外贸销售管理制度（实用4篇）

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外贸业务员规章制度 外贸业务制度1

1、正常上班与下班时间要按公司行政规定执行：

am：xxxx：xxxx-----am：xxxx：xxxx；

pm：xxxx：xxxx------pm：xxxx：xxxx。

2、签于外贸部门具有特殊的工作时间原因，涉及到与国外买家沟通的时间差，外贸业务员会自己利用晚上工作的时间，工作晚了次日上班时间可以迟些，但原则上不能超过10点。无理由，或理由不充分未向上级申明的情况下私自离开公司者，交行政部以旷工处理。

1、不得无故迟到，或早退。

2、不得上班时间内大声喧闹，闲聊影响别人的工作。

3、不得做与工作无关的事，qq、msn等聊天工具可使用，如发现聊天现象者，重罚。

4、不得在公司规定的办公区抽烟，发现者交行政部处理。

5、不得上非法网站。如引起一切后果者由自己负责并交与行政部处罚。

6、不得在上班时间与其它部门的员工闹意见及作非法举动，情况严重者交与司法机关处理。

7、穿着要规范，不能与公司形象不相符与穿拖鞋上班。

8、按公司行政要求正常进行打卡，写出门单等，无记录者一律按旷工或早退处理。

9、按公司规定不得泄漏公司商业机密，如有发现交行政办处理。

10、要遵守公司行政部所规定的公司员工准则。

以上各条为外贸部门的基本准则，如发现情况严重者将直接交与人事部，则其退出本部门。

1、不得口头或电话进行请假，如特殊情况事后必须提供有效的证明，否则视为旷工。

2、请假者必须提前一天交纳申请报告，三天内有部门经理批准。超过五天以上必须上报总经理申报批准。

3、国家法定节日及婚假、丧假及产假或其它重大节日等，根据公司行政部门通知统一执行。

4、未请假离开公司三天以上者一律按离职处理，三天以内按旷工处理。

5、请假超过指定期限未回者一律通知部门经理及行政部，如果不通知都按第四项执行。

1、不得在上班时间内拨打私人电话，特别原因须经过申请。

2、一般电话的使用时间不能太长，特别原因必须跟上级主管说明情况。

3、在接到电话的时候必须用标准的中英文“你好，xxxxxxx集团有限公司。有什么可以帮到你吗”

