企业负责人的岗位职责通用4篇
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企业负责人的个人述职报告【第一篇】
尊敬的各位领导,各位同志:
大家好,转眼已工作三年了。回顾今年的工作,在单位领导和同事的支持与帮助下,按照公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作。由于分管的是市场部。现就本年的工作情况简要做一个汇报。
市场大众经营工作:面对年年加剧的市场形势,在分公司正确的领导支持下,因地制宜对小区进行精细划分施行地推一地一策及上门服务询问在网,异网用户实际使用情况并及时填写使用信息表为后期统计网格各区域情况奠定基础。通过日常的坚持和累积,使得公司员工在认识市场环境和个人业务能力的提升上有了很大的进步。大众业务在竞争不断加剧的环境下基本与同期持平。这离不开各位领导的支持和鼓励,更离不开各位同事的努力和坚持。
用户资源的网格经理负责制的落实。全市首先使用手持,连续三个月,自营直销全省排名位居前列。手持的使用,是网格化管理的亮点,也是贯彻网格精细化管理的起点。有了手持,好比士兵有了钢枪,手持就是联系用户的利器,也是网格经理精细管理用户很好的平台,手持数据更是对网格经理管理行为、管理水平的展示。从部门考核网格的角度,手持数据更是有力的考核佐证。
营业厅及一线网格的资源共享,实现一线及营业厅强有力的业务联系,把营业厅窗口化的平台资源和一线网格的实时用户信息及动态紧密联系,为市场各套餐的增长和业务办理的精准兴提高保证和支撑。
多次开展提升营业厅服务标准化培训,一改营业厅之前服务态度不积极,摆设不规范,业务知识不完备的缺陷,使得各营业员能力不断提升,业务知识不断丰富,服务热情不断好转,开展网格经理营销技能培训,对手持的应用优化提升,对日常营销的安排处理,对用户的话语话术上都有很积极的加强及推动。
在三年的工作中,面对激烈的市场竞争,端正了态度,敢于亮剑。市场打拼,由刚来的时候粗放单一的路演地推,转化为用户资源网格经理负责制。由原来的粗放式被动作战,转变成精细化目标化的主动出击,手持邀约,主动上门入户服务,增加了用户粘合度;落实了网格经理负责制,细化了网格管理;坚持多劳多得的承包费分配原则,打破了大锅饭,有力地调动了员工创收的积极性;围绕部门月度经营计划,实现了网格外勤实战与营业厅值班人员团结互动,效益共享的联动机制,面对残酷的市场竞争局面,更进一步遏制市场用户的流失,也有力得巩固了市场份额。
回顾这三年的工作,也存在不少的问题:大众相关业务知识相对缺乏,了解各项政策不够透彻具体。对待日常性工作上态度还不够积极主动。在这两年里,和同事的相处中,学到了很多,也感触很多。在这里要谢谢公司领导和各位同事对我的平时帮助和支持。也感谢分公司的各位领导的信任。让我对工作和人生有了更稳重,更深刻的认识。
企业负责人工作的述职报告【第二篇】
我是xxxx供电公司总经理xx,我公司隶属于xx省电力公司,下辖贵溪、城区两个分公司,受xx省电力公司委托管理月湖区、贵溪市、余江县三个农电供电有限责任公司,担负着整个xx地区工农业生产、城乡居民生活用电及鹰厦电气化铁路xx段、浙赣电气化铁路xx段的供电任务,是xx省重要的'供电企业之一。
根据会议安排,我就公司以来的工作情况述职如下。
一、加强和改进党的建设和队伍建设
公司始终全面落实科学发展观,把加强党的建设和队伍建设工作放在首位,着力构建“干事、干净”的廉洁文化,增强执行力和防腐拒变能力。
(一)加强组织建设,提升服务能力。
结合公司实际情况,公司制定了“四强”党组织考评标准,推进创评工作,提升基层党组织服务中心工作的能力。积极推进学习型党组织建设,加强和改进党委中心组学习方式;开展党内“读书月”活动,党员每年至少读1本书,领导干部至少读2本书。建立并落实基层党支部学习会制度、党员年度述学制度。
(二)加强队伍建设,增强工作活力。
公司开展争做“四优”(政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优)共产党员活动。开展了“党员责任区”、“党员先锋岗”、“党员‘一带二’”活动,关注、解决员工群众关心的热点难点问题,不断增强党员的党性观念、责任意识、表率意识与服务意识。严格党员发展工作,加强思想上入党教育。举办基层党支部书记、组织委员业务培训班,提高党务工作者的党性修养和业务水平。
(三)加强党风廉政建设和作风建设。
公司坚持教育、制度、监督并重的原则,积极推进廉洁文化建设和警示教育活动,围绕廉政文化“进班组到员工”的“入脑入心”工程,积极开展廉政文化建设“六个一”活动。严格检查执行“三重一大”制度的情况,增强依法治企意识,扎实开展“工程建设领域突出问题专项治理”活动。,公司全年未发生一起腐败违法犯罪案件。
二、团结一心,着力提升供电服务能力
公司共完成售电量亿千瓦时,同比增长%,完成年计划的%;完成线损率%,同比下降个百分点;综合电压合格率%,供电可靠率%;实现税收3518万元。截止12月31日,连续安全运行2633天,实现年度四个百日安全无事故记录。公司荣获华中电网公司授予的“安全生产十佳单位”称号,荣获省电力公司授予的“安全生产先进单位”称号。
