供应商管理制度范例(精彩5篇)
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供应商管理【第一篇】
关键词:供应商 战略合作 核心竞争力
在经济全球一体化的今天,随着经济的发展和科技的不断进步,全球化的市场竞争日趋激烈,给企业带来了难得的机遇和严峻的挑战,企业面临着不断变化的市场需求以及降低成本、提高质量的压力,企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争。供应商管理作为供应链的重要环节,其重要性日益突出。通过优化供应商管理,提高供应商的产品质量和服务质量,不断降低企业采购成本,达到提高企业经营效益,增强企业核心竞争力的作用。
优化供应商管理,需要明确供应商管理目标:获得符合企业质量和数量要求的产品或者服务;以最低成本获得产品或者服务;确保供应商提供最优服务和及时的送货;发展和维持良好的供应商关系;不断开发潜在供应商。
供应商管理是一个动态管理过程,它通过供应商开发、供应商认证选择、供应商绩效评价以及供应商激励控制四个环节,系统化管理,确保供应商为企业生产经营及时提供可靠的资材保证。
1.供应商开发
企业通过资源市场调查,了解潜在供应商基本情况和信息,进行供应商开发,为后续选择供应商做准备。企业应充分利用鲶鱼效应,不断开发新的更具竞争力的供应商,使得可选择供应商之间形成竞争氛围。有利于企业选择可以提供质优价廉产品的供应商,给企业带来更好的供货环境。
2.供应商认证选择
正确考察评估、认证选择供应商是供应商管理的关键环节,供应商的优秀与否在很大程度上决定了采购的成功与否,选择合格供应商,不但可以很好降低企业的成本,而且还会提高企业的业绩。一般情况下,由品质、供应链、技术和开发部门组成供应商认证小组,从品质、一般经营管理及技术开发能力等对供应商进行综合打分,确定通过条件,选择合格供应商。
3.供应商绩效评价
为了跟踪供应商供应产品和提供服务的整体质量,发现供应商的各种不足和改善潜力,需要持续地定期评估供应商绩效,并持续地改进供应商绩效。供应商绩效评价既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量,又是下一次供应商关系调整的基础,并为供应商奖惩提供依据。供应商绩效评价基准要明确、科学,着重体现功能理念,并与企业的采购和运营战略等保持一致。一般来讲,供应商的绩效评估可以从成本、交货、品质、开发与技术、财务状况和法务情况这几个关键指标按照不同的权重进行评估。供应商绩效评价安排年度评价和季度评价。年度绩效评价作为细分供应商类型的依据之一。季度绩效评价作为年度绩效评价的基础数据以及作为供应商采购份额分配的指导因素之一。
在供应商绩效评价过程中,如果发现供应商的服务出现不尽如人意的地方,比如质量问题或者交货不准时等,企业不能只是简单粗暴地对供应商进行惩罚或者中断合约,那样肯定会打击所有供应商的积极性。问题被发现不是最糟糕的,认真细致地分析造成问题的根源,及时将绩效评价结果以及存在的问题和差距通报给供应商,并帮助其实施改善才是明智的。美国在供应商开发和管理中的理念说明任何一个供应商都是可以培养的。企业应该随时组织供应商会议或与单个供应商进行接触,密切跟踪相应的改善活动和成果。应该给供应商设定长短期目标,即使是最优秀的供应商也应该设定改善的目标。标杆企业可以是采购企业的供应商中最好的,也可以是同行业在国内甚至国际上的最优秀企业。
4.供应商激励控制
根据供应商绩效评价结果,对供应商进行等级管理,并实施后续的激励和控制手段。激励机制的设计要体现公平、一致的原则。供应链管理模式下的激励手段多种多样,一般包括正激励和负激励。所谓正激励,就是根据供应商的业绩评价结果,为供应商提供的奖励性激励,目的是使供应商受到这样的激励后,能够“百尺竿头,再进一步”,精益求精。而负激励则是为那些业绩评价较差的供应商提供的惩罚性的激励,目的是通过这种激励措施,使供应商能够“痛定思痛”,迎头赶上,或者将该供应商清除出去。常见的正激励主要有以下表现形式:延长合作期限、增加合作份额、增加材料种类、供应商级别提升、书面表扬、颁发证书或锦旗等;常见的负激励有:缩短合作期限、减少合作份额、减少材料种类、业务扣款、供应商级别降低、法律诉讼和淘汰。有效实施供应商激励,可以提高供应商提供材料的质量和成本以及服务竞争力,降低公司的采购风险和采购成本,增强公司的市场竞争能力。