4、如接到电话的时候负责人不在必须留下联络方式，并交与专门负责人。

5、个人手机费用应用于工作范围内可根据实际情况打单报销。

6、外贸部门的国际长途的控制必须在标准以内，除特别原因必须向主管申请。

7、外贸部门可用msn、facebook等网络电话免费软件为公司控制成本。

1、任何出差行为都必须事先交纳一份出差计划和费用预算申请，由主管及财务部门核定，总经理审批。

2、出差国内各大展会时应由主管核实批准出差计划及审核出差费用。

3、出差国外展会时，必须由主管、总经理，董事办三方审核批准。

4、出差回来的前半日，或后半日可自行补休半天或一日时间作为调整时间。

5、出差回来后三日内必须提交出差总结报告及市场分析报告书。

1、部门所有员工每天认真记录当天的工作情况，当天完成所有工作的进度。

2、部门所有员工必须按时交周、月总结计划表。

3、部门所有员工必须在月3号前交纳上一月的销售总结报告分析书。

4、部门所有员工必须按实填写所有报告内容，发现做假者一律行政处分。

5、部门所有员工必须在月底前将收集客户信息资料，客户反馈信息表总结，下月计划等相关报告交外贸主管存档归案。

外贸业务员的基本要求2

一、拥抱变化

拥抱变化依旧是第一位的。

16年的要求文章，我用的词是“勇敢改变”。

过了一年，我发现这个词做起来很难。

因为没有多少人愿意主动改变自己，这个过程实在是太痛苦了。

而且，很迷茫。

所以，既然我们无法主动改变自己，那么请一定要拥抱变化！

世界在变，商业在变，外贸在变。

它没有等你，也不等任何人。

全球化的趋势正在迎接国家贸易保护主义的剧烈挑战。

看看美国的特朗普，看看英国的梅姨，看看坐立不安的大企业们，你还有什么好疑虑的。

国内的商业环境也在大波浪变化。

受过四季度原材料价格和供求变化折磨的人，一定不会忘记那种痛苦。但是，如果你拉出近十年来的价格趋势图，你会发现再涨一倍也很正常。那时候，你要怎么办。

货币战争愈演愈烈。

汇率大幅波动，外汇管制越来越严，各国政策层出不穷，风险急剧上升。

竞争模式也在不断演化。

我不去展会，我不做平台，我也不做谷歌SEO，可是我就是可以干死你，你可不要不信。

还有科技创新呢，你忘记了么。

智能化，无人化，新的生产方式，新材料的使用，等等等等。明天我们的产品和行业就会被替代的可能性正变为可能。

不要因为固执，而不愿拥抱变化了；

不要因为懒惰，而不愿拥抱变化了；

不要因为习惯，而不愿拥抱变化了；

不要因为成功，而不愿拥抱变化了；

更不要因为年轻，而不愿拥抱变化了。

拥抱变化，不是要丢弃过去。

拥抱变化，而是要适应未来。

二、坚持。

16年的要求文章，放在第二位的是“快速学习”。

今年，我把它让位给“坚持”。

因为，“坚持”是无所不能的'。

拥抱变化需要坚持。

今天说要改变，结果过了两天觉得改变太慢就又退回老样子了。

做销售需要坚持。

很多的客户不是一次两次就可以谈下的。有时候是时机不好，有时候是优势不到，有时候运气不佳。如果放弃，那就意味着一点机会都没有。唯有坚持，才有成功的概率。

学习需要坚持。

三天打鱼两天晒网的人是不可能成为顶级渔夫的。那些英文说的很溜的人，一定说长期坚持学习的结果。想到了看段美剧的那叫美粉，风一吹就会散的。

好习惯需要坚持。

好多人喊着要早起，可是早起的还是少数人；好多人喊着要跑步，可是坚持跑步的还是那几个；好多人说不能再熬夜，可是半夜朋友圈一发，点赞的十几个。

养一个好习惯，坚持是根本！

做外贸，尤其需要坚持。

要坚持保有信心，遇到挫折也不要放弃；

要坚持保有初心，不骄不躁不气馁；

要坚持去努力，简单的工作重复做。

坚持就等于一切的可能性。

坚持，是失败的杀手锏。

坚持，是成功的那块砖。

三、持续学习。

学习有多重要，就不用多说了。

但是，我要说的是“持续学习”。

会学习的人太多了，

但是会持续学习的人很少。

知识也好，技能也好，智力也好，不经常练练都是会老化的。

老化就意味着落伍，落伍就意味着不能胜任，不能胜任就意味着淘汰。

等到发现跟不上的时候，真的就太晚了。

现在六七十岁的老人都在学习玩微信了；

现在车间里的工人都在学习如何操作机器人了；

现在小孩子们都可以流利的说英文了；

而你，一个外贸人，

一个和世界连通的人，

却满足于现有的知识结构和技能，

