商贸公司管理制度【范例8篇】

商贸公司管理制度旨在规范内部流程，提高工作效率，确保资源合理配置，促进团队协作，实现业务目标，如何更好地执行和完善这些制度呢？以下由阿拉网友整理分享的商贸公司管理制度相关文章，便您学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

商贸公司管理制度 篇1：

1、需要冷藏销售的食品在运输、贮存、销售的过程中，必须遵守本制度；

2、冷链设备必须专物专用，不得挪作它用；

3、食品进出必须建立专帐；

4、食品进入冷链系统保存，定型包装液体食品等在2℃—8℃条件下贮存；

5、食品保存期间每天上班后和下班前各测量1次食品温度，记录检测结果；

6、冷链设备经常进行保养，经常保持电冰箱的整洁，电

7、销售食品时应如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、购货

8、者名称及联系方式、销售日期等。

9、设立一个存放台帐的资料柜，按照供货商、供货时间、商品类别等不同，将供货凭证进行分类整理，定期装订成册，落实台帐管理。

10、批发记录应当真实，不得伪造，保存期限不得少于两年。（申请经营乳制品的，增加以下内容）乳制品进货、运输、贮存、销售、退市制度保证乳制品进货、运输、贮存、销售、退市全过程符合有关乳制品法律法规的相关规定。

（一）进货

1.进货时需向乳制品供应商索要加盖公章的有效证照资

质证明与相关乳制品的检验报告。验明乳制品合格证明和产品标示。

2.不购入无法验证真伪的，无质量合格证明、无标签或

者标签残缺不清的，过期、变质或者不符合乳品质量安全国家标准的乳制品。

（二）运输

运输乳制品车辆必须有防尘、防蝇、防晒、防雨设施。

需冷藏的乳制品要用专用冷藏载具运输，并有专人对运输车辆温度进行测量并做记录。配备必要的

保温设备，已保证在整个运输过程中保持乳制品安全的冷

藏、冷冻温度。

（三）贮存

乳制品入库要验收、登记。验收时要检查食品的质量、

卫生状况、

数量、批号，出入库登记要与乳制品名称、批号相符；

储藏乳制品应隔墙离地20公分，按入库的先后次序、生产日期、品种分类、分架存放，并做到先进先出；根据乳制品存储要求，配备相应的`冷藏库房，冷藏温度应当符合乳制品标签明示温度以及食品安全要求。仓库要通风良好，门窗、地面、货架要清洁整齐，不存放私人物品，不存放有毒有害物品及其他杂物。

（四）销售

采取有效措施，保持所销售乳制品的质量。对需要低温

保存的乳制品，配备相应的冷藏设备或者采取冷藏措施。具体措施如下：

1、严禁销售变质、破损或者不符合乳制品质量安全国家

标准的乳制品。严禁销售的乳制品出现包装污迹、破损等影响顾客看清乳制品出厂日期、批号、特征、品种等情况。

2、需冷藏销售的乳制品必须放置在冷柜中。每日早中晚

分三次对低温乳制品所在的冷柜进行温度记录监控，由责任人填写《温度记录监控表》。

3、向消费者提供购货凭证，履行不合格乳制品的更换、

退货等义务。

（五）退市

对不符合国家标准、存在危害人体健康和生命安全或者

可能危害婴幼儿身体健康和生长发育的乳制品，立即停止销售，追回已经售出的乳制品，并记录追回情况。

对自行发现销售的乳制品有前款规定情况的，立即报告所在地工商行政管理等有关部门，并通知乳制品生产企业。

商贸公司管理制度 篇2：

1、大量存储区（1楼），（油豆豉、水豆豉、金胚、多力玉米、头道等） 2.小量存储区（2楼），各厂家4L以下的油，不畅销的调味品； 3.退货区（2楼堆菜籽旁）。

4、配货区（大门左右两边各3米），不能堆放货物。

1 物资的验收入库制度

物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，如异常第一时间向办公室（朱朴花）反应。

对入库前的物资，短货，破损等，应要求承运人按成本价赔偿。（收货人承担）

库管收货必须把到货商品生产日期填写在清单上对应单品后面（捐50元）。

临时采购的物资，对方无送货单，收货人当天补填手工"入库单"（捐20元）。

2 物资保管制度

品牌各管理员每周5之前把低于库存安全数量单品实盘点数书面报办公室（朱朴花），畅销单品：低于30件，其它单品：低于5件，财务当周必须账面与实盘核对，找出原因并更正。（捐20元）

