2024年管理工作规划汇报【汇编5篇】
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管理工作规划汇报【第一篇】
名山市场监督管理所,主要任务是贯彻执行工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督管理的方针政策和法律法规,负责本辖区内市场监督管理和行政执法的有关工作。名山所辖区内有三个乡镇,名山镇、肇兴镇、太平沟乡。目前辖区内有个体工商户327户,农民专业合作社126户,企业74户,共计527户。截止目前,今年新设立个体工商户38户、办理变更登记15户、注销登记59户。现场核查食品经营户38户。
1、年报工作中措施,我所辖区为乡镇地带,农村经营户占多数,而农村经营户文化水平一般较低,网上年报操作难度较大。为此,我所安排专职监管人员通过实地走访、帮助指导、发放年报指南等多种方式,积极宣传新的年报政策,能够认识到年报工作的重要意义及与企业经营发展的关系,引导企业自觉报送年度报告。对文化程度相对较高、电脑操作较熟练的经营户进行年报流程面对面、手把手的讲解指导,鼓励其通过“传帮带”的方式指导周边商户进行网上年报;对年老行动不便、文化水平较低、不会电脑操作人员,安排专人到家中帮助年报,有序推动年报工作顺利展开。
2、名山市场监督管理所根据省、市、县局的工作部署,改进工作作风,实行自我加压,为进一步方便办事群众,简化个体工商户登记注册程序,为急需领照个体工商户和有地方经营特色的业户,实行“急事急办、特事特办”,手续齐全可在当天领取营业执照,让申请人实现“最多跑一次”,提升服务质量和行政效能,大大优化了营商环境,有效激发了市场活力,推动了大众创业。
(一)、为确保“元旦”、春节期间的社会安定,根据萝北县2020年“元旦”、春节期间安全生产检查工作方案的通知精神,我所立即组织力量对辖区内涉及砂石行业、成品油行业、生产加工修理业和小作坊进行逐户检查。辖区内有加油站3户、经营烟花爆竹2户、砂石经销2户、大米加工厂1户、酒厂1户,证照齐全、台账填写良好、未发现擅自改变登记事项等违法行为。
(二)、根据鹤岗市市场监督管理局《关于做好2020春节期间重点行业企业安全监管工作的通知》和《关于印发个体私营业安全检查工作方案的通知》的文件精神,我所配合名山镇政府及相关部门组织开展危险化学品生产经营单位、网吧、歌厅、商场等人员密集场所进行安全检查,确保人民群众度过一个欢乐、祥和、安全的节日。本次检查共计检查加油站2户、网吧2户、歌厅3户、烟花爆竹2户、宾馆3户、超市8户、餐饮服务单位7户。
(三)旅游广告监管工作。
名山市场监督管理所根据《黑龙江省工商行政管理局关于进一步加强冬季旅游广告监管的通知》的文件精神,组织力量,开展旅游广告监测检查行动,本次检查主要以名山旅游景区公路沿线,太平沟旅游景区公路沿线为重点,截至目前共计检查旅游景区2个,检查户外广告6处,均未发现违法行为。下一步将继续加大冬季旅游广告监管力度,重点检查旅游景区及沿线地区是否存在虚假违法广告,以虚假或者引人误解的内容欺骗误导消费者,销售假冒伪劣商品,旅游购物场所销售的各种食品、饮料、酒类、进口商品及土特产产品质量是否有不符合产品标准要求的违法行为。
(四)年报工作完成情况。
根据萝北县市场监督管理局推进个体工商户及农民专业合作社年报工作实施方案的精神,名山所充分利用各种宣传渠道,进行全方位的宣传引导,利用这次机会把企业、个体工商户年报工作宣传到位,营造良好的宣传氛围,经全所人员共同努力,个体户年报率为88%,农民专业合作社年报率为83%,企业年报率为92%,圆满完成本年度的年报工作。同时为明年继续开展好年报工作打好基础。
(五)食品安全监管工作。
1、开展2020年“五一”节前检查。按照萝市监发[2020]20号文件精神要求,名山市场监管所在“五一”假期来临之际,开展了以名山为重点区域的检查,检查食品经营户、餐饮服务单位主体资格是否合法、是否存在销售过期变质食品等违法行为,这次检查共出动执法人员35人次。检查了食品经营户45户,餐饮服务单位20户,督促5户餐饮服务单位健康证失效和《餐饮服务许可证》失效的经营者及时办理更换手续,并告知超市等食品经营户做好进货查验制度。