优化供应商管理不仅仅是以上四个环节的管理过程,供应商关系管理也是供应商链管理过程中一个非常重要的环节。Timothy M. Laseter在《平衡的资源》一书中阐明了传统买卖关系的供应商和现今长期的业务伙伴关系供应商的区别,提出了Partner Suppliers ”(合作伙伴供应商)的概念。供应商合作伙伴关系是企业与供应商之间达成的最高层次的合作关系,企业和供应商之间在相互信任的基础上,为实现共同的目标而采取共担风险、共同解决问题和共享利益的合作关系,并达到“深度合作、协同开发、价值共创”的目的。
为了确保企业稳定、可持续经营,优化供应商管理中另一个关键点是建立战略供应商关系,一般选择公司产品中的关键资材及技术垄断供应商作为战略供应商。通过技术交流,第一时间获得战略供应商提供的最先进技术的材料,并应用到企业产品中,从而创造出高新技术产品,从市场获取更高的利润。
总之,供应商是企业的重要资源,企业应该善待供应商,就像善待客户一样,在一定情况下,给予供应商相应的支持,达到策略性地获取资源、降低采购成本、保证产品质量的作用。企业可以通过提供信息反馈和教育培训支持,在供应商之间促进质量改善和质量保证,对于个性化和高技术要求的产品可以提供技术培训,使供应商能够按照企业要求提供合格的产品和服务。企业甚至可以参与到供应商的产品设计和产品质量控制过程,共同制定有关材料质量标准、协调供应商出货计划等,通过同步化的供应链管理使所有供应商在响应需求方面取得一致性的行动,从而保证企业能够从供应商及时获得高技术、高品质的材料,确保企业稳定、可持续发展。
参考文献:
[1]黄培清。供应商关系及其特性[J].外国经济与管理
[2]郑新。企业采购管理发展趋势研究。世界华商经济年鉴
供应商管理制度【第二篇】
关键词:采购成本;控制;举措
针对目前很多企业存在的采购制度不健全,采购物资的外部环境利用缺失,没有建立有效的供应商选择与管理机制,验收、付款管理混乱等问题;笔者认为应从以下方面加以控制:
一、建立、健全采购管理制度
单位应当对采购业务建立严格的授权批准制度,强化对请购、审批、采购、验收付款等环节的控制。规定经办人办理采购业务的职责范围和工作要求,各种职能活动指派给不同的部门或职员来完成,并建立适当的考核体系,真正做到谁拥有权利谁承担责任。
采购部门根据企业生产经营的计划和材料请购单编制采购计划,提出具体的采购目录,经主管计划的负责人审核后报主管领导审批。对于预算内采购项目,严格按照预算执行进度办理,对于超预算和预算外采购项目,由审批人根据其职责权限以及企业实际需要进行审批。
二、充分利用采购环境,确定采购价格
如何以最优“性价比”采购到符合需求的物资,是采购部门的永恒追求。采购价格的确定,直接影响到企业的成本,是物资采购控制的重中之重。采购前,广泛利用网络、电视、报刊等媒体,熟悉市场情况、了解市场行情、掌握商品的成本价,建立相关的市场信息机制,在采购中做到“知己知彼”,对采购环境有充分的了解和把握,采购者才能处于供需双方的有利地位,获得价格上的优势。
竞争决定价格,在市场调查的基础上,采取协议采购、招标采购、询比价采购、动态竞价采购等多种方式,货比三家,利用不同供应者之间的竞争,采用统一采购与分散采购相结合的方式,大宗货物统一进行招投标采购;零星采购货进行定点采购,这样就可以直接降低采购价格。建立采购价格数据库,定期开展重要物资的市场供求形势及价格走势行情分析,确定重要物资品种的采购的参考价格。
三、建立有效的供应商选择与管理机制
为长期降低采购成本,企业还需把对供应商的管理纳入采购管理中。一是建立科学的供应商准入制度,制定严格的供应商考核程序并设定供应商考核指标,要对考核指标逐一评分,只有达到或超过评分标准者才能成为公司的合格供应商,纳入供应商网络。二是采购部门应按照公平、公正、竞争的原则,给所有符合条件的供应商提供均等的机会,择优确定适量的供应商,因为单一货源增加了资源供应的风险,也不利于对供应商进行压价,缺乏采购成本控制的力度;而从供应商来说,批量供货由于数量上的优势,可以给采购方以商业折扣,减少货款的支付和采购附加费用,有利于减少现金流出,降低采购成本。因而,在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本,这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。
