物业公司管理制度优推4篇

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物业部管理制度【第一篇】

1、负责购物中心设备设施正常、安全、经济运作，为购物中心的经营提供基本保证。

2、负责购物中心所属设备设施的运行、维修、保养工作，使之保持良好的工作性能技术状况。

3、根据经营布局要求及设备技术状况，对设备设施进行合理调整改迁，使公司物业得到升值。

4、对部门员工进行严格管理、检查、督促部门员工严格执行公司各项管理制度。

5、组织部门员工进行物业管理培训，提高员工综合素质。

物业管理制度【第二篇】

1、目的

通过对前期物业管理的控制，确保房屋保持正常的使用功能，为住户提供良好的居住环境，满足住户的需要。

2、范围

本程序适用于公司开发工程项目的前期物业管理工作。

3、职责

策划与营销中心负责组织开展前期物业管理工作。

工程部负责联系施工单位进行工程质量问题的处理工作。

4、控制程序

策划与营销中心参与工程项目的竣工验收工作，掌握工程的基本情况和质量状况，根据物业的规模、设施、环境等具体情况，组织物业管理机构。

接管验收

由策划与营销中心根据物业管理移交的安排，组织前期物业管理机构、项目部和有关的设计、施工、监理单位进行物业的接管验收。

物业接管验收各方共同清点房屋、装修、设备和定、附着物，核实其质量状况和使用功能及有关的文件资料，对检查验收中发现的问题，由项目部组织在规定的期限内进行整改。物业管理机构负责对检查整改情况在'物业管理接管验收记录表'中进行记录。

接管验收合格后，由参加验收各方在'物业管理接管验收记录表'中签署验收合格意见，办理工程项目的有关文件资料的移交工作，移交文件资料主要包括:

a)工程项目的整套技术资料；

b)工程质量保修书和工程使用说明书。

由物业管理机构负责组织物业管理队伍，制定有关的管理制度:

根据物业的规模、等级合理确定组织机构和岗位设置，满足前期物业管理的要求。

组建清洁、保安、绿化、维修等管理队伍，对招聘人员签定用工合同，作好岗前技能培训。

制定各项管理标准、岗位工作标准及其它的有关规章制度，并作好培训工作。

联络、沟通社会有关部门，包括:街道、公安、交通、环卫、卫生、市政、园林、教育、公用事业和文化娱乐等部门，建立代办服务项目的管理网络。

办理前期物业管理的入伙手续

及时向住户发送有关的入住函件，包括:'入伙通知书'、'入伙手续书'和'收费通知书'。

做好住户入住的服务工作:

a)向住户介绍物业区域的情况，接收住户的咨询；

b)住户签定'管理公约'；

c)组织住户验收房屋，验收合格后进行房屋的移交；

d)根据房屋的设计结构情况以及国家和地方有关装修的法律法规要求，制订'装修管理规定'，做好对住户装修的有关服务工作。

由策划与营销中心组织物业管理机构开展物业管理的日常工作:

保洁绿化工作，执行q/tzh-wi-038《环境卫生与绿化管理办法》。

治安保卫工作执行q/tzh-wi-037《前期物业安全管理办法》。

工程质量保修执行q/tzh-wi-029《工程质量保修管理制度》。

物业管理机构根据'管理公约'规定的收费标准和方法，收缴物业管理费。

依据q/tzh-wi-041《顾客满意度调查及投诉处理规定》，做好顾客意见投诉的'处理工作。

5、质量记录

qr23-01物业管理接管验收登记表

qr23-02入伙通知书

qr23-03入伙手续书

6、支持性文件

q/tzh-wi-037《前期物业安全管理办法》。

q/tzh-wi-038《环境卫生与绿化管理办法》

q/tzh-wi-029《工程质量保修管理制度》

q/tzh-wi-041《顾客满意度调

物业管理制度【第三篇】

1、目的:通过正确使用、保养和严格的管理，延长机械之使用寿命，节约成本，提高效率。

2、适用范围:适用于专业清洁机械的操作。

3、内容:

洗地机:用于硬性地面清洗。

操作程序:

装地刷与针盘，并使地刷与针盘按逆时针方向旋转。

按比例往水箱内注入清水和清洁剂。

插上电源，按下调节开关，将手柄杆调至适合自己的高度。

从最靠电源插座的地方开始操作机器，防止机器压过电线。

注意事项:

