炎的夏日,还是寒冷的冬天都会有空调可吹,再加上普通家教人比较少,听课效果就比较好。而且家教老师比较有耐心,负责,自然比补习班好。但有些名师所教的学生就不这么认为,他们会觉得家教与补习班差不多,人特别多。

谈到经费问题,一半的同学都还可以接受,但也有许多人说太贵,认为家教便宜的寥寥无几。小学一般是25—35元每节课,初中则是40元或50元每节课,一节课一般2个小时。也有一些认为收费贵的同学说,他们读的家教是50元/个小时。不过令人欣慰的是,在调查过程中,我们还是发现一位读初三的蔡同学的家教是免费的。至于高中,则是50元到80元不等。

同学们这么辛苦地赶场,当然是希望能够提高成绩,但是,当我们了解以后,发现结果并没有想象中的这么好。虽然半数以上的人认为家教有作用,但仍有%的同学认为家教对自己并没有什么作用(见下图)。可是,为什么在这么好的条件下,仍是没有作用?既然觉得没有作用,又为什么要继续下去呢?问到这些,同学们也无言以对。原因应该是多方面的,家长、老师,同学本身都可能影响家教学习的质量。这样看来,家教的收益只能说是中等。认为有作用的罗同学说家教使她的成绩提高了不少,而且知识面也比以前广,要感谢家教老师。我们可以看到,若是有一个好的家教老师,对同学们的帮助也是相当大的。

那么,家教对社会是利是弊呢?这一点同学们众说纷纭。宋同学认为家教对教育工作当然是好的,多了学习和提高的机会。钱同学认为家教使同学有再听一次的机会,能更好的掌握知识,老师也乐意耐心的教导。邵同学则认为家教对教育工作光弊无利,作为老师,其教学目的更改不说,更影响了正常的教学工作,将教育中心转移。罗同学认为如果一个学生读家教有一点进步,就会有许多同学追随而至,导致家长和学生不顾实际情况,盲目随从,使这种社会习气蔓延在学生群体中。

虽然大多数学生对读家教都会报怨,说赶来赶去太辛苦,课业负担太重,课余时间都耗在上面了,但是,大家仍然愿意读家教,为了学习也没办法。

无论家教利弊与否,相信将来许多同学仍会选择读家教来提高自己的学习成绩的。

公司服务事迹报告【第二篇】

1.前言。

2、调查时间。

3、调查目的。

4、调查方式。

问卷调查。学生问卷采取封闭式问答方式,家长问卷也采用封闭式问答方式。

5、调查对象。

1)、抽样方式是在四个区的中小学,一般小学,一般中学随机抽样。抽样的数量是:学生人数20名,家长人数28名,共48名。

2)、问卷的有效率:家长篇为%,学生篇为85%。

二、统计结果与基本结论。

根据数据分析得出中小学生请家教的情况大不相同,中学生请家教的比重很大。在问及中小学对家教的意愿时大部分都表示愿意接受,说明家教还是有很大发展空间的。中小学生请家教的主要原因是由于学生自己要求而家长意愿次之。在请家教的学生调查中发现,家庭经济条件对请家教影响较大,家长对家教老师的学历要求较高且倾向于女性教师,在家教渠道的选择上注重安全性和家教费用的考虑,家长对家教的相关规定了解太少,以上反映的信息对家长和家教市场来说值得注意。

在问卷中还反映出一个问题:学生对外语家教的需求很大,可见外语家教前景非常可观。从家教教学形式看学生及家长大部分认为一对一教学形式最好,对于要从事家教的来说值得注意。

(一)、绝大部分中小学生愿意接受家教。

根据调查资料统计数据显示20%的中小学生对家教持反对态度,60%的学生对请家教与否都没有意见,20%的学生是喜欢家教的。由此看来绝大多数的中小学生是愿意接受家教的。

(二)、中学生请家教的比例较重。

根据数据分析,初中生请家教的比例比小学生请家教的比例高40%。中学生请家教的比例较重,可能是因为初中生面临中考,为了提高学习成绩考上好的高中,也可能是因为学业过重跟不上老师讲课的节奏,课后需要请家教巩固。

(三)、经济条件对家教的影响较大。

1、根据数据显示。

在初中生家长调查中,家庭月收入在元以下的几乎没有请过家教;家庭月收入在2000-3000元中80%的学生都有请过家教;家庭月收入在3000元以上的有%学生请过家教。

2、从调查统计数据看:月收入较高的家庭绝大多数都为孩子请过家教,这反映出经济条件对家长请家教影响很大。

(四)、请家教的主要原因是由于学生自身要求。

1)、中小学生问卷统计显示:孩子要求家长请家教的有6人,占60%:家长意愿的有2人,占20%:老师提议为0;其他的有2人,占20%.

