商贸企业财务自查报告(精彩9篇)
商贸企业财务自查报告全面分析了财务状况、内部控制及合规性,发现问题并提出改进建议,是否能有效提升管理水平?以下是小编为大家整理分享的商贸企业财务自查报告相关内容,供您学习参考!
商贸企业财务自查报告 篇1
根据精神,我局结合自身实际状况,对本单位的财政财务收支状况进行了认真的自查,现就自查状况报告如下:
一、健全组织,强化领导
为确保此次自查工作顺利进行,我局成立了以纪检书记为组长的自查自纠清查小组,用心开展自查自纠工作。
二、严格清查,不走过场
成立清查小组后,局领导要求认真学习文件精神,对照自查资料进行自查。做到不走过场不留死角,及时发现和解决存在的问题。
三、认真自查,及时自纠
按照的要求,我局对本单位执行财经纪律及有关政策的状况以及内部财务管理制度的建立健全和执行状况进行了自查。财务自查自纠报告。
1、我局所有财政资金均按预算用途使用,支出真实合规。
2、严格专项资金管理,做到专款专用,无截留、挤占和挪用的行为。其中某些工作性的专项资金接待支出略微偏高。
3、非税收入征收合法合规,无乱收费、乱罚款和截留非税收入的行为。
4、认真执行收支两条线的.政策,无以支抵收和坐收坐支的现象。
5、认真执行规范津补贴政策,无在政策规定之外发放奖金、补贴的行为。
6、国有资产帐实相符,核算规范,无违规处置国有资产、截留处置收入的行为。财务自查自纠报告。
7、我局单位资金全部集中统一管理和核算,无“账外账”和“小金库”。
8、我局根据本单位实际,建立并实施内部监督和控制制度,相关人员在工作过程中严格遵守规章制度,有效地实施了内部监督和控制。
透过自查,我局在某些工作性的专项资金招待费略微偏高。清查小组提出在以后的接待工作中必须要厉行节约,严格控制接待标准。
我委根据文件精神,从12月上旬起,结合本单位的实际状况,对本单位会计基础工作状况进行了认真的自查,现就自查状况报告如下:
一、财务收支状况
在财务工作过程中,本单位严格按照《会计法》的规定,依法设置会计账簿,并保证其真实完整,根据本单位实际发生的业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告。严格执行国家有关财务法规,所发生的各项业务事项均在依法设置的会计账簿上统一登记、核算,依据国家统一的会计制度的规定进行会计核算,确保数据真实、有效。在安排支出时,分轻重缓急,保证常规和重点支出需要,既体现实际工作需要,又思考财力可能,根据办公室各项工作任务,在财力可能的状况下,有保有压,确保重点,统筹安排,合理支出。
二、单位内部控制制度建立和执行状况
根据本单位工作实际,在建立并实施内部监督和控制制度过程中,制定了《财产管理制度》。建立和完善各项制度的同时,相关人员在工作过程中严格遵守这些规章制度,有效地实施了内部监督和控制,保证了会计工作的真实性、完整性以及单位财产的安全,加强了对本单位财产物资的监督和管理,杜绝了各种漏洞的发生,到达了以下三点要求:
1、明确了记账人员与审批人员、经办人员的职责权限,使其相互分离、相互制约,以明确职责,防止舞弊,各项业务事项得以有序进行。
2、明确了财务收支审批程序和审批人的权限和职责,规范了各项资金的使用,提高了资金使用效益。
3、明确经费支出的范围和开支标准,采取各种有效措施控制经费开支,杜绝了浪费现象的发生。
三、固定资产管理和使用状况
为了加强固定资产管理和使用,在固定资产购置时,严格按照政府采购程序进行采购,并根据有关规定,建立了账簿、款项和实物核查制度,透过建立健全制度,会计人员对各项财物、款项的增减变动和结存状况及时进行记录、计算、反映、核对等。一方面做到账簿上所反映的有关财物、款项的结存数同实存数一致;另一方面透过账簿记录和记账凭证,原始凭证的核对,保证账账相符。无固定资产不入账,公物私用及其他违规问题。
四、存在问题
透过自查,我委在财务管理和财务工作过程中还存在一些不足,在实施内部监督制度和内部控制制度时,还未能完全到达《会计法》所规定的要求,预算管理制度、财务分析制度、稽核制度尚未建立健全,今后要进一步完善这方面的制度,实行更有力的措施,力求将这方面的工作做得更好。
