建材店面管理规章制度【汇集4篇】

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建材店面管理规章制度【第一篇】

1、员工制度

1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元

2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元

3)不可佩带过多的首饰

4)工装要整齐，脏了就要洗

5)老员工要带新近的'员工

2、员工准则

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象

2)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排

3)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度

4)员工应爱惜公司的财务

5)员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难

3、员工的仪容仪表

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。

3)制服要干净、整洁，不能有异味。

4)店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带情况

1)工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。

2)工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。

3)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚

4)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元

5、店铺卫生

1)橱窗、通道、展厅需打扫干净

2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫

6、店铺制度

1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

6)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。

7、闲聊接打私人电话

1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项

2)不准在忙时接打私人电话

8、员工的整体素质

1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼

2)在为顾客服务时要使用礼貌用语

3)在遇到难缠的顾客时要有耐心

4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客

9、对货品的熟悉程度

1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格

2)熟悉产品的位置、归类

10、店铺的整体陈列

1)根据服装的色系及其款式进行陈列

2)根据不同的风格进行陈列

11、团队合作意识

1)小组之间的相互合作

2)组与组之间的相互帮助

12、新近员工制度

1)老员工要带新员工熟悉环境、货品

2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答

3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿。

建材店面管理规章制度【第二篇】

（一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。

（二）服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

（三）尽忠职守，保守业务上的秘密。

（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

（五）遵守公司一切规章及工作守则。

（六）保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

（七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

（八）不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

（九）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

（十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

建材市场管理制度范文【第三篇】

关键词：建筑工程；质量技术管理；安全实施监督

引言

在新闻报刊中经常可以看到有关建筑工程质量问题的报道，如“粗制滥造、偷工减料”，“私招乱雇”，“产业职工素质低劣”，“工程不报建”，“无计划盲目建设，无设计胡乱施工”，“层层转包，索贿受贿”，“建筑材料质量低劣”。对建筑工程质量问题的分析研究，也是仁者见仁、智者见智。建筑工程质量不仅关系到工程的适用性和项目的投资效果，而且关系到人民群众的生命财产安全。质量问题是建筑工程永恒的主题，在新的历史条件下，为了避免给国家和使用者带来不必要的损失和不安全因素，加强对建筑业企业质量管理的研究，因此，本文对存在主要问题提出相应的防治措施。

l. 质量管理在建筑工程项目中存在的多个问题

建设管理企业方面的问题。不遵守法定的建设程序，不报建、不招标，随意发包工程，随意选用不符合资质要求的设计、施工单位，不办理质量监督和施工许可手续，甚至未经竣工验收，即将工程交付使用。一些所谓的“首长”工程，更是不按建设程序办事的典型。建设单位随意肢解发包工程，造成工程进度、质量和现场秩序失控的问题。对设计、施工承包单位提出不合理要求，与之签订不平等条款。包括对设计单位提出违反城市规划、设计规范的不合理要求，对设计、施工单位无理压工期、无理压级压价，以及要求承包单位垫资；施工中，强行指定购买质次价高的材料设备；拖欠设计费、工程款。

施工单位方面存在的问题

(1)无证或超越资质等级承包、非法挂靠、转包或非法分包。

(2)采取不正当竞争手段，不顾后果以垫资、压价，甚至行贿等违法手段承揽工程。

(3)为牟取利润，不计后果压低成本，自行或串通设计人员乱改设计，使用低价劣质材料，甚至偷工减料，放任职工不按技术规范操作，粗制滥造。

(4)在竣工验收中弄虚作假，掩盖工程质量缺陷，提供虚假质量保证资料。

(5)私招乱雇，职工队伍素质低下。

政府监督管理方面的问题

(1)质量监督管理工作失控，源于质监机构不能按规范办事，从而失去了应有的监管作用，尤其是当为“首长工程”、“关系工程”监督时，不讲原则，不按规范，随意给以“合格”，甚至“优良”结论或者随意补发有关手续时，还会弄虚作假，掩盖问题，造成巨大的隐患。

(2)设计、施工企业资质管理工作失控，也是碍于情面、关系，而不能按原则严格把关的结果。

(3)招投标管理工作不力，造成的问题。

(4)施工许可证审批工作不力造成的问题。

(5)条块分割、利益分割的矛盾所造成的问题。如一些地区或地方的开发自成体系，封闭管理，不接受相关行业主管部门的管理、指导；一些行业部门，如电力、水利、交通、邮电、民航、铁路等，自行制定本系统的资审、招投标、质量监督等规定，自组施工队伍，分割建筑市场；一些部门如供水、供电、供气、消防、劳动、广播电视等，则利用部门职权，强行干预有关专业、专项工程的发包。