工作时必须避免刷子接触电源线，以免电源线卷进刷子内。

开动洗地机时，电源线要在操作者的背后。

使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达。

使用完毕，要注意安全，不要随便使手离开手柄，放开操纵杆，等机器完全停止后再切断电源，卸下地刷与针盘。

保养工作:

使用完毕，把机身及配件清洗干净。

用干净布擦净机器、电线，将电线绕回机挂钩，机器必须存放在干燥地方。

吸尘机:用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用清洁设备。

操作程序:

把软管接驳在机身上，插入220伏电源。

开动时按顶上的开关按钮。

吸硬地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯时毛刷收入吸嘴内。

注意事项:

使用前，检查机内尘袋是否已清尘。

使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。

干性吸尘机，切勿把水份吸入机内。

保养工作:

使用完毕后切断电源，取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳。

将软管松开卷成一圈，或挂在墙上。

吸水机:专用于清除积水。

操作程序:

把软管接驳在机身，插入220伏电源。

吸地面时用带软胶的吸扒，吸地毯时用铁扒吸水。

吸水机如果满水时，会发出不同的响声，应及时把水倒掉。

注意事项:

使用前，检查机内是否已倒水。

使用后，倒掉污水后用清水过，再用干布抹干净。

如机内吸入酸性清洁剂，用后即刻清洗干净以免生锈。

保养工作:

机器使用后切断电源，卸下软管和管把，然后将电源线绕好挂于机头壳。

吸水机内过滤器要拆开进行清洁。

机身不锈钢壳用保养蜡进行保养。

抛光机:专用于地面抛光，适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬质地面的抛光。

操作程序:

抛光前需干擦以除去地坪表面废物，并湿擦以除去砂石屑。

检查抛光机的抛光刷是否干净、是否要更换。

检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置。

接通电源，操作应从电源插座最近地方开始，行走路线为一直线，后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。

注意事项:

在工作时不要将机速开行太快，以免碰撞。

不可用易燃的液体来洗地板，或者在易爆的空气中操作机器。

操作机器时，不可抬起操作杆，这会导致机器失控。

机器必须放在室内，不可淋到雨和雪，绝不可以使机器顶端喷到任何液体。

不可在机器上压东西，因为它有一个精密的平衡，当操作需移动操作杆时，必须移动全部电线。

地线必须和开关盒、马达相连，接错将导致触电、休克。

保养工作:

每次使用后，需用干净布擦净机器表面，不用时，用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面，并断开机器。

检查马达罩上的通气口是否畅通，如灰尘聚积较多，必须卸下马达外壳并用吸尘器除去灰尘。

高压水枪:用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等。

操作程序:

把水管接驳在机身，然后把水管接在水龙头上，插入220伏电源。

开动机身电源开关。

冲洗计划好的地方。

注意事项:

使用前检查机器及水管是否损坏。

使用后必须将水管水放清。

物业管理制度【第四篇】

岗位职责：

1、直接上级:主账会计。

2、坚持各项规章制度，对工作认真负责，对业主做到礼貌热情，保持仪表端庄。

3、按照有关规定，办理现金报销手续、经营收入手续，对现金收支及转帐应及时办理。

4、对日常发生的现金、银行业务要及时登记现金日记帐、银行日记帐。保证做到日清月结，帐款相符。

5、保管好银行核定的库存现金，超出核定的库存现金要及时送存银行，对支票进行登记领用，保管好空白支票及有价证券、收据。

6、按时计发各类人员的工资、补贴、奖金等。

7、及时办理银行结算业务，管理银行帐户，月终应及时将银行日记帐与银行对帐单进行核对，并编制银行余额调节表。

8、每日收取的现金及银行转帐支票等要清点后及时送存银行，以便做到帐目准确，情况清楚。

9、收款情况应有考核，认真、准确、及时编制月报表，收入明细与会计核算相符，按月核对。

10、每月定期由经营者及业主到市场物业管理处交纳物管费，超过时间按3‰/天缴滞纳金，对超过时间仍不交款的业主，采取书面通知、电话催交、上门收款的办法，对拒不交纳管理费的业主要及时向有关领导汇报，方可采取一定的措施。