商贸企业财务自查报告 篇2
在这次财务大检查中,我们根据有关部门的部署,成立了检查领导小组,由主管财务的副经理任组长,以公司财务部为主,对本公司和下属分公司的财务收支情况进行了认真地自查,在自查过程中,发现有以下情况和问题,现报告如下:
1.去年年初,因流动资金极度紧张,经有关部门同意,将局里给的外汇额度万美元由省外调剂中心调出,所得人民币万元列作流动资金;
2.以前年度曾卖出过一部分调剂外汇,买卖过程中取得的.利息收人万元,挂账应付款,上年未从应付款账户直接调至专用基金账户,列作生产发展基金;
3.有一部分销货款计万元挂账应付款结转下年度,未体现在当年的销售实现;
4.全年支付劳务费现金万元,支出方向是用于装卸货物万元,业务员交际经费万元,其他零星支出元;
5.午餐补助,每人每天元,金额列支企业管理费。按规定每人每天只能列支元,全年超列金额元。
以上1一5项金额合计万元。
特此报告。
商贸公司
年月日
附:
财务检查自查报告,是企、事业单位对本单位的财务活动、财产物资、遵守财经纪律、执行有关政策、完成计划诸情况进行自我检查后,向主管部门写出的书面材料。它是执行财务纪律的一种方式。
财务检查自查报告通常有以下几部分内容构成:
①标题。一般包括介词(如关于)、事由和文种三要素。
②主送机关。即受文单位名称。
③正文。正文部分通常有引文和主文两部分。引文部分一般是简要说明财务检查自查组织、领导情况和检查自查的工作态度及方式方法等,并引人主文。主文部分主要说明检查自查的基本内容及主要情况。
④落款。即在报告末尾应写明报告单位的全称和写作日期,并应加盖公章
一、基本情况
20xx年,全市民营经济已发展到万处,从业人员达到187万人,实现总产值1328亿元,营业收入1294亿元,利润亿元,分别同比增长15%、17%和%,其中规模工业达到562处,实现产值235亿元,利税亿元,分别同比增长%和%。配备会计人员1581人,其中持证人数为473人,占%,大专以上文化程度的29人,中专及以下的1552人,分别占%和%,具有中级专业技术职称的69人,初级的217人,分别占%和%。
二、存在的问题
改革开放以来,民营经济得到了较快发展,其管理水平和内在素质有了较大提高,部分企业通过人才引进和在岗培训,会计人员的整体结构也在不断发生变化,特别是骨干企业的财务人员素质、管理水平有了较大提高,民营经济已经成为我市经济增长的重要组成部分,但由于各方面原因,民营企业仍存在组织结构简单、资金短缺、技术水平不高、人才缺乏等问题,造成了财务制度不规范、管理水平低下。因此,规范和提高中小民营企业的财务管理水平是促进民营经济可持续增长的重要现实问题。
(一)财务会计基础薄弱
1、财务制度不健全、不规范
部分企业岗位制度、成本核算制度、固定资产管理制度、仓库管理制度等内部管理制度不健全,特别是账务处理程序不正规、内部牵制制度、稽核等制度没有建立,导致财务管理漏洞多、损失浪费严重。如苍山县、20xx年民营骨干企业为40家,其中3户没有建账,4户虽建账但不规范,5户设置会计岗位不合理。财务工作集于一人,票据、档案管理混乱,丢失严重。
2、帐务处理不规范
有的企业不按规定设置会计科目,没有设置合理的工作岗位。帐证、帐帐、帐务严重不符,记帐结转不及时,不日清月结,改错不规范,帐簿、报表随意更改。会计科目运用不合理。如对外投资不设帐核算,而长时间放置在货币资金,有的白条借款长时间不处理,造成白条顶库存的现象。应收帐款和应付帐款处理不当,造成企业资产与负债不实。折旧提娶待摊费用、预提费用提取不规范。
3、会计人员短缺,素质较低
在565户规模企业中,会计总人数为1581人,持证473人,大学以上29人,中专358人,高级职称3人,中级职称69人,初级217人。由于部分民营企业财务管理不规范,有会计职称和管理经验的高素质人才不愿到民营企业工作。主要原因有:一是企业主要负责人说了算,随意性强,仍习惯于用经验和主观判断管理生产经营活动。财会人员只是记帐算帐,帮企业报税跑银行,很难发挥财会工作参与企业管理的作用。大中专财务人员由于中小企业工作环境差、报酬低,不愿到民营企业工作。二是由于财会工作在企业管理中的重要作用认
