退役军人事务局工作总结整理11篇

退役军人事务局积极推进政策落实，优化服务体系，强化关怀措施，促进退役军人就业创业，提升生活质量，构建和谐社会。以下是网友为您整理分享的“退役军人事务局工作总结整理”相关范文，供您参考！

目录

1.市退役军人事务局工作总结（一） 3

2.市退役军人事务局工作总结（二） 10

3.市退役军人事务局工作总结（三） 15

4.市退役军人事务局工作总结（四） 19

5.市退役军人事务局工作总结（五） 22

6.县退役军人事务局工作总结（六） 34

7.县退役军人事务局工作总结（七） 38

8.县退役军人事务局工作总结（八） 45

9.县退役军人事务局工作总结（九） 52

10.县退役军人事务局工作总结（十） 59

11.区退役军人事务局工作总结（十一） 65

市退役军人事务局工作总结

20xx年，全市退役军人工作在市委、市政府坚强领导下，坚持"以退役军人为中心"，围绕数字化转型和体制机制建设为重点，基础工作持续夯实，服务管理能力持续提升，退役军人政策利好持续释放，拥军崇军氛围日益浓厚。

一、20xx年度工作总结

（一）齐抓共管工作格局逐步显现。充分发挥领导小组办公室统筹协调作用，把退役军人工作纳入全市大党建"党管武装"、重大改革攻坚、平安xx、综合考评等重要考核，逐级压实工作责任链，形成了党委统一领导，领导小组牵头抓总，退役军人事务部门具体落实，地方和军队相关部门、社会各界共同参与的工作格局。

（二）"新时代枫桥式退役军人服务站"建设稳步推进。制定三年创建行动计划，细化量化县、乡、村三级创建标准，体现地域特色。全市退役军人服务中心（站）xx家，上报创建全国示范型退役军人服务站点xx家，占全市总数的xx%，其中区县级、镇街级、村社级争创比例分别达到xx%、xx%、xx%。全市xx家被评为市级"新时代枫桥式退役军人服务中心（站）"，xx家被省评为"新时代枫桥式示范型退役军人服务中心（站）"。召开全市"新时代枫桥式退役军人服务站"创建暨退役军人全生命周期服务管理工作现场推进会，融合推进新时代枫桥式服务站创建和全生命周期服务管理工作。

（三）双拥共建优良传统持续深入。圆满实现"全国双拥模范城"八连冠的创建工作目标。全市建成xx个基层双拥示范点，支持黔南州武警支队扶贫项目xx万元。会同有关部门协调落实军人军属等xx类对象、xx项优抚政策。落实xx名军人子女（含消防救援人员子女）中考加分政策。发放驻xx部队随军未就业家属生活补助xx万元。与省军区及xx启扬教育集团联合举办第八届启扬教育拥军活动，向驻xx部队官兵子女发放价值xx万元的拥军培训卡。推进"慈善拥军情"活动，拨付年度专项资金补助经费xx万元。市四套班子主要领导带头走访慰问部队xx家，2万余人次，发放慰问金（慰问品）xx余万元。支持黔南州扶贫经费xx万元。

（四）数字化转型工作成效初显。以"最多跑一次"改革为契机，拓宽数字治理在退役军人事务工作上的应用。开发建设"智慧老兵"系统，全国首发"老兵码"，实现"码上医疗、码上优待"等应用场景，目前全市xx万退役军人已申领老兵码，xx多家崇军先锋商家入驻平台。结合事务部军休APP试点任务，为军休干部提供"五色健康码"特色应用场景。

（五）基础业务工作高质量推进。移交安置工作高质高效。20xx年，全市接收安置计划分配军转干部xx人（其中市本级xx人），约占全省安置数量1/4多；安置符合政府安排工作的士兵xx人，100%安排进国企或事业单位；计划安置随军家属xx人；完成xx名自主择业军转干部落户接收和配套服务。社保接续有序推进。截至目前，全市确认符合部分退役士兵社保接续条件xx人。就业创业不断创新。出台《xx市退役军人就业创业工作实施意见》，打造就业创业云平台，参与网络培训近万人次。组织开展退役军人"战疫"网络招聘会，成功解决xx名退役军人就业问题，获得央视新闻频道重点关注。组织开展退役军人创业大赛和就业创业论坛，吸引xx家企业、团队参与。帮扶援助落实有力。全面梳理排查全市困难退役军人底数，建立常态化联系退役军人制度，入户走访困难退役军人xx万余人次，帮助解决各类困难xx多个，发放困难帮扶资金共计xx余万元。

（六）防范化解风险能力持续提升。紧扣疫情防控、全国"两会"等重大会议、重要时点，坚守底线思维，注重分析研判，突出精准施策，统筹做好销存量与防增量，有序有力推进疫情防控与信访防控，实现我市涉军群体总体稳定良好态势。强势推进全市xx家区县（市）服务中心入驻本级矛盾调解中心。今年以来共接待退役军人xx批xx人次，其中xx人以上群访xx批xx人次，来信来电xx件，办理网络转办件xx件，出具信访受理告知书和复查意见件xx件。

（七）拥军崇军氛围更为浓厚。深挖先进典型，评选表彰30名xx市"最美退役军人"及xx名"最美军嫂（兵妈妈）"，xx名优秀退役军人被评为首届"全省模范退役军人"。推动军队"二等功"以上人员载入地方史志。紧扣"八一"重要时点，创新开展主题为擦亮崇军之光的"崇军周"活动。开展线上线下融合推进烈士褒扬纪念活动，推出xx革命烈士纪念馆VR线上参观、英烈书信诵读、"云端祭奠+线下代祭"等活动，吸引全市xx万人参与，有力营造崇尚英雄、捍卫英雄、关爱英雄的浓厚氛围。

二、"十四五"规划基本思路

紧紧围绕"让军人成为全社会尊崇的职业"的责任使命，以"退役军人为中心"的工作思路，到2025年，全市退役军人事务治理体系和治理能力现代化取得显著进展，全系统数字化信息化智能化建设全面推进，组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系持续加强，服务保障水平明显提升，退役军人的荣誉感、归属感、获得感、幸福感进一步增强。

（一）全面贯彻落实《退役军人保障法》。一是强化政策刚性。健全安置制度、安置程序、安置保障，建立以服役贡献和德才条件为依据、公开公平公正的"阳光安置"机制。落实创业担保贷款、税费减免、社会保险补贴等扶持政策，加大就业创业帮扶力度。二是强化权益保障体系。制定困难退役军人军属帮扶援助办法，推动成立各级退役军人关爱基金。建立兜底保障的困难援助机制。组建退役军人法律援助服务、老兵矛盾调解和心理疏导工作队伍，为退役军人军属提供法律援助、心理咨询等服务。三是完善体现褒扬的优抚制度。普惠政策与特殊政策相结合，研究制定优待目录清单；建立健全以连心结对、个性帮扶、大病探视、临终关怀为主要内容的关心关爱机制，推进社会化优抚工作。

（二）深入推进双拥工作。争创"全国双拥模范城"九连冠。一是健全体制机制。发挥各级党委、政府和驻xx部队双拥工作主导作用，健全和完善协调机构和工作机制，加强对双拥工作的组织领导。围绕军地联动、军民共建、军民融合扩展双拥工作，以科技拥军、教育拥军、文化拥军、法律拥军为载体，推进社会化拥军和基层双拥规范化建设，进一步打造双拥工作特色品牌。二是服务部队备战打仗。建立拥军支前协调机制，配合保障部队完成军事任务，服务支持部队调整改革，帮助协调解决部队训练备战等方面的实际困难。三是解除后顾之忧。落实军人依法优先优待政策规定，给予军人子女教育优待，做好随军未就业家属生活补助发放等工作，努力解决官兵"三后"问题，各项双拥政策法规落实到位。

（三）健全组织保障体系。一是健全服务保障体系。全面构建党委领导、政府牵头、退役军人事务部门协调、相关部门配合、社会参与的工作格局。继续健全横向到边、纵向到底、覆盖全员的"四级五有"服务体系。推动服务保障进机关、进企业、进高校。支持社会力量参与退役军人服务工作，凝聚服务保障退役军人强大社会合力。二是建立数字智治服务体系。依托全国首创的"老兵码"，完善具有xx特色的优抚政策落地的数字方案，打造全社会崇军和落实优惠优先优待的数字平台。积极争取全国退役军人领域数字化智能化智慧化改革试点。三是迭代升级服务管理模式。强化与军队沟通合作，军地协同建立涵盖军人入伍、服役、退役、就业、优待等全过程的退役军人服务机制，着力构建全要素覆盖、全链条集成、多业务协同的退役军人全生命周期服务管理模式。

（四）营造拥军崇军氛围。坚持精神激励与物质保障并重，褒扬彰显退役军人为党、国家和人民牺牲奉献的精神风范和价值导向。一是大力弘扬英烈精神。加强英烈纪念设施管理，推进军人公墓建设，建立健全烈士祭扫制度和礼仪规范，依法保护英烈荣誉，宣传英烈事迹和英雄故事，营造崇尚英雄、学习英雄、关爱英雄、捍卫英雄的社会风尚。以崇军大厦为基础建设崇军文化主题公园，在我市驻军部队较为集中区域建设崇军文化示范基地、示范街区，努力建成集拥军崇军文化、爱国教育示范、红色旅游基地为一体的双拥文化地标。二是健全表彰激励机制。定期进行全市退役军人工作表彰，强化退役军人先进典型选树宣传，引导广大退役军人见贤思齐、永葆本色。邀请优秀退役军人代表参加重大庆典，将退役军人先进典型载入地方志，坚持开展送立功喜报、悬挂光荣牌、走访慰问等活动。推动"军人荣誉墙"进"农村文化大礼堂"、进学校。三是注重宣传引导。建立传统媒体+新媒体的宣传矩阵，发掘推广退役军人先进典型，讲好退役军人故事，营造全社会尊崇军人的浓厚氛围。

三、20xx年工作思路

20xx年，xx市退役军人事务系统将以政府数字化转型、"新时代枫桥式退役军人服务站"建设、全生命周期服务管理为契机，撬动全市退役军人工作全面提质增效、加速驶入快车道，力争在"重要窗口"建设中体现省会城市担当、贡献省会城市力量。

（一）全面履行领导小组办公室统筹协调职责。理清领导小组成员单位工作职责，制定成员单位年度工作计划，明确领导小组办公室和成员单位工作重点。定期召开领导小组办公室、联络员会议，定期会商、协调退役军人工作存在问题，为市委市政府决策提供依据。持续提高退役军人工作在全市大党建"党管武装"、平安xx、综合考评等重要考核比重，压实工作职责。

（二）全面推进新时代枫桥式退役军人服务站建设。健全"四级五有"服务保障体系，围绕"数字智治"，结合全域推进全生命周期服务管理工作，加快城市大脑智慧老兵等智慧平台建设，完善退役军人驾驶舱和各类应用场景，拓展"老兵码"功能，实现一人一码，凭码享受交通、医疗、旅游等优先、优待、优惠待遇，实现一人一库，完善退役军人电子档案管理，建成线上线下双服务体系，拓展服务退役军人工作的广度、幅度、深度。

（三）全面推进《退役军人保障法》落地落实。围绕主职主业，规范退役军人移交接收、退役安置、教育培训、就业创业、抚恤优待、服务管理等6大工作，健全分工协调运行机制，明确部门间退役军人工作责任划分，将退役军人工作任务分解到部门、落实到组织、量化到岗位，共同维护退役军人合法权益。按照上级部门要求，开展"政策制度落实年"工作，积极与人大对接，研究出台地方条例的可行性。

（四）全面提升防范化解风险能力。建全工作机制，提高社会风险防范、社会矛盾化解、破难解难和应急处突的专业化科学化水平。建立市县镇街三级包案化解制度，重点化解历史遗留问题。建立风险预判预研制度，重点解决"两参"可能引发的群体性事件。建立定期下访走访制度，结合新时代枫桥式服务站建设，努力实现"零进京"，赴省、来xx信访量明显下降，把矛盾化解在基层。

（五）全面推进思想政治建设。以党建为引领，全面加强政治、思想、组织、纪律、作风建设。抓好退役军人思想政治教育，规范退役军人党员组织关系管理，引导广大退役军人党员归队归位归心。抓好干部队伍建设，经常性开展宗旨教育、理想信念教育、理论学习教育等活动，坚持党建与业务相结合，提升学用结合本领。营造争先创优氛围，发扬基层首创精神，敢打敢拼，勇于创新，探索多种形式退役军人服务品牌。

市退役军人事务局工作总结

今年以来，在市委、市政府坚强领导下，全市退役军人事务系统主动作为，积极履职，扎实推进政策制度完善、数字化改革、服务保障、安置就业、管理保障、关心关爱退役军人等各项工作，全市退役军人事务服务保障能力持续加强。现将今年工作完成情况和明年工作思路汇报如下：