2)、家长问卷统计显示,给子女请家教的,孩子要求的有4人,占%;家长意愿的有1人,占%;老师提议的为0;其他的有1人,占%。

2、中小学生参加家教的主要原因是孩子认为学习需要,进一步提高成绩,因而自己要求家长为其请家教;而次要原因是家长对其孩子学习成绩不满意或其他人的影响随大流等原因为其孩子请家教。

由此可看出,学生要求请家教对其是否参加家教影响重大;父母意愿或其他原因对学生是否参加家教影响较小。

(五)、家长为孩子请家教注重安全性和费用方面,主要选择在家教公司和大学校园。

据家长问卷统计显示:选择在家教公司的有10人,占50%;选择在大学校园的有6人,占30%;选择在网上的有1人,占5%;选择在街上的有1人,占5%;选择其他的有2人,占10%。

2、分析:

1)从安全性考虑,家教公司有较完善的体制,可信的较高,家长放心;。

2)从费用角度考虑,大学校园的大学生做家教都是以兼职的形式,收费较低,知识新颖,而且年龄与孩子相差不大,便于沟通。

由此可看出,家长为孩子请家教更注重安全性和费用方面,因此在家教公司和大学校园请家教的居多。

(六)学生对外语家教老师的需求很大,外语家教前景可观。

1、学生问卷显示,学生请家教选择语文的有1人,占10%;选择数学的有2人,占20%;选择外语的有6人,占60%选择其他的1人,占10%。

2、家长示问卷显:家长为孩子请家教选择语文的有2人,占10%;选择数学的有4人,占20%;选择外语的有10人,占50%;选择其他的有4人,占20%。

3、分析现状。

无论是中小学生外语仍是学生的一大难题,对外语方面关注度较高,这也体现中小学生学外语难的现象。说明家教市场里中小学生对外语家教需求很大,外语家教的前景可观。

(七)、家长对家教老师的'学历要求高、对年龄要求一般,倾向于女性家教老师。

1、根据调查表显示:

3)对家教老师的性别,要求男性老师的有1人,占5%;要求女性老师的有19人,占95%。

2、分析。

问卷反映出家长比较注重家教老师的学历和性别,对年龄要求不大。分析主要原因有:(1)学历方面:大部分家长认为学历的高低能反映出家教老师教学水平和能力的大小,所以对其要求较高;(2)性别方面:绝大多数家长要求女性家教老师,可能认为其亲和力较强,细心周到且更有耐心,有利于与孩子沟通,能更有效的提高孩子学习。

(八)中小学生及家长大部分认为一对一教学方式较好,其次是小班教学。

1)、学生问卷中,中小学生对一对一的教学方式,喜欢的有5人,占50%;对小班教学喜欢的有1人,占10%;其他的有两人,占20%。

2)、家长问卷中,家长选择一对一的教学方式的有12人,占60%;选择小班教学的有5人,占25%;选择多对一的有2人,占10%;选择其他的有1人,占5%。

2、分析。

1)、一对一方面:针对性较强,老师对学生的不足了解更充分,有足够的时间和精力辅导学生,对学生的学习较快。

2)、小班教学方面:相对于一对一的教学方式来说,费用较低,针对性不强,但学生之间可以相互沟通。

3)、多对一方面:一是费用较高,二对学生来说压力过大。

因此从经济与教学效果方面综合考虑,大部分学生及家长都觉得一对一的教学方式最好,其次是小班教学。

(九)家长期望的合理费用与家教市场的费用基本相符。

1、家长认为合理的家教费用选择在20元以下/时有7人,占35%;选择在20-30元/时的有10人,占50%;选择在30-40元/时的有2人,占10%。

2、分析。

随着经济的发展,家教行业发展迅速。从目前家教市场看,费用在20-30元/时的居于中等水平,选择这一层次的较多。因此家长认为合理费用与家教市场的费用基本相符。

(十)家长对家教的相关规定的了解有待提高。

1、根据数据分析,家长对相关规定了解的有6人,占30%;不太清楚的有10人,占50%;不知道的有4人,占20%。

2、因此可看出,绝大多数家长对家教的相关规定了解较少,容易走入误区,听信别人的说法,所以家长在请家教前应多了解相关规定,再做抉择。

三、家教市场发展前景。

根据调查资料统计分析,家教在中小学生的市场并不大,调查中90%的学生都未曾请过家教,可见在中小学生及其家长心目中家教都不太备受关注。并且他们认为即使请过家教对他们的孩子的学习也不会有太大的帮助。但调查中也有相当多的学生表示愿意接受家教,尤其在外语这门学科上更为注重。不过学生们对家教的时间安排及其形式会有一定的要求。所以想要在中小学生中扩大家教市场:首先,就家教对孩子的益处,向家长方面做一定的宣传工作,让家长更多的了解到家教对其孩子的帮助。其次,就家教的形式方面应当考虑以学生喜欢的一对一的家教形式以教授;以大量学生需要的教授外语科目为主,其他科目少量开设,投其所需,让学生和家长倾向于家教教学。最后,还应考虑到家教的教学质量,选择好的家教老师让接受家教的学生在学习方法有所改善、成绩上较较快提高。这样才能促进家教市场的进一步扩大,让更多的中小学生投向家教。

由于国家政府对家教的相关规定和约束,所以学生和家长大部分不了解家教市场。家长们花在家教上的费用不到200元,而只要存在应试教育,就会存在家教市场,随着学生们的年级越来越高,学习带来的压力越来越大,请家教的趋势就会上升。只是现在家长对温江家教市场的不了解,家长对家教仅限于可有可无的情况,温江家教市场还处于瓶颈时期,有很大的发展空间。

公司服务事迹报告【第三篇】

什么是“家教”呢?顾名思义,家教即为家庭教育。进一步思考,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括(功课)学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的`教育有着不可分的联系,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速则不达。

同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合,尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中,体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。