识不足,企业不愿出资培训财务人员,造成民营企业财务人员的短缺,素质低下。
4、主管部门机构不健全,会计队伍配备不足
在机构改革过程中,民营经济管理机构设置和人员配备严重不足,特别是乡镇级管理机构表现更为突出,职能弱化。主要表现为人员配备不足,并且兼职过多;经费缺口大,工资拖欠严重;办公经费无来源,会统报表缺报、漏报现象时有发生。
(二)财务管理水平低下
表现在:一是应收帐款控制不严,制度不健全,造成资金回收困难。由于没有严格的赊销政策,造成回收期过长,催收乏力,最终形成呆帐,使本来就缺乏资金的中小民营企业雷上加霜。二是对现金管理不严,造成资金闲置或不足。有些企业认为现金(包括银行存款)越多越好,造成现金闲置,未参加生产周转,而有些企业资金使用没有计划,大量购置不动产,无法应付经营急需的资金,影响了生产的正常开展。三是存货控制过多,造成资金呆滞。很多中小民营企业月末存货占用资金往往超过营业额的两倍以上,造成资金呆滞,周转失灵。四是重钱不重物,资产损失浪费严重。不少企业的管理者,很重视对现金的管理,收支严格,保管妥善,出了差错及时查找,而对原材料、半成品、固定资产的管理却不严,保管不善,出了问题也无人查找,资产损失浪费严重
商贸企业财务自查报告 篇3
一、本级工会财务规范化自查情况
供电公司工会财务工作在上级工会的正确领导下,在公司党政领导的高度重视和大力支持下,在公司工会财务、经费审查人员的共同努力下,紧紧围绕工会工作大局,开拓进取,按照省公司“三抓一创”的总体要求,全面落实“依靠”方针,突出维护职工权益,在财务管理上求规范,在经费、资产管理上求实效,保证了经费足额及时拨缴,圆满完成了上级工会上解经费的目标任务,为工会开展好各项职工活动奠定了坚实的基础。
二、县供电企业财务规范化自查情况
供电公司工会结合公司工会财务的实际情况,以查找问题,摸清情况,完善制度,夯实基础,服务全局为目标,在布置、安排、落实和督促等各个工作环节精心筹划,有条不紊地开展了工会财务自查工作,现将自检自查情况报告如下:
供电公司工会委员会下设5个基层分工会,工会财务专职工会会计一名,专职工会出纳一名。现有会员000人,年会费收入22730元,收缴率为100%。为了充分发挥工会组织的各项职能,推进企业两个文明建设。多年来,公司工会把工会财务工作当作强化工会物质基础的一项重点工程,把发挥和调动职工的积极性和创造性,促进企业改革、发展和稳定,作为工会财务工作的着眼点,坚持工会财务工作为工会重点工作服务、为基层工会组织服务、为职工群众服务的方针,在收好、管好、用好工会经费中严格执行工会财务制度,不断提高工会财务工作的质量和管理水平,在强化工会经费收缴、深化财务改革、加强财务管理等方面作了卓有成效的工作,为公司的蓬勃发展提供了强有力的财力支持和物质保证。
三、综合自查评价
公司工会自成立以来,公司领导班子对工会经费的收缴工作一直非常重视和支持,为工会经费收缴工作提供了有力的后盾。工会也在建立激励机制和约束机制上下功夫,一是每年都将工会经费收缴工作纳入年度方针目标考核之中,对不能按时上解经费的单位,在年终评先中实行一票否决,对基层的促动很大,收到了满意的效果。二是主动与公司人力和财务部门加强工作联系,按照每月劳资和财务报表中的工资总额对工会经费进行核定,并以此为依据对基层单位进行核收,提高了经费收缴的准确性。三是利用签订集体合同的机会,通过平等协商,把拨交工会经费写入合同条款。通过上述措施,几年来我们对基层工会经费的收缴率达到了100%,每年都能按照上级工会下达的经费指标,及时足额完成工会经费的收缴和上解任务。特别是近两年来,我们还抓住电力行业快速发展和职工收入水平提高的良好机遇,积极主动的争取公司行政的理解与支持,努力壮大工会的物质基础,实现了工会经费与全局职工工资总额的同步增长。
四、自查发现较为突出的共性问题
会计基础工作有待进一步完善,如会计记账方法不规范,会计科目设置和应用不规范,收支单据和报销手续及会计档案管理不规范。
商贸企业财务自查报告 篇4
XX县商业局:
按县局的部署,我们于9月末组成专门班子,依照检查提纲列出的重点,对我公司1至9月份的财务收支进行了认真的自查,到10月末全部结束。兹将自查阶段检查出来的违纪问题,报告如下:
