业务员管理制度【5篇】
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业务员管理制度【第一篇】
一、目的
强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围
本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的`产品公司另外制定奖励制度。
三、业务员薪资构成:
1、业务员的薪资由底薪、补贴及提成构成;
2、发放月薪=底薪+补贴+提成
四、业务员底薪及补贴设定:
1、业务员的底薪为XXXX元/月,包住宿包伙食。
2、补贴
1交通补贴:按乘坐公共汽车为标准实报实销。
2通讯补贴:XXX元/月,试用期内业务员不能享受通讯补贴。
3如不需公司提供住宿补贴XXX元/月。
4因公外出出差误餐补贴XX元/天。
五、销售任务
业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的30%计算任务额第三个月按正式员工的50%计算任务额。
六、提成制度:
1、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
3、提成计算办法:
销售提成=净销售额×销售提成百分比+高价销售提成
净销售额=当月发货金额当月退货金额
业务员管理制度【第二篇】
一、 目的
强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩,业务员提成制度。
二、 适用范围
本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、 业务员薪资构成:
1、业务员的薪资由底薪、提成构成;
2、发放月薪=底薪+提成
四、 业务员底薪设定:
1、 业务员的底薪为1500元/月,公司不承担住宿伙食:
五、 销售任务
业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。
六、 提成制度:
1、 提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;
2、 提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
3、 提成计算办法:
销售提成=净销售额×销售提成百分比+高价销售提成
净销售额=货品总计金额—设计师费用—公司成本百分比
4、 销售提成比率:
5、 销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策(见附件)
6、 低价销售:业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;
7、 高价销售提成:为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞争,如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的,高出部分的xx%将做为高价销售提成。
七、 激励制度
为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:
1、 周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予xxx元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的四分之一);
2、 月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予xxx元奖励;
3、 季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予xxx元奖励;
4、 年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予xxx元奖励;
5、 各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如业务员未工作到年底奖金不予发放)
6、 未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
7、 各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
八、 实施时间
本制度自20xx年x月x日起开始实施。
九、 解释权
本制度最终解释权归公司董事会所有。
在公司上班期间注意事项【第三篇】
1、上下班:每天早上8:30上班,17:30下班。出勤以打卡为准。
2、上班时:
⑴每天要打30个电话,拜访新客户(以电话记录为准
(2)每天约了10来面试(以面试登记表为准)
(3)洽谈几家客户;
(4)哪些比较有意向;
(5)客户实力口碑如何;
(6)成交机会如何;
(7)有哪些需要解决;
3、熟记行业知识、简单操作方法、市场卖点、了解公司与市场基本情况。熟知现货优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
4、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
5、因公因私不能上班时实行书面请假制度。
公司业务员管理制度【第四篇】
一、任务制定
1、公司每年第四季度根据当年公司销售情况,市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。
2、20xx年销售任务由各部门主管制定部门任务,公司制定公司总任务。
3、各部门根据全年任务量拟定人数,并合理分配销售任务。
二、管理规定
1、销售主管要做出本部门销售计划,该计划包括所负责地区,或产品销售任务,人员定位。增加现实销售量的设想,开拓新市场的设想,拟安排客户访问次数,时间的分配,合理的访问路线,预期销售成果,以及乘车费用等要项。
2、销售人员负责合同履约,产品发送,验收及理赔。重点在催促应收货款。
3、洽谈合同的各条款时,授权范围内销售人员可自行决定,如遇疑问和授权范围外的,必须汇报主管或有关部门。
4、每月定期提交各类销售总结报告,业绩费用报告,并作为工作考核的依据。
5、公司制定销售价格方针和具体定价标准,制定各种销售条件和优惠政策,折扣标准,以及明确每位销售人员的折扣权限。
6、客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限,警报主管批准后方可成交。
7、公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密,不得泄露。
8、年终考核应依据:销售计划完成率,销售额增长率,销售价格保持率,销售毛利润率,销售费用率,欠款回收率,访问成功率,顾客意见发生率,新客户开发率,老客户保持率。
