与教师进行有效沟通作文汇聚（优质8篇）

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与教师进行有效沟通作文【第一篇】

你是一个小心翼翼，与孩子说的每句话都要斟酌再三的父母?还是一个情绪化，跟孩子想到什么就说什么的父母?你的沟通方式真的正确吗?下面本站网友整理了(*)，供你阅读参考。

亲子沟通的第一要诀就是：首先承认自己在某些方面可能是错的，孩子的所作所为一定有他的道理。而不是自己没有错，错都是孩子的，如果这样，对方当然不听，永远不会听。

因为只要你认为对方是错的，就永远达不成真正的沟通。

况且，只要你认为孩子是错的，就一定有矛盾，要知道，孩子也认为您是错的。从更广阔的意义上说，你跟孩子是平等的。如果能站在这种立场上跟孩子说话，那么你说出来的话也许就不具有评判的意味了，这是达成亲子沟通的第一步。

事实上，每个人都是从自己的角度出发看问题，都可能有自己的偏见。也就是说每个人都可能是错的。首先，你可能是错的，只要孩子提出足够的证据说明你是错的，你就要承认。

不是站在对方的角度，因为你永远无法真正站在孩子的角度。所以，换位思考远远不够，这里讲求的是无位思考，也就是说不要站在哪个位置上去思考。其实对错根本不重要，我们要的是解决问题，而不是你错我对。

绝大多数亲子交流是以父母说孩子听的形式进行的。这是单向的交流，不叫互动。试想，要是我们没有被倾听的体验，我们怎么跟别人交流呢?家长总是抱怨孩子不听自己说话，不跟自己说心里话。

关键是，家长的老生常谈孩子听得太多了，终于不想再听了;家长从来没有认真听孩子说，孩子放弃了说的权利。你可以思考一下：要是你跟一个朋友交流，那个人永远不认真听你说，只顾自己说，你会怎么样?所以一定要记住：听比说重要!

很多父母都认为如果接纳孩子的行为，他就会依然故我，要帮助一个孩子最好的方法就是告诉他，你不能接纳他这样的行为，他将来才会变得更好。因此，大多数父母都是采取“不接纳”的方式来面对子女，以评估、判断、批评、教训、命令的方式来传达信息，让孩子知道自己是不被接纳的。

这种“不接纳”的方式使孩子不再跟父母谈心，而常是自己独自去面对问题。而“接纳”的重点是一定要表示出来，让孩子感受到真正被接纳。接纳虽然是属于被动的，所以更要藉由主动的沟通或表达才能让孩子感受到。

与教师进行有效沟通作文【第二篇】

1、推销如果你希望对方在两个商品之间，挑选价格比较高的那一个，你可以提供“cp值较低但价格一样”的第3个选项，来让人对于比较贵的选项，有种“捡到便宜”的感觉。这就叫做炮灰战略。

2.商量事情：如果你想跟人协商、不要在会议室，尽量选择咖啡店之类的地方，如此一来可以减少对方的防卫心。心理学家发现人们处在跟工作有关的环境里、容易出现比较自私自利的心态。

3.模仿对方肢体语言：想让对方喜欢你的话，可以试着学学他们的坐姿或讲话方式来拉近你们之间的距离，对方通常不会注意到。但不要太夸张，太刻意会很像在笑人家！

4.争论时：加快讲话速度，让对方来不及处理资讯，你会比较容易说服他喔！“什么…我不知道耶，再跟我多说一点！”

6.在办公室张贴眼睛照片：这样大家比较容易会自动自发、借东西也比较愿意归还，因为有“人在做天在看”的感觉。

7.尽量用名词代替动词：有助于确立你在一个团体中的角色，同时可以激起他人的参与感。例如你想说“投票对你来说多重要？”时可以说：“当投票者的角色对你来说多重要？”

8.利用恐惧迫使对方达到你的要求让一个人恐慌之后松一口气，他对接下来的要求通常会做出正面回应。

9.协商时尽量把重点放在“对方可以得到什么”：例如你要卖车的话说“1万元，这台车就是你的了”效果会比说“这台车卖你1万元”还要好。

与教师进行有效沟通作文【第三篇】

很多家长在孩子进入学校之前，会做大量的调查研究，什么学校历史啦、传统强项啦、师资力量啦、生源优劣啦……总之，恨不得把这个学校的角角落落翻一个底朝天。

我建议，我们家长在选择学校的时候，除了看学校的排名、升学率之外，更应该从学校的教育理念和做法去选择。因为，老师就是按照这个来实施具体的教学方案的。

有些家长可能以为公立教育都是一样刻板无法改变，事实上还真非如此。当小丸子还没有上小学的时候，我对公立小学也是抱着很大的成见，当我认真地研究完她学校的一些理念和做法后，可以说是喜出望外。事实上，很多公立学校在参考国外一些好经验进行悄悄的改变。良好的家校沟通能让这改变进行得更加顺利。

如果你选择学校的时候，进行了切实的调查研究，可以让你选到更符合自己教育理念的学校，那么家校沟通的难度就大幅下降了。

不过，进了一个较符合自己教育观的学校，不等于家长的工作就结束了，这应该是一个开始。家校配合战才刚刚拉开帷幕。家长和学校进入紧密团结合作，信息共享，互相支持的时期。

