物业水电工程年终总结（汇总9篇）

物业水电工程年终总结全面回顾，项目实施顺利，节能降耗成效显著，客户满意度提升，团队协作更加紧密，未来发展潜力巨大。下面是阿拉网友整理编辑的物业水电工程年终总结相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

物业水电工程年终总结 篇1

如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录。其实不然，要做一名合格、称职的物业客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。回顾过来的客服工作，有得有失。下面我就简单总结一下：

1、日常接待及接听电话：热情接待来访业主，并积极为业主解决困难。接听业主电话，要有耐心，记录业主来电投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。

2、日常报修的处理：根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。

3、每天早晨检查各部门签到情况。

4、检查院落及楼道内卫生，对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。

5、对库房的管理：领取及入库物品及时登记。

6、催收商铺的水电费及物业费。

7、搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少我认为做好客服最重要是：

(1)服务态度一定要好，在院里见到业主主动打招呼，如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事，以使业主对我们更加信任。

(2)我们要有主动性，要有一双会发现问题的眼睛，每天对小区院落进行巡查，发现问题及时解决。不要等到业主来找了，我们还不知道怎么回事，要做到事事先知。

对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，在这全新的一年里，我要努力改正过去工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待的细节。

2、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，加强工作责任心和培养工作积极性;

3、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入团队，此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!物业年终总结范文4

我是办公楼的物业人员，分管这边办公楼的工作，近一段时间，回顾过去的工作，我打算对自己物业的工作做总结。以下便是我的总结：

在办公楼这边工作，我主要是关注办公楼的安全、设备以及对外接待工作，对于这些工作，我这一年来，完成的都还比较好。办公楼这都是来办公的，主要是一些需要办公的人来，所以他们的安全是一定要注重的，办公的都是有身份的，他们在这办公，自然是有很多重要的资料存放在这边的，所以我作为这的物业，就必须保护好他们的贵重物品及资料，那安全措施我是要做完全准备的。

因此这一年，我每个月都要对办公楼的设备进行检查，把废旧的替换成新的，要是有些办公室的钥匙不小心丢掉了，我就上报给领导批准，换了新的门新的锁，避免因为钥匙被他人捡到过来偷窃。办公楼里的保险柜，我全部都做了检测，把坏了的换掉，重新购买新的保险柜，充分保障客户的物品及资料的安全。一些桌椅我也都好好的勘察一遍，添加的添加，减少的减少，废弃的全部回收到专门收购的地方，换一部分新的桌椅。客户进出办公楼，各个办公楼

里的电器及电灯，我每个月都会看一遍，防止有坏掉的砸到人或者没电导致办公人员耽误工作时间。

对待外来人员，在进入办公楼的人我严格把关，并登记好来人信息，同时礼貌待人，服务好他人。面对进入的陌生人，我都会核实他们的身份信息后，我在放他们进入办公楼，以免放进一些不怀好意的人进去，危险到他人安全。对待重要的客户，我也会把他们信息核实以后，才做其他事情，并且让人带他们进去参观，以诚待人，不轻易看低任何人。我做好物业该做的事情。

通过对这一年的总结，我觉得自己这物业还可以做得更好，我对未来有更大的期待，希望可以管理好办公楼，维护办公楼的秩序，为客户去提供更好的办公环境，获得更多人的好评，也是在帮助自己站稳物业的脚跟。总结已经完成，我相信我在以后的工作中还能为我们办公楼的工作贡献更好，希望领导予我肯定，支持我工作，一定不负您期待，把物业办好，致力于这份事业。

物业水电工程年终总结 篇2

20xx这一年注定是不平凡的一年。在国家局“深化改革、推进重组、走向团结、共同发展”战略的指导下，a公司合并重组组建B集团，B集团的成立不仅有利于行业“提炼品牌、强企业”对于物业管理有限公司来说，这也是一个重大的发展机遇。对于物业管理有限公司的普通员工来说，这是一种压力和挑战，感谢公司领导的正确领导和帮助，使我在思想和工作上不断进步。第二，我要感谢所有热心帮助和支持我的同事，使我的工作能够顺利进行。我过去一年的工作报告如下：