在与供应商的合作过程中应对供应商的行为进行绩效管理,建立供应商绩效管理信息系统,对供应商进行评级,建立量化的供应商行为绩效指标,其中包括价格、质量、交货期、服务等,以评价供应商在合作过程中供货行为的优劣;并利用绩效管理的结果衡量与供应商的后续合作:增大或减少供应份额、延长或缩短合作时间等,这样能促使供应商持续改善供货行为,保证优质及时的供货,从而有效的降低采购总成本。
四、加强验收与付款控制
验收环节控制工作好坏影响着企业产品质量和成本,验收时由专门的验收部门或人员、采购部门、请购部门以及供应商等各方根据规定的验收制度和经批准的订单、合同协议等采购文件,共同对所购物品的品种、规格、数量、质量和其他相关内容进行验收,出具检验报告、计量报告和验收证明。验收过程中发现的异常情况,应查明原因及时处理。
材料验收入库后,财务部门根据审核无误的采购预算、合同、相关单据凭证等资料,按照合同规定,合理选择付款方式,及时办理付款。办理付款业务时,应对购货发票、供应商发票、结算凭证、订购单、验收单以及入库单等资料的真实性、完整性、一致性、合法性进行严格审核;付款后及时核销已经完成了付款程序的采购业务。如果发现异常情况,应当拒绝向供应商付款,避免出现资金损失。
供应商管理【第三篇】
[关键词]供应链 伙伴合作 竞争力
现代企业生产管理越来越向产销一体化管理发展,好的供应商是供应链的关键环节。由于从供应商取得的原材料或服务对本企业满足客户的能力有很大的影响,企业要在实需对应性营销体制下,能有效地满足客户随时变化的需求,需要拥有能在恰当的时间、恰当的地点以恰当的方法将恰当数量和恰当质量的商品提供给客户的能力。要实现这种能力,它需要从整体流程的观念(即从原材料提供厂商到向消费者配送或担当最后服务的企业为止)来进行管理,除了包含与商品运动相关的各种活动外,还包括组织间的协调活动与事业流程的调整活动,必须与重要的供应商建立战略伙伴关系。因此,供应商的管理成为供应链管理的一项主要内容。
一、徐矿集团供应商管理存在的问题
1.传统的物资供应管理以及分散采购使得集团公司使用的物资品种繁多,其原因一是同类用途使用材料不统一,造成品种规格繁多,二是设备选型不统一,不但设备型号多,而且配件品种大量增加,还使供应商大量增加,结果是供应商管理难度加大。
2.供货厂商由各业务科分别联系,供应商资质及履约能力参差不齐,难以进行管理;采购渠道分散,不利于集中采购批量。
3.徐矿集团与众多供货厂商有业务联系,但没有统一的供应商档案资料,没有规范的供应商准入办法,没有建立供应商审核、评价和退出机制,也没有供应商分级管理办法。
4.集团公司内部生产厂产品雷同,规模小、成本高、抵御价格风险能力低,过度依赖集团公司内部市场。
5.集团公司内部对供应商是对手还是合作伙伴远没有形成共识,实际操作办法也是将供应商视为对手。
6.招议标采购范围的过度采用,一是使淘汰率增加,导致供应商的短期和投机行为,二是使供应商管理成本加大,难以进行全面、客观审查。
二、供应商管理的基本理论和方法
为了降低供应链成本、降低库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴之间操作的一致性、产生更大的竞争优势,以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩的改善和提高,在集成化供应链管理环境之下,供应商与制造商之间形成目标一致、相互信任、分享利益的战略合作伙伴关系,共同面对激烈的市场竞争。它是一种长期的、双赢的协作关系,这种合作关系对于提升供应链的核心竞争力、改善整个供应链的运营效率具有举足轻重的作用。企业应仔细研究什么样的供应商才是供应链体系所需要的,由此产生了供应商选择、评价、审核与认证,从而建立供应商伙伴关系的问题。