各品牌仓库负责人，把对应自己品牌商品用毛巾把卫生打理干净，再进行分类。

（1）保质期未过半规到成品区。

（2）保质期过半且在过期前60天外，单独打包存放，并报办公室业务部。

（3）过期及过期前60天内存放在二楼退货区。

（4）每周一考核（捐100元）

来货时堆码整齐，发货后，7零8落，故必须做整理，高放低，低提起。若倒下破损，由品牌责任人买走（捐20元）

3 物资的领发制度

库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的仓库管理制度原则（捐20元）。

任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资，不得在货架或货位中乱翻乱动，库管员有权制止和纠正其行为。

以旧换新的物资一律交旧领新；领用的各种工具均要办公室签字。

空余时间配货（须把要送的货提前配好放配货区）

4 物资退库制度

临期前2个月的货、过期货，仓库不接受退货，特殊情况报办公室。

5 铁的纪律制度

睡觉（罚100元）（12:00-1:00除外） 玩手机（罚100元）（12:00-1:00除外） 干工作以外的事（罚50元）（12:00-1:00除外）

商贸公司财务管理制度 篇3：

总则

1、依据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》制定本制度》。

2、为规范公司日常财务行为，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，便于公司各部门及员工对公司财务部工作进行有效地监督，同时进一步完善公司财务管理制度，维护公司及员工相关的合法权益，制定本制度。

财务管理细则

一、财务工作岗位职责

1、按照国家会计制度的规定记账、复帐、报账，做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时。

2、发票开具和审核，各项业务款项发生、回收的监督，业务报表的整理、审核、汇总，业务合同执行情况的监督、保管及统计报表的填报。

3、会计业务的核算，财务制度的监督，会计档案的保存和管理工作。

4、完成部门主管或相关领导交办的其他工作。

(二)出纳职责

1、建立健全现金出纳各种账册，严格审核现金收付凭证。

2、严格执行现金管理制度，不得坐支现金，不得白条抵库。

3、对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结，及时核对，保证帐实相符。

二、现金管理制度

1、所有现金收支由公司出纳负责。

2、建立和健全《现金日记帐》簿，出纳应根据审批无误的《现金支出证明单》、《现金收入证明单》逐笔顺序登记现金流水收支帐目，并每天结出余额核对库存。作到日清月结，帐实相符。

3、出纳收取现金时，须立即开具一式三联的《现金收入证明单》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、出纳、会计各留存一联。

4、任何现金支出必须按相关程序报批（详见支出审批制度）。因出差或其他原因必须预支现金的，须填写借款单，经总经理签字批准，方可支出现金。

5、收支单据办理完毕后出纳须在审核无误的收支凭单上签章，并在原始单据上加盖现金收、付讫章，防止重复报销。

三、支票管理

1、支票的购买、填写和保存由出纳负责。

2、建立和健全《银行存款日记帐》簿，出纳应根据审批无误的银行单据，逐笔顺序登记银行流水收支帐目，并每天结出余额。

3、出纳收取支票时，须立即开具一式三联的《支票收取登记表》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、出纳、会计各留存一联。

4、支票的使用必须填写《支票领用单》，由经办人、主管会计、总经理签字后出纳方可开出。

5、所开出支票必须封填收款单位名称。

6、出纳依据支票领取单，序时登记在支票领取簿上，加强支票管理。

四、印鉴的保管

1、银行印鉴必须分人保管。

2、印章包括企业公章、合同专用章、财务专用章、发票专用章、法人私章。

3、财务专用章和法人私章分别由会计和出纳负责保管。

4、公章使用应在《公章使用登记簿》登记。

五、现金、银行存款的盘查

1、出纳人员在每周完成出纳工作后，应将库存现金、银行存款的上存、收入、支出、结存情况，编制“出纳报告表”，并对由出纳保管的库存现金，由会计或总经理指定人员于每月终了进行定期对帐盘查，其他时间进行抽查。

2、出纳应根据银行存款日记帐的帐面余额与开户银行转来的对帐单的余额进行核对，对未达帐项应由会计编制“银行存款余额调节表”进行检查核对。

3、其它依据相关会计制度及法规执行。

六、支出审批制度

(一)目的

1、为简化支出审批手续，提高工作效率。

2、防止因私占用公司财产。

(二)审批程序

(三)计划审批内容

1、购买日常办公用品、计算机的外设配件和耗材支出计划，由行政负责人填制办公用品请购单，报公司总经理审批。原则上由办公室负责人统一购买并库存，各部门登记领用，领用时，需在办公用品领用单上签名。每月底由行政负责人向财务提供有关方面的明细表。