一、今年工作完成情况

（一）完善政策制度，退役军人事务工作基础更加夯实。一是健全完善体制机制。根据中央、省委文件要求，制定《关于加强我市新时代退役军人工作的实施意见》，编制完成《关于xx市退役军人事业发展"十四五"规划》，出台《xx市退役军人人事档案管理办法》、《关于加强困难退役军人帮扶援助工作的实施办法》。二是提升依法行政能力。在市委党校举办由成员单位、全市退役军人事务系统人员参加的《退役军人保障法》培训班，邀请退役军人事务部政策法规司同志到现场作专题辅导讲座。三是深入推进党史学习教育。举办xx市军休干部庆祝中国共产党成立100周年文艺汇演，开展百位军休干部口述历史活动。我局英烈讲解员参加省、市各类主题比赛，2次获省级特等奖，3次获市级一等奖。

（二）深化数字化改革，退役军人事务治理效能不断提升。从全市退役军人系统层面进行顶层设计，在全国率先打造"智慧老兵系统"，建设"1个中心+2个支撑+N个场景，即：以老兵码为中心，以数据驾驶舱、一人一档信息库为支撑，建设就业援助、困难帮扶等N个应用场景，打造xx市退役军人一体化综合服务平台、社会崇军拥军平台、优抚政策数字平台。退役军人凭"老兵码"即可享受医疗、养老、就业、教育、消费等各类优先优惠优待服务，目前"老兵码"申领量近xx万人，中国石化、物美超市等崇军商家已突破xx万家。武警医院、xx红会医院等xx家崇军志愿定点医院提供就诊全程"一码通办"，全市4万余名残疾军人、三属及军队离退休干部可凭码享受xx个景区的扫码免费游园服务。我市"智慧老兵"云上工作法列入中央退役军人事务工作领导小组全国十大工作法，xx老兵码被市党史学习教育列为"民呼我为"优秀案例。

（三）建设服务保障体系，退役军人满意度不断提高。持续推进"示范型""枫桥式"退役军人服务中心（站）创建行动，建设集走访慰问、帮扶解困、权益保障、就业创业扶持为一体的服务阵地。目前已申报全国示范型服务中心（站）xx家，占全市总数的xx%，争创率居全省第一；xx家退役军人服务中心（站）被评为省"新时代枫桥式退役军人服务中心（站）"；xx家退役军人服务站被评为省"百家红色退役军人服务站"，居全省第一。开展"服务保障能力提升年"活动，全市已有xx余名退役军人走上"轮值站长"岗位。创设志愿服务品牌，鼓励引导xx万余名退役军人投身乡村振兴、生态建设、应急救援等基层社会服务，招募xx名退役军人志愿者助力亚运会。

（四）推进安置就业，着力解决退役军人"三后"问题。一是积极提升安置质量。20xx年安置军转干部xx人、转业士官xx人，接收并审核随军随调家属安置档案xx名。xx名官兵子女就近就便入学照顾，xx名享受中考加分优惠政策。接收军休干部（士官）xx人，占全省xx%。优化军休机构布局，购置军休服务管理用房xx平方米。二是拓宽就业培训渠道。全市xx家承训机构组织超过xx人次的职业技能培训，投入教育培训资金xx万元。全市共开展退役军人专场招聘会xx场，提供就业岗位xx万余个。利用就业援助云服务平台，主动发现xx名失业退役军人并精准解决就业问题。三是有效深化创业服务。举办"建行杯"退役军人创业创新大赛。建行总授信额达xx亿元，其中xx个项目将代表我省参加全国总决赛。落地xx家xx市首批退役军人就业创业基地，为军创企业的科技、人才、金融和市场赋能。

（五）健全管理保障措施，退役军人获得感不断提升。一是提升优抚优待能力。持续完善重点优抚对象待遇保障动态增长机制，xx标准继续高于全省平均水平。认定核查xx名优抚对象，20xx年新（补）评残疾军人xx人，认定带病回乡xx人，伤残关系转移xx人，为xx名残疾军人发放新版残疾军人证。实施每年为现役义务兵父母、享受定期抚恤补助的烈属进行一次免费体检，惠及xx余人次。在全省率先推进县级以下纪念设施建设整修工作，完成xx处烈士纪念设施校核普查，启动xx处纪念设施的修缮提升工作。二是办好拥军百件实事。高质量完成战区组织的拥军支前演练。拨付20xx年度"慈善拥军情"专项资金补助经费75万元。建立健全"双清单"制度及拥军优属"百件实事"活动，提报并办理xx个部队、军人军属事项，省下达实施清单15项任务已全部完成。支持黔南州武警支队扶贫项目xx万元。三是健全信访工作机制。制定出台《关于加强退役军人思想政治工作的实施意见》、《xx市退役军人事务局机关处理信访事项暂行办法》、《关于建立xx市退役军人信访工作部门联动机制的工作意见》。20xx年共接待退役军人xx批次xx人次，共收到和办理信访和咨询投诉平台来件xx件。xx件国家、省、市重复积案全部化解，全市涉军群体总体稳定。

（六）关心关爱退役军人，尊崇尊重导向更加鲜明。创设主题为"擦亮崇军之光"的崇军周主题宣传活动，集中展示xx退役军人和双拥工作成效。举办xx市第三届"最美退役军人"选树宣传活动，评选发布xx名"最美退役军人"。市四套班子领导亲自带队慰问部队和退役军人，各级走访退役军人xx余人次，慰问xx籍边海防士兵家庭xx户，发放慰问品xx元，解决各类问题余xx余个。

二、明年工作思路

一是加快推进数字化改革。全面推动数字化改革在全市退役军人事务领域的应用，完善退役军人驾驶舱和各类应用场景，拓展"老兵码"应用服务功能，提升码上服务管理效能，加快落地码上医疗、码上游园、码上出行、码上安置、码上思政等场景应用，力争"老兵码"申领全覆盖，切实做出xx数字领域服务强军拥军的特色。

二是提升双拥工作质量水平。根据我省最新修订的双拥模范城（县）创建办法和考评细则要求，推动全市所有县（市、区）开展省级双拥模范城创建。持续开展拥军优属"百件实事"工作。实施烈士纪念设施提质改造，开展丰富多彩的烈士褒扬纪念工作。完善军地互相支持、互办实事"双清单"制度，努力形成军地齐抓备战打仗的整体合力。

三是加强服务保障体系建设。推进全国"示范型"、全省"新时代枫桥式退役军人服务中心（站）"创建工作，发挥好服务中心（站）作用，加强与党群服务中心、农村文化礼堂、红色教育基地等融合共建，在高校、企业创设退役军人服务站，提升服务能级。加强品牌建设，用好乡村振兴、社会综治、国防动员等平台，引导退役军人主动发挥优势、积极投身社会治理。

四是全面做好安置就业工作。高质量完成军转干部、转业士官及随军随调家属移交安置工作，稳妥推进中央、省部署的军队离退休干部、退休士官、伤病残士兵三年集中移交任务。探索建立退役军人"就业库、培训库和军创园"建设模式，统筹推进学历教育和职业技能培训，创新推广"互联网+退役军人"就业服务新模式，以创业带动就业，努力推动有就业意愿退役军人实现充分就业。

五是加强信访防范化解工作。目前退役军人新老矛盾问题交织、不同利益群体攀比、线上线下相互影响的风险仍然存在，仍需持续关注、加强研究，扎实做好信访稳定工作。加强与"矛调中心""基层治理四平台"融合对接，推动矛盾问题得到妥善化解，确保省市信访量明显下降和零进京。

市退役军人事务局工作总结

20xx年市退役军人事务局在市委、市政府的坚强领导和省厅的悉心指导下，紧紧围绕省、市工作部署，以"法律政策落实年"为抓手，坚持政治立局、担当兴局、创新强局、依法治局，统筹落实服务保障退役军人和发挥退役军人作用两方面工作，有力有序地推进各项任务落实，打造亮点，取得明显的工作成效

一、上半年工作开展情况

（一）开展党史学习教育，认真抓好政治建设。一是坚持学做结合开展党史学习教育。市退役军人事务局及时动员部署、对标明确任务、做实规定动作。二是落实"政府能力提升年"工作部署。印发《xx市退役军人事务局"政府能力提升年"实施方案》，围绕"七比七提升"制定提高政治三力、强化法治思维和法治方式、强化廉政风险防控等xx项工作措施。

（二）坚持民生为上，大力促进就业创业。一是认真谋划做好退役军人安置工作。撰写《xx"零待安置期入编安置"工作法》。二是积极开展退役军人就业创业服务。举办线下退役士兵专场招聘会。

（三）严格落实政策，做深做细优抚褒扬。一是抓好优抚政策落实。二是广泛开展帮扶援助。今年以来开展入户走访、电话回访、投入资金"解三难"。三是做好褒扬纪念工作。清明期间全市烈士陵园共接待现场祭扫群众xx余万人，网上祭扫参与人数达xx余万人。四是开展"爱心献功臣"重点优抚对象短期疗养活动。20xx年以来，已开展xx期"爱心献功臣"重点优抚对象短期疗养活动。

（四）推动双拥创建，创新拥军优属举措。一是常态化推进双拥创建。印发《关于命名xx年度"双拥合格单位"的通报》，命名了xx市20xx年度"双拥合格单位"。二是切实为驻宣部队和优抚对象排忧解难。发挥"现役军人驿站"引领示范作用，市双拥办开展送党史进军营活动、xx县为现役军人发放免费医疗卡、xx县与驾校共建"双拥驾校"、部分县区为驻军官兵协调接种疫苗。

（五）深化法治建设，持续夯实基层基础。一是进一步完善服务保障体系建设。在"三合"基础上，会同xx军分区政治工作处建立"一统一联四结合"的工作机制。二是深入开展"法律政策落实年"活动。设立法律援助室，派驻专业律师开展援助，为退役军人提供法律咨询、调解和调。三是积极开展示范争创，加强退役军人事务电子政务建设。20xx年继续对标全国示范型服务中心（站xx项创建标准，确保今年的示范创建工作再次取得好成绩。

（六）加强思政引领，维护退役军人合法权益。一是做好志愿服务和"老兵永远跟党走"系列活动。组建新时代文明实践"爱心送进光荣门"志愿服务队，定期上门为优抚对象提供义务性志愿服务。二是组建信息专班，加强典型宣传。编纂印刷《老兵故事·第一辑》xx册。组建全市退役军人事务系统通讯员队伍，学习宣扬"最美退役军人""十佳重点优抚对象""优秀兵妈妈、好军嫂"等人物典型。

（七）积极打造特色亮点，推动工作提质增效。一是成立全省首家市级退役军人企业家协会。搭建我市退役军人就业创业平台，提升业务水平。二是开展革命英烈遗迹调研和保护。指导各地进一步落实"四有"措施，确保零散烈士纪念设施维修管护工作整体水平全面提升。三是落实一人一策，加强在乡复员军人服务保障工作。组织调研组赴各县市区开展在乡复员军人生活状况实地调研，建立服务清单，分类提供"一人一策"精准服务。

二、下半年主要工作安排

下半年，全市退役军人工作部门继续按照省、市工作部署，认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，以推动高质量发展为主题，聚焦服务保障退役军人和发挥退役军人作用，在市委、市政府坚强领导下，勇于创新，合力攻坚，重点抓好以下七方面工作。

一是强化政治引领，始终坚定践行"两个维护"的政治自觉。坚持有令必行、有禁必止，自觉同党中央精神对标对表，贯彻落实习近平总书记重要指示批示，进一步学深悟透习近平总书记关于退役军人事务工作的重要论述和指示批示精神。

二是继续推进党史学习教育走深走实。紧紧围绕学懂弄通做实党的创新理论，坚持学习党史与学习新中国史、改革开放史、社会主义发展史相贯通，努力为退役军人办实事。

三是持续抓好双拥创建。召开全市创建全国双拥模范城（县）活动总结暨新一轮全省双拥模范城（县）创建活动推进大会，争创省级双拥模范城取得好成绩，稳步开展年度"寻找xx最美退役军人"学习宣传活动，浓厚尊崇军人的社会氛围。

四是做好移交安置和就业创业工作。做好安置人员接收服务，组织开展岗前适应性培训，高质量完成年度安置任务。举办第二届退役军人创业创新大赛和创业特训营，收集编纂《xx市退役军人创业故事》。

五是扎实做好优抚褒扬工作。全面推进普惠加优待政策落实，做好9·30烈士纪念日公祭仪式的服务工作，继续开展重点优抚对象短期疗养工作，全面开展"爱心送进光荣门"志愿服务。

六是扎实做好退役军人服务保障体系建设。深入开展"法律政策落实年"活动，扎实开展退役军人全要素建档立卡工作，持续开展"矛盾攻坚化解"工作。

七是从严从实抓好机关作风建设。围绕"政府能力提升年"中"七比、七提升"中心内容，加强效能建设，落实"八项制度"，做好"为基层减负"，培塑"忠诚担当、崇军报国"的机关文化，努力打造工作一流的退役军人事务机关，推动全市退役军人工作再创佳绩。

市退役军人事务局工作总结

20xx年，在市委、政府和市退役军人事务局的领导下，退役军人事务工作有序推进，完成了年度目标任务，现将一年来工作思路汇报总结如下：

一、强化思想建设，抓好示范引领，把握正确政治方向

（一）抓好理论学习，加强自身建设。重点围绕学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习习近平总书记重要讲话精神、习近平总书记关于贯彻新发展理论的重要论述、党的十九届六中全会及省委xx届xx次全会精神等内容，通过红色宣讲、红色讲坛、宣树典型等，引导退役军人事务系统不断增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"。组织老英模、老战士深入机关、学校、部队、企业、社区开展党史教育宣讲报告xx余场次，受众人数达xx余人。