今年上半年，我在办公室担任销售员，主要负责收发（包括发送请求、报告、合同评审表等）和文件的管理和发布。这项工作看起来很简单，但要做好并不容易。首先，要小心。如果不注意文档的管理，很容易丢失文档；第二，要耐心，耐心地把文件精神传达到各部门，倾听各部门的呼声；第三，我们应该坚持不懈。做好工作并不难。困难在于把每件事都做好。文件的传递存在及时性问题。我们必须把它传达到一个时间点并坚持下去。正是因为我心中有这三颗“心”，所以我从来不敢在工作上粗心大意，把工作做好

在下半年，我调到了公寓，负责接待集团各分公司、生产点代表在此学习交流，以及各县市烟草公司代表。这是一项艰巨而富有挑战性的工作，因为这是我们的“外部窗口”，它代表着我们A的企业形象。服务质量直接影响到我们公司的形象和声誉。工厂领导也多次到这里检查指导。今年6月25日，朱厂长再次来到这里说：“H公寓的接待工作是我们工厂的一个重要窗口，起着非常重要的作用。所有的干部和骨干都来了。服务质量直接影响到我们工厂的形象和声誉。”厂长的话让我们感受到H公寓接待工作的重要性，也让我们感到肩上的负担更重。然而，我们暗暗下定决心要把这个包袱扛好！因此，我们本着“服务为本、光荣为本、居民为本”的宗旨，开展了以下服务工作：

（一）努力营造一个温暖的“家”环境。

随着a厂的不断发展壮大，越来越多的代表前来学习交流。仅在下半年，就接待了440人。特别是今年，B组被列入名单，来到这里的代表人数达到创纪录的210人。尽管今年H公寓中心客人众多，任务繁重，但我们严格按照企业领导的指示，本着服务工作的精神和责任感，努力营造温馨的环境，让客人有宾至如归的感觉。我们通过小黑板的温馨提示，及时告知客人最新消息、注意事项和24小时服务热线，及时解决客人遇到的各种困难，同时准备了方便的服务包，其中备有针线、胶带、剪刀、扎带等小日常用品，给客人的日常生活带来极大的便利。同时，它还为他们提供力所能及的服务，如帮助他们干洗衣服、寄送包裹、带他们去花市买花等。对于客人的困难，我们可以随时待命。我们的努力得到了客人的认可。许多客人在留言簿上留言，在这里感觉像在家一样。像“家”一样温暖的环境—这是我们一直追求的目标

（二）努力美化公寓环境

为客人提供干净舒适的生活环境，我们加强了卫生清洁工作，做到全天不定期清洁，不定期检查18个房间、34张床的卫生情况，确保地面、床、桌面及附件清洁。我们每10天更换、拆卸、清洗和整理床上用品，以确保床上用品的安全整洁。每一位客人入住后，我们都要进行一次大清洁，并协助维护和检查，以确保公寓设施的正常运行，为下一批客人做好准备。为了给客人创造一个更好的生活环境，我们在下半年为每间客房增加了两把椅子、一张小玻璃桌和遮阳布，并在桌上布置了一盆水竹，这不仅增加了室内的美感，同时也为他们带来了我们企业精心呵护的温暖春天

（三）改善客房生活环境

为了更好地欢迎集团列出的贵宾前来庆祝，我们从早上8点加班到晚上8点。在两天的时间里，我们把三个房间变成了两个房间，为客人提供了更宽敞的生活空间。同时，我们努力把多余的桌子、凳子和床从四楼搬到一楼的阅览室，这是一个沉重的桌子和床，当我们累了的时候，我们的手会酸痛，但是我们不能照顾这些。我们心中只有一个想法：服务客户，尊重服务，让客户生活更舒适。同时，为了让客人尽快洗个热水澡，我利用周末休息时间帮助相关人员更换了19个冷热水喷头，让客人下班后可以舒适地在客房内洗个热水澡。所有这些都极大地改善了客房的居住环境，使客人在这里更加舒适和快乐

