医政工作总结19篇

医政工作总结了政策落实、资源配置、服务质量提升等方面的成效，促进了医疗体系的优化和发展，未来还需进一步探索与创新。以下是阿拉网友分享的“医政工作总结”，供您学习参考，喜欢就分享给大家吧！

医政工作总结 篇1

一、工作概述

在过去的一段时间里，医政工作在各级领导的关心和支持下，以及全体医务人员的共同努力下，取得了显著的成绩。

二、工作内容及成果

医疗质量管理

建立和完善了医疗质量控制体系，定期对医疗质量进行评估和监测。

组织开展了病历书写规范培训和竞赛活动，病历书写质量明显提高。

医疗安全管理

加强了医疗安全隐患排查，及时整改存在的问题。

建立了医疗纠纷预警机制，有效降低了医疗纠纷的发生率。

医疗服务改善

优化了门诊就诊流程，减少了患者排队等候时间。

开展了患者满意度调查，针对问题进行了持续改进。

三、存在的问题

部分医务人员对医疗质量和安全的重视程度还不够，需要进一步加强培训和教育。

医疗资源分配不均，部分科室设备和人员不足，影响了医疗服务的`提供。

四、改进措施

加大对医务人员的培训力度，定期进行考核和评估。

合理调配医疗资源，根据需求增加设备和人员投入。

五、未来展望

在今后的工作中，我们将继续加强医疗质量管理，提高医疗服务水平，为患者提供更加优质、安全、便捷的医疗服务。

医政工作总结 篇2

20xx年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：

一、树立以人为本，做到科学发展。

科学技术是第一生产力。20xx年医务科围绕以人为本，科学发展做了大量工作：

1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。

2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性。20xx年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工作积极性。

二、提高医疗质量，保障医疗安全。

医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20xx年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：

1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组，为医疗质量与安全提供了组织保障。

2、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。

三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至12月份，全院总接诊门诊病人32839人次，较去年同期增长%，住院患者700多人次。共手术346人，全院医疗收入300多万元 。

四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。

在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷3起，医疗纠纷的处理率达100%。

五、开展医疗培训，提高医务人员素质。

医疗技术是医院生存与发展的.根本。今年医务科组织全院业务技术讲座6次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，增强了学习的氛围。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。

今年，我院对我乡各村50岁以上约3000余名老人进行健康体检，并建立了健康档案。得到了广大群众的认可。使医务人员的思想观念由原来的医疗服务转变为基本医疗、社区服务为主的思想观念。然而，20xx年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。

让我们再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好！

医政工作总结 篇3

xx年，我科在上级业务部门的指导下，在医院的正确领导下，热情服务，公正规范，较好地完成了本年度的各项工作。

一、求真务实，真抓实干，切实抓好政工人事常规工作

1、加强自身的素质修养和角色修养。

2、本科室非常注重加强业务知识的学习和政策的领会。

3、根据医院的人事相关规定，时刻牢记我科什么时候该做的工作，什么时候应该立即做什么，时间概念强。

4、每年元月根据[20xx]40号文件对本年度内该内退的人员进行摸底。头年的12月份对下年退休的同志摸底，做到心中有数，按时办理相关手续。

5、加强廉政建设，一是做到求真务实、明目清心;二是做到慎微、慎思、慎交、慎处。

二、认真抓好职工思想政治教育

医院经常利用各种会议，倡导全院职工树立正确的人生观、价值观、世界观，教育职工树立起以院为家的主人翁精神。本科室经常利用同志情宜，在生活中、工作中，都能坚持做好职工的政治思想工作，主要方式是：开导、劝导、指导，有时会用朋友的感情和面子来开展思想工作，起到了一定的效果。

三、引进人才

1、年度内从南华大学和其他医学院招聘了10名应届医疗专业本科毕业生。

2、通过考试聘请5名护理员。10名护理员转为合同护士。

四、专业技术职务评聘工作

1、本年度晋升为副高职称的有5名;其中副主任医师3名，副主任护士1名，副主任药师1名。

2、晋升中级职称共9名;其中主治医师4名，主管护师5名，主管技师3名。

3、晋升初级职称9名。

五、工资、福利、退休、安抚工作

1、完成全院职工每年正常晋升一级薪级工资工作(过程：摸底、造册、审核、报批)。

2、为借调人员、临时聘用人员、内招人员按同级同类人员工资的套改。

3、人员异动、调入、调也、聘用等，能即时通知财务、经核部门等其他部门。有效地控制了经费的流失。

5、4位同志内退。

六、老年工作

老年同志的思想工作较难做，退休的老同志中有许多的老领导和曾担任过医院的中层骨干。最难做工作的还是少数退休的女同志，有时遇到其个人利益不明白时，我科想方设法请示和查找有关政策文件给予解释说明，但有些同志对政策文字的理解有限，有时要做多次且长时间的解释。有些同志在缴纳党费时牢骚满腹，不愿意交，要多次崔交，还有很多类似的事情，我们要反复去做，耐住性子去做。

七、人事信访工作

对于这块工作我科难度更大，也承受了较多的苦，有很多的`事情我科一力承担，从不推卸责任，没有给领导带来太多的麻烦，这点本人感到开心，很多的事情尽努力在我科消化。

本科室年度内完成了党务具体的日常工作。如发展党员呈报工作，预备党报批工作，党员转正工作，党费收缴工作，党员年报工作等等。

八、其他工作

1、完成劳动合同草拟工作，128位内招和临时工人员签订了劳动合同。

2、加强了与残联、劳动局、人事局外事协调工作，为医院利益和职工的福利出力。根据上级对残疾人就业政策，我院需安排5位残疾人，但我院有残疾证的同志只有3人符合要求，有2位同志没有达到残疾等级，不符合条件，通过协调，划入到安置内，为医院节约上缴经费二万余元。

3、圆满完成党务日常工作。

4、圆满完成工会日常工作。

5、圆满完成思想解放作风大转变活动工作。

九、以人为本，努力开创政工人事工作新局面

xx年以来，在我科深入群众，听取群众对我科在职称评聘、工资福利、考核奖励、人事等工作方面的意见，及时了解本科室存在的不足和需要改进的地方，为今后改进工作打基础。

xx年度，我科圆满完成了各项工作任务。

医政工作总结 篇4

一、工作回顾

这段时间以来，医政工作紧紧围绕医院的中心任务，以保障医疗质量和医疗安全为重点，不断推进各项工作。

二、重点工作完成情况

加强医疗技术管理

严格执行医疗技术准入制度，对新技术、新项目进行了充分的论证和评估。

组织开展了医疗技术临床应用能力评估，确保医疗技术的安全有效应用。

规范医疗机构执业行为

对医疗机构的执业许可进行了严格审查和校验。

加强了对医疗机构的日常监督检查，查处了一批违法违规行为。

推进医联体建设

积极参与医联体建设工作，与多家基层医疗机构建立了合作关系。

通过技术帮扶、人才培养等方式，提升了基层医疗机构的服务能力。

三、工作中的亮点

成功开展了多项高难度手术，提升了医院的医疗技术水平。

在医联体建设中，探索出了一套行之有效的合作模式，受到了上级部门的肯定。

四、面临的'挑战

医疗行业竞争激烈，人才流失问题较为突出。

医改政策不断推进，对医院的管理和运营提出了更高的要求。

五、应对策略

加强人才培养和引进，完善人才激励机制。

深入研究医改政策，积极调整医院的发展策略，适应改革的要求。

六、下一步工作计划

持续加强医疗质量和安全管理，不断提升医疗服务质量。

进一步深化医联体建设，推动优质医疗资源下沉。

医政工作总结 篇5

xxx社区卫生服务中心在20xx年，重视医政工作，新成立医疗康复部，围绕以病人为中心，规范医疗制度、加强医疗质量管理，较好地完成了各项医政工作任务，现总结如下：

一、医疗质量完成情况

1、门诊处方合格率＞95%

2、门诊病历书写合格率＞95%

3、B超检查阳性率＞80%

4、X光片甲级率＞30%

5、医疗事故发生率为0

6、急救物品的完好率为100%

7、药品收入占总收入比例为37%（1-11月）

8、卫生专业技术人员独立执业资格符合率为100%

二、主要工作

从20xx年一月到十一月的各项统计数据来看，各项工作的质和量与20xx年相比有较大提高，这些成绩的取得跟强化医疗质量管理和优化人员组织结构有密不可分的联系。

（一）质量与效率齐抓

医疗质量是社区卫生服务机构的生存之本，提升医疗服务水平是医疗康复部的首要任务，为了能在质量和效率上提高，我们成立了医疗质量管理委员会、药事管理委员会、安全管理委员会以及医疗器械不良反应监测小组等组织机构，责任明确。以制度保障医疗质量，保证医疗安全，促长远发展。