1.选择供应商
伙伴供应商的选择是建立供应商伙伴关系的关键。企业对供应商绩效实行有效的监控和评价,从而选择具有满足企业需求能力的供应商。供应商的能力包含履行合同的能力(质量和交货及时率)、工程设计能力(按图纸灵活组织生产的能力)和价值工程的能力(改善设计、降低成本的能力)。通常供应商的服务质量及态度、价格、存货政策及地理位置都是选择伙伴供应商的重要因素。
选择供应商(包括对老供应商和将新选择的供应商)时应该结合本企业实际,确定每类产品选择几家供应商、优先选择生产厂还是经销商,既要保证供货及时可靠,又要尽量集中批量,整合渠道。然后为各种因素分配权数,再根据这些权数选择供应商。
2.评价供应商
评价的过程就是对照各种选择标准分析、比较供应商综合能力以及服务水平。评价供应商时应该依据各相关部门的定期纪录,有可操作的客观标准。过去交往的经验对评价有较大的影响,为了减少其中感情因素的影响,应该组成由各部门参加的小组,共同给出一个公正的评价。供应商的评价选择,对于企业来说是多目标的,包含许多可见和不可见的多层次因素。在为有效地运营供应链合作关系而减少供应源的同时,与重要供应商建立长期伙伴关系,保持供应链较高的竞争力和增值率以及技术性要求,选择有竞争力的次要供应商,保证成本最小化。其次要建立供应商综合评价体系,对供应商进行分级管理,形成一个具有竞争优势的供应商关系结构。
3.供应商审核与认证
对供应商实行定期审核,是一种持续监督供应商的生产能力、质量、交付及解决问题、执行其他买主标准的重要方法,通过定期审核,可以对供应商提出改进要求,从而提高协作质量,巩固协作关系;同时审核也为买方细致考察供应商政策,从而完成对供应商的认证提供了依据,经过认证的供应商可使买方消除大半或全部的商品检查、测试、交付工作,长期获得认证的供应商是建立战略伙伴关系的基础,因此审核与认证是供应商管理的关键环节。
供应商的审核工作应该由业务流程的各环节部门按照标准,分别提出审核意见,由专管部门汇总确定认证意见,同时对供应商提出改进建议。
4.建立供应商伙伴关系
供应商伙伴关系是企业与供应商之间在相互信任的基础上,由双方为着共同的、明确的目标而建立的一种长期的合作关系,与少数可靠供应商建立和维持稳定伙伴关系是维持竞争优势的重要因素,好的供应商关系可以带来许多好处,即能够得到可以接受的交付时间、质量、数量改变及灵活多变的服务,另外,供应商还总能帮助发现问题,提出解决建议。建立和维护伙伴关系应该减少引起供应商互相争斗的采购方式,以增加合作伙伴间的互信,伙伴关系的重要基础是分享利益,而不追求本企业利益最大化,才能合作愉快。维护与所有供应商的伙伴关系是十分重要的,但不是与所有的供应商都建立战略合作伙伴关系,与相对较少的供应商建立更具战略性的合作伙伴关系是最佳的采购实践,应该与对本企业生产有重要影响的产品供应商建立高层次的战略合作,通过企业间的合作提升供应链的核心竞争力。
5.供应商的分级管理
通常制造商采购的物资品种繁多,其中消费量、对产品生产的重要程度是不同的,因此采用ABC管理法对物资进行管理,在供应商管理中也应采用分级管理的办法,即把对安全生产经营有重要影响的产品的供应商列为A级,是建立战略伙伴关系的重点对象,将对安全生产经营有一般影响的供应商列为B级,可以发展伙伴关系,对生产经营影响较小,偶尔零星采购物资的供应商列为C级,实行供应商准入办法,对各级供应商分别采用不同的方式进行管理。
6.培育与淘汰供应商
培育供应商包含以下意义:一是购买方将商品需求量集中到少数固定供应商处采购,形成较大采购批量,从而减少采购及销售费用,双方分享赢利;二是促进供应商做大作强,提高供应保障能力,增强应对供货变化的柔性;三是加强供应商与采购方在采购与供应方面的协调,提高忠诚度,提高服务质量,也为共同压缩库存乃至供应商管理库存奠定基础。
由于生产技术进步或产品变更,以及供应商考核不合格等原因,需要更替部分供应商,这既有利于促进供应商技术或服务的进步,又有利于保持供应链的竞争力,但淘汰供应商要严格按程序进行,应该控制一定的比例,防止供应商的短期行为,以保证供应渠道的稳定,巩固供应商伙伴关系的基础。
7.建立供应商战略合作伙伴关系的意义和目的