（四）加强了公寓的安全管理

对来访者进行了认真登记，有效地防止了不速之客的进入，确保了客人的财产和人身安全。在过去的一年里，客人的财产损失被有效地消除了。另一方面，加强消防安全管理，每天严格检查安全和消防系统，要求维修人员及时修复问题，消除问题火、水、电等不安全因素。

（五）在一年的工作中，通过与客人的沟通，我也发现了我们工作中的不完善之处，需要改进如下：

（I）客房信息设施跟不上

现有客房没有宽带互联网端口，无法满足客户上网需求，给他们的工作带来极大不便

（II）客房通讯设施不完善

客房内未安装固定电话，部分房间手机信号差，给客人带来极大不便

（III）客房内没有空调和其他温度调节装置

一些客房在冬天仍然很冷，特别是一些不能暴露在阳光下的客房

回顾20xx年，各项工作的顺利完成离不开企业领导的正确领导和同事们的大力支持。面对客人满意的笑脸，我感到既满足又不足。我很高兴我自己的努力得到了工厂领导和居民的认可。不足的是，我自己的服务在某些地方不够周到，但仍需要改进。

我请各位领导放心，在我今后的工作中，我会更加严格地要求自己，努力贯彻执行

物业水电工程年终总结 篇3

20xx年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，xx项目经理部始终贯彻为业主构筑优质生活的服务理念，遵循品质服务、精细管理的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：

一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20xx年3月1日，我受公司领导委派来到xx项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。

今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和主人翁思想。9月份，随着小区、商业、售楼?咳嗽闭合完成，一支团结一心、通力合作，有向心聊团队逐步形成?

二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。

1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发缴费通知单收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达%。

2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。

3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元;

4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约17万元;

5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了节约光荣的意识。今年6月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近万元;今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。

20xx年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入万元，利润率%的年度经济指标。

三、坚持品质服务、精细管理的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化

由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化

小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。

日常管理、服务工作规范化

项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和上贤下专的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初项目经理部合计罚分77分，奖分57分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止12月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。

四、审视自我，认清不足之处和明确改进方向。

1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。

2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。

3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

回顾20xx年，xx项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

本人20xx年10月到物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：

一、经营方面

20xx年，物业服务处以安全工作为基础，经营工作为根本在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20xx年物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。

举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。

举措2物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

物业水电工程年终总结 篇4

从事本职工作以来，我一直在不断地加强自身修养，努力地提高思想道德水平，认真地进行各项文化和专业知识的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地开展智能范围内的各项工作，完整履行好一个技师的工作职责，起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动，大大地做好了传、帮、带的作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，在电工工作中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下：

一、自觉加强理论学习，努力提高个人素质

没有坚定正确的政治方向，就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。有人说：一个人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人！特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正，要有良好的职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。

二、端正工作态度，起好带头作用

自从参加工作开始，我就从事所有了所有的机电事务，包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性，特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程，要随时监督检查，发现问题就必须解决问题，决不能草草了事，否则后患无穷且再无法根除，这就摆在我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师，身上的责任和重担我义不容辞。因此，在平时的工作中，我不仅要求自己班组成员在监督巡查时，要认真仔细，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。

我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技术性难题时挺身而出，尽自己的努力攻克技术难关；我始终坚持以尽我努力做好每件事，以工厂利益为重。包括建成后的生产过程中，有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起，为工厂赢取了宝贵的生产时间，为工厂的发展打下了坚实的基础，为工厂创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任；我认为既然自己是一名技师，那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在工厂分配任务时，在一般工人完成起来比较困难的任务时，自己要主动踊跃承担，更不能与工人推诿扯皮，要做出师者风范，勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了工厂领导和职工的一致好评，发挥了我作为一名技师应有的作用，树立了一名技师应有的良好形象。