1、门诊医、护质量管理工作：

（1）特别要求实行首诊医生责任制，不允许各级、各类卫生人员借任何理由推诿病人。

（2）进一步健全完善各项规章制度，规范医疗行为。医疗文书书写严格按照《病历书写基本规范》要求执行，每月进行一次门诊病历及处方质量督导检查，从每一份病历、每一份处方开始，严格控制医疗质量各个环节，落实奖罚制度。

（3）建立院科二级医疗质量控制系统，狠抓诊断、治疗、安全、书写、服务等各方面的质量控制，由专人负责落实。

（4）转变护理服务观念，改善服务态度，细化到服务的每一个环节。绝不允许有“生、冷、硬、推”的现象发生。5月组织护理技术大练兵活动对环节进行了规范。

（5）加强中心的院感工作。建立了系列的`技术规范和标准，报告制度。对医疗废物各环节进行管理，制定了《医疗废物安全处置制度》、《污水处理操作规程》。严格执行有关规章制度和技术操作规范，有效预防和控制院感的发生。

2、医技质量管理工作：

注重B超检查的阳性诊断率数据；控制X光片的甲级片率；检验科严格按照操作流程，对包括生化、血脂、乙肝两对半、血常规以及尿常规等检验数据密切关注，对数据存在明显误差以及其他错误的，必须查明原因。检验科室内质控均符合规范。

3、药剂质量管理：

认真做好中心内药品的采购、验收、供应、保管工作，杜绝假药、劣药出现在我中心药房，确保病人用药安全、有效、经济、适当。及时上报药品不良反应事件，20xx年共上报6例（1-11月）。

（二）加强“三基三严”知识培训，提高医务人员的理论水平和实际操作能力

注重全科团队和中青年骨干专业技术的培养。先后派出10名医生，4名护士参加重庆市全科医师，全科护士的培训；中心内每周3组织业务学习；并组织相关理论考试3次，操作考试2次。通过一系列的学习及考核来规范我中心医护人员的各项操作流程，提高医护人员对危重病人的抢救应急能力。在9月23日沙坪坝区卫生局组织的“青年医师急救技术技能竞赛”中获“二人组”三等奖。

（三）规范医疗行为，严防差错事故

医疗机构都存在发生医疗纠纷的可能，20xx年1至11月，我中心发生两起相对较复杂的医疗纠纷，无重大医疗事故发生，两起纠纷都在医疗康复部和办公室的配合、协作下得到了较好的解决。事后组织开会讨论及进行相关知识的学习、交流。让我中心的医务工作者在处理医疗纠纷方面得到了提高。

（四）甲型H1N1流感防控工作

1、根据上级主管部门文件，协同预防保健科制定中心甲型H1N1流感防控预案及流程；

2、参加上级主管部门组织的防控培训，邀请嘉陵医院的专家来中心进行防控，诊疗知识的全员培训

3、对发热门诊进行安排、部署及督导。

（五）其他工作

1、完成5月及10月xxx街道共1856名弱势群体免费健康体检、中铁十一局新员工入职体检以及中心员工年检工作。

2、组建4个社区卫生工作团队，对所辖区域内居民进行健康教育。

3、完成中心《印签卡》申办工作，购进“麻”“精”类药品。组织麻醉处方权医师的资格培训考试，授予处方权。

4、拟定《医疗培训计划》，安排每周的学习内容，派出我中心人员外出进修、培训、学习。

三、开展18年医疗质量万里行活动

对基础医疗各环节、操作规程、仪器设备等进行全方位，拉网式督导，其中共查出12项存在的问题，针对每一项问题制定了整改措施，明确了责任科室与责任人，并在规定的时间内进行了整改。

四、工作中存在的问题和困难：

1、中心院科二级质量管理模式已建立，但尚处于起步阶段，各项制度有待进一步强化落实。

2、各科室考核细则需要更详细的完善。

3、两例纠纷的发生，证明我们的工作中还有不少疏忽之处，对医务工作者在服务流程，工作作风，服务态度，责任意识以及风险意识方面，我们还需要进一步加强。

4、社区医疗工作团队未发挥完全的作用，没有完全贴近社区居民。

5、中心硬件设施及人才结构有待于改善：如电力容量不足、业务用房紧张以及高年资专业人才的缺乏都严重制约中心的发展。

五、下一步构思及打算：

1、健全并落实中心的各项规章制度，特别是医疗质量和安全的13项核心制度，制定各科室业务考核细则，奖罚分明并到位。

2、加强医务人员应急技能与全科知识的培训，逐渐改善目前业务培训内容较单一的局面，邀请外院专家到我中心授课，不断提高业务技能。

3、积极开展对外联系，充分利用外院资源，中心与邻近的xxx医院的“双向转诊”协议应当为我们所充分利用，在学习专家的技术的同时也应当对外做出宣传，让更多的老百姓知道我中心有专家的贴身指导。

4、转变观念，坚持“以病人为中心，持续改进医疗服务质量，针对各个流程环节进行优化，如缩短就诊者等侯时间和各项检查时间、诊断报告时间。

5、打造优质高级的全科团队，坚持走出去、贴近社区居民的方针。

医政工作总结 篇6

半年来，在局党组的支持下，分管领导的具体指导下，我科室人员克服了人员少工作多任务重的重重困难，在各位同事的共同努力下，各项工作完成较好。现将半年工作简要总结如下：

一、行政审批和办证工作

为加强行政效能建设，提高办事效率，我局今年将动物防疫合格证现场防疫条件审核、饲料经营证现场条件审核、兽药经营证现场条件审核方法重新出台了新的办理补充文件，使审核方法更简便更规范科学化。收集汇总各乡镇现场动物防疫条件审查申请表，送动检所安排现场审查，并参与现场动物防疫条件审查。同时加强对我县饲料兽药的管理，做好饲料生产企业的备案工作，对备案饲料生产企业进行了一次现场检查，对不规范的生产企业提出了整改意见，确保畜产品质量安全。今年以来我们共办理各类证件115件，其中动物防疫合格证80件，饲料经营许可证32件，兽药经营许可证1件，种畜禽生产经营许可证2件。办结率100，半年来，没有发生群众投诉现象。

二、信访稳定工作

信访稳定工作是改进工作作风，密切联系群众的客观要求，是促进社会和谐、维护社会稳定的重要举措。定期组织对重点矛盾纠纷的`排查，将矛盾纠纷控制在最小状态，热情接待每位来访者，认真回复所有述求，提请领导研究解决群众反映的重要问题，进一步推动了干部下访群众制度化。半年来，共接待信访5起，回复群众来信来访2起，应诉案件1起。按要求上报各种信访报表，做好领导干部下访群众信息登记等工作。

三、培训及政策法规宣传工作

半年来，我们主要牵头组织了土鸡育雏技术、土鸡养殖技术、肉兔养殖技术、兽医人员养殖技术、中蜂养殖技术等培训，并分片区到乡镇、村里开展畜禽养殖技术培训，共组织了9期，参培人数达600多人次。参加我县十届“科技周”活动，开展政策法规、食品安全生产宣传、畜牧兽医技术知识咨询会3次，发放各类学习宣传资料20xx余份。坚持“积极主动、形式多样、点面结合、深入到位”的原则，通过各类培训宣传机会宣传“万元增收”林下养殖相关政策、“品牌创建”政策，做到社会了解、户户明白，提高社会各界对“万元增收”“畜禽品牌建设”政策的认知度和关注力。