有人说，这还不是废话吗，我都把孩子送到学校了，当然要信任老师了。但实际的情况，由于现在的教育体制存在着这样那样的还不能解决的问题(譬如有些教科书的内容陈旧、大量的作业、不断地测试等等)，都会让家长产生不满情绪。如果家长不注意，把这种情绪传递给孩子，那么，孩子就会对学校和老师从心理上不认可，出现很多的问题。

在这里，我要以我师范专业的背景，为老师们说几句公道话。能够在公立学校从事教学的老师，大多数是师范大学的好学生，毕业后也都是很优秀的老师。就我自己的同学来说，大学四年跟他们朝夕相处，毕业之后也常常在一起聚会。我观察后发现，他们并没有因为进入教育体制而变成另外一种“生物”，专以扼杀孩子天性为难学生家长为能事——他们还是那样的有血有肉，讲道理懂情义，比起我来还多了一份实实在在的教育理想和责任。

那为什么老师会在家长眼中的形象有时不太好呢?我想，是家长不认可一些教学手段，不认可一些规章制度，并将这种不满聚焦到了老师身上。其实，这并不是老师力所能及去改变的。并且，家长千万不要把这些意见憋在心里，不去和老师沟通。反而在家里埋怨学校、指责老师，并在孩子面前表现出“这些制度真是不合理”、“某某老师说的不对”、“别理会那些要求”……这样，正在树立价值观的孩子，就会迷茫、困惑，从而严重影响学习，还会拿家长的态度做借口，逃避责任。

我曾经讲述过小丸子小学的第一次家长会。由校长、教导主任、老师代表，向全体新生家长介绍学校的理念，阐释了学校“好习惯影响一生”、“中国心，世界人”、“不收一枝花”、“让孩子学会质疑”……等等。当家长充分了解了这些理念，以及学校在这些理念下的做法之后，也就对很多困惑释然了。

很多家长对家长会不耐烦，孩子成绩好，认为参加不参加无所谓，去了就是有面子，感谢下老师;如果孩子成绩不好，那家长更不愿意去参加家长会了，嫌丢人。

但无论哪种情况，家长都十分有必要积极参加，并充分沟通。孩子成绩好，家长并不是就可以高枕无忧了。孩子的成长，并不是只有学习成绩一项标准，问问老师孩子在学校是不是热爱学习，是不是积极向上，是不是参加课外活动……成绩不好的孩子家长，那就更要拉下面子，向老师好好请教了，如何与老师一起，把孩子的学习提上去，家长需要做什么，这些都需要老师的指导意见。

毕竟，家长会很长时间才有一次。而我们又没有西方学校的那种“家长委员会”，可以定期保持家长和老师的沟通。但是，面对面和老师沟通，十分有必要。

我的经验是，要求自己每周必须亲自去接一次孩子，利用这个时机，跟老师聊几句。事实证明老师非常欢迎这样的家长，我从中了解到很多信息，也学习了不少跟小学生打交道的方法，收益良多。

现在，大多数学校都有类似校讯通之类的短信沟通平台，几乎每天都有各种事项的交代。家长一定要体会其中传达出来的教育观念，如果是认为好的，一定要及时肯定和表扬;如果觉得不妥的，也一定要及时反映和协商。

譬如，上周我收到一条老师的短信，大意是“我们给孩子进行了数学的测试，有分数。这是孩子第一次测试，希望家长不要太在意分数，分数不高的孩子家长千万别批评他，应该帮助孩子一起找出错误的原因。”

这样的教育观念和做法，我很认可。于是，我马上给老师回了一条“今天收到短信非常感动，我非常喜欢短信里面透露出来的教育观，我为孩子能在您班里度过小学生活深感幸运。”老师收到之后，马上打了个电话跟我聊了几句。

我在这里要提醒各位家长，要试图去理解老师做法背后的用心，遇到好的做法，要及时鼓励和肯定。这个鼓励也是向老师输出我们自己的价值观。我始终认为“表扬与自我表扬”是进步的源泉，老师也是人，也爱听表扬，你的表扬会影响他努力的方向。

小丸子上学不久，老师就给我打了个电话，说她上课有点跟不上，听不懂，问我是不是没有上学前班。我诚实回答说是，并告诉老师的确在我的教育观念里面，认为孩子不应该在上小学前就提前学拼音和数学。老师的反应很平和，说，你这样想没有错，但学过的孩子太多了，也得照顾他们的进度。我虚心请教她怎么办，她说，我已经安排她坐在我眼前的座位上，每天提问她一次(使她集中注意力)，还让一个成绩特别好的孩子跟她同桌。

接完电话后，我拿出小丸子的课本翻了翻，决定在家每天花半小时辅导她一下。为了让孩子有学习的兴趣，还在ipad仔细研究比较了几个学拼音的app，最后下载了一个我认为挺不错的。然后，那几天她放学回家后，我就和丸子爸爸以游戏的方式陪她学习拼音。她果然很快就掌握了。

于是，我就发短信告诉老师这些情况。第二天女儿回来告诉我，“老师今天问谁在家还跟家长一起学拼音?我就举手了，老师表扬了我。”我听完真为老师的做法感动，她是在拐着弯儿表扬我。

很快，我们家女儿的拼音就追上同学了，甚至开始领先。据她回来说，老师给她安排了新同桌，老是写作业看她的答案，我们知道老师肯定觉得她的程度已经到了可以帮助其他孩子了。