2、加强群体性聚餐食品安全监管工作。为防止群体性聚餐引发食物中毒事件,预防食源性疾病的流行,保障公共的饮食安全和身体健康,切实维护食品市场秩序,保护消费者合法权益。我所对辖区餐饮行业进行现场督导检查,主要督导检查三项内容:一是严查无照经营以及擅自改变登记事项的违法行为;二是严格按照餐饮服务操作规范要求,对从业人员健康证明、食品储藏、餐饮具洗、消、冲以及环境卫生,加工操作等情况进行督导检查;三是对农村自办宴席食品安全的监督检查和指导,确定专人负责,做好大型就餐备案登记制度监督指导工作,共计完成各级餐饮保障9次。
3.开展“四个重点”环节,“四个重点”领域的专项排查工作。按照6月13日,原省食药监局刘小妹局长的讲话精神,对辖区的餐饮服务、食品经营、小作坊进行摸底排查,并做好相关记录。
4、积极开展“明厨亮灶”经营引导工作,截止目前共引导餐饮经营业户4户。
5、根据2020秋冬幼儿园及校园周边餐饮环节食品安全专项检查工作方案精神,我所组织力量对辖区内开展校园及校园周边餐饮食品安全专项检查,排查学校及校园周边食品安全风险,明确食品安全整治重点,严厉打击各类食品违法行为,保障学校师生的饮食安全。本次专项检查累计检查7次、出动执法车次7车次、执法人次32人次、掌握了学校及校园周边餐饮单位数量和基本情况,做到底数清、问题明,并对检查中发现的问题提出整改要求。
6、从年初开始,对我所辖区的餐饮服务单位和食品经营单位进行风险等级评定,以及餐饮服务单位的量化管理工作,截止目前,已经建立食品风险等级评定档案121户,其中a级118户,b级3户。建立餐饮企业量化档案53户。此项工作已基本完成。
(六)农资市场监管工作。
根据萝北县市场监督管理局关于印发《2020年红盾春雷护农工作方案》文件的精神,我所认真开展2020年“红盾春雷”护农工作,严厉打击制售假冒伪劣农资和严重坑害农民利益的违法违规行为。进一步加强农资市场监管工作,切实保障农民利益,依法打击坑农害农的违法行为,保护消费者合法权益,维护农资市场经营秩序。立即组织力量对辖区内涉及化肥、农药、农作物种子销售行业,进行全方面检查,随机抽取化肥10份样本进行检测,均未发现假冒伪劣产品。办理农资案件(擅自改变登记事项)1件,上缴罚款元。
(七)危险化学品市场监管工作。
认真开展辖区内经营乙醇汽油、烟花爆竹等危险化学品的专项检查,要求经营者认真做好进货及销售登记。检查中暂未发现有经营不合格的烟花爆竹和乙醇汽油的违法行为。
按照萝市监发[2020]19号文件精神,开展春耕期间成品油市场专项检查,对流动加油车、自建油罐进行专项检查。辖区共有自建油罐8个,在检查中督促使用者坚决不能私自售卖成品油。查处私自倒卖柴油案件1件,罚款元。
(八)村级卫生所监管工作。
为促进各村卫生所做好夏季药品储存工作,把好药品质量关。我所组织辖区17名卫生室人员开展药品安全意识培训学习会。要求各村卫生室人员认真做好索证索票及检查工作,进一步规范了药品的日常管理行为。重点对药品冷藏储存环境、药品货架上有无陈列标识、有无假冒过期药品和伪劣医疗器械、药品医疗器械采购记录是否健全、是否做到了制度、公式版上墙,悬挂证照经营以及是否按照规定填写药品登记台账等。
(九)辖区猪肉产品监管工作。
名山所辖区共有三个乡镇,其中名山镇有3户销售生鲜肉业户证照齐全,所宰杀的猪均到名山农场集中宰杀,有检验检疫票据;肇兴镇有3户销售生鲜肉业户,现已全部停业;太平沟乡无销售生鲜肉业户。截止目前,我所对以上行业全年累计检查12次、出动执法人次48人次、出动执法车次12次。
(十)辖区白酒、食用油小作坊监管工作。
按照黑食药监[2020]83号文件精神,我所对辖区内从事生产加工白酒、食用油的小作坊进行检查。辖区内共有加工生产白酒10户,加工生产大豆油1户,共计11户。农村小作坊规模不大,大多数自用或在本村销售,均未办理营业执照、小作坊加工生产许可证。共计下达责令整改通知书11余份,并且安排执法人员提前介入,提供现场指导,帮助制定改造方案,目前均在整改进行中。
今后,我所将进一步加强监管力度和业务知识方面的学习,更多地深入经营户当中听取他们的意见和建议。不断开拓新思路,采取新举措,努力开创市场监管工作新局面。