四、为发展我县地方品牌

我科积极组织资料，牵头申报了石柱长毛兔地理标志商标，并时时追踪报批情况，6月10日国家商标局已正式受理。

五、其它工作情况

参加“三进三同”活动，帮扶慰问贫困户，协助疾控中心完成实验室仪器设备档案整理，配合局工会、党支部完成相关工作。

六、存在的问题与不足

因5月前我科人员较少工作任务重，有些工作完成不够理想。

医政工作总结 篇7

一、着力改进医院服务

重点以提高患者满意度为目标，深入开展“三好一满意”、“双提升”等活动，深化优质护理服务，强化落实“以病人为中心”的服务理念，保障医疗安全。

（一）加大临床路径管理。根据《卫生部关于“十二五”期间推进临床路径管理工作的指导意见》，加大全市二级医疗机构实施临床路径管理工作的力度,进一步扩大实施临床路径的覆盖面和病种范围。

（二）大力推进医院信息化建设。引导我市医疗机构推进以电子病历为核心的医院信息化建设，二级以上公立医院及有条件的民营医院要开展电子病历应用水平分级评估，进一步提高电子病历系统建设与应用水平。

（三）加强护理服务内涵建设，推进优质护理服务。一是改进护理工作模式，优化护理服务流程，深化护理专业内涵，继续扩大优质护理服务覆盖面，力争2015年在全市所有二级医院，全部病房开展优质护理服务。二是继续开展护理管理岗位人员培训、专科护士培训，提高护理队伍整体素质。

（四）抓好出院患者回访中心建设。加强二级医院患者回

— 1 — 访中心建设，设置专门办公场所、专职人员，建立专门的管理、工作、语言规范、奖惩等制度。对出院患者要100%进行回访，回访成功率不低于70%，并逐步提高回访成功率。

（五）全面深化城乡医院对口支援工作。重点在人才培养、技术帮扶、医院管理等方面，不断提升基层医疗机构的`服务能力。鼓励二级医院建立整合型医疗团队，探索建立以疾病或系统为导向的医疗服务模式。按照既定的对接关系，选择2个以上优势专科，派出相应专家，在受援单位开展义诊活动，使居民就近享受到大医院的优质医疗服务。

二、强化医疗服务监管

重点严格医疗服务要素准入管理，规范医疗机构和从业人员执业行为，保障医疗质量和安全。

（一）强化医疗机构准入与日常监管。依法依规强化医疗机构设置审批、执业登记、变更、校验管理，规范实施现场校验，组织开展医疗机构设置审批和校验工作的督导检查。强化基层医疗机构监管，加强对基层医疗机构执业行为专项检查，加强基层医疗机构管理人员、医务人员培训，进一步强化依法执业意识，探索建立基层医疗机构监管长效机制。

（二）强化执业医师和护士准入与管理。依法加强医师注册、执业、定期考核全程管理。进一步完善医师定期考核制度，— 2 — 客观评价医师执业情况。严格护士执业注册和执业行为管理。严肃查处医师、护士违法违规行为。

（三）持续加大基础管理力度。以落实核心制度、基本规范、“三基”训练为重点，狠抓各级各类医疗机构基础管理。继续开展医疗核心制度明查暗访。继续开展门诊和住院病历、处方质量检查，组织医政管理规范标准执行情况抽查活动，强化基本制度、规范落实。继续组织开展医护人员“三基”考试，强化“三基三严”训练。

医政工作总结 篇8

一、工作开展情况综述

在过去的工作周期里，医政工作紧密围绕医院的发展目标，有序推进各项任务。

二、具体工作内容及成效

医疗质量管理与控制

建立了全面的医疗质量指标体系，定期监测和分析医疗质量数据。

组织开展了医疗质量月活动，强化了医务人员的质量意识。

医疗纠纷处理

完善了医疗纠纷处理机制，加强了与患者及家属的`沟通协调。

成功化解了多起医疗纠纷，维护了医院的正常医疗秩序。

医疗队伍建设

加强了人才引进和培养工作，招聘了一批高素质的医务人员。

组织医务人员参加学术交流和培训活动，拓宽了视野，提升了业务水平。

三、工作中的不足

医疗质量控制工作还存在一些薄弱环节，需要进一步加强。

医疗队伍的结构还不够合理，高层次人才相对缺乏。

四、改进措施

针对医疗质量控制的薄弱环节，制定专项整改方案，加强监督检查。

加大高层次人才引进和培养力度，优化医疗队伍结构。

五、未来工作规划

持续强化医疗质量管理，打造优质医疗服务品牌。

进一步加强医疗队伍建设，提升医院的核心竞争力。

医政工作总结 篇9

20xx年，医政医管工作总体要求是：以让人民群众获得更高水平更高质量的医疗服务为目标，坚持夯实基础、提升能力，进一步健全医疗服务体系，加快提升医疗服务能力，强化医疗质量安全管理，严抓医疗服务监管，切实推动医疗服务高质量发展，增强人民群众获得感和满意度。现将本年度工作总结如下：

一、健全医疗服务体系

医疗卫生资源持续优化扩容。截至20xx年底，全县共有医疗卫生机构198个。其中，医院3个（县人民医院1个、县中医医院1个、xx总院尖山分院1个）、基层医疗卫生机构143个（乡镇卫生院9个、村卫生室133个、社区卫生服务站1个）、专业公共卫生机构2个（含疾病预防控制中心1个、妇幼计生服务中心1个）、其他机构50个（门诊部4个：口腔2个，中医1个，疾控门诊1个；诊所46个。）。全县共有医疗卫生机构床位449张（县人民医院221张、县中医医院50张，xx总医院尖山分院50张，妇幼保健计生服务中心10张，xx县xx镇卫生院15张、xx县xx镇卫生院40张、xx县xx乡卫生院25张、xx县xx镇卫生院5张、xx县xx镇乡卫生院10张、xx县xx乡卫生院8张、xx县xx乡卫生院5张、xx县xx镇卫生院xx分院5张和xx县xx镇卫生院xx2分院5张）。全县共有执业（助理）医师294人县医院84人、中医院12人、妇幼11人、疾控7人、尖山医院9人、xx镇卫生院9人、xx乡卫生院10人，xx乡卫生院8人、xx镇卫生院28人、xx乡卫生院18人、xx镇卫生院27人、xx镇卫生院xx分院12人，其他机构51人，注册护士435个。设置县级急救站1个，有救护车21辆，其中负压4辆。建全县级医院为龙头、县医疗集团为保障的基本医疗卫生服务体系。

二、提升医疗服务能力

1、胸痛中心、卒中中心、创伤中心建设

县人民医院胸痛中心成功通过国家胸痛中心的认证授牌，经过持续的质量改进，目前医院溶栓患者到达医院至静脉溶栓的时间（DNT）不断缩短，溶栓例数不断增加。全年共计上报胸痛数据405人次，抢救急性胸痛病人37例，急性心肌梗死成功溶栓例15例。

县人民医院搭建了高效安全的卒中中心绿色通道，辅助神经内科成功溶栓10例。

县人民医院推进创伤中心的建设，院前5G网络建设成功并投入使用，提高了创伤患者的生存率和康复率。全年共计出诊885车次，抢救危重患者196人次。

2、推进县人民医院绩效考核评价工作，促进主动加强和改进医院管理。组织县人民医院完成公立医院绩效考核工作自查自评，完成病案首页信息、年度报表相关材料及其他绩效考核指标所需数据等，经过院内质控后按要求上传至国家和省级绩效考核信息系统，形成绩效考核大数据，推动医院科学管理，落实公立医院的公益性，提高医疗卫生服务能力。

3、做好“千名医师下基层”工作

进一步促进优质医疗资源下沉，依托省市三甲医院，有效利用“千名医师下基层”等活动，加强儿科、妇产科、重症医学科、感染性疾病科、康复医学科等紧缺专业和骨干人才培养培训，提升县级医院综合能力。

