日常工作管理制度【通用10篇】
日常工作管理制度强调任务分配、进度跟踪、沟通协调及绩效评估,以提高工作效率和团队协作,确保目标达成。如何有效执行?以下由阿拉网友整理分享的日常工作管理制度相关文章,便您学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
日常工作管理制度 篇1:
1、代理公司应制定案场的管理规范,并提交开发商审核、确定后方可实行。
审核流程:代理公司制定代理公司销售总监审核确认开发商销售经理审核确认开发商销售总监审核确认案场管理规范最终执行
2、代理公司人员要穿统一着装,并使用统一的vi标识。
3、代理公司应保持办公区域的整洁,严禁喧哗、嬉戏、等有所破坏营销中心整体形象的行为。代理公司每天应对两个案场的卫生进行监督,如遇到物业公司不配合清理卫生的行为,可及时向开发商提请协助,开发商每周对营销中心的工作环境进行检查和监督。
4、工作时间内不允许打私人电话,不得从事与销售无关的任何活动。
5、销售现场应以客户为重,不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与客户争吵事件(现象)发生。
6、代理公司要定期向开发商报送销售信息、报表等资料,及时反馈销售现场出现的`相关情况。
7、代理公司作息时间可根据季节变化和楼盘销售需要,跟改作息时间,并定期将两个销售案场作息时间表提交到开发商,两个案场的销售前台不允许出现空台现象,必须保证a位有置业顾问待位。
8、代理公司的员工不能进行有损开发商的私人交易活动,不能以开发商名义进行任何违背销售原则的行为及进行任何超出代理合同所指定范围之外的业务,如有此类行为,须承担因此引起的一切法律责任,公司有权终止合同,并追究其法律责任。
——未经公司许可,不得私自代已购客户转让楼盘,并赚取差价;
——对于未经授权之事,不得擅自答应客户任何要求;
——未经公司许可,任何人不得修改合同条款。
9、公司的文件、规定以及任何未对外公开的资料、信息,均属公司的机密文件,代理公司人员不得对外提供以及宣传;任何人询问均须婉言谢绝或向公司部门负责人请示。
10、处罚:a、如开发商发现违反以上第3、第5、第6条和第7条,初次进行口头警告,再次发现,进行100元以上的罚款。
b、发现违反第8和第9条,进行1000元以上的罚款,如果影响比较严重,开发商有权与其解除合同关系,并追究其法律责任。
日常工作管理制度 篇2:
为加强教科研究日常工作管理,根据上级有关文件精神,结合实际,制定本规定。
一、教学文件
(一)教学计划
1、教学计划是教学工作的根本依据。专业部应组织各专业分届制订专业实施性教学计划,分学期制订各年级学期教学计划。
2、各专业实施性教学计划的制定和修订,以《教育部关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》(教职成〔20xx〕2号)为指导,并明确专业名称、招生对象与学制、培养目标、人才规格、教学内容与教学要求、以及教学活动时间分配表、课程设置与教学时间安排表等方面内容。
3、各专业实施性教学计划应于每年5月底前由各专业教学指导委员会完成论证,并连同实施性教学计划审批表报行政部教科所,6月中上旬由行政部教科所初审后,提交学校专业建设管理委员会审议,经校长批准、执行,必要时报教育主管部门审查和备案。
4、每学期放假前2个月,各专业要根据专业实施性教学计划和专业发展实际需要,编制学期教学计划和教学计划调整审批表报行政部教科所,并向全校征求意见。行政部教科所审核、调整后,经分管教学副校长批准、执行。
5、制定或修订教学计划,应根据培养目标,对各种因素进行全面分析、综合平衡,力求教学计划整体优化,确保实现培养目标。执行教学计划中,应不断总结经验教训,广泛听取意见,并对教学计划进行调整和修改。
6、各专业实施性教学计划和学期教学计划,应严格按学校档案管理要求定时归档。
(二)课程大纲
1、学校应执行国家规定的学科课程大纲,无大纲或在课时、教学内容、教学要求等方面已进行较大改革的课程,应由专业主任或公共课教研室主任组织任课教师,根据行业要求和学科特点,按照课程大纲(标准)的统一格式,自编课程大纲(标准),并经专业部审查认证,分管教学副校长批准、执行。
2、任课教师须严格按照教学计划和课程大纲(标准)组织教学,任课教师在编制课程教学计划时,应说明对课程大纲(标准)的处理意见。
3、在执行中允许在完成课程大纲(标准)基本内容和要求的前提下进行调整,但须经相应专业或公共教研室研究、专业部审核,分管副校长审批,且调整幅度不得超过大纲规定的10% 。
二、教研活动
(一)专业部教研组制订学期工作计划时,应将教研活动计划列入并付诸实施。
(二)各专业和专业部公共教研室教研活动,原则上每两周一次。一学期不少于8次,其中安排业务理论学习3次。