(一)误将公司所属卫生所和新开办的幼儿园XX名工作人员的工作、奖金开支,全部列入管理费用。1至8月份共支付XX元。
(二)今年春节时,公司为职工购买过节用白条鸡、鲤鱼、牛肉、猪蹄、海鲜、豆油等副食品,只收一部分钱,将XX元差额全部列入经营费用核销。
(三)年初在发放劳动保护用品时,违纪为每名职工发衣料一块(折合XX元),在劳保费用中,共核销XX元。
(四)今年雨季,公司为职工修缮宿舍支出XX元,没有在职工福利费项下列支,也挤入经营费用中核销。
对以上违纪问题,公司已交由检查小组提出处理意见,向经理办公会汇报,并按县税收、财务、物价大检查办公室的要求,于1月末提出纠正违纪问题的报告。
以上报告,请予审查。
XX县百货公司
XX年XX月XX日
商贸企业财务自查报告 篇5
(一)财政划拨工会经费不到位
目前在我市十三个区、县工会中,城三区及雁塔区工会财政划拨工会经费相对解决得较好,其他区、县或只解决区、县工会机关人员的工会经费或定额划拨经费,与足额划拨相差甚远,临潼区及3个开发区至今尚未解决。
(二)税务代收的覆盖面不够广
税务代收工会经费后,各区、县及开发区工会的建会率及工会经费收缴率与以往相比有了大幅度提高,但仍然存在经费收缴空白点。据调查显示,碑林区工会所属基层单位已成立工会的有4000多家,而缴经费的只有1600多家,不到40%;雁塔区工会所属基层单位已成立工会的有多家,而缴经费的单位只有600多家,也只达到30%。
(三)财务管理制度尚不完善,经费支出随意性较大
有的区、县多年来没有制订相关的财务制度,有的区、县财务制度制订的不全面、财务报销及审批制度不明确,尤其缺少预决算管理制度,直接导致了经费支出随意性大。决算情况表明,有的区、县工会行政费、工会业务费超支达200%,有的经费支出不足预算的5%。有的开发区工会会计、出纳一人担任,不符合会计核算规定,财务管理基础薄弱。
(四)财务审批报销制度不够规范
有的区、县审批报销程序中没有会计人员审核,经办人直接让领导签字报销,待会计人员作账时发现问题,为时已晚。还有一些财务人员审核把关不严,存在白条报账及无效票据报账的现象。有的未严格执行现金管理规定,支出时超限额使用现金,发放物品未附发放明细单。
(五)乡镇、街道工会财务工作薄弱
(六)人员素质不高,会计基础工作薄弱
有些区、县工会财务人员不具备相应专业知识,业务水平低,人员变动频繁,同时又身兼多职。加之有的财务人员责任意识不强,存在会计核算不及时、科目使用不准确、凭证装订不规范等现象。有的单位未制订票据的管理、使用制度。收经费时每人一本收据,开出的收据无人监督和管理,有的长达数年票据和钱无法收回,同时还存在提前开收据和票据丢失的现象。县级文化宫的财务人员很少参加业务培训,无法适应财务管理工作发展的需要。
我公司积极组织,认真开展自查,现就自查情况报告如下:
一、财务收支情况
在财务工作过程中,本单位严格按照《会计法》的规定,依法设置会计账簿,并保证其真实完整,根据本单位实际发生的业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告。严格执行国家有关财务法规,所发生的各项业务事项均在依法设置的会计账簿上统一登记、核算,依据国家统一的'会计制度的规定进行会计核算,确保数据真实、有效。在安排支出时,分轻重缓急,保证常规和重点支出需要,既体现实际工作需要,又考虑财力可能,根据办公室各项工作任务,在财力可能的情况下,有保有压,确保重点,统筹安排,合理支出。
二、单位内部控制制度建立和执行情况
根据本单位工作实际,在建立并实施内部监督和控制制度过程中,制定了《财产管理制度》。建立和完善各项制度的同时,相关人员在工作过程中严格遵守这些规章制度,有效地实施了内部监督和控制,保证了会计工作的真实性、完整性以及单位财产的安全,加强了对本单位财产物资的监督和管理,杜绝了各种漏洞的发生,达到了以下三点要求:
1、明确了记账人员与审批人员、经办人员的职责权限,使其相互分离、相互制约,以明确责任,防止舞弊,各项业务事项得以有序进行。
2、明确了财务收支审批程序和审批人的权限和责任,规范了各项资金的使用,提高了资金使用效益。