三、加强业务学习，提高技术水平

长到老，学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天，一天不学，就被落后。特别是电气自动化这一块，没有谁能百分百的什么都精通完了，它是不断地在开发在更新，就和电脑软件一样，天天在更新，时时在发展。说不定你昨天还认识它，过两天它就变了样了，就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。

一年来，我搜集了大量的新的专业书籍资料，不断地充实自己，不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等，在学习这些知识的过程中，我学到了很多新的知识，如：编程控制原理，变频器设置和控制原理、x大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅！不仅拓宽了我的知识面，还在很大程度上提高了我的技术水平，也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

物业水电工程年终总结 篇5

回想过去的一年工作状况，在处室领导的直接领导下，在校领导的关怀及处室同志的'协作下。保证了小区在水电方面工作的平安，圆满地完成了本年度的工作任务，简要总结如下：

一、加强业务学习

努力提高业务技能，主动参预各种平安抢救技能的培训班，认真严格地照章作业，保一方平安，快速准时，排除故障，宠爱本职工作，认真负责地履行权力和义务。

二、加强小区的水

电保障工作，预防担忧全事故的发生，一年以来共修理水电达x次，暑假期间协作外请工人更换水阀开关、插坐、照明灯多处，有力地保证了教学工作的正常有序进行，消退了一些可能造成事故的隐患。发觉问题准时处理并上报主管部门，主动协作装修工程队，保质保量有序地按进度完成了多功能厅的装修及专用电源地改造工程，真正做到了保一方平安。按时查收门面房的水电费，无差错。

三、加强工作协调

团结同志，遵守各项规章制度，协作其它同志做好内勤工作，美化校内、净化环境，为创卫做出了一些贡献。认真履行岗位职责，全年无任何事故发生。新的一年，争取把工作做的更好，使我小区再创辉煌。

物业水电工程年终总结 篇6

一晃而过，弹指之间，已接近尾声，让我们来总结下今年的工作，提高认识，获得经验，为明年的工作打下基础。

一、现场培训、落实安全工作责任

1、实现安全工作目标在于技术培训，虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全工作，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。

安全管理是一个系统性的工作，建立安全抢修应急预案，相对员工来说专业技术知识还需要不断提高，为提高全体员工的整体素质，日常维护的业务技能，增强处理突发事故的能力;在现场除传、帮、代外，要求每个员工都能主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习，每周五我们都抽1小时作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题，介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工作积极性。在出现安全事故时，均能第一时间关闭相关控制阀门和相应控制电源，及时排除安全事故，提高员工的.整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。尽可能在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题。

2、实行巡回检查，对供电供水以及机电设备定期保养。

随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。

3、加强重点部位安全检查。

对现有设备进行了安全评估检查，对发现的问题及时整改，使事故防患于未然。对私拉乱接，违章用电用水，违章装修状况，我们严格执行有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对公共区域及经营商户进行安全检查。

二、认真开展日常检查工作

1、每日对管辖内外水电常规巡视，发现情况及时处理。

日常维修派出100余次。工作中，我们对辖区内所有电气设备设施的进行巡视检查，发现可能隐患及时进行处理，以保证它们能够正常运转。设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施，也是人员安全的保障。因此，每天都会安排专人按时巡视辖区公共电气设备、设施，以便及时发现设备缺陷和异常情况，及时进行处理，如不能及时处理的，也会在采取相应的措施后，及时上报并列入维修计划。

2、配合消防安全大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项及时整改和维修处理。

3、定期对夜景照明定时断电控制系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查，并作好日工作检查记录。

4、定期对给水排水管网检查，对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道破裂及时抢修，杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。

5、根据气象预报及时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查，发现问题及时处理解决，做到未雨绸缪。