从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。然而放眼重庆,家教市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然,部分个人/实体预树品牌,然而其心可嘉业未成。究其原因,我们不难估量重庆庞大的市场需求(尽管需求较为分散),那么是模式问题?是推广力度问题?还是什么其它的重要因素?——为什么重庆会有那么多的家教中介?导致“小、散、乱”的根本是什么?创新的模式是个问题,服务的规范、水平是个问题,然而没有充分、准确把握家庭教育(含一般意义上的家教)的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题,是发现和满足家庭教育需求的问题,任何好高急功都将不达。

二、市场环境概述。

1、就消费需要方面来看,本市教育需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点。

2、在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多,但真正合法经营家教,持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构,数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备经营家教资格。

3、从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场,分流了不少客户资源。

4、目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机。

公司服务事迹报告【第四篇】

1、和天使比爱心,与死神拚速度。

2、对生命的承诺。

3、有求必救,有呼必应。

4、岗位是责任,时间就是生命。

5、以最短的时间、最快的速度,提供最有效的救冶。

6、厚德、精医、搏时、竞进。

服务宗旨:

高速、高效、高度责任感、一切为了病人。

公司服务事迹报告【第五篇】

根据省十二届人大常委会第三十次会议将安排听取和审议省政府关于我省现代服务业发展情况的报告。为做好这项工作,今年以来,邓力平副主任带领省人大财经委、常委会财经工委的同志,分别赴福州、漳州调研,了解现代服务业发展情况,听取政府及有关部门、相关企业的意见和建议;赴贵州、湖北和天津考察,借鉴兄弟省市现代服务业发展工作的先进经验;与省发改委、经信委、商务厅、金融办等10个部门负责同志座谈,研讨现代服务业各主要领域发展工作;召开全省人大财经工作专题座谈会,听取九个设区市和平潭县人大常委会对各地现代服务业发展情况的介绍,以及促进现代服务业加快发展的意见和建议。调研主要情况如下:

近年来,全省各级政府认真贯彻落实中央和省委的决策部署,着力解决我省服务业发展相对滞后问题,把加快发展现代服务业作为贯彻新发展理念、推进供给侧结构性改革、推动经济转型升级的重要任务,采取有力措施扎实加以推进。一是强化规划引领和目标导向。福建省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要提出,到,服务业增加值占地区生产总值比重达42%以上,力争达到45%,要从优化服务业发展环境、促进生产性服务业社会化专业化高端化、推进生活性服务业便利化精细化品质化等方面入手,推动现代服务业大发展。省政府制定了《福建省“十三五”现代服务业发展专项规划》,提出现代服务业增长速度要高于服务业平均增长速度,明确了现代服务业发展的15个重点领域,并提出到20,物流业、旅游业、金融业、文创业等产业增加值分别超过3000亿元、2800亿元、3200亿元和2100亿元等具体目标。发展路径和工作抓手明晰,促进现代服务业与第一、第二产业融合发展,推动制造业主辅分离,以及项目带动、产业集聚区建设等工作扎实推进。二是强化支持保障措施。省政府成立了福建省服务业发展厅际联席会议,研究、制定有关政策,协调解决发展中的重大问题。初,省政府出台了《关于加快发展现代服务业的若干意见》,提出着力发展重点领域、支持主辅分离和产业融合、推进重点项目建设、深化改革和对外开放等十个方面政策措施,并将各项工作任务分解到相关的20多个部门和各设区市政府及平潭综合实验区管委会。各设区市和平潭综合实验区大都制定了现代服务业发展中长期规划,出台了促进现代服务业发展的政策。省政府还先后出台了关于支持促进健康服务业、社会办医、养老服务业、快递业、体育产业、旅游业、服务贸易和服务外包、互联网经济、科技服务业、总部经济、文化创意和设计服务等产业发展的政策文件,从市场准入、要素保障、融资支持、税收优惠等方面对现代服务业各个产业提出具体的支持政策。财税支持力度大。每年安排大额资金支持服务业发展。设立省级服务业发展引导资金,支持服务业集聚示范区和重大项目建设。发展产业投资基金,4月与招商局集团共同设立了总规模100亿元的现代服务业产业发展基金,重点投向我省“十三五”现代服务业发展专项规划确定的十五个重点发展领域。三是推进服务业改革试点。福州市、思明区的“十三五”国家服务业综合改革试点工作,鼓楼区的国家服务业综合改革示范区建设,晋江、仙游等8个县(市、区)的省级服务业综合改革试点工作取得积极成效,各有侧重地推进制造业主辅分离、特色小镇建设、产业集聚发展等方面改革试点,以点带面推进服务业综合改革工作。

(二)服务业逐步成为我省经济发展的主动力。

近年来特别是“十三五”以来,我省服务业发展态势持续向好,对国民经济增长的贡献日益增大。20全省服务业增加值亿元,增长%高于第二产业增速个百分点;服务业对经济增长的贡献率从的首次过半(%)提高到%,经济增长主引擎作用初步显现。现代服务业在服务业乃至整个国民经济发展中的主导作用逐步凸显,年物流业、金融业分别实现增加值2041亿元、1858亿元,占地区生产总值的比重分别达到%、%。旅游总收入达亿元,增长%。现代物流业、金融业、旅游业成为我省服务业新兴主导产业。a级物流企业数量居全国第4位,旅游业综合排名居全国第6位,地方金融机构实力居全国前列。新技术、新业态、新模式不断涌现。基于大数据、云计算和物联网技术的服务创新和应用迅速发展,信息服务业、科技服务业、电子商务等新兴现代服务业增长速度明显高于传统服务业。2016年全省电子商务交易额10196亿元,同比增长%,连续3年保持40%以上的增长速度,软件和信息技术服务业业务收入居全国第8位,信息化、工业化融合发展水平居全国第7位。20xx年,全省13家骨干企业入选全国软件企业综合竞争力前200强,仅次于广东、北京、浙江,居全国第4位,一批企业在信息安全、移动互联网、数字家居、工业控制等细分领域位居全国第一乃至全球领先水平。同时,生态旅游、休闲养老、研发设计、商务会展等新业态快速成长,成为现代服务业重要的新增长点。