建筑市场材料市场存在问题。建筑市场行为不规范，资金不到位，施工企业互相之间压低造价，工期不合理，招投标不规范，不公平合理的竞争导致施工企业从企业利益和工期方面出发，而忽视工程质量通病的根治，建设单位在进行施工队伍选择时不注重施工队伍素质高低和社会信誉好坏的考查，使有些企业资金拖欠不到位，增加苛刻附加条件等。建材市场鱼龙混杂，真假共存，假冒伪劣建材使人防不胜防，加之施工企业材料管理不善，选择材料贪徒便宜，使不合格的建筑材料进人施工现场投人使用，这些都是导致建筑工程通病形成的原因。

2. 质量管理在建筑工程中的完善

加强对建筑、施工单位市场行为的监管、约束。加大承包与分包单位(尤其是非法挂靠)对造成质量、安全事故的经济赔偿和刑事责任。逐步推行承包履约保险制。严格资质审查，加强建筑企业资质管理，全面落实动态管理。保证进入建筑业的企业具备从事建筑业生产经营活动的基本技术、管理素质要求的入门保障条件，和适应不同工程规模、技术管理等级要求的不同综合等级水平评判的重要依据。考评企业人员综合素质、技术、管理和能力，推动企业自检、自测、自我完善的最直接、有效的控制手段。任何时候都必须注重的工程质量管理过程控制关键点。由此人手，发现许多按资质标准淘汰或考评降级或者停业整顿的问题严重的企业。严格执行工程技术人员资格认证制度和全员培训上岗制度。

加强建筑工程质量管理监督的建设。加大监督执法力度、全面推广监督测试手段。随着经济全球化的进程加快，我国综合国力的增强，城市化建设进程加快，工程建设规模不断增大，建筑工程质量监督工作的任务将会更加艰巨。开发建筑工程质量管理应当在充分认识国际、国内经济发展趋势，认清当前工程质量监督体制改革在我国面临的紧迫性的前提下，积极探索监督体制改革的思路与对策，更好地开展工程质量监督工作。

不断完善主管部门行为规范。加强职业道德建设，提高服务质量。转变职能，加强和改善对市场运行体系的监督管理。要简化手续；理顺信息渠道；完善报建、招投标工作中的专家审查制度；严格执行规范程序管理报建、招投标活动，加强对勘察、设计、施工和监理等单位工程质量保证体系的监督和认证管理，加大抽检和技术检测力度，加强施工队伍资格审查；建立、完善工程造价信息管理系统。要建立公平竞争、规范运行的建筑市场秩序，必须靠法制作保障，《建筑法》已正式施行。各级地方政府也需根据实际，制定相应的地方法规、政策措施，以确保建筑市场的每个方面都有法可依，有章可循。尤其要通过法制建设，尽快实现建筑业中政企分离，解决地方保护、行业垄断，条块分割的问题，以尽快建成一个完整统一的建筑市场。

加强建筑市场材料质量的管理。对建筑材料和构件质量严格把关，做好材料构件定货，进场检验，材料试验和材料保管，构件保护等4个环节的管理和把关，从根本上杜绝伪劣材料。构件进人施工现场，要完善进场材料，构件的试验、检验，仓储保管等方面的管理体制，定职不定责，实行严格按照材料质量验收标准进行质量检验和材料试验，绝不能为降低成本材料和构件的进货质量标准，同时查漏堵洞，把好构件及材料质量关，保证工程质量通病从根本上消除。

建材市场管理制度范文【第四篇】

关键词：施工企业 现场管理 优化

0 引言

施工企业如何在激烈的市场竞争中获得生存并有很好的发展，主要依赖于优化现场管理，因为现场管理是我们企业生产经营活动的基础。对于建筑企业来说，每天都离不开现场管理。因为现场管理是企业整体管理工作中的核心部分。从企业宏观发展角度来看，现场管理的水平直接关系到施工企业的生产经营，是施工企业生产经营建设的综合表现，也代表了这个企业的管理水平。因此，施工企业应该外抓市场，内抓现场，用现场保市场，用市场促现场。并且要不断的优化现场管理。

1 搞好建筑施工现场管理的意义

作为整个项目管理的重要组成部分――施工现场的管理，我们应该优化现场管理。因为良好的现场管理可以使现场的整个环境优美，整洁大方，施工现场有条不紊，材料放置有序，使整个施工现场的安全，消防都得到了有效的保障。同时也会使项目的各项工作顺利进行。相反，如果现场管理不得当，就会直接影响施工进度，为施工事故埋下隐患，进而有损项目相关方的利益。