农村小酒坊、小油坊大多数都在本村销售,规模小,产量少,卫生条件差均不符合食品安全要求,并且有一部分是唯一家庭收入,整改起来相对困难。
1、目前农村还有少量大型聚餐包桌在本村自己采购原材料和租用本村村民家办喜宴和丧事的情况,我所准备在每个自然村的卫生室留存大型聚餐备案登记表,由卫生室负责人统一备案登记留存,一旦发生群体食品安全中毒事件,做到有据可查。
2、针对名山镇、太平沟乡旅游风景区的特点,在旅游高峰期间,加大对旅游景点内及周边各类行业的巡查监管力度,重点对食品、保健食品、进口商品、餐饮、小作坊等行业提高日常检查频次,确保消费者能够吃上安全放心的食品。
3、在加大监管力度的同时,我们所将根据现有的相关政策,加大对企业的扶持力度,努力创造良好的营商环境,为地方经济发展服好务。
管理工作规划汇报【第二篇】
1、为了提高图书的流通率,在开学初及时制定出图书借阅轮流表,并发放给各班级。
2、向学生宣传借阅制度、阅览制度针对上学期有的学生借阅图书逾期未还、损坏图书的现象,本学期希望各班班主任利用晨会的时间,向学生宣传借阅制度,告诉学生借的图书应及时归还,丢失的图书要照价赔偿,损坏的图书要修补好。在阅览室读书时,要保持安静,不得大声喧哗,阅后要及时将图书放回原位,将桌椅排放整齐,保持阅览室的干净、整齐。
3、定期召开图书管理员会议,培养他们的管理能力。
图书的借阅是一项繁杂的工作,只靠老师的有限精力是很难做好的,这时就应该发挥图书管理员的职能,让他们真正成为老师的好帮手、小助手。针对图书借阅中存在的一些问题,在本学期我将定期召开图书管理员会议,告诉他们如何处理这些存在的问题,培养他们的能力。
4、定期组织学生修补破损的图书。
图书在流通中难免会应各种原因而破损,针对这种情况,我将定期组织学生修补破损的图书,让学生在修补的过程中懂得爱惜图书。
5、做好图书的整理、归类、登记工作。
随着学校对图书室工作的日益重视,学校的图书、杂志、报刊越来越多,为了方便大家的借阅,也为了避免图书的流失,在本学期我将进一步做好图书的整理、归类、登记工作。
新课程标准提倡学生必须多读书、读好书、好读书,面对浩如烟海的书籍市场,学生该如何选择?图书室应为他们做好导向工作。在本学期将和语文教研组配合,开展一系列的读书活动,向学生推荐适合他们阅读的读物,并开展“我与语文”阅读竞赛、征文比赛,使他们能做到读写结合。
加强教师阅览室建设,经常巡视整理,保持室内清洁卫生,教师教学需要的书籍,想办法配备齐全。
管理工作规划汇报【第三篇】
工作计划网发布2019年10月中学教导处管理工作规划,更多2019年10月中学教导处管理工作规划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
按照校长室的工作计划和要求,本学期教导处的各项工作除完成常规的教育教学管理外,便是要突出我校在教育教学上的“与时俱进”的教学理念。这个“时”就是在全区教育教学资源大调整的时期,我校教育教学工作所面临的危机感,就是我校的教育教学态势也处在上升的时期。本学期的教育教学工作重点也在于要巩固上学期出现的良好的势头,抓住机遇,落实教育教学的常规工作,防止大幅度的波动状况。
根据校情,结合本教导处的工作实力,本学期的教导处工作侧重在管理上要抓住以下几点:
一、重点加强学校教科研队伍的建设与管理,努力提高全校师资队伍的建设的水平。
教研组长是教学研究的基地,是提高教师教学素养的保障,是达到理想教育教学效果的参谋部。我们认为,真正的教育教学实效的来源在于教研组,但真正发挥教研组的作用,解决多年来教研组工作的薄弱环节还需要我们从以下几个方面入手:
1.教研组长每学期的“管理目标及对策”和述职制度的建立。
(1)教研组长在每学期的开学之初,要对各自的组室在上学期存在的共性问题及性分析,提出本组在教育教学上的理念和解决的问题方法、每位任课教师的教学特点和不足,及如何发挥他们的潜在的能动性。
(2)根据本组室的教学实际,按学校的教育教学工作要求,提出本组室、本学科的教学管理目标。
(3)在分析本组室实际困难的同时,具体要提出解决该问题的方法和科学的依据,并努力在今后的教学实践中加以解决。