(一)在电网建设工作方面
公司积极响应市政府提出的“四大一新”发展战略,为xx市超常发展提供坚强有力的电力支撑:完成220千伏铜城变3号主变扩建、贵电i期“上大压小”配套出线改造、110千伏铜冶线改建、贵溪冶炼厂周边线路迁移等工程。xx500千伏开关站高抗工程、20xx年省运会城网中低压建设改造工程正稳步推进;220千伏刘垦、110千伏贵溪城西、110千伏贵溪冷水三项输变电工程初步设计、三通一平等前期工作正有序进行。
(二)在优质服务工作方面
公司以“机关效能年”活动为契机,大力开展“满意工程-诚信行动”和“迎祖国60华诞,展供电服务风采”活动,优质服务水平得到有效提升。一是推广pos机代收电费业务;开发95598热线ivr自动语音系统,全年座席人工受理数位居全省第四,接通率位居全省第二;开通短信服务平台,注册用户达万余户,发送短信4万余条。二是精心组织开展客户“三个一”体验和“优质服务进社区”等系列活动,全面提升公司的良好企业形象。三是以“机关效能年”活动为抓手,提升服务水平。公司制定了相应的活动方案,聘请行风监督员组织明察暗访,不定期对基层单位的服务态度、办事效率、工作纪律等方面情况进行检查。在xx市“机关效能年”活动评比中,我公司获得公共服务行业第一名的好成绩。
(三)在新农村建设工作方面
公司加强了主网和农网工作衔接,将农电纳入公司“一体化”格局,统一管理、协调发展。一是确保农电系统的稳定,积极稳妥地处理好龙虎山供电体制改革问题。二是强化农电安全生产管理,按照与主网“同一尺度”的要求,提高农电安全管理标准,全面开展农村电网安全隐患排查治理。三是加强农村电网建设,完成农网“xx”规划编制,全面完成第一、二、三批农网完善化工程及扩大内需工程,共完成投资3300万元。四是加大“电压合格率、供电可靠率”考核力度,将“两率”目标管理推进到站、所一级。五是规范县公司停电检修管理,推行综合停电检修,有效提高农村电网供电可靠率。20xx年,我公司将在市委、市政府的正确领导下,在各级政府部门的帮助下,紧紧依靠社会各界的力量,坚持科学发展观,围绕“建好网、供好电、收好费、服好务”的企业定位,以服务为核心价值观,进一步提高xx地区电网发展水平和公司优质服务水平,为全市经济又好又快发展提供坚强稳定的电力保障。
企业负责人的个人述职报告【第三篇】
尊敬的各位公司领导:
从今年八月份进入科技有限公司厂院大门的那一时刻起,我知道我已成为科技的一分子,这里将使我人生旅程的又一个奋斗起点。在这短短的三个多月的时间里,作为供销部负责人,我能够认真履行职责,团结带领供销部各部门的全体人员,按照公司总体工作思路,在公司领导的大力帮助、支持与领导下,以及供销部各部门同事的配合下,积极进取、扎实工作,工作取得了可喜的成绩,也增长了许多经验。工作了三个月,针对这段时间我个人的工作情况,先向公司领导做以详细陈述,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、在工作中学习新的行业知识,丰富自己的阅历。
由于以前我是从事大众消费油品(大豆油等价位较为低廉的大众油品)销售的,而对花生油(一种营养丰富,但价位较高,仅适合高消费群体的油品)及其深加工产品(花生蛋白素肉)没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏营养小食品销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,经常请教公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。但对于营养小食品的市场了解还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响供销部营养小食品(花生深加工一类产品,如蛋白素肉、蛋白肉等)的销售业绩,在以后工作中还有待继续学习,逐渐提高。
二、对供销部进行重新组建扩容,建立了一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。在八月份初,针对公司新产品推出,市场销路没有打开的局面,在市场上对业务员进行公开招聘,择优录取,对供销部个办事处进行重组扩容,为公司产品的迅速打开销路奠定了基础,同时也为公司注入了新鲜的血液和活力。
三、加强宣传促销力度,目标任务完成量有了较大的突破。
在销售工作中我们遇到了一定的困难,但在公司领导的大力支持下,供销部统一指挥和安排部署,发挥全体人员的聪明才智,群策群力,克服了工作中产生的种种困难,使公司产品的销量逐渐扩大。在市场上开展多种促销活动,公司产品“源真坊”花生油虽然在郑州已经大面积铺市,但由于前期价位问题,销售情况一直不是太好,现针对这一情况,在郑州丹尼斯百货做促销活动(dm)一期,对“源真坊”品牌进行宣传,来逐渐提升品牌的知名度,取得了良好的效果,有效拉动了终端消费。上一季度的供销部的销售情况:同比上一季度增长%