在采购过程中将关注的焦点由价格转移到质量和交货期是采购管理的一大进步,随着战略合作伙伴关系的建立,越来越多的供应链成本会在合作中降低下来,企业之间的竞争就会被供应链之间的竞争所替代。它的意义在于:(1)缩短采购提前期,提高供货的柔性,获得数量折扣的利益,降低生产成本;(2)应用库存管理策略,降低库存量,加快资金周转;(3)减少供应商数目,降低询比价、议价及招标等采购订货的作业成本;(4)加强设计变更和交货日期改变的沟通,充分共享信息;(5)协助供应商贯彻质量标准,有效监控生产过程,提高产品质量,甚至通过给供应商提供技术支持,改善产品设计。
建立供应商伙伴关系的目的,在于提高质量、保证供应、降低成本。建立供应商伙伴关系要得到企业最高层领导的重视和支持,采购部门要在市场调研的基础上确定伙伴供应商,明确具体的目标及考核指标,制定达到目标的行动计划。与供应商针对质量、交货、降低成本、新产品、新技术开发等方面内容的改进、跟踪考核、定期检查进度、及时反馈、进行协商并提出改进要求。重要的是企业应将利用伙伴供应商能力纳入企业中长期发展战略计划中去。
三、徐矿集团供应商管理的对策
徐矿集团作为一家特大型企业,采购的物资有35000多种规格型号,分为33大类,供应商达到1500多家。在这些供应商中,既有大型企业,又有大量的中小型企业;既有集团外部的企业,又有集团内部的企业;既有制造商,又有经销商,如此多的不同层次供应商,其管理是十分复杂的。我们应该一方面减少供应商数量,另一方面对供应商实行分类分级管理,关注重要供应商,兼顾次要供应商,激励一般供应商,多渠道交流信息,增进互相之间的了解,形成共同的目标,共同建设利益共同体;再者相关人员树立合作伙伴关系的理念是必不可少的,伙伴供应商是我们企业的重要资源。应该从以下几方面做好供应商管理工作:
1.相关部门和员工以提高供应链竞争力及双赢的理念搞好供应商合作伙伴关系是供应商管理的基础,以伙伴关系的理念为指导制定和完善集团公司物资采购、供应商管理制度体系。
2.确定一个管理部门负责供应商管理工作。确定分部门考核报表内容,建立供应商考核台账,设定考核分值,对不达标供应商采取要求整改、取消供应商资格的办法。根据实际需要及时修改评价标准,考核供应商,选择新供应商。
3.所有希望与徐矿集团合作的供应商都应填写资质调查表,由专管部门组织相关人员对供应商准入审议,未经考察的不能作为B级以上合作伙伴,考察结果应有书面报告并作为审核评价的依据。
4.加强物资计划管理工作,集中采购批量,为供应商生产及交付创造条件;加强价格信息的收集、整理工作,为供应商考核、价格协商提供依据。
5.按照供应商分级管理的原则,对不同级类的供应商采取不同的采购合作方式,限制采取引起争斗与不信任的招议标采购方式。
6.强化设备采购专管部门在统一机型、技术经济先进性方面的职能和权威,既减少供应商数量,又引导供应商技术进步。
7.优选集团内部企业进行合理分工和布点,每类产品限制在1至2家,促进内部企业做大做强,防止内部企业间的过度竞争。
8.对伙伴供应商实施价格、订单、商誉、信息、组织、淘汰、共同开发等方面的激励,鼓励供应商积极为供应链多做贡献,也使供应商有一种危机感。
9.按照“以适当的条件和成本,采购适当质量和数量的适当产品,在适当的时间和地点交付”的原则,确定采购原则,不应追求最低价,尤其要防止招标活动中的恶意竞标。
10.加强与供应商的沟通与了解,宣传本公司采购政策及操作办法,接受供应商监督,开放相关库存信息查询,促进供应商管理库存,积极采纳供应商的合理化建议。
四、结论
供应商管理是供应链管理的一个重要组成部分,供应链各组成部分的优化、协调,是整个供应链系统优化并具有竞争力的重要基础,而系统的优化是物流的灵魂,加强供应商管理,与价值观相同的供应商建立战略伙伴关系,优化巩固供应链,是现代物流管理的关键。我们应该在共同的标准下,以合作、共享的态度,不断提高供应商管理水平,最大程度地发挥供应链的效应,提高客户服务水平,为伙伴单位创造价值,依托供应链提升企业的核心竞争力。
参考文献:
[1]刘寅斌,刘晓霞,熊励。物流战略规划与实施。北京:电子工业出版社,2008
[2]任晔,顾彬,李玉凯。物流系统优化问题研究方法概述[J].物流科技,2009(5).