三、强化医疗质量安全管理

1、提升医疗质量水平。印发了《xx县全面提升医疗质量行动实施20xx-20xx年》（xx卫发[20xx]xx号）的.通知，开展好五个“专项行动”。加强基础质量安全管理，健全院、科两级医疗质量安全管理体系，完善质量安全管理制度，严格落实医疗质量安全18项核心制度，强化医务人员、药品器械、医疗技术规范管理，改善门急诊、手术、患者随访等薄弱环节的质量安全管理。强化关键环节和行为管理，强化医疗质量安全不良事件的主动报告。完善县级质控网络体系建设，充分发挥质控组织在推进县域医疗服务能力标准化、规范化、同质化中的作用。

2、加强平安医院建设。制定《患者安全专项行动方案（20xx-20xx年）》，加强药品耗材安全管理，排查医疗设备设施安全隐患，加强医务人员安全培训，提升医务人员安全意识，消除医疗服务要素安全隐患，提升医疗服务过程安全水平，切实保障患者安全，积极化解医疗纠纷，推进平安建设。

组织县人民医院开展“医院文化建设专项行动”，加强环境卫生整治，实施美化绿化亮化，统一规划设置院内便民标识标线，出入口设置无障碍通道，改善停车、医用织物洗涤、医疗废物和污水处理等后勤保障设施，持续提升就医环境，满足人民群众高质量、高水平健康需求。

四、提高医疗服务行风建设能力

1、行风建设专项检查。2月份根据省纪委《关于开展优化营商环境政治监督专项检查的实施方案》要求，对县人民医院导诊、窗口服务及医务人员接诊、红包回扣情况等行风建设工作进行了明察暗访，未发现不良事件发生。

2、开展医疗卫生行风问题专项整治。为进一步加强我县医疗机构行风和医务人员医德医风建设，规范医疗机构及其从业人员廉洁从业，纠正医疗行业不正之风，促进医疗卫生事业高质量发展，维护人民群众健康权益，根据《关于转发的通知》xx卫办函〔20xx〕xx号精神，制定《20xx年xx县医疗卫生行风问题专项整治方案》，6月份先后召开部署会和推进会，开展了全县医疗卫生行风问题专项整治督查工作。

3、开展医药领域腐败问题集中整治工作。8月11日组织县直各相关单位、各医疗卫生机构召开医药领域腐败问题集中整治工作动员大会。制定了《xx县医药领域腐败问题集中整治工作方案》（xx卫发[20xx]xx号），明确了集中整治目标、治理内容和工作要求，对下一阶段的工作进行了全面部署。9月13日召开全系统医药领域腐败问题集中整治工作推进会，会议听取了各医疗卫生机构集中整治工作情况汇报，通报了前期督导检查情况，分析当前集中整治工作中存在的短板漏洞，进一步强调此项工作的重要性和必要性。10月10日召开全县医药领域腐败问题集中整治工作调度会议，会议传达了省、市集中整治工作会议精神，就我县医药领域腐败问题集中整治工作进行安排部署。10月31日召开医药领域腐败问题集中整治清退工作，聚焦“关键少数”、关键岗位，进一步加大思想教育力度，加压推进，强化政策解读，促使相关人员自觉清退账款，在全系统形成严的基调和氛围，让反腐在医药行业内形成广泛共识。11月16日和12月28日召开医药领域腐败问题集中整治工作协商会，会议传达省市文件和县纪委纪律检查及目前工作进展，压力上再传导，步骤再跟进。

按要求进行了集中谈心谈话、逐级谈心谈话，提高思想和行动自觉共谈心谈话568人和填写对照检查表568份。建立清退账目，收集医疗机构清退款物共10家，有81笔，金额41627元。其中涉及8个卫生院共10笔（xx卫生院2笔，金额1200元；xx镇卫生院2笔，金额1300元；其他6个卫生院各1笔，金额各1000元），金额8500元；中医院1笔，金额2000元；县医院70笔，金额31127元。收集线索4条：举报线索1条和巡查线索3条。

五、加强医疗服务监管

1、药事管理。2月份组织县医疗集团9个医疗机构参加了药品使用检测国家级、省级培训，3月初开展了20xx年药品使用检测比对工作，目的是和国家药品编码对应，此项工作已全部通过国家平台审核。3月份组织县医疗集团完成了20xx年度中央对地方转移支付项目国家基本药物制度补助绩效评价。4月份组织县人民医院对过期的麻精药品和特殊残余药品进行了销毁。10月份开展了医疗机构合理用药考核工作和麻精药品监管专项检查，推动了全县医疗机构药学服务高质量发展，进一步提升医疗质量，维护人民群众健康权益。协同推进医保支付方式改革，集中带量采购药品、耗材，有效缓解“看病贵”问题。

2、医疗机构校验工作。规范医疗机构执业行为，保障医疗质量和医疗安全，开展了20xx-20xx年度医疗机构校验工作。对20xx年12月31日前注册登记的医疗机构146个进行了书面和现场审查校验，包括依法执业、医疗、院感管理等工作。

3、诊所备案工作。为进一步规范和加强诊所管理，根据《关于规范诊所备案管理工作的通知》（xx卫发[20xx]xx号）文件精神，组织诊所换领《诊所备案凭证》，40个诊所完成备案工作。

4、医师管理工作。2月份完成63名医师资格考试报名现场资料审核工作；3-6月份完成2020-20xx年度医师定考工作；4-5月份推荐县人民医院3名医师参加了市卫健委庆祝中国医师节临床用血知识竞赛活动；6月份推荐1名医师参加儿科医师转岗培训，缓解我县儿科医师短缺问题。组织参加太原市第二期基层全科医师岗位练兵比武活动，我县1名全科医师获得全市岗位练兵比武竞赛二等奖。

20xx年工作计划

一、持续推进医药领域腐败问题集中整治工作。

二、做好基本药物补助工作。组织县医疗集团细化资金分配方案，强化项目绩效评价，督促项目单位树立绩效观念，为以后年度预算安排提供重要依据，同时，及时总结经验、分析问题、采取切实可行的措施，进一步改进和加强财政支出绩效管理，不断提高财政资金管理水平。