9、销售人员适用于一般员工的奖励与处罚条例,对业绩突出者予以晋升,发一次性年终奖金等;予业绩不良的降级,尤其是不能回收货款,形成死账的,被诈骗造成公司损失的,应付连带赔偿责任。
三、人员
1、销售经理1名,对总经理负责,负责整体市场营销工作的统筹策划及人员管理;具有业务信息的分配权、人事权、奖惩权和本部门相关制度的制定权。
2、商务助理1名:属公司行政兼业务人员,由总经理直接管理,业务工作由销售经理负责。负责业务人员考勤;按照销售经理提供的业务员工作日记,检查所有业务员的工作日记并核实,向主管汇报核实情况;销售热线的接听和记录;对业务来电保密;负责将业务来电信息交予销售经理;负责各部门客户资料的保存和管理分类;负责客户电话回访;解答客户简单技术问题;负责协助各部门人员业绩月报的工作;客户投诉意见归纳,并反馈各部门;协助业务人员制作销售合同;负责合同统一归档管理;对打样申请表信息进行统计,提交给销售经理,以备对市场需求信息进行分析,公司商讨提供更好策略。协调实验室安排研发工作,以及技术部服务人员支持安排。
3、业务员4名:对项目负责,与营销总监签订年度销售任务并努力完成。业务员必须严格执行公司考勤制度,上班时间不许从事与工作无关的事务,外出公干必须有外出记录,下班必须提交当日工作日记,特殊情况需向营销助理报告,次日补交工作日记,出差必须用当地座机给营销总监汇报工作,回来后第二个工作日提交工作总结。听从公司市场区域战略安排,跨区域信息需及时汇报公司,交由专人联络,不得对外泄露。
4、业务信息管理
5、销售热线来电只能由营销助理接听和记录;助理不在时,由营销总监或主管接听,除非来电为指定电话,助理可转交相应的人员接听,任何人不可占用热线电话,助理和营销总监均不在时,业务人员方可接听并做好记录。
6、业务人员只可用公司座机及配备手机号码向外联系业务。
7、通过销售热线联系到的业务信息,由营销助理接听,记录并保密。营销助理须及时将业务信息转交营销总监,由营销总监指派能够胜任的业务员负责该项业务的跟踪和公关。对于业务信息的分配,营销总监要坚持“胜任这有限分配,兼顾均衡分配”的原则。
8、业务人员必须对公司的项目技术保密,如有违规,按公司劳动合同执行。
四、薪金管理与提成制度
1、新招人员培训结束后,进入试用期,试用期为1―3个月。试用期内业务人员及商务助理基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。公司提供免费工作餐午餐、晚餐。
2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。
试用期1―3月:基本工资xx00元+提成+通迅补贴50元+全勤100元;转正后:基本工资1500元+提成+通迅补贴100―300不等+全勤100元+交通补贴+住房补贴100元+奖金+社保。
3、提成制度:
1、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
3、提成计算办法:
涂料销售提成=销售额×3%+高价销售提成
当销售额低于本月任务额30%时不计提成
设备工程提成=项目工程额×5%+奖金
提成依照收回款数额计算
4、低价销售:业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;
5、高价销售提成:为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞争,如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的,高出部分的10%将做为高价销售提成。
4、薪金发放:
营销助理基本工资按月足额计算发放。
业务员的工资发放与本人的业绩挂钩。每月的业绩和工资挂勾。发放月薪=底薪+提成80%。余下提成年底随年终奖一起发放。若当月无业绩,而且无累计的业绩,则只发其基本工资;若连续叁个月无业绩,则予以解聘。
五、业务费用管理
1、业务人员市区交通按公交车费标准为50元内实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。
2、外地出差住宿标准为80元/天依当地情况而定,需电话与经理申请,餐补20元,车费另计,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。
3、业务招待费,礼品费不得超过该项业务合同额的5%;并请示销售总监同意。
六、激励制度
为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设三种销售激励方法:
1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予500元奖励月销售冠军必须超额20%完成月度销售任务;
2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,奖励1500元;
3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,奖励4500元;
4、各种销售激励奖奖金统一在次月随工资一起发放;如业务员未工作到年底,年底奖金和另半数提成不予发放
5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖,老板不参与评奖;
6、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额三倍的惩罚,从当月工资中扣除。
业务员管理制度【第五篇】
业务员管理制度一、劳纪及日常报表提交
1、出勤。每一天在早上七点半以前到人力资源部签到,签到的'过程中不许代签、迟签,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核外,办公室考核20元/次。
2、日常报表提交。认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。日报表、周报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交办公室,不能按时完成的按20元/次考核;早上填写前日日报表的,按10元/次考核;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核;月总结下月2日前交办公室,迟交无论理由,考核30元/次,完成质量按上述规定考核。
3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
业务员管理制度二、试用期业务员管理条例:
1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、2张1寸照片。