（二）做好示范引领，发挥模范作用。发挥关键少数作用，大力鼓励和引导广大退役军人在乡村振兴、社区治理、应急抢险等方面作出贡献，展现新时代退役军人风采。积极推荐我市"xx村鲜道幸福里"退役军人创业项目参评荣获xx省、xx市退役军人创新创业大赛三等奖。组建了xx余支退役军人战旗红志愿服务队，在应急抢险、疫情防控等关键时刻发挥先锋模范作用。

二、聚焦重点任务，突出服务为本，推进工作落地落实

全面落实优抚政策，及时足额发放优抚对象抚恤和生活补助金，做好困难退役军人走访慰问等。完成伤残人员换证工作；及时发放优抚对象抚恤、生活补助、医疗补助、临时医疗救助、生活救助等；看望慰问一至四级伤残军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属及在乡老复员军人；为退役军人提供免费上门医疗服务。

做好军地互联互通，全面落实军地互办实事清单制，积极做好官兵"三后"工作。利用春节、"七一""八一"，组织开展驻地部队官兵及优抚对象慰问活动；为驻地部队解决医疗、交通、训练、用水等困难；通过举行新兵入伍欢送仪式、组织入营回访新兵、举办相亲联谊会、为官兵家属推荐再就业、为随军家属办理随调、为军人子女办理入学入托等，提升官兵幸福感、获得感。

稳步推进移交安置，全面完成年度接收安置任务，为退役军人就业创业搭建优质服务平台。通过举办线上线下就业推荐会和"定向性"就业培训班，累计为退役军人及其家属提供就业岗位xx余个，xx余名退役军人实现再就业。

努力维护合法权益，落实好常态化联系退役军人制度，确保退役军人事务领域稳定。积极开展为现役军人家庭送立功喜报；优化工作方式，为来访来询退役军人提供法律、政策咨询和解答，全面受理办结退役军人来信来访件。

常态开展褒扬纪念，做好烈士纪念设施保护管理工作。利用清明、烈士纪念日组织开展缅怀英烈活动；通过线上线下烈士寻亲活动，帮助xx名烈士找寻到亲属；完成xx座零散烈士墓进烈士陵园的迁入工作；完善xx名xx籍烈士基本信息。

三、对标提质增效，抓住创建契机，完善服务体系建设

以创建示范服务为工作抓手，在全面实现"五有"的基础上，对标先进，优化提升，成功创建xx家全国示范型服务中心（站）。

以提升服务质量为工作导向，大力推动共建共享退役军人"服务超市"建设。通过建立标杆型退役军人共建共享"服务超市"，以点带面，全覆盖建设镇、村两级共建共享"服务超市"xx家。

xx年，xx成功创建xx家全国示范型服务中心（站），退役军人就业创业园（孵化园）获评xx省级促进退役军人就业创业产业园，双拥工作在《xx双拥简报》、xx市委办公厅《工作情况交流》刊发，双拥文化宣传阵地建设、烈士纪念设施保护、退役军人移交安置、退役军人事务系统就业创业、退役军人创业创新大赛、共建共享退役军人"服务超市"建设等xx项工作获评xx市退役军人系统先进。

市退役军人事务局工作总结

今年以来，xx市退役军人事务局在市委、市政府的坚强领导下，在怀化市局的精心指导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，围绕"维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业"这一时代任务，强化业务学习和能力提升，勇于改革创新，以退役军人为中心，抓好各项重点工作的落实，现将我局全年工作汇报如下:

一、年度工作开展情况

（一）全面加强党的建设，进一步提高政治站位。

1、加强政治理论学习。继续巩固深化"不忘初心、牢记使命"主题教育成果，认真落实党组中心组理论学习12次，党支部学习10次，主题党日活动12次，民主生活会2次。先后组织学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届三中、四中、五中、六中全会精神，学习习近平总书记关于退役军人工作重要论述、重要讲话精神等内容，通过融入日常学、深入研讨学等多种形式，将理论学透、活动做实，切实用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。

2、抓好党史学习教育。扎实开展党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，在学懂弄通做实上下功夫。按要求抓好4次专题学习和研讨交流，将党史学习教育与退役军人事务工作有机结合，积极开展"我为群众办实事"实践活动，有力推动服务体系建设、关爱烈属、退役军人就业创业、政策法规宣传等重点工作。全年局党组共完成"我为群众办实事"2件，党支部完成2件，个人完成"我为群众办实事"15件。

3、切实加强队伍建设。组织全局人员学习《抚恤优待条例》、《伤残抚恤管理办法》、《退役军人保障法》等法律、条例、办法，提高了全局人员业务能力。推动常态化联系退役军人工作，同退役军人多交流多交心，及时帮助解决困难、解疑释惑，依法依规、公平公正落实各项政策制度，切实有效改进工作作风，以实际行动赢得退役军人的理解信任支持。制定了退役军人事务领域重大风险防控工作方案，以及退役军人事务领域的廉政责任清单、职权清单和风险防控措施。组织观看党风廉政建设警示教育片，严格落实中央八项规定、省委九项规定和市委等要求，落实党风廉政建设"两个责任"，大力整治形式主义、官像主义突出问题，不断提升群众对退役军人工作的满意度。接受市委巡察组巡察。xx市委第五巡察组对我局开展了第十轮巡查工作。我们对巡察过程中发现的整改问题进行立行立改和限期整改，推动思想政治建设向基层延伸、向深度拓展，保证退役军人工作思想政治方向正确，引导广大干部职工想干敢干、奋发有为，着力锻造一支忠诚干净担当的干部队伍。

4、落实好意识形态工作。今年以来，我局将意识形态工作纳入了年度目标重点、班子会工作要点、党建工作要点以及领导班子和领导干部年度考核之中。以"学习强国"、干部网络学院为主要载体，认真制定党组中心组学习计划，扎实有效开展理论学习。严把信息发布审核关，切实加强政府内网、LED等宣传载体排查，对干部群和微信群进行监管。抓住元旦、春节等重要和敏感时间节点、盯住疫情防控等重大事件，提升意识形态工作方面的安全预警监测和分析研究，加大优秀退役军人宣传，鼓励广大退役军人以张富清为榜样，做到离军不离党、退役不褪色。

（二）守正创新履职尽责，进一步提高服务水平。

1、严格落实各项优抚政策。一是进一步做好《退役军人保障法》宣传，深入开展"大走访"活动，印发宣传资料xx份。二是以社会化方式按时足额发放优抚对象抚恤和定期生活补助金。全年共发放各类抚恤补助资金xx人xx万元，其中:带病回乡退伍军人xx人，老复员军人xx人，带病回乡xx人，伤残退役军人xx人，"三属"(烈士家属、因公牺牲军人家属、病故军人家属)xx人，参战人员xx人，农村籍年满60周岁xx人；发放义务兵家属优待金xx人xx万元，大学生奖励金xx人xx万元；落实xx名残疾军人的换证工作，共审查上报符合认定条件优抚对象xx人，实施临时救助xx人xx万元，特殊援助xx人xx万元，有力地解决了退役军人"急难愁盼"等问题。三是提前做好档案工作。鉴于过去退役军人档案存放在乡镇遗失较多，造成众多矛盾问题的情况，我局主动揽责，花资xx万元购买档案盒，集中半年时间将全市退役军人档案收归市退役军人服务中心集中保存，并建立健全档案管理制度，规范档案管理。

2、持续加强服务体系建设。我局扎实贯彻落实习近平总书记提出的"让军人成为全社会尊崇的职业"要求，将服务保障体系建设作为一项重要的政治任务来抓。一是积极谋划工作思路，及时调整退役军人事务工作领导小组，全年组织开展2期服务保障体系专题培训班，印发xx本退役军人工作相关法律条例本子。二是按照"五有"要求，以创建"枫桥式服务站"为牵引，持续加强服务体系建设，组织专班人员划片分组深入一线督导，力促100%的乡镇及服务对象达到xx名以上的村（社区）服务站建成"示范型服务站"。三是落实常态化联系退役军人机制，积极开展"走访讲政策、入户微服务、结对心连心"活动，帮助退役军人解决烦心事、扰心事、揪心事，退役军人满意度达98%以上。10月，顺利通过了省厅交叉检查验收。

3、做细做实移交安置工作。我局认真贯彻落实党中央和国务院关于切实做好退役军人安置和就业保障工作的重要指示精神，扎实开展退役军人安置和就业保障工作，切实维护和保障了退役军人的合法权益。一是认真做好退役军人档案接收、组织关系转接、基本信息建档等工作，加强与人社、编办通力协作，共接收自主就业的退役士兵xx人，高质量完成了本年度xx名转业士官安置工作，实现了选岗率、安置率、满意度均为100%的目标。二是严格按照中央、省、怀化市相关文件精神，结合我市实际，多次对接医保、养老、人社、财政等部门，统筹协调各部分退役士兵社保接续专班成员单位，克服时间紧、人员少、任务重等困难，以"必须解决"的坚决态度，突出"精准施策、精准服务、精准施力"工作模式，扎实做好解决部分退役士兵社保接续工作，动员未缴费人员进行补缴。截至目前，已录入部分退役士兵社会保险补缴受理系统退役士兵xx人，进行社保补缴xx人，医保补缴xx人。

4、有序推动双拥创建工作。以创建"双拥模范城"为契机，采取市级推动、社会参与、军地协作的方法，有力的推动了新时代双拥工作融合式发展。一是春节、八一期间，认真开展驻洪部队、退役军人和其他优抚对象走访慰问活动，共发放慰问挂历和慰问信xx余份，慰问残疾军人、"三属"、老复员军人、现役军人家属xx人，发放慰问金近xx万元；为立功、嘉奖现役士兵家属送喜报xx人，发放慰问金xx万元。二是常态化做好光荣牌悬挂工作，依托优抚管理系统建立完善台账，实施动态管理，截至目前已采集信息xx人，悬挂"光荣牌"xx个，彰显了"光荣牌"的政治荣誉，营造了关心关爱退役军人的浓厚氛围。三是探索常态化军地沟通联系机制，加强日常交流，帮解实际困难，"八一"期间，我局与xx市武警中队开展了"送政策进军营、解难题暖人心"活动，给即将退役的武警战士赠送了纪念品，深化了军地友谊。

5、抓实做好就业创业工作。一是搭平台，拓宽就业信息渠道。进一步加强与人社部门联动协作，为退役军人提供就业推荐、就业信息发布，通过三级退役军人服务中心（站）、微信联络群发布招聘信息、组织参加招聘会，及时掌握退役军人就业需求等情况。今年来我局共计组织xx人参加怀化、本市各级大型现场招聘会、"春风行动"、"送政策进军营、解困惑暖兵心"等活动，共达成初步就业意向xx个。二是抓宣传，加强政策宣传力度。借助微信联络群、LED屏、宣传栏等进行政策宣传，结合日常走访慰问上门宣传政策，让退役军人广泛知晓政策；退役军人服务中心（站）专干提供就业创业政策咨询服务，确保政策宣传全覆盖。三是重培训，提升综合竞争能力。坚持把稳定退役军人就业作为落实"六保"的实际行动，帮助退役军人尽快融入社会，实现角色转变，提升就业创业竞争力。20xx年，共有xx名自主就业退役士兵参加适应性培训教育，参训率96%，其中45名退役士兵报名参加技能培训和复学。四是强服务，优化创业就业环境。积极协调落实退役军人就业创业财政补贴、税收减免、金融服务等政策措施，鼓励创业带动就业。20xx年以来，全市接受退役军人创业咨询服务xx人，协助xx名退役军人申请创业贷款xx万元，带动就业xx余人。10月，我市优秀退役军人向同松的xx市桑逸医养结合项目参加怀化市第二届"农商行"银行杯创业创新大赛，荣获大赛一等奖，并代表怀化市参加xx省第二届创业创新大赛。

6、全面加强信访稳定工作。全力落实"一律不出现赴省进京上访、一律不出现市内聚集滋事"的稳控工作要求。一是强化日常管理。聚焦受疫情影响严重矛盾领域突出的涉退役领域和群体，通过开展走访慰问，医疗救助等措施，不断解决他们生活、医疗等方面的困难问题，夯实稳定基础。持续加强与市信访局联系协调，妥善接待和处置日常来人来访，依法依规落实自办、协办、交办、督办责任，强化教育引导和维权服务。截至目前，全年共受理来电、来信、来访xx件，全部及时予以答复（含书面答复xx件）。接待来访、咨询政策群众xx人，广大群众对我局热情细致的服务给予高度评价。二是突出重点环节。在清明节、国庆节、等重要时期，及时实施特别防护期的信访维稳实施方案，严格执行24小时值守等制度，密切关注重点人员动向，抽调专人驻省驻怀化市接访劝返，整体信访秩序良好、社会形势稳定。三是开展信访人员大排查行动。我局对全市当前涉军群体突出信访问题进行全面排查。根据"属地管理，分级负责"、"谁主管，谁负责"的原则，对所摸排的4个重点群体和部分重点人员进行责任分解，按照"五包一"工作模式，坚决落实包保责任，确保退役军人信访化解在基层萌芽状态。四是突出抓好退役军人矛盾问题"百日攻坚"活动。及时成立由市委副书记、政法委书记任组长xx市退役军人信访维稳工作领导小组，同时成立以分管副市长王春华和李志斌为组长的矛盾问题"百日攻坚"活动领导小组，召开专题会议全面部署安排退役军人矛盾问题"百日攻坚"活动，制定活动实施方案。按照"应排尽排，实时更新、动态管理"的要求共排查梳理了xx名重点人员，完成重点人员台账建库。严格落实属地管控，按照"五包一"要求，明确包保责任，制定化解方案，实行台账式推进，做到受理一件、跟踪一件、化解一件。到目前为止，共完成省部交办重复信访件3件，怀化市交办重复信访件xx件，本市重复信访件xx件，均化解到位并签订息访息诉承诺书。