以上就是的工作总结，也要再接再厉，勇敢迎接未来的挑战。

物业水电工程年终总结 篇7

啊！丰富的、多姿多彩的又一年过去了，秉着向前看，一步一个脚印的作风，和大家一样，首先要脚踏实地的做人，再尽心尽力，无愧于心的工作。建立自己的工作轨迹，作风和个人原则。抱着不认输的心态，虚心求教、勇往直前。

回望20xx。收获甚多，无限精彩，似乎我的工作都是那样的与众不同，工作案场的和去年相差不大，仅板房，中轴线到样板房这一块。但要实践和学习的地方远远超过这个范围。

一是要为交房做准备，二是要把自己的工作层次升高、放远。不让自己输在起跑线上。

在今年的工作中，主要以维护案场正常运行为主，整个中轴线工程距今已2年有余。故很多设备，设施都出现故障。甚至部分都已过保修期的。都不是随便能解决的问题。及一些工作上的问题，渐渐凸现。平时工作遇到的一些问题，如、会所灯饰的维修，空调维护保养，园区灯饰，设备的维修都能如实应对。或者在别的部门帮助下顺利完成。面对一些大件设施的维修，也有束手无策的时候，体会到责任的压力，让我不得不尽快想办法去解决当前问题，以保障案场的正常工作。水泵是最易损坏的设备之一。每天案场都有着几十台水泵的运行，几千瓦的照明供电。及其他设备设施的用电。所以，在当前状况，一定要熟悉每一个部件。除了要做好，还要做到节省，节约资源。这还得需要大家一起来维护。，不能让同一错误出现2次。介于各种工作积累，总结而知，设备在于维护保养。而不是维修，所以要尽力的将损坏二字扼杀在摇篮。

在泳池一块，今年在去年的基础上，各个保养清洗技术都有更好的创新，能更好的完成工作。在保证客户参观的同时也为明年的泳池开放打好基础。但同时与老周都没有因为获得一点成绩而骄傲，后面的工作可能会更难做，涉及到泳池开放的各个问题，以前都是没有接触的，需要继续努力，增加培训、充实自己、不断创新。续目前的工程施工，与冬季的来临。给泳池维护清洗带来诸多不便。那也是没办法的。鱼与熊掌不能兼得的，虽不能说要做得最好，但一定要做的更好。

随着9#样板房的开放。在11#样板的基础上，要有更多，更全面的认识。以方便以后的接管、维修、管理。

在20xx的工作总结下，还有剩下的一些工作，要尽快完成，为来年之春，提供保障。

时间是一个轮子一条线，没有刹车，过去的也就这样过去了，我无法阻止它的前进。但我会在轮子的基础上，增加他的内容，丰富他的脚印。载着荣誉，以无憾的让他前进。

谢谢大家！

物业水电工程年终总结 篇8

自从20xx年xx月份入职物业公司从事弱电电工的本职工作以来，我始终在不断地加强自身修养，努力地提高自己的敬业精神，认真地学习新的各项专业学问和平安施工的技能，不断地探求新的有效的方法，锐意进取，主动地开展弱电组工作范围内的各项工作，完整的履行好自己的工作职责，起好模范带头作用。

主动参预关心其他班组的工作，完成公司领导和部门领导交给的任务和工作，做好了传、帮、带和承上启下的领班作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，在公司的物业管理和工作进展中起到了应有的作用。现将本人任职以来的工作总结如下：

一、树立爱岗敬业的工作态度，起好带头作用

自从进入公司参预工作开头，我就从事工程部弱电组全部职责范围内的维护、保养、修理工作，重点侧重了电梯的管理和维护。

1、在这一年多的时间里组织安装了塔楼一开通的xx部电梯的全部到站灯、楼层显示屏和外呼板，做到了公司每次交楼时就能开通使用电梯。

2、对于公司遗留下来的号电梯的年审资料的问题，在工程部领导的支持下，接受应用多方面沟通和协调的方法，顺当的使号电梯通过了20xx的年检并拿到了年检合格证，保障了公司的经营活动的正常进行。