当老师反映你的孩子有问题的时候，我想提醒家长们，千万不要情绪激动，不要找借口，更不要单方面维护孩子去找老师和学校的毛病。而是坦诚地和老师讲述你真实的想法、真实的情况，和老师一起，寻找帮助孩子、提升孩子的方法。说实话，现在中小学学习的那些知识，只要孩子用心学，没有什么学不会的。

与教师进行有效沟通作文【第四篇】

总的说来，教师交际与家长的沟通是一种相互理解，也要讲究沟通中的语言交交际流艺术，让彼此接纳对方观点、行为，在双向交流交际中彼此互相协调的默契，以便于共同较好孩子。

教师与家长的沟通对学生的影响是十分重要的。由于交际双方的经济政治、文化背景的不同，教育素养水平的不交际同，教育观念、态度与教育方式也不尽一致，因此对学生出现问题的认识不同，理解也不同，这样，两者之间的沟通在具体操作起来并非易事，往往会出现一些沟通不畅的障碍。所以教师与家长的沟通要讲究语言艺术。

在与家长交谈中，教师难免会谈到学生的缺点。这时巧妙地使用语言，讲究说话的艺术会起到异曲同工的效果。首先，要先扬后抑。即先肯定学生的优点，然后点出不足，这样家长就会感到教师是了解和重视自己的孩子的，都期盼孩子健康的成长，家长就会愿意与教师交流来解决问题，而不会对教师不服气，不信任。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入主题，侍家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。

有这样一个例子，小强的妈妈得知小强学校里“闯祸”了，忐忑不安地等待教师的批评，而教师先不渲染小强的“错误”，而是谈一些其它的话题，让小强妈妈减少心理顾虑，然后再与其共同分析并找出原因，寻求解决的办法。再次，要淡化学生的缺点和错误。孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足，并不是不喜欢或是讨厌这孩子，而是希望得到家长的支持，寻找更好的方法来解决问题，以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯。

与教师进行有效沟通作文【第五篇】

老师与家长进行沟通沟通可以让老师和家长增进认识，共同为孩子的将来打算!下面本站网友整理了(*)，供你阅读参考。

尊重家长是做好沟通的前提，不能一见面就对家长指责学生的错误，把学生家长当学生来教育。这样会使沟通无法顺利进行。教育是理性的行为，与家长的沟通更需要互相尊重。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。应该把家长放在对等的位置和家长沟通，而不要拿对自己的学生说话的语气居高临下的和家长交流。否则，很容易造成家长对老师的抵触和不认同，就不能很好的和家长进行沟通。

也会对孩子的心理产生不好的影响。要明白，和家长沟通的目的是探讨孩子出现问题的原因，找出解决的办法，而不是把学生家长当做出气筒。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。这样才能使得家长积极的参与到教学中来，对孩子的教育形成一个互动的局面，才能增进教师对一个学生的全面的了解。这种“互补性沟通”会更好的帮助出现问题的学生解决成长过程中的“小”问题。

家访是教师工作的重要组成部分，是把学校与家庭紧密结合的有效形式，通过家访，可以加强学校与家庭的联系，也可以让家长及时了解子女在校的表现，教师也可以通过家访了解学生在家的表现与在校是否一致。总之，家访在教育工作中起了不可低估的作用。随着手机、电脑及通讯器材的普及，现在的教师很多都采用电话、邮件等方式和家长沟通。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆然而，每个学生都有一个家庭，每个家庭都各不相同。很多时候学生的问题是由家庭的因素造成的。相对来说，传统家访能让教师清楚地了解家长对孩子的一些想法，以及学生的家庭背景和生活环境，进一步掌握学生的个性特点、行为习惯、内心情感等，有利于教师开展有针对性、个性化的教育。

另一方面，传统家访能让教师和家长面对面地交流，这种情感的交流会让家长感觉到教师不再高高在上，而是一个普通朋友，缩短了教师和家长之间的距离，使家长更乐意和教师配合，更好地关注孩子成长。所以我们家访的时候应该注意新旧方式的结合，使沟通达到预期的效果。另外，在家访时要讲点艺术性，家访不是告学生的状，反映情况要讲究点策略，语气要婉转、和气，从成绩入手，以表扬为主，进行疏导，使家长乐于接受，愿与我们配合，共同把教育孩子的工作做好。

每个家长的文化层次和素质修养都不尽相同。对教育工作的认识也不一样。有的家长认为，我把孩子送到学校，我的孩子在学校出了问题，就是学校的责任。这时沟通就显得尤为重要。要让家长理解学校，理解老师。最好的事实是学生对你的喜欢、对你的爱，用学生对你的肯定开启家长的心扉，让学生架起你和家长沟通的桥梁，家长自然会被软化，给你多一些理解，家长会认同我们的教育措施，使你的教育教学工作少一些阻力。由于学生家长与教师的接触不多，与教师沟通交流时，不容易做到畅所欲言。我们应该转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了。

为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及老师工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，如果我们真诚以待，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾诉，同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。

确实在我们的教学工作中，教师与家长沟通时的方式无处不在，涉及的内容更是方方面面，但一定要注意向家长“多报喜，巧报忧”，更要把教师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子。老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生，那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，也一定能够获得比较满意的效果。也只有这样，才能达到互相配合，和谐施教，共育新人的目的。

