物业公司工程主管岗位职责(实用2篇)
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物业公司工程主管岗位职责1
物业公司工程主管岗位职责
岗位职责:
1、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划,并组织实施;
2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理,发现问题及时处理、上报,确保共用部位完好,满足使用条件;
3、负责日常报修处理的监督检查,维修项目的月度统计分析;
4、负责项目公共区域能源消耗的管理,每年制定节能计划,每月进行能源消耗分析工作;
5、负责项目维修养护工作中物料的管理,保证设备工具、物料的有效使用,避免浪费。
任职要求:
1、大专以上学历;熟练掌握计算机及办公自动化操作系统;
2、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验,熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规;
3、熟悉物业各项工程和设备的施工、维修、保养、管理,并熟悉施工安全规范及操作;
4、较强的沟通协调能力和组织能力,具备客户服务理念,在处理投诉和各类突发事件方面具有丰富的经验,能够及时、有效解决实际困难和问题。
物业公司工程主管岗位职责2
一、部门运营计划和指标管理
参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划,每月对工作计划执行情况进行检查
对部门预算进行管理
二、设施设备管理
负责设备巡检
负责设施维保及分供方管理
负责设施维修、整改方案建立设施、设备台账及各类技术资料档案
三、品质管理
项目公共区域设施设备的现场检查
负责报事报修管理及数据分析
负责对疑难专业问题的现场指导
四、客户满意度管理
负责客户投诉的服务质量问题解决
负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查
参与客户满意度调查
参与年度客户满意度分析解读会
五、会议管理
参与部门早会
参与物业中心晚会
参与部门例会
参与召开报事分析会
参加公司会议
六、员工管理
负责员工工作礼仪、标准、流程等培训,对操作执行情况检查及结果验证
负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报
负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导
负责员工安全作业管理
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