7、加强志愿服务品牌建设。为深入贯彻落实全国退役军人志愿服务工作部署会精神，推进退役军人服务工作常态化、规范化、制度化、专业化。依托志愿者协会和义工联合会等志愿者组织成立村（社区）退役军人志愿服务小队；在村（社区）组建成立退役军人志愿服务小队的基础上，各乡镇组建成立退役军人志愿服务分队，组建成立xx市退役军人志愿服务中队。我市及各乡镇成立退役军人志愿服务队伍xx支，村（社区）退役军人志愿服务队伍xx支，共吸纳退役军人志愿者xx人，全力参与党建宣教、社会公益、生态环保、文明交通、安保维稳、扶贫帮困、医疗健康、法律援助、应急救援、乡村振兴、退役军人服务保障等活动。20xx年全市开展志愿者活动xx次，xx名退役军人参与活动。

8、不断强化褒扬纪念工作。一是扎实开展"20xx年清明祭英烈"、烈士纪念活动，充分发挥烈士陵园红色教育基地作用，接待各部门各单位学习教育xx人次。二是认真贯彻落实退役军人事务部、中央宣传部，财政部关于印发《全国县级以下英雄纪念设施整修工程实施方案》的通知，组织工作人员对全市xx个乡镇xx处烈士纪念设施进行实地考察，按照烈士纪念设施所在乡镇以及烈士亲属要求，分类制定烈士纪念设施整修计划，从根本上改善县级以下英雄纪念设施的整体面貌，大力提升英雄烈士纪念设施红色教育功能，深入营造崇尚英烈、学习英烈、捍卫英烈的社会氛围。

（三）着眼大局服务民生，进一步提高工作成效。

1、助力乡村振兴。我局高度重视脱贫攻坚结对帮扶工作，积极响应市委、市政府脱贫攻坚、乡村振兴的号召，认真贯彻落实脱贫攻坚各项决策部署。20xx年，紧紧围绕"乡村振兴"这条主线，聚焦贫困户生产生活情况，扭住稳定就业、产业发展两个关键，突出帮扶重点、补齐工作短板，千方百计促进农民增收。局先后组织xx人次深入联建帮扶村走访慰问，宣讲脱贫攻坚、乡村振兴的相关政策和扶贫措施，投入xx万元资金，助力开展脱贫攻坚、乡村振兴工作。

2、做好疫情防控。自全国爆发新冠肺炎疫情以来，局党组高度重视。一是加强组织领导。按照市委、市政府的统一安排部署，成立了由党组书记、局长任组长的疫情防控领导小组，明确专人负责疫情防控工作，做到守土有责、守土担责、守土尽责，确保上级部门关于疫情防控的各项决策部署落到实处。二是加强疫苗接种工作。成立工作领导小组，严密部署疫苗接种工作，全方位宣传疫苗接种政策，组织全局工作人员、退休人员、光荣院供养老人以及工作人员全力接种疫苗，到目前为止，xx人全部完成接种疫苗任务。三是加强疫情管控。为进一步做好新冠肺炎防控工作，退役军人事务局加强日常日常里，严肃工作纪律。全年组织召开xx余次防控专题会，对疫情防控工作再部署再落实。

3、抓严专项斗争。持续深化扫黑除恶专项斗争，对标成员单位要求，明确任务，细化措施，确保扫黑除恶工作处处有人抓，事事有人管。一是统一思想。通过局党组中心组、党员大会传达学习上级扫黑除恶专项斗争有关会议精神，对进一步推动全局扫黑除恶斗争提出具体要求。二是加大宣传。依托大走访活动，做好政策宣传和群众思想，持续加大宣传力度，采取悬挂横幅、粘贴标语、转发微信等形式，确保扫黑除恶专项斗争深入人心。

4、紧盯安全生产。以开展"平安创建"为抓手，严格落实"一岗双责"要求，层层签订责任状，党组xx次研究推动。抓好学习教育，xx次组织全员学习《xx省安全生产条例》等法律法规，xx次组织安全大讨论，不断强化安全意识。积极营造创安氛围，制作横幅xx条、在微信工作群推送安全讯息xx条、组织安全检查xx次、发放安全宣传资料xx份，全力做好本系统安全工作，有力推动了安全生产持续稳定。

二、存在的主要问题

当前，虽然我局做了一些工作，取得了一定成效，但与上级的要求还有不少差距，特别是基层服务保障体系建设、各项政策落实、服务能力提升等方面还需要持续用力。一是服务保障体系建设经费保障难。局服务中心、乡镇服务站运转经费未纳入年初总体预算，日常工作经费紧张，保障难以到位。二是退役军人群体总体稳定，但由于退役军人群体诉求较多，部分遗留问题仍未完全解决，个别老上访户缠访闹访时有发生。三是工作体制机制运行顺畅，但干部队伍对退役军人事务工作业务熟悉程度参差不齐，服务层次亟待提升。

三、20xx年下半年工作打算

总体思路：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以退役军人对美好生活的向往为目标，大力推进双拥共建、军民融合发展战略，充分发挥全市退役军人服务保障体系功能，宣传落实各项优抚政策，引导退役军人就业创业，着力化解涉军信访难题，努力营造"让军人成为全社会尊崇的职业"的浓厚氛围。

重点抓好以下两个方面：

（一）扎实抓好中心工作。

一是加强党风廉政建设。坚持党建引领，按照"五化"要求规范阵地建设，以"三会一课"、"主题党日活动"等为抓手，推动"不忘初心、牢记使命"主题教育常态化、制度化。严明党的纪律和规矩，压紧压实"两个责任"，切实履行"一岗双责"，充分运用随机检查、专家点评、集中约谈、典型处理等手段，建立常态化监管机制，坚决整治损害群众利益行为。

二是落实意识形态工作责任。把意识形态贯穿于党建工作，全面提升党组政治把握能力、问题分析能力和责任担当能力。加强优秀退役军人宣传，鼓励广大退役军人以张富清为榜样，做到离军不离党、退役不褪色。

三是做实安全生产、扫黑除恶等重点工作。树立"安全生产"无小事的思想意识，进一步健全安全生产责任体系，推进法治治安、夯实基层基础、突出隐患治理，强化教育培训，加强队伍建设。坚持对涉黑涉恶行为"零容忍"态度，按照成员单位要求履行扫黑除恶专项斗争的职责任务，全力做好扫黑除恶阵地宣传，继续加大扫黑除恶摸排督查力度，切实推动扫黑除恶各项工作深入开展。?

（二）全面做好业务工作。

一是狠抓思想政治引领。加强党员教育管理，强化思想政治教育和组织管理。加强宣传舆论引导，讲好退役军人故事，展现退役军人风采，建立"优秀退役军人典型"资源库，对模范退役军人进行广泛宣传，营造良好社会氛围。

二是进一步健全全市乡村退役军人服务体系。认真落实国家、省、市退役军人事务部门有关文件精神，加强对基层服务站的业务培训，提高工作能力，提升服务质量。

三是认真落实抚恤优待政策。严格按照上级政策要求，及时足额发放现役军人家属优待金，优抚对象各种优抚金，并对优抚金发放进行动态调整，确保资金发放精准。

四是切实做好退伍军人安置工作。及时接受退伍返乡的退役义务兵，积极开展组织关系转接、就业培训、政策咨询、创业扶持等工作，对符合政府安排工作的退役军人，严格执行上级政策，确保完成20xx年安置任务。

五是大力促进就业创业。鼓励退役军人参加函授教育，加强高职、中职教育培训，帮助退役军人改善知识结构、提升竞争力，为稳定就业打牢基础。坚持市场导向，开展技能培训，实行培训、就业一体化服务。加强就业服务，努力组织开展区域性退役军人专场招聘。积极鼓励就业，加大退役军人创业税收等优惠力度，为退役军人创业提供服务。

六是扎实开展"双拥"工作。认真落实"双拥"工作各项工作任务，灵活开展拥军活动，积极为驻洪部队办好事、办实事，动员驻洪部队积极参与乡村振兴、防汛救灾、安全生产等活动，提高双拥创建水平。

七是完善褒扬纪念工作。精心组织"烈士纪念日"向英烈敬献花篮等纪念活动，积极营造"传承红色基因、铭记先烈遗志"的浓厚氛围。组织对烈士纪念碑进行修缮，全面提升烈士纪念设施水平。

八是切实维护退役军人合法权益。切实负起主体责任，严格落实退役军人各项政策，扎实做好部分退役士兵社保接续工作。积极发挥退役军人服务中心（站）"第一站""第一线"作用，面对面了解情况、疏导思想、解决问题。

九是加强走访慰问工作。充分利用三级服务站，在"八一"、"春节"等重要节点，广泛走访慰问退役军人、现役军人家庭、"三属"等，在走访慰问过程中宣传党和国家的相关政策，宣传我市优秀退役士兵和拥军模范，挖掘我市最美退役军人等优秀人才和先进事迹，积极向上推荐表彰。

县退役军人事务局工作总结

在中央、省有关精神以及市委市政府的决策部署下，在市退役军人事务局的有力领导下，xx县退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦副中心城市建设，严格落实退役军人各项政策，不断完善三级服务保障体系建设，采取多项措施扎实推进示范型退役军人服务中心（站）建设，使退役军人事务工作健康有序地开展，现将我局成立以来开展工作情况汇报如下。

一、强化队伍建设、提高服务水平

成立县退役军人服务中心xx个，乡（镇）级退役军人服务站xx个，村(社区)级退役军人服务站xx个。实现了县、乡（镇）、村(社区)三级退役军人服务网络全覆盖。全县有专兼职工作人员xx名。

二、对标工作内容、落实各项政策

（一）优待抚恤工作。

组织各级服务站全面落实优抚优待政策，发放优抚对象补助，保障优抚对象利益。为各类优抚对象发放优抚资金共xx余万元。对一至四级xx名优抚对象每月核实缴纳医疗保险；对xx多名优抚对象发放物价补贴核实造册；对符合条件农村籍60岁义务兵新审批xx多人，对新退伍的退伍军人军残备案材料接收xx份，按程序进行上报；认真落实军休所干部"两个待遇"，保障离退休费每月按时发放，保障军休干部病有所医。开始对全县优抚对象xx人进行年检，并和优抚医院签署协议为所有优抚对象进行体检，建立档案常年跟踪服务。

（二）双拥安置工作。

春节、八一等重大节日期间，领导班子带队到xx个乡镇xx名重点优抚对象及特困户家中进行走访慰问，分别送去现金，米、面、油等慰问品，合计价值xx万元；为全县退役军人发放慰问信xx封；为驻扎部队、县人武部、复退军人疗养院、武警官兵、军分区、xx基地、做到了"六必访"退役返乡必访、立功受奖必访、英模典型必访、重要节日必访、遇到困难必访、重大变故必访。

做好20xx年度符合政府安置转业士官量化考评和档案审查工作，及秋、冬季退役士兵接收安置准备工作。去年安置退役士兵xx名，均安置司法机关、财政全供事业单位、国有企业。

（三）就业创业工作。

成立了退役军人就业创业联合会，该联合会由xx名创业成功的退役军人组成，每季度发布2次以上就业信息。今年，专门为退役军人及其家属组织恒辉实业有限公司和河南牧原集团两场次专题招聘会，截至目前，已安排xx名退役军人及其家属就业。全县现有退役军人自主创业xx人，及时录入县局创业系统平台实行动态管理，与县公共就业服务中心积极协商，组织返乡退役军人岗位技能培训，确保他们有一技之长，就业无忧。

积极开展退役军人社会保险接续工作，通过张贴公告、网络宣传、个别电话告知等方式，确保每位退役士兵都了解、熟知相关政策，让有意愿办理补缴保险的退役士兵得到有效申请，确保政策落到实处。截止目前，已发放公告xx余份，接受现场及电话咨询上千余次，接收退役士兵社保申请xx份，全部已录入社保接续系统。已完成核算社保补缴xx人，个人部分社保补缴xx元，单位部分社保补缴xx元，合计xx元。缴费率在全市各县区中排名第一。

（四）帮扶援助工作。

制定了《xx县困难退役军人关爱基金帮扶救助办法》，做好困难退役军人申请关爱基金的审批工作，利用结对帮扶、志愿服务、慈善捐款、社会字金等，为因病、因残、因灾陷入困境的特殊困难退役军人家庭提供精准帮扶援助，实现困难退役军人家庭应帮尽帮。组织有关股室和乡镇服务站负责人会议，对辖区困难退役军人进行排查、分析研判诉求和问题，帮助符合条件的退役军人按要求申报享受低保、特困供养、医疗救助、教育救助、住房救助、临时救助等待遇。今年以来共救助困难退役军人xx人。