三、推进家庭病床服务

与上级部门协调尽快开通医保直报功能，满足特殊人群的医疗服务需求。

四、进一步突破临床路径管理工作。将主要指标应用于考核、管理实践，创新新技术、新项目。

五、推进基层医疗卫生机构胸痛救治单元建设。进一步做好3个乡镇卫生院胸痛救治单元建设工作。

六、努力将各项工作任务按照上级要求完成好。

医政工作总结 篇10

一、工作回顾与总结

过去这段时间，医政工作在保障医疗服务质量、加强医疗安全管理等方面发挥了重要作用。

二、工作成果展示

医疗服务监管

加强了对医疗机构医疗服务行为的日常监管，规范了医疗服务市场秩序。

开展了医疗服务收费专项检查，严肃查处了违规收费行为。

血液管理

加强了血液采集、储存、运输和使用的全过程管理，确保了血液质量和安全。

积极组织开展无偿献血活动，缓解了临床用血紧张的'局面。

医疗文书管理

规范了医疗文书的书写和管理，提高了医疗文书的质量。

开展了医疗文书质量评比活动，促进了医疗文书书写水平的提高。

三、问题与挑战

医疗服务监管手段还比较单一，需要进一步创新监管方式。

无偿献血工作还需要加大宣传力度，提高公众的参与度。

四、应对策略与措施

运用信息化手段，加强医疗服务监管，实现实时动态监管。

拓宽无偿献血宣传渠道，提高宣传效果。

五、工作展望与计划

不断完善医疗服务监管体系，提升监管水平。

持续加强血液管理工作，保障血液供应和安全。

医政工作总结 篇11

一、工作背景

在医疗卫生体制改革不断深化的大背景下，医政工作面临着新的机遇和挑战。

二、主要工作及成果

学科建设

加大了对重点学科的支持力度，在人才、设备、科研等方面给予倾斜。

新增了一批市级重点学科，学科建设水平显著提升。

医疗信息化建设

推进了医院信息化系统的升级改造，实现了医疗信息的互联互通。

开展了远程医疗服务，方便了患者就医。

医疗扶贫工作

组织医务人员深入贫困地区开展义诊活动。

实施了贫困患者医疗救助政策，减轻了贫困患者的.医疗负担。

三、工作中的困难与问题

学科建设资金投入不足，部分学科发展缓慢。

医疗信息化建设过程中，存在信息安全隐患。

四、解决措施

积极争取政府和社会的支持，加大对学科建设的资金投入。

加强信息安全管理，完善信息安全防护体系。

五、下一步工作重点

加强学科团队建设，提高学科的核心竞争力。

进一步推进医疗信息化建设，提升医疗服务的智能化水平。

医政工作总结 篇12

1、按照上级指示精神，深入贯彻落实《医院感染管理办法》认真查找医疗机构院内感染管理，报告和处置方面存在的问题，进一步加强医院感染管理，有效预防和控制传染病病原体，耐药菌，条件致病菌及其他病原微生物的医院感染和医源性感染，增强医院防治能力，保障人民群众的健康和生命安全。xx门区卫生局领导高度重视，副局长亲自组织，抓好落实，从建立组织，完善制度，职责，到一线督察，有重点，有部位，有措施，全面规范科学的开展了院内感染管理自查自纠工作。成立了院内感染检查小组，认真开展自查工作。全年分阶段对院内感染工作进行督导检查。

2、20xx年继续开展打击两非工作，在12年工作的基础上，今年又针对此项工作，对辖区内的相关医疗单位加强了《辽宁省禁止选择性别终止妊娠规定》的学习宣传和培训工作，认真学习文件精神和有关法律法规，医务人员对其知晓率达到了100%，在工作中严格杜绝了各项非法行为。

3、对辖区内的基层医疗机构进行专项整治，全年对基层医疗机构进行违法、违规行为进行督导检查。

4、要求辖区内的所有医疗机构购买和安装医疗机构管理软件，所有医疗机构逐步实施网络化管理。

5、完成了执业医师考试报名工作、执业医师和护士注册工作。

6、对辖区内的具有助产资质的医疗机构助产人员信息上报和3年一次的换证考试工作。

7、上报乡镇卫生院和村卫生室现有基础情况和有关数据。

8、开展了H7N9、精神卫生法、激素类药物临床应用的全员培训，并且进行考试答卷。还进行了全科医师转岗、全科医师强化理论和药学人员培训；组织辖区各医疗机构的相关人员参加市局举办的基本公共卫生、院内感染、医学专用药品临床应用的培训工作。

公共卫生工作：

20xx年为确实把我区的基本公共卫生的各项工作抓实做好，我局对相关各医疗机构负责公共卫生服务项目工作的.专兼职人员进行了各项工作内容的培训工作，并多次参加市局举办的培训工作，是项目单位负责公共卫生工作的人员素质较上一年有了整体提高。20xx年我局又重新制定了《基本公共卫生服务项目实施方案》和《绩效考核办法》，对各项工作做了明确分工，强化责任，加强监督管理，提高了工作效率和工作质量。

20xx年基本公共卫生工作情况：纸质健康档案建档51500份，规范建档率达到%，电子健康档案的录入43786人份，规范建档率到达%，公众健康教育咨询5次，健康知识讲座余24次；0-6岁儿童预防接种各种疫苗3557针次；0-6岁儿童系统管理率为96%；孕产妇系统化管理率为%；65岁以上老年人健康管理率为%，高血压患者健康管理5302人，规范管理4465人，规范管理率84%；；2型糖尿病患者健康管理人数3170人，规范管理2630人，规范管理率83%;传染病及突发公共卫生事件报告和处理率为100%;并开展了卫生监督协管服务工作。

下一步工作安排：

1、基本公共卫生工作继续开展和抓实各项工作，()还将不定期的对承担项目工作的人员进行培训工作。

2、完成成人学历教育工作。

3、完成市局安排的专业技术人员的各项培训工作。

3、完成市局安排的临时工作。

4、继续完善医疗机构网络管理。

5、继续加强基层医疗机构的日常监督管理工作。

6、各个医疗机构的院内感染工作继续进行。

7、加强社区卫生服务机构的内涵建设社区工作实行一体化管理，拓展服务能力，提高技术水平，形成以质量、服务、费用和群众满意度等为核心的综合服务的整体形象，10月底内涵建设合格率达到100%，基本药物使用率达到100%，网上采购率达到100%。

医政工作总结 篇13

20xx年我院医政工作在上级党委和政府的部署下，根据年初制定的总体工作思路，根据年初制定的总体工作思路，贯彻落实十八届四中全会精神，继续以科学发展观统领医政工作，围绕以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系的总体目标，重点加强医疗安全、医疗质量等方面工作，使医院的科学化、规范化、精细化管理提高到一个新的水平，现将一年来的医政工作情况汇报如下：

一、完善医疗管理制度，加强医疗质量管理

工作中始终坚持以制度建设促进规范管理，以规范管理加强质量控制，注重规范管理长效机制的建立。为了进一步完善和规范医疗工作，规范医疗行为，提高医疗质量，医务科制定出台了《XXX医院“防震减灾”应急预案》、《专科门诊管理规定》、《XXX医院关于“优抚对象患者就诊管理”（暂行）规定》、《XXX医院关于院内会诊的补充规定》等管理规定，重点加强医疗质量，保证医疗安全，对于提升广大医务人员的业务素质和责任意识，规范诊疗流程，保障患者抢救成功率和治愈率，建立医院医疗质量和医疗安全的长效机制均有重大意义。

加强督导检查力度，重点督促在临床工作中落实首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度等16项核心制度。认真落实三级医师责任制、疾病诊疗常规和技术操作常规。重点强调了卫生部出台的《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》、《内镜诊疗技术临床应用管理暂行规定》、《关于开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动督导检查工作的通知》进一步完善落实了手术前讨论制度、手术审批制度、临床危急值管理制度等制度及规范。并且要求临床科室医务人员定期组织学习，认真分析讨论，提高医疗安全责任意识。

二、加强医疗技术临床应用管理

认真贯彻实施《医疗技术临床应用管理办法》《XXX医院医疗技术准入管理办法》等规范性文件，出台了《医疗技术临床应用实施细则》等医疗技术准入、风险预案和管理制度，促进了我院医学科学发展和医疗技术临床合理应用。做好医疗技术准入和审核的组织实施工作，建立医师医疗技术管理档案。对开展的第一类医疗技术进行技术审核，严格管理；同时做好第二类和第三类医疗技术临床应用前第三方技术审核的申请工作。一年中完成了对医院开展“外周血管介入诊疗技术”、“ 综合血管介入诊疗技术”、“神经血管介入诊疗技术”、“椎间盘、椎间孔、关节、呼吸内镜、”等河北省二类技术备案申请工作，和各人员资质申报工作。建立医疗技术管理档案，严格按照规定开展相关医疗技术的临床应用。建立医疗技术风险预警机制，制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。

三、加强质量控制监督检查，及时反馈整改提高

倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制。近年来，结合临床实际，针对有关医疗质量及医疗管理制度落实中欠规范或质量薄弱环节，参照三级医院评审表转修订考核办法，严格考核，奖惩结合，在院内网将考核结果及时反馈，使科室能及时的将存在问题进行整改，将每月共同存在的问题加以汇总并通报，引起重视，以便更有效地提高医疗质量。用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，持续提高医疗质量并形成长效机制，使医院的医疗质量管理逐步走上了规范化。全年月考核及平时抽查运行病历3500余份，对于查出的问题每月及时反馈到科室或个人并予以通报，纳入科室当月的绩效奖惩。专人检查临床路径1200余份病历，极大地降低了患者的人均药费，保证了临床路径的实施。