(4)教研组长在每学期结束时,要及时对一学期来的教育教学工作进行总结,并向其它组室进行陈述性交流。
2.教研活动要进行合理的安排,要增强教研活动的有效性。教研组长要深入到每一个备课组,加强对基层备课组的监督与指导工作。备课组、教研组在每次教研活动中要力求解决一、二个存在的问题。
3.教研组长的教学常规管理。
(1)为加强各备课组的教育教学备课活动,教导处对每个备课组要进行每月一次的教案检查;各备课组的教案在学期结束前要整理成册,作为全校教师的教学资源共享。
(2)按照教导处工作的要求,各教研组长要对组室里的教师进行日常的作业布置、作业批改检查。重点检查教师在分层递进教育教学过程中的落实情况。
4.每学期选送一、二名教师参加校级教学研讨公开课。对教学研究课的推选人、开课情况,教研组长要向教导处书面汇报本课时的教学目的、需要解决的问题、该教师的教学特长等等。
5.根据各教研组的学科特点,教研组每学期要组织落实一次学生活动。本学期的教导处检查的重点是英语学科的学生活动。
二、分层递进、管理目标。
从近几年来本校的教育教学现状分析,分层递进教学的改革思路和方法能基本符合我校的教育教学实际情况,但在分层递进的教学中,有一个突破口的问题我们一直未能实现较好地解决,这就是分层递进的目标。从今年起,我们将以02学年的毕业生情况作为衡量的标准,提出:
1.考试学科:各班不合格人数要控制在15%~20%之间(语文学科不在其列)。各教研组要针对各学科的特点,为实现这个目标拿出切实可行的方法。各教研组要制定出分阶段的管理目标,最终实现学校提出的工作要求。作为学校的考核,原则上以2年为一个时间段,各班的控制人数只能下降,不能超越。2.考核学科:各班不合格人数应控制在10%以下。在确保各班合格率的前提下,努力提高班级的优秀率。凡超过50%以上优秀率的班级任课教师,教导处将提请校长室给与适当的荣誉和奖励。
3.学生的作业要分层。
我们认为:提高教育教学质量的首要环节就是抓好学生作业的有效性。本学期,我们教导处工作的.重点之一,就是进行学生作业布置、完成、批改、反馈这四个环节。学校要求每一位教师在布置作业时,要真正考虑学生能否独立完成,能否保质完成,是否针对不同层面的学生布置不同要求的作业。
(1)各考试学科的教师在教学过程中,要充分考虑到班级中下层面学生的学习,每次作业布置,要尽可能地分成两套。学校鼓励教师精编作业题、自己设计作业题,确保各层面的学生都能学有所得、学有所成。(2)教师布置作业要尽量合理、科学,不要满堂灌、大容量的单纯练习。教师的作业批改也要做到分层批改,根据各层面不同学生的情况,适时调正批改作业的标准。
(3)为达成以上的分层作业的要求,教导处将每二周一次对课任教师的作业批改进行检查。检查的重点是:作业质量、作业数量、批改质量、学生完成、订正情况。
4.部分学生培优的问题。
(1)教导处要求各课任教师要重视对少数优良学生的培优工作。要加强对这部分学生的课外指导。学校鼓励教师充分利用一切可利用的时间,对班级优良学生进行提高、补习,使少数优良学生的队伍能逐渐扩大,以期达到弘扬班风、学风,带动更多的学生主动学习之目的。
(2)提高少数学生的学习质量,关键在于给这些学生什么样的作业,怎样给与作业?各位教师要注重合理、科学地安排补习时间,适当提高优良学生的作业难度。
1.加强对教导处的内部管理。教导处的全体同仁要强化服务意识,努力提高自己的服务质量,做到内部工作既有分工,又有合作。
2.加强对“十室”的管理。教导处要求管理人员要经得起常规的检查,做到平时与检查一个样。
3.做好每学期的教学内务工作。文明组室的建设必须达到学校有关部门的要求。
4.继续加强对学校研究性学习的指导工作。教导处要重视学生的素质教育,既不能不顾本校的实际情况,全面实行口号式的素质教育,也不能完全走应试教育的老路。我们要努力探索出一条研究性学习有利于提升学校教育教学质量的新路子,使学校的研究性学习能真正有助于学生学习能力的提高。
5.强化教导处与各部门之间的协调工作。本学期,针对教导处工作的实际情况,我们要加强和教科研室的协调,努力做到教导处工作的科学性,促进科研兴教、科研兴校工作的开展。
管理工作规划汇报【第四篇】