(三)教研活动要有计划、有主题、有内容,集中精力,提高效率。
(四)每个专业须有明确的'教研、教改课题,每学年每个专业至少撰写2篇教研总结或教学论文、案例分析。
(五)各教研组每学期安排听课计划,相互听课,交流经验。每位教师一学期听课不少于8节。
(六)教研、教改课题须报行政部教科所备案,发表论文须将原件复印件及获奖证书报教科所,以便工作考评。
三、学术研究
(一)每位教师每学年至少提交1篇教育科研论文或教学案例分析报告,并作为教师考核要素之一。
(二)凡在校内外刊物发表的文章均记入教师业务档案。
(三)对学校教育教学工作有推动作用的教科研论文给予一定奖励。
(四)校内外的学术交流、研讨需做好充分准备。主题发言须有明确观点、详实内容、确凿论据的发言稿,并尽可能印发与会者,以便交流,提高会议质量与效率。
(五)成立学术委员会,按照《xx市xx职业技术学校学术委员会章程》(附件)组织好校内重大学术交流活动。
本规定自20xx年9月1日起实行,由xx市xx职业技术学校行政部负责解释。
日常工作管理制度 篇3:
一、班组建设管理
㈠、各班组应按时填写班组管理系统,班长必须对填写内容进行认真检查后签名;
㈡、各班组应按时填写工作记录,每月1日上报部门相关专责审阅;
㈢、各班组须进行年中、年终工作总结,并分别于7月10日和1月10日前上报部门相关专责。
二、班组票据管理
各班组应在每月25日前把当月已执行的工作票汇总并统计合格率上报部门安全专责。为确保工作票的“三个百分之一百”,各班要认真审核严格把关,发现随意更改不合格票行为的每张扣罚20元;班组自检不合格票每张扣罚10元;经部门审核发现不合格票每张扣20元。
三、安全生产日常管理
㈠、各专责须进行年中、年终专业总结,并分别于7月15日和1月15日前上报部门领导。
㈡、各班组停电计划须在每月16日前上报部门二次专责;
㈢、需上报局的'物资申请计划须在每月16日前上报部门一次专责;
㈣、物资专责须在每月1日把上个月物资情况进行统计并上报部门领导;
㈤、每月1日各班组及司机把上个月用车记录上报部门领导;
㈥、缺陷管理:每月最后一日把当月缺陷处理情况上报安全专责、部门领导,每季度、年终须进行缺陷总结;
㈦、部门“两措”计划的制订及总结由各专责根据其业务管辖范畴进行编制,安全专责负责汇编。各班组应根据本部“两措”计划编制实施计划,安排落实,并每季度把完成情况上报部门安全专责和技术专责。
㈧、每月3日前安全专责负责汇总部门月度安全生产情况上报局安监部及每月8日前完成本部《安全生产简报》编制工作。
㈨、每月最后一天召开部门安全生产会议,如遇特殊无法如期可顺延推后召开。参加人员:部门领导、专责,班长、安全员。
㈩、部门领导、专责每月须最少参加一次班组安全活动。
日常工作管理制度 篇4:
总则:
为了更好地对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提高公司形象,提高销售工作的效率,特制定本流程和制度体系。销售部的所有人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对部门人员进行考核和管理。
1、销售部工作流程
流程图如下
拜访新客户与回访老客户流程
(1)销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每一天的客户拜访计划以及书面记录每一天工作日志;
(2)销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情景,并理解销售部经理的指导,并最终确定下周客户拜访与回访的重点;
(3)销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访;
(4)在拜访与回访结束后,应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情景统计表》;
(5)销售员在每周六上午的工作例会拜访与回访信息向销售部经理汇报
(6)销售部经理对销售员的工作予以指导和安排。
产品报价、投标的流程
(1)销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报,由部门经理决定是否参加比价或投标(重大比价或投标需向公司领导请示);
(2)销售管理员对用户的询价书或招标信息进行整理(必要时由采购部和技术部协助);
(3)技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持;
(4)采购部对重点产品的原材料采购价格及交货期进行调研;
(5)销售部经理对最终报价或标书进行审核(重大比价或投标需向公司领导请示)确认后方可进行打印;
(6)销售管理员制作出正规的报价单或投标书,装订成册盖章后发出参加比价或投标、