首先，对孩子的家长，作为老师要表现出足够的尊重，让他们体会到一个老师的诚意，这样后面的谈话才能愉快进行。

作为老师最忌讳的就是当着学生家长的面严厉批评学生，这样家长心里不好受，也会让家长感觉到羞愧。

每一个孩子都有他的优势和劣势，在交谈前，我们可以先就孩子的优点进行阐述，然后再说道孩子的不足，这样家长更容易接收一下。

在整个交流过程中，我们要明确一个中心，那就是孩子，除了孩子以外的任何话题都是跑偏的。

无论孩子家长是如何的态度，我们都应该表现出随和，面带笑容，态度良好，这样家长才能听进去老师的话。

有很多老师说话不注意方式方法，尽管心意是好的，但是却得罪了很多家长。因此，在交流中，一定要注意说话方式。

与教师进行有效沟通作文【第六篇】

首先要于个体而言：必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你的自己也不知道说么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。下面是网友为大家收集关于职场如何进行有效沟通，欢迎借鉴参考。

人们在工作和生活之中每时每刻都进行着沟通，以至于大家对于沟通这个概念已经非常熟悉了，但什么是沟通?可能很少有人进行过认真、深入的思考。我们在向几个大公司的中层管理人员提出这个问题时，多数人都不能予以全面的回答。据此，我们推测，善于运用沟通的技巧，并能够进行有效沟通的人可能更少。

事实正如我们所推测的一样，在实际工作当中许多很有才能的人，由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用;一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反……因此，如何进行有效沟通，对于提高工作效率非常重要!

沟通就是信息(情感、观点、事件等等)的流通和传递。沟通的途径多种多样，我们最常用的方法是语言沟通。美国斯隆学院的行为科学家们对语言沟通过程中的说话、聆听、思考三个活动的速度进行了多次试验，得出了这样的结论：思考速度聆听速度说话速度。另外，行为科学家还通过不同的信息传递手段，对获取信息的有效性进行了多组比对试验，得出的结论是：信息经提炼后再传递给聆听者，其记忆的效果远远好于不加整理且没有重点的叙述和图片展示。

这两组试验的结论对如何进行有效沟通产生了很大的影响力，使人们能够运用科学的试验结论，对比自己的沟通行为，认真思考一下在日常沟通过程中是否存在不适当的行为：提供的信息越多越好;不停地灌输自己的观点，不管聆听者的反应;信息长篇累牍，没有重点……事实证明，这样的沟通往往效果不好，我们需要从信息沟通的流转过程入手，分析这些问题存在的原因，并提出解决措施。

沟通过程中，信息的传递一般是经过构想、组织信息(提炼或加工)、发出信息、聆听者接收信息、思考、组织反应(反馈)六个过程，在这个循环过程中，任何一个过程都不能缺少。

如果不经过组织信息过程即提炼加工过程，聆听者就会不知所云，无法掌握重点，因而也无法进行正确的反馈，这种问题在日常工作当中最为普遍，我们称之为信息堆积;如果不给聆听者思考的机会和时间，信息传递的效果也会大打折扣，聆听者在交流过程中由于大脑运转速度远远快于说话的速度且交流的信息无法引起大脑思考，此时，聆听者往往会形成“走神儿”或“独自闪念”的情况，交流的效果自然很差，这种情况也非常普遍，我们称之为“自我沟通”。这两种情况在我们的工作过程中极为普遍，并存在某种程度上的变异情况，因此，需要采取应对措施加以改进。

对于“信息堆积”的问题，缺乏的就是信息的提炼和加工过程。在这种情况下，我们往往已经完成了构想的阶段，具备了很丰富的素材，但并不具备交流、汇报、沟通的条件，我们需要检查已经准备好的素材是否能够表达明确的意图和沟通目标，需要将材料进行提炼和加工，将其归纳成为具有说服力，能够支撑其表达意图的材料。与之对应的另外一种情况是，我们只是有了初步构想，要把这个思想火花及时记录下来，而不是立刻让别人按照这个不成熟的构想进行下一步操作，因为这个构想往往并不全面，甚至存在严重错误，贸然进行下一步工作可能造成工作的损失和反复，造成具体工作人员失去对管理者的信心。因此，在这种情况下，最重要的措施就是在进行沟通之前进行信息的提炼、加工和筛选。

对于“自我沟通”的问题，改进的方法是进行互动。即在信息交流过程中要注意聆听者的反馈，不断引发聆听者对所谈问题的思考。有的管理学家甚至提出这样的观点“慢速沟通比快速沟通更有效”，其理论依据是由于说话的速度慢，聆听者在了解前面的问题后，非常急于听到后续的问题，导致思想完全集中在你所传递的信息上面。

“自我沟通”的问题也存在变异情况，一些管理者在制定。

工作计划。

或任务时，往往将自己的想法自上而下一味的传递，并不知道下属是否真正了解了自己的工作意图，导致工作结果与设想偏差很大，只得再进行返工，工作效率不高，且容易挫伤下属员工的工作积极性。这样的管理者可能非常了解互动的意义，但往往在实际工作当中不知道如何与员工进行互动，导致沟通不畅，效率不高。