3、对维保单位的工作进行定期的平安和质量的监督巡查。我深知电梯工作的重要性，特别是在运行和维保时期的平安要放在首位，对维保单位和弱电组的同事进行了三次安全训练培训，我组织维保单位和弱电组的人员进行了二次专题争辩。

4、防患于未然。要随时监督检查，发觉问题就必需解决问题，决不能草草了事，电梯管理工作的一种考验和责任。5、公司提升我做弱电组的领班，身上的责任和重担我义不容辞。因此，在平常的工作中，我不仅要求自己班组成员在监督巡查时，要认真仔细，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。

6、我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在遇到脏累苦险的工作时抢在前头干。

7、主动支持公司和部门做出的工作支配和新的制度的执行，主动回应和回复业务部门的支配和指令，使得工程部的指令在弱电组是令行禁止。

二、加强业务学习，提高企业的修理管理水平

在科学技术不断进展的.今日，我们要时常学习和提高先进的物业管理和修理管理的氺平。特别是在电梯特种设备这一块，要完善它的技术档案和维保记录的管理。

在这项工作中使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的学问面，还在很大程度上提高了我的技术水平，也使我对更高层次的理论及技术学问的学习有了迫切的需要。

三、努力提高个人素养，着眼于下一步的工作

1、首先我自己的工作态度要更加端正，要有良好地职业素养，团队精神，对工作要认真负责，坚决听从领导支配，虚心听取同事们的教育和建议，要团结同事、礼貌待人，热忱的服务于客户。

2、坚持以尽我努力做好每件事，以公司利益为重。将消防的设备和应急照明等要电子登录和编号，做到有记录、有数量、有编号、有使用记载，心中有数。对公司的电话资源和监控摄像头进行重新编号、记录、做出位置表，电子存档工程部。

3、加强对维保单位的平安培训和监督，巡查、考勤。督促检查他们每日的工作。要使得我们公司的设备平安运行，做到让客户满意和使用放心。

4、针对目前的恐怖大事和火灾大事频发的现象，每月要对员工和维保单位进行平安培训和训练。确保我们负责范围的平安施工和设备平安运行。

5、自己要主动勇于担当责任，对于自己的不足和缺点勇于接受批判，并努力去改正。立即行动，提高执行力。勇挑重担。在实践工作中，发挥了我作为一名老员工应有的作用，也要为公司树立树立了电工应有的良好形象。

物业水电工程年终总结 篇9

时光飞逝，转眼间20xx年已经结束。审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。

一年来，我热衷于本职的工作在自身方面，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在工作方面，不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，积极适应各种艰苦环境，在工作中磨练自己的意志，增长自己的才干，并勇于发现和纠正自己工作中的缺点和错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

作为一名保安员，更重要的就是住户的安全和感受。而在我心中，小区就是我们的家，住户就是我们的家人，小区和住户的事就是我们自己的事，保证住户的安全就是我们的责任。作为保安部门，我们要成功的使“安全保卫”这个首要职责得到有效落实。我们的目标是在保障小区的整体安全秩序的前提下，还使队伍的形象、礼节、工作与服务态度以及处理问题的主动性、原则性与灵活性得到了显著的提高。这决定了我们是否是一支有良好的整体形象与口碑的队伍的关键所在。

而我们保安部则在这些方面做了大量工作，使得这方面有了很大的进步。员工在实际操作中基础扎实，认真肯干，团结一心，使小区在安全的环境中茁壮成长。在吴经理和刘队长的带领下，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作。加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对小区的安全进行了加强管理，并以此做为工作中的重点。

在这种良好地环境与风气下，使保安部的整体工作绩效，尤其在在仪容形象、内部纪律、班组调整、制度规章等方面逐步得到显著地提升。保安部已逐步步入正规化，发展趋势良好。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进下一步工作再上一个新台阶，保安部认真开展各项工作，并落实圆满地完成了今年的各项工作和任务，得到了领导和小区住户的认可。最后，工作生活当中的一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的'经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

4、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。以上是我在一年中做得工作总结，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。