商务谈判与签订合同的流程
(1)销售员在给客户报价或投标后,根据实际情景可进行商务谈判;
(2)销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情景(重大合同需向公司领导请示);
(3)与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认;
(4)待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同;
(5)正式《销售合同》经销售部经理确认后由销售管理员于当日保管存档;
(6)对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话传真通知订货的必须由销售部经理(必要时向公司领导请示)确认后方可执行。
发货流程
(1)销售员或销售管理员根据《销售合同》填写《需货申请单》;
(2)《需货申请单》经分部经理审核确认后上报销售部;
(3)由销售部经理审核《销售合同》及《需货申请单》;
(4)由销售管理员根据销售部经理审核的《需货申请单》开具《销售出库单》并将第二联交与库管;
(5)库管办理出库手续;
(6)将客户签字的《客户确认单》交销售管理员存档。
回款流程
(1)销售员催款;
(2)销售员填写收款申请单;
(3)销售部和财务部确认;
(4)反馈给客户;
(5)客户回款。
开票流程
(1)销售员填写开票申请单;
(2)销售部审核;
(3)财务部开票;
(4)交客户签收。
售后服务流程
(1)接客户售后服务申请,由销售部经理确认;
(2)销售管理员填写《售后服务申请表》后发给技术部;
(3)技术部和客户沟通;
(4)技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及内勤;
(5)销售管理员与所属销售员进行内部沟通。
退货(换货)流程
(1)客户提出申请,由销售员报销售分部经理确认;
(2)由销售员核对欲退货(换货)产品的品名、规格、数量;
(3)由销售员配合技术部鉴定退货(换货)产品的真伪;
(4)由销售分部将核实无误后的《退货详单》即红字的(需货申请单)报销售部经理审核;
(5)由销售管理员根据审核的《退货详单》开具红票的《销售出库单》并将第二联交与库管;
(6)库管办理退货(换货)手续。
2、销售部关键技能
销售部的组织结构:
销售总监的关键技能
(1)参与制定公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划;
(2)负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥;
(3)定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划;
(4)根据市场及同业情景制订公司新产品市场价格;
(5)负责重大营销合同的谈判与签订;
(6)主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度;
(7)制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施;
(8)协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络;
(9)分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司情景及时调整和有效控制;
(10)定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题;
(11)代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
销售经理关键技能
制定销售战略
销售战略涉及销售策略,销售目标,销售计划和销售政策等具体包括:
(1)进行市场分析与销售预测;
(2)确定销售目标;
(3)制定销售计划;
(4)制定销售配额与销售预算;
(5)确定销售策略。
管理下级人员
下级人员的管理是销售经理的重要职责,其具体资料包括:
(1)设计销售组织模式;
(2)招募与选聘下级人员;
(3)培训与使用下级人员;
(4)设计下级人员薪金方案和激励方案;
(5)陪同销售及协助营销。
控制销售活动
(1)划分销售区域;
(2)销售人员业绩的考察评估;
(3)销售渠道及客户的管理;
(4)回收货款,防止呆帐;
(5)销售效益的分析与评估;
(6)制定各种规章制度;
销售管理员的关键技能
(1)搜集、统计销售数据,实现销售信息的上传、下达;
(2)市场信息的收集、整理、上报;
(3)熟悉公司产品介绍、产品卖点及适应区域;