下面根据不同的分类就有效沟通展开阐述：

每一个年龄阶段客户有不同的性格、阅历、爱好，而这些都是心理的外在表现。为了和不同年龄阶段的客户有效沟通，就必需先了解客户的心理，必需对客户的个性、喜好等进行研究，而这些方面又随各个年龄阶段的不同而不同。

这类客户是跟随时代潮流的客户。他们有新时代的性格，有赶时髦的心理，只要是流行的商品他们就要买。他们正处于投资的最佳年龄，但手头拮据，只要销售员能解决这一问题，他们大都是好客户，极容易成交。他们有一种向上的精神，有一种初生之犊不怕虎的气概，只是没有经验，没有阅历，说服他们还是比较容易的。另外，他们比较开放，易于接受新事物，好奇心强，兴趣广泛，这些对于销售员来说也是极有利的。对待这些客户要亲切，对自己的商品要有信心，在经济能力上要尽量替他们想办法。

中年人一般不甘心落后，会积极地与年轻人竞争，积极地跟随着时代潮流。中年客户各方面的能力都比较强，需要你真诚地对待他们。他们喜爱交朋友，特别是知已朋友。对这样的客户不要夸夸其谈，不要显示白己的专业能力，要亲切地与他们交谈，对于他们的家庭说一些羡慕的话，对于他们的事业、工作能力说一些佩服的话，只要是实实在在的，这些客户一般乐于听的，也愿与你亲近，交易也就容易达成。这类客户有主见，能力强，所以只要销售的商品质量好，销售员态度真诚，交易的达成应是毫不困难的。

老年人大都是比较孤独的人，他们已经落后于时代，大多是靠回忆过去而活着，其乐趣也就是来自于自己的子孙们。对付老年客户可以从以下几方面去做工作：一是他们孤独;二是他们寄托于自己的子孙和过去的回忆;三是喜欢那些老实、不顶嘴的年轻人。

第一，销售员要多称赞老年客户的值得夸耀的往事，多提一些他们子孙的成就，尽量说些让他们引以自豪的话题，这样可使他兴奋起来，给销售工作营造气氛。

第二，从老年人比较孤独这一点出发，对老年客户要有耐心。他们一般唠叨个没完，对于社会上的事情有偏激的看法，对于年轻人也有一定看法。他们不怕得罪人，敢说敢做。销售员应该体谅他们，对他们说一些关怀的话，销售介绍说明尽量精练、清晰、明确，因为老年客户大多不是很好的听众，对他们要亲切、热情，自己少说话，多听他们说。

不同职业的人所接触的人和事不同，他们的心灵深处都因此烙上了自己职业的烙印。俗话说：“三句话不离本行。”由于职业的不同，其性格及文化素养也就有差别，不同职业的人心理状态也不一样。

由于以上原因，对于不同客户的划分就可以从职业这个角度来进行，通过研究他们不同的性格、喜好、心理特征，找出应对方法，促使交易成交。

这类客户接触社会的面比较广，对社会的了解也较透彻，比较看重事业，经济也较宽裕。他们办事干脆，一旦发觉商品品质好，并且适合于需要，只要价格适当，他们会立即成交。所以对于这类客户，在销售过程中要表现得积极、热心、诚恳。也就是说，交易成功与否多半取决于客户，客户如需要就成交，客户不需要则交易就泡汤了。

这类客户包括农民、工人及其他体力劳动者。他们都比较忠厚老实，且易安于现状，不喜欢冒险，也从不轻信别人，从不浪费金钱。这类客户并不喜欢了解新事物，比如投资、股票等，就更不要说去做了。他们希望商品经久耐用，至于包装、款式，则不重要，在进行销售说明时，要注意这一点。

由于职业的影响，这类客户注重实效，强调商品的实用价值。只要抓住他们注重实效、社会经验相对少固执的特点，销售员可想出相应的对策。由于职业的原因，医生对自信这一条特别看重，如果销售员有所胆怯，他就会被看轻。所以销售员应该鼓足勇气，充满自信，对所推销的商品的优点作认真的介绍，同时尽量表露自己的专业知识和技能。

这类客户安于现状，虽然了解一些投资、股票等新事物的知识，但他们更多的只是做好自己份内的事，凭自己固定工资来维持生活。对付这类客户你就不能鼓励他去大量投资，他们不愿冒险。他们对于销售员有一种偏见，总觉得销售员是骗子应该先消除他们的这种警戒心。既要对他们热情、诚恳，同时也可运用一些施压、逼迫的推销方式。这类客户没有主见，购买时犹豫不决，对他们不仅要引导，而且要施压，促使他们下定决心。

这类客户接触社会比较广，他们整天与钱打交道，希望自己将来也拥有一大笔钱。这类客户对于投资比较热心，希望自己能凭借投资赚大钱。由于整天与钱打交道，所以他们疑心比较大，对销售员的抗拒心理较强，这给销售带来困难。由于职业的优越，他们容易产生对别人的傲慢，不易亲近。面对这类客户，说话要谨慎、小心，尽量把商品的优点、性能等向他们介绍清楚。有时大可不必管他们那种疑惑的神情，那不会影响双方的成交。由于这类客户有赚大钱的欲望，所以销售员可以运用说理的方式对他们进行投资劝说，告诉他们若成交则是一次投资的好机会。这样可以增强他们的购买意愿，使交易顺利进行。