2、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需透过基本培训后方可上岗。再上岗三个月业绩突出?尽职尽责的方可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际状况实施奖励)。新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。
4、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取有底薪(无底薪)、有定额(无定额), 有补贴及有提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。即业务员自我办通勤票,每月月底凭写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系电话的单子报销通勤票。如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自我负责。
5、新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的15%(业务提成在业务款收进,项目开始产生账面利润后按比例兑现。)
6、新业务员实习期一般为1个月,公司将根据实际状况从业务员的职责心、业务潜力及对公司的贡献三个方应对业务员进行考核,由总经理或行政总监决定业务员转正时光。新业务员试用1个月后仍不能透过业务考核的,做自动离职处理。(对职责心强但业务潜力弱者公司将适当放宽试用期限。)
业务员管理制度三、合同期业务员管理条例:
1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
2、底薪计算方法:业务员工龄四个月以内包含实习一个月底薪为700元;工龄四个月以上底薪为800元;工龄一年以上底薪为1000元;因业务突出且具备必须管理潜力的升为业务主管(经理),除基本工资+提成外另公司可根据其贡献进行实施物质奖励。
3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥ 00元;
4、业务提成计算方法:每季度务必完成固定销售额四万,提成为3%;超出的按销售额的5% 提成结算,每季度结算一次,提成支付时光直至全部收回欠款为止。玩不成固定销售额的,公司扣除每季度的业务提成。
5、业务员每月业务额定额为13000元。完成定额可得底薪。超出定额部分的业务额,业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。无法完成定额的,按完成定额的比例发放工资。当月无一笔业务落实,当月无补助(底薪)。(业务额以签约为准)
6、当月业务总额到达两万元以上或连续三个月业务总额累计到达6万元以上,则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励;当月业务总额到达25000元以上或连续三个月业务总额累计到达8万元以上,且业务总额为业务部第一者。则次月可享受业务一切补助待遇+公司个性奖励;业务主管(业务经理)每三个月考核一次,考核不合格者取消业务主管或业务经理资格。(业务额以签约为准)
7、业务主管(经理)有职责帮忙其它业务员提高业务潜力及解决业务员工作过程中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部,将影响个人的业务量。
业务员管理制度四、本着少花钱能办事的原则,对业务不需要的支出业务员个人负责。
对于业务招待所需费用,应事先填写招待申请表,注明用途并由公司经理批准。报销时,原始凭证务必有经理、经办人两人以上签字并附清单,经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月务必结清。
业务员管理制度五、为了提高公司的凝聚力,提倡公司员工互相帮忙的精神。
公司每季度评出一名金牌业务员。公司除在月会上表彰金牌业务员、请金牌业务员给其它业务员讲业务心得外,金牌业务员可直接享受公司个性奖励待遇。(即:如业务员当时为业务主管,被评为金牌业务员后,次月可业务主管(经理)待遇。金牌业务员不受本条例第三条第6点限制)。当年累计三个月被评为金牌业务员的业务员,年终公司还将另外发以奖金做鼓励。
业务员管理制度六、金牌业务员务必具备以下三条要求:
1、敬业爱岗,对本职工作有强烈的职责心。
2、自身业务潜力强,并能热心帮忙其它业务员提高业务潜力。
3、认真遵守公司制定的各项制度,维护公司形象。
兼职业务员管理条例
1、公司对兼职业务员采取底薪、定额、差旅补贴、高提成的管理制度。
2、业务提成计算方法:详见合同规定。
业务员管理制度七、劳纪及日常报表提交
1、出勤。每一天在早上七点半以前到人力资源部签到,签到的过程中不许代签、迟签,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
2、日常报表提交。认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。日报表、周报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午7:30前交办公室,不能按时完成的按20元/次考核;早上填写前日日报表的,按10元/次考核;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核;月总结下月2日前交办公室,迟交无论理由,考核30元/次,完成质量按上述规定考核。
3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
业务员管理制度八?业务开展
1、信息收集
1)对业务员业务范围暂作如下划分:
老宋:负责部分老客户回访及容易开展的新客户业务的拓展。
刘明负责市区及周边其他区域,并对其他业务员的业务开展状况跟踪抽查。(业务员按划分的业务区域开展业务活动,除各人已上报目前跟踪重点项目外,业务活动原则上不得过界)。
2)各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解。本制度下发一个月内完成对所负责区域所有信息的收集,每迟一天考核10元,不封顶。此前每周须提交跟踪到的信息及计划下周开发的新信息数量。未完成上周计划的考核10元,150%达成计划的奖励10元。信息收集完成后,由办公室会同业务部对业务员信息收集状况进行考察,对虚假或有明显遗漏的,一处考核30元。
2、业绩。奖励及处罚制度按公司下发《公司奖惩管理规定》之相关资料执行。
本制度涉及考核项,均由业务员收到考核单后三天内将罚款交至办公室,三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除。
条例仅适用于本公司专职业务人员。
备注: 其他相关处理办法,可依据公司员工奖罚管理制度实施细则