（五）思想政治和权益保障工作。

认真组织各级服务中心（站）开展悬挂光荣牌，并要求所有光荣牌悬挂时均要举行简朴、庄重、热烈的仪式，让广大烈属、军属和退役军人等家庭感受到社会尊崇，提升荣誉感。在"八一"、抗战纪念日、抗美援朝纪念日等重大节日，组织退伍老兵、参战老兵、烈属、军休干部等，以理论学习会、座谈会、谈心会、红色教育基地参观学习等形式开展红色教育活动。

（六）信访稳定工作。

认真接待来访群众、设立退役军人热线电话，随时解答政策咨询和困难救助。目前，共接访退役军人xx人次，均按要求及时答复和办理。按照市局要求每月上报退役军人矛盾问题攻坚化解台账及信访有关情况统计表。摸排涉核、三等功、参战、烈属、志愿兵、铁七师重点人员基本情况，建立重点涉军人员台账xx人。实现20xx年度和20xx年度退役军人县外"零上访"。

县退役军人事务局工作总结

20xx年，xx县退役军人事务局在县委、县政府的正确领导下，在市退役军人事务局的精心指导下，全县退役军人各项事务工作正常开展，现将一年来工作开展情况及20xx年工作打算总结如下。

一、主要工作开展情况

（一）发挥部门职能特色，突出工作亮点

1.坚持党建引领，退役军人事务局战斗在疫情第一线。面对突如其来的疫情，退役军人事务局迅速组织全局党员干部，以高度的政治责任感投入疫情防控工作。一是积极号召组织全县退役军人投身防疫工作，全县成立退役军人防控自愿服务队xx支，配合当地党委政府开展防疫工作。二是号召退役军人、党员、机关干部开展献爱心活动，帮助疫情期间困难的退役军人度过难关，此次活动得到退役军人的大力支持，筹集防疫资金xx元。三是在疫情期间开展慰问支援湖北武汉的现役军人家属和困难退役军人，在慰问的过程中，帮助石屏镇的袁某解决户籍等问题，受到军人的好评。

2.坚持摸清家底，开展"大走访"，做到心中有数。按照省、市要求，上半年，全县启动"大走访"工作，根据"属地负责、分类走访"的原则，整合力量、进行专题培训，深入各乡镇（社区）和各县直单位进行实地走访梳理问题。各乡镇退役军人服务站，采取实地走访、电话走访、微信走访等方式，对全县退役人员进行全面摸排。截止6月底，全县实际走访退役军人xx人，全部完成一人一档工作。排查化解矛盾xx件，解决实际困难xx件，并继续开展光荣牌悬挂工作，截止目前，悬挂光荣牌共计xx户。

3.有序高效推进部分退役士兵社会保险接续工作。为全面贯彻落实国家《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》精神，实现全县符合条件的退役军人对政策应享尽享的目标，针对符合补缴政策的退役军人，动员全局机关干部，采取"一对一"的服务形式，稳步推进保险接续工作。目前，我县部分退役士兵养老保险补缴工作，共审核受理符合补缴政策申请xx人，完成养老保险缴费xx人，已划拨财政补助部分资金xx万元，个人成功缴费xx万元。

(二）日常业务循序开展，退役军人事务工作全面落实。

1.实时更新优抚数据库，利用"一卡通"平台确保优抚资金管理安全高效。一是及时录入新增人员。20xx年共计新增残疾军人xx人、带病回乡退伍军人xx人、参战退役军人xx人。及时将新增人员纳入优抚待遇发放数据库，确保新增人员能够及时享受优抚待遇。二是多渠道核减死亡人员。利用大数据平台与实地走访相结合，对全县优抚对象进行不定期核查和每年年审相结合，截至到目前为止，已经核查优抚对象xx余人，核减死亡残疾军人xx人、参战退役人员xx人、病故军人遗属xx人、在乡老复员军人xx人、带病回乡退伍军人xx人，有效确保了优抚资金使用效率进一步提升。三是利用现有资源，实现资金安全有效发放。通过惠民惠农财政补贴资金"一卡通"监管平台，为各类优抚对象累计发放优抚金xx人次，发放补贴资金xx万元，涉及7类优抚对象。有效杜绝了优抚资金被截留的现象发生。四是及时调研，做好服务。理顺重点优抚对象医疗保险二次报销工作，设身处地为重点优抚对象解决报销程序复杂的问题。积极与县中医院对接，要求医院为重点优抚对象结算医疗费用时，升级系统，直接结算二次报销费用后再与我局结清，避免了以上对象看病就医后，因费用报销来回跑路的问题。截至目前，xx名退役军人已经成功兑付医疗补助资金xx万元。

2.延续往年扎实工作基础，确保双拥创建成果有效保持。领导重视，组织健全有力，工作实现制度化。成立了以县委书记为组长，县长为第一副组长的双拥工作领导小组，各乡镇、县级各部门和驻蔺各部队均成立了双拥工作领导小组，县直各单位明确了双拥工作联络员，所有乡镇及街道设立了退役军人服务站，形成了党政军领导挂帅、职能部门各司其职、行业单位积极参与的双拥工作网络体系。

充分利用xx革命老区的红色资源优势，实施"整合红色资源、打造双拥文化、增强教育功能、彰显特色优势"的创建战略，形成了阵地教育、媒体宣传、全民参与"三位一体"的国防教育模式。推进国防教育全覆盖。根据不同群体的年龄差异、文化素质和职业特点，构建了三个国防教育层次。分别是以中小学生为主的第一个层次。全县各中小学校将国防教育纳入教学内容，做到进课表、进课堂、进教材，通过进行国旗、国徽、国歌和党旗、军旗知识的教育，从小培养学生对党和国家、对人民军队的感情。以机关事业单位干部职工为主的第二个层次，将国防教育作为党政干部培训的重要内容，通过国防法律法规、国防义务、国防常识宣传教育，增强了机关干部职工的国防意识，营造了拥军爱民的和谐氛围。第三个层次以党员领导干部为主，将国防教育纳入各级党委（党组）中心组学习内容，普及深化"双拥"意识。由县党政军领导带头，广泛开展清明节所有乡镇及县级各部门采取网上祭拜和前往革命烈士陵园，祭奠革命烈士，缅怀革命先活动。积极开展"军爱民、民拥军"活动富有成效。春节期间县委、县人大、县政府、县政协四大家领导分别带队到部分烈属、军属和退役军人家庭，以及县武警中队、石宝驻蔺部队、县人武部、县消防大队等4个单位开展慰问活动共送去生活用品及物资约xx万元。疫情期间双拥办积极响应上级号召开展疫情防范工作，组织各乡镇退役军人服务站大力抓好疫情防范宣传工作。

9月3日是国家抗战胜利纪念日，县退役军人事务局，教育局，文旅局联合在县实验中学举办了针对全县中小学师生开展的抗战胜利纪念活动，进行了网上征文和现场演讲比赛，并进行了现场直播，有力调动了全县人民的爱国和拥军热情。清明节及9月30日国家公祭日由县党、政、军领导带头，在全县范围开展了网上祭拜和前往革命烈士陵园，祭奠革命烈士，缅怀革命先烈活动。

3.扎实推进退役军人就业创业工作。一是多渠道创造平台，提供就业信息。积极推广省退役军人事务厅开发的xx省就业创业服务平台，线上引进了企业入驻该平台。今年来，共组织网上招聘会xx场，提供就业岗位xx个，成功签约xx人。截至今年6月底，组织专场招聘会xx场，提供行政岗位、安保岗位、网络通信维护员、生产岗位、车间储备干部、统计员、安全员、电工等xx个就业岗位，现场接受求职者就业政策咨询xx余人次，现场xx余名求职者与用人单位达成初步就业意向。二是坚持"授之以渔"理念，突出抓好退役士兵技能培训工作。通过政策宣传，今年来，共推荐xx名退役士兵分别到泸县建校、xx县职业高级中学校、泸州市鼎和驾校技能培训学校学习，培训项目包括汽车驾驶、计算机、电工、酒店服务与管理、中式面点、汽车维修工等专业。

4.创新工作方式，着力推进退役军人纪念褒扬工作。一是今年受新冠疫情影响，为方便社会各界和广大群众缅怀革命先烈，清明节创新了祭奠方式，广泛推荐开展"致敬·20xx清明祭英烈"网上文明祭奠活动。此次网络祭扫活动，共计约xx余人次参加。二是充分发挥了烈士陵园爱国主义教育基地的作用，全年共接待单位团体13批次，接待烈士家属9批次，社会群众xx余人次。三是补充完善xx英烈纪念堂系统和褒扬纪念管理系统。及时更新xx县革命烈士陵园简介，补充录入xx名xx县革命烈士个人事迹简介。完成褒扬纪念管理系统内371位烈士和100位烈士遗属数据核对。完成全县34处零散烈士红军墓纪念设施坐标定位和登记录入系统。主动与乡镇联系，大力营造参军光荣的氛围，及时为在部队立功的现役军人送达各类喜报、荣誉证书53人次。四是完成县内烈士纪念设施五年规划上报。统计县内革命烈士陵园、辛亥革命烈士墓及零散革命烈士纪念设施36处，根据上报省、市退役军人事务局，20xx年至2024年革命烈士纪念设施的规划提质改建方案，拟对上述革命烈士纪念设施投资8000万元开展改建工作。

(三)对照职能职责，全力维护退役军人正当权益。

1.理清信访人员类别，做到信访维稳工作有的放矢。全国"两会"期间，制定了相关的信访维稳应急预案，理清重点对象，落实稳控包保责任，实行日报告制度，有力确保了"两会"期间我县退役军人群体的稳定。高度重视信访接访工作，及时按照政策规定给予信访对象合理的答复解释，尽力保证退役军人信访矛盾纠纷就地化解有效减少到省进京访情况发生。截止目前，我局共受理信访件xx件，其中军人事务部交办7件、"12345"转办xx件、个人信访件xx件、网络问政xx件。办结率达xx%，剩余xx件正在办理中。

2.认真做好转业士官接收安置工作。今年我县共接收并审核符合安置条件转业士官个人档案xx份，其中安置到事业单位xx人，国有企业岗位xx人。接收自主就业退役士兵xx人，均做到现场报道，登记银行账号，为下一步兑现一次性地方经济补助工作做好准备。

3.为军休干部做好服务解困工作。目前，我县共有xx名军队离退休干部，每月按照军休干部薪资标准及时发放待遇，保障军休干部生活无忧。为瘫痪军休干部王应书解决生活困难，帮助其办理军休干部护理费申请，目前已经或省厅批准并享受了相应待遇。及时受理军休干部办理调残申请。

4.加强企业军转干部管理和服务。全县企业军转干部共计xx人，及时对照文件，为企业军转干部调整工资待遇，每月增加xx元。走访慰问企业军转干部xx人次，发放企业军转干部慰问金xx元。

二、存在的主要问题

20xx年，我县退役军人工作取得了一定的成绩，但也还存在一些问题，一是双拥工作重视不够，部分乡镇和部门对双拥工作重安排轻落实，工作措施办法取得的实效不多。二是优抚对象年审进度相对滞后，死亡人员核减仍存在不及时情况。三是退役军人文化程度相对较低，就业压力突出。

三、下一步工作打算

1.我局将继续推进涉军维稳工作，与公安机关建立联动监测预警机制，预警突发事件和重点人员。配合做好来年"两会"及特殊纪念日的维稳工作，配合维护大局稳定。

2.扎实落实各项优抚政策。一是进一步落实优抚政策，适时足额发放各类优待抚恤金。二是组织好"清明"、"八一"、"国家公祭日"等活动，不断在全县营造拥军优属、缅怀先烈的浓厚氛围。三是持续开展信息采集工作，健全优抚管理对象数据，为精准服务打下基础。

3.坚决落实移交安置政策。一是完成20xx年我县安置人员xx人工作。按照阳光安置的要求，于8月初以前将人员安置到岗位上，防止因不公开透明造成不稳定事件。二是妥善做好部分退役士兵养老保险收官工作，接受省市各级领导检查。三是妥善做好退役士兵接受工作。今年下半年退役军人即使接受退役军人接受，并按照要求将发放一次性经济补助，确保资金落实到位。

4.常态化开展退役军人创业就业工作。一是加强创业意向摸底，联合人力资源局开展就业创业培训。二是搭建就业服务平台，对接更多优质企业提供优质岗位，让每一名有需求退役军人顺利找到合适的岗位。

县退役军人事务局工作总结

20xx年是踏向中国特色社会主义现代化新征程的一年，是十四五规划推进的关键一年，是二十大召开之年，是疫情防控常态化的一年。半年来，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和指示精神，围绕上级退役军人事务部门关于退役军人工作的决策部署和县委县政府的工作要求，深入开展"思想政治工作年""基层基础基本建设年"活动，进一步完善组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系，各项工作取得一定成效。

上半年工作总结

一、夯实基础，抓体系促效能

一是发挥县委领导作用。为进一步形成推动工作的整体合力，召开了xx县委退役军人事务工作领导小组20xx年工作会议，审议通过了《中共xx县委退役军人事务工作领导小组工作规则》及《领导小组办公室工作细则》，确定了《中共xx县委退役军人事务工作领导小组20xx年工作要点》，为指导全县退役军人事务工作创造性开展奠定了良好基础。