由于职业的关系，这类客户接触的社会范围比较广。她们开朗、大方、明智，由于职业上的纯洁性，护土比较乐观，大都认为人性是善和美的。所以，她们对销售员没有抗拒心理，也没有恐慌心理，这对于销售员来说就方便多了。对这类客户，只要你热忱地为她做商品介绍，只要她喜欢你的商品，就很容易达成交易。她们对于自己的职业有一种天生的骄傲，所以在销售过程中，表示出对她所从事的职业的尊敬，对于交易有一定的好处。

这类客户接触社会比较广，社会经验也比较丰富。他们豪爽，喜好交友，他会乐意与销售员交朋友，并且对销售员毫无偏见，不过对于商品他们却没什么兴趣，这就要销售员充满自信地让其知道商品的优点，如告诉他商品的优惠折扣，这样做很有效。这类客户大多离家在外，不管家里的事，你就可以提醒他家人对该商品的需要，以激发他的孝心和爱心，促使他购买。

这类客户接触的大部分都是知识分子，他们一般心胸开阔，对销售员没有抗拒心理。他们有一定的知识，对于国家的经济动态比较关注。他们都比较精明，销售员的举止、神色、诚恳度及文化素养都逃不过他们的目光。所以销售员要表现得很实在，使之产生信任，这样交易就好做了。这类客户所考虑的都是自己的理论及专业知识，不会受感情来支配，对于任何事情都很认真，总是打破砂锅问到底，所以销售员在对他们进行销售介绍时要仔细、全面，并且谨慎从事。只要他们认为这商品的优点大于缺点，是一种物美价廉的好商品，他们就会购买的。

这类客户经常与罪犯打交道，但是不一定会怀疑任何人，除非你胆怯或鬼鬼祟祟。警察都有一定的责任心，并且希望人们都了解和理解他们，但他们对于销售员基本上无抗拒心理。警察有一种与人交谈的欲望，所以销售员可利用这一点与之交谈，一旦在某一处取得了共同语言，那么这朋友就交定了，他们就会与你更加亲近。警察大都喜爱自己的职业，对自己的职业感到骄傲，所以销售员应不时地向他表示对该职业的尊敬和对他的人品的佩服。

这类客户退休在家，纵使过去壮志凌云，现在却无所事事。他们对社会的理解虽然由于年老而偏激，但他们的社会经验比较丰富。对付这类客户要诚恳，对于他们的孤独要表示关怀之意。同时要提及他们一直想对别人说的得意事，这样可促进双方的感情，对交易有很多好处。对他们的施压不要太明显，这样他们会以为你在骗他，会对你产生不信任之感。

在销售过程中，销售员不仅需要与客户进行交流，还需要与同事和上司打交道。工作往往需要同事的协助方可完成，因此，掌握内部沟通技巧对于销售员来说也很重要。

一个健全的内部信息沟通途径包括：销售员出差计划及出差报告、客户状况分析、销售预测、工作表现评估、公司及销售部门的各种公告、备忘录、通知、销售会议、销售培训，以及销售员的电话联系、会面等。利用这些沟通途径，销售员可以随时将工作状况和问题向上司汇报，获取他们对你所面临问题的指导和帮助;通过与其他销售员经常性的联系和接触，可以共享成功的处理方法或从失败中汲取经验;和其他部门同事的交流，有助于了解产品市场动态，掌握更多有利于销售的信息。

由于存在竞争，所以销售员之间会较难沟通。如果你交流的对象是与你职位平等的同事，沟通的原则就是尽量要保持平和、谦虚的态度。沟通时可充分运用外部环境，比如：在销售会议开场前五分钟，向同事请教在自己销售中遇到的问题，这时因为有其他人员或上司在场，他会非常乐意回答你的问题，会热心地提出多种解决方法，而且其他同事也会参与你们的讨论，使你最终找到解决问题的最好方法。

与上司进行沟通时，销售员要表现出尊敬。当上司发表言论时，要认真聆听，并适当地做笔记，当对某一话题有疑问或观点不同时，要等上司发言结束后有次序地提出，请求上司给予进一步的解释。阐述观点时，要尽量看着对方，语速可以慢一些，但一定要有条理性，不要一口否定上司的言论，可以说：“您说的……很对，不过我觉得也可以这样来做……请您多指教。”

上司一般会乐于回答销售员遇到的问题，销售员在寻求帮助时，可以在上司空闲时加以请教。请教的方式可以是事先想好几种解决方法，请经理给予选择意见，这样不仅可以体现自己的思考过程，也不至于让经理替你考虑全部方案。

与教师进行有效沟通作文【第七篇】

在日常工作、生活中，一件十分重要的事情就是要与人沟通——不仅要与同事、下属沟通，更要与上级领导进行有效沟通。那么与上司如何沟通呢?接下来本站网友为你整理了(*)，希望对你有帮助。

如果项目很大，应该设置不同结点，并在某结点完成时及时向上司反馈你工作的进展状况。确保上司随时了解你的工作。

如果某件事你真的有困难应该直接将你所需的资金、资源告诉上司，千万不要只答应，结果又无法按期达成，以失去上司对你的信任。

当上司问你对某个人的看法时，千万别一股脑的说你的想法，应该迂回地评论某件事情，不要评论某个人的好坏，因为人非圣贤，孰能无过。

当上司给你分配的任务或项目时。你一定要在其要求的期限内，带上你的解决方案，最好有二种以上，并加上你的分析结论，征求上司的认可。切忌将问题抛给上司，或列出方案让上司做选择。