(4)熟悉公司的销售政策和销售流程;
(5)建立销售报表体系,定期组织销售效能分析、评估;
(6)负责登记管理各类业务相关台账,文件档案管理以及部门日常行政工作。
销售业务员的关键技能
(1)掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案;
(2)扩大所辖地区的销售网络,熟悉本区域的市场特点、营销特点,与本区域大客户建立长期稳定的合作关系;
(3)做好本区域的市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户供给主动,热情周到的服务;
(4)督促合同正常履行,并催讨所欠应收销售款项;
(5)帮忙或联系有关部门妥善解决问题;
(6)收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、产品改善、新产品开发等提出参考意见;
售后服务的关键技能
(1)认真贯彻执行公司质量方针和质量目标,全面负责销售与客户服务部质量活动;
(2)负责组织产品竣工之后交接之前的验房及防护工作;
(3)主持商品房交付工作和质量回访工作,组织进行售后保修工作;
(4)负责组织顾客满意度测量工作;
3、销售部管理制度
(1)对所辖区域内所有经销商的经营情景、终端用户情景、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情景等信息,销售员必须了如指掌
(2)销售员不能私自收取经销商货款,若遇特殊情景必须收取的应及时将该款项汇回公司
(3)销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示
(4)销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判,超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意,并由销售部经理指导谈判的过程
(5)对于任何客户提出的特殊费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理同意的情景下方可承诺
(6)特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行,违反规定造成损失的,由职责人赔偿损失
(7)正式《销售合同》构成后,若无正当理由销售管理员应在一个工作日内组织发货
(8)销售管理员开出的〈销售出库单〉资料要详细、准确。因开票资料不正确或错误而造成损失的,由销售管理员承担职责
(9)销售管理员对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存,不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存,销售员不得私自保管。
(10)所有的出库申请及开票申请销售管理员要及时存档
(11)销售管理员应每日向财务部了解回款情景,及时处理回款过程中发现的问题,杜绝错帐、坏帐的发生
(12)对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售管理员要在当日将相关票据交财务部签收
(13)销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目,并将结果报告销售部经理,并通报公司财务部
(14)对于不能解决的现场售后服务问题,销售员应及时向销售部经理汇报,由销售部经理向公司主管领导申请协调解决
(15)销售管理员每月5日前,将本部门上一月的所有《销售合同》原件编号整理成册
(16)销售部必须按公司要求及时准确上报以下各种报表
1)周工作计划表
2)月工作计划表
3)销售情景周统计表
4)销售情景月统计表
5)销售员工作周统计表
6)销售员工作月统计表
7)市场状况周统计表
8)市场状况月统计表
9)经销商进货情景统计表
10)区域销售情景统计表
11)每月经销商管理汇总表
12)《目标客户基本信息情景统计表》
(17)违反上述规章制度,视情节罚款10—100元
日常工作管理制度 篇5:
1、备品的购买要坚持计划性、实用性的原则;坚持用多少买多少,尽量不押库存的原则;坚持物美价廉的原则。
2、备品的购买由办公室先提计划,然后由校长审批,办公室有关人员负责购买。
3、备品的使用,坚持一次性发放和特殊需要特殊批准的原则。一次性发放:每学期期初根据办公需要一次发齐所需办公用品。特殊需要:因专项工作或活动临时急需的备品由所需部办或个人向办公室提出计划,再由办公室主任审批。
4、专项备品的购买,由所需部办向办公室提出计划,校长审批后,由办公室和专业技术人员一同购买,并及时记入固定资产帐。
