售楼岗位职责4篇
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售楼岗位职责1
工作职责:
1、负责大厅来访客户的服务接待,为到访客户提供饮品、小食品及水果冷餐服务,并关注客户对饮品的持续需求情况,按客户要求进行续杯;
2、负责来访客户物业咨询的解答,有疑问的,及时咨询相关部门并回复客户;
3、负责配合相关部门人员对突发事件进行应急处理;
4、负责协助开发营销部,接听咨询电话并按照要求回答客户咨询问题;
5、负责协助营销部向客户介绍项目概况、沙盘讲解,有参观样板间的,提示下一流程工作人员做好接待准备;
6、负责对大厅卫生情况进行监管,出现不合格现象时及时联系处理;
7、负责销售大厅内环境营造的监管,适时提示秩序维护部开启/关闭大厅内灯光、空调、音乐,以及涉及的气味、刺激性状况处理等;
8、负责大厅对客服务及展示物料的准备,出现缺项时及时补充并保证摆放整齐有序;
9、负责销售现场的礼仪展示和会议服务。
任职资格:
1.×××身高163以上,×××身高173以上
2.行为礼仪、商务礼仪专业知识;
3.酒店服务,吧台服务知识;
4.办公软件及办公自动化设备的使用。
1、接待售楼部前来看房、买房的`客户,并做好相应记录;
2、合理分配客源给置业顾问;
3、完成领导交代的其他任务。任职要求:
1、×××优先,年龄28岁以下;
2、形象气质佳,身高160CM以上(硬性条件);
3、大专以上学历,欢迎优秀应届毕业生;
4、良好的沟通能力,良好的服务意识,有售楼部工作经验优先考虑;
5、请附生活照,提供住宿和工作餐。
售楼岗位职责2
岗位职责
1)确保每日原材料新鲜,符合卫生。
2)检查水吧所需的饮品备料是否足够供应。
3)检查并准备水吧的用具、用品,准备好开吧的工作。
4)确保水吧营业前、后干净卫生,负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作。
5)确保个人仪表及制服符合标准。
6)遵守店面制度,确保程序运作正常。
7)做好每日水吧的`销售记录,填写销售日报表。
8)参与验收水吧货品的验货,把好质量关,发现伪劣商品及时反映并拒绝验收。
9)填写每日水吧的领货单及每天的进、销、存日报表。
工作要求
以良好的仪容仪表,饱满的精神状态向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务
1. 每日检查饮水机、电热壶等设施使用情况。
2. 整理负责区域的全部物品,并将其补齐并摆放好。
3. 做好销售大厅接待工作,为客人提供茶水等服务。
4. 做好区域卫生工作。
5. 熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能,引导客人其他消费。
6. 做好每日工作交接工作。
7.上班期间禁止脱岗、串岗、聚众聊天。
8. 严格遵守公司其他规章制度。
9. 负责责任区域防火防盗工作。
售楼岗位职责3
售楼部收银(需要担保)飞大集团四川飞大集团股份有限公司,飞大集团,飞大岗位职责:
1、负责销售现场预约金、定金及房款的收取、并移交相关凭证;
2、负责定房时认购书内容的审核;
3、负责合同金额的。核对;
4、每日编制、报送销售日报表;
5、负责售房存档资料的保管、清理、移交工作,保证资料的准确性和完整性;
6、办理与合作银行的贷款按揭。
岗位要求:
1、总体工作年限要求:2年以上工作经验;
2、专业工作经验要求:1年以上出纳相关工作经验;
3、熟练运用办公及财务应用软件;
4、熟悉国家各项相关财务、税务、审计等法规政策;
5、熟练处理账务及编制各种报表;熟悉银行结算业务和报税流程。
6、责任心和原则性强,工作认真细心,良好的沟通能力及服务意识,抗压性强。
售楼岗位职责4
岗位职责
1、全权负责售楼处的日常管理和服务工作;
2、巡检售楼处、园区、道路、绿化的工作情况,并就相关的问题进行改善工作和汇报工作;
3、完成开发商领导交予之任务;
4、负责与发展商及客户保持密切的联络,听取对于售楼处及管理和服务工作的建议及意见;
5、不断提高服务水准及提出建议,建立完善的客户服务体系,努力提升客户服务品质;
6、参与客户服务人员的日常工作为莅临售楼处的客户提供优质的迎送服务、饮料服务、问询服务、介绍服务等;
7、监督下属完善本职岗位职责;
8、为员工与物业管理处沟通桥梁,及时反映问题,共同创造和谐之工作环境;
9、拟定客户服务人员工作流程及工作标准;
10、拟订期人员培训计划、服务提升计划及指导工作;
11、撰写月度工作报告及月度服务改善建议书;
12、拟定月度采购计划并审核每日售楼处物品消耗控制表。
任职资格
1、专科以上学历,公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的'组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
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