供应商管理制度【第四篇】
引言
现阶段,电力企业的物资种类呈现多样化,风格特点迥异,与之相呼应的供应商也就呈现出了类别的多样化趋势。由于供应商众多,如果采用统一的方式进行管理缺乏针对性,无法做到科学合理,而且对管理成本的控制无法均衡。那么,应该怎样针对供应商的特点进行分类,实行差异化管理和协调,关系到电力企业物资供应任务能否顺利完成,已成为电力物资采购管理领域的重要考量。所以,电力企业应当在实践的过程中,针对电力行业差异和关注点的差异进行供应商的分类,制定切实可行的管理对策,加强电力企业对供应商的控制和有效管理。
一、供应商的分级分类对策
电力企业对供应商进行分级分类管理,主要是希望可以实现对供应商的科学有序、合理规划、降低管理成本,以此提高供应商的工作效率。所以,文章坚持对供应商科学合理的分类基础上,分别从监造/抽检、招标采购和合同管理方面,针对不同类别的供应商制定不同的管理策略,增强对供应商的管理和控制的有效性。
分析监造/抽检方面,主要是从监造方式的选择、抽检比例的确定及抽检项目规则的制定三个角度对不同类别的供应商制定差异化的监造/抽检策略,这样能够体现出对供应商的分级管理,尽可能使得供需关系平衡,双方实现双赢的目的,保证设备的质量和交货的进度。
1.监造/抽检的差异化管理
一般我们说的设备监造指的是监理单位根据和用户签订的委托监理和订货的合同而对设备在制造过程中的监督,通过运用双方之外的精英团队或专业人才,对设备能够实施全方位的监控,不断地能够促进制造商加强内部的管理,提高工作的人员的产品质量意识,保证所制造的设备能够满足人们的要求,实现预期目标。
监造方式选取的角度
以我国现在的情况来说,针对“总部统一组织监控、省公司具体实施”的采购物资类别,主要的监造方式有以下几种,分别是驻厂监造、关键点见证、专家巡检以及抽样检测。其中的驻厂监造方式一般有全面跟踪、工厂验收和飞行检验三种检验方式。
抽检比例确定的角度
电力企业中的物资储备中,电缆类物资是必不可少的。电缆的型号各异,所以供应商也会呈现多样化情况,针对不同等级的供应商,电力单位可以在达到国家电网公司要求的情况下,根据供应商的级别区分进行抽检比例,以此实现更加有针对性的差异化抽检管理。
抽检项目及规则制定的角度
监造/抽检方面的差异化管理除了从上述两个角度分析之外,还有就是从抽检项目和规则制定的角度分析。在满足国网公司关于电缆类物资必检项目的基础上,依据供应商类别的不同,同样有针对性的制定抽检项目,进而确保产品的质量。
2.招标采购过程中的差异化管理
国网公司一般都是采取集中招标的采购模式,在此模式下,我们可以从投标保证金交付、合同条款制定和标包划分和授标三个方面来制定供应商的策略,来充分的展现供应商分级管理在在实践中的运用,最大限度的为双方获得经济效益和社会效益,以此来提升物资供应的保障能力。
投标保证金提交方面
年度投标保证金一般是指投标人能够一次性上交固定金额的投标保证金,以此当做规定时间内的投标保证金。这种提交保证金的方式能够较好的适应电力企业单位大规模的统一招标采购工作,进一步的提高工作效率,一定程度上节约投标费用,降低投标的投入成本,同时又可以为候选供应商参与集中大规模的招标提供较大便利。
标包划分及授标原则方面
物资的招标环节,需要依据所投项目的重要性和时间性对供应商进行划分,遵循四象限法则,将相对应的供应商分到四个象限中,可以结合实际情况选择最佳的供应商。对于部分既重要而且时间要求比较急迫的项目,要尽量从战略供应商中选取中标人,大部分相对较轻并且不急迫的项目就可以从预控型或一般型的供应商中选择即可,这样能够有效的提高采购物资的效率。
合同条款制定方面
?预付款额度:预付款、到货款、投运款和质保金四段式的付款方式的基础上,依据单位“对供应商需要实行等级管理,对评估结果比较好的供应商要优先考虑,谨慎认真的考虑未来的发展战略”的要求,严格规范对供应商的各项制度,预控供应商暂时停止投标资格,进而和战略供应商相互合作,建立长久的合作关系,相互支持,共同发展,形成战略联盟。
质保金的额度和期限方面
因为一般或者是预控型的供应商,可提供的电缆类物资质量还需要评估,有待考量,所以,在实际的工作过程中,电力企业可以在符合要求的情况下,增加支付的比例,同时根据实际情况来延长质保金的日期限制,进而确保入网设备的各方面质量。
3.合同管理环节差异化管理
合同签约方面
合同的管理是进行供应商管理的重要环节,在本环节中,可以根据供应商的登记不同,对于合同签订过程适当的进行简化,这样可以提高合同的履约效率,进一步加强工作的整体效率。
经过等级不同的供应商的合同结算的完成时间、合同到货的完成率等相关指标进行的统计,确定部分合作密切的供应商,为了可以有效的提高合同的履约效率,可以保留合同签订的必要环节,对各环节的严密性有一个适度的放宽。