二是规范服务保障体系。以"基层基础基本建设年"活动为抓手，按照"五有"标准，进一步建全完善县退役军人服务中心和xx个镇（街道）、xx个村（社区）退役军人服务站三级服务保障体系。全力打造"枫桥式"服务站标杆；举办镇（街道）服务站站长业务培训会，强化业务能力，进一步提升基层服务标准。

三是建立健全各项制度。以"政策落实年"活动为契机，建立健全了工作、学习、会议、公文、考勤、请销假、三项机制等xx项规章制度，细化了工作职责和工作要求，进一步规范机关干部言行，引导干部树立"担当作为，践行使命"的鲜明导向和"心无旁骛干事业，聚精会神抓落实"的工作准则，以制度管人，按制度办事的格局基本形成。

二、形式多样，抓教育广宣传

一是做好干部队伍的教育管理。以"严、实、细"为主题组织召开为期两周的春训活动，开展干部职工"慵懒散"的作风整治活动，提高了干部职工思想素质；专题学习习总书记讲话精神及全国两会精神，促进各项事务工作干实、干细。在全系统开展"全员大学习能力新提升"百日活动，通过培训、考试、讲评、记写学习笔记、学习成果汇报等环节督促活动扎实开展，实现了干部职工政治素质和业务水平双提升。

二是落细落实"思想政治工作年"活动。印发了《关于在全系统开展"思想政治工作年"活动实施方案》，教育引导退役军人听党话、跟党走，珍惜荣誉、永葆本色；动员号召全县广大退役军人和退役军人事务工作者积极投身新冠疫情防控工作，宣传鼓励弘扬他们的感人事迹，涌现出一大批"退伍不褪色、退役不退志"的先进典型，受到县委、县政府的表彰。组织开展优秀"退役军人""拥军人物"评选表彰活动和"我的部队故事"征文活动，进一步营造尊崇军人、敬重英雄的良好社会氛围。

三、认真履职，抓落实攻难点

一是严格落实退役军人各项政策。严格落实退役军人各项政策，确保抚恤和生活补助及时足额发放到位。妥善做好退役士兵安置遗留问题，发放退役士兵待安置期生活费xx万元，受益xx人；投入财政资金xx万元，为xx余名退役士兵补缴社会养老保险。为各类优抚对象按时足额发放抚恤费，让退役军人各项政策落地生根。

二是积极有序推进项目建设。投资xx万元实施革命烈士陵园提升改造项目，项目包括风貌提升改造、战役纪念馆布展和新建停车场一座。工程按计划顺利实施，预计9月底前全面完工投入使用。

三是做好维稳信访工作。开展"思想政治工作年"活动，宣传弘扬战役参战老兵张富清典型事迹，挖掘培树身边的典型，教育引导广大退役军人"退伍不褪色、退役不退志"，建功立业新时代，全县涉军上访的被动局面得到扭转。对涉军上访问题建立台账、分类制定化解措施，建立完善信访接待情况登记制度，合理化解信访人诉求，将矛盾问题化解在萌芽、解决在基层。半年来，处理网上信访xx件，办结答复信访案件xx件。同时为退役军人开展普法教育和法律咨询援助服务，协助其维权和处理涉法涉诉事务。

四、夯实责任，抓服务出实效

一是常态化联系服务退役军人。落实常态化联系服务退役军人制度，结对帮扶退役军人xx名，打通服务退役军人"最后一公里"。母亲节来临之际，局党组成员带队走访慰问全县烈士母亲，送去了党和政府的温暖，退役军人事务部官网予以肯定和刊载。在脱贫工作进入攻坚时期，组织开展退役军人脱贫调研工作，协调解决特困退役军人张新强等脱贫问题，争取让每一位退役军人在脱贫路上不掉队，进一步密切了与退役军人和优抚对象的感情联系。

二是落实军休干部"两个待遇"工作。同创伤医院合作，建立定期上门医疗巡诊服务模式，创新医疗服务；在元旦、春节、七一等重大节日举办形式多样的文体活动，丰富军休干部文化生活；开展慰问活动，送去党和政府的温暖与关怀；定期组织政治学习，传达党的方针、政策，通报县域经济社会发展情况，落实政治待遇。

三是搭建退役军人就业创业工作平台。在疫情防控阶段，利用局微信公众号平台发布《20xx年退役军人线上就业岗位招聘》信息共十期，涉及xx家企业，提供就业岗位人数xx个，浏览量xx次，达成就业意向xx人；为进一步促进创办企业的退役军人复工复产，经过走访调研，对全县xx名退役军人及其创办的小微企业进行了审核认定，为符合条件的退役军人发放xx万元政府贴息无担保贷款，有效地解决了他们创业"资金难"的问题。

四是营造"尊崇褒扬"的浓厚氛围。春节前以慰问信、奖章、喜报、年画、春联等多种形式广泛开展慰问活动；对全县参与疫情防控的xx名退役军人和现役军人进行了表彰，颁发荣誉证书,发放免费体检卡；清明节祭扫共接待烈士家属xx次xx人，代为祭扫xx人次；截至目前共计接待单位团体xx家，xx人次，免费提供讲解xx场次，较好地弘扬了革命英烈精神和战斗精神；开展烈士寻亲活动，搜集到商河县籍在战役牺牲烈士xx人，为更好地宣传烈士的丰功伟绩提供了宝贵资料。

五、多措并举，抓党建促脱贫

一是全面落实"一岗双责"。年初，局党组把全年党建工作与业务工作通盘考虑、统筹安排部署,签订党风廉政建设《目标责任书》，做到抓党建与抓业务同频共振。认真贯彻落实民主集中制、"三重一大"、党组中心组学习等制度，加强班子自身建设。同时，按照"一岗双责"的要求，明确了局党组班子及其成员党风廉政建设责任清单，推动各项工作落实，带头树立风清气正的良好工作氛围。

二是做好党建日常工作。以深入习总书记讲话精神为重点，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，定计划、抓落实，举办习总书记讲话精神专题学习班；组织党组中心组学习xx次；按照"六有"标准，规范支部阵地建设；按照程序进行支部选举，配齐支部委员；严把党员发展质量和程序，吸收积极分子xx名；严格落实"三会一课"、党员"六卡一台账"等党建制度，建立完善党费收缴管理台账，组组党员干部为"抗疫"捐款，开展采摘金银花、红色教育、庆七一等形式多样的主题党日活动，全面提高党员素质。

三是扎实推进帮扶工作。把党建工作与脱贫攻坚工作紧密结合起来，立足实际，创新思路，确保精准帮扶落到实处、帮出实效。在认真规范扶贫档案资料填写的基础上，召开帮扶工作暨"六个一"活动推进会，扎实开展"三排查三清零"大走访、"六个一"、"送温暖"、"送清凉"等活动，疫情期间给包联的黄家村送去了防疫紧缺物资消毒液，酷暑到来之际给贫困户送去夏令品，端午节前为贫困户送去了粽子等慰问品，进一步拉近与贫困户之间的距离，建立了帮扶责任人与贫困户的亲情感和向心力，让贫困户对脱贫致富更有了信心，为全面打赢决战决胜脱贫攻坚战打下坚实基础。

下半年工作计划

上半年，我局工作虽然取得一定的成绩，但由于我局各项工作刚刚起步，还存着一些困难和问题，主要表现在：一是部分退役军人因历史遗留问题带来的信访压力仍是当前的信访关键。二是缺乏技能是影响广大退役军人就业难的重要因素。三是困难退役军人帮扶援助机制尚未形成。四是基层退役军人服务保障体系还不规范。五是安置遗留问题突出和县级财政紧张之间的矛盾等。下半年，我局将继续以"让退役军人成为受尊崇的人、让军人成为受尊崇的职业"为目标，凝心聚力、克难攻坚抓好各项工作。

一、开展各类活动，营造关爱氛围。

一是广泛开展政策宣传。充分利用各种新闻媒体，宣传国家关于退役军人相关政策，提高政策的知晓率，提高社会关注率。二是建立退役军人常态化联系机制。建立联系制度，持续深入开展座谈交流，倾听意见和心声，当好退役军人"娘家人"。三是开展退役军人关爱基金募捐活动。倡导社会各界为关爱基金募捐，帮助更多的退役军人解决实际困难。四是营造尊崇军人、敬重英雄的良好氛围，常态化开展悬挂光荣牌、庆送立功受奖喜报、军人入伍退伍送迎仪式等活动，增强军人家庭和退役军人的荣誉感。

二、加强基层基础工作，完善体系建设

一是建立健全组织管理体系。深入开展"基层基础基本建设年"活动，督促指导县乡退役军人"两站一中心"规范化建设运行规范基层建设。二是构建服务保障长效机制。三是创新双拥工作载体，主动对接部队，解决官兵和部队改革建设中的实际问题，持续营造军地和谐、军民融洽的良好氛围。四是抓好退役军人系统干部教育培训。

三、全面落实政策，积极为退役军人办实事办好事

一是落实安置政策和抚恤补助待遇。二是妥善解决安置遗留问题。三是帮助退役军人就业创业。四是坚持重大节日开展走访慰问活动，组织军休干部开展各种文体活动，落实好军休干部"两个待遇"。五是组织落实《关于加强困难退役军人帮扶援助工作的意见》，帮助退役军人解决生活困难，把党和政府的温暖送给他们。

四、传承红色基因，用心讲好退役军人故事

一是发挥典型引路作用。充分发挥"最美退役军人"、"最美拥军人物"等各类先进的示范带动作用，讲好退役军人故事，挖掘退役军人典型事迹，积极树立社会正能量，提升退役军人荣誉感、责任感。二是打造红色教育亮点。实施革命烈士陵园提升改造工程，改建扩建战役纪念馆。三是持续开展张富清先进事迹宣传活动。

五、聚焦社会和谐稳定，强化维权与维稳工作

一是落细落实"思想政治工作年"活动。二是推动信访工作法制化。三是发挥党建引领作用，充分发挥基层党组织作用，引导广大退役军人"退伍不褪色、退役不退志"。四是扎实开展"以案促改"活动，努力改进工作作风，通过学习赵正永违纪违法案件，开展警示教育，解决"慵、懒、散、粗、虚、慢"问题，净化政治生态，吸取反面事例。五是加强法制教育工作。落实信访工作措施，加强法制宣传教育，确保社会和谐稳定。

县退役军人事务局工作总结

今年以来，全县退役军人事务工作在县委、县政府的正确领导下，在市退役军人事务局的支持帮助下，坚持一手抓防疫，一手抓服务保障，退役军人事务各项工作有序开展，现将上半年工作情况报告如下。

一、上半年工作开展情况

（一）突出疫情防控，在特殊战场上实现担当作为。疫情就是命令。按照县统一部署，县退役军人事务局迅速行动，积极稳妥做好疫情防控工作。

一是思想重视，迅速行动。第一时间召开干部职工大会，传达学习县疫情防控工作会议精神，做到人尽皆知。参与乡镇疫情督查，在县疫情防控应急指挥部统一指挥下，每天深入工作一线，围绕乡镇重点人员排查、跟踪监测、居家隔离等，认真督查，定时报告。加强局机关及下属单位疫情防控，对楼道、办公室、服务大厅等公共场所进行卫生消毒和环境清洁，严格管理公共卫生。加强政府指定片区的网格防疫，每日排查核实情况，为全县疫情决策提供依据。

二是冲锋在前，发挥作用。借助县乡村三级退役军人基层服务网格优势，向全县xx个退役军人服务站发出"全员深入防控一线、实现退役军人担当"的号召，通过组建退役军人先锋岗、疫情防控突击队，积极投身到疫情防控中。广大退役军人参与疫情宣传，安抚村民情绪，指导正确防控，坚持卡点值守，涌现出一大批优秀退役军人，先后有xx余人被评为"战疫最美退役军人"，较好地发挥了防疫生力军的作用。

三是捐资战"疫"，真情为民。在积极做实疫情防控的同时，广大退役军人慷慨解囊，通过特殊党费、战疫捐赠等形式，为疫情防控奉献微薄之力。据统计，疫情期间，全县退役军人约xx万人次参与捐赠，捐赠款物近xx万元，用实际行动践行了初心使命。积极实施关爱军人军属活动，采购消毒液、口罩等定制成战疫套餐，对军人家庭、困难退役军人发放，折款近xx万元，做法被《中国双拥》予以宣传推广。

（二）突出政策落实，在履职尽责中促进军民融合发展。严格落实优抚安置政策，积极为服务对象办实事、做好事、解难事。

一是做好优抚医疗和优抚政策落实。为xx名在乡老复员军人及xx名城镇优抚对象办理居民医疗保险或者职工医疗保险,投入参保费用xx万元，通过"一站式"为各类优抚对象支付救助金xx万元。严格按照优抚政策，按月发放优抚对象伤残抚恤金和定期定量生活补助金。xx-xx月份，共发放各类抚恤定补资金xx余万元，发放临时价格补贴xx万元，为xx名去世优抚对象发放丧葬费xx万元。