践行贯彻落实都教育局《学校卫生工作条例》、以及学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神,加强我校食堂管理,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康为指导思想。
1、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,严防食品中毒事故的发生。
2、加强学校食堂人员思想作风管理,确保食堂人员态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排,努力服务于学校教学和师生生活。
3、提高学生的`生活质量,在有限的条件下让学生和教师吃好。
1、把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。
食堂人员必须把握好质量关,严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物,严格操作规程,杜绝食物中毒事件发生。
注意用电用火以及消防器材的管理,确保食堂无一安全事故发生。
2、加强食堂管理,同时加强食堂人员的业务培训,提高业务水平和质量。
积极参加政治学习,不断提高为师生服务的自觉性。
3、加强食堂物品采购管理。
选点采购,对产品价格、质量等内容逐一验收。
把好食品质量关。
食品、物品的采购要由胡主任操作,购进食品、物资要和胡主任一起验收。
抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。
6.缩减成本,努力不浪费食物。
每天监督下料。
各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量,供应必须及时,少采勤购,注重价格成本合算。
采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资,必须由胡主任批准后方可采购。
动用大的资金应由校长批准。
7、搞好学校食堂卫生,食具要做到天天消毒,生熟分开,预防传染病的发生。
食品要洗干净,饭不夹生,尽量做到现吃现做。
8、食品要保持清洁,夏季要加大防蝇措施,
9、对各种要下锅的食品,包括:面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好成本合算,以保证食堂经济的正常运转。
10、个人方面要注意:要球食堂人员上班时间要穿戴好工作服,工作时间严禁吸烟要定期洗澡。
理发,不得留过长指甲。
对于分给个人的卫生区,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁。
使食堂始终保持清洁、卫生、有序。
九月:食堂卫生月,彻底收拾食堂卫生,做好员工培训。
十月:食堂安全月,学习食堂安全知识。
十一月:食堂劳动月,组织学习各种食堂工作技巧。
如:如何更快的打土豆皮。
十二月:食堂质量月,提高饭菜质量,努力做到色香味俱全,达到大部分教师和学生满意。
管理工作规划汇报【第五篇】
由于我们物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台。
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
小时服务电话。
(四)协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设。
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月全年公务经费元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。
客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后**区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“**小区”的模式。