5、学校固定资产按上级有关规定严格管理,凡属固定资产必须如实登记入帐,使用部办也要登记入帐,以便年终盘点。
6、所有备品的购入和使用都要立帐(学校、部办),入库出库详细登记,做到帐帐相符、帐物相符、帐实相符。
7、每年至少要对备品进行两次盘点,对自然淘汰或需要淘汰的固定资产,经领导批准后到国有资产管理局办理有关手续可冲帐,对新增固定资产要履行手续及时入帐。
8、按期维修破损的备品,延长备品的使用寿命,发挥其最大效益。
日常工作管理制度 篇6:
一、实行"值日生"制度
在班级中,每一个学生都是集体的小主人,为使每个学生都能参与班级管理,同时也逐步提高学生的组织管理能力,我班实行"值日生"制度,即班级中的每个学生轮流当一天的值日生,协助班主任做好每天的班级日常管理工作。
1、检查红领巾佩戴并记录。
2、每天早上清扫班级工区。
3、自由活动时间清扫窗台。
二、小组长负责制
各小组民主选出小组长
1、负责每天收发作业。
2、协助同学完成老师布置学习任务,如:抽读,抽背课文等。
3、组织小组成员完成以小组为单位的各种活动。
三、实行小干部责任制
根据班级生活和发展的.需要,本班实际在班中增设了多个班级管理岗位,有能力的学生都能在集体中找到自己的位置,承担责任,享受权利,学会合作,学会尊重,锻炼能力,展示才华。
班长责任:多关心学生,起带头作用,帮助老师管理班级,老师不在时起到老师的作用,待人和善,不偏心。做好出勤记载。
劳动委员:安排和监督好每天各小组清洁卫生。
生活委员:
1、每周检查同学个人清洁卫生。
2、协助劳动委员安排和监督好每天各小组清洁卫生。
3、解决同学生活上的困难。如:帮助没带餐具的同学,帮助生病的同学等。
体育委员:
1、协助体育老师工作。
2、协助班主任老师搞好运动会。
3、组织好班级两操,并做好记录。
文娱委员:
1、协助音乐老师工作。
2、协助班主任老师组织各项文娱活动。
四、灵活运用激励机制
学生良好行为习惯的养成不是一朝一夕就可形成的,必须反复抓,抓反复。尤其是对那些行为习惯比较差的学生,通过榜样示范的力量去争取。通过同龄效应去帮拉,运用一定的激励去鼓起他们。同时对小干部也要多帮助,多鼓励。另外小干部不是终身制,表现好的,负责任的要表扬奖励。用成功的喜悦强化学生的行为,培养学生辨别是非的能力,从而使学生形成良好的行为习惯。
日常工作管理制度 篇7:
住宅区房屋管理员的日常工作量规范
房屋管理员的工作量规范如下:
1、每日工作量
(1)巡视所管理的地段(片幢)一遍,巡视内容为:
检查住宅区是否有违章行为(有无乱搭,乱建,违章装修,墙壁有无乱涂,乱画,张贴广告,住宅区内有无乱摆摊贩)
住宅区是否有不安全隐患(房屋是否出现严重破损,消防通道是否被堵,室外输电线路是否完好,有无乱拉乱搭,住宅区内有无可疑人员活动)
住宅区环境与卫生是否符标准(树木花草有无损坏,房前屋后,公共场所有无乱扔垃圾,垃圾桶是否倒清,有无乱停放车辆,乱凉晒衣服,有无影响正常休息的噪音源)
基础设施是否完整(道路有无损坏,室外上下水道是否渗漏,路口拦护拴,路障是否完好,娱乐设施有无损坏)
以上内容巡视完毕要做好巡视记录,发现问题能处理的应立即处理之,重大问题和不能处理的问题应向主任汇报。
(2)收缴房租,管理费,各项规定费用。
(3)接待居民来信、来访和处理有关房产管理的投诉。
(4)解答居民提出的有关房产管理业务咨询。
(5)安排房屋保养、维修任务、验收修缮质量。
(6)作好工作日记(内容:记录每天完成的工作、发现和处理问题、上级领导的指示、急待解决的任务、住户投诉等)。
(7)整理内务(包括打扫办公室、整理文件、资料等)。
2、一周工作
(1)走访住户(内容:与住户交换住宅区管理意见,了解住户在住房方面有什么困难和需要,掌握住户家庭基本情况,包括户主、年龄、职业、工作单位、单位和家庭电话、家庭人口以及人口结构,掌握住户产权归属和变更或租户变更、租金的变化,住房的户型变化、结构、质量现状、保养和维修状况)。
(2)初审装修申请,并报上级审批。
(3)检查每幢楼宇等公共设施是否完好(内容包括:电梯运行是否正常,楼道、过道、梯间是否堆放杂物或有碍通行的物品和危险品,公共照明是否完好,配电箱、水表设备是否有破损,住宅楼内信报箱是否有破损),发现问题应及时报主任和有关部门,并协助处理。
(4)检查垃圾桶是否喷洒药物,各住宅楼公共部位是否清洁。
(5)检查房屋使用情况,有无长期空房户、擅自转租户,了解房地产信息。
3、一月工作
(1)编制本月保养维修报表,制订下月保养维修计划报管理处主任。
(2)编制租金、管理费和各项规费收缴报表并报主任。
(3)组织修剪管理地段内的树、木、花、草一次。
(4)发动组织住户搞一次卫生大扫除。
(5)对本月维修项目进行一次回访,听取住户意见。
(6)整理房屋管理资料、档案,对发生异动的(包括房屋产权变动、承租户变动、租金变动、管理费变动)作出修改。