现在有饭吃，未来就有饭吃了么。

如果说全中国最需要与时俱进的人是谁的话，那就应该说你们这帮做外贸的。

我们不与世界同步，谁与世界同步。

持续学习，就是和时代同步。

持续学习，就是变成未来的自己。

四、执行到底。

这一条，之前是没有的。

新增加的。

为什么会觉得重要？

因为，觉得自己牛逼的人实在太多了。

因为牛逼，就觉得自己是王。

然后一个山头就处处是王。

然后就都渴死了。

可能做过管理的人更有切身体会。

打个比方吧，

读书的时候爸妈总是很唠叨，天天喊你要好好学习。

等到工作若干年后，才发觉真应该听妈妈的话。

然后若干年后，天天催孩子要好好学习，

然后孩子就是不听。

这是什么，这就是执行。

你为他好，结果他觉得你在放屁。

再举个例子，

我们都觉得华为牛，都觉得阿里巴巴牛，都觉得顺丰王卫牛，但归根结底是他们这群人牛。

为什么牛？

因为执行力超群。

什么样的部队最可怕？

大旗一挥，朝东打。二话不说，一直打到东方尽头。马其顿国王亚历山大真没想到可以打到那么远。

结果打错了，怎么办？

大旗一挥，朝西打。二话不说，一直打到西非老家。马其顿国王亚历山大也没想到部队这么能打。

这样的部队最厉害，也最可怕。

不可能也能拼出个可能，没有路也能打出世界。

执行到底，你要成为这样的人。

绝对的执行，创造绝对的奇迹。

五、团队合作。

这一条，我都不愿意多说。

有些东西叫常识。

比如吃饭要张嘴，比如上大号要脱裤子，

比如脚有两只，鞋要配一对。

团队合作就是常识。

别在说我一个人可以搞定一切了。

你真搞定不了。

即使你能搞定，人家一群人就把你搞定了。

人类是群体动物，自始至终都讲究协作。协作捕猎，协作养育孩子，再后来协作作战，协作制造，协作创新，协作贸易，等等等等。

几千年都这么过来的。

几千年就这样活下来的。

你现在跟我说你协作不了。

你跟这个人不和，那个人得罪过你，这个人我不喜欢，那个人我不服气。所以咱井水不犯河水，所以我们是大路一条各走半边。

你这是要作死，还是咋地。

团队合作，是发挥你最大的能量。

团队合作，才能让一个人走的更远。

六、外语熟练。

16年的要求文章里，我写过外语水平。

当时我说，外语水平不是外贸做的好坏的决定性因素。

外语不好的人外贸做的好的比比皆是。

这个观点依旧没有变化。

但是今天我想要说的是，这是一个旧观点了。

所以，你最好把它仍到垃圾桶里去。

就像我今天就要把它扔到垃圾桶里去一样。

做外贸，外语听说读写不熟练真的不行了。

过去混混还可以。

因为门槛的确也低，竞争也的确不那么充分。

粥多僧少。

可那是都是过去，代表不了将来。

外语说的好，又聪明，又勤奋，又肯坚持的人是越来越多了。

如果其他技能都旗鼓相当，你觉得一老外会乐意和一个打个电话听的半分懂，见面只能聊两句客套话，看个邮件觉得特别扭的人合作呢，还是找一个外语熟练的人沟通。

傻子都知道啊。

你去国外旅游喜欢找中文不利索、说的坑坑洼洼的导游，还是利索的、能哄你笑的导游一起玩啊。

外语不熟练的，抓紧补吧。

外语熟练，是一个基本配置。

外语熟练，就说吃饭的那张嘴。

外贸业务员管理制度3

一，认真。

我们不需要聪明的人，但我们需要的人一定是认真负责的人。任何一件事，只要你选择了，就请你全力以赴，完美，做到最棒。否则，宁可不做。认真让你的未来与众不同！

二，目标。

我们需要有目标的人，告诉我们你需要什么，我们会和你一起制定目标，并一起实现。懂得设定自己的周目标，月目标和年目标！

三，主动。

无论是与人沟通，还是做业务，请问今天你主动出击了几次？

业务成功的速度=勤奋*主动出击的速度

四，不断学习。

学习在乎你有无总结。我们希望你是个不断学习的人，并且让我们看到(比如定期的总结报告，比如有目的性的提问，比如有创新)。不断学习让别人感到你现在就是个与众不同的人！

五，团队。

团队精神的中心是 你要善于分享自己的成绩，分享自己的快乐，用积极乐观的精神去影响你的队友，把你的心打开和你的队友交流！

外贸业务员规章制度 外贸业务制度4

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，

努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。