现场管理是项目的“小镜子” ，镜子虽小却能照出施工单位面貌。施工现场直接代表着施工方的管理水平和精神面貌。尤其是靠近市区或者市区内的施工现场，由于市区内人口密度大，行人众多，良好的施工现场会为施工方增加社会信誉，产生很好的社会效益，否则就会影响施工方的社会声誉。

现场是进行施工的“大舞台”。如果把成型的建筑物比喻成将要上映的节目的话，那么施工现场就是这个节目的舞台，所有的人力，物资和机械设备都需要这个舞台来运转进而变成节目，所以这个舞台的正确与否直接关系到节目的顺利进行。

现场管理是处理各方关系的“聚焦点”。施工现场与社会的各个部门都有密切的关系，涉及到社会的各个领域，比如交通运输，消防安全，居民生活，市容整洁，城市规划，文明建设等等范畴，所以施工现场的管理人员必须具备较强的法律意识，有高度的社会主人翁精神才能担当此任。

现场管理是连接项目其他工作的“桥梁”。现场管理和其他工作是相辅相成的关系，只有处理好现场管理其他工作才能有条不紊的进行。比如：安全工作要求设置防护，现场管理就必须对现场进行围护，二者结合，工作就能顺利进行，否则就会造成不必要的浪费甚至是其他事故。

2 优化现场管理的内容和方法

优化现场管理的主要内容包括：施工质量管理，物资流通管理，施工作业管理，岗位责任制的职责落实和现场整体管理的诊断等等。通过对这些内容的优化，来达到优化现场的目的。

一是优化人力资源，完善强化岗位责任，推行项目经济责任制。就市场的目前发展情况来看，施工方对项目经理的要求不够严格，对项目经理的约束不够，简而言之，项目经理部的监督体制有待完善。由于项目经理的管理能力和水平参差不齐，自身素质也各有不同，再加上责任心不强和财务把控不严，容易加大项目成本，造成不必要的资金浪费和流失，进而使项目利润大大降低。同时由于项目经理的经济观念不强，搞施工的只负责施工安全和进度，搞技术的只负责施工质量和技术，搞采购的只负责材料现场的点验工作，这样看起来是分工明确，但是违背了成本管理的核心，所以施工方应该大力推行项目经济责任制，树立起全员的经济意识，不断完善岗位内部责任制，建立起一套权利和义务相统一的项目成本管理制度，这样才能降低项目成本，提高项目利润。

二是建立施工现场管理制度工作，切实做到任何施工事情都有制度可依。施工现场管理制度包括施工现场文明施工制度，施工现场安全生产管理制度，施工现场考勤制度，施工现场档案管理制度，施工现场例会制度，施工现场临时用电管理制度，施工现场保卫管理制度等等，建筑施工方应该根据自己的施工实际现场建立起不同的制度，让施工的每个环节都有制度可依。

三是优化现场协调作业，发挥其综合管理效益，控制现场的投入成本，是尽可能少的投入得到尽可能多的回报。

四是编制合理科学的施工方案并严格执行。施工组织设计是用以施工前乃至施工全过程的技术经济条件它的内容以工程的规模，结构，性质，施工的复杂程度，建设地区的经济条件及自然条件和工期要求不同而不同，一份好的施工组织设计能以最低的投入来完成合同要求，能够合理的利用施工现场的人力，财力和物力，施工组织设计的编制直接影响着工程的造价，所以采用不同的施工组织设计，工程的造价也是不同的，因此，在施工前应该对施工，质量，技术，机械，材料，劳力等共同研究之后才能编制这个施工组织设计，针对不同的实际情况来编制不同的施工组织设计，并对其设计进行优化，施工组织设计方案确定之后，对其执行也应该严格进行。

五是施工现场的安全管理，预防施工安全隐患。方法有：①全员参与是基础，领导重视是关键。施工现场的安全管理不仅要全员了解其重要性，增强自我调节和安全意识，更重要的是领导者要对安全进行精心策划和果断决策。

②建立现场安全生产保证体系。施工现场的安全生产保证体系贯彻施工全过程。自1994年开始，大部分建筑企业开展质量体系贯标认证（ISO9000、ISO14001、ISO18001）的工作，“三合一”贯通确保企业各项管理部门能够达到其管理目标。

③预防工作，事前控制为主。施工单位一定要对项目的危险点做好分析和部署工作，并且把工作落到实处，确保安全时刻处于我们掌控之中，为了避免事故的发生，需要事前做好准备。