四、加强医疗安全教育和质量管理培训，有效防范医疗纠纷。严格执行医疗安全制度。定期组织全院医疗安全检查，检查人员在岗在位情况，急救器械及药品应急情况，医疗差错登记情况，三级查房情况等，对医疗安全进行矛盾排查和自查。对存在医疗安全隐患进行通报并提出防范措施，向各科室下发《侵权责任法及其相关司法解释》文件，组织科室人员进行强化培训。参加临床科室的晨起交班，强调医疗安全的重要性，提高法律意识，讲解案例，把医疗事故或纠纷隐患消灭在萌芽状态。并在一年中4次组织静脉血栓临床防治讲座，其中在20xx年8月27日邀请了天津医院马宝通教授、山西医学科学院山西大医院杨涛教授就“血栓筛查流程以及国内外抗凝领域方面最新的研究成果”进行了授课，通过培训加强了医院的医疗安全管理，增强医务人员安全从业意识，对于医院提高服务质量，保证医疗安全有着积极的推动作用。

认真组织每年一次的全国医师资格考试，以及相关培训工作。到省卫生厅为9名医师办理了注册及变更手续。并在向河北省卫生厅申请了介入放射学诊疗科目的登记工作。医院内部加强业务学习、法律法规培训落实各项规章制度，保证医疗质量和医疗安全。开展了病历书写质量评比活动，规范医务人员病历书行为，提高病历书写质量，全院病案甲级率为%，无丙级病历。继续加大医德医风教育力度，不断完善行风立体监督网络建设，提高患者满意度。

五、加强药品管理，保证用药安全有效

临床工作中贯彻实施《药品管理法》、《麻醉的药品和精神的药品管理条例》、《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》及我院出台的《关于加强抗菌药物临床应用管理的有关规定》、《处方点评制度和实施细则》、《药品动态监控管理的暂行规定》、《抗菌药物细菌耐药性预警通知》、《超常用药停药通知》、《抗菌药物分级管理规定》文件，积极推进临床合理用药。健全药事管理委员会，按照《医疗机构药事管理规定》要求，建立医院主要领导牵头的药事管理委员会，健全组织机构，定期召开会议，认真履行职责，对临床用药的管理、应用实施全方位、有效的指导和监督，促进临床科学、合理用药。认真落实处方点评制度，出台《医院处方点评管理规范（试行）》，每月开展门诊和住院病历处方点评，检查是否存在不规范处方、用药不适宜处方、超常处方等不合理处方现象。每月开展门诊和住院病历处方点评，检查是否存在不规范处方、用药不适宜处方、超常处方等不合理处方现象。每季度还要重点点评用药总量和用药增幅排位在前10位的药品、前10位的医生。对处方实施动态监测及超常预警，对进入被监控的药品或在药品使用过程中发现有用药异常情况的品种，限制用药或暂停用药；对半年内出现超常处方2次以上且无正当理由的医师，警示谈话并通报批评，若半年内仍连续5次以上出现超常处方且无正当理由的，离岗培训3个月并取消其处方权。一年中共计点评处方583张，合格率达到100%。按照《抗菌药物临床应用指导原则》的规定，建立健全抗菌药物分级管理制度，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限和限制使用、特殊使用抗菌药物的临床应用程序，切实采取有效措施推进抗菌药物合理应用工作。落实临床药师制度，完善临床药师岗位职责，落实临床药师查房制度，临床药师要参与危重患者的救治和药物治疗方案的拟定与实施，对药物治疗提出建议，深入临床了解药物应用情况，去年临床药师查房会诊300余次，同时针对查房情况开展药物评价和药物应用研究，收集、整理和核实药品不良反应报告并及时上报。目前医院已形成了合理用药评价、监控、通报反馈等整套科学治理体系，使临床用药得到进一步规范，保证了患者用药安全。

五、完善服务环节、提高服务水平

本着全面提高医疗质量、提升医院效益、创新优质服务的目的，为缓解医院的门诊压力，调整增加专家门诊的'诊室和班次，目前医院能够保证的每个专业每天上午均有相应的专家出诊，向急诊、门诊患者提供会诊和指导治疗的服务。并且为了方便老年和学生患者就诊，通过挖掘服务潜力，充实专家门诊力量，改革门诊制度，设立专科门诊，由各专业高年资医师出诊，切实缓解了群众看病难的问题。

六、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量

1、健全医疗质量管理与控制体系。

进一步完善医疗质量、医疗安全评价体系，按照医院评审评价标准，深入推进医疗质量控制工作，不断完善医院评审评价长效机制。加强医院内部管理和基础医疗质量管理，强化临床专科能力建设和医务人员“三基、三严”培训，年初以来，医院组织全员考试2次，技术比武1次，知识抢答竞赛1次，举办医疗安全讲座7次，三基训练讲座11次。同时，按照三级医院评审标准制定了急诊科、重症医学科、手术室、麻醉科、消毒供应室等重点科室的质量控制标准，强化医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。

2、医院开展诊疗范围内全部10个病种临床路径管理。

临床路径管理病种平均住院日较前缩短，死亡率、医院感染发生率、手术部位感染率、再住院率、非计划重返手术室发生率、常见并发症发生率较前下降；治愈及好转率较前升高。全年年进入路径患者390人，治愈好转率达到%，处方合格率100%，通过临床路径的开展，我们进一步优化了医疗流程，规范了医护人员的医疗行为，提高了整体医疗质量，减少了不合理的检查、治疗、用药，降低了总体治疗费用，平均住院天数较前缩短了 %，病种同比总费用较未进入路径者减少%，提高了工作效率。进一步增强了医患沟通，科室医务人员医患沟通能力有了明显提高，密切了医患关系，减少了医疗投诉和纠纷，上述病例未发生一起医疗事故及纠纷。

七、加强业务培训，不断提高病历书写质量

病历质量是医院质量管理的主要内容，为提高病历的书写质量，全年组织了10次月考核以及63余次的病历抽查，对于月考核存在的问题进行汇总，及时反馈到各科室，并做了5次专题讲座，全院临床主任、管床医师参加了培训。加强今年新进院的医师的病历书写培训，每月每人书写2份大病历（不作为存档病历），医院安排专人检查，对于存在问题及时反馈并进行修改，为今后书写病历打下良好的基础。在年内组织了四次全院性病历评比，经科室推荐与医院随机抽取相结合，共有终末评比病历168份参评，分别评出前5名和后5名病历书写者并予以奖惩。对终末病历973份派出质检人员进行了终末质控，保证了终末病历的质量。同时对医技科室每月也进行了考核，对存在的问题及时反馈，在平时的检查过程中，积极协调各科室之间的关系，为医院的规范化医疗秩序起到了积极地作用。

八、加强应对突发事件及急诊能力建设

不断加强技防系统、物防系统、人防系统建设工作，不断完善防恐、防汛、防震减灾、群体伤、交通伤、突发公共卫生事件应急处置工作预案，每季度定期盘点应急物资库，保障应急工作有序开展。医务科在3、8月开展了突发事件应急模拟演练，以检验我院作为各种突发事件医疗应急救护的专业队伍的应急能力，特别针对防恐事件、防震减灾、防汛、交通伤、群体伤等突发事件，通过此次演练充分显示了我院已拥有一支素质高、技术高、反应快、步调一致、听从指挥的应急队伍，能够保障市内的医疗救护的同时对秦皇岛等地突发事件的医疗救护支援工作，为医院的平安和谐保驾护航。年内突发事件及大型的医疗任务多而艰巨， 医院医疗救护小分队做好充分应急准备，共组织并参加了卫生局9次保健任务，累计派出36人次，为国家评剧节等大型活动保驾护航，完成了医疗保健任务，一年中组织医院医务人员定期到农村、基层医疗卫生机构开展巡诊义诊活动6次，方便群众看病就医。接受上级文件及通知100余个，并逐个进行落实，并书写各种总结及迎接联查，年中积极组织材料，按照程序，顺利完成了我院每三年一次的医疗机构校验工作，圆满完成了上级指派的各项工作任务。

十、做好接待医疗信访与投诉工作

全年接待医疗信访和投诉 余起，认真调查了解情况，及时与当事科室主任沟通，积极解决，对患者争议较大的纠纷及时组织病历讨论，并坚持履行报告制度，保障了医院的正常工作秩序。医务科接待投诉23起，书写市长热线及患者答复8封。