将一元钱平均分给两个人，则每个人的钱会减半;如果将一份快乐与喜悦分给两个人，那么这份快乐便会加倍。人类本为群居，你中有我，我中有你，无论是快乐与痛苦都会相互影响，因此，职场得意的你，请你真诚地与团队其他人员分享你的快乐，你会得到更为愉悦的回报。

下属向上司建言献策，更要讲究场景语言。一般来说，下属向上司建言献策，最好选择个别交流或在专门工作会议上反映。上司能否采纳，这是上司的事情，上司会站在企业发展全局的高度，审视建议或方案的科学性、系统性和可操作性，如果领导最终未能采纳下属提出的建议，作为下属也要对上司给予理解和宽容。

企管专家胡一夫老师了解到，有的下属看不起上司，抱着“你当年如没有我帮助，哪会有今天”这种不切实际的想法，其实是自不量力的表现。因为不论他是靠什么人成功，或全靠运气，好歹他今天是在管你，而不是你在领导他。所以，能够脚踏实地地跟着领导干事的作风，是一个人通向成功的门票。撇开人格不谈，单就公事而论，上司必有值得下属学习的地方。例如，他沉着、遇事冷静、富有冒险精神或公私分明等，总会有你不及之处，问题是你能否放下不满之心去欣赏别人。在上司身上找寻一些能令自己欣赏的地方，可以把许多怨气消除，更重要的是可以学到自己没有的长处。

有时候，即使你努力了，学习了，进步了，但还是会有不公平待遇，那么，胡一夫老师建议你将自己受到的不公平待遇，作为自己离开那份工作，谋求更大发展的巨大动力，当然，这个方法适应那些对现有工作不十分依恋的人。我有一个学生，虽然他只有大专，人却十分聪明能干。可惜他的上司却不这么认为，所以他在那个单位工作了很久，却一直没有得到提拔。前段时间，与他电话联系时，竟然得知，他已经顺利的成了一所重点大学的研究生。后来，他告诉我，每当他受到不公平的待遇时，他不再像别人那样愤愤不平，而是转换为离开那个单位、实现自己远大理想的巨大动力。

既然我们认识到上司必有过人之处，那你要不要去努力的学习?肯定要的。做下属的，脑筋要转得快，要跟得上上司的思维。因此，你不仅要努力地学习知识技能，还要向你的上司学习，这样才会听得懂上司的言语。他说出一句话，你要能知道他的下一句话讲什么?也就是知道了他的言语，跟得上他的思维。如果你不去努力的学习，你的上司想到20公里了，你才想到5公里的地方，你跟他的差距就会越来越大，他是没法提拔你的。很多人都想超越他的上司，这是非常可贵的精神，但要超越你的老板，先要学会他那一套，然后再谈超越他。你连他那一套都没有学会，谈不上超越了。因此，做下属的，要不断的学习，学习你的上司，不断充实自己，才会提升自己，获得上司的赏识和提拔。

与教师进行有效沟通作文【第八篇】

关键词：态度平等、肯定孩子、“受过者”

(二)协作原则

关键词：主动、专业、站位、意识、朋友

1、对“溺爱型”家长要重说服

2、对“放纵型”家长要重事实引导

3、对“打骂型”家长要重劝告

4、对“隔代”家长要重尊重

(一)通信联系

1、“家长联系本”不等于“作业记录本”，

2、“个性留言”优于“群发”。

(二)家访

1、普遍进行家访

2、捕捉家访时机

3、家访要能够落到实处

4、要充分发挥语言艺术的魅力

(三)家长会

1、交流式

2、对话讨论式

3、展示式

4、专家报告会

5、联谊式

(四)理性对待临时性会面

慎重其事，端正态度;

专心聆听，了解感受;

表示理解，肯定用心;

心平气和，表达关心。

一、老师与学生家长之间是一种十分重要的合作关系

二、老师与学生家长之间是一种互相尊重的平等关系

三、老师与学生家长之间应是一种纯洁的服务性关系

一次有个学生犯了错误，老师立即打个电话给家长，气全撒到大人身上，家长又把火气带回家中撒在学生身上，学生根本没得到正面教育。第二天，学生甚至是带着怨恨的眼神看着老师。这样的做法是失败的，不仅没教育好学生，而且与家长的关系也搞砸了。

作为班主任习惯了严厉的教育学生，无论对谁讲话都喜欢用教育人的口气，对家长也不例外。居高临下的训斥、埋怨的作风，影响着教师和家长对学生的教育效果。所以，班主任首先要尊重学生家长。

1、选择学校还要记得选校训、选理念、选方法。这是家长和老师保持良好沟通的大基础。

很多家长在孩子进入学校之前，会做大量的调查研究，什么学校历史啦、传统强项啦、师资力量啦、生源优劣啦……总之，恨不得把这个学校的角角落落翻一个底朝天。

建议，我们家长在选择学校的时候，除了看学校的排名、升学率之外，更应该从学校的教育理念和做法去选择。因为，老师就是按照这个来实施具体的教学方案的。

如果你选择学校的时候，进行了切实的调查研究，可以让你选到更符合自己教育理念的学校，那么家校沟通的难度就大幅下降了。

不过，进了一个较符合自己教育观的学校，不等于家长的工作就结束了，这应该是一个开始。家校配合战才刚刚拉开帷幕。家长和学校进入紧密团结合作，信息共享，互相支持的时期。