2、固定资产与办公家具：其购买由各部门报申请计划，经部门负责人签字，公司总经理批准。

3、工资、奖金的支出：

(1)考勤专员负责每月员工考评及员工动态资料的'编制。

(2)出纳员负责员工工资计算和《工资发放表》的编制。

(3)主管会计负责《工资发放表》的审核。

(4)总经理负责《工资发放表》的审批。

4、提取备用金：

(1)提取备用金，由出纳或者备用金申请人填写《备用金提取申请表》，报主管会计审核签字，总经理审批签字，方可提取。

5、借款审批：

(1)员工因工作需要领取现金及支票时，应填写“借款单”经公司领导审批后，到出纳处领取。

(2)凡属于出差借款的，在填写“借款单”之前，还应填写“出差申请表”，总经理审批。

(3)若发生支票遗失，应立即通知财务人员办理支票挂失手续。

(四)报销手续

1、应酬费的报销：

(1)商业聚会及宴请客户，应限制在合理的食物和饮料之内。并应在业务招待费用明细表上清晰，详细地注明宴请的对象，时间，地点及目的。

2、市内交通费报销：

(1)无论是出差还是在工作所在地，市区内的外出公干，应尽量利用公共交通工具(巴士，公共汽车，地铁，轻轨等)。在综合考虑时间，效率，便捷(如需多次转车)，方便(如携带行李，工具等)等因素的情况下，可乘坐出租车，报销时需在发票上注明乘车事由，及起止地点，出租车费每张限额为50元，超出部分由个人承担。

3、电话费用报销：

(1)销售人员每月限额300元，后勤人员每月限额100元，凭发票实报实销(使用公司手机者除外)

4、私车公用费用报销：

如员工用私车处理公务而产生的有关费用，根据以下规定由公司报销：

(1)元/公里过路费停车费实报实销。所有用车记录必须填写行车记录表，报销时附带记录表复印件。

(2)用车费用报销每月一次，单独填写递交。

(3)周五用车结束后，请将车停回公司停车场，钥匙交由公司行政人员保管。如有特殊情况需要周末用车，报告公司后方可使用。

5、差旅费报销管理规定：

为保证公司差旅费的合理使用，规范差旅费的开支标准，特制定此规定，具体如下：

(1)费用标准：

a.差旅个人工作用餐补贴：

每人每餐标准30元，不包含早餐，不需要发票，审批后直接领取。

b.宴请客户用餐标准：

实报实销，所有参与者平均每人不得超过200元，如有超标现象，须总经理特批。

c.交通费：

私车公用：根据出车表记录，按照元/公里进行补贴(包含油费，停车费)，过路桥费实报实销。

公共交通：本着快捷/安全/节约的原则，实报实销。城市内提倡坐地铁/公交车，每天的士费用不得超过100元，如有超标现象，须总经理特批

d.住宿费：

住宿费用每天不得超过280元，实报实销，报销时须提供发票及账单。出差人员是指经公司总经理批准离开本市一天以上进行各项公务活动的员工。

(2)出差人员出差需持有公司总经理签字的《出差申请表》。申请表中需注明称、出差人姓名、出差时间、出差地点、出差事由、出差来回乘坐交通工具、预计差旅费金额，报总经理审批，凭申请单和费用报销单办理借款和报销手续后将申请单交财务部存档。

5、费用报销单注意事项：

(1)原始票据由右至左呈“鱼鳞状”错叠粘贴。不要超过规定的粘贴纸。原始凭据较多的按同类分类贴报销单原始凭据附后，写上报销人等内容，领导只在报销单上签字。

(2)按规定分类标准粘贴，同类费用粘在一张报销单上，不要将各类费用混杂一起，以便财务人员分类归集成本。

(3)费用报销单上部门、日期、附件页数、用途等填写完整；不得涂改；大小写金额一致。

(4)发票填写完整，抬头正确，定额发票填写客户名称；报销人在发票上签字，经办人应查询发票真伪。

(5)票据粘贴单要填写单据张数与金额。

(6)差旅费报销需附出差申请单。

(7)购买办公用品需附发票、入库单，保证入库金额与报销金额一致。

(8)购买低值易耗品和固定资产需附发票、低值易耗品或资产购置请购单、入库单等及出库单。

(9)快递费由行政人员统一报销。

6、各类报销费用明细

(1)办公用品-办公用品、文具。(500元以上须附清单)