二、存在的`主要困难和问题。

同时,我省现代服务业与快速发展的市场需求不相适应。生产性服务业专业化、信息化水平不高。现代物流、工业设计、信息技术服务等生产性服务业缺乏较高水准的核心服务能力,未能较好满足制造业企业的专业化需求。20,我省科技服务业增加值在服务业中的占比为%,明显低于全国%的平均水平。个性化、高品质的生活性服务业供给不足,养老、健康、医疗、教育、家政等生活性服务业有效供给不足、质量水平不高、消费环境不够完善等问题突出,与居民消费需求存在差距。

近年来我省服务业固定资产投资占全社会固定资产投资比重基本在60%左右,但其中80%左右的投资集中在房地产开发、交通设施、水利环境和公共设施管理等行业,房地产投资占比超过40%,信息服务、科技服务、商务服务、金融等对经济增长效益明显的新兴生产性服务业投资仅占10%左右。现代服务业企业规模较小、大品牌较少,“十三五”重点发展的15个领域中,居于全行业或细分领域领先地位的企业较少。以我省现代服务业重中之重产业之一的旅游业为例,没有一家企业进入全国旅行社10强或全国综合性旅游集团20强,也没有旅游业上市公司。

(三)服务业加快发展的一些制约因素比较突出。

近年来实体经济运行总体困难,一些服务业企业反映运营成本高企,经营效益偏低。2016年,全省规模以上服务业企业亏损面%,营业成本、三项费用合计3264亿元,比上年同期增长%,占营业收入比重为%,比上年同期提高13个百分点,且规模以上服务业企业%的营业利润来自于投资收益。受土地政策落实难、征地拆迁难、企业融资难等问题影响,部分服务业重大项目推进缓慢。不少服务业企业属轻资产运营,核心资产是专利、商标、技术、人才等,可供抵押的固定资产少,申请贷款手续繁琐,成功率低,融资成本高,融资难、融资贵的现象依然突出。人才短缺成为发展瓶颈。以物流业为例,我省物流业大部分从业人员从传统物流储运企业转型而来,高端复合型人才较为稀缺。行政管理和服务存在一些滞后现象。有的地方和部门管理理念、服务措施与新技术、新业态、新模式活跃的现代服务业发展要求不相适应,以传统服务业为主要管理对象的政府职能转变相对滞后。相比于工业发展工作,加快现代服务业发展的统筹力度和政策措施有效性有待提高,事权、财权比较分散。

三、几点建议。

(一)加大统筹协调力度。

“十三五”是我省加快发展现代服务业的关键时期,应把现代服务业摆在经济社会发展工作更加重要的位置,抢抓发展机遇,加大统筹协调和工作推进力度。在福建省服务业发展厅际联席会议的基础上,进一步建立省现代服务业发展工作领导小组,加强对我省现代服务业发展重要方向、重大布局、基本路径、主要政策的谋划和落实,及时研究解决工作推进中的重大问题。借鉴兄弟省市做法,有条件、有必要的地方设立服务业主管部门,专门负责服务业发展工作。加强智囊机构建设,进一步发挥智囊机构作用。就我省现代服务业重点领域的发展,聘请高层次专家为政府及其有关部门提供咨询。

(二)进一步强化落实工作。

认真实施我省“十三五”现代服务业发展专项规划。借鉴天津市做法,按年度分产业制定具体的产业发展行动计划,把规划确定的目标任务落实到各地方、各部门,同时强化跟踪、监督,实行工作目标和工作任务双考核。开展政策评估,对我省支持促进现代服务业发展的政策实施情况进行一次全面的梳理评估,根据情况进一步完善政策,细化措施,加大落实力度,确保各项政策发挥更大效用。加强要素保障。统筹用好年度用地、用林、用海指标,优先保障服务业龙头企业、重点项目的建设需求。落实各项人才政策,加强服务业人才的培养和引进工作。落实好服务业与制造业用电用水用气同价政策,降低企业成本。加大对服务业重点企业融资支持力度。提高财政专项资金使用效益,进一步发挥服务业发展引导资金和产业发展基金的引导带动作用。借鉴上海等省市的做法,突出政府引导、市场运作,面向产业、服务企业,加强服务业发展平台建设。深化放管服改革,加快政府管理模式创新,为服务业创造更好的发展环境。

(三)大力发展生产性服务业。

继续重点推进现代物流和金融业发展。同时,根据我省产业特点,大力发展大数据、云计算、物联网等产业,巩固和发展我省在一些细分行业的优势地位,打造更多行业小巨人。学习贵州省建设国家大数据综合试验区的有效做法,从理论研究、平台搭建、基础设施建设、产业链构建、立法保障等方面着手,改善发展环境,打造区域品牌。顺应社会分工细化的大趋势,学习江苏省、浙江省鼓励工业企业主辅分离的财税支持政策,鼓励制造业企业打破“大而全、小而全”的经营理念,外包或分离研发设计、物流营销等服务环节,确保其实际税负至少不因此而增加。