(7)与有关单位联系,交换情况一次(居委会、派出所、工商所、房屋产权单位)如有重要情况须用书面报告和反映。
(8)办公室大扫除一次(窗户玻璃、屋面、地面、墙面和各种办公用具的清洁整理)
4、一季度工作
(1)组织检查住宅区和住宅楼宇消防设施(消防拴、水源、灭火器、消防桶、高层楼宇的消防报警设备、太平门等)是否完整无缺,能否正常使用,发现问题及时报告有关部门处理。
(2)打开各粪池、井盖,检查化粪池、下水道有无淤塞,发现问题及时组织有关人员处理。
(3)组织对树木花草进行一次施肥。
(4)清理房租、管理费和各项规费,并编制季度报表,清查是否有漏收、错收,采取措施对拖欠房租和管理费的住户进行追收。
(5)编制季度维修保养计划和报表
(6)与住宅区内其他房管员合作,出一期房屋管理专刊,宣传表扬住宅区内的.好人好事和新风尚,指出住宅区存在的问题,增强住户参与管理的意识。
(7)整理房地产信息,并写出书面报告。
5、一年工作
(1)参加一次上级主管部门举办的短期专业培训。
(2)对本管理地段(片、幢)内的住户全部走访一遍。
(3)组织清理一次化粪池。
(4)编制年度房租、管理费和各项规费收缴报告。
(5)编制下年度维修保养计划。
(6)整理房产管理档案资料,写出资料异动报告,对发生异动的资料进行修改,保持档案资料与实际一致。
(7)参与组织一次房屋管理联系会,与有关部门交换开展房产管理的意见。
(8)组织一次本管理区的住户代表会,听取住户对房屋管理的意见和建议,提高提高住户参与管理的积极性。
(9)总结年度工作,写出书面总结。
(10)制定下半年工作计划
日常工作管理制度 篇8:
1、上班迟到者,罚款10元/次,迟到半小时以上的按旷工处理,罚款100元。
2、上班时间不佩戴工号牌,着装不整齐,仪容仪表不达标者,罚款10元/次。
3、未及时、认真做好区域卫生及当前一切准备工作者,罚款10元/次。
4、操作间物品及用具摆放零乱,不整洁,罚款20元。
5、在上班时间内长时间打私人电话、看报、用手机聊QQ、办私事者,罚款20元/次。
6、在营业场所内哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、大声对话者,罚款20元/次。
7、上班时间偷懒、睡觉者,罚款20元/次。
8、上班时间在营业现场吃东西,罚款10元/次。
9、对客人品头论足、指手画脚者,罚款20元/次。
10、未经许可擅离职守者,罚款20元/次。
11、不服从安排、顶撞上司者,罚款50元/次。
12、在员工之间搬弄是非、拉帮结派、诽谤他人或散布谣言而影响团结和有损公司形象者,罚款100元,情节严重者予以开除。
13、服务员未及时寻台者,罚款10元/次。
14、无成本意识,蓄意浪费或擅自乱用公司物品者,罚款20元/次。
15、客户经理上班时间随意进操作间,未按规定时间站岗,罚款20元/次。
16、客户经理或其他人员帮助客人推选技师或乱安排点钟者,罚款50元/次。
17、严禁无特殊情况下,不得进入收银台,违者罚款20元/次。
18、在上班时间内,不得到收银台乱用电脑,违者罚款20元/次。
19、收银员在上班时间内,不得利用工作电脑上网、聊QQ、打游戏,违者罚款20元/次。
日常工作管理制度 篇9:
一、医院领导干部深入科室制度
1.领导要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。
2.深入科室,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见,表扬好人好事,改进工作。
3.院领导查房每周一次,带领有关干部深入科室检查工作,发现问题及时解决。
4.院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。
二、会议制度
1.院办公室会:由院长主持,副院长、机关各科负责人和有关人员参加。每周一次,传达上级指示,研究和安排工作。
2.院周会:由正、副院长主持,科主任(负责人)、护士长及各科负责人参加。每周一次,传达上级指示,小结上周工作,布置本周工作。
3.科主任会:由正、副院长主持,科(室)主任或负责人参加,汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。
4.科周会:由科室正、副主任主持,病房、门诊负责医师等和护士长参加。每周一次,传达上级指示,研究和安排本周工作。
5.科务会:由科室正、副主任主持,全科人员参加。每月一次,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作。
6.护士长例会:由护理部正、副主任或正、副总护士长主持,各科室、病区护士长参加。每周一次,总结上周护理工作,布置本周护理工作。