如果合作的供应商只是一般供应商,那么就需要严格依据公司的各项规定,去履行合同签订的各个环节。
履约保证金提交方面
针对一些合作较为密切,且信誉度较高,保障性较好的供应商,电力企业可以依据企业以往的经营情况来适当的降低履约的保证金额,进而建立长期有效互信的战略合作伙伴关系。
?对于一般/预控供应商,则应严格按照公司规定,督促其能够尽快及时的进行保证金的提交。
二、结论
市场经济的发展,进一步的深化了我国电力企业物资供应商的发展,为了适应市场的要求和变化发展,电力企业需要通过制定科学合理的评价体系,来帮助企业建立一支能与自己共谋发展、合作双赢的供应商队伍。所以,对电力企业的物资供应商进行分级管理,或建立完整的科学体系是很有必要的。电力企业符合要求的情况下,对供应商进行分类分级管理,有利于工作的有序进行,也对企业的未来发展树立一定的优势,通过各项措施的整体实施和控制,确保电力企业的快速发展,为我国的供电事业贡献自己的一份力量,促进国家经济的发展。
供应商管理制度【第五篇】
关键词:供应商;关系管理; 选择评价
中图分类号: 文献标识码:A
1公司供应商关系管理工作的现状
随着公司物资集约化管理工作的不断深入,与供应商有关的各类问题急剧增加,亟需对公司现有的供应商选择和评价管理工作进行系统分析和全面梳理,进一步健全机制,理顺工作流程,提高工作效率,实现供应商的全面、高效管理。目前公司物资多采用公开集中规模招标采购方式,对供应商的评价主要在评标选择过程中由网省公司根据已采购履约合同的产品质量、交付及时性等要素进行评价,且供应商评价分值占评标总分的比例较低;在评标过程中,价格分占评价分的权重过大,无法反映优秀供应商与一般供应商、优质优价的区别;对于新进入的供应商无法验证其履约能力,亦无法防范履约风险;设备全寿命管理理念在供应商评价时未得到体现。
2电网企业供应商关系管理模式的研究
供应商关系管理(Supplier relationship management,简称SRM)是在供应链管理的基础上发展起来的,建立在对企业的供应商以及相关信息完整有效的管理与运用的基础上,致力于与供应商建立和维系合作伙伴关系的新型管理机制和系统工程。
为加强供应商关系管理,针对电网企业供应商关系管理的特点,本文提出了相应的供应商关系管理模型。该模型包括了供应商资质评价体系、供应商绩效评估体系和供应商分类体系的三层结构。三层结构中,供应商资质评价体系通过定期收集供应商资质信息,建立供应商资质信息库,进而对供应商资质信息进行评价。供应商绩效评估体系针对已经发生过交易的供应商,对其交易过程中的各个环节进行评估,得出供应商绩效评估结果。供应商分类体系采用了供应商绩效评估结果,结合公司对供应商的依赖程度,采用决策树的方式将供应商分为战略供应商、优选供应商、一般供应商和预控供应商,针对不同类型的供应商制定相应的供应商关系管理策略,实现供应商关系差异化管理。
三大体系构成供应商关系管理模型,结合企业商务智能平台固化在信息系统之中,实现辅助采购决策及供应商关系管理,从而在确保设备及电网安全的前提下,为物资采购工作提供动态、科学的决策依据,为优胜劣汰的供应商动态管理机制提供了有效支撑平台。
层次分析法构建供应商资质评价
供应商资质评价是受到条件限制的,特别是对潜在供应商的评价,评价的内容与具体采购要求密切相关。按照采购评价的基本准则,从基本情况、财务状况、技术水平情况、质量管理能力、服务能力5个方面形成供应商资质基本信息库。针对这5方面,结合最佳实践得出关键性指标(如下图所示),设定相应的评估标准和权重,在系统中固化,实现供应商资质的自动评价、综合信息查询和供应商的辅助筛选,以及对资质不合格供应商的自动预警。供应商资质评价体系为后续供应商绩效评估提供数据基础。
图2 供应商资质评价体系
层次分析法(Tne Analytic Hierarchy Process,简称AHP)是美国著名运筹学家于70年代中期提出的一种系统分析方法。实践证明,AHP是一种实用的多准则决策方法,能够统一处理决策中的定性和定量因素,具有高度的逻辑性、系统性、简捷性和实用性等优点。在供应商资质评价体系中,通过引入层次分析法来构建判断矩阵,进而确定各层次、因素之间的权重,具体的步骤如下:
⑴ 建立层次结构模型。将供应商资质评价作为层次模型的目标层;将供应商基本情况、财务状况、技术水平情况、质量管理能力、服务能力以及所属它们的指标,自上而下的分解成2个层次,同一层的诸因素从属于上一层的因素或对上层因素有影响,同时又支配下一层的因素或受到下层因素的作用。
⑵ 构造出各层次中的所有判断矩阵。在层次结构中,对从属于上一层的每个因素的同一层诸因素进行两两比较,比较其对于准则的重要程度,并按事前规定的标度定量化,构成矩阵形式,即判断矩阵。判断矩阵中各元素的数值采用1-9位标度法确定,通过专家评估数据得出。