(2)培训费-员工培训费、购书。

(3)印刷费-复印、印刷、资料制作费。

(4)快递费-邮费、快寄费等。

(5)电话费-座机费、手机费、网络电话费。

(6)交通费-车费、出租车费、小车过路费、汽油费、租车费。

(7)维修费-办公设备维修、建筑物及公共设施维修。

(8)宣传费-订报、广告、标牌、宣传等。

(9)招待费-餐费、食品、饮料、礼品。

(10)其他-上述未列入的费用但用于公司合理的费用项目。

七、往来帐务管理制度

(一)应收帐款及销售管理

1、公司业务人员在公司为其客户提供了相应的商品或服务后，应及时把收货认定单交由客户确认，并及时催收款项。

2、 "现款现货、款到发货"的原则，所以原则上不允许赊销，对确需赊销的，应先总经理提出书面报告，报告中必须要说明出现应收账款单位的资信状况(包括其经营资格、资信状况及经营能力等)，报告经总经理审批，且该应收账款的期限不能超过一个月。对应收账款超过一个月的单位，业务人员必须及时书面报告财务部并采取措施，并指定专人负责解决。

3、每月末应编报"应收账款对账明细表"客户对账，并获得客户签字、盖章的确认书。

八、发票管理制度

(一)对外销售开具发票的规定

1、根据税法等有关规定，会计专人办理发票的领购、开具和保管业务。

2、申请开具发票需提供销售合同，发票开具申请单。发票申请单上要填写客户详细的名称；客户为自然人的，要如实填写姓名。

3、所有对外出具的发票，均得经办人在发票登记簿上签字登记。发票签收单位需在发票签收到上签名并扫描或传真回传。

4、对于赊销的，除经特殊审批外，欠款未收回前，不能将发票出具给客户。

5、增值税专用发票的开具对象仅限于具有一般纳税人资格的公司，对一般纳税人以外的任何单位和个人不得开具增值税专用发票。

6、需要开具增值税专用发票的新客户，须提供该单位的一般纳税人资格认证，税务登记证副本复印件，并在复印件上加盖单位公章，同时提供在税务机关备案的单位电话号码，开户银行名称和银行账号。

7、公司经办业务员依据出纳开具的收款收据，或对方的收货单据，按税务登记证上的单位名称，编制开票申请单(开票申请单附后)，要做到字迹清楚，项目齐全，计算准确，交主管会计开票。开票申请单和发票记账联一同作为记账凭证附件。

8、对于增值税发票上的记载事项有变动的，客户要及时提供变更证明，以利业务结算；变更证明要即及时作附件入账或归档管理。

9、退货发票的处理：对于批准的退货，将已开具给客户的发票联及抵扣联(购货方未作账务处理或原未交给客户的发票联及抵扣联)或购货方主管税务机关出具的《销售退回及折让证明单》(购货方已作账务处理)，粘附在红字发票存根联后，作为开具红字发票的依据，并按照退回单据开具相应的红字发票(附红字记账联外，其他联次均不得撕下)，编制通用记账凭证，并在红字发票存根联注明原蓝字发票及红字发票的记账联存放地点。

(二)增值税进项发票的规定

1、接受发票要严格按照国家关于《违反发票管理的处罚》的条款进行审核。

2、接受的发票要依实际交易的金额为准，票面要整洁，项目填写齐全，字迹清楚，盖章清晰，手续齐备，计算准确，并与所附的其他资料相符。

3、交易合同或协议的单位名称要与关于该单位的往来款项的单位名称，及提供发票的单位名称相一致；如果名称等记载事项发生变更，对方一定要提供变更证明，并加盖单位公章，作附件入账或存档备查。

4、对于接受的增值税专用发票除参照以上规定审核外，应先到税务机关及时办理认证手续，然后再办理业务结算手续；

5、接受发票要根据业务的性质和实际情况索取具有抵扣作用的发票，以降低成本、费用；对无法提供具有抵扣作用的发票或无资格提供该类发票的单位，可以让其提供无抵扣作用的发票，但要以扣除税额后的金额结算。

6、业务人员取得符合抵扣条件的增值税发票后，应及时办理实物入库、票据入账手续，不得拖延，暂时无法完成货物品质鉴定的，可先办理入库、入账手续，但须通知财务部门暂不作为付款依据。

(三)运输发票的规定

1、运输发票。列运费必须取得"公路、内河运输业统一发票"，货物代理业的发票和定额发票不予抵扣。合规的运输发票，按照结算金额的7%的抵扣率计算进项税额(或根据税务局要求进行调整)，随同运费支付的装卸费、保险费等杂费不得计算扣除进项税额。