二是优抚对象走访慰问工作。春节期间，对全县优抚对象进行大走访、大慰问活动，发放慰问金xx万元。

三是做好荣立军功军人家庭慰问工作。为xx户荣立二等功家庭发放慰问金xx万元，为xx户荣立三等功家庭发放慰问金xx万元。

四是自主救业金发放工作。全县共接收自主就业退役士兵xx人，通过社会化形式，共为其发放退役士兵一次性补助金xx万元。

五是企业军转干部保障工作。组织开展企业军转干部春节慰问活动，发放慰问金xx万元。为自主择业军转干部办理医疗保险、为企业军转干部办理医保，共支付参保费用xx万元。

六是退役士兵专项公益岗补贴发放工作。现有退役士兵专项公益性岗位人员xx名，通过用人单位出具考勤情况，共为其发放岗位补贴、社保补贴和考勤费xx万元。

七是军休及遗属人员保障工作。现有伤病军休人员xx人，上半年，共为军休人员发放退休工资等补助资金xx万余元。

八是困难退役军人帮扶工作。共为xx名因病退役军人发放困难帮扶资金xx万元。走访慰问特殊退役军人xx人，发放慰问金xx万元。

九是做实部分退役士兵保险接续工作。经过人社、医保信息核查比对，对xx人进行了养老保险补缴。完成养老保险缴费共计xx万元，其中单位部分xx万元，个人部分xx万元。

十是助力退役军人就业创业工作。加强与银行合作，积极为创业退役士兵提供资金帮扶。上半年，共申请创业基金贷款xx人，对符合条件的xx名退役士兵发放创业贷款xx万元。

十一是开展拥军走访慰问工作。春节期间，分别对临沂军分区、武警临沂支队、新沂驻军、县人武部等进行走访慰问，送去慰问金、慰问品xx余万元。

（三）突出服务保障，在工作创新中展现新作为。注重加强工作创新，努力推动退役军人工作持续健康发展。

一是拓展服务中心职能，提升整体保障水平。切实加强服务中心建设，按照全国退役士兵服务中心示范型标准，投资打造多功能服务大厅，配设众创空间、退役军人之家、阅览室、档案室、恳谈室等。加强政治文化建设，悬挂习主席画像、悬挂英模人物，切实营造尊崇氛围。全县xx处乡镇退役军人服务站也按照"五有"标准，加强软硬环境建设，努力打造退役军人之家。

二是开通线上线下两个功能，助力退役军人就业创业。依托县人社网招系统，开通退役军人招聘平台。借助春风送岗行动，积极动员有意向的退役军人参与应聘求助。共吸引xx多名退役军人参与，促成xx名退役军人达成就业意向。在退役军人服务大厅设立窗口，办理求职登记、提供就业创业指导。深入走访县内外企业单位，积极推荐有一技之长且符合条件的退役军人到用人单位就业，全面拓宽退役军人就业渠道。狠抓退役士兵职业教育培训，今年来共组织xx名退役士兵参加教育培训，参培率xx%。

三是开发专项岗位，解决退役士兵失业问题。全面落实《临沂市退役士兵专项公益性岗位管理办法》，协助开发城乡社区公益岗、城市管理公益岗、治安管理公益岗等专项公益性岗位，帮助下岗失业退役士兵实现再上岗，截止目前，全县享受退役士兵公益岗人员共xx名，较好地解决了生活困难问题。

四是实施大走访活动，全力维护退役军人合法权益。创新服务招法，变上访为下访，在全系统内组织开展退役军人大走访活动，通过入户走访、座谈等，传达党和政府对退役军人的关心。通过了解其家庭状况、生产生活情况、主要诉求，有效稳定了服务对象情绪，退役军人访问题大幅下降。今年来，共收到各级交办转办信访案件xx件，接待来访、咨询、办理业务退役军人xx起，xx人次，均按规定流程办理。接收xxx服务热线xx件，全部按时按政策予以回复。

五是推行网上祭奠活动，营造崇尚英烈良好社会风尚。在严格按要求做好闭馆工作的同时，结合疫情实际，为确保亲人祭扫，依托科技优势，在县政府网开通网上祭扫专区，为烈士亲属和社会各界纪念缅怀英烈提供便利。推行代祭、云祭活动，满足人们缅怀先烈、寄托哀思。

（四）突出自身建设，在夯实党建根基中提升工作成效。按照"突出党建、创新业务、提升服务"的工作目标，扎实开展党建工作，党员干部综合素质不断提高，服务水平持续提升。

一是工作目标化，党建、业务工作融合发展。研究制定xx年党建工作计划，找准党建工作与业务工作的切入点，把党建工作的立足点放在业务工作上，根据业务工作的目标任务，明确党建工作的内容；围绕业务工作，落实保障措施；把业务工作的难点，作为党建工作的重点，实现了"抓党建、促业务、共发展"的良好效果。

二是制度常态化，党建活动建设日趋完善。严格执行"三会一课"制度，按计划开展党支部会议和党员大会，认真做好会议记录。精心开展主题党日活动，组织畅谈活动心得，提升了党员干部"能说、会写、善干"的工作能力和水平。建设了党务公开栏、入党誓词、拥军优属、党建活动掠影、党员权利、党员义务、党支部工作挂图、发展党员工作流程等板块，严格按照"六个一"标准，设立完备的党员活动室。

三是学习理论主动化，党性修养逐步提高。每月组织领导干部开展理论中心组学习，系统学习习近平总书记系列讲话和党章、党规等，撰写学习心得，提升党性修养。组织干部职工认真开展业务知识培训，通过安排科室负责人登台讲业务、传经验，有效提高了专业知识水平。编写退役军人知识业务汇编，下发人手一份，方便遇到疑难问题快速可查、有据可查、有据可依。

四是廉政教育灵活化，防腐意识全面增强。通过定期开展廉政教育知识讲座，组织党员干部实地参观县廉政教育基地、观看党风廉政宣传视频，自觉提升党员干部防腐拒变的能力。紧绷"廉政弦"，狠刹"四风"反弹，在全局上下营造了风清气正的工作环境和氛围。

二、存在困难

虽然取得了一些成绩，但与上级要求和退役军人的期盼相比，还不同程度地存在这样那样的难题：

一是服务质量有待提升。各项制度体系还未建立健全，对涉军信访对象仅仅依靠政策、文件、程序去办理，处理手段、方法、思路不够开阔；对退役军人的就业培训仅仅以汽车驾驶、电焊、计算机等较传统的专业，缺少对市场形势的研判和分析，对就业渠道没有拓展、拓宽。

二是信访欠账较多。受过去安置、优抚等历史欠账影响，信访积案多，矛盾大，化解难，牵扯了太大的精力。

三是工作缺乏创新。工作仅满足于完成上级部署的任务和经常性优抚工作落实，在创新举措上没有太多尝试，工作平庸，缺乏亮点和品牌。

三、下半年工作计划

（一）切实加强退役军人信息化建设。借助科技优势，精准掌握每个退役军人、家庭情况和利益诉求。适应科学决策和精准服务需要，积极运用大数据等先进技术，对信息数据进行统计、比对、分析，提高工作科学性、精准性。

（二）切实加强对退役军人尊崇。依托全县养老优势，探索社会化服务模式，全力推进退役军人医养结合工作，从养老服务、休养疗养、医疗救治、入户探望等方面，全方位提升对退役军人尊崇。

（三）切实加强红色教育，为退役军人干事创业增添动能。整合xx烈士陵园、xx红色教育基地、抗战纪念广场、xx烈士陵园等红色资源，组织退役军人开展多形式的学习教育活动，通过红色之火洗礼，进一步坚定初心信念，切实燃亮退役军人腾飞之途，投入新时期干事创业的洪流中。

县退役军人事务局工作总结

县退役军人事务局对照县委"五个xx"总体目标，始终立足"让军人成为全社会尊崇的职业"的工作定位，进一步振奋精神、真抓实干、守正创新、锐意进取，奋力开创新时代我县退役军人工作新局面。现将工作情况汇报如下：

一、上半年工作完成情况

（一）众志成城，打赢两场战役

1.疫情阻击战。一是走访慰问暖人心。局班子成员在疫情期间对xx户行动不便、生活困难的高龄退役军人、残疾军人和优抚对象送上防疫口罩、大米、食用油等必要的生活物资。二是永葆作风勇担当。全县退役军人上下一心，成立xx个疫情防控志愿服务队，xx名退役军人召之即来，参与到防控一线，义务巡逻、守卡驻点，捐款捐物达万元。三是尽职尽责保稳定。我县无一例退役军人系统违纪违规、无一名退役军人及家庭出现感染病例、无一起退役军人投诉服务系统服务不到位事件，涌现出一批抗击疫情的先进退役军人，在省、市等各类媒体推出宣传稿件xx余篇。

2.防汛保卫战。一是思想重视。局领导贯彻学习xx防汛救灾工作的重要精神指示，把防汛救灾工作摆在头等位置、作为头等大事。二是严格守纪。全县退役军人事务工作系统严格落实领导带班制度和xx小时应急值守制度，随时准备为防汛救灾提供支援。三是倾力抢险。全县xx名退役军人加入抗洪抢险一线队伍，组建了xx支退役军人抗洪抢险队伍。第一时间抵达受灾市民家中抢险救援、转移财物、疏散撤离，筑起了一道护卫人民群众安全的钢铁长城。

（二）凝心聚力，取得两大硕果

1.助力xx县蝉联全省双拥模范县。上半年，双拥工作继续奋进，圆满完成了省双拥办对我县省级双拥模范城的考核，在全县上下的共同努力下，连续第六次荣获全省"双拥模范县"称号。一是增进福祉。完成伤残人民警察和残疾军人等xx人的残疾等级评定工作，完成x名残疾人关系落户，为全县xx名重点优抚对象发放抚恤补助金xx余万元；为xx县武警中队建设营房，前期工作正在稳步推进中。二是提升荣誉。军地联手，敲锣打鼓为x名"功臣之家"送上立功喜报；统计全县抗美援朝参战人员，为后续发放"抗美援朝出国作战xx周年"纪念章工作打好基础。三是加强教育。发挥xx烈士陵园爱国主义教育基地和xx小学国防教育基地主阵地作用，开展国防教育、爱国主义、革命传统红色教育等国防教育活动xx余次。

2.获评x省全面推广尊崇工作法示范单位。上半年，全局工作以尊崇服务为基调，实干实效，获评"x省全面推广尊崇工作法示范单位"。一是送关心。在春节、"七一"期间，走访慰问百余名困难退役军人老党员，将党员徽章、党章送到他们手中，党和政府的关怀送到他们心中；与全县xx余名退役军人家庭进行对接，明确一名对接联络员对其家庭情况进行摸排，建立"退役军人连心"档案；清明期间，局机关结合疫情防控措施，在陵园视频连线烈士亲属，代替她们开展为烈士敬献黄菊、擦拭墓碑，寄托对亲属的哀思；二是送政策。受理全县xx退役士兵的社保接续审核，完成符合条件x人的社保接续的缴纳工作；搭建全国困难退役军人帮扶援助服务系统，为全县xx名困难退役军人建档立卡，制定个性化帮扶举措。三是送活动。联合县诗词学会开展了"英雄烈士诗词征集"活动，吸引xx余名诗词爱好者参与；举办"军魂大讲堂"，邀请优秀退役军人讲述自己的军旅生活。

（三）攻坚克难，聚焦两年活动

1.基层基础基本建设年活动。一是完善基层建设。投资约xx万元打造了xx镇、xx镇xx村等为尊崇式示范型退役军人服务站；二是夯实基础工作。县退役军人服务中心倾力打造xx度服务窗口，规范服务流程，明确服务标准，统一窗口工作人员着装；三是提升基本能力。创新学习方式，通过"每日一题、每月一测评、每季一讲堂"，激发党员干部学习热潮。

2.思想政治工作年活动。一是精神引领。清明期间在县级微信公众号讲好一系列脍炙人口的本地英烈故事；二是典型引领。挖掘全县退役军人表现突出人物，进行典型选树和事迹宣传，推荐x位优秀退役军人参评x市"最美退役军人"；三是英雄引领。联合县作协人员走访荣立战功、抗美援朝、抗美援越、对越自卫反击、炮击金门参战退役老兵及多人参军的"军人之家"，上门聆听战斗故事。

（四）创新载体，拓宽两个渠道

1.信访渠道。一是保持信访通畅。因疫情影响，x-x月服务中心信访场所暂时关闭，局机关为第一时间回应广大退役军人诉求，实行值班制度，开通电话信访及网络信访渠道。二是化解重点问题。召开县长办公会专题研讨化解xx等场上岗问题。三是稳定群体态势。截止x月底，接待来访xx批/xx人次（其中含集体访x批/x人次、困难救助xx批/xx人次、优待抚恤x批/x人次、帮扶援助x批/x人次、涉法涉诉x批/x人次、网上信访x批/x人次）。严格依照《信访条例》规定对职责范围内的信访诉求及时进行了受理、办理，对于一些咨询类问题当面进行了政策解答和解疑释惑，没有发生影响社会稳定的涉军群体性事件，没有发生一起去市赴省进京非访。

2.就业创业渠道。一是优化创业环境。县退役军人就业创业孵化基地在飞天互联网+众创产业园成立，搭建起创业平台。二是强化典型引领。我县x家企业通过市"红安源"杯退役军人创业创新大赛，并被推荐代表x市参加省级复赛，其中一家企业闯入全国总决赛；三是丰富招聘信息。局机关微信号转载招聘信息xx余篇，上半年组织x场退役军人招聘会，全县百余名退役军人前来咨询，就业渠道进一步拓宽。