医政工作总结 篇14

一、工作简述

过去的工作中，我们在医政管理方面积极探索，努力创新，取得了一定的成绩。

二、工作开展情况

医务人员培训与考核

制定了详细的医务人员培训计划，涵盖了专业知识、技能和职业道德等方面。

组织了多次理论考试和实践操作考核，有效提升了医务人员的业务水平。

医院感染防控

完善了医院感染防控管理制度和流程。

加强了对重点科室和环节的.监督检查，确保医院感染防控措施的有效落实。

医疗应急管理

修订了医疗应急预案，组织了应急演练。

建立了应急物资储备库，提高了医院应对突发公共卫生事件的能力。

三、工作成效

医务人员的业务能力得到了显著提升，患者对医疗服务的满意度有所提高。

医院感染发生率明显降低，有效保障了患者和医务人员的健康安全。

在应对突发公共卫生事件时，能够迅速响应，有效处置。

四、存在不足

培训内容和方式还需要进一步优化，以满足不同层次医务人员的需求。

医院感染防控工作中，部分医务人员的执行力还不够强。

五、改进方向

深入了解医务人员的培训需求，丰富培训内容，采用多样化的培训方式。

加强对医院感染防控工作的监督和考核，强化医务人员的责任意识。

六、未来工作思路

继续加强医务人员队伍建设，提高整体素质。

不断完善医疗质量管理体系，持续改进医疗服务质量。

医政工作总结 篇15

过去的一年里在院领导的重视下，在全体职工的大力支持下，在20xx年里，我院的医政工作圆满的完成了预定的工作任务。现总结如下：

一、“医疗质量管理年”工作方面

在总结往年工作经验的基础上，遵照《汝阳县关于加强“医疗质量管理年”》{汝卫（20xx）号文件}的知识精神，结合我院实际情况，积极制定了“医疗管理质量年”活动实施方案；成立了领导小组，以院长为组长，以张延敏书记、张西伟为副组长的领导集体，设“医疗管理质量年”办公室；制订了实施计划，并将医疗质量考评项目明确任务，分解到相关责任人，规定各项目标达标时间；每月安排学习有关医疗质量管理知识及卫生法律法规、部门规章和诊疗护理常规等知识，提高了全院职工防范医疗纠纷的意识；不定期开展对职工业务素质考评活动及采购药品一次性医疗材料的检查工作，并保证其质量，保证医疗安全；四月份配合上级质量检测人员对我院的B超、X线检查等大型医疗设备进行了检测，检测结果机械设备状态正常、运行良好；随着院长查房制度的深入开展，对全院医疗文书进行不定期的.检查、评定工作，先后展开了门诊日志检查、处方规范化书写检查和病历督导检查工作，使职工医疗文书书写能力得到了一定的提高；不定期的展开了对“消杀”工作的督导管理工作；组织和开展了无菌技术培训和竞赛活动一次，所有参加人员都能按照要求认真完成，并都取得了良好成绩。卫生技术人员从业方面，我院共设立卫生技术岗位十五个，分别由获取本岗位职称的工作人员担任，无非卫生技术人员从业现象存在。

二、加强急诊科、产科建设方面

院领导一直密切关注着我院急诊科、产科的建设，及时督导落实急诊科、产科的建设工作情况。并根据情况，及时改进我院急诊科的工作；今年，院领导继续重视120急救系统的建设，设立了急诊内科、外科、儿科等门诊科室及抢救室、清创缝合时等急救科室，更换、增添了急诊人员，成立了急诊抢救领导小组，xxx为主任，做到了实力过硬、技术过硬、出车速度快、工作效率高的标准；一天24小时接诊急救病人，并取得了良好的经济效益和社会效益。产科建设方面，通过科室基础设置的从新设置及科室人员多次外出学习和举行“妇科病普查”等大型活动，使妇产科综合实力有明显提高，促进了我院妇产科工作的快速发展。

三、开展“学习年”活动方面

根据我院实际情况经院委会研究决定，今年继续开展“学习年”活动，及时制定实施方案，成立领导小组，确定学习计划，要求全体职工必须参加，严格签到制度，对无故不参加着给予严厉批评，累计三次不参加这给予待岗处理；培训上，选派骨干力量、专家或聘请外院专家授课，对全院职工进行业务培训；同时，要求全院职工根据不同岗位的不同情况，掀起自学业务知识、苦练本岗位技术的热潮；积极参与上级部门组织的各项学习活动及学习会议，一年来妇幼、内科、儿科、护理、麻醉等多科医务人员多次到市级医院培训学习；坚持每周四为业务学习时间，积极开展“三基三严”学习活动，通过努力在今年卫生局组织的住院医师、护理人员技术大比武中分别取得了个人一、二等奖和团体荣誉奖，得到了上级领导的一致好评。

四、在传染病防控方面

根据上级文件精神，院领导高度重视，及时与当地政府沟通，成立传染病防治领导小组，制定应急预案及防治措施，认真做好传染病防治工作。通过多次组织辖区内卫生技术人员进行手足口病，甲型H1N1流感等传染病防治知识培训工作，并多次走进学校、村庄、厂矿开展传染病防治常识宣传、教育工作，通过努力使我辖区内传染病防治工作取得了较好的成绩。

五、公共卫生服务方面

响应上级部门号召，院领导高度重视，积极召开院委会及全体职工会议，成立公共卫生服务项目领导小组，设立办公室，制定具体措施，做好辖区内健康教育工作，积极做好宣传，年底基本完成辖区人口5％的建档工作。总之，在过去的一年里，随着“医疗质量管理年”活动的开展及院长查房制度的深入进行，使我院整体医疗水平、服务质量均有较大的提高，但在医疗质量管理方面仍存在不足，在新的一年里我院在卫生局的领导下，认真做好公共卫生服务，并以此为契机进一步提高医院的整体医疗服务水平，大力促进大安卫生院的健康发展。

医政工作总结 篇16

20xx年医政科在院领导的正确领导下，以病人为中心，以全面提高医疗质量为主题，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，规范执业行为。在院领导及相关科主任的大力支持下，在全科人员的共同努力下，较好的完成了上级领导交办的各项任务。现汇报如下：

一、医疗质量管理

医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医政科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过上半年的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。

1、严抓基础医疗质量：医务科与主管院领导一起，在年初制定了详细的工作计划及工作重点。根据我院工作实际，完善了医疗质量控制体系，每周对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。

2、加强环节质量管理：为了提高医疗质量，确保医疗安全，结合我院的实际情况，主要抓了几方面的工作：

（1）首诊负责制；

（2）住院病人的三级查房制度的落实；

（3）加强临床安全用血的管理，为确保用血安全；

（4）严格规范各级医务人员的执业范围，严禁无证或助理人员单独值班；

（5）严格落实了危重病人的告知、抢救、疑难病例讨论、死亡病例讨论等制度；

（6）急诊会诊、院内会诊必须按时间要求到位，通过现场抽查所有参加人员基本能按要求做到；

（7）为使临床医师能及时得到病人的检查信息，更迅速的为患者制定有效的干预措施和治疗方案，我们制定了“危急值报告制度”。该制度的出台，增加了临床与辅助科室之间的沟通，提高了临床科室的工作效率。

3、规范电子病历管理，提高病历书写质量：根据《河南省病历书写规范》要求，对住院病历的书写加强了检查力度，医政科每周对运行病历进行检查，根据电子病历书写中存在的问题，及时汇总集中解决，同时每月由各科质控人员、医务科对运行病历进行抽查，并于月底通报并上报集团。4月份全院电子医嘱试运行，在运行期间出现了很多问题，医务科与信息科多次下科室针对存在的问题及时与工程师沟通，及时解决问题。通过大家的共同努力，电子医嘱运行基本顺利。通过各级监督与检查，在各临床科室与医务科的共同努力下，我院目前的.病历内在质量较去年明显提高，出院患者病历甲级率达到了98%。出院病历按时归档率均达到了100%。