(四)加快发展富有福建特色的生活性服务业。

充分发挥我省靠山面海、生态优越的独特优势,推动旅游产业和医疗、养老、健康、休闲等产业的融合,积极发展新业态、新模式,打造具有鲜明福建特色的生活性服务业。借鉴浙江省特色小镇建设经验,结合各地自然生态优势、文化资源和产业基础,规划建设一批服务业特色小镇。主动适应群众的现实需求变化,积极发展教育、家庭服务、文化体育等民生产业。支持企业引入互联网要素,发展共享经济。

公司服务事迹报告【第六篇】

2、调查时间。

3、调查目的。

4、调查方式。

问卷调查。学生问卷采取封闭式问答方式,家长问卷也采用封闭式问答方式。

5、调查对象。

1)、抽样方式是在四个区的中小学,一般小学,一般中学随机抽样。抽样的数量是:学生人数20名,家长人数28名,共48名。

2)、问卷的有效率:家长篇为%,学生篇为85%。

二、统计结果与基本结论。

根据数据分析得出中小学生请家教的情况大不相同,中学生请家教的比重很大。在问及中小学对家教的意愿时大部分都表示愿意接受,说明家教还是有很大发展空间的。中小学生请家教的主要原因是由于学生自己要求而家长意愿次之。在请家教的学生调查中发现,家庭经济条件对请家教影响较大,家长对家教老师的学历要求较高且倾向于女性教师,在家教渠道的选择上注重安全性和家教费用的考虑,家长对家教的相关规定了解太少,以上反映的信息对家长和家教市场来说值得注意。

在问卷中还反映出一个问题:学生对外语家教的需求很大,可见外语家教前景非常可观。从家教教学形式看学生及家长大部分认为一对一教学形式最好,对于要从事家教的来说值得注意。

(一)、绝大部分中小学生愿意接受家教。

根据调查资料统计数据显示20%的中小学生对家教持反对态度,60%的学生对请家教与否都没有意见,20%的学生是喜欢家教的。由此看来绝大多数的中小学生是愿意接受家教的。

(二)、中学生请家教的比例较重。

根据数据分析,初中生请家教的比例比小学生请家教的比例高40%。中学生请家教的比例较重,可能是因为初中生面临中考,为了提高学习成绩考上好的高中,也可能是因为学业过重跟不上老师讲课的节奏,课后需要请家教巩固。

(三)、经济条件对家教的影响较大。

1、根据数据显示。

在初中生家长调查中,家庭月收入在元以下的几乎没有请过家教;家庭月收入在2000-3000元中80%的学生都有请过家教;家庭月收入在3000元以上的有%学生请过家教。

2、从调查统计数据看:月收入较高的家庭绝大多数都为孩子请过家教,这反映出经济条件对家长请家教影响很大。

(四)、请家教的主要原因是由于学生自身要求。

1)、中小学生问卷统计显示:孩子要求家长请家教的有6人,占60%:家长意愿的有2人,占20%:老师提议为0;其他的有2人,占20%.

2)、家长问卷统计显示,给子女请家教的,孩子要求的有4人,占%;家长意愿的有1人,占%;老师提议的为0;其他的有1人,占%。

2、中小学生参加家教的主要原因是孩子认为学习需要,进一步提高成绩,因而自己要求家长为其请家教;而次要原因是家长对其孩子学习成绩不满意或其他人的影响随大流等原因为其孩子请家教。

由此可看出,学生要求请家教对其是否参加家教影响重大;父母意愿或其他原因对学生是否参加家教影响较小。

(五)、家长为孩子请家教注重安全性和费用方面,主要选择在家教公司和大学校园。

据家长问卷统计显示:选择在家教公司的有10人,占50%;选择在大学校园的有6人,占30%;选择在网上的有1人,占5%;选择在街上的有1人,占5%;选择其他的有2人,占10%。

2、分析:

1)从安全性考虑,家教公司有较完善的体制,可信的较高,家长放心;。

2)从费用角度考虑,大学校园的大学生做家教都是以兼职的形式,收费较低,知识新颖,而且年龄与孩子相差不大,便于沟通。

由此可看出,家长为孩子请家教更注重安全性和费用方面,因此在家教公司和大学校园请家教的居多。

(六)学生对外语家教老师的需求很大,外语家教前景可观。

1、学生问卷显示,学生请家教选择语文的有1人,占10%;选择数学的有2人,占20%;选择外语的有6人,占60%选择其他的1人,占10%。

2、家长示问卷显:家长为孩子请家教选择语文的有2人,占10%;选择数学的有4人,占20%;选择外语的有10人,占50%;选择其他的有4人,占20%。

3、分析现状。

无论是中小学生外语仍是学生的一大难题,对外语方面关注度较高,这也体现中小学生学外语难的现象。说明家教市场里中小学生对外语家教需求很大,外语家教的前景可观。

(七)、家长对家教老师的学历要求高、对年龄要求一般,倾向于女性家教老师。

1、根据调查表显示:

3)对家教老师的性别,要求男性老师的有1人,占5%;要求女性老师的有19人,占95%。

2、分析。

问卷反映出家长比较注重家教老师的学历和性别,对年龄要求不大。分析主要原因有:(1)学历方面:大部分家长认为学历的高低能反映出家教老师教学水平和能力的大小,所以对其要求较高;(2)性别方面:绝大多数家长要求女性家教老师,可能认为其亲和力较强,细心周到且更有耐心,有利于与孩子沟通,能更有效的提高孩子学习。