(四)应付帐款管理

1、付款申请单流程

(1)经办部门经办人员提出付款申请，填写付款申请单。

(2)财务部审核申请金额及付款进度与合同约定是否一致，签字确认，或驳回

(3)总经理审核申请金额及付款进度与合同约定是否一致，签字确认，或驳回。

(4)签批后的付款申请单交出纳付款。付款申请单必须填写完整，不得涂改，且大小写一致，付款后出纳连同银行水单交财务做账

2、流程图：

九、存货管理制度

(一)采购管理

1、国内产品采购基本流程：由采购员编制采购订单，上报总经理审批，经审批后由采购人员组织采购。经确认的采购订单及采购合同复印件交主管会计入账。

2、进口产品采购基本流程：

3、采购人员应与供货商签订采购合同。合同签订严格按照合同管理制度规定的流程和要求执行。

4、所有采购物质必须办理验收入库手续，填制验收入库单，一式两联，一联交主管会计入账。

5、退货由采购人员上报总经理后与供货商统一协调，经协调办理退货，应填制退货单，一式两联，一联交主管会计入账。

(二)销售发货管理

1、发货统一使用发货单。

2、发货应当以有效的书面证明为依据，严禁凭电话通知等形式发货。有效的书面证明指传真，领导审批，客户签字盖章，销售经办人签字等，有效的书面证明应上报主管会计备案。

3、发货单随货开出，并随货寄出，发货后，销售经办人和主管会计应当及时跟踪管理，落实客户是否安全收到商品。

4、客户收到商品应当在发货验收联上签署验收回执，并加盖公章。

5、客户验收回执应当规范管理，定期装订成册，客户验收回执由主管会计保管。

6、销售退货应该严格控制，当月销售尚未开具增值税发票而退货的，经总经理审批退货证明单，可办理退货手续；当月已开具增值税发票，下月出现退货的，需要税务局开具的红字发票申请单并报总经理审批，方可办理退货。

(三)库存管理

业务人员需合理使用财务软件，及时登记采购入库，销售出库，保证库存与账面一致。柠檬云进销存管理即将上线，敬请期待~

商贸公司管理制度 篇4：

商贸公司是在后勤发展总公司领导下重视各校区经营的商业实体，为此本公司人员必须做到以下几点:

1、认真学习党和国家的方针政策和有关法律知识，提高自己的思想觉悟和工作能力；

2、严格执行学院和后勤总公司的各项规章制度；

3、精诚团结、积极工作，树立全心全意为师生生活服务的思想；

4、严格执行上下班时间，上班无故不得迟到、早退和中途离岗，有事按规定请假，上班时间不得做私事；

5、清正廉洁，不得接受客户的礼品、宴请及有价证券；

6、工作时间应做到着装整洁，仪态得体，挂牌上岗，礼貌待人；

7、各商店在商贸公司的统一领导下搞好学校内食品、学习用品、日用品的服务供应工作；

8、各服务店必须全心全意为师生服务，不准用任何方式拒绝正常服务；

9、服从公司的管理，遵守学院和后勤总公司的有关规章制度，严格遵守职业道德；

10、严格把好食品的质量入库验收关，不准出售不合格的商品和违禁物品；

11、不准缺斤少两，侵害顾客利益，不准抬价，不准擅自进货，进出货物需做好商品进销差价单；

12、每天上交营业款，做好防火防盗卫生等工作；

13、不接受客户赠送的各类礼品（包括商品）；

14、商品搞季节促销等营业收入一并上缴公司统一分配；

15、严格执行营业时间，不得无故推迟开门或提前歇业；

经理职责

16、商贸公司经理主管公司全面工作，认真贯彻落实总公司的任务；

17、制定经营目标和发展计划及可行性实施方案等；

18、合理布局商业网点，合理安排各岗位人员；

19、明确、掌握、指定商店经营目标；

20、经常了解员工的思想状态，工作态度和表现，做好员工的思想教育工作；

21、经常检查商品的销售情况，发现问题及时解决；

22、掌握消费者购物动态，经常向配货中心提供商品畅、滞、销和需求信息；

23、关心员工，大公无私，不徇私情，严于律己；

24、严格遵守各项纪律制度，以身作则，做员工的表率；

经理助理职责

25、在经理的领导下积极协助经理做好各项工作；

26、协助经理制定经营计划，负责商店日常经营工作；

27、明确、理解公司制订的经营目标并组织实践；

28、经常检查商品的销售情况，发现问题及时提出处理意见；

29、协助经理做好员工的思想教育工作；

30、掌握消费者购物动态，经常向配货中心提供商品畅、滞、销和需求信息；

31、做好安全防范工作，每周检查商店卫生和商品库存、质量情况；

32、严格遵守各项规章制度，完成领导临时交给的任务；

行政主管职责

33、在经理的领导下积极协助领导做好各项工作；

34、做好公司的来往文件、信件、通知的收发登记工作；

35、及时核对各商业网点的记帐凭证，及时和财务对帐，认真记帐，帐目清楚，及时做好每月的盘点查对工作；

36、统计好各商业网点的营业情况并及时报告；

37、负责处理内部日常事务，接待来往客户；

38、做好公司全体员工的考勤和会议记录工作；

39、严格遵守各项规章制度，完成领导临时交给的任务；

商场经理职责

40、在商贸公司经理领导下带领全体商场员工努力完成商贸公司的各项服务；

41、积极组织服务员工全心全意地为师生服务的意识；

42、带头执行公司商店制度、遵守职业道德；

43、严格把好食品的质量、入库、验收关，及时上交营业款，经常检查各柜组的卫生；

44、经常提出合理化建议，团结同志做好本部门职工的思想工作；

45、不接受客户赠送的各种礼物（包括商品）；

营业员职责

46、商店营业员有商场经理领导下积极搞好校内食品、文教、日用品的供应服务工作；

47、做好商品质量和数量的验收工作，不准出售不合格的商品的违禁品；

48、上班需着工作服，每天搞好商店内外的卫生工作，保持商品放置整齐、清洁；

49、商品进出须票据齐全，帐物相等，每天做好商品差价单；

50、加强现金保管，每天上交营业款，个人不得借用营业款；

51、上班不得迟到早退，中途不得擅自离岗，不准与顾客争吵；

52、工作时间需挂牌上岗，上班时间不得作私事。

贸易公司规章制度 篇5：

办公室规章制度

办公行为规范

第一章 总则

第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则

第二条 服务规范：

1、 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。

2、 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5、 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第三条 办公秩序

1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3、 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束

后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4、 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5、 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三章 责任

本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。

人事管理制度

第一章 人事制度

第一节 招聘制度

一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

第二节 考勤管理制度

一、工作时间

公司每周工作六天，员工每日正常工作时间为 9 小时。其中，周一至周五：上午8：30 － 12：00，下午12：30 － 17：30 为工作时间，12：00 － 12：30 为午餐休息。周六，周日实行单双休制度。

二、考勤

1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班实行报道。

2、迟到、早退、旷工

（1）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 5 元；30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金10 元；超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

（2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。

3、请假。

（1）病假

a.员工病假须于前一天致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补医院就诊证明。

b.员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

（2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

4、出差

（1）员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

（2）出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

5、加班

（1）加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。

（2）加班工资按以下标准计算：

工作日加班费＝加班天数×基数× 150 ％

休息日加班费＝加班天数×基数× 200 ％

法定节日加班费＝加班天数×基数× 300 ％

（3）人事部门负责审查加班的合理性及效率。

（4）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。

6、考勤记录及检查

（1）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。

（2）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。

（3）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

第三节 人事异动

一、调动管理

商贸公司财务管理制度 篇6：

一、考勤管理

1、公司办公室人员上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位，不得出现旷工现象（包括开会、业余时间学习、公司安排其他活动等）及擅自离岗。每迟到、早退一次按C类扣罚标准进行扣罚（A、B、C、D类扣罚标准见本守则第十七条，下同），超过30分钟作旷工半天处理（无法及时通知等特殊原因除外）；

2、凡上班时间需要中途离岗、离厂，必须向所属单位负责人请假，否则，半小时内按早退处理，超过半小时按旷工处理。因离岗、离厂造成损失的视情节轻重予以相应处罚；

3、公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假，未经批准而不按时上下班的作旷工处理。

二、办公室管理

1、员工上班时间，未经主管领导同意批准，不得接待私人探访，对工作造成严重影响的视具体情况按A类—C类扣罚标准进行扣罚；

2、工作时间办公室内不准吃食物，违者按D类扣罚标准进行扣罚；

3、不准使用公司办公电话打私人电话，也不可以用自己与亲友长时间电话聊天，违者视情节轻重按B类-C类扣罚标准进行扣罚；

4、工作时间不得阅读与工作无关的书报杂志、买卖保险以及干与工作无关的。事，违者按C类扣罚标准进行扣罚；

5、不得在上班时间利用电脑上网玩游戏，上网做与工作无关的任何事情。凡发现每次按A类扣罚标准进行扣罚；不得在上班时间上网从事非工作范围活动，一经发现按B类扣罚标准进行扣罚；

6、不得利用网络做自己个人的其它生意。不得向朋友透露公司商业机密。凡发现每次按A类扣罚标准进行扣罚；不得在上班时间上网从事非工作范围活动，一经发现按B类扣罚标准进行扣罚；

7、上班要自觉树立企业形象，时常保持办公环境整洁，办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上，违反者按C类扣罚标准进行扣罚。