六是加强定额管理，降低能耗及物耗，减少资金占用现象以降低成本。为了实现生产经营中的高效益和高效率，施工过程中一定要减少浪费，科学施工。

七是严格对材料进行管理。材料费用占整个建筑安装工程的60%到70%，所以材料的管理直接影响到工程的造价。作为施工方，要提前对工程所需要的材料做好预算工作，采购合理的材料和设备，并且对这些材料和设备的货源进行多家比较，以选择成本最低且质量最好的材料。

现在，建筑工程中所需的材料种类繁多，并且，经常有许多最新的材料应用问题。因此，必须解决好以下几方面的问题。

①材料供应。设计方确定了所需材料的材质，规格，数量之后再组织材料商供货。

②材料采购。仔细研究了材料采购单之后必须对材料的数量，规格，品牌和产地一一标识清楚之后，保证订购材料的材质，模板和尺寸必须一次性到位，绝对不能因为材料订购的原因来影响工程的进度。

③材料分类堆放。材料采购之后要进场，进场的过程应该根据现场的实际情况，合理的安排材料进场，并且要对其材料进行验收和抽样检查，而且要根据施工组织平面布置图对不同的材料放置不同的地方。

八是严格对资料进行管理。一个项目除了管理施工，技术，材料，人员之外，还要对资料进行管理。任何项目的验收，竣工资料都是必备的。而竣工资料所包含的材料如检验报告，合格证，验收报告，竣工图，测量记录，设计变更，隐藏工程验收单，工作联系函，有关技术参数测定验收单，工程签证等等，都要求在整个项目中手机归纳并分类存档。如有遗漏，将会影响项目的结算，有的影响甚至是无法估量的。

3 优化现场管理的基本原则

优化现场管理必须遵循以下三个基本原则：

第一，经济效益。施工现场不能单纯的只抓质量或者只抓进度而忽略成本。项目部应在降低成本，拓展市场，精品奉献的同时时时处处精打细算，减少不必要的浪费。

第二，原则要科学要合理。施工现场各项工作要在科学合理的原则下进行。

第三，标准化规范化原则。标准化、规范化是对施工现场的最基本管理要求，是施工现场进行的必然要求。

4 现场管理的主要途径

第一，以人为中心，优化施工现场全员的素质。现场管理有很多局限性，这也是它本身的特性决定的，比方说工程的复杂性和艰巨性，都有可能影响到。施工现场杂乱，工作岗位和工种繁多，使得我们必须要时时刻刻的做到监督和全面的检查。因此，优化现场施工的管理最根本的就是要以人为中心，同时要调动员工的积极性和责任感，这样才能充分发挥人的作用，也要重视员工的思想素质和技术素质的提高。

第二，以班组为重点。因为它是企业现场管理的保障，班组的活动范围就在现场，工作对象就在现场，我们现场的工作全部都是通过这些班组来完成的，它就是现场管理的核心。

第三，以技术经济指标为突破口，优化施工现场管理效益。质量是最高要求，成本也是企业的生命，这两者都不可缺，它们也是企业的效益，任何情况下，市场最看好的还是质优价廉的产品，这样的产品当然需要更高标准的现场管理来保证。所以企业将因为质量和成本的问题会难以开拓市场，从而影响到企业市场的占有率和企业的经济效益。

总之，施工现场管理涉及的层面非常多，包括企业管理的上下层，甚至在现场施工的每一个工人，它是一个庞大的系统工程，其难度也是非常大的，因素包括很多，像生产周期时间较长、外界原因等，所以这就决定了施工的企业要具备现代管理的思想和理念，这也是企业具备高强竞争力的必要条件，管理标准化，管理科学化，管理制度化，这方面的加强才可以使得管理水平不断提高。

总之，建筑企业施工现场的管理最重要的一点就是要“以人为本”，现场管理人员的素质，班组素质都是要必须优化的。主要通过的方法就是完善现场管理制度，包括激励员工制度的完善和改进。优化建筑企业施工也要“以效益为重心”，提高企业的影响力和企业的经济效益，主要方法通过制定合理科学的施工组织计划，加强定额管理制度，降低消耗，减少浪费现象，真正地实现生产经营的高效率和效益。还要以“安全文明生产为依托”，只有安全生产，才能取得更大的效益，也能为企业在社会中赢得更好地形象，保障企业正常有序的发展建设。

参考文献：

[1]李学权。土方工程施工项目机械设备选择[J].辽宁师专学报（自然科学版），2003年03期。83-84.

[2]杜军。项目管理理论在中小建筑施工企业中的应用[D].天津大学，2004年。

[3]郭浩，袁明。浅谈如何加强建筑工程施工现场的管理[J].江西化工，2003年04期。

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