3、明确经费支出的范围和开支标准,采取各种有效措施控制经费开支,杜绝了浪费现象的发生。
三、固定资产管理和使用情况
为了加强固定资产管理和使用,在固定资产购置时,严格按照政府采购程序进行采购,并根据有关规定,建立了账簿、款项和实物核查制度,通过建立健全制度,会计人员对各项财物、款项的增减变动和结存情况及时进行记录、计算、反映、核对等。一方面做到账簿上所反映的有关财物、款项的结存数同实存数一致;另一方面通过账簿记录和记账凭证,原始凭证的核对,保证账账相符。无固定资产不入账,公物私用及其他违规问题。
四、存在问题
通过自查,我公司在财务管理和财务工作过程中还存在一些不足,在实施内部监督制度和内部控制制度时,还未能完全达到《会计法》所规定的要求,预算管理制度、财务分析制度、稽核制度尚未建立健全,今后要进一步完善这方面的制度,实行更有力的措施,力求将这方面的工作做得更好。
商贸企业财务自查报告 篇6
××县商业局:
按县局的部署,我们于9月末组成专门班子,依照检查提纲列出的重点,对我公司1至9月份的财务收支进行了认真的.自查,到10月末全部结束。兹将自查阶段检查出来的违纪问题,报告如下:
(一)误将公司所属卫生所和新开办的幼儿园13名工作人员的工作、奖金开支,全部列入管理费用。1至8月份共支付11960元。
(二)今年春节时,公司为职工购买过节用白条鸡、鲤鱼、牛肉、猪蹄、海鲜、豆油等副食品,只收一部分钱,将8162元差额全部列入经营费用核销。
(三)年初在发放劳动保护用品时,违纪为每名职工发衣料一块(折合106元),在劳保费用中,共核销8162元。
(四)今年雨季,公司为职工修缮宿舍支出34711元,没有在职工福利费项下列支,也挤入经营费用中核销。
对以上违纪问题,公司已交由检查小组提出处理意见,向经理办公会汇报,并按县税收、财务、物价大检查办公室的要求,于11月末提出纠正违纪问题的报告。
以上报告,请予审查。
商贸企业财务自查报告 篇7
20xx年即将过去。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把这一年的工作情况总结如下:
20xx年年底,在对物业管理行业一无所知的情况下,我幸运的加入了物业服务有限公司这个大家庭里,看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
一、前期培训
在经理和会计的指导和帮助下,我学习了物业管理方面的知识,提高自身的物业管理的技能,了解小区的基本情况。
二、前期接房的准备工作
对物业费等七项费用进行了的核算工作,建立台账。
三、收费
自三月起正式进行接房工作,对各项费用进行了收取工作,并将
当天收取的现金及时存入银行,定期与公司财务做好对账工作。 出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次 收费的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍,确保无误。
四、支出
关于现金的支出,我坚持必须领导审批才予以付款,在领导不在 公司的请款下,一些支出必须电话请示,再予以付款。及时向领 导汇报收支信息。
五、在客服工作比较繁忙的情况下,协助客服接听电话、接待业主、进行日常的报修及记录工作。
六、主要的经验和收获
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应
新的工作岗位;
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境 中保持好的工作状态;
3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
5、只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、 取得进步。
七、财务工作象年轮,一年工作的结束,意味着下一年工作的重新开始。
我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为公司正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出。