8、办公桌上私人物品不得超过三件（茶具、手机、其它）

9、办公室内一律禁止吸烟，否则一经发现按A类扣罚标准进行扣罚。

10、员工不得在办公室进行午餐，午餐必须到饭堂就餐。

11、各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调（或风扇）等电源开关；关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源；

12、使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施。凡违反者将视其浪费程度按A类—C类扣罚标准进行扣罚处理；

附则

1、各经理对下属的错误行为应负有管理责任，凡管辖范围内人员违反以上规定3次/月，则按B类扣罚标准扣罚责任领导当月工资。

2、扣罚标准:A类100元、B类50元、C类30元、D类10元。

3、凡违反以上规定内容者，还可视情节轻重进行电子邮件曝光公布。曝光公布可单独使用，也可与罚款手段并列使用。

商贸公司管理制度 篇7：

财务管理制度

第一条为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。

第二条公司财务部门的职能是：

(一)认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。

(二)积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。

(三)厉行节约，合理使用资金。

(四)合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。

(五)对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。

第三条会计的主要工作职责是：

(一)按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。

(二)按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向董事长提出合理化建议，当好公司参谋。

(三)妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。(四)完成公司交于的其他工作。第四条出纳的主要工作职责是：(一)认真执行现金管理制度。

(二)严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。因特殊情况确需坐支的，应事先报经董事长批准。

(三)应当建立健全现金帐目，逐笔记载现金支付。帐目应当日清月结，每日结算，帐款相符。

(四)严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经董事长签字后，方可生效。

(五)积极配合银行做好对帐、报帐工作。

(六)配合会计做好各种帐务处理。(七)完成公司交于的其他工作。第五条支票管理：

（一）由公司出纳或董事长指定专人保管。支票使用时须有"支票领用单"，经董事长批准签字，然后将支票按批准金额封头，加盖印章、填写日期、用途、登记号码，领用人在支票领用簿上签字备查。

（二）支票付款后凭支票存根，发票由经手人签字、会计核对(购置物品由保管员签字)、董事长审批。填写金额要无误，完成后交出纳人员。出纳员统一编制凭证号，按规定登记银行帐号，原支票领用人在"支票领用单"及登记簿上注销。第六条现金管理：

（一）公司财务人员支付(包括公私借用)每一笔款项，不论金额大小均须董事长签字。董事长外出应由财务人员设法通知，同意后可先付款后补签。

（二）财务人员从银行提取现金，应当填写《现金领用单》，并写明用途和金额，由董事长批准后提取。

（三）财务人员支付现金，可以从公司库存现金限额中支付或从银行存款中提取，不得从现金收入中直接支付(即坐支)。

（四）日常零星开支所需库存现金限额为20xx元。超额部分应存入银行。

（五）对于报销时短缺的金额，财务人员要及时催办。

（六）公司职员因工作需要借用现金，需填写《借款单》，经会计审核；交董事长批准签字

后方可借用。超过还款日期的，在当月工资中扣还。第七条：报销制度及流程：

（一）出差借款

1、借款人按规定填写《借款单》，注明借款事由、借款金额（大小写须完全一致，不得涂改）、支票或现金。

2、审批流程：主管部门经理审核签字→会计复核→总经理审批。

3、财务付款：借款凭审批后的借款单到财务部办理领款手续。

4、还借款：出差人员应在返回5个工作日内按实际办理报销还款手续。

5、借款未还者原则上不得再次借款，逾期未还借支者转为个人借款从工资中扣回。

（二）日常费用主要包括差旅费、电话费、交通费、办公费、业务招待费、培训费等。

1、报销人必须取得相应的合法票据(相关规定见发票管理制度),且发票背面有经办人签名。

2、填写报销单应注意：根据费用性质填写对应单据；严格按单据要求项目认真写，注明附件张数；金额大小写须完全一致（不得涂改）；简述费用内容或事由。

3、报销流程：报销人先填写费用报销单(附原始票据)→会计复核→总经理审批→出纳支付现金→审批后的报销单及原始单据（包括结账小票）交财务部，按日常费用报销流程付款或冲抵借支。