7.门诊例会:由医务科或门诊部正、副主任主持,所有在门诊工作的各科负责人参加,每月一次,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题,协调各科工作。
8.晨会:由病房负责医师或护士长主持,全病房人员参加。每晨上班十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。
9.工休座谈会:由病房护士长或指定专人召开,工休代表参加。院每季一次,科室一般每月一次,听取并征求住院病员及家属的意见,增强团结,改进工作。
三、请求报告制度
凡有下列情况,必须及时向院领导或有关部门请求报告:
1.严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救的病员时;
2.凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时;
3.紧急手术而病员的单位领导和家属不在时;
4.发生医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现成批药品变质时;
5.收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时;
6.重大经济开支报批时;
7.增补、修改医院规章制度、技术操作常规时;
8.工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时;
9.参加院外进修学习,接受来院进修人员等。
四、院总值班制度
1.院总值班由院级领导、机关干部和有关人员参加,负责处理非办公时间的'医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事项。
2.负责检查夜间工作人员的工作情况。
3.做好值班记录,认真交接班,不得擅自离开岗位。
五、卫生工作制度
1.把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。成立爱国卫生运动委员会或小组,每年至少开会四次。
2.宣传“除四害、讲卫生”知识,教育群众养成卫生习惯,树立以卫生为光荣,不卫生为耻辱的社会风尚。医院应成为“除四害、讲卫生”的模范单位。
3.要认真搞好室内、环境和个人卫生,切实贯彻饮食卫生“五、四”制,认真执行隔离消毒制度,搞好污水、污物、垃圾处理,防止污染和交叉感染。
4.坚持突击与经常相结合,建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度,节假日大搞突击卫生运动。
日常工作管理制度 篇10:
1、凡公司员工,须严格遵守公司的有关规定,遵守国家相关计算机行业和互联网络的法律法规,如《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等,不得从事危害国家和公司利益的'活动。
2、员工应遵守公司保密制度,不得向第三方泄漏任何技术、业务机密信息。
3、凡公司员工,需努力树立敬业精神,按时完成本职工作任务,同事间彼此树立精诚团结的精神,塑造企业积极进取、讲求效率的工作氛围。
4、公司按国家规定实行双休日及节假日放假,不得无故迟到早退。信息采编及编辑人员将在双休日及节假日轮流替换。正常上班时间:上午09:00-12:30、下午14:00-17:30(每日7小时)。事假或病假必须提前通知主管人员或办公室人员。
5、非白班的公司员工,无特别任务外出的,上下班时间以白班时间为原则安排,每周工作时间控制在40-44小时之内。
6、出差人员除正常开支外,每人每日补助费为100元。
7、公司鼓励购买和开发密切相关的技术参考资料,可在审批并登记后全额报销。
8、日常因公事的交通费用可全额报销。
9、为了避免上班时间受到聊天的干扰,而又要保持内部通信的顺畅。所有员工在上班时间内必须连接到内部oicq服务器,除特批人员,一律不准连接外部oicq服务器。
10、公司员工不允许在外兼职。
11、周一到周五,除和项目有关的需要外,不允许在办公室玩游戏。
12、除因工作需要外,避免在公司内会客,任何公司以外人员绝对禁止使用公司电脑。
13、上班时间内,员工不允许在开放式办公区吸烟。
14、下班后员工一律要把个人pc机关闭,严禁不工作的个人pc机通宵开机。
15、未经当事人同意,不得乱开其他人的个人pc机。
16、员工要遵守公司的文件审批、报销审批、付款审批、办公品领用等其他日常工作制度。
17、凡发现违反以上工作制度者,首次批评,二次警告,三次酌情罚款,屡次违反不改者公司将给予行政处分,情节严重者作开除处理。
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