2、实抓应收账款的管理,减少坏账,保全公司的经营成果。
八、对来年工作的建议
1、应加强同事之间的团结;
2、提高专业知识和业务能力;
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
商贸企业财务自查报告 篇8
XX乡20xx年的商贸流通工作,在县委、县政府的领导下,在县商务局的指导下,全面实现商贸流通业快速、健康、有序的发展.各项工作均全面和超额完成了上级下达的目标任务。现就自查情况报告下:
一、成立工作领导小组,确定各项工作落到实处
乡上成立了以乡长曾华平同志为组长,分管商贸流通副乡长李元锋同志和统战委员王兴国同志为副组长,冉训、龙桂林、陈莉、杨雯同志为成员的商贸流通领导小组,小组下设办公室在乡财政所,由冉训同志兼任办公室主任,并要求有关部门按照文件精神,全面落实我乡20xx年商贸流通工作。(自评分:10分)
二、主要工作实绩与措施
(一)按照县商务局的有关要求,我乡成立了以曾华平同志任组长,李元锋同志和王兴国同志任副组长的'领导小组。按照领导分工负责,具体落实责任的原则,制定各项实施方案与应急预案,完善了多方面的规章制度。
(二)制定了棣棠乡20xx年度万村千乡市场工程建设工作计划,并加强落实。今年我乡共建立“名特平价”、“八一农资”等连锁超市共计11个,全面完成了县上下达的任务。(自评分:15分)
(三)制定了重要商品供应应急预案,确保了我乡全年重要商品供应不断档、不脱销。并学习了相关法律法规、传达了县有关会议精神,并加强督查,杜绝了日用食品安全事故的发生,目前,未发生一起日用食品安全事故。(自评分:15分)
(四)狠抓酒类行业流通备案工作,今年共有3户完成了备案登记。(自评分:10分)
(五)加强商贸流通安全管理专项整治工作,我乡在全乡范围内开展了商贸流通安全专项整治活动,按照层层落实安全责任的要求,保障了人民生命财产安全。今年未发生成品油、液化气、民爆物品等危险化学品安全事故,商贸流通安全管理形势进一步好转。(自评分:20分)
(六)超额完成了家电下乡任务,今年我乡家电下乡完成了102万元。
(七)按时上报商贸信息及商贸统计。(自评分:14分)
(八)根据工作需要,我乡积极配合商委进行行政执法检查,保证了各项工作顺利进行。(自评分:5分)
三、20xx年工作思路
(一)本职工作,继续稳步推进
为了使我乡的商贸流通工作进一步提高,我乡决定对全乡从业人员从思想上再一次加强,从意识、精神等方面再一次的提升,为顺利完成20__年商贸流通各项任务指标,全乡经济社会发展做出更大的贡献。
(二)加大协调力度,创造良好的执法环境
加强与安监的协调工作,合理调配执法人员,理顺管理关系、明确管理职责,从而形成一股合力,全面排查商贸流通领域安全隐患,加大惩治、处罚力度,视其情节给予警告、罚款、拘留等处罚。
(三)档案管理工作
按照档案管理的要求,切实做好档案的管理与文件归档工作。
商贸企业财务自查报告 篇9
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报如下:
一、客户服务部日常工作。
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自己强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
2、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合能力,,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
4、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在下半年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
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