(八)中小学生及家长大部分认为一对一教学方式较好,其次是小班教学。

1)、学生问卷中,中小学生对一对一的教学方式,喜欢的有5人,占50%;对小班教学喜欢的有1人,占10%;其他的有两人,占20%。

2)、家长问卷中,家长选择一对一的教学方式的有12人,占60%;选择小班教学的有5人,占25%;选择多对一的有2人,占10%;选择其他的有1人,占5%。

2、分析。

1)、一对一方面:针对性较强,老师对学生的不足了解更充分,有足够的时间和精力辅导学生,对学生的学习较快。

2)、小班教学方面:相对于一对一的教学方式来说,费用较低,针对性不强,但学生之间可以相互沟通。

3)、多对一方面:一是费用较高,二对学生来说压力过大。

因此从经济与教学效果方面综合考虑,大部分学生及家长都觉得一对一的教学方式最好,其次是小班教学。

公司服务事迹报告【第七篇】

福州素来就有尊师重教的传统,福州市民对孩子学习的重视程度更是在全国首屈一指。福州市民长期以来就有为孩子请家教的习惯,可以这样的说,只要经济条件许可,一般的市民都会为孩子找个家教:或者送去辅导班,或者请个上门家教。从某个角度来说,福州家教已经成为了福州市民生活不可或缺的一部分了。

近年来,随着福州市民经济的改善和对教育重视程度的大幅度提高,福州的家教需求不断扩大,并且最终形成了一个庞大的家教市场。而这个庞大的家教市场的暴利吸引了无数闻风而来的各种各样的人开办了遍布福州大街小巷的家教中心、辅导班、晚自习辅导机构,家教中介等等机构。这数百家存在于福州家教市场之间的机构也为此展开了旷日持久的竞争。然而,有序的竞争对规范市场运作,提高市场的运作效率是很有好处,但是反之,无序的竞争必然导致一个混乱的市场,并最终使包括学生,教师和家教机构都伤痕累累。因此,培育和规范无序而混乱的福州家教市场是这个市场目前所亟需的。

一、福州家教市场的主要特点和构成要素。

福州家教市场教师供给的来源和特点。

作为福州家教市场的不可或缺的组成部分,福州家教教师的来源主要有以下几种:第一种是人数最多也是规模最庞大的部分,即福州各大高校的大学生和研究生甚至是博士生。福州市目前的高校数量也不少,并且因为今年高校的大规模扩招,更导致高校在校生人数的急剧增加,而这在某种程度上可以为福州家教市场提供充足的教师来源;一般来说,来自农村或者家庭经济情况不好的学生都会选取家教作为主要的兼职渠道。他们从事家教,一方面可以赚取一定的生活费用和零花钱,另外一个方面也可以借此接近社会,锻炼自己在竞争日益激烈的社会上的生活能力;第二种是近几年不断涌现出来的各种各样的辅导班,这些辅导班主要是根据学生的需求而开设的,比如美术兴趣班,数学辅导班,英语补习班等等,这种班级人数少的五六个,多的上百个。特别是福州一中,附中,福州三中一些名师开办的辅导班,那更是规模庞大。而这些教师也因此可以说是日进斗金都不为过。第三种是福州市各中小学的在职教师,这些教师由于自身的优势,便成为福州家长们请家教老师的首选,他们或者单独辅导个别学生,或者开办辅导班。最典型的是福州四中的那些美术老师,几乎所有的老师都在自己的家里或者租个场所开个画室,专门辅导要参加高考的美术高考生。

二、福州家教市场需求的类型和特点。

保姆型的家教:这种类型的家教对象一般是年龄比较小,父母工作比较忙而没有时间教育孩子的孩子。在通常的情况下,这样类型的家教是保姆为主,家教为辅,当然,这里的保姆不是为这个家庭做家务,而只是带孩子的意思。一般情况下,家长请保姆型家教的要求就是要求教师要“活泼、开朗,善于和孩子沟通”。我就曾经遇到一个四五十岁的妇女要为其“腼腆,内向”的儿子找一个能影响其性格的家教。在寒暑假的时候,这样的家教是需求最旺的时候,要为这个时候,大学生都放假了,时间很是充裕。而且中小学也放假了,而父母依然在上班,这样情况下,父母怕自己的孩子一个人在家不放心,就想找到保姆型家教看着孩子。有了供给和需要,在寒暑假的时候,这个市场自然火爆。这样类型家教的工资一般是按月结算,吃住在家长家,报酬一般是一个月1200左右。

公司服务事迹报告【第八篇】

调研人:班级:

创业内容分析:

一、市场分析。

什么是“家教”呢?顾名思义,家教即为家庭教育。进一步思考,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括(功课)学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速则不达。

同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合,尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中,体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。

从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。然而放眼重庆,家教市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然,部分个人/实体预树品牌,然而其心可嘉业未成。究其原因,我们不难估量重庆庞大的市场需求(尽管需求较为分散),那么是模式问题?是推广力度问题?还是什么其它的重要因素?——为什么重庆会有那么多的家教中介?导致“小、散、乱”的根本是什么?创新的模式是个问题,服务的规范、水平是个问题,然而没有充分、准确把握家庭教育(含一般意义上的家教)的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题,是发现和满足家庭教育需求的问题,任何好高急功都将不达。