4、在集团的带领下，我院实行了门诊一卡通，缩减了就诊流程，极大地方便了门诊病人，赢得了患者的一致好评，取得了良好的经济效益和社会效益。

二、医疗安全管理

1、切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中。

（1）加强医疗安全教育，为了防范医疗纠纷的发生，医务科在今年3月份组织全院医、护、技人员进行了医疗纠纷案例解析及纠纷防范专题培训；

（2）为了增强医务人员医疗安全防范意识，维护患者的知情权和自主选择权，要求医务人员多于病人沟通，防范医疗纠纷的发生。

（3）从控制医疗缺陷入手，在上半年加强了对危重患者管理，即接到科室上报信息后，主动到科室了解患者情况、医疗信息，对有需要的病人安排、组织和参加会诊，使疑难危重病人得到了及时有效的诊治。

2、加强知情告知，重视医患沟通：针对目前医患关系日益紧张的形式，医政科加强对病情告知的督查力度，通过查阅资料、学习上级医院的经验、与科主任沟通，规范了一些常规告知的具体内容。

3、根据卫生部颁发的《病历书写基本规范》及《手术分级管理要求》。为了保障手术安全，提高医疗服务质量，医务科制定了我院手术分级管理相关制度、《手术安全核查制度》、《手术风险评估制度》及实施细则并已落实到位；为落实手术分级管理，医政科对全院手术病人病历进行了抽查，20xx年无超级别手术情况，降低了手术风险，确保了手术安全。

4、开展新技术新业务，20xx年我院积极开展新技术、新业务，在产科开展了双下肢气压治疗，有效预防深静脉血栓，腹腔纱垫填塞，用于预防羊水栓塞、产后大出血导致的DIC等，开展胎盘植入治疗，局部缝合降低子宫切除率。

5、根据我院实际情况，开拓市场，应对病人增加的情况，对儿科进行分科，并成立PICU，既保证了住院患者数量，又保证了重症患儿诊治质量，解决了儿科床位紧张的现实，使患者更加方便就诊。

三、加强在职人员继续医学教育及教学管理

1、医院要发展，人才是关键，随着医院规模的不断扩大，院领导非常重视人才培养，医政科根据院领导指示制定了适合医院发展的人才培养计划，为医院储备人才做准备。20xx年我院医护人员发表国家级论文28篇，派出13名医护人员分别到上级多家医院进修学习，派出各类短期培训班、研讨会约50余人次，进修结束回院的医务人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中。

3、充分利用每周四科室业务学习的时间，由各科分别组织本科全体人员进行学习和培训，及时传达各级主管部门制定下发的各种医疗文件，医务科及时对参加学习人员和学习内容进行监督和检查，检查结果纳入每月医疗质量考核成绩。

四、认真完成了医务科的日常工作及上级交办的临时性工作

（1）积极协调各科之间的工作，如床位、设备、器械的协调工作；

（2）积极组织了危重病人的抢救与会诊工作；

（3）积极协同药剂科参与了临床安全用药与处方点评工作；

（4）积极参与了医疗纠纷的调查与调解工作；

（5）在配合公检法、保险公司的病案调查方面做了大量的工作；

（6）认真完成了每月的医疗质量检查与考评工作；

（7）积极参与了宣教科学习、培训等工作；

（8）积极完成了下乡宣传及对口支援等工作；

总之，在20xx年工作中我们认真履行自己的岗位职责，较好的完成了上级领导交给的各项任务，医政科作为医院的职能科室，工作千头万绪，所以有些地方有待完善，在病历书写方面，临床医生基本业务素质参差不齐，需要逐渐完善与提高，在处理医疗纠纷方面，由于本人阅历不足，调解能力需进一步提高。业务方面一定要继续加大管理力度，在内在质量上下功夫，加强服务和监控力度，使我院的医疗质量上一个新台阶。

医政工作总结 篇17

转眼又是一年期末，担任助管工作三个月了，很荣幸于九月初被学校录用为校医院办公室助管。按照规定我每周到办公室工作两个半天，主要工作是协助校医院领导和办公室老师们处理日常事务。这三个月来，虽然工作不是很轻松，例如，有时校医院忙着会议和体检，还有就是统计医生们的日常工作量等等，往往也时是最繁忙的时候，但我感觉这使我的助管工作更加充实，也变得更有意义了。在工作中我不仅帮老师分担了一些负担，同时还学到了很多东西，收获也不小。在工作期间，我严格遵守工作制度和工作纪律，实事求是的做好工作记录；保守工作秘密；协调好工作和学习的关系；服从办公室老师们的工作安排，对待工作认真负责，情绪饱满、待人和气，尽量把每一项任务完成好。

通过这三个月来的工作，感觉自己是认真努力的，工作中也发现了很多值得思考的问题，还有很多需要提高的.地方。我深刻地体会到工作中提高效率的重要性，也体会到工作中熟练使用办公软件技能对我的重要性，如果没有扎实的技能，快速适应工作环境和抗压的能力，提高工作效率是一件很不容易的事情。我想坐在教室里啃书本是学习，接触任何一个新的领域也是学习。助管工作是与专业知识学习完全不同的另一种学习，学习如何帮助老师处理好日常工作，学习如何与老师沟通交流，学习如何有效率的工作，学习如何为人处事，这些是我在书本学习中涉及不到的，也是需要我在实践中不断学习和提高的。在工作中要善于听、写、想、问、确认，要对工作认真负责。只有这样才能进步很快，才能迅速把工作做完、做好。体会到平时要用的各种文件、资料的有序安排、合理存放的重要；体会到在大大小小琐碎事务中学会抓住重点、忽略细节，知道轻重缓急的重要；体会到适应在压力下工作、在嘈杂中清醒的重要；体会到做人与做事的重要；体会到要上下协调、左右沟通的重要；体会到工作中善于思考与总结、敢于突破与创新的重要。会做事是一种能力，会做人也是一种能力。工作中除了要把事情做好外，我想自己也应该学会处理与同学、老师、领导的关系。更要有团队精神，创造和谐关系。通过三个月的工作，我对校医院及学校其它机构也有了更多的了解，这一切，对于拓展自己的知识面，提升自我能力及进行自我职业规划都有很大的益处。

三个月的助管工作是充实而有意义的，我不仅从身边的老师身上学到了很多为人处事的人际交往知识，而且还学会了如何应用一些打印扫描设备。在此特别感谢校医院的老师们，生活工作中教会自己许多为人处世的东西，这些都是我们所欠缺的，同时我也收获了很多，只有到实际中，通过实践才能够掌握的知识。

今后的助管工作中我会不断吸收和提炼以前的工作经验，不断提高自己、完善自己，同时多让自己去努力思考、努力学习新的东西，自己身上也还有许多的缺点是需要去发现与改正的。争取通过自己的努力，做一名合格的助管。

医政工作总结 篇18

经过这一个月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水x有了显著的提高。现将我这个月来的工作情况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念

要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作

热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒

我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水x。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的'综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

医政工作总结 篇19

一、工作概况

医政工作始终坚持以患者为中心，以提高医疗质量和保障医疗安全为核心，扎实推进各项工作。

二、工作亮点与成果

优化医疗资源配置

根据医院的发展需求，合理调整了科室布局。

引进了一批先进的医疗设备，提高了医院的诊疗能力。

医疗质量持续改进

建立了医疗质量持续改进工作机制，定期召开质量分析会。

开展了医疗质量专项整治活动，解决了一批突出问题。

医患沟通与投诉处理

加强了医患沟通培训，提高了医务人员的'沟通能力。

完善了投诉处理流程，及时解决患者的合理诉求，医患关系更加和谐。

三、存在的问题与不足

部分医疗设备的维护和管理不到位，影响了设备的正常运行。

少数医务人员的服务意识还不够强，存在服务态度不好的现象。

四、改进措施

加强医疗设备的维护和管理，建立健全设备管理制度。

加强对医务人员的职业道德教育，树立良好的服务形象。

五、未来工作计划

进一步优化医疗服务流程，提高患者就医体验。

加强医疗质量管理，确保医疗安全。