（五）狠抓落实，完善两项建设

1.退役军人服务保障体系建设。一是机制再精确。起草了县委退役军人事务工作领导小组《xx年工作要点》《成员单位主要职责》和《成员单位联络员职责》三个文件，初步健全了县委退役军人事务工作领导小组决策、议事、协调机制，理清领导小组成员单位职责任务；二是建设再精细。秉承"以点带面，连线成片"的工作思路，全力打造xx镇退役军人服务站为乡（镇）级退役军人服务站样板，并推选申报全国"枫桥式"示范型服务站；三是服务再精心。健全的制度框架、详实的工作台账登记，实打实的开展对退役军人的服务活动。

烈士陵园建设。一是进度快。三期工程于xx年x月开工，截止至xx年x月底，陵园正门及台阶、xx碑前台阶建设已完工，旅游景区公厕主体工程、重走秋收起义走廊基础已完成，工程总量已完成xx%；二是作用显。陵园今年被纳入全市"四点一线"红色教育基地、市廉政教育基地及县宗教界爱国主义教育基地，与县委纪委、县委统战部、县委党校、xx小学加大合作力度，广泛开展丰富多彩、形式多样的主题教育实践活动；三是人气旺。xx年上半年，xx烈士陵园游客总数已达x万余人，成为xx县新"名片"。

二、存在的问题和困难

1.经费投入不够大。各级财政还未将退役军人服务站纳入预算，村（社区）服务站专干还未完成购买社会服务，部分乡镇和大部分村（社区）因办公场所受限，达不到建设面积要求。

2.文化氛围不够浓。部分乡镇、村（社区）服务站在政治文化环境建设上投入不够，在思想上没有重视起来。3.业务素质不够高。个别乡镇人员变动频繁，对辖区内退役军人底数不清、情况不明、政策掌握不全面、不系统，服务能力和工作水平还有待提升，各类台账还不够规范齐全。

三、下半年重点工作

1.尊崇加码。加大力度宣传"尊崇工作法"，利用县乡村季度工作群开展"一日一问答""一月一测评"活动，为全县退役军人事务系统之间互相交流学习提供平台。整理"一人一档"，为辖区内xx余名退役军人逐人建立个人档案。

2.就业提质。充分运用全员适应性培训、高职院校扩招、免费技能培训和学历教育平台，做实退役军人就业创业培训。

3.信访稳定。结合思想政治工作年和"矛盾攻坚化解年"活动，进一步梳理存在的突出矛盾问题，沉下心来，一件一件剖析，一件一件化解。全县各级广泛开展走访慰问活动和退役军人座谈会，做好"八一"期间涉军群体稳定工作，确保我县大局稳定。

4.体系升级。结合"三化"建设，按照服务保障体系建设标准，进一步完善乡镇、村（社区）服务站硬件设施建设。

5.思想引导。加强红色教育，利用烈士陵园红色教育基地，组织退役军人开展多形式的学习教育活动。成立退役军人志愿服务队，充分发挥退役军人余热，调动退役军人参与社会事务和志愿服务的积极性和主动性。

区退役军人事务局工作总结

上半年，我局在区委、区政府的正确领导下，在全局干部职工的共同努力下，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和省、市退役军人工作会议精神，深入开展"基层基础基本建设年"、"尊崇工作法推广落实年"、"思想政治工作年"活动，现将我局上半年工作开展情况及下半年工作计划汇报如下：

一、20xx年上半年工作开展情况

（一）开展解放思想大讨论活动，进一步加强思想政治教育。

为进一步教育引导党员干部切实增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"，进一步激发恪守原则、依法办事、勇于担当的斗争精神和知难而进、争先创优、进位赶超的进取精神，根据区委、区政府有关要求，扎实开展围绕解放思想大讨论活动，通过召开动员会、成立领导小组、制定下发活动方案等方式认真部署安排，按照集中组织学习、开展调查研究、全面检视问题、狠抓整改落实四个阶段稳步推进活动开展。活动中，始终做到"四个结合"，即把参与学习与解放思想、提高认识相结合，努力探索退役军人事务工作的新思路；把学习习近平新时代中国特色社会主义思想与改进作风相结合，以更饱满的工作热情、更扎实的工作作风和更务实的为民服务在自己岗位上践行精神；把贯彻《关于围绕开展解放思想大讨论活动的实施意见》与做好当前工作相结合，采取灵活多样的学习讨论方法，带着问题讨论、联系实际讨论、结合岗位讨论，确实达到全体干部职工真正用心谋事、用心干事的活动成效。

（二）全面推广开展"尊崇工作法"。

牢牢把握"尊崇"的工作理念，时刻把"让广大退役军人和其他优抚对象满意、让军人成为全社会尊崇职业"作为工作指导，聚焦重点、落实政策、精准发力、补齐短板，扎实做好新时代退役军人各项工作。将"尊崇工作法"作为区退役军人服务保障体系开展退役军人服务工作的根本，通过组织学习、培训，将"尊崇工作法"内容纳入全区退役军人服务专干业务培训的重点内容，确实达到学会、弄懂、善用的目标。区委退役军人事务领导小组召开全区推广"尊崇工作法"暨重点工作推进会，深入开展"尊崇工作法"及xx市"八项措施"落实推广活动，区委常委、区人武部政委谢国海，副区长徐兴龙出席会议并讲话，退役军人事务工作领导小组成员单位负责人，各乡镇（场）、街道办事处退役军人服务站站长及服务专干参加会议。

（三）统筹推进退役军人服务保障体系建设

为进一步落实习总书记对退役军人工作的"五有"要求，确实将退役军人服务保障体系建设完善，结合工作实际，在全区各乡镇（场）、街道办事处招聘村（社区）退役军人服务专干，下发《xx区村（社区）退役军人服务专干招聘方案》，并指导各乡镇积极开展专干招聘工作，预计招聘服务专干xx名。拟制《xx区乡镇（街道）、村（社区）两级退役军人服务保障体系建设管理办法》报区委、区政府审批，从职能职责、场所建设、服务专干、业务培训、经费管理、考核考评等方面详细规范了乡镇（街道）、村（社区）两级退役军人服务站建设与管理。

（四）创新方式方法，积极做好退役军人安置就业创业工作

上半年，为打通企业与退役军人之间的沟通渠道，解决退役军人就业创业难的问题，我局先后组织退役军人专场招聘会xx次，组织开展了"当好枢纽、架好桥梁"退役军人就业创业服务活动。退役军人专场招聘会共xx家企业参加招聘，提供岗位数xx个，参加退役军人数xx人，签订意向协议人数xx人，实际签定就业协议xx人，发放宣传材料xx份；"当好枢纽、架好桥梁"的退役军人就业创业服务活动主要通过为退役军人建立《退役士兵个人就业创业登记卡》，详细了解退役军人就业创业意向，并积极与各企业沟通洽谈，了解掌握企业人才招聘需求信息，最后将退役军人就业创业意向信息与企业人才招聘需求信息进行无缝对接，筛选相匹配的信息，以"结对子"的形式达成双方的共同需求。目前已为xx名退役军人建立了《退役士兵个人就业创业登记卡》，与xx家企业完成沟通洽谈，提供岗位xx个，组织已完成就业创业建档立卡的xx名退役军人参加企业的面试，xx名退役军人成功签约入职。

（五）集中力量全面完成部分退役士兵社会保险接续后续工作

按照省、市要求，为全面完成部分退役士兵社会保险接续工作，我局先后与区人力资源和社会保障局核对信息数据、核算应缴费用，向区政府申请退役军人保险接续资金，根据区政府指示，区部分退役士兵社会保险接续工作专班在区人力资源和社会保障局召开工作推进会，对原安置单位不存在及其上级主管部门无缴费能力的进行审核认定。截至到目前我区已受理退役士兵社会保险接续xx人，其中自谋职业xx人，岗位安置xx人，已办结xx人。

（六）全面落实抚恤优待政策

以落实各项优抚政策为基础，以城乡社会保障体系、社会救助制度为平台，发挥社会帮扶的多渠道、多元化保障作用，有重点、分层次解决重点优抚对象"三难"等方面的实际困难，建立健全重点优抚对象优待优惠的解困帮扶制度和长效工作机制。20xx年上半年发放优抚对象抚恤补助平均每季度xx人，共发放优抚抚恤补助资金xx万元。为20xx年-20xx年xx人次重点优抚对象"三免四减半"支付中医院和xx区第一人民医院医疗救助资金xx万元。20xx年xx月xx日已完成xx年度退役军人调残、评残和带病回乡退伍军人申报与认定工作，其中带病回乡申报xx人，省厅已审批通过xx人；调残评残共申报xx人，省厅已批准xx人。20xx年上半年共新增享受农村籍60周岁退役士兵补助xx人，完成了农村籍退役士兵60周岁申报补助工作。根据《xx市退役军人事务局关于开展优抚对象数据核查的通知》抚退役军人字文件要求，xx区优抚对象数据核查工作已全面展开，全年应核查总数为xx人，实际已完成核查人数：xx人，完成进度：xx%。

（七）落实好军休褒扬政策。

建立健全了退队离退休干部、军队无军籍职工生活补助标准自然增长机制，确保各项军休政策及时落到实处。共发放军队离退休干部生活补助及退休工资xx万元，发放xx名军队无军籍职工生活补助及退休工资xx万元；发放病故一次性抚恤金8xx万元。

（八）广泛开展双拥共建活动

20xx年，我局积极谋划、统筹部署全年双拥工作，广泛开展军民喜闻乐见的双拥共建活动，营造浓厚双拥氛围。春节，积极开展了丰富多样的慰问走访活动，区四套班子主要领导都对驻区部队、优抚对象、军烈属、困难退役军人、重点涉军人员进行了走访慰问，春节前走访共走访xx个驻区部队，慰问金xx万元；走访享受抚恤补助的优抚对象、军休老干部、无军籍职工、企业军转干部、困难退役军人等xx人，慰问金xx万元；先后为xx名在部队荣立三等功以上奖励的xx籍现役军人家属送喜报、送慰问，慰问金xx万元；走访xx名正团职以上实职现役军官家属，慰问金xx万元；发放春节年画、慰问信xx余份。在区政府双拥文化广场举办首批"拥军优属企业"授牌仪式双拥共建活动，此次活动共为xx家企业授予"拥军优属企业"牌，为广大军人军属、退役军人提供有待优惠，进一步激发全民拥军热情，提升广大军人军属、退役军人的自豪感、荣誉感、获得感。

（九）积极做好信访维稳工作

为贯彻落实中央、省、市、区关于信访工作的部署要求，深入推进信访工作制度改革，持续打好信访矛盾化解攻坚战，我局根据年度计划及辖区内退役军人的实际情况，制定了实施方案，成立了领导小组，严格落实接访领导值班、区级领导包案、首问责任制等制度，每周组织开展信访研判分析会、定期走访慰问退役军人优抚对象，确保了我局信访工作稳步开展，信访矛盾化解成效显著。截止20xx年6月，我局共接待处理来信来访xx人次，为重点信访对象建立一人一档xx个，本单位接待信访事项及时受理率达到xx%，答复率100%，基本实现了政策咨询类立即答复，业务办理类限期解决的目标。

二、20xx年下半年工作计划

1.统筹推进退役军人服务保障体系建设，按照"五有"（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障）标准要求，进一步完善区退役军人服务中心，乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站建设，全面完成退役军人服务专干招聘工作，开展1次退役军人服务专干业务培训，提高服务水平，努力将退役军人服务中心（站）建设成服务管理规范的退役军人之家；

2.进一步做好相关政策宣传工作，让政策宣传工作开展到最底层，做到让退役军人群体了解掌握政策，让退役军人群体学会合法维护权益；

3.持续开展好双拥共建活动，做好"八一"、"春节"、抗美援朝胜利周年纪念等时机的走访慰问活动，组织"八一"双拥杯篮球邀请赛，营造拥军优属、拥政爱民的浓厚氛围；

4.继续做好优抚对象数据核查工作，确保11月底完成进度为100%；

5.进一步做好优抚工作。根据国家退役军人优抚政策要求，按时定额发放全年抚恤金；对接卫健委、住建局、财政局等相关部门，着力解决重点优抚对象"三难"等实际困难；按照发放标准及时发放义务兵优待金，切实有效落实好义务兵家庭优待政策；按时完成优抚对象的申报、审核、审批工作；

6.继续加大信访维稳工作力度，做好各级重大活动、领导到基层视察、重要会议和"七一"、"八一"、"十一"、"春节"等重要节日和敏感时期重点时期矛盾化解工作，持续提升退役军人信访队伍的业务能力建设，持续推进各单位协同力度，协调解决退役军人群体信访问题；

7.做好军队转业干部计接收置工作，做好20xx年秋冬季退役士兵返乡、接收、报到工作，开展退役士兵免费教育培训工作。结合退役士兵返乡，组织1次退役军人专场招聘会。

8.做好部分退役士兵社会保险接续最后冲刺工作，6月底前全面完成办结。

9.继续做好"尊崇工作法"推广，加大宣传推广力度，充分利用横幅、宣传栏、微信公众号、政务公开网等媒介，广泛宣传"尊崇工作法"的典型经验和做法。