二、市场环境概述。

1、就消费需要方面来看,本市教育需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点。

2、在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多,但真正合法经营家教,持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构,数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备经营家教资格。

3、从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场,分流了不少客户资源。

4、目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机。

5、从趋势上来看,目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外,还出现了“合同家教”,即家教有效果家长才付钱。如:合同中双方约定,平时xx提供家教服务不收费;等孩子期末考试成绩出来后,比上学期期末考试成绩在班里提高一个名次,家长付给xx100元钱。还如,按照和家长的约定,在一定时期内,孩子能通过音标比较标准地读英语单词,报酬是300元,否则就没有报酬。再者,能帮助孩子通过明年的中考,可以付给xx3000元报酬。(后者时间期限相对较长)。

三、市场消费分析。

1、市场需求概况。

1)群体基数巨大:重庆做为一个直辖市,多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且,由于人口基数大,而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的,因而目标性需求群体和潜在性开发群体(家庭)数量巨大,显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。

2)期望决定需求:目前,家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高,在投资方面,“为了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态,更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。(如:“不管学习好也罢,学习差也罢,都希望有名师指导一番”,其实提高与否暂且不提,先教教至少心理满足了部分家长的平衡心理)。

3)由于教育不同于现实的产品,教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知,人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来,部分黑中介对市场的影响,一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响,信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。

2、需求特征分析。

1)正面特征一:诚信、价格合理需求。

部分中介宣传的欺骗性,三三两两家教中介人员或摆摊设点或身披绶带,散发各式宣传单招揽顾客。有的宣称是在“校团委直接领导下工作”,有的承诺派出的老师是“由学校学生处挑选并推荐的;而这类公司的名称更是紧紧围绕“师大”“湖大”做文章。“一位曾请过家教的家长说,其实我们对家教的素质很不放心,找一位真正可心的家教很难,而应付了事的家教对我们来说不仅浪费时间和金钱,主要是误人子弟。”

2)正面特征二:诚信、认真、为人师表、稳重,能在各方面成为孩子的表率,调查中我们发现,更多的家长是抱着积极的态度,满怀希望地去给孩子请家教,他们对家教的各方面要求都很高,可谓“百里挑一”。比如有的家长希望给孩子的不同科目请相关专业的大学生;有的家长很注重家教从业者的修养、气质、人品、知识面、眼界以及交流表达能力等;还有些家长想找生活较贫困的学生,希望为孩子树立勤奋俭朴的榜样。总之,他们希望所请的家教是较为优秀的,能在各方面成为孩子的表率。

3)负面特征一:以价格、第一印象或熟人介绍来选择家教。

中小学生的教育关系到我们整个社会的未来,为孩子选好家教,往往能开拓孩子视野,提高孩子的学习成绩。但事实上很多家长并不懂得如何教育孩子,他们觉得请一个家教看着孩子总会好些。但在选择家教时,家长们往往不从家庭教师的自身素质、教育资格、教学经验、教学态度、教学内容、教学计划等诸多方面来综合考虑,而是以价格、第一印象或熟人介绍来选择家教。这种选择毫无规范标准可言,这种选择下的家教也必然会出现各种问题。

公司服务事迹报告【第九篇】

2、平安车险:

承诺不变——万元以下,资料齐全,一天赔付。

服务升级——免费道路救援(限平安车险vip客户和通过电话、网络购买平安商业车险客户,被救援车辆适用于12座以下非营业用客车、轿车。)。

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公司服务事迹报告【第十篇】

目前,科技和创新日益成为经济发展的主导因素,科学技术加速向服务业渗透,并衍生出全新的现代服务业,使现代服务业成为一个国家和地区经济增长中最具创新和活力的战略性产业和经济发展的主导部门。

在北京市服务业发展表现出良好态势的形势下,xx区服务业也有了长足的发展。

从xx区服务业两年整体规模分析,全区服务业单位数、资产总计、收入指标占有比例是增长趋势。然而服务业人均创收xx、xx两年均低于全区人均创收指标,反映出我区服务业与其他行业还是有一定的差距,但我们也应清楚地看到比服务业人均创收增加了千元,说明xx区服务业整体实力是不断增强的。

从xx区规模以上服务业主要经济指标分析,1—11月,规模以上服务业575家,实现主营业务收入亿元,较去年增长,其他业务收入亿元,较去年增长51,利润总额达亿元。税金亿元,较去年增长20。经济运行质量良好。

北京市服务业总量增长较快,在国民经济中所占比重逐渐增加,在这种大的环境下,xx区服务业不可逆转的向前发展。xx区作为北京市的城乡结合部,过去以农业为主,近几年,随着现代化新城区建设的加快,xx区的服务业所占比例也在逐年递增,随着高科技和信息产业的发展,为xx区现代服务业发展提供了前提条件。xx区服务业开始从传统的服务业向现代服务业转化。

现代服务业是在工业化比较发达阶段产生的新兴产业,是主要依托信息技术和现代管理而发展起来的服务业,是xx区服务业的发展方向。

截止到11月底,xx园区规模以上服务单位286家,以实现主营业务收入的份额引领xx区服务业。

1—11月,园区企业累计完成主营业务收入亿元,占规模服务业的,同比增长。上亿元单位44家,主营业务收入亿元,其中园区服务业企业37家,主营业务收入亿元,占规模以上服务业上亿元企业的93,园区服务业企业成为我区现代服务业发展的主流。