第八条：会计的档案管理：

（一）凡是本公司的会计凭证、会计帐簿、会计报表、会计文件和其他有保存价值的资料，均应归档，由董事长指定专人保管。

（二）会计档案不得携带外出，凡查阅、复制、摘录会计档案，须经董事长批准。

第九条：会计交接工作管理：

（一）财务工作人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续，确定准确无误后

签订一式三份的移交清单，移交人，接交人，监交人各持一份。

（二）财务工作人员办理交接手续，由公司负责人进行监交。第十条处罚办法：出现下列情况之一的。，财务人员应予解聘。

(一)违反财务制度，造成财务工作严重混乱的；

(二)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的；

(三)伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的；

(四)利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的；

(五)弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用公司款项的；

(六)在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的；

(七)有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。

附则

第十一条本制度解释权归公司财务部。第十二条本制度自公布之日起生效。

商贸公司管理制度 篇8：

商贸公司是在后勤发展总公司领导下重视各校区经营的商业实体，为此本公司人员必须做到以下几点：

1.认真学习党和国家的方针政策和有关法律知识，提高自己的思想觉悟和工作能力；

2.严格执行学院和后勤总公司的各项规章制度；

3.精诚团结、积极工作，树立全心全意为师生生活服务的思想；

4.严格执行上下班时间，上班无故不得迟到、早退和中途离岗，有事按规定请假，上班时间不得做私事；

5.清正廉洁，不得接受客户的礼品、宴请及有价证券；

6.工作时间应做到着装整洁，仪态得体，挂牌上岗，礼貌待人；

7.各商店在商贸公司的统一领导下搞好学校内食品、学习用品、日用品的服务供应工作；

8.各服务店必须全心全意为师生服务，不准用任何方式拒绝正常服务；

9.服从公司的管理，遵守学院和后勤总公司的有关规章制度，严格遵守职业道德；

10.严格把好食品的质量入库验收关，不准出售不合格的商品和违禁物品；

11.不准缺斤少两，侵害顾客利益，不准抬价，不准擅自进货，进出货物需做好商品进销差价单；

12.每天上交营业款，做好防火防盗卫生等工作；

13.不接受客户赠送的各类礼品(包括商品);

14.商品搞季节促销等营业收入一并上缴公司统一分配；

15.严格执行营业时间，不得无故推迟开门或提前歇业；

经理职责

16.商贸公司经理主管公司全面工作，认真贯彻落实总公司的任务；

17.制定经营目标和发展计划及可行性实施方案等；

18.合理布局商业网点，合理安排各岗位人员；

19.明确、掌握、指定商店经营目标；

20.经常了解员工的思想状态，工作态度和表现，做好员工的思想教育工作；

21.经常检查商品的销售情况，发现问题及时解决；

22.掌握消费者购物动态，经常向配货中心提供商品畅、滞、销和需求信息；

23.关心员工，大公无私，不徇私情，严于律己；

24.严格遵守各项纪律制度，以身作则，做员工的表率；

经理助理职责

25.在经理的领导下积极协助经理做好各项工作；

26.协助经理制定经营计划，负责商店日常经营工作；

27.明确、理解公司制订的经营目标并组织实践；

28.经常检查商品的销售情况，发现问题及时提出处理意见；

29.协助经理做好员工的思想教育工作；

30.掌握消费者购物动态，经常向配货中心提供商品畅、滞、销和需求信息；

31.做好安全防范工作，每周检查商店卫生和商品库存、质量情况；

32.严格遵守各项规章制度，完成领导临时交给的任务；

行政主管职责

33.在经理的领导下积极协助领导做好各项工作；

34.做好公司的来往文件、信件、通知的收发登记工作；

35.及时核对各商业网点的记帐凭证，及时和财务对帐，认真记帐，帐目清楚，及时做好每月的盘点查对工作；

36.统计好各商业网点的营业情况并及时报告；

37.负责处理内部日常事务，接待来往客户；

38.做好公司全体员工的考勤和会议记录工作；

39.严格遵守各项规章制度，完成领导临时交给的任务；

商场经理职责

40.在商贸公司经理领导下带领全体商场员工努力完成商贸公司的'各项服务；

41.积极组织服务员工全心全意地为师生服务的意识；

42.带头执行公司商店制度、遵守职业道德；

43.严格把好食品的质量、入库、验收关，及时上交营业款，经常检查各柜组的卫生；

44.经常提出合理化建议，团结同志做好本部门职工的思想工作；

45.不接受客户赠送的各种礼物(包括商品);

营业员职责

46.商店营业员有商场经理领导下积极搞好校内食品、文教、日用品的供应服务工作；

47.做好商品质量和数量的验收工作，不准出售不合格的商品的违禁品；

48.上班需着工作服，每天搞好商店内外的卫生工作，保持商品放置整齐、清洁；

49.商品进出须票据齐全，帐物相等，每天做好商品差价单；

50.加强现金保管，每天上交营业款，个人不得借用营业款；

51.上班不得迟到早退，中途不得擅自离岗，不准与顾客争吵；

52.工作时间需挂牌上岗，上班时间不得作私事。