2、家长要充分信任老师，有问题不要发牢骚、生闷气，在孩子面前抱怨。

有人说，这还不是废话吗，我都把孩子送到学校了，当然要信任老师了。但实际的情况，由于现在的教育体制存在着这样那样的`还不能解决的问题(譬如有些教科书的内容陈旧、大量的作业、不断地测试等等)，都会让家长产生不满情绪。如果家长不注意，把这种情绪传递给孩子，那么，孩子就会对学校和老师从心理上不认可，出现很多的问题。

能够在公立学校从事教学的老师，大多数是师范大学的好学生，毕业后也都是很优秀的老师。那为什么老师会在家长眼中的形象有时不太好呢?我想，是家长不认可一些教学手段，不认可一些规章制度，并将这种不满聚焦到了老师身上。其实，这并不是老师力所能及去改变的。并且，家长千万不要把这些意见憋在心里，不去和老师沟通。反而在家里埋怨学校、指责老师，并在孩子面前表现出“这些制度真是不合理”、“某某老师说的不对”、“别理会那些要求”……这样，正在树立价值观的孩子，就会迷茫、困惑，从而严重影响学习，还会拿家长的态度做借口，逃避责任。

3、高度重视家长会，这是你对学校的各种做法进行咨询、反馈，对孩子在学校情况深入了解的大好机会。

家长会很重要，由校长、教导主任、老师代表，向全体新生家长介绍学校的理念，阐释了学校“好习惯影响一生”、“中国心，世界人”、“不收一枝花”、“让孩子学会质疑”……等等。当家长充分了解了这些理念，以及学校在这些理念下的做法之后，也就对很多困惑释然了。

很多家长对家长会不耐烦，孩子成绩好，认为参加不参加无所谓，去了就是有面子，感谢下老师;如果孩子成绩不好，那家长更不愿意去参加家长会了，嫌丢人。

但无论哪种情况，家长都十分有必要积极参加，并充分沟通。孩子成绩好，家长并不是就可以高枕无忧了。孩子的成长，并不是只有学习成绩一项标准，问问老师孩子在学校是不是热爱学习，是不是积极向上，是不是参加课外活动……成绩不好的孩子家长，那就更要拉下面子，向老师好好请教了，如何与老师一起，把孩子的学习提上去，家长需要做什么，这些都需要老师的指导意见。

4、养成定期与老师沟通的习惯

毕竟，家长会很长时间才有一次。而我们又没有西方学校的那种“家长委员会”，可以定期保持家长和老师的沟通。但是，面对面和老师沟通，十分有必要。

我的经验是，要求自己每周必须亲自去接一次孩子，利用这个时机，跟老师聊几句。事实证明老师非常欢迎这样的家长，我从中了解到很多信息，也学习了不少跟小学生打交道的方法，收益良多。

5、注意老师发送的短信，除了认真落实老师交代的各项任务之外，还需要特别留意老师短信流露出来的教育观念。

现在，大多数学校都有类似校讯通之类的短信沟通平台，几乎每天都有各种事项的交代。家长一定要体会其中传达出来的教育观念，如果是认为好的，一定要及时肯定和表扬;如果觉得不妥的，也一定要及时反映和协商。

在这里要提醒各位家长，要试图去理解老师做法背后的用心，遇到好的做法，要及时鼓励和肯定。这个鼓励也是向老师输出我们自己的价值观。“表扬与自我表扬”是进步的源泉，老师也是人，也爱听表扬，你的表扬会影响他们努力的方向。

6、要“鼓励”老师主动解决孩子的问题，家长积极做好配合。

老师反映你的孩子有问题的时候，我想提醒家长们，千万不要情绪激动，不要找借口，更不要单方面维护孩子去找老师和学校的毛病。而是坦诚地和老师讲述你真实的想法、真实的情况，和老师一起，寻找帮助孩子、提升孩子的方法。说实话，现在中小学学习的那些知识，只要孩子用心学，没有什么学不会的。

7、每天抽出时间与孩子相处，倾听孩子，与他/她交谈，知道他/她在学校里面最开心的事情是什么，最担心的事情是什么，最爱上什么课，最好的朋友是谁。

有家长说了，这些小孩子的事情，有什么值得关心的!但是，你要知道，这就是你的孩子生活中最为重要的事情!他们会为了和某个同学穿一样的衣服而兴奋地期待上学，他们也会为了某个老师严厉的眼神而畏惧学校……当家长苦恼孩子为什么不想去学校的时候，有时候，真正的原因会让家长啼笑皆非——但事实就是如此。

而这，都需要家长和孩子做朋友，用长时间的陪伴来赢得孩子的信任，用尊敬孩子的方式去让孩子愿意向你倾吐心里话!

每个孩子在学校都会遇到这样那样的问题。如果家长忽视、逃避、淡漠，那么，小问题就会变成大问题，大问题解决起来可就没那么容易了。请家长们务必多花心思陪伴孩子，了解孩子的内心想法。与老师保持最紧密的信任与合作，一起让孩子开心上学，享受将要陪伴他们十几年的学校生活!