⑶ 求解最大特征向量和权重向量。在层次分析法中计算判断矩阵的最大特征值和特征向量,需要很高的精度,结合业务要求,采用方根法近似计算判断矩阵的最大特征值和特征向量可满足实际需要。
通过如上步骤,最终得到评价分类层及指标层各决策方案相对于总目标的权重,实现将定性的权重定量化管理。
QCDDM加权量化分析模型构建供应商绩效评估体系
通过建立QCDDM加权量化分析模型,从质量、成本、交付与服务、产品开发、管理与系统(简称QCDDM)5个角度,对供应商资质、采购、监产监造、合同履约、安装调试、运维6个环节的供应商绩效表现进行评估,形成供应商绩效评估体系。供应商绩效评估针对已合作过的供应商,采集客观的业务数据,实现系统自动评分,并对绩效结果进行分析,以辅助物资采购过程中的供应商优选。
供应商绩效评估体系的QCDDM加权量化分析模型,是基于丰田公司精益管理模式,从质量、成本、交付与服务、产品开发、管理与系统(简称QCDDM)5个角度,对供应商绩效表现进行评估的评估体系。在此基础上创建了适合企业现状的供应商绩效评估标准,将5个评价角度融合进6个供应商供货环节,并通过设定评估细项、建立基准线、供应商绩效打分、加权平均汇总的方式将供应商的绩效量化。根据物资供应的具体情况,将物资分为一次设备、二次及辅助设备和装置性材料三类,制定三种不同的评估标准,具体地确定6个环节下不同的评估细项、基准线及加权平均汇总规则。经过了评估细项的确定、细项得分基准线的确定、评估细项和6个环节权重的确定,最终汇总得到了供应商的绩效得分,完成QCDDM加权量化分析。
关联分析模型构建供应商分类体系
供应商分类管理体系是建立物料矩阵-供应商分类决策树关联分析模型,先以物料矩阵(Material Matrix,简称MM)从物资重要程度及供应市场复杂度两个维度确定物资分类,物资分类包括核心物资、瓶颈物资、重要物资和常规物资;然后以物资分类结果为基础,运用供应商分类决策树(Supplier Category Decision Tree,简称SCDT),综合考虑供应商的绩效表现和依存关系,最终将供应商分为战略、优选、一般、预控供应商,并据此制定相应的管理策略。
物料矩阵是借鉴了波士顿咨询集团法(BC Approach)(又称波士顿矩阵、四象限分析法、产品系列结构管理法等),该方法是由美国大型商业咨询公司——波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)首创的一种两维度、四象限分类评估法。通过物料矩阵,将企业所有物料类别从重要程度(内部因素)和供应市场复杂度(外部因素)两个角度进行再组合。在座标图上,以纵轴表示供应市场复杂度,横轴表示物料类别重要程度,各以50%作为区分高、低的中点,将座标图划分为四个象限,依次为“核心物资”、“重要物资”、“瓶颈物资”、“常规物资”。物料矩阵对于企业物料类别所处的四个象限具有相应的采购对策。
供应商分类利用了决策树(Decision Tree)工具,用二叉树形图来表示处理逻辑,直观、清晰地表达事务处理的逻辑要求。供应商分类决策树决定供应商分类的基本步骤是:先判定供应商的绩效表现情况,判定供应商与企业的依存关系,决定该供应商所处的分类,综合考虑供应商的绩效表现和依存关系,最终将供应商分为战略、优选、一般、预控四类供应商。
经过供应商分类决策树判定出相应的供应商类别后,针对不同的类别制定相应的管理策略:
加强电网企业供应商关系管理的收益
在建立指标体系后,公司应将其纳入合格供应商准入管理过程中,对已有的供应商群体进行评价,利用评价分值结果反向分类确定供应商等级(例如战略供应商、优秀供应商、良好供应商、一般供应商、不合格供应商),对不同级别供应商的年度授予合同总金额进行限制。在评标过程中亦可逐步加大供应商评价分值在评标总分中的比例,降低价格分在评标总分中的比例,以此方式减小低价劣质供应商中标的风险。通过供应商的选择与评价管理,对供应商的各方面进行综合评估,可以引导供应商自觉自愿地成为企业的战略或优秀供应商合作伙伴,提升企业的核心竞争力,与企业实现双赢。
结语
电网企业供应商关系管理是一项长期而又复杂的工作。本文通过对供应商关系管理模式的研究,阐述了供应商资质评价体系、供应商绩效评估体系及供应商分类体系的构建方法。运用该管理模型来评估供应商,加强供应商关系的管理,克服了传统供应商关系管理中数据简单、信息不全、定性指标难以量化的缺点或局限,为电网企业供应商关系管理提供了新的思路。
参考文献
[1] 洪旖旎 .基于区间直觉模糊多属性决策的供电企业供应商选择[D].华北电力大学?.?2012-03-01.
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