从目前服务业统计上看,有三个类别和现代服务业相对应,信息传输、计算机服务和软件业,租赁和商务服务业,科学研究、技术服务业。

从收入指标来看,xx区现代服务业快速发展,已基本占据服务业主导地位,尤以科学研究、技术服务和地质勘查业最为突出,1~11月份其实现主营业务收入亿元,占服务业主营业务总收入的52。其中园区企业为144家,实现主营业务收入亿元,占此行业(其中有23家上亿元单位,实现收入亿元,占园区此行业的)。科学研究、技术服务和地质勘查业,租赁和商务服务业,信息传输、计算服务和软件业,实现主营业务收入分别为亿元、亿元、亿元,同比增长分别为、、,这三个门类,共实现主营业务收入亿元,占服务业总量的72。现代服务业的快速发展提高了我区规模以上服务业的经济总量,使我区规模以上服务业保持了较快的增长势头。

现代服务业重要特点之一是产业融合,它是指不同产业或同一产业内的不同行业通过相互渗透,相互叠加,相互交叉,最终融为一体,产生更高的生产效率和经济效益,逐步形成新的产业形态的动态发展过程。xx区作为功能拓展区,定位之一是大力发展物流业,可从目前服务业统计范围内的所属20家物流业(装卸搬运和其他运输服务业、仓储业)的单位情况看,收入总量与比例均偏低,这20家1—11月实现主营业务收入亿元,只占服务业,较去年同期只增长,其他业务收入亿元,较去年同期增长13,其主营收入增长缓慢。尽管物流业是现代服务业的统计范围,但xx区物流业企业经营规模小,科技和信息含量的密集程度不高,没有形成资源共享、产业融合的经营模式,实际上仍处在传统服务业阶段。xx区物流业距离现代物流业、现代服务业要求还很远,没能满足xx区建设西南物流中心的发展需要。要引导和支持传统物流企业进行技术改造和技术升级,提高其网络化、信息化、协作化的水平,不断降低物流成本,不断创造新的物流需求;要引进国内外知名的物流企业和物流管理技术,推动全区物流的整体规模和管理水平的提高。

现代服务业是在科技和信息技术高度发达,科技信息融合为一体条件下的高密集的现代产业。

xx区发展现代服务业有其独特的科技优势和人才优势。航天部,自动化研究院都在xx辖区,拥有大量的科技人才和丰富的科技资源,关键是看如何使用。要解决好“有技术缺应用,或单一应用无成效”的问题,要加强现有核心技术的集成应用,加强行业技术整合、产学研的联合以及技术集成应用示范平台的建设,挖掘现有技术潜在的应用能力,系统地提升技术综合应用水平。

园区服务业在一定程度上是xx区现代服务业的代表,区现代服务业企业主要集中在园区,现代服务业营业收入主要来自园区,在全区服务业中处于主导地位,但对于全区服务业的辐射和引导、带动作用不明显。

通过对园区内服务业企业与非园区服务业企业数据进行对比、分析,可以看出园区服务业在我区服务业经济发展中的作用。

园区服务业虽然具有一定规模,服务业单位数已达全区服务业总数50,从主营业务收入占全区服务业,园区企业人均创收万元比非园企业万元,高出万元,总体看园区是全区现代服务业的主导力量。园区服务业的主要模式是应用信息技术,对辖区传统服务业改造影响有限,未能形成以科技园区为龙头的相互渗透、相互促进、协调发展的高科技信息化服务业的产业链。

随着经济的不断发展,现代服务业是今后经济发展的主流行业,也是现在和未来外商投资的重要行业。1~11月我区规模以上服务业外商、港澳台投资企业共29家,实现主营业务收入5亿元,同比增长。但是目前占我区服务业企业份额较小,主营业务收入仅占规模以上服务业的。我区引进现代高科技外资服务企业,用现代管理模式,来带动xx区现代服务业发展,提升xx区现代服务业的管理水平,应引起高度关注。

总之,xx区现代服务业发展势头良好,但仍处在起步阶段,科技与现代服务业的融合程度还有待加强,科技对产业发展的促进作用仍不明显,亟需通过新型的'促进模式加速科学技术的广泛应用,来促进xx区现代服务业的发展。

1、转变观念、提高认识。

从根本上提高对现代服务业的重视程度,要把现代服务业发展作为xx区经济增长的重要支撑点,要克服固有惯性,优化工作方式,积极开展自主创新。

2、充分利用现代科学技术,整合资源,形成规模效益。

加强现代服务业与区域创新体系的紧密联系,加强科技对现代服务业企业的支撑作用。

3、加强传统服务业的科技促进和创新改造。

xx区现有的传统服务业亟需各种形式的科技投入,要采用计算机技术、网络技术、信息化技术,结合行业特点,提高服务业的服务效率,不断改革创新,以满足用户不断更新的服务需求。发挥xx科技园区优势,引领xx区现代服务业的快速发展。

4、积极探索现代服务业发展规律,为发展现代服务业提供数据支持。

相关部门应树立超前意识,及时监测xx区现代服务业的发展态势,收集采编、研究分析、动态发布现代服务业领域的各类信息,为领导科学决策提供数据支持。

发展现代服务业是经济发展的必然,xx区应抓住发展现代服务业这一契机,整合产、学、研资源,加速传统服务业的改造,大力扶植以高新技术和信息产业技术为主的现代服务业,未来现代服务业必将成为xx区经济发展的支柱产业。

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