四、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。
在营销工作中,人是最活跃、最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范请销假制度、作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。
五、勇于克服工作中不断出现的问题,提高自己的销售管理技能,促进公司产品销量的持续增长。
通过三个月的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在以后的工作中,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,做好供销部的销售管理工作;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以()适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
谢谢公司领导百忙之中对我工作的关心!
企业负责人述职报告【第四篇】
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我来xxx已经三年了,在此期间,我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于空调技术更一窍不通。我明白友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。可是在各位领导和师傅们的帮忙下,我每一天挤出必须的时间不断充实自我,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自我岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,师傅们教我怎样维修机器和保养,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自我的职责区。
我在这三年期间,为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油,对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一
个更好、更舒适的卖场环境,对机器的湿片进行清洗,对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果,我们提前对冷却塔进行清理,并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂,我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。
回想这三年在工作中既有辛酸也有欢乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激师傅们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通本事明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
总之,在上级领导和师傅们的关心帮忙下,我的各方面都有了很大的提高,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了必须的提高和成绩,可是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中,我会认真的做好每一天的工作,把学到的技术体此刻工作中,在工作中能采取进取主动,能够参加每项工作。更加严格要求自我,时刻牢记“职责、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质。要坚持每一天在多挤出必须的时间不断充实自我,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自我,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自我工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。
最终感激杨总又给了我一次机会,我为自我能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我本事,在企业领导的带领下使自我的工作到达一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,必须要成为一名更优秀的员工。让我们携手共创完美明天。
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